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賣家如何建立網上誠信
從古代的戒欺到今日的誠信商標,大家都在以不同的方式樹立誠信、彰顯誠信。而網絡龐大的信息量和方便快捷使越來越多的企業開始在網上進行貿易。如何在虛擬的網絡貿易市場中建立誠信,銷售產品,獲得海量訂單呢?
一、首先,供應商需要在網上詳細的留下公司資料和產品信息,真實地展現產品和推廣企業。
1、買家在查找瀏覽信息時,會以各種方式查看資料,判斷賣家的誠信度高低。所以供應商必須真實、詳盡的填寫信息。
1)注冊信息是最基本的資料,會轉化成其他形式多處展現。供應商填寫時必須真實、完整,以獲得良好的第一印象!
2) 公司介紹全面展現了公司狀況、企業理念、企業文化等。無論在搜索還是瀏覽時,買家都會查看該信息,深入了解。所以填寫真實、詳細并做必要的包裝,將大大增加信任感。
3)擁有網絡名片,使個人和公司信息隨處展現,增加客戶的真實感和親切感?芍苯舆M入我的阿里助手創建。
4)與客戶貿易通在線溝通時,買家會直接查看信息。所以注冊登錄信息時,盡可能的真實、詳荊
2、詳細的產品描述、直觀的產品圖片展現,都會大大提高真實性,贏得買家信任。
1)詳細地描述產品規格、型號、性能等信息,提高客戶對產品的認識和信任。
2)在網上,客戶不能親眼看到和觸摸產品,心中不免會有擔憂。如果能選配產品圖片,并多角度、分整體和細節展現,會增強產品效果和可信度。所以可配合商業信息上傳產品圖片。
3)將固定電話、傳真、Email、手機等聯系方式填寫完整和正確,方便買家馬上聯系并取得信任。
4)在網上靠前的推薦信息,買家比較信任。所以可定期重發信息,獲得的優先陳列
3、當公司資料和產品信息發生變動時,及時更新相關信息,真實地傳達給客戶。
1)公司或申請人資料發生變化,及時更改網上信息,可避免客戶驗證身份時出現不必要的誤會?芍苯舆M入我的阿里助手更改公司介紹。
2)產品改進或新產品推出時,及時更改產品信息或添加新信息,同時配上相應圖片全方位展現,可更直觀、真實、準確地傳達給買家。直接進入我的阿里助手的產品目錄,可更新產品信息或上傳圖片,調整產品序列。
二、基本資料和產品信息在網上貿易中對于建立誠信還是較為貧乏。采購商在選擇供應商時非常穩重和謹慎的。如果可以提供權威、客觀的身份認證和誠信評價,將有助提高供應商的誠信,獲得買家青睞!可選擇申請誠信通服務:
1、供應商可通過權威的第三方認證機構進行A&V身份認證,獲得信任。
2、企業信息的公開和透明化,可使買家進行比較和感覺真實。
1)如擁有各類證書或榮譽,上傳展現提升企業形象;
2)與買家積極互評,以良好的口碑提升誠信度。
3、供應商網上貿易越成熟、經驗越豐富,采購商心里便越安心。
1)將以往的網上交易活動及時加入阿里活動記錄,通過實例體現在該行業的活躍性和豐富經驗。
2)充分掌握網上貿易操作技巧和概念,可方便、熟練的與采購商進行交易,博得信任。而參加阿里巴巴培訓,可獲得書面證明即阿里培訓證書。
以上內容組合,將使供應商擁有一套網上貿易信用活檔案--誠信通檔案,綜合體現誠信。并通過誠信通指數具體分值體現。誠信通指數越高,買家就會越信任您,選擇與您交易。此外,誠信通檔案、公司介紹、供求商機和產品圖片又構成了誠信通企業網站?删上線下相結合進行推廣,輔助使用誠信通商標,擴大網上誠信的影響力,獲得海量交易!
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