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小本創業的30條生意妙$經
生意是為社會大眾貢獻服務的，因此，利潤是它應得到的合理報酬。2.不可一直盯著顧客，不可糾纏啰嗦。
3.地點的好壞，比商店的大小更重要；商品的好壞，又比地點的好壞更重要。
4.商品排列得井然有序，不見得生意就好，反倒是雜亂無章的小店，常有顧客登門。
5.把交易的對象都看成自己的親人。是否能得到顧客的支持，決定商店的興衰。
6.銷售前的奉承，不如售后服務。這是制造“永久顧客”的不二法則。
7.要把顧客的責備，當作“神佛的話”，不論是責備什么，都要欣然接受。
8.不必憂慮資金的缺乏，該憂慮的是信用不足。
9.采購要穩定，簡化。
10.只花一元錢的顧客，比花一百元的顧客，對生意的興隆更具有根本性的影響力。
11.不要強迫推銷。不是賣顧客喜歡的東西，而是賣對顧客有益的東西。
12.要多周轉資金。一百元的資金周轉十次，就變成了一千元。
13.遇見顧客前來退換貨物時，態度要比原先出售時更和氣。
14.當著顧客的面斥責店員，或夫妻吵架，是趕走顧客的“妙方”。
15.出售好商品是件善事，為好商品作宣傳更是件善事。
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