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把求職者的疑問拋向HR
昨天，文科大中型企業(yè)專場在廣州體育館舉行。
“你期望的薪資是多少”答“年薪300萬！”“噢，這是我目前聽到的應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生提出的最高薪資！”這幕對話近日出現(xiàn)在安利公司面對廣東5所高校大學(xué)生的校園招聘宣講會(huì)上。連日來，廣東面向2008屆畢業(yè)生的系列招聘會(huì)陸續(xù)開場。大學(xué)生在面試時(shí)要注意什么？用人單位與學(xué)生的面試差距在哪里？記者就這些問題采訪了部分名企人力資源部HR。
你們認(rèn)為求職者什么最重要？
饒俊：誠信最重要。有一次，我面試一個(gè)學(xué)生，他告訴我，自己來自農(nóng)村，很吃苦耐勞，我想他是要向我證實(shí)“能從基層做起”，這很不錯(cuò)。但后來，在談到大學(xué)的人際關(guān)系時(shí)，這個(gè)同學(xué)說了一句話讓我有了新的看法，他告訴我：“大學(xué)時(shí)，一個(gè)同學(xué)過生日，我花了500元給他買了份生日禮物！”這樣的回答讓我首先懷疑這個(gè)同學(xué)是否貧困，如果是真實(shí)的，那么他在貧困的情況下花500元送別人生日禮物，有沒有這個(gè)必要？我在西安一所高校面試時(shí)，一個(gè)學(xué)生主動(dòng)跟我說要收回自己的簡歷，因?yàn)樗诤啔v中做了假，我很欣賞他的誠實(shí)，后來還是給了他面試機(jī)會(huì)。我相信他將來工作了會(huì)永遠(yuǎn)記住以“誠”為貴。
曾軍：我們對弄虛作假非常反感。有的學(xué)生夸大自己的實(shí)踐經(jīng)歷，實(shí)際上很容易就露出馬腳。一次我在學(xué)生簡歷上看到，他寫著7～8月份在某個(gè)單位實(shí)習(xí)，但同時(shí)7～10月份又在另一個(gè)單位實(shí)習(xí)。我便又試著問他怎么兼顧兩份工作，結(jié)果他解釋了一大通卻沒法說清楚。我一看就知道他是說謊，但是肯定不會(huì)戳穿讓他尷尬，結(jié)果他以為自己回答得很好，卻再?zèng)]法獲得面試的機(jī)會(huì)了。
你們最不想看到面試者什么表現(xiàn)？
饒俊：最不希望看到“衣冠不整”的學(xué)生。有學(xué)生會(huì)穿著拖鞋來面試。有學(xué)生剛打完球滿頭大汗的跑來，不修邊幅的也大有人在。學(xué)生應(yīng)聘時(shí)不要穿“圓領(lǐng)衫、牛仔褲”，不用太名牌的衣服，大方得體就好。有一次，碰到一個(gè)很尷尬的事：有個(gè)學(xué)生穿短裙、絲襪來面試，不巧絲襪剛好破了個(gè)洞，學(xué)生在面試中不斷地遮掩。因此，要么面試時(shí)多帶一雙絲襪，要么就干脆不要在乎它，坦然應(yīng)對。有的學(xué)生面試搖頭晃腦，手腳不知朝哪放。更有一個(gè)學(xué)生一進(jìn)場就一直不停的轉(zhuǎn)筆，轉(zhuǎn)得我頭都暈了。還有學(xué)生會(huì)不停的嚼口香糖，這些都是不妥的行為。
張衛(wèi)東：我不希望看到學(xué)生自以為是。有一次一位學(xué)生采取一種很奇特的方式來應(yīng)聘——對我講故事。我還剛剛開始發(fā)問，他就讓我先聽他講故事。故事滔滔不絕地說了5分鐘還沒完，目的是想以此說明他的為人。我邊聽邊不住地點(diǎn)頭，一句話都沒有回應(yīng)。原因很簡單，后面還有一大堆人等著我面試，出于禮貌我暫不打斷。學(xué)生以為這是出奇制勝的增強(qiáng)面試官印象的方式，可是確因此耽誤了我太多的時(shí)間，讓我留下不好的印象。
學(xué)生在面試中出現(xiàn)的最大問題是什么？
饒�。簩W(xué)生期望值太高是我最頭疼的，也是最憂心的。很多大學(xué)生對自己認(rèn)識不夠客觀。有些很會(huì)夸夸其談，但眼高手低。薪資的期望也太高。
何力明：學(xué)生的表述和應(yīng)聘職位差距很大。比方說特長，學(xué)生舉出某個(gè)特長應(yīng)該能夠證明你的性格與應(yīng)聘職業(yè)的相關(guān)性，而不是說一大堆跑題的話。不清楚面試考官需要的信息，是學(xué)生的一大問題。
談及薪酬，你們希望學(xué)生有什么態(tài)度？
曾軍：我們希望看到對自己定位明確的學(xué)生。個(gè)別應(yīng)聘的本科生一開口就說月薪6000明顯不現(xiàn)實(shí)，顯示他們對自己的定位、對市場的判斷是不清晰的。
一些名校的學(xué)生在這方面做得很好，他們往往會(huì)闡述自己的能力以及對職位的把握，并提出薪酬范圍，盡管薪資達(dá)到3000～4000元的高度，卻讓人覺得招聘他們是物有所值的。
你們需要怎樣的簡歷？
饒�。簩懞啔v就是為了獲得一個(gè)面試機(jī)會(huì)，要吸引考官的眼球，因此必須在一開始就把自己的特質(zhì)表現(xiàn)出來。比如一份簡歷，我是應(yīng)聘人力資源工作，有學(xué)生寫道：“性格開朗，同學(xué)把我當(dāng)知心人！”這樣的簡歷就非常好，因?yàn)樗麑θ肆Y源非常懂。簡歷不用太厚，二三頁就好。內(nèi)容上不要像記“流水賬”面面俱到。對于厚厚的獎(jiǎng)狀，我們通常是不怎么看的，一晚上數(shù)千份簡歷，能看看開頭和中間就已經(jīng)很不錯(cuò)了。因此，最希望看到最實(shí)質(zhì)的東西一目了然的簡歷。
曾軍：在寫簡歷的時(shí)候，最重要的兩項(xiàng)是學(xué)習(xí)成績和實(shí)習(xí)經(jīng)歷，學(xué)生只要告訴我們做了什么、是怎么做的，結(jié)果如何就夠了�；ㄉ跊]有用。
何力明：學(xué)生應(yīng)該根據(jù)不同的專業(yè)有所偏重。比方說舞蹈、廣告等特殊專業(yè)應(yīng)該給出光碟、策劃案等電子版給用人單位參考。普通專業(yè)只需簡單明了的幾頁資料，讓企業(yè)有直觀了解。
“班干部”這樣的硬條件是必然條件嗎？
饒�。何覀兺ǔ�(huì)看學(xué)生有沒有參加社會(huì)活動(dòng)實(shí)踐，有沒有做班干部，是否能獨(dú)當(dāng)一面，這些都是加分的條件，但不是必然因素。
曾軍：在我看來，對于本科生我更加關(guān)注他們的學(xué)習(xí)成績。對于研究生，我會(huì)看重他們的社會(huì)實(shí)踐。
何力明：一個(gè)人是否能夠達(dá)到應(yīng)聘標(biāo)準(zhǔn)，不光靠文字資料，我們更看重面試，紙上資料只是側(cè)面反映能力。如果你有POWER的話在面試時(shí)可以通過語言表達(dá)。
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