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  • 接待文員簡(jiǎn)歷

    時(shí)間:2024-06-17 22:13:44 簡(jiǎn)歷模板 我要投稿

    接待文員簡(jiǎn)歷

    個(gè)人簡(jiǎn)歷  
    姓    名: *** 性    別:  
    貼照片處
    出生年月: *** 聯(lián)系電話: 151***  
    學(xué)    歷: 本科 專    業(yè): 會(huì)計(jì)  
    工作經(jīng)驗(yàn): 1年 民    族:  
    畢業(yè)學(xué)校: ***財(cái)經(jīng)大學(xué)  
    住    址: ***
    電子信箱: ***
     
    自我簡(jiǎn)介:  
    我是一個(gè)樂(lè)觀開朗的人,很容易去適應(yīng)一個(gè)新的工作環(huán)境,融入一個(gè)新的氛圍,樂(lè)于助人,團(tuán)結(jié)周圍同事。
    踏實(shí)肯干,刻苦努力。扎根于自身建設(shè),執(zhí)著于自身工作。
    工作寄語(yǔ):我會(huì)認(rèn)真努力的做好公司交給我的每一件事。

    求職意向:  
    目標(biāo)職位: 行政專員·助理 | 后勤 | 前臺(tái)·總機(jī)·接待
    目標(biāo)行業(yè): 檢驗(yàn)·檢測(cè)·認(rèn)證 | 耐用消費(fèi)品(服飾·紡織·皮革·家具) | IT服務(wù)·系統(tǒng)集成 | 通信(設(shè)備·運(yùn)營(yíng)·增值服務(wù)) | 媒體·出版·文化傳播
    期望薪資: 稅前月薪RMB2500
    期望地區(qū): ***
    到崗時(shí)間: 1周以內(nèi)
    工作經(jīng)歷:  
    2012.2-2012.11 ***網(wǎng)絡(luò)***公司
    事業(yè)部前臺(tái)/總機(jī)/接待
    職責(zé)和業(yè)績(jī):
    IT服務(wù)(系統(tǒng)/數(shù)據(jù)/維護(hù))/多領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)民營(yíng)規(guī)模:100-499人1000-2000元/月1.建立用戶檔案,保存用戶資料.2.向用戶介紹電視增值業(yè)務(wù),及電信寬帶的辦理.3.每天記錄報(bào)表,第二天及時(shí)發(fā)送給經(jīng)理主管.4.處理用戶投訴,溝通用戶,建立良好的用戶關(guān)系,拓展新用戶.5.每月向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送月報(bào)表,以及核對(duì)帳目。
    2012.3-2012.1 ***客服中心
    客戶咨詢熱線/呼叫中心人員
    職責(zé)和業(yè)績(jī):
    1. 接聽(tīng)用戶電話,在系統(tǒng)中詳細(xì)記錄用戶來(lái)電反應(yīng)的具體情況,用自己的專業(yè)知識(shí)為用戶解答,如自己不嫩解決,及時(shí)派出單據(jù)交給維修人員。
    2.在系統(tǒng)中查看到用戶資料的同時(shí),檢查維修點(diǎn)的維修情況,跳閘排查。
    3.保存客戶資料。
    4.及時(shí)反應(yīng)用戶提出的建議及需求。
       
     
    教育培訓(xùn):  
    2008.4-2012.9 ***大學(xué)
    專業(yè)描述與主修課程:
    國(guó)際貿(mào)易與金融管理,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)等。
    2006.9-2012.7
     
    ***職業(yè)技術(shù)學(xué)院
    專業(yè)描述與主修課程:
    現(xiàn)代物流基礎(chǔ)、物流地理、物流英語(yǔ)、商務(wù)禮儀、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)、物流法規(guī)、運(yùn)輸與運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)動(dòng)作與管理、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、物流信息技術(shù)、國(guó)際貨運(yùn)代理、報(bào)檢員英語(yǔ)基礎(chǔ)、報(bào)檢與報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、助理物流師操作技能、物流企業(yè)管理、商務(wù)談判、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、供應(yīng)鏈管理。
     

     

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