實(shí)習(xí)的日記(精選15篇)
即將要到一天的結(jié)尾了,在你心中有什么感想呢?想必是時(shí)候?qū)懸黄沼浟恕D侨绾螌?xiě)一篇漂亮的日記呢?下面是小編為大家整理的實(shí)習(xí)的日記,僅供參考,歡迎大家閱讀。
實(shí)習(xí)的日記1
XX年8月11日多云
一個(gè)背包,一個(gè)水桶,載著我滿腔的暑期實(shí)習(xí)熱情,就連老天都不及我熱!滿頭的汗水就可以證明我的真言。
公車轉(zhuǎn)地鐵,地鐵再轉(zhuǎn)地鐵,過(guò)個(gè)馬路拐個(gè)彎,稍行便步就來(lái)到了我的暑期終站——金港。
寒假的時(shí)候我來(lái)過(guò)這實(shí)習(xí)半個(gè)月,我的記憶里仍很清晰地記得第一次走進(jìn)金港的情景…
背著背包,提著水桶,經(jīng)理領(lǐng)著辦完相關(guān)手續(xù),我被安排跟劉師傅學(xué)習(xí)。老板帶我穿過(guò)八個(gè)維修間,引起不少員工的私語(yǔ),“…拎水桶的鄉(xiāng)下仔?…”最后走進(jìn)“單出口隧道宿舍”,最里面的“50平米8床無(wú)梯雜物上鋪”就是我的床鋪了!
我當(dāng)時(shí)下巴沒(méi)掉下來(lái),是因?yàn)槲蚁嘈抛约赫矸块g的能力。今天,這樣的情景再一次呈現(xiàn)在眼前,我興奮地再收拾了一遍上鋪。
傍晚下了場(chǎng)大雨,沖走了我所有重建家園的疲憊!我還格外殷勤地走了一圈維修車間,向所有認(rèn)識(shí)的員工打了遍招呼。雖半年沒(méi)見(jiàn),但他們對(duì)我變得更加熱情了,接下來(lái)的學(xué)習(xí)交流希望更加順利吧!這是我一直所祈禱的。
伴隨著這美麗的遐想,晚餐時(shí)我扒下了三碗飯,并依舊沒(méi)忘記給飯?zhí)冒⒁痰牟舜罂涮乜淞艘环?
美妙的一天,即將過(guò)去。這里的夜晚會(huì)讓我不安,寂寞的夜里我選擇早睡。
1.“單出口隧道宿舍”:由許多蝸居宿舍兩排并列組成一條隧道長(zhǎng)寬形狀,而且宿舍里面是像隧道一樣手機(jī)無(wú)信號(hào)的,很大的原因可能是它的出口就是入口。
2.“50平米8床無(wú)梯雜物上鋪”:長(zhǎng)10米寬5米.8張床鋪.無(wú)上鋪梯.堆滿雜物的上鋪。
XX年8月11日雷陣雨轉(zhuǎn)晴
我在個(gè)性簽名上這樣寫(xiě)道“伙食很好,住所很差,實(shí)習(xí)前一夜,失眠好多次!”
昨夜不堪回首,我只能向前看!
第一天上班,心中一把不滅的火,上班沒(méi)到兩個(gè)小時(shí)我就自殘了兩次。我這是熱情沖暈了大腦!?
響午的太陽(yáng)炎炎地烤著,汽油、空氣壓縮著、點(diǎn)燃著,曲軸飛速旋轉(zhuǎn)著,汽車也變得成滾燙滾燙的了。還要跟汽車進(jìn)行力量的抗衡,我都要溶化了!
老天爺最終還是眷顧了可憐的娃兒,中午的一場(chǎng)大雨沖淡了在車底下工作的男人味,瓦解了我體內(nèi)溶化-ing的分子。
感謝天,感謝地,感謝godblessme!
目前我能單獨(dú)完成的工作是:拆、裝、補(bǔ)、換輪胎,輪胎平衡和換機(jī)油、機(jī)油格、汽油格、空氣格等一部分汽車日常保養(yǎng)工作。
大一第二學(xué)期學(xué)習(xí)的底盤(pán)知識(shí)對(duì)我的實(shí)習(xí)還是有一丁點(diǎn)幫助的,至少這回我看懂師傅下午修的那輛車是轉(zhuǎn)向器的液壓部分出了問(wèn)題,導(dǎo)致轉(zhuǎn)向沉重。但是師傅并沒(méi)有打算花時(shí)間將轉(zhuǎn)向器分解,而是整個(gè)方向器換掉!當(dāng)然,這樣做我們雙方都可以節(jié)省時(shí)間,并盡最大可能地保證維修質(zhì)量。
這讓我想到了一句話,“哥修的是車,不是零件!”
有錢就換新的吧,哪個(gè)車主愿意隔兩三個(gè)月又來(lái)返修!?
晚上我不甘寂寞、突發(fā)奇想地就搭車去棠下村探訪我的貓兒了,我在空間心情里寫(xiě)道,“第一次搭夜車游天河,我踩了好多人的腳啊!終于安全回到宿舍了,沒(méi)迷路。「感謝哭貓的熱情款待」”
XX年8月12日晴
早上路面濕漉漉的,夜雨把金港的空氣變新鮮了許多!本以為這是個(gè)很好的兆頭,誰(shuí)料今天卻是最累的一天,持續(xù)高溫、車水馬龍,能高興起來(lái)的估計(jì)只有老板了。
賺個(gè)錢容易嗎?再說(shuō)我是無(wú)薪愚民,犯得著那么拼命,那么認(rèn)真!?現(xiàn)實(shí)卻是如此,當(dāng)今社會(huì)只讓“會(huì)認(rèn)真的人”有活命的機(jī)會(huì)!
下午我們給一輛小貨車換剎車油泵的時(shí)候,為了裝一個(gè)剎車泵油管的螺栓,耗上了四個(gè)小時(shí)「螺栓與螺孔有一丁點(diǎn)過(guò)渡配合了」,螺栓由六角變無(wú)凌六角,無(wú)凌又被擰成了圓形,最終它還是漏油!油管剪掉,換條能用的給它唄!一一+
車主要車催了一遍又一遍,誰(shuí)能料到我們會(huì)栽在一顆螺栓手上呢…o_o…「過(guò)程太愚蠢了,不詳細(xì)說(shuō)明」
車沒(méi)修好,班還是下的。累了一天,竟有一輛沒(méi)能及時(shí)交車,原因還出奇地不可理喻~
今天我的耐心受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)!我麻目了,沒(méi)什么體會(huì)可寫(xiě)…
晚上我出去天河公園提前送別我的貓,空間心情這樣寫(xiě)道,“往程用20分鐘,返程用140分鐘!?等夜車好累,擠夜車好累,走夜路更累!我是夜行動(dòng)物,我怕誰(shuí)”
XX年8月13日晴轉(zhuǎn)多云
老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“我們是汽車的醫(yī)生,我們要深入學(xué)習(xí)、了解汽車的脾氣。”我覺(jué)得汽車是有季節(jié)性的問(wèn)題,夏天每天幾乎都有補(bǔ)胎和修汽車空調(diào)的。
今天我們組接到的車?yán)锩嬗腥v是與空調(diào)問(wèn)題有關(guān)的,有一輛更換了空調(diào)壓縮機(jī)。汽車空調(diào)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的知識(shí),它不是很復(fù)雜,所以一下子就找到學(xué)習(xí)的切入點(diǎn)了。
或許是因?yàn)檫@炎熱的天氣讓我們身和心都下意識(shí)地偏愛(ài)空調(diào),盡管對(duì)工作原理還不太深入學(xué)習(xí)了解過(guò),空調(diào)管路還如此縱橫交錯(cuò),我還是很有耐心的依葫蘆畫(huà)瓢,修啥學(xué)啥,干一行愛(ài)一行!
晚上在接車前臺(tái)和同事吹吹空調(diào)、吹吹水,我在空間心情里這樣寫(xiě)道,“累,但有所獲!傷,仍有所值!痛,并快樂(lè)著!”
XX年8月14日晴
藍(lán)天白云,天氣真好,心里真虛…在這熱辣辣的夏日里,我渴望的是“陰天、臺(tái)風(fēng)、大雨、暴風(fēng)雨…”之類的詞語(yǔ)。可惜沒(méi)有如愿,太陽(yáng)依舊燦爛!
今天給一輛老面包車的底盤(pán)部分換了一大批零部件,十個(gè)小時(shí)的班幾乎全耗在這輛面包車上了。但這花一千塊錢買零件賺四千塊人工的工作(大概的比例)老板哪會(huì)拒絕!抬油箱、拆鋼板彈簧、敲四個(gè)彈簧軸承的時(shí)候「當(dāng)時(shí)專用的工具壞掉了o_o」,幾乎耗掉了我全部腦力+體力,最后換轉(zhuǎn)向器的時(shí)候我還想自己動(dòng)手的,可惜只剩余坐在一旁看的力氣了!
這幾天在高溫下連續(xù)上班十小時(shí),還是蠻累人的。有時(shí)一天都是腦力勞動(dòng)會(huì)令大腦疲倦、犯困,像今天這樣都是體力較量的話,八、九個(gè)小時(shí)下來(lái)身體又吃不消。
收獲往往是經(jīng)歷艱辛之后才會(huì)顯得特別珍貴!只有這樣的實(shí)戰(zhàn)(習(xí))經(jīng)驗(yàn)才能讓我真正地了解這個(gè)行業(yè)的真實(shí)情況,同時(shí)也可以印證上個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)的底盤(pán)知識(shí)!
