面試電話注意事項
在職場工作當中，我們很少有HR喜歡給求職者打電話，為啥呢?因為電話邀約不僅痛苦，而且經常失敗。以下是小編整理的面試電話注意事項，希望對大家有所幫助。
面試電話注意事項
在接電話時，要注意禮貌。接聽電話也可以為你在考慮是否再繼續與該單位接觸提供許多參考情況，態度生硬的通知者說明單位對人不是很尊重；若給你打電話卻找不到你的材料，說明其辦事效率和工作作風值得考慮；假如在給你打電話時卻在和同事聊天或接聽別的電話，說明該單位管理混亂、員工缺乏自律，對此你必須慎重選擇。
如果接聽電話時不方便回答對方的問題或詢問相關事項，則應及早說明對不起，換個時間回電話，對方會通情達理地處理。當你能坦然放松地與對方進行電話交談時，應該對對方單位名稱、招聘崗位、你所感興趣的職位等有所記憶。
若是你不大想去或其招聘條件沒有說清楚的單位，可以在答應面試前詢問諸如待遇、職位、培訓等問題，并作出是否面試的選擇；若在接聽電話前已有了新的工作選擇，則應及時告訴對方；若決定接受面試，應詳細詢問對方面試時間、地點、到達途徑、聯系人、所需時間、所需攜帶材料等情況，從中可以判斷對方對你的興趣程度。最好要到對方的辦公電話號碼，以便迷失方向時及面試后聯系。
結束電話之前，一定要感謝對方來電話，顯示你的職業修養。
面試電話禮儀
一、預約被問到的信息：
中信銀行簽證費收據號(右上角紅字)中文姓名，姓名拼音，護照號，身份證號，生日，出生地，護照頒發國，聯系電話，簽證類型，是否拒簽，簽證人與預約人的關系，在哪個使館約什么時候(在她給出的范圍內挑)
二、流程(國內)
第一步：固話4008872333
第二步：中英bla后，普通話請按2
第三步：尋求美國公民服務請按1，進行下一步選擇請稍等，咱就稍等
第四步：查詢有關赴美旅行的信息請按2
第五步：支付：買了中信卡的按2，然后先輸一遍密碼#，就是涂層掛掉后的14位數字，然后輸系列號#，就是系列號的10位數字，這時中信卡就激活了，重新按2，再輸密碼#。
第六步：按0接通代表，嘟嘟坐等
接通后會先問你干神馬?我說F1簽證預約。
然后開始要求提供上面的信息，小mm會反復跟你check。
期間會給出預約時間選擇，親們自己挑。她會根據你的省份來選使館，我是江蘇，我故意強調要上海，她說已經選了上海。所以比如你是江蘇，但是想約北京之類的，記得跟她說。
最后全部OK后會生成13位的數字，記下VO那天用吧。
面試電話禮儀
1.態度。不能太過驕傲，也不能太過自謙。
不要一聽到對方是自己心儀已久的公司就馬上喜形于色，也不要一聽是不知名的公司或是你反感的公司(比如保險公司)就馬上冷臉掛電話。其實我們所在的世界很小，養成不卑不亢的職業習慣是一種成熟的標志。
2.控制語速。
太慢，會給人一種始終在思考、猶豫的感覺。太快，對方可能會因此錯過你想要表達的重點。因為這是電話面試，你無法通過肢體語言來輔助表達你的觀點。
3.不宜長篇大論。
盡管HR會“套”你話，問些開放性的問題，但你也不能因此滔滔不絕，要保持節奏，盡可能做到言簡意賅。
4.不宜提薪資。
除非是對方提出，不然盡量不要在電話面試中提出薪資問題。因為貿然提出薪資的風險與在現場面試時是一樣的。
5.禮貌結束面試。
當電話面試結束時，求職者最好感謝一下企業對自己的關注。雖然禮貌不一定能給你的面試印象加分，但沒有禮貌卻一定會減分。
