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暑假藥店打工社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告（精選11篇）
轉(zhuǎn)眼間充滿意義的社會(huì)實(shí)踐生活就已結(jié)束了，回顧過去的實(shí)踐活動(dòng)，倍感充實(shí)，收獲良多，這時(shí)候，最關(guān)鍵的實(shí)踐報(bào)告怎么能落下。你想知道實(shí)踐報(bào)告怎么寫嗎？下面是小編整理的暑假藥店打工社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告（精選11篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
暑假藥店打工社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告 1
一、目的
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，早日步入社會(huì)，體驗(yàn)工作的艱辛與樂趣，了解更多社會(huì)知識(shí)。
二、時(shí)間
20XX年7月13日——20XX年8月20日
三、地點(diǎn)
玉溪福林堂藥店
四、內(nèi)容
我的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告是在暑假中拉開序幕的，剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中，父母又早已踏上了掙錢的路，由于家在農(nóng)村，父母掙錢不容易，每天早起晚歸，除了田間勞作，還要找點(diǎn)額外的工作以維持生計(jì)，供我們上學(xué)，于是我想利用假期，借這次實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì)，找個(gè)工作做。
20XX年7月9日，我便帶著希望與渴望，開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償，很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，一聽我說沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說：“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的'話我們回同志你的。”經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因，主要是因?yàn)樽约簺]有很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。
第二天，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，白正自己的位置，我來到了玉溪福林堂藥店，向主管說明自己的來意，并承諾一定好好表現(xiàn)，主觀和、見我懇求熱切，就將我留了下來，并同志我第二天可以來上班了。
第二天，帶著簡(jiǎn)單的行李去上班。一開始，主管把我叫到一個(gè)女孩的跟前，要我跟著她學(xué)。看著她不停的拿著商品看來看去，我也拿著商品看，見到有顧客來，她就拿著商品竭力的推銷，而我只是站在旁邊，試著說“好，很好”之類的話，滿以為這樣可以賣掉，可顧客卻不屑一顧，走了。我站在那里，望著女孩，她并沒覺得委屈，依舊看著商品，依舊推銷著。也許在人生旅途中，會(huì)遇到許多的失敗或挫折，只要用一顆平常心來對(duì)待，生活就沒了壓力。當(dāng)我環(huán)視別的員工時(shí)，也是在認(rèn)真負(fù)責(zé)的推銷著商品。
第一次站在柜臺(tái)前，望著琳瑯滿目的商品，望著眼前的人們，聽著這雜亂的腳步聲，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光，看著他們遠(yuǎn)去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開始，面對(duì)顧客，不知要說什么才好，只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一天天的過著，我也一天天的磨練著自己。面對(duì)顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類，用途等等，見到熟識(shí)的顧客，也能主動(dòng)的熱情的打招呼，聊家常。
在一個(gè)似大似小的空間，有著我的快樂與歡笑，也有著我的煩惱與憂愁。有時(shí)，也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會(huì)因看上一個(gè)商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時(shí)，也會(huì)遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對(duì)長(zhǎng)輩應(yīng)是畢恭畢敬，對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好。“顧客是上帝”是服務(wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間，我還從那里了解到一些有關(guān)福林堂的知識(shí)。福林堂的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一點(diǎn)，避免不能按方配齊，使顧客失望。有的藥如附片之類，有特殊的烹制方法，則店伙計(jì)必定反復(fù)交代，特別說明。福林堂還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾分錢的甘草都是如此，真正做到言不二價(jià)，童叟無欺。福林堂成名的秘訣，就在于它一直認(rèn)真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)去做，堅(jiān)持百年不懈。福林堂的飲片，從選料開始就非常認(rèn)真，寧可出較高的價(jià)錢進(jìn)上等好貨，決不賤價(jià)買次貨；加工時(shí)講究工藝，注重質(zhì)量，所以看樣很好，極少灰碎，藥性足。店伙計(jì)大都經(jīng)驗(yàn)豐富，熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味，能根據(jù)藥物的形色、氣味、味道來辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時(shí)多半都是一抓即合分量，極少有添減的時(shí)候，但仍然要用小戥子稱一稱，操作認(rèn)真，決不馬虎。多年以來，福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格，很得病家喜愛，盛名歷久不衰。
總的來說，在藥店大工是絕對(duì)有收獲的，我提前進(jìn)入了社會(huì)，力偶了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就可以少走彎路。著就是我這個(gè)假期的收獲。
暑假藥店打工社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告 2
實(shí)踐單位：青羊區(qū)健康人大藥房
實(shí)踐時(shí)間：20xx年07月20日至20xx年08月21日共31天
一、實(shí)踐的目的和意義
暑假是一個(gè)既長(zhǎng)又短的假期，對(duì)于我來說，雖然在家享受各種樂趣的誘惑很大，但我還是選擇了參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。一方面是為了完成學(xué)校布置的暑假作業(yè)，另一方面，我也希望通過這次經(jīng)歷學(xué)到一些新技能，為將來更好地適應(yīng)社會(huì)做準(zhǔn)備。希望這段時(shí)間的實(shí)踐能讓我收獲更多，增長(zhǎng)見識(shí)，提升自己的能力。
二、實(shí)踐的內(nèi)容和過程
暑假即將來臨，我迫不及待要開始我人生中的第一次社會(huì)實(shí)踐了。考慮到家附近的大型公司較少，我嘗試了幾家，但都未能如愿。最終，我決定選擇在家附近的一家中型藥店進(jìn)行實(shí)踐。
我和老板進(jìn)行了溝通，說明我是為了積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)而來找工作，并且對(duì)薪資并不是首要考慮的因素。老板很快就同意了我的請(qǐng)求。第二天，我便開始了我的社會(huì)實(shí)踐。
