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  • 職場充電技巧

    時間:2024-07-25 08:58:02 充電培訓 我要投稿
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    職場充電技巧

      現代都市的生活方式和生活習慣會令人產生一種“被迫感”和“未知感”,那些“避開交通高峰期”、“家庭婚姻不幸福”的“賴班族”,歸根結底也是因為“沒有家的安全感”。“賴班”便不自覺地成為他們一種泄壓、逃避生活煩惱的方式。你現在還在辦公室“賴班”嗎?

    職場充電技巧

      心理技巧:遭遇客戶抱怨怎么辦?

      高情商化解客戶抱怨的黃金步驟;

      1.發揮同理心,仔細聆聽抱怨內容;

      2. 表示感謝,并解釋為何重視他的抱怨;

      3. 有錯,為事情道歉, 沒錯,為心情道歉;

      4. 承諾將立即處理,積極彌補;

      5. 提出解決方法及時間表, 請對方確認;

      6. 做事后的滿意度確認。

      心理技巧:面試中常見的“微表情”

      把玩飾物—心神不寧

      緊抿嘴唇—窘迫撓頭—不知所措

      雙手反復摩擦—焦慮

      左顧右盼—害怕

      撇嘴—不屑

      手插在褲袋里且肩部頂起—緊張

      雙手抱臂—自我保護、不安

      嘴微張眼瞪大—錯愕

      摸鼻子—思考

      指尖塔狀—自信

      稍偏頭微笑—自在與友善

      微笑—自信!

      中國大學生就業十大痛苦

      1、前途迷茫沒信心,86%不了解自己專業的就業方向;

      2、自我認知偏差大,78%不了解自我;

      3、優勢不明空自卑;

      4、證書滿天考哪個;

      5、畢業該往何處去;

      6、簡歷亂投沒人理;

      7、面試無數沒offer ;

      8、就業情報太短缺;

      9、考研出國前途憂;

      10、職業規劃怎么做。

      上班族的十種放松方法

      ①將工作留在辦公室;

      ②將困難下來;

      ③在住所門口放置一個雜物盒-放公文包;

      ④將每天的工作和家庭生活分開;

      ⑤靜坐-清醒頭腦;

      ⑥為提前下班做準備;

      ⑦將家里收拾整潔;

      ⑧借助音樂-放松的好方法;

      ⑨合理安排家務;

      ⑩下班路上開始享受。

      職場發展的10個障礙

      1、缺乏創意不會追求創新;

      2、難以合作沒有團隊精神;

      3、適應能力差無法適應變動;

      4、浪費資源,成本意識差;

      5、不愿意溝通保持沉默;

      6、缺乏禮貌常常遲到早退;;

      7、欠缺人緣;

      8、孤陋寡聞,獨立工作能力差;

      9、忽視健康,工作情緒低落;

      10、自我設限,不肯追求成長突破自己。

      心理科普:boss效應

      中國人一個弱點是特別怕老板。有多怕?研究發現,中國人甚至將老板內化為自我意識的一部分。通常在集體照中,人們能更快找到自己;可是有老板的照片存在時,卻會降低找到自己照片的速度。這種“老板效應”在西方人中是不存在的。

      13招自警提升個人能力

      1.每天讀書。

      2.學習新的語言。

      3.戰勝你的恐懼。

      4.升級你的技能。

      5.給未來的自己寫一封信。

      6.承認自己的缺點。

      7. 立即行動。

      8.向你佩服的人學習。

      9.減少在QQ上的時間。

      10.培養一個新的習慣。

      11.讓過去的過去。

      12.送人玫瑰,手有余香。

      13.好好休息。

      提高個人效率的6個技巧

      1)將自己的表撥快10分鐘。

      2)為目標設定像1-2-3這樣的優先級。

      3)把大目標細分為可以立刻執行出結果的小任務。

      4)第一次就做對。

      5)每天自學1 小時,一年365 小時,3年就可以成為專家。

      6)每周5 天,每天花5 分鐘改進自己的工作,在5年里將使同一個工作被改進1200 余次。

      職場心理:如何搞定你的上司

      一、如何應對結果型上司。

      1.工作務實

      2.注重結果

      3.不拘一格

      二、如何應對細節型上司。

      1.中規中矩

      2.關注細節

      3.思而后行

      三、如何應對機會型上司。

      1.靈活機動

      2.多維思考

      3.多推動,少牽引

      四、如何應對整合型上司。

      1.準備充分

      2.建立關系

      3.耐心

      建立人脈的10大潛規則

      1、想釣到魚,就要像魚那樣思考;

      2、不要總顯示比別人聰明

      ;3、讓對方作主角,自己甘愿做配角;

      4、目中無人,讓你一敗涂地;

      5、常與人爭辯,你永難贏;

      6、鋒芒太露,下場不好

      7、刺猬原則-保持適當距離;

      8、樹一個敵,等于立一堵墻;

      9、謙虛不虛偽,不苛求完美;

      10、失言不如無言。

      壞工作比沒工作還糟

      澳大利亞國立大學心理健康研究中心研究發現:一些工作無法振奮人心,它們所造成的心理影響要比沒工作時還要糟糕。除非工作是值得做的或是容易處理的,要不人們的回答一般都是:他們沒工作時比工作后,感覺更平靜,更快樂,更少有消極情緒與憂慮。

      職場:社會中的政治和經濟密不可分,在職場中職場政治和個人能力同樣密不可分,職場的精英們個個有能力,懂政治。個人能力表現為時間掌控能力、知識水平、現場問題解決能力,職場政治能力表現為判斷自身所處環境的能力。


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