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關于高職院校就業指導工作模式探討的分析
論文關鍵詞：高職院校 就業指導 就業率 就業質量 模式
論文摘要：高職院校畢業生就業率是衡量其辦學水平與教學質量的重要依據。轉變觀念，發揮就業指導工作部門的優勢。突出服務功能，實現畢業生的充分就業。是高職院校就業指導工作部門必須思考的問題。應從就業指導理念、工作的方法、內容與重點、工作的推動五個方面，探討高職院校就業指導工作模式。
教育部高校學生司副司長劉大為在“2005關注中國大學生就業”系列活動啟動時表示，今年高校畢業生就業率的既定目標是73％，至少要與去年持平。面對大學畢業生嚴峻的就業形勢，如何轉變觀念，發揮就業指導工作部門的優勢，突出服務功能，實現畢業生的充分就業，是高職院校就業指導工作部門必須思考的問題。因此，高職院校就業指導工作部門應在深刻認識當前工作現狀的基礎上，更新觀念，積極探索，創立適合自己實際情況的就業指導工作模式。
一、就業指導的理念
當前，高職院校就業指導工作存在“三多三少”現象：思想教育多，心理測量少；一般化教育多，個性化咨詢少；指導做人多，指導職業少。同時，也缺乏對國際先進的就業指導理論的本土化研究。因此，有必要對就業指導工作進行再認識，確立就業指導的新理念。
(一)確立人本服務意識
首先，就業指導工作的對象是人，需要確立人本服務意識。其次，畢業生就業，是民生之本，“雙向選擇、自主擇業”的大學生就業制度需要確立人本服務意識。再次，在實踐上，就業指導工作仍然擺脫不了思想教育加就業安置的模式。也需要確立人本服務意識。人本服務，就是把“以人為本”作為整個職業指導服務工作的宗旨，人本服務的“人”就是就業指導服務的對象。不僅是指畢業生，也應包括在校的學生和用人單位。
(二)既重視就業率，也重視就業質量
重視就業率、也重視就業質量，是人本服務意識的延伸。畢業生就業率只能反映就業指導工作的“量”，是一個動態的基礎性指標，受市場供求變化等因素影響較大。2004年9月廣東省教育部門公布的廣東高校畢業生初次就業率統計結果顯示，高職類院校絕大多數就業率超過80％，而初次就業率已經超過了普通高校的就業率水平。但在數字的背后，就業質量“差強人意”，存在著畢業生難以找到專業對口工作、畢業生流失率居高不下、職業穩定性普遍較差的狀況，致使許多用人單位叫苦不迭。因此，高職院校在重視就業率的同時，也應重視就業質量。從社會要求和高職教育的發展趨勢來看，不但要對就業率，即“量”進行評價，還應對“質”進行評價。
(三)專業化意識
體現人本服務，提高服務質量，專業化足保障。就業指導人員的專業化，應包括兩方面：一是就業指導人員自身的專業化，二是開展就業指導工作的專業化。加強就業指導隊伍專業化建設，主要從以下三方面著手：一是專業化規范。即身為就業指導人員應有的專業態度、服務精神、行為規范、專業技術的掌握和運用等。二是專業化培訓。正規培訓是強化就業指導人員素質的基本課題，是提高就業指導專業化水平的重要保障。三是專業化管理。要制定科學的考核標準與堅持正確的考核原則，最終將考核結果與專業職務、職稱管理結合起來，作為就業指導人員獎懲、培訓、晉升或辭退的主要依據。"
二、就業指導的方法
(一)全程化
從就業指導的內涵和外延理解，結合多年來就業指導工作實踐及國際先進的就業指導方法，我們提出“就業指導四階段教育”的設想，將就業指導貫穿于整個高職教育過程。
1．入學引導教育。包括以下內容：介紹學院概況，獎、助、貸學金政策；介紹學院各專業設置、專業課程、培養目標、就業方向；介紹各專業發展前景，社會需求情況；介紹學院往屆畢業生就業狀況。讓學生了解自己選擇的專業，激發學習專業的興趣和積極性。
2．入學后崗位技能教育。這一階段的教育包含二個層次目標：一是在教育培養階段，旨在彰顯學生內在素質，提高其就業與發展方向的明確性。二是在學校專業設計階段，旨在提高專業設置對未來人才需求的預見性。
