職場說話案例分析

時間：2024-07-08 13:16:42 綜合指導我要投稿

職場說話案例分析

職場說話案例分析1

　　前不久，我為一家企業招聘銷售培訓經理，初試的面試官建議我重點審核其中一位人選，從簡歷上看，該人選的職業經歷頗具吸引力。于是，我以寒暄的方式開始了面試：怎么想到要換一份工作呢?

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　　沒想到這個簡單的問題竟然讓她滔滔不絕地說了近半個小時，她先是為我分析了目前這份工作的利弊特點，然后將話題轉到了她初三兒子的身上，以及她孩子中考的擇校問題，等等。

　　或許這位人選具備了這份工作所要求的專業和管理能力，是一個不錯的銷售培訓經理，但我還是在面試的.15分鐘后將其淘汰了——因為她回答問題時總是會喋喋不休地說個沒完，無法聚焦實質，也不懂得與面試官互動。要知道，面試是雙向交流的互動過程，而非周立波的"清口"。

　　問候他人，在具體內容上大致有兩種形式，它們各有自己適用的不同范圍。

　　1.直接式。所謂直接式問候，就是直截了當地以問好作為問候的'主要內容。它適用于正式的人際交往，尤其是賓主雙方初次相見。

　　2.間接式。所謂間接式問候，就是以某些約定俗語成的問候語，或者在當時條件下可以引起的話題，諸如，"忙什么呢"、"您去哪里"，來替代直接式問好。它主要適用于非正式交往，尤其是經常見面的熟人之間。

　　人的"眼球"。

　　Johnson是一家外企的采購主管，他算得上公司的老臣了，每當上司跳槽離開時，他總會對自己說：這次該由我"填充"了吧?但升職機會總是與他擦肩而過，Johnson為此苦惱不已。在年終的管理培訓課上，我終于發現Johnson升職無望的原因了!

　　或許是不自信的.緣故，他總希望引起他人的關注，獲得大家的贊許。在培訓課上，當學員參與度較低時，他常常會跳出來說一兩句"沒頭沒腦"調節氣氛的話，引得其他人開懷大笑;還有一兩回，當需要學員認真練習和討論時，他則會"跑調"地用俏皮話來演繹課堂練習，讓練習中的對方下不了臺，很不尷尬與惱怒;

　　作為小組代表正式發言時，他的語言表達又遠不如開玩笑或"八卦"時那般流暢和有邏輯，底下的聽眾自然走神將他"忽略"……Johnson認為只要有自己的地方，總是笑聲不斷，他以為自己很受人歡迎，事實上，大家的笑聲只是勉強為之而已。

　　在不合時宜的時間、場合插科打諢，是引人注目的最快途徑。通常，喜歡嘩眾取寵的人并無多少實力，卻想著現買現賣、以半桶水來吸引眾人的目光。

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