面試天貓運營崗位常見問題

時間：2023-06-18 09:48:50 面試筆試我要投稿

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面試天貓運營崗位常見問題

　　面試不簡單，準備很重要，那么，在天貓運營崗位面試中會有哪些常見問題呢？下面列舉了一些經典問題，希望對大家有幫助。

面試天貓運營崗位常見問題

　　面試問題：

　　1、你的職位？主要負責什么內容？

　　2、你的工作內容是什么？

　　3、平時工作都做些什么？

　　4、公司架構？

　　5、店鋪業績怎么樣？

　　6、有分析過行業人群畫像嗎？主要人群是哪些？

　　7、你去上家公司都做了哪些改變？給公司帶來了什么利益？

　　8、有多少客服？18個

　　9、每天接待量怎么樣？

　　10、直通車數據怎么樣？

　　11、直通車是怎么開的？給你開直通車你會怎么樣去操作？

　　12、鉆展數據怎么樣？

　　13、鉆展怎么樣操作的？

　　14、業績下滑都會分析那些內容？

　　15、轉化率下降怎么辦？

　　16、給你個新（店鋪/產品）目的地運營，你會怎么操作？

　　17、你們店鋪有幾個運營怎么分工的？

　　18、怎么考核其他崗位的？

　　19、跟美工怎么配合的？意見不合怎么辦？

　　20、為什么離開上家公司？

　　21、（如果是做過相同類目的可能會問）旅游行業最重要的是什么？

　　崗位職責：

　　1、負責天貓店鋪整體運營和日常管理；

　　2、制定月度銷量任務和服務水平提升目標；

　　3、制定月度店鋪推廣預算；

　　4、執行相關網絡營銷方案，完成預期銷售目標；

　　5、天貓營銷工具研究，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量，轉化率；

　　6、天貓熱銷類目及產品分析，為公司定制網銷產品提供依據；

　　7、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案；

　　8、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理；

　　9、優化產品關鍵詞、庫存和產品線，并根據實際情況微調店鋪的經營方向

　　天貓運營助理崗位職責

　　要求A

　　1、負責天貓店鋪的日常后臺運營，如寶貝上下架，寶貝更新和訂單操作等；

　　2、負責店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各類活動的協助策劃、提報和實施，追蹤活動結果，并對其進行評估；

　　3、參與制定天貓店鋪的推廣方案；

　　4、負責店鋪數據匯總和統計，分析店鋪運營數據，并制作總結報告；

　　5、對網店售前、售中及售后工作進行管理；

　　6、完成上級交代的其他事宜。

　　職位要求：

　　1、立志在電子商務行業長期發展，認同公司的企業文化；

　　2、工作認真細心，有高度的責任心；

　　3、性格開朗，擅于溝通，能夠承受較大的工作壓力；

　　4、有一年線上店鋪運營經驗，有天貓店鋪運營經驗優先；

　　5、有較強的敬業精神和團隊合作精神。

　　要求B

　　崗位職責：

　　1、協助運營主管負責公司店鋪的日常運營管理；

　　2、店鋪頁面的整理，優化，商品詳情頁，關鍵詞的優化，努力提高整店轉化；

　　3、店鋪的網絡營銷與推廣方案的制定與實施；

　　4、協助運營主管制定日常銷售方案，監督完成店鋪各項指標；

　　5、店鋪活動策劃，保持一定頻率的店鋪活動，提高整店轉化，改變新老客占比；

　　6、店鋪活動，類目活動效果跟蹤與評估，形成方案，為店鋪優化和以后活動提供指導；

　　7、協助運營主管分析后臺數據，制作各類報表，通過數據的引導，優化前端的不足和問題；

　　任職資格：

　　1、計算機專業、電子商務等相關專業畢業；

　　2、有淘寶店鋪運營管理經驗，熟悉淘寶銷售模式，精通淘寶營銷流程；

　　3、執行力強，工作踏實，有大型淘寶店鋪的運營工作經驗者優先，服從工作安排，能長期穩定工作。

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