南寧：到銀行辦社保卡 耗時(shí)耗力真折騰的新聞
只開(kāi)一個(gè)窗口，且每天限號(hào)，去遲一點(diǎn)就排不上
到銀行辦社保卡 耗時(shí)耗力真折騰
銀行早早就發(fā)完辦理社保卡業(yè)務(wù)的排號(hào)。
“原來(lái)在社區(qū)辦社保卡很方便，現(xiàn)在交給銀行去辦，把我折騰得夠嗆。”6月13日，家住南寧市地洞口路附近的陸先生感嘆說(shuō)。由于銀行對(duì)社保業(yè)務(wù)進(jìn)行限號(hào)，他跑了三趟銀行，好不容易才取到一個(gè)號(hào)。
1、市民社保卡丟失，補(bǔ)辦需要數(shù)月
陸先生的母親蔣女士已80多歲。今年2月份，由于蔣女士將自己的社保卡弄丟了，陸先生讓她寫(xiě)一份委托代辦書(shū)后，就前往社區(qū)補(bǔ)辦。當(dāng)他趕到社區(qū)時(shí)，工作人員告知，從去年9月份起，申辦社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)全部交給銀行辦理，在南寧市總共有46家銀行網(wǎng)點(diǎn)可辦。
離陸先生家最近的網(wǎng)點(diǎn)是建設(shè)銀行魯班路支行，距離有四五公里。于是，他搭公交車(chē)前往。當(dāng)天中午趕到時(shí)，銀行已發(fā)放完40個(gè)排號(hào)。第二天早上8時(shí)許，他又趕到銀行，看到門(mén)前已排起長(zhǎng)隊(duì)，還未輪到他，號(hào)就被領(lǐng)完了。無(wú)奈之下，他前往幾公里外的其他網(wǎng)點(diǎn)，嘗試能否辦理。然而，其他網(wǎng)點(diǎn)的排號(hào)也早被取光。
吸取前兩次教訓(xùn)后，第三天陸先生早早就趕到銀行，銀行還未開(kāi)門(mén)，他已排在最前面，終于可以提交補(bǔ)辦手續(xù)了。銀行工作人員告訴他，等候通知再來(lái)領(lǐng)卡。“前段時(shí)間母親生病住院了，沒(méi)社保卡一直不方便結(jié)算醫(yī)藥費(fèi)。”陸先生說(shuō)，三個(gè)月過(guò)去，直到6月12日銀行才通知他去領(lǐng)卡。
2、探訪銀行早早擺出“社保號(hào)已滿”牌子
為體驗(yàn)辦卡過(guò)程，6月14日上午，南國(guó)早報(bào)記者來(lái)到西鄉(xiāng)塘區(qū)南鐵北一區(qū)社區(qū)。兩名社區(qū)工作人員熱情地解釋了現(xiàn)在辦理社保卡的變化，并耐心講解相關(guān)政策。其中一名工作人員說(shuō)，提交材料給銀行后，辦理社保卡的時(shí)間在70個(gè)工作日內(nèi)。如果社保卡丟失，還未補(bǔ)辦好，在醫(yī)院里可先用身份證明查詢，現(xiàn)金結(jié)算后，再拿票據(jù)到轄區(qū)社保部門(mén)報(bào)銷(xiāo)。
隨后，記者來(lái)到建設(shè)銀行魯班路支行，看到前臺(tái)已擺出“社保號(hào)已滿”的牌子，銀行內(nèi)3排椅子上幾乎坐滿人。“我已來(lái)了兩次這里，今天才拿到辦社保卡的排號(hào)。”市民何女士說(shuō)，之前她也去其他網(wǎng)點(diǎn)看了，辦理業(yè)務(wù)的`人一樣多。如果不是提前準(zhǔn)備，辦理這個(gè)卡白跑兩三趟是很正常的事，希望有關(guān)部門(mén)重視一下這個(gè)現(xiàn)象。
3、說(shuō)法業(yè)務(wù)增多系統(tǒng)受限致辦卡難
該銀行大堂經(jīng)理告訴記者，坐在椅子上的人，都是在排隊(duì)辦理社保卡業(yè)務(wù)。每天早上來(lái)他們銀行辦社保卡業(yè)務(wù)的人都排著長(zhǎng)隊(duì)，一直延伸到外面人行道，但每天上午和下午分別僅能辦理40個(gè)號(hào)。其中原因是，現(xiàn)在辦理社保卡的市民越來(lái)越多，授權(quán)辦理網(wǎng)點(diǎn)有限。另外，社會(huì)保險(xiǎn)部門(mén)接入銀行的管理系統(tǒng)有局限性，以致他們僅能開(kāi)設(shè)一個(gè)業(yè)務(wù)窗口，很難增加排號(hào)和提高速度。
記者致電12333社保咨詢熱線，工作人員答復(fù)，市民排隊(duì)辦卡難這個(gè)事情與社保部門(mén)無(wú)關(guān)，這是銀行方面的事情，建議向銀行了解。之所以社保卡要放在銀行辦理，因?yàn)檫@張卡有金融功能，必須要到規(guī)定的銀行網(wǎng)點(diǎn)才能辦理。
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