藥店只有一層，面積并不很大。當(dāng)顧客來店里時(shí)，我們只需走上前，向他們推薦一些符合他們需求的藥品。然而，藥品種類繁多，我們不能隨意推薦，必須了解并牢記每種藥品的功效和禁忌，絕對(duì)不能出現(xiàn)任何差錯(cuò)，因?yàn)橐坏┏鲥e(cuò)可能涉及到人的生命安全，這是非常嚴(yán)肅的事情。因此，一開始老板只讓我在一旁學(xué)習(xí)，讓我了解各種藥品的功效以及藥店的運(yùn)作流程。學(xué)習(xí)的過程很辛苦，需要不斷在藥店和家里來回奔波，因此每天都過得很累，但是卻感到非常充實(shí)。慢慢地熟悉了各種藥品后，我開始幫助顧客做藥品推薦。當(dāng)然，有時(shí)候顧客會(huì)對(duì)我的推薦不屑一顧，有時(shí)候會(huì)遇到一些糾纏不休的顧客，他們反復(fù)問同一個(gè)問題，讓我感到非常煩躁，但我仍然要面帶微笑，耐心地向他們解釋和推薦，盡管最終他們可能并不購買。有時(shí)候還會(huì)遇到年長(zhǎng)的'顧客，他們講述很多事情，雖然我們不太理解，但我們?nèi)匀灰托膬A聽，給予尊重。無論遇到何種顧客，我們這一代人都應(yīng)該對(duì)待長(zhǎng)輩恭敬有禮，對(duì)待小朋友熱情友好。"顧客就是上帝"，這是服務(wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間，我從一個(gè)藥店的實(shí)習(xí)中學(xué)到了一些有關(guān)藥店運(yùn)營(yíng)的知識(shí)。這家藥店的藥材種類非常齊全，甚至準(zhǔn)備了一些偏僻不常用的藥材，以免不能按方配齊，導(dǎo)致顧客失望。除了一般藥品外，這家藥店還銷售一些保健品。由于一些保健品的治療對(duì)象有所交叉，銷售人員為了業(yè)績(jī)可能會(huì)發(fā)生沖突，存在一定的強(qiáng)客行為。因此，這家藥店的規(guī)章制度還有待完善。另外，我也遇到了一些經(jīng)濟(jì)困難的顧客，他們大多是農(nóng)民，衣服破舊，付錢時(shí)掏出的是零碎的錢。他們?yōu)榱速徺I藥品而存了很久的錢。與購買減肥藥、化妝品等顧客相比，后者一出手就是幾百元。這讓我深刻感受到社會(huì)的不公平現(xiàn)象，也促使我以后更加節(jié)約用錢，避免購買浪費(fèi)的奢侈品。
休息的時(shí)候，我積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，他們指出了我的工作中的錯(cuò)誤和不足之處。領(lǐng)班告訴我，一個(gè)人的表現(xiàn)并不只是取決于學(xué)歷和文憑，更重要的是看他是否勤奮踏實(shí)。他鼓勵(lì)我利用時(shí)間不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自己，不斷提升自己的能力。他說年輕人要勇于吃苦，只有在年輕時(shí)吃苦，才能在以后的工作中勝任重任。一些同事也很熱情，和我交流分享他們的學(xué)習(xí)生活，讓我受益匪淺。他們的經(jīng)驗(yàn)給了我很大啟發(fā)，讓我不斷改進(jìn)自己，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
確實(shí)，在學(xué)校里，我們經(jīng)常只和同學(xué)們接觸，思維也局限在學(xué)習(xí)上。但是這次社會(huì)實(shí)踐讓我有機(jī)會(huì)接觸更多不同的人，拓寬了我的思維視野。這次實(shí)踐讓我對(duì)社會(huì)有了更深入的了解，也讓我意識(shí)到自己在某些方面還有待提高，為我未來的發(fā)展指明了方向。很有收獲。
三、實(shí)踐的認(rèn)識(shí)
1、在工作中，與領(lǐng)導(dǎo)保持良好溝通至關(guān)重要。即使領(lǐng)導(dǎo)犯了錯(cuò)誤，也要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候以恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行反饋，避免與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突。在學(xué)校里，我們可以直接指出老師的錯(cuò)誤，但在工作場(chǎng)合，需要更加謹(jǐn)慎和尊重上級(jí)的權(quán)威。這種區(qū)別讓我意識(shí)到在社會(huì)中要更加注重團(tuán)隊(duì)合作和與領(lǐng)導(dǎo)的良好關(guān)系。
2、需要對(duì)自己所在藥店的工作流程有一定了解是非常重要的。只有了解了藥店的工作流程，才能更好地開展工作，例如客人需要買藥時(shí)，就需要知道如何去前臺(tái)拿藥。如果對(duì)工作流程不了解，就會(huì)給自己的工作帶來很大困難。
3、每個(gè)藥店重視的企業(yè)文明都不樣，我們既然要到這里工作，就應(yīng)當(dāng)去了解這些文化，這不僅對(duì)自己的工作有很大的幫助，而且還可以擴(kuò)寬自己的見識(shí)面，而這些學(xué)問正是我們從書本中難以得到的。
4、在藥店工作期間，我學(xué)到了許多關(guān)于藥店行業(yè)的知識(shí)，拓寬了自己的知識(shí)面，提升了在處理藥店內(nèi)人際關(guān)系方面的能力。這段經(jīng)歷讓我意識(shí)到人際交往的重要性，也讓我更加堅(jiān)定了在與他人溝通和合作中的信心。
5、在任務(wù)中由于上級(jí)員工的失誤而造成的任務(wù)中的失誤等緣由而產(chǎn)生的沖突，千萬不要直接冒犯。
6、在任務(wù)和生活中充分表達(dá)我的詼諧感，這樣會(huì)讓伙伴們很自然的承受你。
7、明白準(zhǔn)時(shí)的重要性。工作和上學(xué)是兩種截然不同的概念，上學(xué)時(shí)不遲到很多時(shí)候是因?yàn)楹ε吕蠋煹呢?zé)備，而一旦步入職場(chǎng)，更多地是出于對(duì)自己工作崗位的責(zé)任心。這種責(zé)任心讓我學(xué)會(huì)克服自身的惰性，準(zhǔn)時(shí)到崗。這不僅對(duì)我的工作有益，也對(duì)我的學(xué)習(xí)生活起到了促進(jìn)作用，時(shí)刻提醒自己要對(duì)時(shí)間負(fù)責(zé)，努力加強(qiáng)自己的時(shí)間觀念。
這次我真實(shí)的體會(huì)到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家農(nóng)莊，但是從點(diǎn)單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的，只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子，但這一次是深刻的體會(huì)到了，正所謂“眾人拾柴火焰高”，“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，一定會(huì)要牢記這一點(diǎn)，將自己融入到集體中，和大家一起攜手走向輝煌。
四、實(shí)踐完的心得體會(huì)
這一個(gè)月以來，我深刻體會(huì)到了自己取得的巨大進(jìn)步，這些進(jìn)步是在學(xué)校里無法獲得的。盡管我學(xué)習(xí)的時(shí)間還不長(zhǎng)，但我意識(shí)到需要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，我會(huì)繼續(xù)努力的。
暑假藥店打工社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告 3
一、藥店銷售的重要性
1. 健康保障：藥店銷售藥品與健康產(chǎn)品，能夠?yàn)槿藗兲峁┙】当Ｕ稀Ｈ藗冊(cè)谏钪须y免會(huì)遇到一些常見病、輕微傷情況，通過藥店銷售的藥物能夠提供及時(shí)有效的治療手段。在藥店，人們能夠咨詢專業(yè)的藥師和醫(yī)藥信息，得到正確的用藥指導(dǎo)，保證自身健康與安全。
2. 醫(yī)療補(bǔ)充：藥店銷售的藥品也可以作為醫(yī)療系統(tǒng)的一個(gè)重要補(bǔ)充。對(duì)于一些不需處方藥的病情、常見病癥，人們可以選擇在藥店購買藥品進(jìn)行自我治療，減輕醫(yī)院的壓力，提高效率。同時(shí)，藥店銷售的一些健康產(chǎn)品，如保健品、醫(yī)療器械等，也能為人們提供更多的選擇，滿足人們對(duì)健康的需求。
3. 服務(wù)聚合：藥店銷售的不僅僅是藥物與健康產(chǎn)品，更重要的是藥店所提供的服務(wù)。藥師開展的咨詢服務(wù)、配藥服務(wù)，藥店提供的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，都能使人們對(duì)藥店的信任增加。在藥店，人們能夠得到權(quán)威、專業(yè)的建議和幫助，提升購藥體驗(yàn)和滿意度。
二、藥店銷售的挑戰(zhàn)
1. 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)：藥店銷售商品的質(zhì)量問題是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。不同品牌、不同渠道的藥品質(zhì)量參差不齊，為了保障消費(fèi)者的權(quán)益和安全，藥店需要加強(qiáng)對(duì)供貨渠道和銷售商品的質(zhì)量管理和把控。