晚上我早早地就洗澡了,到旁邊的暨南大學(xué)華文學(xué)院走了一圈,在足球場(chǎng)草地上睡著吹風(fēng)!心曠神怡
回到公司,我在空間心情里這樣寫(xiě)道,“今兒興起,借酒助興!實(shí)習(xí)之旅越來(lái)越有勁了...”
XX年8月15日雷陣雨
早上開(kāi)始下雨,一直到中午。今天沒(méi)有幾輛車來(lái),上午給一輛車做完四輪定位后,師傅讓我坐在副駕駛座一起去試車!原以為清閑點(diǎn)會(huì)開(kāi)心點(diǎn)的,心情卻隨著雨滴散落地滿地都是。
下午我們整組5個(gè)人排一字長(zhǎng)隊(duì)拆一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)外的幾個(gè)皮帶輪,多么壯觀的場(chǎng)面啊!從來(lái)就沒(méi)那么人齊過(guò),今天實(shí)在沒(méi)車可修了。可惜我對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)沒(méi)有半點(diǎn)概念,在這堆人才面前,我是顯得如此的多余,最后決定懶懶地?cái)傇诓铏C(jī)旁喝茶。
多么沒(méi)勁的一天啊!本來(lái)就清閑得要命,還碰上零概念的發(fā)動(dòng)機(jī),我感覺(jué)自己失去了存在的價(jià)值
明天七夕,晚上我決定再去暨南華文學(xué)院的足球場(chǎng)懈后一下,撞撞桃花運(yùn)!
XX年8月17日雷陣雨
連續(xù)三天的“雷陣雨”,這三天修的車都不及一個(gè)晴天來(lái)的多
今天又閑了一個(gè)早上,午飯后我干脆睡倒在沙發(fā)上,師傅開(kāi)工了我仍在熟睡中!可想而知接下來(lái)將要發(fā)生什么事了,整個(gè)下午師傅對(duì)我使用了不少的語(yǔ)言暴力!
我從不用假笑臉去貼著別人的屁股,他愛(ài)怎么打擊就怎么打擊,我忍著!工作我還是會(huì)負(fù)責(zé)地去完成,整個(gè)下午我唯有頂著口水埋頭苦干。
這一次出來(lái)實(shí)習(xí)其實(shí)還是很勉強(qiáng)的,除了汽車底盤(pán)的知識(shí),其它的是一竅不通。每次看到發(fā)動(dòng)機(jī)或電路問(wèn)題的車,我都望而卻步。對(duì)零部件的名稱和原理都一無(wú)所知,無(wú)論我多用心地看,短期內(nèi)都是無(wú)法弄明白的了。我該做的是把所有不懂的問(wèn)題帶回學(xué)校課堂上研究,但目前首要任務(wù)是努力讓自己對(duì)陌生知識(shí)產(chǎn)生興趣,提高專業(yè)熱情。
這次暑期實(shí)習(xí)的目的是再次深入了解所讀專業(yè)的發(fā)展空間和工作環(huán)境,為下學(xué)期制定學(xué)習(xí)目標(biāo)和明確學(xué)習(xí)方向,不排除改變主航,重心偏向?qū)ζ嚽芭_(tái)服務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
我老了,不能與年輕人比時(shí)間了,不能再看錯(cuò)路標(biāo)了!
XX年8月18日雷陣雨
今天我請(qǐng)假了,昨晚就跟xx-x師兄約好去他所在的徳寶大眾4s店參觀學(xué)習(xí)的。我一直都想去4s店里看看那兒的運(yùn)營(yíng)模式,這個(gè)使我提高對(duì)汽車專業(yè)的學(xué)習(xí)熱情有著關(guān)鍵性影響,同時(shí)也可能改變我對(duì)汽車行業(yè)里眾多專業(yè)的偏好。
磨撐了一下上午,吃完午飯我才向目的地出發(fā)!一雙沙灘涼拖、一個(gè)夾子mp3,身穿黑色(班)籃球服,錢包手機(jī)往后褲袋一塞,就這樣晃進(jìn)去了地鐵站,不到半個(gè)小時(shí)我就出現(xiàn)在三溪地鐵站的c出口了.
我在地鐵出口看一則新聞報(bào)道看了很久都沒(méi)有再向前走,確切的來(lái)說(shuō),我在猶豫,“我穿得那么‘家居型’,會(huì)不會(huì)鬧什么笑話啊…”典型的自卑、沒(méi)自信,原來(lái)我還是那么在乎外人的眼光啊!我要克服的這些臉皮問(wèn)題什么時(shí)候才能是個(gè)頭啊!?看完新聞了,猶豫完了,我也就過(guò)去店里了。
師兄對(duì)我特別熱情,無(wú)私的熱情!番職院的優(yōu)良傳統(tǒng)今天表述得淋漓盡致,師兄姐永遠(yuǎn)對(duì)師弟妹保持著十二分的關(guān)心與照顧。
師兄在公司里是做汽車保險(xiǎn)理賠的,整個(gè)下午他忙得不可開(kāi)交,他一有時(shí)間就跟我介紹工作流程,聊工作環(huán)境,談工作感受。后來(lái)才發(fā)現(xiàn)曾惠嬌師姐是在那做銷售前臺(tái)的,師兄都夽她很厲害。我一直很向往銷售前臺(tái)工作的,現(xiàn)在終于找到個(gè)前輩了,我當(dāng)時(shí)就下決心必須找機(jī)會(huì)向師姐學(xué)習(xí)
專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,整齊又顯精神的襯衫配上領(lǐng)帶,前臺(tái)的工作環(huán)境很是吸引我。再想想自己所在的身穿“深藍(lán)服”的機(jī)修部,整天在汽底下搜索那些毛病零件。我的心和腳究竟要邁向哪邊?我該將自己定位在哪里呢?前臺(tái)工作越年輕越有勁、有前途,機(jī)修老師傅越老越吃香、有技術(shù)!目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)的話,我是不應(yīng)該堅(jiān)持廉價(jià)勞動(dòng)力(機(jī)修)十年、二十年,當(dāng)個(gè)老師傅安度晚年!?
要探索的知識(shí)太多,影響未來(lái)的因素太多,不管最后選擇的是什么路,不放棄自己才就是最大的成就!
話題扯遠(yuǎn)了,最后再一次感謝至歡師兄的周全相待和關(guān)心指導(dǎo).
晚上吃宵夜的時(shí)候,我跟師兄談起了各自的情史,咱倆把嬌姐姐晾一邊了,在這里正式的向嬌姐姐說(shuō)聲,“對(duì)不起,行個(gè)禮,下一次,我請(qǐng)您!”
XX年8月20日雷陣雨
實(shí)習(xí)變得越來(lái)越?jīng)]勁了,這些天都是雷陣雨,兩天都沒(méi)來(lái)幾輛車,來(lái)到的幾乎都是換機(jī)油、做保養(yǎng)。
我打磕睡的時(shí)候都在祈禱,“所有的汽車,每一輛壞一個(gè)地方,都?jí)牡舭?”這樣我就可以修一輛學(xué)一樣了,白日夢(mèng)醒時(shí)分,陪伴的總是失落。
快要開(kāi)學(xué)了,我寧愿累一點(diǎn),實(shí)踐更多一點(diǎn)。現(xiàn)實(shí)令人無(wú)耐,我再閑下去就要生(懶)蟲(chóng)了。想想也罷,學(xué)會(huì)忍受清閑也是一個(gè)學(xué)問(wèn),我得學(xué)會(huì)閑的時(shí)候找到事做
今天開(kāi)始,空閑時(shí)間看書(shū)復(fù)習(xí)+采訪所有員工
晚上十一點(diǎn)前睡,保證精神飽滿滴
XX年8月22日雷陣雨
實(shí)習(xí)即將結(jié)束,新學(xué)期悄然逼近,要準(zhǔn)備總結(jié)并做新的學(xué)習(xí)計(jì)劃了!
今天很意外,傍晚修好最后一輛車的時(shí)候,劉師傅(專門帶我的機(jī)修老師傅)格外熱情地沖我喊了一句,“小鬼,上黎試車冇?”……
這是我第一次聽(tīng)到劉師傅讓我跟試車,我感覺(jué)自己被認(rèn)可了,可惜我又即將離開(kāi)了。
這樣的感覺(jué)真好!傍晚,雨滴大顆大顆地落在擋風(fēng)玻璃上,試車路上劉師傅跟我聊起了他的一些經(jīng)歷,還主動(dòng)賜教我一些汽車知識(shí),最后我說(shuō)到自己想做前臺(tái)意愿的時(shí)候他還給我提出了許多寶貴意見(jiàn)。要知道一個(gè)老師傅能對(duì)一名大一的實(shí)習(xí)生感興趣,我是一直沒(méi)敢奢望的,畢竟在這個(gè)公司里我是一個(gè)對(duì)汽車了解的比車主還少的人
十幾天的實(shí)習(xí),我印證了大部分在學(xué)校剛學(xué)的汽車底盤(pán)維修技術(shù),相對(duì)寒假實(shí)習(xí)的時(shí)候我對(duì)維修工作更有耐心了。而且通過(guò)與機(jī)修師傅的交流和向4s店師兄、師姐的學(xué)習(xí),我對(duì)汽車行業(yè)的了解終于有了些許起色。這是我考慮邁向汽車行業(yè)服務(wù)的第一步,接下來(lái)就是重新選擇汽車行業(yè)中的專業(yè)(崗位)。
只有選擇了目標(biāo),決定了方式,才有可能算是前進(jìn)
加油,加油!
XX年8月23日雷陣雨
中午的一場(chǎng)大雨來(lái)得真解暑!今天什么也沒(méi)做,就是洗車,而且洗得很認(rèn)真,很勤奮!異常地勤奮!