當然，最后的最后，求職者最需要注意的就是提高自己的“防人之心”。或許有求職者會對這一條不屑一顧，表示自己很會分辨“騙子”公司的騙人技量。對于一般不急于求成的求職者而言，“騙子”公司的那些小花招確實很容易就能看出破綻。可對急于尋找到一份工作或是社會經驗尚且不足的大學生而言，“騙子”公司的小花招就會顯得分外誘人，以至于使他們忽略了自己被騙的可能性。
切記，通常企業只會將電話面試使用在初次的篩選階段。并且HR會在電話面試前向求職者自報企業名稱，提問時也大都會針對崗位要求、工作經驗等進行詢問，鮮少會在電話面試結束后即決定是否錄用。如若HR在電話面試過程中沒有提出任何對于崗位的針對性提問，僅是簡單的聊了一下便決定錄用你;或是忽略工作崗位而是在詳細了解你的私人信息，那么，求職者該小心了，切不可因“被錄用”而心喜地忽略掉可疑細節。
此外，HR對于公司及崗位的介紹含糊不清也是有跡可循的跡象，身為求職者，一旦當你對此有了疑惑時請提出疑問，若對方在回復疑問時語言支吾或是毫不猶豫地掛斷電話，恭喜你，你在無意中掐斷了自己被騙的可能。
盡管求職面試的漫長過程有時會讓人焦慮與不安，進而產生“不管黑貓白貓，能抓住老鼠的就是好貓”的擬態情緒，可不管怎樣，求職者仍需謹記“防人之心不可無”。急功近利的求職心態只會讓你落入一個糟糕的職場環境，而穩健、良好的心態卻相反能使你獲得成功。
電話面試技巧
對于大學畢業生來說，電話面試不像面對面交流時那樣直接，表現余地相應較小，僅能憑聲音傳達個人信息。究竟電話面試里用人單位將如何提問，應聘者又該如何應對?
電話突然打來怎么辦
企業突然來電，往往令你措手不及，也許你正在上課，也許正在運動，也許正在公車上，此時沒有任何準備，建議你首先試探看看對方是否可以給你一些準備時間稍后再進行電話面試，如“對不起，我正在有事，能不能換個時間給您打電話?”等等，千萬不要說自己沒有準備，否則很有可能讓你失去這次機會。
一旦贏得時間，最先做的應是馬上攤開資料寫一份提綱，從容應答。當你能坦然放松地與對方進行電話交談時，應該將對方單位名稱、招聘崗位，以及你所感興趣的職位等弄清楚。
假若對方表示占用時間很短，要你配合的話，也不要緊張，先找個安靜的地方坐下，然后理清思路，先做簡短的自我介紹，之后有條不紊地回答提問。
電話面試注意事項 電話面試會問什么
為確認求職簡歷的真實性，企業人事部門首先會對簡歷內容進行確認，看看是否有漏洞，是否有不符合事實的地方。此時，應聘者必須冷靜快速地回答問題，回答過程中的任何猶豫都有可能給對方造成說謊的印象。因此，最好將簡歷放在手邊，可以看著內容回答提問。
其次，對簡歷內容確認之后，面試官會針對應聘崗位問些專業技術方面的問題，比如你的專業技能、對應聘職位的看法，有時會問得更細一些。對于這些問題，千萬不要慌張，保持鎮靜，抓住問題要點，盡你所能，如實回答。
在回答一些專業問題時，你的答案要盡量顯示你對那些專業術語非常熟悉，并能用簡短的語言表達清楚，重點突出，不要回答得含糊不清。
任何面試都是雙方進行相互觀察和了解，而不是面試官單方面“審問”應聘者。面試官會對應聘者提出各種問題，以此來衡量你是否適合本公司，同時應聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問題，但薪資待遇問題最好不要提及，否則對方會認為你比較功利。
電話面試話術
王：您好，我是xx公司人力資源部的王小姐，請問是陳先生嗎?
陳：您好，是我，有什么事嗎?
王：請問您現在接電話方便嗎?