2. 健康咨詢：藥店銷售涉及到健康咨詢服務(wù)，因此藥店員工需要具備一定的醫(yī)藥知識(shí)和咨詢技巧。然而，目前一些藥店員工的醫(yī)藥知識(shí)水平不高，咨詢服務(wù)存在專業(yè)性不足的問題，這給消費(fèi)者帶來了咨詢質(zhì)量和安全問題。
3. 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)：藥店銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，價(jià)格優(yōu)勢(shì)往往成為消費(fèi)者購買的.主要考慮因素。藥店在降低成本、提高效益的同時(shí)，也需要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和良好的服務(wù)。藥店需要提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，提供更多的增值服務(wù)和特色產(chǎn)品，以吸引消費(fèi)者并提高銷售額。
三、藥店銷售的改進(jìn)策略
1. 加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理：藥店需要加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，建立健康產(chǎn)品的供應(yīng)鏈。通過嚴(yán)格的質(zhì)量把控，確保所銷售的產(chǎn)品安全、有效。同時(shí)，建立高效的庫存管理體系，避免滯銷和過剩，減少資金占用和浪費(fèi)。
2. 專業(yè)培訓(xùn)與提升：藥店員工需要定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高醫(yī)藥知識(shí)和咨詢服務(wù)水平，以滿足消費(fèi)者的需求。此外，藥店應(yīng)該建立起良好的醫(yī)藥信息搜集和分享機(jī)制，為員工提供及時(shí)、準(zhǔn)確的醫(yī)藥知識(shí)支持。
3. 提供增值服務(wù)：藥店可以通過提供一些增值服務(wù)，如健康咨詢、醫(yī)藥知識(shí)宣傳等，為消費(fèi)者提供更多健康管理和預(yù)防工作的指導(dǎo)。藥店還可以積極參與社區(qū)活動(dòng)，開展健康講座和義診等活動(dòng)，提高社會(huì)形象和口碑。
結(jié)語：
藥店銷售作為人們獲取健康服務(wù)的重要渠道，不僅提供藥物和健康產(chǎn)品，更重要的是提供專業(yè)的咨詢和服務(wù)。然而，藥店銷售面臨著質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、健康咨詢不足和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等挑戰(zhàn)。為了提高藥店銷售的效益和影響力，藥店需加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，提高員工的醫(yī)藥知識(shí)和咨詢服務(wù)水平，同時(shí)提供增值服務(wù)和參與社區(qū)活動(dòng)，不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)和滿意度。
暑假藥店打工社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告 4
一、實(shí)踐目的：
初步認(rèn)識(shí)社會(huì)，在和社會(huì)各類人交往的過程中，提高自己的溝通能力、交際能力、應(yīng)變能力、心理素質(zhì)等。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多公共事業(yè)管理的相關(guān)知識(shí)，并做到學(xué)以致用，在實(shí)踐中不斷完善自我、發(fā)展自我，為將來走出校門就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐自我注意事項(xiàng)：
1.勤學(xué)苦練，善于思考，善于創(chuàng)新。
2.靈活處理人際關(guān)系（同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系）
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度要端正，虛心學(xué)習(xí)，積極做事。
三、實(shí)踐過程：
放假后，我和同學(xué)在縣城里走街穿巷找工作，肯收寒假工的只有發(fā)傳單和端盤子，考慮的專業(yè)是生物制藥，我想找一個(gè)和專業(yè)相關(guān)的崗位。不得已我回到家里，經(jīng)由介紹到了另一個(gè)縣上的藥店打工，所以我非常珍惜這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
這家藥店是私人門診部，醫(yī)生是中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)畢業(yè)的，還有三位老員工在藥品銷售、抓藥、整理藥品及衛(wèi)生方面分工合作。經(jīng)過簡(jiǎn)單的自我介紹和寒暄，我開始熟悉藥店的業(yè)務(wù)。我們藥店的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售，消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向，自由選擇，也可以向醫(yī)生咨詢或直接由銷售員介紹和答疑，大大增進(jìn)了用藥的安全性。
我先學(xué)習(xí)了辨別藥品的分類和逐一牢記藥品具體的擺放位置，簡(jiǎn)單地幫一些顧客拿藥。其余時(shí)間我就在旁邊學(xué)習(xí)老員工對(duì)藥品性質(zhì)的講解及推薦，也學(xué)習(xí)醫(yī)生對(duì)患者的治療過程，獲益匪淺啊！兩天后我要開始獨(dú)立負(fù)責(zé)一排藥柜，一開始我既感到新鮮又很緊張，心里很沒底，不知道該怎么說怎么做，還經(jīng)常拿錯(cuò)藥品。通過向同事學(xué)習(xí)，我逐漸熟悉了各類藥品，也知道了怎樣去幫別人介紹藥品，雖然不很熟練，但我學(xué)會(huì)了從容。在向顧客介紹藥品時(shí)我首先要了解藥品本身的情況，了解并牢記每種藥的功用和禁忌，而且絕對(duì)不能有任何的差錯(cuò)，然后做簡(jiǎn)單的'介紹，以提高顧客對(duì)銷售人員的信任程度。再就是在語言、舉止上表現(xiàn)得應(yīng)口齒清晰，語速均勻，動(dòng)作熟練，微笑服務(wù)等，讓顧客感受到我的熱情。
再有就是藥品銷售不同于一般的服裝銷售等，它更重要的是公益性，我們應(yīng)該設(shè)身處地為顧客著想，急他們之所急，盡可能解決他們的煩憂。然而現(xiàn)實(shí)有時(shí)是令人失望的，員工會(huì)因?yàn)槟骋凰幤返奶岢筛叨活櫣τ貌环麡O力推薦。由于一些保健品治療對(duì)象有交叉，有時(shí)候，兩個(gè)保健品的銷售人員難免有沖突甚至搶客。我的建議是著重顧客的滿意度，因?yàn)槟遣攀菨撛诘呢?cái)富，而不是銷量。來藥店的人大多面帶愁容或焦急，我盡心盡力地為他們服務(wù)，看著他們露出舒心的笑容，我覺得累很值得。
在藥店的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn)讓我對(duì)醫(yī)學(xué)有了更多的了解。西藥可以治標(biāo)好得快，是現(xiàn)在藥品的主力。但它很難徹底治愈，中藥才是治本的。在購買消炎類藥品時(shí)應(yīng)先問顧客是否對(duì)紅霉素過敏，以免拿錯(cuò)藥給顧客造成不良反應(yīng)。我看到醫(yī)生治病時(shí)聽到病人說牙痛并沒有直接開藥，而是問他是不是老毛病，最近吃了些什么等，后來發(fā)現(xiàn)他并不是熱氣，而是體質(zhì)不好，虛火上升造成的。從中我明白了我們治病時(shí)要切忌頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，要學(xué)會(huì)透過現(xiàn)象看本質(zhì)。在生活中我們不妨細(xì)心留意自己的飲食，從而照顧好自己的身體。還有起初我面對(duì)割傷手等正流著血的病人，總會(huì)手忙腳亂，不知所措。我著急地催醫(yī)生給他止血，醫(yī)生卻淡定地帶他去洗傷口，這些都給了我啟發(fā)。
四、體會(huì)：
1.服務(wù)態(tài)度很重要。我們藥店生意比鎮(zhèn)上其它的好很多，和我們醫(yī)生，銷售員的真誠熱情的服務(wù)是分不開的。顧客就是上帝，這句話于服務(wù)行業(yè)尤其適用。做生意想得到利潤(rùn)理所當(dāng)然。如果是在為顧客排憂解難，提高銷量的基礎(chǔ)上獲得更多利潤(rùn)不是更好？
2.臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。醫(yī)生之所以有這么好的醫(yī)術(shù)，以至醫(yī)好過那么過患者，很多人遠(yuǎn)道而來尋醫(yī)，是源于他刻苦的學(xué)習(xí)和在就醫(yī)中積累經(jīng)驗(yàn)。銷售人員沒有接受過正規(guī)的醫(yī)學(xué)培訓(xùn)，但是他們通過一天天的自學(xué)，掌握了所有常用藥品的性質(zhì)、功用、禁忌，所以才能在顧客面前表現(xiàn)。
