秘書面試技巧：心理備戰

　　二、知己知彼
　　除了"抓住主考官的心"之外，還要具有"知己知彼"的功夫。
　　這四個字包括了以下幾方面的意思：首先要認識自己，了解自己的長處、興趣、人生目標、就業傾向等。一般大專院校都會為畢業生聘請專家學者，輔導社會新人如何在社會上求職，并分析個人專業及志向，因此可充分運用這一渠道，為求職預先做好準備。或者多與家人及有社會經驗的親友溝通并交換意見，聽取他們的建議并衡量個人志愿。

　　三、回答問題的禮節
　　當主試者提出某些問題令你覺得被冒犯且與工作無關時，可以有禮貌地請問為何要提出此問題，或委婉地回答："很抱歉，我不知道這個問題與我所應征的工作有何關系，是否能等到我們對此職位有共同觀點，且我已進入貴公司工作后，再來討論私人問題。"但千萬別說："怎么問這么不禮貌的問題啊！"畢竟對方將來有可能成為你的頂頭上司，若因此而觸犯了主考官，不但可能喪失掉一份工作機會，倘若被錄取，也恐怕日后處事有所不便。所以即使對方所提問題非常不禮貌，身為求職者，也不能意氣用事或表現出不禮貌的言詞。你可以拒絕，但口氣及態度一定要婉轉溫和。

　　四、其它細節
　　正在面談時，千萬不要出現不禮貌的行為，因為一些小動作也會被主考官列作評判內容。以下列舉說明須留意的小節：

　　△不嚼口香糖、不抽煙。尤其現在提倡禁煙，更不要在面談現場抽煙。與人談話時，口中吃東西、叼著煙都會給人不莊重的感覺，也顯得不尊重對方。
　　△別彎腰垂頭。這不但顯得沒朝氣、精神不振，也會令人覺得你對此次面談缺乏興趣。正確的姿勢應是腰桿挺直，雙手放置適當位置，雙眼直視對方雙目并面帶微笑。
　　△不可要求茶點，除非是咳嗽或需要一杯水來鎮定自己。
　　△不要隨便亂動辦公室的東西。
　　△不要談論個人故事而獨占談話時間。
　　△自己隨身帶的物品，不可放置考官辦公室桌上。可將公文包、大型皮包放置于座位下右腳的旁邊，小型皮包則放置在椅側或背后，不可掛在椅背上。
　　△離座時記住椅子要還原，并向主考官行禮以示謝意。