陳：可以的。
王：好，謝謝，給您打電話，是因為收到您前幾天通過xx人才網站發來的簡歷，想應聘銷售主管一職，所以，想對您的一些情況進行初步了解，時間大概5分鐘左右，可以嗎?
陳：好的，請問吧?
王：謝謝!請問您現在是離職還是在職?
陳：離職。
王：謝謝，我們公司是xx行業，您了解一些嗎?公司在xx地方，您愿意來嗎?
陳：有點了解，愿意來的。
王：謝謝，能否簡單介紹一下您的學習和工作經歷?
陳：好的，xxx。
王：謝謝，您能否簡單說下您每天和一個月的主要工作?您銷售業績的主要考核指標是怎樣的?
陳：好的，xxx。
王：謝謝，那您對工資和其他方面有什么要求?
陳：我對工資的要求是xx，希望有五險、包吃住xxx。
王：謝謝您，我會將您的情況向領導反映，如果需要到公司來面試，我會及時通知您的，請保持手機開機，好嗎?
陳：好的。
王：謝謝您，再見。
陳：再見。
電話面試注意事項
1、電話面試時應事先審閱求職者簡歷并列出面試問題;
2、確認對方后向其介紹公司與職位的基本情況，確認其最近兩次工作變換的原因，其在職時崗位職責與成就，了解他在團隊中的位置及作用，個人強項與需提升的地方等;
3、了解求職者目前薪酬水平及構成，期望與底線等，還有預留時間給求職者提問;
4、電話面試應明確此次電話面試的重點，應更多關注對應聘者的簡歷的基本情況進行確認，并對其簡歷中不明白或不清晰部分進行明確，作深一步的了解;
5、在聯系求職者時，如果第一次撥打沒有接聽或掛掉，可以半小時后再撥打，如果仍未接聽則可等待其回電，如沒有回電則放棄該名求職者，這樣也可以從側面反映出他的一個主動性;
6、電話面試時應選擇一個相對安靜、不被打擾的空間，方便面試者與求職者進行溝通，溝通過程中要記錄好相關的問題;
7、詢問求職者的問題時，要注意語言及語氣，態度要好，注意禮貌用語，如電話臨時有事中斷，可與其另外再約定電話面試的時間;
8、作為HR在電話面試時，注意自己的語調、語速及措詞，如果是招聘技術類型或某些專業知識較深的崗位時，最好讓用人部門來進行電話面試。
面試電話技巧
1.想著這不是一個真正的面試
有些求職者把電話面試看成一場用來彼此了解的閑聊，這是一種誤解。
電話面試是雇主為了縮小候選者范圍并決定誰可以繼續參與競爭的過程。
如果你想要得到下一次跟雇主談話的計劃，你就需要在電話試中勝出。
2.沒有提前準備
就像現場面試一樣，你需要了解崗位描述和應聘公司，并預先為可能遇到的問題想好答案。
是的，有些面試很簡短，但還有一些面試會問你有關過去經歷的深度問題，甚至有的還有行為題。
別輕視它。
3.在并不安靜的地方接電話
這一點看起來有些多余，但事實上還是有不少求職者在嘈雜的公共場所，或是有狗叫聲和孩子的吵鬧聲的家中接電話。
你需要找到一個安靜的、比較私密而不會被打擾的場所，特別是不會被同事打擾，如果你目前正在從事一份工作的話。
4.使用不穩定的電話網絡