3.學(xué)無止盡。作為學(xué)生在校我應(yīng)該虛心向老師學(xué)習(xí)理論知識(shí)，出校我應(yīng)該向社會(huì)上的朋友學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。書到用時(shí)方恨少啊，日后我會(huì)抓住每個(gè)可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)盡可能多的知識(shí)。他們覺得我虛心，很樂于給我意見，我都耐心地聽取，虛心地將接受了，成長(zhǎng)了很多。
五、總結(jié)：
通過24天的實(shí)踐，我感觸良多，學(xué)習(xí)到許多書本以外的知識(shí)，也明白自己的無知離一個(gè)成功的職場(chǎng)人還有很長(zhǎng)的距離，這些都給了我奮斗的動(dòng)力。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行不無道理。從他們身上我學(xué)到的不僅是如何做一個(gè)合格的藥品銷售員，更重要的是學(xué)習(xí)到了熱心奉獻(xiàn)、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁、積極樂觀的良好心態(tài)。我過去與人交往戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的，時(shí)常因不會(huì)聊天而冷場(chǎng)。而今我變得更加自信，自信不是盲目的自夸，而是對(duì)自己能力的肯定，與人交往落落大方多了，應(yīng)變能力也得到了提高，敢于開一些無關(guān)痛癢的玩笑了。我還明白了在團(tuán)體中，人與人合力做事，使做事的過程更加融洽，事半功倍。此外，我覺得到了到了實(shí)際工作以后，學(xué)歷并不是最重要的，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。學(xué)歷只是一紙證書，只能代表你接受文化的程度，但并不能完全展現(xiàn)個(gè)人。因此我想在大學(xué)里，我要更多地將學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合起來，使自己具備較強(qiáng)的處理時(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)。
最后感謝xx藥店給予這次寶貴的機(jī)會(huì)，感謝李彩俠老師對(duì)我的指導(dǎo)。
暑假藥店打工社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告 5
一、實(shí)踐背景和目的
藥學(xué)服務(wù)藥店是指提供藥物咨詢、用藥指導(dǎo)和健康管理等藥學(xué)服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。隨著人們對(duì)健康的日益重視以及藥學(xué)服務(wù)的需求增加，藥學(xué)服務(wù)藥店在社會(huì)中扮演著越來越重要的角色。為了更好地了解和實(shí)踐藥學(xué)服務(wù)藥店的運(yùn)作模式和社會(huì)意義，我們進(jìn)行了一次社會(huì)實(shí)踐。
本次實(shí)踐的目的是通過參觀和親身體驗(yàn)，全面了解藥學(xué)服務(wù)藥店的日常工作內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)方式以及服務(wù)效果。并且結(jié)合實(shí)踐的過程，對(duì)藥學(xué)服務(wù)藥店的`發(fā)展方向和挑戰(zhàn)進(jìn)行探討，為藥學(xué)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展提供參考和借鑒。
二、實(shí)踐過程和收獲
我們選擇了一家位于市區(qū)的藥學(xué)服務(wù)藥店進(jìn)行實(shí)踐。實(shí)踐過程中，我們首先參觀了藥店的整體布局和功能區(qū)域。藥店內(nèi)的布局合理，各功能區(qū)域設(shè)置齊全，包括處方藥區(qū)、非處方藥區(qū)、保健品區(qū)、美容護(hù)膚區(qū)等。此外，藥店還有專門的藥師咨詢臺(tái)，供顧客進(jìn)行咨詢和對(duì)話。
在實(shí)踐過程中，我們還擔(dān)任了藥店工作人員的角色，親身參與了藥師的工作。我們學(xué)習(xí)了如何與顧客進(jìn)行藥物咨詢和用藥指導(dǎo)，了解了藥物成分、劑量、不良反應(yīng)等方面的知識(shí)，并且能夠根據(jù)顧客的具體情況為其選擇合適的藥物和用藥方案。通過與顧客的交流，我們深刻體會(huì)到藥學(xué)服務(wù)的重要性和價(jià)值，感受到幫助他人解決健康問題的成就感。
在實(shí)踐過程中，我們還和企業(yè)的管理人員進(jìn)行了座談，了解了藥學(xué)服務(wù)藥店的經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況。我們發(fā)現(xiàn)，藥學(xué)服務(wù)藥店要想發(fā)展壯大，關(guān)鍵是提高藥師的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，并且與醫(yī)療機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)等合作，建立更廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。此外，科技的應(yīng)用也是提高服務(wù)質(zhì)量和效率的重要手段。
通過這次實(shí)踐，我們深刻認(rèn)識(shí)到藥學(xué)服務(wù)藥店對(duì)于改善人們健康狀況和提高生活質(zhì)量的重要作用。藥學(xué)服務(wù)藥店不僅僅是一個(gè)藥物銷售的場(chǎng)所，更是一個(gè)提供健康管理和健康教育的平臺(tái)。通過提供專業(yè)的藥學(xué)服務(wù)，藥學(xué)服務(wù)藥店能夠幫助顧客解決用藥中的困惑和問題，提高藥物的合理使用，從而減少不必要的藥物治療和盲目用藥，實(shí)現(xiàn)臨床療效的最大化。
三、對(duì)藥學(xué)服務(wù)藥店發(fā)展的思考
通過這次實(shí)踐，我們對(duì)藥學(xué)服務(wù)藥店的發(fā)展提出了一些建議和思考。首先，藥學(xué)服務(wù)藥店應(yīng)該注重藥師的專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流，提高其專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。其次，藥學(xué)服務(wù)藥店應(yīng)該積極與醫(yī)療機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)等合作，建立起全方位的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)。在這個(gè)過程中，加強(qiáng)與疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的合作，做好健康教育和健康管理工作，提高顧客的健康意識(shí)和健康素養(yǎng)。
總結(jié)：通過這次實(shí)踐，我們深入了解了藥學(xué)服務(wù)藥店的運(yùn)作模式和社會(huì)意義，并且提出了一些建議和思考。藥學(xué)服務(wù)藥店的發(fā)展需要注重藥師的專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流，積極與醫(yī)療機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)等合作，建立全方位的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)。藥學(xué)服務(wù)藥店應(yīng)該以人為本，將健康放在首要位置，為人們的健康保駕護(hù)航。
暑假藥店打工社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告 6
一、實(shí)踐目的
一年一度的暑假又要開始了，而在這個(gè)暑假，我要開始我的第一次社會(huì)實(shí)踐。為了體會(huì)在社會(huì)中的工作生活，體驗(yàn)打工的苦與樂，為將來融入社會(huì)打下基礎(chǔ)與作好心理準(zhǔn)備；同時(shí)培養(yǎng)與提高綜合素質(zhì)能力，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實(shí)踐，積極進(jìn)取，我滿懷信心地踏上了社會(huì)實(shí)踐之路。
二、實(shí)踐內(nèi)容
我實(shí)踐的地點(diǎn)是離家很近的一所藥店，藥店只有一層,面積也不是很大。但因?yàn)槭俏挥诳拷用駞^(qū)的街道上，所以有一定的顧客，藥品也齊全。