因?yàn)閯煾蹈嬖V我,今天我清洗的那輛泡水車要十幾萬(wàn)的維修費(fèi)!我吃驚了,咱要好好干,讓客人心甘情愿地把錢掏出來(lái)結(jié)果我洗那輛車洗了一整天…還有兩天我的實(shí)習(xí)就完了,我還能實(shí)現(xiàn)多少價(jià)值就量力而行吧!
今天老板的酒樓新開(kāi)張,晚上我們金港(包括分公司)所有員工到酒樓免費(fèi)試吃!因?yàn)槭菂谴ú?很有家常菜味道),我吃了很多,同時(shí)也喝了許多白酒~貪杯,很暈
干、干、干!
今晚我就像是在跟同事們吃散伙飯一樣,盡情地吃,盡情地喝,不醉無(wú)歸
其實(shí)今天我是第一次喝白酒
XX年8月24日雷陣雨
今天一大清早補(bǔ)了四個(gè)輪胎,吖浩表哥問(wèn)我是不是很有成就感!?那張可惡的嘴讓我想起昨天一個(gè)老客戶問(wèn)的一句話,“你是不是在這專門負(fù)責(zé)補(bǔ)胎的啊?”
當(dāng)時(shí)我就真在意了,解釋了!我干嘛就不能熱愛(ài)自己的行業(yè)呢?如果下次誰(shuí)再拿我開(kāi)玩笑,我就從了,“我就是補(bǔ)輪胎的!”它根本就不配知道我的身份,哼
下午我依舊在當(dāng)修補(bǔ)匠,從來(lái)沒(méi)補(bǔ)那么多輪胎!!!“補(bǔ)神”嗱
我發(fā)誓,我要努力向上,發(fā)奮圖強(qiáng),下次寒假的時(shí)候再也不是“補(bǔ)神”了
實(shí)習(xí)的日記2
7月12號(hào)星期日天氣晴
今天早上接著昨天的量接著算,我現(xiàn)在算梁子,一共好幾種中類型的梁,我現(xiàn)在才算幾種,我想今天上午應(yīng)該能夠把梁的量搞完吧,但是發(fā)現(xiàn)我太高估自己的能力了,我是把量算完了,但是我還要把所有的梁算了一半到板里面去了,要分開(kāi)算,因?yàn)榘宓膬r(jià)和梁的價(jià)到時(shí)候報(bào)的不一樣所以要重新把它算一下,分開(kāi)算,唉我的天啊,好不容易算完了,還是算錯(cuò)了,怎么發(fā)現(xiàn)老錯(cuò)啊,我一直以為板和梁可以一起算的,我徹底發(fā)現(xiàn)我以前的一個(gè)思想錯(cuò)了,我總認(rèn)為是跟學(xué)校一樣的,其實(shí)我不能再老想著學(xué)校的算法了,其實(shí)在工地的實(shí)際算跟學(xué)校完全不一樣的,沒(méi)有想像的那么簡(jiǎn)單,真的能高估了自已,要跟著師父認(rèn)真的學(xué),虛心的學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)的好好學(xué),這樣才能把預(yù)算學(xué)好。
一、10月14日
今天我和師父要去天津銀行辦理農(nóng)民工預(yù)儲(chǔ)帳戶,一大早上我們兩個(gè)就從工地出發(fā)坐了差不多半個(gè)小時(shí)的車才天指定的銀行,到了銀行以后,我們就向天津銀行專門辦理農(nóng)民工預(yù)儲(chǔ)帳戶的工作人員咨詢了一下,因?yàn)槲覀冎薪ㄈ衷瓉?lái)在天津已經(jīng)辦理了一個(gè)帳戶,我們想知道知道現(xiàn)在我們這個(gè)項(xiàng)目還能不能用這個(gè)帳戶,我們跟工作人員一說(shuō),他就幫我查了一下,說(shuō)我們確實(shí)有一個(gè)帳戶在那里,但是從來(lái)沒(méi)有用過(guò),還沒(méi)有激活,要用的話,就把了,民工的名單報(bào)到建筑管理委員會(huì)審核以后,報(bào)到銀行,帳號(hào)才可以用,在這之前還要簽一個(gè)三方協(xié)議,我們了解了這些情況謝過(guò)工作人員以后就回到項(xiàng)目了,跟項(xiàng)目經(jīng)理把情況報(bào)告了一下,就回去工作了。
二,10月15
今天師父說(shuō)讓我在圖紙上面標(biāo)設(shè)計(jì)變更,我以前都沒(méi)有弄過(guò)所以不知道怎么弄,師父就先在圖紙上標(biāo)了一下讓我看著,她讓我到時(shí)候標(biāo)的時(shí)候就按照她標(biāo)的那個(gè)格試來(lái)標(biāo),要標(biāo)的特別清楚,因?yàn)檫@個(gè)設(shè)計(jì)變更到時(shí)候我們算圖的時(shí)候都要用的,所以讓我標(biāo)規(guī)范一些,過(guò)了一會(huì)她標(biāo)完了就我來(lái)標(biāo)了,我先看了一下都是一些什么變更,主要是后澆帶,還有膨脹加強(qiáng)帶的做法變更、承臺(tái)坑的做法變更、窗戶的型號(hào)等。剛開(kāi)始還沒(méi)有標(biāo)的時(shí)候覺(jué)得這么一點(diǎn)東西一會(huì)就搞定了,沒(méi)想到真標(biāo)起來(lái)還真是費(fèi)盡,圖不緊要畫(huà)的標(biāo)準(zhǔn)而且字也要一筆一畫(huà)的寫(xiě),而且每套圖紙上面的都有,而且每套圖紙都不同,所以等我全部標(biāo)完以后大概用了一天的時(shí)間,我把變更標(biāo)完了以后,就把每個(gè)變更資料收集到資料盒中,并且把每個(gè)名稱在資料登記表中詳細(xì)的登記好,等全部弄好就下班了。
三、10月17日
今天師父讓我寫(xiě)一個(gè)分包合同的交底內(nèi)容,因?yàn)槲乙郧皼](méi)有寫(xiě)過(guò),所以師父給我一個(gè)模板讓我看著寫(xiě),我看著模板就開(kāi)始寫(xiě)了,交底的內(nèi)容主要是項(xiàng)目名稱:天津金地國(guó)際廣場(chǎng)南區(qū)B段基坑降水。分包內(nèi)容:基坑降水。基坑降水合同主要交底內(nèi)容:承包人(全稱):中建三局建設(shè)工程股份有限公司分包人(全稱):天津市中天領(lǐng)航建筑工程有限公司分包工程承包方式及范圍:專業(yè)分包工程承包方式:包工包料、包工期、包質(zhì)量、包安全、文明施工、包環(huán)保、分包工程承包范圍:負(fù)責(zé)本工程基坑降水的成井、運(yùn)行及截井施工;提供材料檢驗(yàn)合格證、檢測(cè)報(bào)告、工程試驗(yàn)、檢測(cè)驗(yàn)收以及全部工程資料的編制與移交;文明施工、工完場(chǎng)清及天津市的各項(xiàng)專項(xiàng)管理要求,以及解決降低噪音、擾民等問(wèn)題。冬、雨季施工措乙方自行辦理手續(xù)并承擔(dān)向政府主管部門交納的各種費(fèi)用等,我做好了以后就給師父上看,她看了差不多后,就叫我打印出來(lái)裝到資料盒里面去。
四、10月13日
今天師父請(qǐng)假了,但是她交代我辦一件事情,就是讓我到每個(gè)部門去收集他們需要?jiǎng)趧?wù)上交什么資料上來(lái),然后把他們寫(xiě)好的需要上報(bào)的內(nèi)容全部填入分包方進(jìn)場(chǎng)申請(qǐng)單里面,然后打印出來(lái),交給勞務(wù)讓他們簽字。我先去叫每個(gè)部門的人把他們需要?jiǎng)趧?wù)上交的資料給寫(xiě)到紙上,然后過(guò)一會(huì)我再來(lái)收,我大概等了一個(gè)多小時(shí)后就去各個(gè)部門收集,等到收集完了以后就按照師父交代的填到表格里面,然后再把它打印出來(lái),我打印出來(lái)檢查了一遍后,就拿到勞務(wù)那里讓他們簽字,等簽完字后就把申請(qǐng)表放到資料盒面就可以了。
五、、10月18
這兩天我們主要是辦進(jìn)度結(jié)算,因?yàn)槲覀児臼敲總(gè)月的二十號(hào)跟分包半結(jié)算,今天主要是跟勞務(wù)辦結(jié)算,這是我第一次辦工程款結(jié)算方面的工作,所以不知道怎么弄,師父就教我怎么算工程量,勞務(wù)的結(jié)算單上面的工程量主要是建筑面積,如果地下一層做完了就只算第下一層的建筑面積,再用建筑面積乘以合同上約定的平米單價(jià),就是每個(gè)月進(jìn)度結(jié)算的合價(jià),我先試著算了一下,算完了就給師父看一下對(duì)不對(duì),師父說(shuō)就是這樣算,然后我就把勞務(wù)進(jìn)度結(jié)算單填一下,主要是填項(xiàng)目名稱、勞務(wù)分包公司名稱、分包內(nèi)容、本次進(jìn)度結(jié)算送審經(jīng)額等一些,全部填完了以后就叫勞務(wù)方的經(jīng)理過(guò)來(lái)簽字,然后我再找我們的項(xiàng)目經(jīng)理簽字,勞資員簽字,然后寄給公司審批,審批完了以后公司的財(cái)務(wù)就按結(jié)算件上面的經(jīng)額負(fù)款。
六、10月19日
今天是辦那個(gè)混凝土的進(jìn)度結(jié)算,因?yàn)橹皇墙Y(jié)的墊層的量,所以錢不是很多,我先把墊層的混凝土量算完了以后,再按算完的混凝土量把商品砼的結(jié)算表打出來(lái),表上主要包括施工部位、砼的標(biāo)號(hào)、工程量、單價(jià),合價(jià)等,這次的結(jié)算主要是路面的硬化、5#樓的灌樁、基礎(chǔ)墊層等,量不是很多,結(jié)算出來(lái)的錢數(shù)差不多只有20萬(wàn)元,我先把結(jié)算表打出來(lái)以后,再打印了四份出來(lái),因?yàn)楣镜呢?cái)務(wù),經(jīng)營(yíng)科、分包商、項(xiàng)目部都要一份所以打四份,打出來(lái)后,我就把進(jìn)度結(jié)算的報(bào)審表填好,然后就打電話給商品砼分包商叫他們的負(fù)責(zé)人過(guò)來(lái)簽字確認(rèn),等他簽完字以后,我再去找我們項(xiàng)目上的生產(chǎn)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理簽字,等他們?nèi)亢炞执_認(rèn)完后,我就把結(jié)算表封好,等其他結(jié)算辦完后到時(shí)候一起寄到公司的去給領(lǐng)導(dǎo)審核。