3．畢業前的就業教育。包括政策教育，思想教育，擇業技巧教育，組織供需見面會、簽訂就業協議，升學指導等。
4．畢業后的繼續服務。借鑒企業產品售后服務的做法，對畢業生進行跟蹤指導，提供1～3年的畢業后服務。其中包括：對暫時待業的學生，提供就業信息，幫助就業；幫助學生適應新崗位，完成角色轉換，適應崗位要求；取得反饋信息，為評價學校的教育和就業指導成績積累資料。
(二)獨立性與滲透性相結合
一方面，通過開設專門的就業指導課程，由專職教師或就業指導專業人員、專家擔任教學工作，全面、系統地向學生傳授職業知識、幫助學生探索自我、了解職業世界、合理設計專業學習計劃和選定未來職業；另一方面，除課堂教學方式外，還輔以補充讀物、聲像資料、參觀訪問、實習等途徑，增強指導課程的實效。同時，與其他方面的教育結合起來，將就業指導內容滲透到各門專業課和學校的各項活動中去，將企業文化滲透到校園文化當中，全面培養學生的綜合素質，引導學生懂得怎樣成為合格的未來職業工作者。
(三)靈活多樣化
就業指導不能僅僅停留于講授職業知識，還要采取多種教學方法和教學手段來提高指導效果。例如，采用投影、錄像、幻燈、外出參觀、報告會、案例分析、小組討論、師生互動、角色扮演、心理測量等多種方式，使就業指導形象、生動、具體，使學生積極參與，熱情關注。
(四)聯系實際
就業指導應該與解決學生的實際問題相聯系。學生在職業方面經常碰到的問題主要表現在職業認識、職業準備、擇業觀念、擇業動機、求職與擇業行為技巧等方面。教師應多接觸學生，了解他們的思想狀況及存在問題，并建立學生個人檔案，使就業指導工作更具有針對性。
三、就業指導的內容
(一)就業觀念指導
這方面的指導要處理好以下兩個問題：
1．幫助學生了解職業。學生就業絕大多數屬于初次就業，對勞動力市場的狀況沒有充分的了解，對職業的了解也是模糊的，很難確定自己的職業目標和理想。因此，要幫助他們了解職業，尤其是要結合職業的需要，促進其學習知識、掌握技能，更加有針對性地提高自身素質。"
2．幫助學生了解自我。究竟個人更適合做什么，存在什么局限，是學生確定切實的職業目標的關鍵。因此，要幫助他們了解職業，分析自我，使更多學生以理性的態度選擇職業。
(二)就業政策法規指導
通過就業指導，使學生了解就業政策法規，根據國家需要并結合個人實際，有針對性地選擇職業，走出擇業的“誤區”。
(三)擇業心理咨詢
擇業中的高職學生，心理往往充滿著矛盾沖突，從眾、攀比、自負、自卑心理較為明顯。學校要針對擇業中學生的心理狀況，采取相應的手段，如為學生配備專業心理咨詢教師，開設學生心理咨詢熱線等，使學生及時消除心理障礙，以健康的心理狀態迎接挑戰，參與競爭。
(四)就業信息指導
學生就業預期缺乏理性，一個根本的原因就是信息占有量不足，不能充分了解市場需求。所以，學校就業指導機構，要通過多種渠道收集和掌握社會需求信息，了解和掌握用人單位對人才素質的要求。并及時將信息傳遞給學生。同時，指導學生主動掌握搜集需求信息的方法、渠道，學會篩選有價值的信息，有針對性地進行職業選擇。
(五)就業技巧指導
求職的方法與技巧，主要包括個人形象設計、求職簡歷撰寫、自薦技巧、面試技巧、求職計劃撰寫等內容。
(六)社會適應指導
學生走向社會是人生道路上的一大轉折。在這個過程中，要完成“從學生到社會人”的角色轉變。如何盡快適應環境，進入新的角色狀態，這便是就業指導需要解決的問題。
(七)創業指導
在校期間的高職學生創業活動雖然是少數人參與的模擬性和實踐性探索，但從指導和服務咨詢上應對全體學生都進行創業意識的培養。從知識、素質、能力等方面進行發展性指導。學生不僅是一個就業者，而且可以成為職業領域拓展和新職業的締造者，可以為社會成員創造更多的就業機會和新的職業領域。
四、就業指導工作的重點
(一)培養學生的謀職競爭力
