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軟件測試面試常見問題
1、介紹一下整體項(xiàng)目流程
答案：
1. 搭建缺陷管理的環(huán)境和測試環(huán)境以及配置管理的環(huán)境搭建;2. 編寫測試計(jì)劃;3. 設(shè)計(jì)測試用例;4. 編寫測試用例;5. 測試用例的評(píng)審;6. 執(zhí)行測試;7. 缺陷管理; 8. 測試報(bào)告的輸出
2、在實(shí)際項(xiàng)目中你是如何做測試計(jì)劃
答案：
1.對(duì)客戶提供的或需求分析人員編寫的用戶需求文檔或需求規(guī)格說明書進(jìn)行分析，提煉出測試要點(diǎn);
2.根據(jù)測試要點(diǎn)編寫測試用例。
3.由評(píng)審組對(duì)測試用例進(jìn)行評(píng)審--修改--再次評(píng)審--初步定稿
4.執(zhí)行測試
4.1 按照測試用例對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能驗(yàn)證及客戶的需求驗(yàn)證
4.2 將測試過程中產(chǎn)生的Bug錄入缺陷管理系統(tǒng)
4.3 新版本發(fā)布后，對(duì)本次版本新增加的功能以及開發(fā)人員修正的Bug進(jìn)行回歸測試
4.4 根據(jù)項(xiàng)目需要提交測試報(bào)告。
3、你是如何制定測試過程中的時(shí)間進(jìn)度表的
答案:根據(jù)項(xiàng)目的需求、開發(fā)周期、開發(fā)人員的開發(fā)進(jìn)度等時(shí)間安排來制定一個(gè)測試時(shí)間進(jìn)度初 稿，并將測試時(shí)間進(jìn)度表交與整個(gè)項(xiàng)
目團(tuán)隊(duì)成員大家一起討論和分析，最終和所有人達(dá)成共識(shí)制定出一個(gè)大家都可以執(zhí)行的測試時(shí)間進(jìn)度表。
時(shí)間表中包括了開發(fā)人員提交功能或功能模塊的時(shí)間，以及為了更好的執(zhí)行測試，配合測試人員進(jìn)行功能培訓(xùn)的時(shí)間，以及測試
執(zhí)行時(shí)間等，都詳細(xì)的寫到WBS中，并按照這個(gè)時(shí)間進(jìn)度表來執(zhí)行項(xiàng)目的測試任務(wù)。
4、測試計(jì)劃都包括那些項(xiàng)
答案：1. 測試計(jì)劃目標(biāo) 2. 測試參考文檔 3.測試術(shù)語與定義 4. 測試內(nèi)容 5. 測試人員的分工 6. 測試進(jìn)度 7. 測試流程
8. 測試工具 9.測試缺陷管理 10. 測試的風(fēng)險(xiǎn)分析
5、測試用例如何設(shè)計(jì)的
答案：在測試用例設(shè)計(jì)之前首先要熟悉客戶的需求文檔或需求規(guī)格說明書，以做到對(duì)被測系統(tǒng)的熟悉，充分了解產(chǎn)品的詳細(xì)功能，并在熟
悉過程中即使與研發(fā)人員和客戶人員進(jìn)行有效的溝通。然后從需求中提煉中各個(gè)模塊的詳細(xì)功能點(diǎn)編寫出一個(gè)測試要點(diǎn)的文檔。根
據(jù)測試要點(diǎn)設(shè)計(jì)測試用例，測試要點(diǎn)與測試用例是一個(gè)一對(duì)多的關(guān)系，一個(gè)測試要點(diǎn)可能會(huì)需要幾個(gè)測試用例的驗(yàn)證，有正常的操
作和異常的操作，甚至是幾個(gè)正常與幾個(gè)異常的操作，這要根據(jù)實(shí)際功能的要求來具體分析具體實(shí)現(xiàn)。
6、測試用例包括那些項(xiàng)
答案：產(chǎn)品名稱、功能模塊、用例的編號(hào)、編寫人、被測功能的簡述，測試的預(yù)置條件，測試步驟，預(yù)期結(jié)果，實(shí)際結(jié)果。
7、缺陷處理流程
1.講缺陷的詳細(xì)信息錄入缺陷管理系統(tǒng)，并分配給對(duì)應(yīng)的開發(fā)人員
2.如果遇到一些難以再現(xiàn)的缺陷，在開發(fā)人員修正過程中配合開發(fā)人員進(jìn)行Bug的再現(xiàn)。
3.開發(fā)人員修正Bug后，會(huì)在缺陷管理系統(tǒng)中將修正后的Bug狀態(tài)更改，通常為Fixed狀態(tài)。
4.新版本發(fā)布后，測試人員會(huì)講bug狀態(tài)已經(jīng)更改為Fixed的Bug進(jìn)行回歸測試。如果測試通過，則將該Bug關(guān)閉，如果仍