七、10月20日
今天我們要辦的是降水的結(jié)算,也是我們這個(gè)月的最后一家分包單位的結(jié)算,在辦結(jié)算之前,我要先去找降水的相關(guān)負(fù)責(zé)人,把他們的降水臺(tái)班統(tǒng)計(jì)出來(lái),等統(tǒng)計(jì)出來(lái)以后,我就拿去給生產(chǎn)經(jīng)理、工長(zhǎng)簽字確認(rèn),等他們簽完字以后,我就按照合同規(guī)定的價(jià)款把結(jié)算工程款給算出來(lái),降水的工程款主要包括兩個(gè)部分,一項(xiàng)是降水管成井,還有一項(xiàng)是降水的費(fèi)用,降水預(yù)算表打出來(lái)以后,就馬上打印出來(lái),然就再把分包的進(jìn)度結(jié)算的報(bào)審表填好,然后給降水的負(fù)責(zé)人打電話讓他過(guò)來(lái)簽字,等他簽完字以后,我再拿去找項(xiàng)目勞資和項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn),等他們?nèi)亢炌曜忠院螅揖桶亚皟商燹k好的混凝土結(jié)算和勞務(wù)的結(jié)算件一起用快遞寄到公司去,結(jié)算的工作就全部辦完了。
八、10月31日
今天是十月底,也是機(jī)關(guān)的各個(gè)部門的科長(zhǎng)經(jīng)理來(lái)檢查的一個(gè)大日子,我們一大早上就把辦公室打掃了一遍,每個(gè)人也規(guī)矩的把工作牌給帶上就是為了給公司領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)好印象。前幾天我們就一直在做著相關(guān)的準(zhǔn)備工作,比如完善資料、還有把沒(méi)有進(jìn)行的合同交底做一個(gè)合同交底資料等等的一些事,其他的部門也都是在趕著把資料做完,把現(xiàn)場(chǎng)盡量弄的好看一點(diǎn),讓公司檢查的時(shí)候?qū)ξ覀兊捻?xiàng)目印象好一點(diǎn),分?jǐn)?shù)給我們稍微高一點(diǎn)。公司的人是早上九點(diǎn)多來(lái)到項(xiàng)目的,每個(gè)部門都來(lái)了人,一項(xiàng)一項(xiàng)的檢查,一直到十點(diǎn)四十才去開(kāi)會(huì),主要是各個(gè)部門報(bào)告檢查結(jié)果,對(duì)檢查以后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出來(lái),讓項(xiàng)目上改正,到時(shí)候年終檢查的時(shí)候不能再犯同樣的錯(cuò)誤,會(huì)議一直開(kāi)到十二點(diǎn)鐘才結(jié)速,檢查結(jié)果就是我們項(xiàng)目上的工作還有很多沒(méi)有做到位,還有很多要改正,我們都把自已部門要改的記起來(lái)方便改正。
九、11月4號(hào)
今天主要的工作就是算量,現(xiàn)在我的量已經(jīng)算到了二次結(jié)構(gòu)了,以前我一次都沒(méi)有算過(guò)二次結(jié)構(gòu),都不知道二次結(jié)構(gòu)是什么,所以我就問(wèn)師父,最后師父告訴我二次結(jié)構(gòu)就是過(guò)梁、磚墻、連梁、抱框柱、構(gòu)造柱等,然后跟我說(shuō)讓我仔細(xì)的看圖集,看一下二次結(jié)構(gòu)的做法,把做法看會(huì)了,才知道怎么算,我原來(lái)算過(guò)過(guò)梁,都是統(tǒng)一的把過(guò)梁算完了以后再算墻體,師父看我這樣算覺(jué)得不是很方便就跟我說(shuō)了一下她們算圖的一些方法,我覺(jué)得她們的算圖方法很方便,所以我以后算圖也要學(xué)師父的,那樣更不容易出錯(cuò),今天我開(kāi)始算五號(hào)樓B段地下一層的二次結(jié)構(gòu),雖然說(shuō)都很好算,但是加在一起算的話,就不是想像的那么簡(jiǎn)單了,所以我一定要仔細(xì)一點(diǎn),一定要算準(zhǔn)確才行!
十、11月5日
今天要去開(kāi)生產(chǎn)會(huì)議,今天會(huì)上主要講的是工程的進(jìn)度情況,包括鋼筋工和木工缺人、鋼筋的綁扎進(jìn)度、還有混凝土的澆筑、模板的施工等。還有一些質(zhì)量問(wèn)題,包括進(jìn)寸下室修補(bǔ)蜂窩麻面、地下室的周轉(zhuǎn)架料的清理、施工縫的剔鑿、模板的開(kāi)間尺寸,垂直度、放線的標(biāo)高,將標(biāo)高引到外架上,使用水平管引側(cè)、洞口的防護(hù)等。還有一些安全問(wèn)題,包括架子工搭架子時(shí)要求系安全帶、防護(hù)網(wǎng)一定要趕快搭好,鋸沫及時(shí)清理,防火,禁止吸煙等。本來(lái)我以前是沒(méi)有開(kāi)會(huì)的,但是今天師父說(shuō)讓我去開(kāi)會(huì),讓我跟他包的說(shuō)一下,簽證一定要在這個(gè)月三十號(hào)之前報(bào)過(guò)來(lái),不然以前沒(méi)有報(bào)上來(lái)的全部做廢,以后每個(gè)月的簽證一定要在當(dāng)月報(bào)上來(lái),不要拖到下個(gè)月來(lái)報(bào)。跟他們說(shuō)了以后我們就散會(huì)了。
十一、11月9日
今天師父叫我要到建管站去就上次建管站檢查給我們下發(fā)的整改通知作一個(gè)答復(fù),還有就是上次的那個(gè)農(nóng)民工預(yù)儲(chǔ)帳戶建管站要求送一個(gè)三方協(xié)議才給我們開(kāi)通。但是在我去之前得先自已寫(xiě)一篇書(shū)面的答復(fù),拿去給項(xiàng)目經(jīng)理簽字了以后才能帶過(guò)去給建管站的人看,于是我就開(kāi)始寫(xiě),等我寫(xiě)完了以后,我先給師父看了一下,她覺(jué)得可以了我才拿去給項(xiàng)目經(jīng)理簽字,等項(xiàng)目經(jīng)理簽完字以后,我就帶著三份協(xié)議書(shū)出發(fā)了,到了建管站以后,著先我就把那個(gè)整改通知的書(shū)面答復(fù)給了建管站的工作人員看,我上面有一項(xiàng)是備案合同復(fù)印件已上交,他們?nèi)フ伊艘幌挛募凶永锩鏇](méi)有我們的備案合同,于是說(shuō)我們沒(méi)有給他們,我馬上打電話回項(xiàng)目找?guī)煾复_認(rèn),原來(lái)上次我們過(guò)來(lái)的時(shí)候拿的是備案合同的正本,沒(méi)有拿復(fù)印件,所以讓我們下次帶來(lái),所以我們沒(méi)有拿過(guò)來(lái),但是他們的工作人員說(shuō)不要緊他們下去檢查是時(shí)候給他們就可以了,然后我就把三份三方協(xié)議給了他們,他們就把開(kāi)通預(yù)儲(chǔ)帳戶的方法告訴我了,我拿筆記下來(lái)以后,就回項(xiàng)目了。
十二、11月10日
今天早上我在算量的時(shí)候,師父過(guò)來(lái)跟我說(shuō)等一下勞務(wù)公司的商務(wù)部的人要來(lái)我們這里借勞務(wù)備案合同錄入項(xiàng)目信息,讓我等一下他們來(lái)了以后就讓他們到我的電腦上面錄入信息,因?yàn)樗碾娔X上面重要東西太多了,所以不方便,然師父就去辦事去了,我等了一下,等到他們來(lái)了以后我就把備案合同拿過(guò)來(lái)以后,就讓他們?cè)谖业碾娔X上面安裝密碼狗,可是安裝了半天都出沒(méi)有弄好,最后他們決定還是把備案合同復(fù)印一份,然后他們拿回公司以后。在他們自已的電腦上面錄入信息就可以了,所以我就把備案合同拿去給他們復(fù)印,過(guò)了大概十幾分鐘我就復(fù)印好了,拿給他們以后,他們就跟我說(shuō)讓我們過(guò)幾天讓我跟他們一起去外管站辦合同備案,我拿本子記下來(lái)以后,他們就回公司去了。
十三、11月13日
