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  • 支行業務主管個人事跡材料

    時間:2022-04-06 19:30:18 事跡材料 我要投稿

    支行業務主管個人事跡材料

      在平平淡淡的日常中,大家都不可避免地要接觸到事跡材料吧,根據事跡材料的性質,可分為正面典型材料和反面典型材料。那么你真正懂得怎么寫好事跡材料嗎?以下是小編收集整理的支行業務主管個人事跡材料,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    支行業務主管個人事跡材料

      XXX,女,XXX歲,本科學歷,現任XX農商銀行XX支行業務主管。XX支行由于交通便利,XX市政府等政府單位,周邊社區又較多,所以工作任務極其繁重,她既是柜員,臨柜辦理各項日常儲蓄業務,又肩負著支行內部控制管理及對公賬戶服務、賬目核查、報表報告的報送等日常工作。但她始終堅持客戶至上的理念,認真做好服務工作。在工作上兢兢業業,任勞任怨,始終保持積極的工作態度,飽滿的工作熱情和良好的精神狀態,學習各種新業務以更好的為客戶服務,并且做到全年無休假,堅守工作崗位。

      一、積極營銷,完成總行及支行分配的各項任務。20xx年完成儲蓄存款任務XX萬元,目前從事著XX戶對公客戶的賬戶管理工作,完成客戶信息治理XX戶,日常辦理業務中,細心合規操作,連續幾個月保持授權無差錯,通過率100%。

      二、勤學苦干,追求卓越,展現積極向上的`風貌。堅持以學為本,通過學習,鍛煉本領,增強技能,成為本職工作和網點運營管理能手,業務技能考試全部通過,適應不斷變化的工作環境,解決不斷出現的新情況、難問題。由于XX支行客戶多、業務雜等實際工作特點,該同志中午幾乎都是一兩點才能下班,更是需要經常利用休息時間加班整理各項賬務,完成各項工作。但她沒有怨言,還是堅持每天做好工作,記錄下工作筆記。在對公賬戶管理方面,長期協助支行負責人為對公客戶做好金融服務,解決客戶各項問題,對賬率長期達到100%。

      三、熱情服務,真誠贏得客戶。在為客戶服務的過程中,做到操作標準,服務規范,用語禮貌,舉止得體,給客戶留下良好的印象。同時不斷豐富服務手段,為客戶提供管家式的賬戶服務和理財服務,提供上門服務等人性化服務。平時總是提前到崗,以飽滿的熱情,迎接每一位前來辦理業務的客戶。對個別態度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。努力為客戶提供全方位,周到,便捷,高效的服務,以自己真誠的服務贏得客戶的尊重和信任。

      作為業務主管,她始終以高標準嚴格要求自己,在日常的工作中,善于總結、虛心向單位同事學習,把總結出的經驗應用到實際操作中,有效提高工作效率。

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