在和店主的交談中，表明了我是為了積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)才來找工作的，不在乎工資的問題，因此店主很快就答應(yīng)了。于是在7月22號(hào)開始了打工的歷程。
在藥店工作不是很忙碌，有顧客來的時(shí)候我們只要向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多，而我們又不能胡亂的推薦藥，所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌，而且絕對(duì)不能有絲毫的差錯(cuò)，萬一出錯(cuò)的話那將是人命關(guān)天的大事，所以一開始,店主只讓我在一邊學(xué)習(xí)，讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學(xué)習(xí)的工作很辛苦，藥物的記憶必須準(zhǔn)確無誤，不能有絲毫差錯(cuò)。所以每天都過的很累，雖然很累，但是過的卻很充實(shí)。后來慢慢的熟悉了各種藥品，就幫著顧客介紹。當(dāng)然也有時(shí)候，顧客會(huì)對(duì)你的介紹不屑一顧，有時(shí)，也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會(huì)因看上一個(gè)藥品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時(shí)，也會(huì)遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對(duì)長(zhǎng)輩應(yīng)是畢恭畢敬，對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好。
打工期間，我還從那里了解到一些這個(gè)藥店的有關(guān)知識(shí)。這里的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一點(diǎn)，避免不能按方配齊，使顧客失望。而且這個(gè)藥店除了一般藥品以外，還賣一些保健品。由于一些保健品的治療對(duì)象有所交叉，所以很多時(shí)候，保健品的銷售人員為了業(yè)績(jī)，難免有些沖突，會(huì)發(fā)生強(qiáng)客的事。所以在很大程度上，藥店的規(guī)章制度還是有所缺陷。另外，我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們大多是農(nóng)民，衣比較破舊，掏出來的錢都
是些很零碎的錢。看的出來他們是為了買藥存了很久。相比較另外一些來買所謂的減肥藥，化妝品的顧客，一出手就是幾百。深深感覺到社會(huì)的不公。也影響我在以后的生活中節(jié)約用錢，不要買一些浪費(fèi)的奢侈品。
休息的時(shí)候，我也主動(dòng)找我的.同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，他為我指出了工作中的很多錯(cuò)誤和缺點(diǎn)。
打工的過程總的來說是令人滿意的，有過挫折，也有受氣的時(shí)候，但是大多數(shù)的時(shí)候是快樂的。結(jié)束后，店主給予了我500的工資，這是我的勞動(dòng)所得。
三、實(shí)踐體會(huì)與心得
今年暑期，作為一名大學(xué)生，我第一次參加了工作，雖然很短暫，只有一個(gè)月，可我真正體會(huì)到了工作的艱辛和不易。我所從事的銷售工作，看起來似乎沒有太多的技術(shù)含量，我以前也是這么想的。而現(xiàn)在我知道我錯(cuò)了，任何一個(gè)行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧，不是隨隨邊邊都可以，馬馬虎虎的就能完成的。
在打工的時(shí)候，有一個(gè)同事告訴我，我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？
確實(shí)，很多時(shí)候在學(xué)校里我們接觸的人很少，思想上也只是很單純的只要學(xué)習(xí)。在這次社會(huì)實(shí)踐中，的確讓我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
通過本次的社會(huì)實(shí)踐我學(xué)會(huì)了很多，也體會(huì)和感觸了很多，總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非同的社會(huì)實(shí)踐，它讓我我提前進(jìn)入了社會(huì)，了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
暑假藥店打工社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告 7
一、目的：
鍛煉自己，增加自己的閱歷，早日步入社會(huì)，體驗(yàn)工作的艱辛與樂趣，了解更多社會(huì)知識(shí)。
二、時(shí)間：
20xx年8月01日——20xx年8月30日
三、地點(diǎn)：
康惠大藥房
四、實(shí)踐內(nèi)容及感想
20xx年的秋天，我進(jìn)入了自己夢(mèng)想已久的大學(xué)，而20xx年的夏天我迎來了第一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)——社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。我想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在，最終使自己更加的完善。我一開始滿懷信心的尋找工作，但是結(jié)果總是不盡人意，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會(huì)通知你的”。或者是老板嫌棄我們可以工作的時(shí)間太短，怕我們學(xué)會(huì)了就走，所以都被拒絕了。經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)有限，另個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位。最后還是在同學(xué)幫忙下，介紹我去了一家鎮(zhèn)上的藥店打工，這才開始了我的暑期實(shí)踐生涯。
所在工作的藥店只有一層,面積也不是很大，但是生意還是不錯(cuò)的，所以平時(shí)會(huì)有點(diǎn)忙，但是在忙碌中反而可以讓我學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。有顧客來的時(shí)候我只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥或者幫顧客找到他們指定要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多，而我又不能胡亂的推薦藥，所以想要賣藥就要先
了解并且記牢每種要的功用和禁忌，而且絕對(duì)不能有絲毫的差錯(cuò)，萬一出錯(cuò)的話那將是人命關(guān)天的大事。所以一開始,老板就讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。
學(xué)習(xí)的階段很辛苦，中午大太陽的還要來回藥店和家里，所以每天都過的很累，雖然很累，但是過的卻很充實(shí)。后來慢慢的.熟悉了各種藥品，就幫著顧客介紹。當(dāng)然也有時(shí)候，顧客會(huì)對(duì)你的介紹不屑一顧，有時(shí)，也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會(huì)因看上一個(gè)商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時(shí)，也會(huì)遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里或者他們說了一大堆，卻是模糊不清，根本就不聽不清楚他們想要什么。但不管怎樣，我們這一代人對(duì)老人應(yīng)該是以禮相待，對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好。所以就要很耐心的為他們服務(wù)。
休息的時(shí)候，為了能更快的熟悉藥店的工作流程和了解更多的藥理知識(shí)，我就主動(dòng)找我的同事向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械腻e(cuò)誤和缺點(diǎn)，店長(zhǎng)還對(duì)我說：“我看待一個(gè)人怎么樣并不是看他人學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？”一些員工也很熱情，紛紛和我交流，使我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情，讓我從中借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，給了我很大的幫助。