傳統的說法是不要使用手機接收電話面試，但現在很多人都不再使用座機了，這條建議變得并不可行。
關鍵是使用具有很好收訊效果并不會輕易斷線的手機。
5.沒有特別注意你的聲調
在面對面的面試當中，眼神接觸、面部表情和身體語言都會傳達有關你的興趣和熱情的信息。
但是在電話面試當中，面試官無法看到你，你的聲調就變得非常重要。
請確保你的聲音聽起來投入、樂觀和友好。
6.沒有準備好應對典型的篩選問題，例如你能夠入職的時間和薪酬預期
電話面試常常用來快速甄別不符合標準的應聘者，例如當雇主急需用人的時候你告訴他你只能在三個月之后上崗，或者你對薪酬的預期遠遠高于雇主能夠提供的。
7.沒有把你的申請材料放在手邊
面試官會拿著你的簡歷進行面試，你也應該這樣做。
不要在他問你在A公司工作多久或者在B公司的職位頭銜時回答不清。
8.允許自己分心
退出你的郵箱，關掉即時通訊，退出你的電腦上任何其它可能會讓你分心的程序。
如果你正在說話的時候收到了一封新郵件，你的全部注意力會被轉移，你的聲音會泄露你的心不在焉。
這不是多任務操作的時候。
電話面試的技巧
1.盡量把電話預約變成一個電話面試，先了解一些應聘者的大致情況，再決定是否安排面試時間。
哪怕是簡單核對下其的簡歷信息，問幾個簡單的問題。
切忌直接通知其本人來面試的時間。
這種做法直接導致面試者認為你們的決定很草率，他也會用草率來回報你。
另外，簡單的溝通也能從中捕捉到一些問題，嚴重不合適的人直接刷掉。
2.介紹公司的信息時，要客觀實際，用自己的語言。
一定要用自己的語言，如果你拿起電話開始背書，我們公司……那么恭喜你，你在面試者心中的地位成功下降了。
面試者極有可能不來，因為你做人不大氣。
客觀的情況咱們不能去忽悠，這是對對方和自己不負責任。
有些客觀的因素咱們無法回避，如果他對此有要求，那盡早明確，比如公司的規模，公司的地點，加班的情況，職位的信息，福利待遇(社保、公積金、獎金等)。
3.薪水標準盡量不透露，這還不是薪酬談判的階段。
當然，如有薪水標準本身就很固定、明確，比如一些低端的職位，明說也無妨。
但是在預約面試的時候這些信息面試者無法直接獲取，必須實際接觸后才能有體驗。
如果你透露了薪水標準實際上就讓面試者把它變成了考慮工作的唯一標準。
如果面試者問起來怎么辦?這種情況很普遍。
怎么回復?首先，你要告訴他，現階段不方便透露給他，薪水的標準需要參考面試的情況來確定，面試之后談更合適，這樣對雙方更負責。
緊接著，問問他的期望的薪酬標準，做個記錄。
如果在范圍之內或者差的不多，可以讓他過來面談。
如果確實差別太大，可以回復他這個職位的薪水區間，讓他考慮一下，稍后再電話確認是否愿意來面試。
不要覺得不透露薪水是在忽悠人，自己會不好意思，稍微職業化一點的人都懂。
如果確實遇到不懂事的，告訴他一個薪水的區間，讓他考慮，稍后再電話確認一下。
當然，也不能因為面試者問了薪酬標準而對他有負面的評價，認為他太在乎薪水。
說實話，咱都是打工的，誰又能不在乎?