今天星期六,師父這幾天有事去唐山了,在昨天的時(shí)候師父就跟我發(fā)信息說(shuō),讓我今天拿著勞務(wù)合同的正本兩本,還有副本一本,去外管站和勞務(wù)的市場(chǎng)部的人一起辦合同備案還有交稅,我的主要任務(wù)就是在他們辦合同備案的時(shí)候給他們提供合同就可以了,我們約定的時(shí)間是上午9點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)在外管站見(jiàn)面,8點(diǎn)半的時(shí)候我就從項(xiàng)目上出發(fā),剛到九點(diǎn)就到了外管站,我跟勞務(wù)的他們打電話,他們已經(jīng)到了,在外管站的四樓等我,我就趕快上樓去找他們,我到了四樓跟他們見(jiàn)面了以后,就把合同給他們讓他們?nèi)浒福揖驮谀抢锏人麄儯乙部匆幌滤麄冊(cè)趺磦浒福麄兿热ロ?xiàng)目信息審核那里去審核,審核通過(guò)了以后就去合同備案那里去備案,然后就到財(cái)務(wù)那里去交那個(gè)勞務(wù)技術(shù)服務(wù)費(fèi),等交了服務(wù)費(fèi)以后,就去備案合同那里去打交稅的單子,等單子打完了以后,合同也用完了,所以我的任務(wù)也完成了,因?yàn)閭浒负贤臅r(shí)候留了一本在外管站,所以我就打電話給師父把我們這邊的情況,跟師父知會(huì)了一下,然后我就回項(xiàng)目去了。
十四、11月16日
今天師父讓我去找總監(jiān)理工程師拿那個(gè)工程款支付申請(qǐng)表,辦理我們項(xiàng)目上的工程款支付申請(qǐng),我去中天建設(shè)的總監(jiān)理辦公司找監(jiān)理李總?cè)ツ茫詈笠驗(yàn)槲覀兊膱?zhí)行合同的復(fù)印件沒(méi)有給他,他讓我給他們復(fù)印過(guò)來(lái)再來(lái)拿申請(qǐng)表,最后我只有回項(xiàng)目上復(fù)印執(zhí)行合同,執(zhí)行合同可真厚,我整整復(fù)印了一下午才完成,完成之后我馬上就把合同拿給總監(jiān)理工程師,他拿到了合同以后就跟我說(shuō)那個(gè)申請(qǐng)表就在天津資料軟件里面的那個(gè)監(jiān)理資料的A監(jiān)理11就是工程款申請(qǐng)表,然后我就回到項(xiàng)把我們甲方應(yīng)支付給我們的工程款的經(jīng)額算了一下,然后把監(jiān)理資料打開(kāi),把工程款申請(qǐng)表給填好,因?yàn)閺?fù)印的時(shí)間用的太長(zhǎng)了所以等我把表填好了以后,就下班了,所以只能明天拿去給總監(jiān)理工程師簽字了。
十五、11月17日
因?yàn)樽蛱煳覀兊墓こ炭钌暾?qǐng)表填好了,還沒(méi)有拿給總監(jiān)理工程師簽字,所以今天早上一來(lái)上班我就把申請(qǐng)表拿著去找監(jiān)理簽字,可是早上去的時(shí)候監(jiān)理不在,所以我只好等到中午上班以后又去找監(jiān)理簽字,等到監(jiān)理簽完字以后,我馬上又把申請(qǐng)表拿去給甲方審批,到了甲方那里,見(jiàn)到了劉工,他看了一下我們算的那個(gè)工程款,跟我說(shuō)工程預(yù)付款算少了,應(yīng)該是整個(gè)工程的合同價(jià)的10%,我只是算了5#樓的預(yù)付款,還有當(dāng)時(shí)甲方幫我們墊的安全金費(fèi)和農(nóng)民工工資也要扣除,所以要我們回去重新改一下,最后我就回來(lái)把工程款重新整理了一遍,就又拿到監(jiān)理那里去簽字蓋章,然后又拿到甲方那里去簽字確認(rèn),等到甲方審批完蓋章了以后,我就給甲方他們留了一份,然后回到項(xiàng)目上又把申請(qǐng)表復(fù)印了一份,給監(jiān)理送去了一份,這才把所有的事辦完了。
十六、11月18日
今天我要一個(gè)人出去辦事了,是去辦合同備案和交印花稅,首先我要去中建三局天津分局找他們市場(chǎng)部的人借密碼狗進(jìn)入天津外來(lái)建筑企業(yè)管理站的網(wǎng)站去登記我們的公司的項(xiàng)目信息,我先跟他們的工作人員打電話問(wèn)他們的密碼狗是否在用,什么時(shí)候有時(shí)間讓我去借的用,他們告訴我讓我去他們公司的辦公大樓去錄入就可以了,所以我就向他們要了他們公司的地址,然后就坐車去了他們公司,到了他們公司以后,我找到了汪姐,她把密碼狗給我讓我在她的電腦上錄入,我在錄入的時(shí)候有不知道的就問(wèn)她,我錄了半天終于錄好了,但是在錄入項(xiàng)目信息的時(shí)候要錄一點(diǎn)保存一點(diǎn),我沒(méi)有保存所以到最后保存的時(shí)候就沒(méi)有用了,所以我又在那里重新錄入了一次才弄好,真是太不容易了。
十七、11月19日
昨天因?yàn)殇浫胄畔⑴撕瞄L(zhǎng)時(shí)間所以今天才能到外管站去辦理合同備案,一大早上我就坐車去了外管站,到了那里我首先到項(xiàng)目信息審核的那里把合同和中標(biāo)通知書(shū)給工作人員,讓他對(duì)我錄入的項(xiàng)目信息進(jìn)行審核,第一次我的審核沒(méi)有通過(guò),因?yàn)槲业捻?xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有錄入,我只好把密碼狗拿著到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部門去把項(xiàng)目經(jīng)理的信息補(bǔ)錄上去,再拿到項(xiàng)目信息審核的那里去審,最后終于通過(guò)了,然后我就把合同和中標(biāo)通知書(shū)拿到合同備案的窗口去備案,一會(huì)就備案完了,然后工作人員就叫我去交錢,因?yàn)槲医裉鞗](méi)有帶財(cái)務(wù)過(guò)來(lái)交錢,所以我先去問(wèn)了一下外管站的財(cái)務(wù)合同備案需要交技術(shù)服務(wù)費(fèi)多少錢,然后給師父打電話,讓她跟公司財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)備錢,最后師父就讓我回項(xiàng)目了,說(shuō)錢一時(shí)候批不下來(lái),要等過(guò)幾天再來(lái)交錢。
十八、11月20日
今天主要的工作就是算量,現(xiàn)在我的量已經(jīng)算到了二次結(jié)構(gòu)A段了,前幾天剛算過(guò)二次結(jié)構(gòu)B段的量,所以稍稍知道了二次結(jié)構(gòu)是什么,所以我就按照師父跟我說(shuō)的算法一點(diǎn)點(diǎn)的算,先算一個(gè)戶型的過(guò)梁,再算連梁抱框柱,最后才算砌筑。因?yàn)樗愣谓Y(jié)構(gòu)的時(shí)候它們之間都有扣減關(guān)系,所以要按照那個(gè)順序一點(diǎn)點(diǎn)的算好,師父告訴我二次結(jié)構(gòu)算的時(shí)候一定要仔細(xì)一點(diǎn),然后跟我說(shuō)讓我仔細(xì)的看圖集,看一下二次結(jié)構(gòu)的做法,把做法看會(huì)了,才知道怎么算,我原來(lái)算過(guò)過(guò)梁,都是統(tǒng)一的把過(guò)梁算完了以后再算墻體,師父看我這樣算覺(jué)得不是很方便就跟我說(shuō)了一下她們算圖的一些方法,我覺(jué)得她們的算圖方法很方便,所以我以后算圖也要學(xué)師父的,那樣更不容易出錯(cuò),今天我開(kāi)始算五號(hào)樓A段地下一層的二次結(jié)構(gòu),雖然說(shuō)前幾天算過(guò)一次,但是還是要認(rèn)真仔細(xì)的算,不能操之過(guò)急,主要就是要把它算對(duì)。
十九、11月21日
前天因?yàn)槿ズ:哟髲B的外管站去辦印花稅沒(méi)有帶錢去,昨天師父去北京把錢申請(qǐng)下來(lái)以后,今天早上一來(lái)她說(shuō)讓我去外管站交印花稅的錢,本來(lái)她是要一起去的,但是工作蠻多的所以她去不了,所以只有我一個(gè)人去,但是她得跟我一起去把交印花稅的錢取出來(lái),所以我們兩個(gè)就坐車去了一個(gè)建設(shè)銀行,把差不多七萬(wàn)塊錢取出來(lái)了以后,我就坐車去了外管站,我一到外管站就跟天津分公司的宏總聯(lián)系,因?yàn)槲医欢惖臅r(shí)候要用到他們公司的財(cái)務(wù)章、組織代碼和納稅證明,我聯(lián)系到了他以后,他發(fā)給我一個(gè)他們公司員工的電話,讓我跟他聯(lián)系,在他的手里面拿我要的文件和財(cái)務(wù)章。在交印花稅之前,我們還要交一個(gè)技術(shù)服務(wù)費(fèi),所以我先去外管站的財(cái)務(wù)那里把交技術(shù)服務(wù)費(fèi)的票開(kāi)了,然后再到銀行里面把技術(shù)服務(wù)費(fèi)交了,然后就跟天津分公司的人打電話,他正好剛到外管站,等到我們見(jiàn)到面了以后,我在他的手里把組織代碼和納稅證明拿到了以后,就去合同備案窗口那里把交印花稅的單子打出來(lái)以后,然后就把公司的財(cái)務(wù)章蓋上以后,再把外管站的章蓋了以后,又到銀行去把錢交了以后,再把銀行蓋了章的回單拿到合同備案窗口,然后工作人員就在備案合同上面蓋一個(gè)印花稅的章寫(xiě)上編號(hào)就全部辦完了。
二十、20xx—11—2