在藥房里讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的顧客們。以前藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方，能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮，或面帶病容。總之，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺(tái)，上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時(shí)間很漫長(zhǎng)，甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經(jīng)意間對(duì)我態(tài)度的贊揚(yáng)，一切的不忍都煙消云散，這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服。同時(shí)讓我更加有信心做好實(shí)踐工作，更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會(huì)！
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里老師不會(huì)教的，而自己平時(shí)也是學(xué)不到的。大學(xué)是一個(gè)教育、培養(yǎng)的圣地，而社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)是一個(gè)需要不斷磨練的過程，也是一個(gè)不斷升華的過程，實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐，而不是閉門造車，認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)今社會(huì)需要的是集知識(shí)、專業(yè)技能和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)于一身的高素質(zhì)人才，作為高校大學(xué)生的我們更要勇于參加社會(huì)實(shí)踐更好的鍛煉自己！
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
暑假藥店打工社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告 8
很榮幸我們09醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生于xx年來到xxx市xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來實(shí)踐，有幸的成為了該公司的實(shí)踐生，回顧這二個(gè)星期的實(shí)踐，我們?cè)诘觊L(zhǎng)和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照店長(zhǎng)的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對(duì)店長(zhǎng)和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營(yíng)運(yùn)部，行政部，財(cái)務(wù)部，信息服務(wù)部，人事部。而營(yíng)運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店，而分店主要由店長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)員和收銀員，理貨員組成。現(xiàn)將二個(gè)星期的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)如下：
一：實(shí)踐的時(shí)間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營(yíng)運(yùn)工作的情況下，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作，實(shí)踐時(shí)間從xx。1.10至xx1.24。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時(shí)間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境，同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)，去討論。
二：實(shí)踐階段的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長(zhǎng)的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時(shí)按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計(jì)生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對(duì)不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的'主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營(yíng)業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三：加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)
四：存在的問題
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實(shí)踐期間會(huì)存在一些問題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說的是非普通話帶點(diǎn)口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯(cuò)。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時(shí)打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。
五：建議
通過這二個(gè)星期的實(shí)踐和工作，使我們大致的了解了xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識(shí)，是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí)。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議：
一：在一些較大的醫(yī)藥賣場(chǎng)配置保安，防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二：在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí)，要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。
三：要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生
四：領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通，了解店員的想法
暑假藥店打工社會(huì)工作實(shí)踐報(bào)告 9
一、實(shí)踐的目的和意義
一個(gè)月的寒假非常短暫，雖然在家的吃、喝、玩、樂的日子的確非常吸引，但我卻毅然選擇了社會(huì)實(shí)踐的道路，一來是應(yīng)付學(xué)校的布置的寒假作業(yè)，二來，我也想體驗(yàn)一下這有趣的經(jīng)歷，希望能借此機(jī)會(huì)學(xué)到一些其他的技能，以便以后能更快的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
二、實(shí)踐的內(nèi)容和過程
一年一度的暑假又要開始了，而在這個(gè)暑假，我要開始我的第一次社會(huì)實(shí)踐。
因?yàn)槲壹疫@邊大型公司比較少，試了幾家又比較難進(jìn)，所以我就選擇了在我家附近的一家中型藥店。
我和老板商量了一下，表明了我是為了積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)才來找工作的，不在乎工資的問題的目的。所以老板很快就答應(yīng)了。第二天，我就開始了我的社會(huì)實(shí)踐。
藥店只有一層,面積也不是很大。有顧客來的時(shí)候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多，而我們又不能胡亂的推薦藥，所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種
