突破瓶頸，導游職業規劃三步走
9月、10月間，導游這一職業在滬上著實火了一把。隨著’2006上海旅游節的正式登場，以及“十一”黃金周的到來，各大旅行社紛紛砸重金到處“挖人”。據了解，目前上海約有持證導游1.8萬人，2010年上海世博會期間將有7000萬旅游人次進入上海，現有的導游數量與質量無法滿足5年之后的市場需求，導游職業前景看好。而另一方面，導游這一職業也很容易遇到瓶頸。導游們認為，日復一日、年復一年的同一景點的帶隊，相同的講解，以及為游客聯系吃飯、住宿、交通等機械化工作，加上游客對導游工作的不理解，讓他們對工作感到越來越疲倦。
導游們該如何實現職業的可持續發展？作為三百六十行中的一行，他們的遇到的職場問題既是獨特的，又有著共性。要想突破職業瓶頸，正確認識行業現狀，提升自己的職業競爭力才是關鍵。專家認為，導游的職業規劃可以分成三步走：
第一步，成為一名合格的導游。
記者從旅行社等用人企業了解到，導游一直是旅游業中隊伍最龐大也最緊缺的人才。然而從求職者方反映的情況看，導游類崗位非常難找。原因是什么？記者發現，真實情況是，整個旅游市場導游數量供大于求，然而有經驗的、有導游資格證書的全職導游卻不多，長期從事帶隊、見多識廣、游客反映好的導游更是稀少。
在目前的導游隊伍中，除了部分經正規培訓、注冊的專職導游外，大部分是來自其他行業的在職人員和學生。這些兼職導游中間，有些人也持有導游資格證，但由于缺乏從業經驗，服務質量不能保證。因此，每到旅游高峰季節,導游就會大量短缺。
所以，若你還在導游工作的外圍行走，可抓緊考出導游證書，并抓住一年幾次的招聘高峰，充分鍛煉自己的能力，積累出良好的語言表達能力、知識內涵以及行業經驗，爭取進入正規旅行社從事全職導游。若你已經是一名合格的導游，則應苦練內功，充分把握好每一次帶隊的機會，做到優秀。另外，也可以參加一些導游大賽，提升自己的能力和業界知名度。
第二步，成為有一技之長的導游。
優秀的導游緊缺，有一技之長的導游更缺。目前正在從事導游工作的人才可以學習一技之長，提升自己的職業競爭力。比如境外游、國內游越來越熱，而各類境外旅游線路的開發人才、國內旅游線路的精品線路開發人才非常稀少，特別是隨著出境旅游的發展，具有國際知識視野、涉外旅游文化底蘊，具備與國際慣例接軌的人性化服務理念、國際旅游行業管理經驗的經營管理人才堪稱鳳毛麟角。從事導游工作的你，不妨多學習些旅游線路開發方面的知識并加強實踐，給自己的職業提升埋下伏筆。
又如，如今懂得日語、西班牙語、俄語、韓語等小語種的導游人才非常稀少，而外國游客來中國旅游，很多都需要小語種導游帶隊，多學一門外語，能給你的職業增添不少亮色。據悉，某些大型旅行社國際部對小語種導游人才的需求都是“培養多少、包銷多少”，一些外資旅行社也悄悄開始爭搶外語導游。
再比如，目前有60％的旅行社都急需計劃調度人才，若作為一名導游，還懂得新線路的開拓、食宿談判、行程安排、成本核算等工作，就有望成為旅行社的核心人才。
第三步，成為全能型的高級旅游人才。
導游工作只是龐大的旅游產業的冰山一角，由它延伸出去的工作方向還有很多。上海成功申辦2010年世博會，將催生一個巨大的“服務產業鏈”，這對旅游工作者來說，更是一個千載難逢的職業機遇，同時更是一項挑戰。專家預計，未來旅游市場將是一專多能的全能型人才的天下。
國內企業方面，目前旅行社對導游的要求已由以往簡單的全陪、地陪升級到會設計旅游路線，全陪、地陪一身兼，這為導游制造了更高的進入門檻，也讓導游這一職業具有了更強的不可替代性。
外資旅行公司方面，英國、日本等國的旅行公司紛紛涉足國內旅游行業，推出各種獨特的旅游產品搶占市場，同時也爭搶著國內優秀的旅游人才，如有多年旅游市場策劃背景的中高級專家人才和管理人才，職位如高級旅游策劃師、旅游咨詢部經理、策劃項目總監等。能應對各種錯綜復雜的經濟局面、懂得世貿運作規則、具有戰略眼光的高層次旅游專業人才也非常稀少。這些機會給行業人才提供了很好的職業提升機遇，當然也包括不菲的薪酬。就連以前對旅行社不感興趣的獵頭，也更多地把目光聚焦在旅游人才身上。據某媒體報道，一位在國有旅行社工作了10多年的經理級“人物”日前剛剛被挖到一家外資旅行社擔任市場總監。
行業對導游更高的要求，加上日漸增多的的職業機會，給了從業者無限發展的可能。導游接觸面豐富，可積極通過培訓、學習等途徑提升自己，將自己打造成市場緊缺的專業人才，這才是突破職業瓶頸的上上策。（邵麗蓉）
來源：人才市場報
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