就業指導包括擇業的準備和擇業兩個過程。目前，多數高職院校就業指導工作的對象和重點主要是畢業生，存在重視就業率而忽視就業質量、重視群體指導而輕視個體引導、重視求職技能掌握而輕視求職心理素養、重視求職成功指導而輕視求職失敗引導的現象。針對這種狀況，高職院校的就業指導工作應將重點從學生的擇業過程轉移到擇業準備上來，通過培養、提高學生的謀職競爭力，來達到提高就業率和就業質量的目的。"
(二)提高就業信息的使用效益
信息是一種資源。學生謀職的成功離不開豐富的謀職信息。據華東師范大學對該校應屆畢業生的分層抽樣調查顯示，學生認為學校就業指導服務主要是信息提供和政策解釋。在回答“您認為哪些職業指導內容幫助最大”問題時，排在首位的是就業信息的獲取(占69．39％)。因此，學校的就業指導機構應發揮自身的優勢，不僅為學生提供信息服務，而且應注重提高信息的使用效益。
1．及時公布信息。通過各種形式同社會用人單位建立廣泛的聯系，掌握需求信息，包括專業、數量、需求層次、用人要求等，及時公布。
2．推廣畢業生信息。學校的就業指導機構應主動聯系公司、企業，做好市場推廣，與用人單位廣泛接觸，介紹各系、各專業畢業生的特長及工作的適應范圍；同時協調用人單位與學生之間的招聘和應聘工作。
3．加快信息化進程。在畢業生就業工作中，信息服務是最重要的就業服務，信息化手段是最重要的就業服務手段。建立完善的信息收集、處理、發布和交流系統，利用網絡、電話等現代通訊媒介與學生保持溝通，是網絡信息時代就業指導工作的新途徑和重要方法。
五、就業指導工作的應對
(一)搭建就業指導工作平臺
所謂學校就業指導工作平臺，是指由學院領導班子、中層教學管理人員、學生工作管理人員、就業指導人員、班主任、學生代表所組成的工作網絡。這種工作管理網絡上下銜接，各級都有自己的工作職責、任務和目標，一方面保證在全校范圍的聯動以及總體目標和意志的貫徹，另一方面又將基層的經驗和問題以最快的方式進行集中，以便對整體工作進行細致調整。重要的是，這種工作紐帶關系、上下聯動系統是全員參與的最基本的載體。通過搭建就業指導工作平臺，發動學院教師、學生、家長以及社會的參與作用，借此推動就業指導工作。通過搭建就業指導工作平臺，同時建立多梯級、多階段、多目標的就業指導預防體系，保證各種問題的妥善解決。
(二)加強國際先進的就業指導理論尤其是方法論的本土化研究與實踐
就業指導歷經近百年的發展，已形成了諸多理論流派。而在我國，人們選擇職業的傳統觀點是以經濟為“指揮棒”或以政治為“龍頭”，忽略了人的職業興趣和職業潛能。目前，我國高職院校的就業指導水平仍然遠遠落后于發達國家和地區高校的專業水平，也與學生的職業發展需求有相當大的差距。因而需要加強對國際先進的就業指導理論及方法論的本土化研究與實踐，借此推動高職院校就業指導工作的開展。
(三)定性研究與實證分析方法相結合
目前，關于學生職業選擇的研究，如關于職業理想、觀念更新、就業準備等方面的探討，主要是定性研究，基本上沒有采用實證分析的方法。高職院校有必要定期開展畢業生就業質量跟蹤調查，收集用人單位對畢業生情況的信息反饋，盡可能收集畢業生畢業后的資料、畢業生個案訪談資料，并將這些信息統計分析后，一是反饋給學校有關部門，為學校能夠根據市場需求調整學科設置和教學內容提供決策參考；二是作為對低年級學生的指導、咨詢的案例和數據，使就業指導工作更具有說服力和權威性。
就業指導工作作為一個系統工程，已滲透到教學、科研、課外活動、家庭等各個環節中去。這項工作有利于培養學生的綜合素質，有助于提升畢業生的市場競爭力，與此同時，也加強了校企聯合，密切了學校同社會各企事業單位和人才市場的合作與聯系。但也應當看到，市場經濟體制的完善和高等教育的持續發展，對高職院校學生的就業指導工作提出了新的要求。進一步加強和改進就業指導工作，積極探索適應現代知識經濟社會和高等教育大眾化時代需要的就業指導工作模式，幫助學生順利就業，已經成為高職院校教育中不可缺少的重要環節。
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