要的功用和禁忌，而且絕對(duì)不能有絲毫的差錯(cuò)，萬一出錯(cuò)的話那將是人命關(guān)天的大事，所以一開始,老板只讓我在一邊學(xué)習(xí)，讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學(xué)習(xí)的工作很辛苦，還要來回藥店和家里，所以每天都過的很累，雖然很累，但是過的卻很充實(shí)。后來慢慢的熟悉了各種藥品，就幫著顧客介紹。當(dāng)然也有時(shí)候，顧客會(huì)對(duì)你的介紹不屑一顧，有時(shí)，也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會(huì)因看上一個(gè)商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時(shí)，也會(huì)遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對(duì)長(zhǎng)輩應(yīng)是畢恭畢敬，對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好。“顧客是上帝”是服務(wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間，我還從那里了解到一些這個(gè)藥店的有關(guān)知識(shí)。這里的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一點(diǎn)，避免不能按方配齊，使顧客失望。而且這個(gè)藥店除了一般藥品以外，還賣一些保健品。由于一些保健品的治療對(duì)象有所交叉，所以很多時(shí)候，二個(gè)保健品的銷售人員為了業(yè)績(jī)，難免有些沖突，會(huì)發(fā)生強(qiáng)客的事。所以在很大程度上，藥店的規(guī)章制度還是有所缺陷。另外，我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們大多是農(nóng)民，衣比較破舊，掏來的錢都是些很零碎的錢。看的出來他們是為了買藥存了很久。相比較另外一些來買所謂的減肥藥，化妝品的顧客，一出手就是幾百。深深感覺到社會(huì)的不公。也影響我在以后的生活中節(jié)約用錢，不要買一些浪費(fèi)的奢侈品。
休息的時(shí)候，我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，他為我指出了工作中的很多錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，領(lǐng)班還對(duì)我說，我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？一些員工也很熱情，紛紛和我交流，是我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情，是我從中借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，給了我很大的幫助。
確實(shí)，很多時(shí)候在學(xué)校里我們接觸的人很少，思想上也只是很單純的只要學(xué)習(xí)。在這次社會(huì)實(shí)踐中，的確讓我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
三、實(shí)踐的認(rèn)識(shí)
1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何言語沖突。社會(huì)與學(xué)校真的有很大區(qū)別，學(xué)校里我們從未不敢宣布我的看法，教師有時(shí)出錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來。可是在社會(huì)中，上級(jí)雖然也會(huì)經(jīng)常犯錯(cuò)，但我們不能再像在學(xué)校里那樣，直接在眾人面前挑出他的錯(cuò)誤，而是要在合適的時(shí)候與他講，否則會(huì)遭到上級(jí)的不解，甚至偏見。
2.必須要對(duì)自己工作的.藥店的工作流程有一定的了解，如果不了解其中的流程，會(huì)對(duì)自己的工作造成很大的困難，例如客人需要買藥，你就要懂得如何去前臺(tái)拿藥，等等.
3.每個(gè)藥店重視的企業(yè)文明都不樣，我們既然要到這里工作，就應(yīng)當(dāng)去了解這些文化，這不僅對(duì)自己的工作有很大的幫助，而且還可
以擴(kuò)寬自己的見識(shí)面，而這些學(xué)問正是我們從書本中難以得到的。
4.初步的掌握了一些藥店行業(yè)方面的學(xué)問，拓展了個(gè)人的學(xué)問面，加強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)藥店內(nèi)人際交往方面的能力。這點(diǎn)給我的最大領(lǐng)會(huì)是在與人的交換上。
5.在任務(wù)中由于上級(jí)員工的失誤而造成的任務(wù)中的失誤等緣由而產(chǎn)生的沖突，千萬不要直接冒犯.
6.在任務(wù)和生活中充分表達(dá)我的詼諧感，這樣會(huì)讓伙伴們很自然的承受你。
7.明白守時(shí)的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念，上學(xué)是不遲到很多時(shí)候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪，而當(dāng)你走上了工作崗位，這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會(huì)客服自己的惰性，準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位。這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，并努力加強(qiáng)自己的時(shí)間觀念。
這次我真實(shí)的體會(huì)到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家農(nóng)莊，但是從點(diǎn)單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的，只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子，但這一次是深刻的體會(huì)到了，正所謂“眾人拾柴火焰高”，“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，一定會(huì)要牢記這一點(diǎn)，將自己融入到集體中，和大家一起攜手走向輝煌。
四、實(shí)踐完的心得體會(huì)
這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在藥店里每天面對(duì)形形色色的客人，重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的，但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我們學(xué)會(huì)需要忍耐，需要學(xué)會(huì)承受，需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。真的是不干不曉得，原來當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會(huì)上，沒有人再會(huì)對(duì)等的對(duì)待你，關(guān)于初來乍到的老手來說，老手會(huì)覺得你礙手礙腳，主管會(huì)覺得你什么都不懂很費(fèi)事，而一個(gè)人在那打工更是飽受孤單的味道。因此，社會(huì)實(shí)踐真的是十分必要，只有經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐，才能獲得書本上得不到的經(jīng)驗(yàn)，在這個(gè)社會(huì)中，經(jīng)驗(yàn)是比不可小的。另外，我了解到當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較，求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越，也沒有經(jīng)過必要的挫折教育，因此，意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對(duì)社會(huì)的要求較高，對(duì)自我的要求較低。大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，責(zé)任意識(shí)和誠信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中，就只有短短的幾年時(shí)間，誰不想在將來的社會(huì)中能有一席之地呢？