今天主要是幫勞務(wù)分包辦理進(jìn)度款結(jié)算,這一次進(jìn)度結(jié)算是5#樓的地下一層B段和首層,我先把地下一層B段的面積還有首層的面積算出來(lái),再然后按合同上面約定的平米單價(jià)把工程款算出來(lái),因?yàn)槲覀冺?xiàng)目上原來(lái)結(jié)算上一家勞務(wù)公司的農(nóng)民工工資時(shí)資金不夠所以找這家勞務(wù)借了交20萬(wàn)塊錢,這次結(jié)算我們要把那個(gè)借款一起結(jié)算進(jìn)去,所以師父就叫我原來(lái)發(fā)工資時(shí)農(nóng)民工簽的那個(gè)承諾書(shū)上的錢全部合計(jì)一下要一個(gè)準(zhǔn)確的錢數(shù),大概說(shuō)20萬(wàn)左右,于是我就開(kāi)始合計(jì),但是我合計(jì)了三次那個(gè)錢數(shù)也只有16萬(wàn)多,我跟師父說(shuō)了一下,她主我去跟項(xiàng)目書(shū)記對(duì)一下,可是書(shū)記不在,所以我就等書(shū)記回來(lái)再對(duì)錢數(shù),快下班書(shū)記回來(lái),我跟他說(shuō)合計(jì)錢數(shù)只有16萬(wàn)多,他說(shuō)不可能少的,過(guò)了一會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)了,也說(shuō)當(dāng)時(shí)結(jié)的錢有大概20萬(wàn),一定是承諾書(shū)還有一部分沒(méi)有復(fù)印過(guò)來(lái),于是他跟我說(shuō)承諾書(shū)的原件在他房間的抽屜里面,讓我晚上回家后就去把原件他復(fù)印件對(duì)一下,把沒(méi)有復(fù)印的找出來(lái),再把錢合計(jì)一下,于是吃完飯回家后,我就把承諾書(shū)的原件找出來(lái),對(duì)了一下,發(fā)現(xiàn)真的少了一疊沒(méi)有復(fù)印,合計(jì)了上面的錢數(shù),大概有3萬(wàn)多,跟我原來(lái)的加在一起剛好有20萬(wàn)左右,錢對(duì)上了以后我就把原件放好,等明天拿到項(xiàng)目上去復(fù)印。
二十一、20xx—11—23
今天中午我剛跟同事一起出去吃完飯還在回的路上的時(shí)候,師父就跟我打電話讓我馬上跟財(cái)務(wù)一起去外管站交營(yíng)業(yè)稅,讓我先回寢室去書(shū)記那里拿書(shū)記辦公室的鑰匙,因?yàn)槲覀兊膫浒负贤椭袠?biāo)通知書(shū)在書(shū)記的辦公室,我們?nèi)マk稅的時(shí)候要帶那兩個(gè)文件,所以我趕緊打的去了寢室把書(shū)記的鑰匙拿到以后,就到項(xiàng)目上拿了備案合同就跟財(cái)務(wù)人員一起出發(fā)了,因?yàn)樨?cái)務(wù)人員跟天津分公司的人約在一點(diǎn)辦在外管站見(jiàn)面,所以我們要在一點(diǎn)半之前到那里,等我們到了那里以后剛到一點(diǎn)半,我們先上去,我剛準(zhǔn)備找一個(gè)地方坐一會(huì)時(shí)就看到天津分公司的人已經(jīng)坐在那里等我們了,我們馬上過(guò)去跟他碰面,他已經(jīng)辦過(guò)一次營(yíng)業(yè)稅了,所以我們就讓他帶著我們一起去辦,他跟我們說(shuō)要先把國(guó)稅和地稅交了才能辦營(yíng)業(yè)稅,所以我們先去國(guó)稅和地稅的地方把交稅的單子打出來(lái)已后,再去指定的建設(shè)銀行交錢,交完錢我們馬上就又跑到外管站去開(kāi)營(yíng)業(yè)稅的發(fā)票,等發(fā)票一開(kāi)我們就全部辦完了,再一看時(shí)間都快到下班了,我們只有回到項(xiàng)目上去了。
二十二、20xx—11—24
昨天因?yàn)槲覀兘煌媪藸I(yíng)業(yè)稅以后別人都快下班了,所以我們來(lái)不及去甲方送營(yíng)業(yè)稅的發(fā)票,因?yàn)橹挥邪褷I(yíng)業(yè)稅的發(fā)票給了甲方以后,甲方才會(huì)把工程的進(jìn)度款結(jié)算給我們,所以今天一大早上我和財(cái)務(wù)人員一起就打的去甲方了,來(lái)到甲方的辦公大樓,跟前臺(tái)的人說(shuō)我們是送發(fā)票來(lái)的,應(yīng)該送到哪里,她說(shuō)讓我們送到四樓的財(cái)務(wù)管理辦公室去,于是我們就上了樓來(lái)到四樓,看到一個(gè)財(cái)務(wù)管理辦公室我們就敲門進(jìn)去了,我們把發(fā)票給工作人員以后,就問(wèn)了一下她們我們的工程款什么時(shí)候到帳,她們說(shuō)今天下午就會(huì)到帳,然后就跟我們說(shuō),上次的那個(gè)電費(fèi)扣款的發(fā)票沒(méi)有給我們,讓我們等一下開(kāi)了發(fā)票一起拿回去。我們等了一下把發(fā)票拿到了以后就出來(lái)了,因?yàn)槲覀兊呢?cái)力人員是從北京過(guò)來(lái)的,所以她得馬上回北京去,所以我就把她送到火車站去了,她上車了以后我就回項(xiàng)目了。
二十三、20xx—11—25
今天項(xiàng)目經(jīng)理讓我們把混凝土的結(jié)算盡快辦出來(lái),因?yàn)榛炷辽虥](méi)有辦好結(jié)算就不給我們提供混凝土,所以混凝土的結(jié)算特別緊急,我的混凝土的量早就算完了,但是因?yàn)槲沂堑谝淮嗡懔浚晕乙葞煾赣密浖阃炅艘院笤俑龑?duì)一下,等到下午師父都差不多算完了,我就把我算的混凝土拿出來(lái)跟師父對(duì)了一下,發(fā)現(xiàn)我算的每一項(xiàng)都比師父少,算的量還存在著很大的問(wèn)題,所以師父讓我以后算量的時(shí)候一定要細(xì)心,要把圖紙全部弄懂以后再去算,不會(huì)算的地方一定要找她問(wèn)清楚再算,我也知道我算量的時(shí)候其實(shí)還有很多的地方算的不清不楚的,所以我跟師父說(shuō)算下一套圖紙的時(shí)候一定要到工地上去把每一個(gè)細(xì)節(jié)搞清楚才開(kāi)始算,師父說(shuō)是要這樣子才行,剛開(kāi)始學(xué)的時(shí)候一定要把圖紙搞清楚才行,搞預(yù)算一定要學(xué)會(huì)看圖。
二十四、20xx—11—26
昨天我和師父把混凝土的量對(duì)出來(lái)了以后,今天我們就要把混凝土的結(jié)算件給辦出來(lái)因?yàn)槲覀児臼敲總(gè)月的二十號(hào)跟分包半結(jié)算,今天已今天了26號(hào)了所以我們要盡快的把混凝土的結(jié)算給辦出來(lái),這次主要是辦地下一層的混凝土進(jìn)度結(jié)算,按算完的混凝土量把商品砼的結(jié)算表打出來(lái),表上主要包括施工部位、砼的標(biāo)號(hào)、工程量、單價(jià),合價(jià)等,這次的結(jié)算主要是路面的硬化、5#樓的灌樁、基礎(chǔ)底板,地下層外墻加車庫(kù)頂板,還有內(nèi)墻、梁,頂板等,量比前一次進(jìn)度結(jié)算多很多,結(jié)算出來(lái)的錢數(shù)差不多有一百多萬(wàn)元,我先把結(jié)算表打出來(lái)以后,再打印了四份出來(lái),因?yàn)楣镜呢?cái)務(wù),經(jīng)營(yíng)科、分包商、項(xiàng)目部都要一份所以打四份,打出來(lái)后,我就把進(jìn)度結(jié)算的報(bào)審表填好,然后就打電話給商品砼分包商叫他們的負(fù)責(zé)人過(guò)來(lái)簽字確認(rèn),等他簽完字以后,我再去找我們項(xiàng)目上的生產(chǎn)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理簽字,等他們?nèi)亢炞执_認(rèn)完后,我就把結(jié)算表封好,寄到公司的去給領(lǐng)導(dǎo)審核。
二十五、20xx—11—27
今天師父教我學(xué)產(chǎn)值月報(bào),師父讓我拿個(gè)本子把月報(bào)的方法記著,所以我就把筆記本拿過(guò)來(lái)坐在師父的旁邊,師父跟我說(shuō)我們項(xiàng)目每個(gè)月的產(chǎn)值月報(bào)的時(shí)間是20號(hào)之前,我們每個(gè)月在20號(hào)之前必須報(bào)到公司,總共有兩個(gè)產(chǎn)值,一個(gè)是計(jì)劃產(chǎn)值,一個(gè)是實(shí)際產(chǎn)值。實(shí)際產(chǎn)值的費(fèi)用組成主要包括分部分項(xiàng),建筑工程和裝飾工程,因?yàn)槲覀冺?xiàng)目現(xiàn)在還沒(méi)有做到裝飾所以現(xiàn)在只報(bào)建筑的。還有包括模板的費(fèi)用和措施費(fèi)。模板費(fèi)就是混凝土的方量,措施費(fèi)按比例算出來(lái),用現(xiàn)完成的工程量,比上5#、6#、地下車庫(kù)的分部分項(xiàng)的總量再乘以他的總的措施費(fèi)。鋼筋的量也是按比例算出來(lái)的,也是用現(xiàn)在完成量,比上5#樓的總量,再乘鋼筋的總量就可以了,目前我們的分部分項(xiàng)只報(bào)到三分之一,師父讓我記清楚,不能把它報(bào)重了,然后每次報(bào)的量加起來(lái)和最后的總量要對(duì)的上,不然的話到時(shí)候很麻煩,都不知道錯(cuò)在哪個(gè)地方,所以一定要認(rèn)真仔細(xì)。實(shí)際產(chǎn)值跟計(jì)劃產(chǎn)值是一樣的方法,但計(jì)劃產(chǎn)值要工長(zhǎng)提一個(gè)下月進(jìn)度計(jì)劃才可以報(bào)。
二十六、20xx—12—1