未通過，則將該Bug從Fixed更改為Reopen狀態(tài)，繼續(xù)讓開 發(fā)人員來修正。并等待下一個(gè)新版本發(fā)布后的二次回歸測試。
8、缺陷報(bào)告包括那些項(xiàng)
答案：編寫人、被測系統(tǒng)的版本號(hào)、測試環(huán)境、預(yù)期結(jié)果、實(shí)際結(jié)果、對(duì)于實(shí)際結(jié)果如有必要附上截圖、測試用例數(shù)、測試
用例通過 數(shù)，測試用例的通過率、對(duì)缺陷的一個(gè)分析匯總。
9、缺陷報(bào)告嚴(yán)重級(jí)別的劃分
嚴(yán)重級(jí)別的錯(cuò)誤：影響系統(tǒng)整體基本流程運(yùn)行的錯(cuò)誤，由于某一操作造成系統(tǒng)死循環(huán)或服務(wù)器崩潰的錯(cuò)誤
較嚴(yán)重：功能實(shí)現(xiàn)錯(cuò)誤、內(nèi)部計(jì)算錯(cuò)誤、
一般：UI錯(cuò)誤，一些易用性的錯(cuò)誤或建
10、開發(fā)人員修復(fù)缺陷后，如何保證不影響其他功能
答案：Bug的修復(fù)以及新功能的添加都有可能對(duì)版本造成一些影響，為了避免，在新版本發(fā)布以后，首先會(huì)對(duì)新版本做一個(gè)基礎(chǔ)
的流程測試也叫做冒煙測試，如果測試基本流程都順利通過沒有任何問題，那么測試人員可以繼續(xù)進(jìn)行詳細(xì)的測試，否
則就將冒煙測試中出現(xiàn) 的問題以及問題有可能出現(xiàn)的原因反饋給開發(fā)人員，由開發(fā)人員修正后再次發(fā)版，進(jìn)行測試。這
是一個(gè)迭代的過程。
10、發(fā)現(xiàn)問題后你是如何判斷其是否是BUG，你是如何提交的、
答案：測試用例是經(jīng)過評(píng)審組嚴(yán)格的評(píng)審，完全按照客戶的需求規(guī)格說明書作為最終依據(jù)來評(píng)審的，如果測試過程中，測試結(jié)果與實(shí)際結(jié)
果不符就很可能是Bug，如果一些比較明顯的問題就直接錄入缺陷管理系統(tǒng)，如果是一些邊界問題不容易確定的，可以通過和開發(fā)人
員甚至是設(shè)計(jì)人員等進(jìn)行溝通最后得出一個(gè)結(jié)果究竟是否是Bug，如果是Bug就錄入，如果是一個(gè)需要增加的新功能等，可以錄入缺
陷管理系統(tǒng)，類型為新需求。
11、修復(fù)一個(gè)BUG而導(dǎo)致其他的BUG出現(xiàn)，該如何處理
答案：幫助開發(fā)人員分析問題鎖定原因然后進(jìn)行新Bug的修正。
12、測試總結(jié)報(bào)告包括那些項(xiàng)
答案：測試用例的通過數(shù)，測試用例的未通過數(shù)，以及測試用例的通過率，未通過的功能都集中在哪幾個(gè)功能模塊 ，根據(jù)測試經(jīng)驗(yàn)以及測試結(jié)果進(jìn)行一個(gè)缺陷的分析和建議。
13、測試工作進(jìn)行到一半是，發(fā)現(xiàn)時(shí)間不夠，你如何處理
答案：1.與客戶溝通本次發(fā)布的版本什么是最重要的，什么是其次，我會(huì)安排一個(gè)優(yōu)先級(jí)來對(duì)整體測 試功能進(jìn)行一個(gè)篩選。
2.我會(huì)和測試組原體人員一起加班
14、開發(fā)與測試的關(guān)系
答案：開發(fā)和測試是一個(gè)整體，也可以說測試驅(qū)動(dòng)著開發(fā)，開發(fā)配合著測試，相輔相成的，在一個(gè)完整的項(xiàng)目組中缺一不可。
15、如果你是測試組長你如何對(duì)項(xiàng)目及組員進(jìn)行管理
答案： 首先要從需求開始，充分了解被測系統(tǒng)的功能以及業(yè)務(wù)需求，并在遇到問題的時(shí)候及時(shí)有效的與開發(fā)人員以及其他項(xiàng)目相關(guān)人員
進(jìn)行溝通，做到最被測系統(tǒng)的十分熟悉。并了解整個(gè)測試組的成員他們的測試技能以及擅長的工作，做到測試任務(wù)的合理分配，
得以讓測試工作快速，穩(wěn)定高效的進(jìn)行!
16、如果你提交的BUG開發(fā)人員說這不是缺陷你該怎么辦
答：若遇到開發(fā)人員說提交BUG不是缺陷則跟項(xiàng)目組的需求人員，設(shè)計(jì)人員以及該功能的開發(fā)人員共同討論做確認(rèn)。
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