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電力局員工入職培訓方案
員工培訓是企業人力資源開發的重要手段,做好新入職員工的培訓工作,更是企業人力資源開發必不可少的環節。目前,我國新員工培訓多以傳統的講座講授式或參觀考察式為主,缺乏因地制宜或因人制宜的具體方法和創新思維。這樣的培訓方式,有時會導致培訓流于形式或者千篇一律,起不到幫助新員工盡快轉型,從而對企業發展做出貢獻和回報的真正目的。因此,新入職員工培訓方法亟待革新。本文就新員工培訓的教學模式、方法等,結合實際經驗和國外一些先進做法,在新員工訓方法的革新上做了探討,旨在打破傳統、單一的培訓模式,激發新員工的個性特點,點燃他們對企業的激情,增強培訓效果。
一、新入職員工培訓背景
新員工培訓,指的是為新聘入企業的員工引航指路,通過各種方法使他們了解公司的理念、文化、發展目標、規章制度等,具備和完善現在及將來工作的基本素質、知識、技能,適應新的工作環境,以及改變和端正工作態度,從而能使之盡快融入企業并投入到工作之中。對于新員工來說,這樣的培訓是一個使自己從企業局外人轉變為企業人的過程;對于企業來說,這樣的培訓是一個吸收新鮮血液、提升組織活力、開發新人力資源的過程。
如今,新入職員工多為高校或高等職業院校的畢業生。同以往新招聘人員相比,他們有著這個時代的鮮明烙印,其價值觀、生活經歷、目標追求等更具個性化。他們的主要特點表現在以下幾個方面:
第一,知識素質較高,渴望實現自我。作為高等院校的畢業生,他們的知識文化層次較高、專業素養較高、知識面廣泛,而且還懷著滿腔熱忱,渴望掌握的知識有真正的用武之地,這是他們的最大優勢。不過,這也給培訓提出了更高要求,同時也對培訓的目標和意義有了新的界定。我們的主要目標,不再是培養他們的專業知識或者普通文化知識,因為他們從高校畢業,已經具備了相應的知識儲備。所以,培訓目標應該是他們工作、組織、協調能力和綜合素質的提升。這些能力,將會是使他們的知識素養轉化為對企業誠信、奉獻的寶貴財富。
第二,創新能力強,勇于接受新事物,但缺乏處理意外事件的能力。新世紀的大學畢業生們,有著更加靈活的頭腦,樂于接受和嘗試新事物的精神。他們不喜歡墨守成規,以及流水賬式的工作方式。這樣的思維習慣,使得他們愿意在工作中有所突破和創新,善于思考,善于化解和解決問題,希望自己的創造價值得以實現以及被人賞識。這樣的思維習慣無疑非常具有創造性,但是天馬行空的設想卻缺乏系統的防范、控制、疏導能力,往往難以招架意外的挫折和困難。社會和校園有著很大的差別,新員工雖然朝氣蓬勃,但現實中的問題總是千頭萬緒、紛繁復雜,活力似乎并不能解決這些問題。這就要求培訓必須更加科學和現實,能夠把理論和實踐相結合,更接地氣。既要鼓勵新員工的創新意識,又要引導他們端正心態,把思想跟現實相結合,鍛煉其抗壓和解決沖突、矛盾的能力。
第三,有更多的興趣愛好,張揚個性,但責任心和使命感不強。80、90后的大學生們屬于新新人類,他們喜歡玩手機,離不開電腦,興趣愛好也不僅僅局限在傳統的音樂、繪畫、寫作等領域。現代社會的多元化發展和信息網絡的進步,使得他們可以涉獵更多領域,培養更廣泛的興趣愛好。時代賦予了他們廣闊的個性發展空間和開闊的視野空間,但卻也使得他們因為過于追求個性,缺乏對工作的控制力、責任心和使命感。這要求對新員工的培訓,不僅要形式新穎,而且還要內容豐富實用,這樣才能夠吸引他們的注意力,調動其參與的熱情。同時,還要注重培養他們集體榮譽感和敬業精神,樹立起對工作踏實、認真、負責的態度。
二、電力局員工主要培訓方法與效果
(一)講授法
具體來說,講授法是指培訓師通過幻燈片、黑板、教具、錄像等多種視聽手段向受培訓者傳遞教材知識或經驗方法。這類似于教師的課堂教學,是目前采用最為廣泛的一種培訓方式。它的優點是操作非常簡便,實際應用性強,理論性強,有利于向學員傳授系統、完整的企業文化、理念、業務知識、公司規章制度等。其缺點是單純的講授容易使人產生厭倦感和懶惰性,學員遇到感興趣的內容可能會聽一會兒,不感興趣或者覺得枯燥無味,干脆不聽,這會使得課堂毫無生氣。很多企業為了改變這種僵硬局面,采用各種手段提高培訓師的培訓效果,促進其教授方式不斷創新和改進。比如組織專(兼)職培訓師的課堂、實操等培訓教學比賽;倡導以案例教學為中心的課堂教授法,把傳統的單方面灌輸轉向引導學員參與學習和討論,使學員成為課堂的中心,能夠積極主動地探求知識,建構自己的理論知識框架。
通過各種嘗試,很多優秀培訓師都能夠創造性地應用自己的一套教授方式,如角色扮演法、頭腦風暴法、模擬實驗法、游戲法等。這有效彌補了講授過程中單向地傳遞信息,學員被動應付,缺乏熱情和主動性的弊端。
(二)實訓演練法
這種方法是指通過受訓者積極參與實際情景的演練過程來訓練開發特定技能,學習某種操作方法或模擬有關行為方式等。這種實訓教學法能夠把真實的物件擺到學員面前,模擬現實中的工作項目,讓受訓者進入到一個工作環境片段,由實訓師手把手地教授操作步驟、要領等,直接、有效地讓學員接觸、領會實際的操作技能,使他們在可控的無風險的實際操作過程中掌握、提高相關的操作管理能力。如將要進入電力行業的新入職員工在專門的變電實訓場地進行對輸、配電等的操作,對于以后進入相關領域工作有很大的幫助,有效地避免了大學理論知識和實際工作不能銜接的尷尬,是一種避免新員工眼高手低、行之有效的一種培訓方法,但此種方法對于場地、設備的要求較高,需要有專門的實訓實驗室或模擬訓練場地和配套的設備。指導教師必須是有相關實際經驗的專業人員,所以實訓較理論講課而言,授課時數比重沒有那么高。
(三)拓展訓練法
所謂拓展訓練,是指通過特定器材、障礙物或特殊體育項目等對員工進行身心上的特殊訓練,比如破冰、背摔、攀巖、高空跳落等。這種訓練旨在考驗和加強員工勇敢、果斷的心理素質,增強體能、心理上的抗打擊能力。這對打破人與人之間的隔閡,增強向心力、凝聚力,增強集體協作意識有很大的促進改善作用。不過這種訓練也存著一定的局限性,需要有專業培訓師、特殊場地、特殊器具等。而且,這種課程設置不易過多,否則會導致學員疲憊和精神緊張,以每周一次為宜。如此,既能起到磨練員工意志的效果,又不會使其過分緊張疲憊,在專業素質訓練和身體素質訓練之間起到很好的調節作用。
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