今天是12月1號(hào),也是這個(gè)月的開(kāi)頭,我在這個(gè)項(xiàng)目也工作了差不多有三個(gè)月的時(shí)間了,前幾剛把五號(hào)樓的量算的差不多了,跟師父一對(duì)量結(jié)果真是慘不忍睹,錯(cuò)了好多,師父讓我先把六號(hào)樓的結(jié)構(gòu)全部算完以后再回去把五號(hào)樓的全部給算一遍,一直到算會(huì)為止,所以今天我就來(lái)算六號(hào)樓的混凝土量了,我現(xiàn)在要重新找一個(gè)方法算六號(hào)樓的基礎(chǔ)了,所以我就仔細(xì)的研究了一下圖紙,最后決定一樣一樣的算,把他們?nèi)繂为?dú)拿出來(lái)算,先算放坡增加的量,然后再算承臺(tái)的量,然后再算基礎(chǔ)梁的量,再算沉墊池,最后才算基礎(chǔ)底板的量,這樣子算下來(lái)比以前真的是好算了很多,因?yàn)橛刑?hào)樓的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)在算起來(lái)沒(méi)有剛開(kāi)始算圖那么找不到感覺(jué)了,所以我一會(huì)就把放坡的量給算完了,算承臺(tái)的量也只用了不到半個(gè)小時(shí),最難算的其實(shí)就是基礎(chǔ)底板,因?yàn)橐鄢信_(tái)的面積,梁的面積,沉淀池的面積所以很慢,算到下班都沒(méi)有算完,所以只好等到明天再來(lái)算了。
二十七、20xx—12—2
今天我們剛到辦公室項(xiàng)目經(jīng)理就過(guò)來(lái)跟師父說(shuō)公司里面把周寶華給公司里面發(fā)的那個(gè)費(fèi)用盤(pán)點(diǎn)清單發(fā)過(guò)來(lái)了,讓我們項(xiàng)目上給個(gè)意見(jiàn),所以就讓我們把清單上的各項(xiàng)費(fèi)用給出個(gè)意見(jiàn),看是同意還是不同意周經(jīng)理給的那個(gè)錢數(shù),因?yàn)閹煾敢莻(gè)成本分析所以沒(méi)有時(shí)間,師父就叫我今天不量先把這個(gè)任務(wù)給完成,所以我就把手上的量先放著,來(lái)弄那清單上面的項(xiàng)目意見(jiàn),師父先把我們項(xiàng)目上的那生產(chǎn)材料的價(jià)給我發(fā)過(guò)來(lái)后,跟我說(shuō)設(shè)備費(fèi)要找設(shè)備部里面的負(fù)責(zé)人收集,生活用具就找項(xiàng)目書(shū)記收集,收集到了以后就填到表格里面。
我先把師父給我的各項(xiàng)費(fèi)用填到表上去了以后,就去找項(xiàng)目書(shū)記收集生活用具的費(fèi)用,然后再找設(shè)備部收集設(shè)備的費(fèi)用,等全部收集完了以后,我就把它們?nèi)烤C合起來(lái)填到那個(gè)費(fèi)用清單表上去,然后把表調(diào)整一下,打印出來(lái)以后就給師父看,師父看完以后就讓送去給項(xiàng)目經(jīng)理看,我就直接送過(guò)去了,等了一下項(xiàng)目經(jīng)理過(guò)來(lái)就把審批了的表給我們,讓我們上面跟周經(jīng)理考慮5000塊錢的交通費(fèi),然后我就把錢加上去了,最后項(xiàng)目經(jīng)理讓師父把填好表發(fā)到公司里面去了。
實(shí)習(xí)的日記3
7月23號(hào),
今天應(yīng)該不能算是實(shí)習(xí)的開(kāi)始,因?yàn)榻裉煳抑皇寝k了下入職手續(xù),然后和同事們見(jiàn)了面打了招呼而已,但是我發(fā)現(xiàn)才一年時(shí)間,公司的人員變動(dòng)就很大,尤其是市場(chǎng)部,老員工也就剩下三個(gè),其他的都是陌生的面孔。
辦理完手續(xù)后王經(jīng)理就帶我去了辦公室,還是原來(lái)的樣子,只是我的位置換了一下,因?yàn)闆](méi)什么其他的事情我就一直呆在辦公室內(nèi)和其他的同事交流下感情,順便聽(tīng)聽(tīng)他們做業(yè)務(wù),熟悉下公司業(yè)務(wù)。因?yàn)樵谌ツ陮?shí)習(xí)的時(shí)候公司已經(jīng)對(duì)我進(jìn)行了培訓(xùn),因此今天就不在要求我參加培訓(xùn),可以直接上崗了。
因?yàn)椴皇钦缴习啵挛缛c(diǎn)多經(jīng)理就讓我回家了,他說(shuō)要我好好回去準(zhǔn)備下,明天好正式來(lái)工作,遇到這樣的經(jīng)理,我真的是好運(yùn)氣啊!
7月24日,實(shí)習(xí)開(kāi)始
不知不覺(jué)中,假期已經(jīng)過(guò)了一個(gè)月,由于去年曾經(jīng)在這實(shí)習(xí)過(guò),因此今年的實(shí)習(xí)工作安排還是比較順利的。今年的實(shí)習(xí)時(shí)間比較短暫,因此沒(méi)有安排我再去做業(yè)務(wù),這次的實(shí)習(xí)工作主要是做一些文職工作。
由于公司規(guī)模較小,我的工作并不是嚴(yán)格按照崗位職責(zé)進(jìn)行,現(xiàn)在的工作就是那里需要我我就去那里,相當(dāng)于打雜的下手。但我并不認(rèn)為這有多壞,任何一個(gè)人的工作經(jīng)歷都是從打雜開(kāi)始的,比如說(shuō)在復(fù)印和打印資料的過(guò)程中,我能夠比其他人更先了解到公司現(xiàn)在的主要工作重心,這就是這個(gè)工作的最大優(yōu)勢(shì)。
因?yàn)橐郧按蠹揖鸵呀?jīng)熟絡(luò)了,今天工作起來(lái)很順手,工作激情很高,工作內(nèi)容沒(méi)有什么特別,就是幫助大家查一下資料,收發(fā)下信件而已,但是我很高興,因?yàn)槲业娜松啔v和工作經(jīng)驗(yàn)都在增加,這是一筆別人無(wú)法搶奪的財(cái)富。
7月25日,
今天的工作雖然沒(méi)有什么特別之處,但是工作內(nèi)容還是和我們的專業(yè)知識(shí)還是有聯(lián)系的。由于公司的主要工作都是通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行的,因此對(duì)市場(chǎng)部人員的要求也會(huì)相對(duì)高一些。去年在市場(chǎng)部的工作經(jīng)歷讓我收獲的一點(diǎn)就是,市場(chǎng)部在創(chuàng)造利潤(rùn)的同時(shí)也存在著巨大的工作壓力,業(yè)績(jī)的硬性要求,客戶千變?nèi)f化的態(tài)度,在諸多因素的影響下,很多人都會(huì)承受不住,市場(chǎng)部員工的更換也是最頻繁的。
今天上午公司有場(chǎng)面試,由于我是人力資源管理專業(yè)的學(xué)生,因此在面試的時(shí)候經(jīng)理同意我一同參加,第一次坐在面試官的位置上還是很興奮的,面試的過(guò)程很順利,一問(wèn)一答節(jié)奏很緊湊,但是在面試開(kāi)始的時(shí)候我還是感受到了求職者的緊張與迷茫,這種緊張我也曾有過(guò),忽然發(fā)現(xiàn),所有的經(jīng)歷對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是有用的,不管你是否意識(shí)到。
面試結(jié)束后,在我看來(lái)求職者無(wú)論從學(xué)歷上還是工作經(jīng)歷上都是很不錯(cuò)的,應(yīng)該會(huì)被錄用,可是經(jīng)理卻反駁了我的意見(jiàn),他說(shuō)優(yōu)秀的人才固然很好,但是從與他的談話間能夠明顯的感覺(jué)到,求職者并不能在此安靜下來(lái),他只是把這里當(dāng)成一個(gè)跳板,不會(huì)長(zhǎng)期在公司發(fā)展下去。這次的面試經(jīng)歷讓我鞏固了書(shū)本上的知識(shí),都說(shuō)要做到人崗匹配,這件事就是我在實(shí)踐中對(duì)它的理解,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),雇傭一個(gè)隨時(shí)可能跳槽的員工遠(yuǎn)不及雇用一個(gè)會(huì)與公司同發(fā)展的員工。
7月26日
對(duì)于實(shí)習(xí)生的我來(lái)說(shuō),工作的任何事情都是新鮮又刺激的,我很享受工作的過(guò)程,但是有兩件事情我還是最害怕,一是上班時(shí)坐地鐵,二是下班時(shí)坐地鐵。由于實(shí)習(xí)期間我住在姥姥家,每天要從四惠東到鼓樓大街,地鐵一號(hào)線和地鐵二號(hào)線每天的人流量都是特別多,每天都是被擠著上下車的,很是苦惱,同事們對(duì)于擠地鐵也都是各有感觸。
今天在公司也沒(méi)有人安排我做什么特別的工作,我就幫著市場(chǎng)部的張姐查些資料,因?yàn)樗麄兊臉I(yè)務(wù)都是通過(guò)電話進(jìn)行的,因此我就在他給的企業(yè)名錄中尋找一些可能成為準(zhǔn)客戶的
單位,然后查找該企業(yè)的聯(lián)系方式。電話業(yè)務(wù)是繁瑣的,并不是你找的電話號(hào)碼就是公司的負(fù)責(zé)人的電話,談話方式是促成合作的重要因素,我覺(jué)得,這方面的能力我還是有待提高的。 7月27日