4.適當強勢一點，提供必要的標準化的信息，個性化的服務不能過度。
在面試的時間安排上，我們要更加強勢一點，不能一再因為考慮到面試者而變更。
強勢的意思不是說完全就是我們來定，首先肯定要詢問他合適的時間，這是對他的尊重，然后跟他約好一個時間，定下來就不要輕易改動。
如果他希望對時間隨意改動，這就是對我們的約定不尊重。
最多，改一次，并且要向他表達你的為難。
對于公司的地點，要清楚，附上地圖和公交線路和聯絡方式。
我聽過有人會詢問他的地點，給她搜索一下乘車路線否則他可能會希望你去公交站接他。
人性啊……
5.做好儲備。
在保證質量的情況下，多約幾個面試者始終是萬全之策，誰也不能保證一個電話就能拿的那么準，或者面試當天沒有什么其他情況出現。
保證一個穩定的預約量是必須的。
剛開始一兩天確實會出現約的人很多，不來的也很多的情況，堅持一段就好了，時間問題。
千萬不要為此上火，沒必要。
做人嘛……要大氣一點。
他們不來是他們的損失。
面試注意事項
面試注意事項一：注意形象
業務員一定要注意自己的形象，因為你在外面跑業務的時候代表的是公司形象，所以面試的時候也應當著職業裝，我作為面試官在面試業務員時通常很在意業務員的穿著的。體現的是職業精神。有句話叫 形象值百萬，講的就是業務人員一定要注意自己的外在形象。
面試注意事項二：面試必會知識點—銷售禮儀、溝通技巧
業務員在面試的時候一定要提前撐握好銷售禮儀及與客戶溝通的技巧，面試官通常會問到這方面的知識，例如如何與客戶進行溝通，拜訪客戶需要注意哪些事項等。這些知識點也需要撐握的。
面試注意事項三：面試必會知識點—推廣產品、開發客戶
業務員在面試的時候必須要知道怎么樣去推廣自己銷售的產品，拓展銷售渠道，尋找潛在客戶目標人群，開發客戶、完成銷售訂單等。這些都是面試官必會問到的知識點。所以面試前一定要針對自己應聘的公司產品做好充分準備工作。
面試注意事項四：面試必會知識點—維護客戶關系
業務員在面試的時候要撐握怎么維護好客戶關系，例如定期拜訪客戶，了解客戶的個人喜好，投其所好，定期打電話與客戶溝通，了解產品使用情況，將公司促銷或者優惠利好信息及時告知客戶，這些都是維護好客戶關系的好方法。
面試注意事項五：面試必會知識點—銷售管理
業務員在面試前要撐握銷售管理知識，業務談判，銷售合同簽訂注意事項，訂單管理跟蹤反饋等事項。這些也都是必須知道的要點。面試官一般都會問到的。
面試注意事項六：面試必會知識點—發貨及出貨管理跟蹤
業務員在面試的時候通常要知道與客戶簽訂好銷售合同，公司內部組織生產完成，這時需要發貨或出貨，過種跟蹤及與客戶溝通和反饋工作。這些也是面試官有可能問到的問題知識點。
面試注意事項七：面試必會知識點—帳款回收
業務員必須知道如何準備及時時完成自己銷售產品的貨款回收工作，遇到尾款難收回，知道用什么方法去解決。這也是業務員必須會的基本技能。面試官通常也會針對這個貨款回收問題提問的。
接到面試電話怎么辦
一、離開座位接面試電話
這是最常見的方法，一般求職者會選擇公司會議室、廁所、甚至出公司。但請注意，如果你不想讓同事知道，請盡量不要選擇廁所。畢竟廁所的隔音效果并不好，指不定你的上司或同事就在你的隔壁。求職者可以選擇一間無人的會議室，這樣既能保證無人知曉，也沒人會打擾，當然接聽電話時請面朝出口，以防有人經過。
二、要求稍后自己撥回去
當你正忙或者不方面開口時，這是一個很好的辦法。但向HR索要號碼時請千萬記得索要分機號！當然也有不少求職者要求HR稍后再打，但我們并不建議求職者這么做，一來HR再次打過來的時機仍不可控，可能那時你還是拖不開身；二來一般HR手上的候選人不止一個，錯過了一次，也許他就不會再打第二次了，也許你就這樣錯失了一次機會。
三、在座位上接
此方法適用于銷售等一直需要接聽電話的工作，或者明確表示自己將離職的求職者。既然在座位上，那么語音語調請保持克制，第一不要打擾到其他同事，第二你不想讓你的跳槽想法人盡皆知吧！
四、盡量用“嗯嗯嗯”代替回答
此方法只適用于面試通知電話，如果HR要求做一個簡單的交談，求職者就不要忐忑或者偷懶了，請在上述三種方法中任選其一，畢竟是跳槽，總要承擔一些風險的吧。
上班時間接到面試電話也別忽視了以上的技巧，想跳槽成功，多費些心思是比不可少的。
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