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找工作：求職者忌犯五種毛病
前天的國展招聘會上,求職者隨手扔的報紙等垃圾滿地都是 攝影/實習記者 李昊
“我能應聘行政管理的職位嗎？”在前天剛剛結束的國展招聘會上，為公司物色新員工的許先生表示，這是他兩天來聽到的最多的話。
“能否應聘這個職位還要問招聘者，也顯得太沒有自信了。”許先生說。而在許先生面試的300多應聘者里，還有一半的應聘者因為說話聲音小和小動作不斷等問題，被許先生列入了“公司不予考慮”的黑名單。
根據北京市勞動和社會保障局發布的報告顯示，今年北京市的高校應屆畢業生達到17.5萬人，比去年增加了2萬人，而全國高校畢業生預計總人數將達到413萬人。
據統計,教育、金融、房地產等行業中，大學本科及以上學歷的新增就業職位占全部新增就業職位比例超過50%。
就在如此多的應屆生忙著找工作的時候，一些不得體的舉止和言談正在給他們的印象分打折扣。
應聘者的五個小毛病
毛病一：面試時不排隊
進入3月，又有大批的應屆畢業生加入了找工作的行列。各種專場、綜合類的招聘會使每個周末的國展都是人山人海的，所有從展會出來的人評價起來就一個字———“擠”。
上周六一天，國展門口排隊買票、排隊入場的人流一直沒有斷，就連想在展館外面對著人才報紙找用工信息，應聘者都要找半天才能發現一塊空地。
前天國展的知名企業館是聚集人最多的，各大國際、國內公司的展臺前也都擠滿了人。
“我都在這站了20分鐘了，愣沒挨進身。”今年大學畢業的于瑾說，每次她來招聘會衣服都會被擠得皺皺巴巴的。這次她在人群外看著佳能公司的招考官就是無法上前說話。
“很少有人排隊，都是沖過來遞簡歷。”佳能公司的人力資源部的一位工作人員表示，每個擠到前面的應聘者都有一種勝利的感覺，“終于可以和考官面對面了。” 工作人員笑著表示，他覺得應聘者這樣很辛苦。
為了避免展臺前過于擁擠，不少大公司一律把面試安排在展板后面。所有應聘者只在臺前領材料遞簡歷，簡歷合格者才被安排去后面繼續詳談。
一家網絡公司的人力資源經理表示：“要是有誰出面維持秩序，我肯定會優先考慮他（她）。如果大家按先來后到排隊投簡歷或咨詢，效率也會很高。不然這個沒說完呢，剛擠過來的又把簡歷放你手里了。”
毛病二：聲音太小面對招聘者不會笑
“您說什么？請大點聲。”在前天的招聘會上，北京紫玉山莊人力資源部張女士在連續和5位應聘者談話時都說了這句話。
聽對方說話時，張女士都要把頭探過去才能聽清楚。因為大聲提問的次數太多，她說自己一天就喝了4大瓶水。
張女士告訴記者，一些女大學生很靦腆，說話的聲音太小，讓她聽著很難受。應聘者既不能大聲說出自己畢業的學校，也不能痛快表達應聘職位。“連自己叫什么都不好意思說，這怎么行呢。” 這種情況讓她很無奈。
據了解，參加上周六國展招聘會的國內外知名企業都集中在6、7號展館，西門子、新浪、豐田等公司都用液晶電視播放自己的宣傳片，同時每個展廳還容納了近五千人的聲音。
招聘人員表示，在如此環境中應聘者的聲音再像蚊子一樣小會讓他們很反感。
不少應試者除了說話聲音小，還小動作不斷。扶扶眼鏡，摸摸頭發，摳摳鼻子，要不就不停地用手捂嘴。“本來我就聽不見，他還捂著嘴。”張女士說。
很多招聘者還反映，因為過于緊張，一些應聘者板著個臉沒有一點笑容，讓招聘者感覺很不舒服。
