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旅行社員工培訓制度
員工培訓是企業(yè)的重要工作之一,企業(yè)也越來越重員工培訓,因此規(guī)范的員工培訓制度有助于企業(yè)員工培訓工作的開展。作為服務行業(yè)的旅行社來說,員工培訓直接影響企業(yè)效益。
1為滿足本公司發(fā)展需要,完善員工培訓機制,開發(fā)公司的人力資源,特制定本規(guī)定。
2培訓工作由辦公室負責組織實施,培訓工作必須根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展和人力規(guī)劃并結(jié)合公司的實際情況進行。
3、辦公室應根據(jù)公司下年度的發(fā)展規(guī)劃和工作重點,分析出公司的整體培訓需求。
4、辦公室根據(jù)各部門的培訓需求、公司的發(fā)展規(guī)劃要求以及公司下年度的整體工作安排,制定。
5、新進員工報到時由辦公室組織進行崗前培訓,了解公司政策及規(guī)章制度。
6、新進員工在試用期間由其接上級負責進行崗位技術培訓。
7、培訓的器材、場所、教材等資源統(tǒng)一由辦公室保管和協(xié)調(diào)。各部門培訓所需要的教材教具,由各部門經(jīng)理提出申請,辦公室審核,擬復。
8、培訓講師一般由本公司內(nèi)部人員擔任。一般管理制度培訓,培訓講師由辦公室人員出任。崗位技術培訓,培訓講師由部門經(jīng)理出任。如需外聘講師或?qū)<遥赊k公室負責統(tǒng)籌辦理。
9、培訓時的考勤同日常工作考勤等同。
10、所有培訓均須考核。考核應在實施培訓后,由講師或辦公室人員進行培訓結(jié)果考核。
11、對表現(xiàn)優(yōu)異的員工提供有關旅游課程的進修機會、給予額外獎金及晉升機會。
12、培訓結(jié)束后,培訓學員須填寫培訓報告,受訓部門經(jīng)理填寫交由辦公室歸檔。
13、本規(guī)定由辦公室制定,由辦公室負責解釋與組織執(zhí)行。
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