所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng)，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力。可見其對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng)，但對(duì)于學(xué)生，社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，結(jié)果是得不償失的。大學(xué)生應(yīng)該積極參與實(shí)踐，使實(shí)踐與認(rèn)識(shí)相結(jié)合。大學(xué)生可以通過調(diào)查研究了解實(shí)際情況，結(jié)合所學(xué)為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情，既提高能力又服務(wù)社會(huì)，這是一種雙贏的選擇；將專業(yè)知識(shí)與社會(huì)需求緊密結(jié)合起來，利用專長(zhǎng)服務(wù)社會(huì)，回報(bào)社會(huì)。另外，參加各種公益活動(dòng)，培養(yǎng)自身的社會(huì)責(zé)任感，這也是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會(huì)實(shí)踐形式，以小見大，以細(xì)微之處見長(zhǎng)，是進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一種長(zhǎng)效機(jī)制。
我真的發(fā)覺這一個(gè)月對(duì)我的推進(jìn)作用很大，這些在學(xué)校都是學(xué)不到的。當(dāng)然，我進(jìn)修的工夫尚短，之后都要不斷的進(jìn)修上去才行，我會(huì)努力的。
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一、實(shí)踐內(nèi)容
在過去的一個(gè)月里，我參與了一家藥學(xué)藥店的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在實(shí)踐過程中，我主要參與了藥品的采購、銷售和咨詢服務(wù)等工作。
二、實(shí)踐體會(huì)
通過這次實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到了藥學(xué)藥店的重要性，以及作為藥店從業(yè)人員的責(zé)任和使命。藥店不僅僅是售賣藥品的地方，更是一個(gè)為社會(huì)服務(wù)的機(jī)構(gòu)。藥店在社區(qū)中扮演著不可替代的角色，為居民提供急需的藥品，解答他們的疑惑，并提供健康咨詢服務(wù)。通過這次實(shí)踐，我深入了解了藥店的運(yùn)營(yíng)模式和工作流程，以及在與顧客溝通中的重要性。
三、藥品采購
在實(shí)踐過程中，我參與了藥品的采購工作。在藥店中，藥品的采購是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到顧客能否獲得到安全有效的藥品。藥品的來源渠道、質(zhì)量檢驗(yàn)、價(jià)格比較等都是我們需要考慮的因素。通過這次實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了如何從不同的渠道尋找到合適的藥品供應(yīng)商，并了解了藥品的質(zhì)量檢驗(yàn)方法，確保藥品的安全性和有效性。
四、藥品銷售
作為一名藥店從業(yè)人員，藥品銷售是我們的主要工作之一。在實(shí)踐中，我學(xué)習(xí)了如何與顧客進(jìn)行有效的'溝通和銷售，如何根據(jù)顧客的需求提供合適的藥物。在銷售過程中，我注重了解顧客的癥狀和病情，并提供專業(yè)的健康建議。通過這次實(shí)踐，我能夠更好地與顧客交流，提高銷售效益，并改善顧客的用藥體驗(yàn)。
五、健康咨詢服務(wù)
在實(shí)踐中，我還參與了藥店的健康咨詢服務(wù)工作。顧客常常會(huì)來咨詢一些關(guān)于健康問題的疑問，如何預(yù)防疾病，如何選擇合適的藥物等等。這就需要我們具備一定的醫(yī)藥知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)，能夠通過與顧客的交流提供專業(yè)的健康建議。通過這次實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了如何主動(dòng)與顧客交流，并提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，讓顧客獲得滿意的答案，幫助他們更好地保持健康。
六、總結(jié)與展望
通過這次藥學(xué)藥店的社會(huì)實(shí)踐，我對(duì)藥學(xué)藥店的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。并且，我也領(lǐng)悟到作為一名藥店從業(yè)人員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能，以更好地為顧客提供服務(wù)。未來，我希望能夠通過不斷努力和學(xué)習(xí)，成為一個(gè)優(yōu)秀的藥學(xué)藥店從業(yè)人員，為社會(huì)健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
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一、實(shí)踐背景
藥店作為醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)的重要組成部分，其所承載的社會(huì)責(zé)任和服務(wù)意義不可忽視。本次社會(huì)實(shí)踐旨在通過實(shí)地走訪和調(diào)研，了解藥店運(yùn)營(yíng)及服務(wù)情況，體驗(yàn)藥店從接診到藥品銷售的全流程，探討如何提升藥店服務(wù)品質(zhì)，為學(xué)生提供一個(gè)全面認(rèn)識(shí)藥店的機(jī)會(huì)。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、走訪藥店
本次實(shí)踐中，我們走訪了多家藥店，分別了解其所處位置、規(guī)模、收入情況、服務(wù)方式等情況，并錄制了相關(guān)數(shù)據(jù)。通過走訪，我們發(fā)現(xiàn)一些藥店門前賣著某些神奇的中藥，聲稱能治愈多種疾病，存在不少夸大宣傳的情況。同時(shí)，一些小型藥店?duì)I銷手段單一，服務(wù)水平和品質(zhì)有待提高，如藥師不夠?qū)I(yè)等。
2、藥師培訓(xùn)課程
在藥店的工作中，藥師扮演著至關(guān)重要的角色。為加強(qiáng)藥師職業(yè)素養(yǎng)及工作能力，本次實(shí)踐組織了一些培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)一些資深的`藥師來進(jìn)行授課。藥師們不但傳授了各種藥品的使用方法和作用，還教授了藥品的保存方法和防止過期藥品使用的方法，為藥師的日常工作提供了指導(dǎo)。
3、社區(qū)健康講座
在社區(qū)健康講座中，我們邀請(qǐng)了一些專業(yè)醫(yī)師來為大家講解如何保持健康和避免一些常見疾病。通過廣泛宣傳和組織活動(dòng)，我們希望能夠提高人們對(duì)藥店的信任度和認(rèn)識(shí)度，讓更多的人選擇到正規(guī)的藥店購買藥品。
三、實(shí)踐成果
本次實(shí)踐意義重大，我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)到了很多有關(guān)藥店運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的知識(shí)。通過走訪藥店，我們了解到不少不足之處，如神奇藥品的宣傳和藥師專業(yè)性不足等。通過藥師培訓(xùn)和社區(qū)健康講座，我們提高了藥師的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)品質(zhì)，加強(qiáng)了人們對(duì)藥店的信任度和認(rèn)識(shí)度。
四、總結(jié)
藥店作為醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)的重要組成部分，其所承載的社會(huì)責(zé)任和服務(wù)意義不可忽視。通過本次實(shí)踐，我們對(duì)藥店的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)有了更深入的了解，也為提升藥店服務(wù)品質(zhì)和加強(qiáng)社區(qū)健康工作提供了有益的啟示。我們希望藥店能夠進(jìn)一步完善其服務(wù)體系，確保藥物的安全性和有效性，為人民的健康做出更大的貢獻(xiàn)。
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