據了解，不少公司在參加招聘會前會對人力資源部員工專門進行引導培訓。主要是用微笑、話語引導膽怯、羞澀的應聘者展示自己。“實在不行就直接提醒他‘您的聲音太小’或‘請您注意一下自己的動作’ 。”
張女士表示，多數被提醒的應聘者都會被公司篩掉。“我們只希望他下次去應聘其他單位時會有所改觀。”
毛病三：形象太前衛化妝不得體
“剛才一位應屆畢業的女大學生來應聘我們公司的文秘工作，但這個女孩嘴上還扎了環，實在是太前衛了，這樣的形象老板肯定接受不了。” 豐田汽車廠商的一位男招聘人員對記者說，盡管他所接觸的求職大學生中多數人都很注重自己的儀表，但也有的招聘者的儀表太過前衛，著實嚇了他一跳。
“男生穿西裝、女生穿套裝來應聘要和自己的身份和應聘職位結合起來。”招聘人員介紹，有些女生穿著一身艷紅色的職業裝還背著學生挎包很不協調。而男生雖然穿著筆挺的西裝，但遞簡歷的一雙手指甲里卻滿是黑泥，讓招聘者心里直惡心。
“臨畢業時我還專門選修了化妝課。”上周六下午，大學生靜雨和同學一起拿著簡歷穿梭在國展招聘會的各大企業展臺前。因為重視的緣故學生們都化了妝，眼影、睫毛膏、唇彩一樣也沒落下。而且，就算和靜雨之間隔著3個人也能聞到她的香水味。
靜雨投簡歷的職位都是文職，但只有一家公司給了她面試3分鐘的機會。其中一家名為博洛尼的裝飾公司的人力資源部招聘人員在接過她簡歷的同時，直接提醒說：“您的妝太重了，我們要求行政人員都是化淡妝。”
毛病四：隨手扔報紙垃圾堆滿地
在上周六國展招聘會的知名企業館里，一位戴著眼鏡背著雙肩包的男生隨手扔了一份人才招聘報紙。當記者提醒他不要亂扔垃圾時，他卻說是因為人多擠掉的。隨后只顧擠到展臺前面試的他，還是沒有撿起報紙。
“我們要的優秀員工不止要有高學歷，也要有很高的素質。如果應聘者亂扔垃圾，他遞上來的簡歷我會毫不猶豫地打回去。”佳能公司的人力資源經理說。
在展會現場，每個展館都安排了兩三名清潔工隨時進行打掃，但是地面仍然隨處可見撕爛的會刊以及各種培訓宣傳單。
“我們一個上午就推出五六車垃圾了。”正在工作的一位清潔工人對記者說。臨近中午，兩名清潔工仍然在一車車地往展館外面運垃圾。
毛病五：簡歷內容次序顛倒
“我最怕收到那種什么都介紹了，就是不說應聘什么職位的簡歷。一天收近千份簡歷，招聘者根本沒有精力一份份從頭看到尾。”博洛尼公司的招聘人員說。記者看到，他接過一位大學生的簡歷后，又明確地問了一下他應聘的職位再幫這位同學寫好。“我一天要幫多少人填這些東西呀。”
在招聘現場一些應聘者為了展示自己的學識，直接用英文做自我介紹。在一位從第二外國語大學日語系畢業的學生簡歷上，應聘者用了一張A4紙的1/3篇幅介紹姓名、性別、籍貫等個人信息。緊接著就是所學專業、畢業設計，甚至還有主修課程。“我想應聘日企，所以中文、英文、日文各版本簡歷都有。”
但面對這樣的簡歷，招聘人員則表示他要看到最后，才可能找到相關工作或實習經驗。“是否安排面試，關鍵看他有沒有好的經歷，是否跟他應聘的職位相符。可前面都是無用信息。”
每次收到這樣的簡歷，工作人員就要通讀一遍找到應聘職位一欄，實在沒有的就根據簡歷說明相應歸類。“實在忙的時候，這樣的簡歷就統一放一堆了。”
新東方教育科技集團人力資源部高級經理張如國介紹，他看簡歷的第一眼就是能否一下找到“應聘職位”一欄。“他叫什么，哪個學校畢業的都不是最重要的。”
張如國表示，篩選也是流水作業。一針見血的簡歷最簡潔也最容易受關注。招聘人員首先會根據應聘職位分類，然后在考慮其他要求是否符合。“學歷不符的篩掉，經歷不對的篩掉，最后才會安排簡歷合格者面試。”
