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  • 服務(wù)與管理實(shí)習(xí)目的

    時(shí)間:2022-01-26 10:41:01 實(shí)習(xí)目的 我要投稿

    服務(wù)與管理實(shí)習(xí)目的

      一、實(shí)習(xí)目的、要求:

    服務(wù)與管理實(shí)習(xí)目的

      1、讓學(xué)生直接或間接地"深入"(身入)會(huì)議、展覽現(xiàn)場(chǎng)(會(huì)前、會(huì)中)或會(huì)展公司內(nèi)部,體驗(yàn)其中流程、環(huán)節(jié)、疑難、甘苦……加深對(duì)專業(yè)課程、理論知識(shí)的消化、理解。

      2、讓學(xué)生有目標(biāo)、目的地的參與會(huì)展執(zhí)行、現(xiàn)場(chǎng)管理、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)技巧,改善和提高自身的動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手、動(dòng)腦能力。適應(yīng)市場(chǎng)選擇、職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

      二、實(shí)習(xí)學(xué)時(shí)分配

      三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和基本要求

      章節(jié) 內(nèi)容 實(shí)習(xí)學(xué)時(shí) 實(shí)習(xí)地點(diǎn)

      五 展(會(huì))中服務(wù) 8 杭州佳德會(huì)展有限公司舉辦的建材展(杭州和平展覽中心

      四 展(會(huì))前服務(wù) 8 校內(nèi)、杭州各展會(huì)或展覽公司

      六 展(會(huì))后服務(wù) 8 校內(nèi)、杭州各展會(huì)或展覽公司

      (一)實(shí)習(xí)重點(diǎn)與難點(diǎn)

      章節(jié) 內(nèi)容 實(shí)習(xí)學(xué)時(shí) 實(shí)習(xí)地點(diǎn)

      二 會(huì)展服務(wù) 不同類型、會(huì)議和展覽的服務(wù)重點(diǎn) 特殊會(huì)議和展覽的服務(wù)方法與技巧

      三 會(huì)展時(shí)空 最佳、最適、最優(yōu)時(shí)間、地點(diǎn)的選擇 地方商機(jī)與資源優(yōu)勢(shì)的整合運(yùn)作

      四 會(huì)展互動(dòng) 大型社會(huì)活動(dòng)的整體服務(wù)、設(shè)計(jì) 區(qū)域、城市間的會(huì)展聯(lián)合與互動(dòng)

      六 會(huì)展預(yù)算 如何編制合理、可行的會(huì)展預(yù)算 會(huì)展籌資、引資方式

      七 會(huì)議文案寫作 會(huì)議服務(wù)方案(計(jì)劃、議程、指南)的寫作會(huì)議服務(wù)方案(計(jì)劃、議程、指南)的`寫作 不同類型"個(gè)性"會(huì)議文案的特殊要求

      十 會(huì)議招商服務(wù) 招商、招展、宣傳、推廣活動(dòng)的互動(dòng)方案 如何追求整體效果、效益最大化

      十三 展覽會(huì)方案寫作 根據(jù)目標(biāo)、主題、對(duì)象、需求、經(jīng)費(fèi)制定可行性方案 不同"個(gè)性"展覽會(huì)的專業(yè)、行業(yè)、市場(chǎng)要求

      十五 企業(yè)會(huì)展活動(dòng)服務(wù) 辦好企業(yè)展會(huì)、努力為企業(yè)楊名、創(chuàng)譽(yù)、增益 企業(yè)會(huì)展活動(dòng)的民主性、科學(xué)性、實(shí)用性、時(shí)效性

      (二)實(shí)習(xí)要求

      1、實(shí)習(xí)內(nèi)容必須提供十二個(gè)以上國家、省、市級(jí)成功、優(yōu)秀的案例(真實(shí)文本、圖片、方案)并加以分析、評(píng)議、指導(dǎo)。

      2、實(shí)習(xí)老師必須具備5年左右的相關(guān)閱歷和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在大中型會(huì)展、廣告、文化、旅游公司擔(dān)任中層以上領(lǐng)導(dǎo)、主管3年以上。(例:服務(wù)總監(jiān)、服務(wù)部主任等)

      3、八章內(nèi)容12個(gè)以上案例中,至少應(yīng)有3項(xiàng)是實(shí)習(xí)、指導(dǎo)老師本人全案服務(wù)、全程執(zhí)行、運(yùn)作成功的。

      4、正確、準(zhǔn)確回答實(shí)習(xí)學(xué)生的方方面面相關(guān)問題。

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