大學生外貿事業部實習報告
事業部是指以某個產品、地區或顧客為依據，將相關的研究開發、采購、生產、銷售等部門結合成一個相對獨立單位的組織結構形式。如下是一篇關于大學生外貿事業部實習報告的范文，希望對大家有幫助!
20XX年12月16日到20XX年3月28日，這段時間是我在北京九州通原料事業部實習的日子。很高興能有這次實習的機會，無論是親身實踐，還是耳濡目染，這段時期我都收獲很多。
工作方面，我想從以下六項主要工作來說一下我的心得體會：
(1)基礎的細小工作。
開始實習的我們，都是要從最基本的工作開始，打印，復印，合同蓋章，掃描，傳真等這些雖小但也很重要的事情做起。這些事情都是業務流程中的一個部分，這項工作，讓我明白每份文件備份的原因及其重要性，明白每項事情的權責劃分。
(2)相關培訓。
部門給安排過幾次培訓是為了讓我們新手熟悉業務進行的過程，以及每個階段由誰負責，這讓我們從宏觀角度了解整個運營過程。培訓過程中，王經理也會和我們分享一些他的經驗，告訴我們那些環節要特別注意。這點讓大家印象很深刻。另外，公司也會不定期有一些培訓，如ISO9001:2008的培訓等，這些培訓主要是為了讓我們更好的了解這些質量標準及公司申請這些認證該做的工作，這些培訓期間，或多或少都會讓我們明白公司的運作及管理情況。同時，與其他部門人員的交流，也受益頗多。
(3)議付單據制作。
這項工作之前的一項很重要的工作是看議付單據，因為只有熟悉這些成交訂單的文件后，我們再試著自己做幾套議付單據，這樣可以很好地檢查我們對議付單據的.掌握程度。這項工作，我覺得自己做的還不夠多，自己來了三個月，才做過一份文件，這個量大大不夠，以后要加強。
(4)業務操作。
李經理帶著我操作一筆國內貿易業務，由于我返校原因，沒有結束的該筆業務我只能暫停，交接給李經理。從前期操作此業務來看，我更加明白針對不同客戶，所做的工作的復雜度也不一。并且要及時與客戶溝通，根據合同規定的發貨時間，確認相關文件，完成合同履行來實現業務成功成交。
(5)聯合國采購的相關工作。
這項工作，領導交由我負責，可想而知，這段時間，我的主要工作就是翻譯、整理文件。因為中國在聯合國采購中占得份額很小很小，要想成交一筆聯合國采購業務，公司初次接觸，只能先從UNOPS和UNGM網站上的文件、通知等入手，來獲得相關信息，因此翻譯文件不得不進行。同時，看國內是否有做過聯合國采購的企業，通過向他們的學習考察，來在聯合國采購中占有一定的份額。這項工作，讓我明白英語的重要性，以及培養理清文件的邏輯思維的重要性。而我要勝任此項工作，必須加強英語學習和對中國市場上相關生產此類產品的企業的了解，并學會將所有文件理清楚，理清晰，這樣，才能在繁而不亂中讓聯合國采購工作順利進行。
(6)對某一品種進行市場調研。
當與國外客戶成功成交很多筆業務時，我們在國外客戶那邊的信譽度就會越高，這樣，客戶就可能會給我們介紹其他客戶，詢問其他品種，當這些品種目前公司還沒有成交過時，就需要對市場進行調研，來決策該筆業務是否具有可操作性。這時，就要從國家食品藥品監督管理總局官網上來查詢有生產批文的此藥品的生產廠家;然后，在網上搜索相關廠家的公司網頁，通過網上的信息，來直接或間接的聯系生產廠家，詢問產品的包裝、規格、價格等各方面的信息，并向其索要相關資質;然后在聯系另外有批文的廠家，之后，將各廠家信息進行匯總分析，找出愿意合作的最優優勢的廠家;最后，給外商報價，達成一致后，簽訂銷貨合同，同時與上游客戶簽訂采購合同。之后，就是雙方履行合同階段，來促使達成業務順利完成。
自己工作的同時，也在感受整個部門其他人工作的狀態，看大家做事的方式，觀察大家接待來訪客戶的方式，聽大家與客戶電話溝通的技巧，感悟大家與領導匯報工作情況的情形，讓我潛移默化的學到一些無形的東西，如待人接物的禮儀、銷售的技巧、做事的條理性等，讓我更進一步的明白工作與學校的不同之處，明白工作中待人接物的禮儀，明白要做好工作就要先做一個有條理的人，明白要學會看到每一個人的閃光點，明白將優點最大化、缺點最小化的真正意義。
對部門工作了解的同時，更加明白部門之間相互配合的重要性，國際貿易部與國內貿易部進出口貨物的銜接與市場信息共享，準確的預測價格走勢會直接影響到部門的收益。與采購部門的銜接，決定著采貨的及時與準時發貨，使貨物保質保量的送達客戶，提高信譽，以便日后更多的業務成交。另外，及時回款，也是部門業務正常運作的基本。只有保證與下游客戶成交業務的及時匯款，才能保證從上游客戶采購貨物的順利進行，不然，整個鏈條就可能處于一種病態。下游客戶回款的及時性與雙方的信譽度有關，同時也需要雙方及時溝通聯系，互相支持，互相聯系。讓客戶及時回款也是考察一個業務人員工作能力的一個方面。
在收獲知識的同時，我也收獲朋友，收獲友誼。這段期間，和部門人員相處的很好。下班時間，我們向前輩請教工作建議，相互交流工作感悟，談論人生觀等等，這些讓我覺得部門的工作氛圍特別好，特別親切。部門領導也會時不時和我們這些實習人員談話，交流實習感悟，同時給我們一些建議，這樣對我們的成長也有好處。工作時，大家一起互相配合，認真負責，保質保量的完成任務。部門聚會談心時，領導和大家一起開懷暢談，氛圍很融洽。這個地方給予我知識，給予我關心，這段時間的實習是我人生中很重要很美好的一個時期。希望我能利用好畢業前的這段校園生活，針對這次實習期間自己的不足之處能夠進行反思，以便之后更好的成長。相信自己畢業后能以更好更新更積極的狀態來投入到我人生的第一份工作中!
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