如此一條“流水線”下來，不少應聘者就因為沒有明確職位要求而被先淘汰。
“我非常希望成為貴公司成員，相信您的人才培養理念將給我帶來無限的發展空間。”招聘會上，一名大學男生把這樣的求職信和簡歷投給了5家公司。
國內某知名網絡公司的人力資源經理看到這樣的求職信后說：“您似乎還不太了解我們的人才培養理念吧。”聽了這話，這位學生也只好撓撓頭笑一下。
這位人力資源經理對記者說，很多求職者都是從網上下載簡歷的和求職信模版。“一點不改，給誰的都一樣。”
招聘者認為，因為不了解應聘的企業，應聘人員只是含糊地寫一些冠冕堂皇的話。
“最起碼也要改一下，才算尊重我們。” 招聘者表示，如果應聘者寫這樣的空話、套話，還不如不寫求職信，只要在簡歷里寫清求職崗位和介紹清楚自己就夠了。
招聘單位：我們滿意這樣的應聘者
要求一 談吐舉止要干脆
“我希望他說話清楚明白，聲音不一定多洪亮但不能跟含著熱茄子似的。” 新東方教育科技集團人力資源部高級經理張如國表示，對于招聘者來說求職對象的第一印象就已經在給自己加減分了。
張如國介紹，在談吐上應聘者說話要干凈。“啊”、“嗯”、“那個”這些口頭語盡量都剩去。
張如國還說，對于自己的專業知識求職者可以多說一些。但如果是自己不明白的，最好直接說“不太清楚。” 回答問題時要明確，“是就是，不是就不是，然后再展開。應聘者千萬不要繞一大圈然后再讓別人猜自己的結論。”
“小動作也最好沒有。” 張如國認為，應聘者多余的動作就是在表示自己緊張、沒底兒。而如果一個人直直地站在自己面前，除了說明性的手勢外沒有扶眼鏡、捋頭發這些小動作，自然會給他加分。張如國建議，如果實在掩飾不了緊張可以笑著回答問題。“回答前先深呼吸也行。”
要求二 套裝顏色、式樣不超前
如果應聘秘書、行政等文職，合身的西裝和職業套裝會讓招聘者覺得此人很懂規矩。這樣容易讓老板相信你能處理好表格和文件。
企業的市場或外聯部門，因為要代表公司出席活動所以對衣著的牌子也有所要求。“只要符合公司地位就可以，也不用太刻意穿高檔的。”
張如國介紹，對于大多數企業員工來說，職業套裝的款式不能太超前，尤其是面試時款式、顏色收斂一下的效果很保險。對于大多數國內企業來說，黑色、深藍色或咖啡色還是套裝的主流。
要求三 挺直腰板抬起頭
張如國形容，穿著牛仔褲、T恤衫應聘的大學生如果在自己面前站直了，用洗得很干凈的手遞上自己的簡歷，同樣會讓他覺得很舒服。
“應聘者說話語速要平均，而且不要一直直視著我，這樣會讓我很不愉快。” 張如國說，最主要的是，不管面試成功與否，應聘者都要挺直腰板抬起頭回答問題。所有企業招聘負責人都表示，對于自信的應聘者他們都會和他多聊一會。
要求四 簡歷內容符合應聘職位
北京施耐德電氣有限公司負責招聘的工作人員對記者說：“進行招聘的職位需求都已經寫得清清楚楚，希望應聘者在投簡歷的時候選好目標崗位，簡歷內容要和目標崗位一致，而且本人的條件跟我們的要求相符合。
招聘現場這么多人，工作人員人數有限，如果跟每個人都講解一下條件，我們認為這是不講效率的工作方式，這種員工也不符合我們的需求。”
對于著裝，工作人員介紹說，由于招聘現場主要是以簡歷取勝的環節，只要穿著干凈大方，表達清楚，我們就會考慮的。
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