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間就要到周末了,這幾天工作下來(lái)我也收獲了不少,雖然我的工作并不是特別明確,但是在忙忙碌碌中我也參與到了很多事情中去,學(xué)到了一些知識(shí)。
今天剛到公司殷老師就交給了我一項(xiàng)任務(wù)------在各大網(wǎng)站上發(fā)布公司信息,這項(xiàng)工作以前我也做過(guò),因此這次的工作也做得很順利,就是在網(wǎng)站上注冊(cè)完成后發(fā)布信息了,信息內(nèi)容包括公司簡(jiǎn)介,公司年度事記,業(yè)務(wù)范圍等等,發(fā)布完成后要將網(wǎng)站地址保存下來(lái),以便于下次更新,這項(xiàng)工作在操作流程上還是很簡(jiǎn)單的,也就是復(fù)制、粘貼、編輯,但是在無(wú)數(shù)次的重復(fù)后就會(huì)覺(jué)得無(wú)聊,說(shuō)實(shí)話,上午的時(shí)候我還很有耐心,下午就不行啦,不但覺(jué)得無(wú)聊還犯困,好幾次都覺(jué)得眼皮發(fā)緊啦。這就是上班的無(wú)奈,無(wú)論多累都得堅(jiān)持啊,在學(xué)校如果上課犯困也許還能小睡一會(huì),老師也不會(huì)懲罰,可是在企業(yè)內(nèi)就不一樣啦,工作時(shí)間必須得好好工作,如果偷懶被發(fā)現(xiàn),那就可能挨批丟飯碗。我覺(jué)得,這就是學(xué)校如社會(huì)的最基本的區(qū)別了吧。
7月30日
新的一周,新的開(kāi)始,今天的工作還是我在公司工作以來(lái)從未真正接觸過(guò)的,那就是去中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)交材。
中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)是一個(gè)國(guó)家機(jī)構(gòu),是一個(gè)專門針對(duì)CNAS證書(shū)頒發(fā)的機(jī)構(gòu),咨詢公司的主要工作就是幫助客戶完成質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的編寫(xiě),幫助他們獲得實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可資質(zhì),也就是獲得CNAS的證書(shū),以后就可以在他們的產(chǎn)品中標(biāo)明,顯示他們已經(jīng)擁有了這項(xiàng)資質(zhì)。說(shuō)的直接些,就和我們大學(xué)生獲得證書(shū)是一樣的,提高自己的含金量。
中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)位于北京市南花市大街8號(hào),距離公司不遠(yuǎn),我們坐地鐵到磁器口站下車,在去的路上殷老師教我怎樣和他們對(duì)話,如果他們問(wèn)我我要怎樣回答,這幾句話弄得我很是緊張。因?yàn)槿フJ(rèn)可未交材料必須是企業(yè)內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室的人員,如果是咨詢公司的人去送,被他們發(fā)現(xiàn)后是會(huì)被退回來(lái)了,那就得再等上6個(gè)月才能再送去,這對(duì)我們雙方來(lái)說(shuō)是具有一定風(fēng)險(xiǎn)的。交材料的人員不能同時(shí)上去,因此我先殷老師一步進(jìn)去交材料,在咨詢了接待人員后我找到了負(fù)責(zé)初審材料的娜仁老師,很奇怪,她并沒(méi)有問(wèn)我任何問(wèn)題,只是讓我把材料放下,要我回去把審核費(fèi)用打到卡上就行了,比我想象的簡(jiǎn)單很多,當(dāng)我和殷老師說(shuō)的時(shí)候他也覺(jué)得奇怪,難不成她發(fā)現(xiàn)我不是實(shí)驗(yàn)室的人員了嗎?
這次的經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是可貴的,對(duì)于稚嫩的我來(lái)說(shuō),今天的“膽戰(zhàn)心驚”讓我成熟了不少,對(duì)于遇事要淡定這句話,在今天的經(jīng)歷中讓我得到了切實(shí)的體會(huì)。
7月31日,
今天的工作沒(méi)什么特別的地方,依然是打打下手的輔助工作,可是今天公司的會(huì)議卻讓我深有感觸。
市場(chǎng)部人員的績(jī)效考核結(jié)果出來(lái)了,公司內(nèi)的既定目標(biāo)都已完成,各小組的績(jī)效也都不錯(cuò),其中張成鳳和孫儷兩位市場(chǎng)部區(qū)域經(jīng)理的業(yè)績(jī)卻讓我不得不張大嘴巴,他們半年的個(gè)人業(yè)績(jī)完成額度已經(jīng)超過(guò)了公司既定的年度任務(wù),120多萬(wàn)6個(gè)月,真的是讓我目瞪口呆啊。公司內(nèi)部業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可最低報(bào)價(jià)5.5萬(wàn),二合一最低報(bào)價(jià)8萬(wàn),醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可最低報(bào)價(jià)12萬(wàn),初步計(jì)算,如果全部客戶都是醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可,半年需要完成10單,平均每月1.67單,天啊,他們的業(yè)務(wù)是怎么談的啊。
都說(shuō)做銷售是最鍛煉人的,今天我是真正的體會(huì)到了,回想起自己去年做業(yè)務(wù)的種種經(jīng)歷,總結(jié)起來(lái)收獲也不少,銷售人員不僅要有足夠的耐力,還要有足夠的抗壓能力,張姐是個(gè)幽默的人,用她的話說(shuō),要想做好業(yè)務(wù)那就得膽大、心細(xì)、厚臉皮,雖是玩笑話,但是其中滋味還是得慢慢品味的。
8月1日,開(kāi)廊坊辦事處,于經(jīng)理采購(gòu)辦公用品
北京日月馳管理咨詢有限公司自2006年創(chuàng)辦以來(lái),公司業(yè)績(jī)一直直線上升,公司在其他省份均擁有自己的辦事處,近日公司已經(jīng)籌備開(kāi)辦廊坊辦事處。
作為公司內(nèi)比較“自由”的員工,經(jīng)理今天帶我去采購(gòu)辦公桌和辦公用品,雖說(shuō)出行費(fèi)用公司報(bào)銷,可是經(jīng)理還是帶著我擠地鐵坐公交,一天的時(shí)間能有半天都是在路上的。在家具城與商家的交談中,我隨手做的一件小事卻得到了經(jīng)理的認(rèn)可真的是出乎我意料。
家具城的每家商戶的桌子上都會(huì)有名片夾,在他們交涉價(jià)格的時(shí)候我就將名片收起一張,并在背面空白處寫(xiě)上各類桌椅的價(jià)格,起初寫(xiě)的時(shí)候只是想著別忘了,沒(méi)想到經(jīng)理居然夸我心細(xì),說(shuō)我是個(gè)做助理的好材料,他的這句夸獎(jiǎng)?wù)娴氖墙o我很大的鼓舞。在走完最后一個(gè)商場(chǎng)時(shí)已經(jīng)下午五點(diǎn)了,我們便沒(méi)有回公司直接下班了,經(jīng)理要我回去把今天收到的這些信息整理一下,明天一早拿給他看,以便于公司核實(shí)。今天的工作雖然奔波但是充實(shí),而且還額外獲得了經(jīng)理的夸獎(jiǎng),真的是收獲多多啊。
8月2日,輔助性工作
廊坊辦事處的辦公桌與辦公用具已經(jīng)都采購(gòu)?fù)戤叄墒寝k公用的電腦還沒(méi)有落實(shí),為了減少公司內(nèi)部支出,公司決定采購(gòu)組裝機(jī)。由于在開(kāi)設(shè)長(zhǎng)春辦事處的時(shí)候就是這樣采購(gòu)的,因此公司留有訂貨清單。我今天的主要工作就是按照清單在網(wǎng)上訂購(gòu)物品,因?yàn)樽约河羞^(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),因此在采購(gòu)過(guò)程中還是比較順利的。這項(xiàng)工作雖然不麻煩,但是按照清單采購(gòu)在自主選擇上就受限制了,而且類別較多,需要花費(fèi)很多時(shí)間去查找物品,這項(xiàng)工作花費(fèi)了我大半天的時(shí)間,因?yàn)槎⒅娔X的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),在完成后自己的眼鏡都花了,為了確保物品的安全,在確定下單之前我還叫來(lái)經(jīng)理確認(rèn)。
在完成了訂單后經(jīng)理也沒(méi)吩咐我其他的具體工作,因此,我就幫市場(chǎng)部的張姐繼續(xù)查找資料,她給的企業(yè)名錄中有上千家企業(yè),我得爭(zhēng)取在實(shí)習(xí)結(jié)束前幫他弄好,要不然我的實(shí)習(xí)就不那么完美啦。
8月3日
實(shí)習(xí)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)還真是豐富多彩,今天我還像往常一樣,在打掃完衛(wèi)生后就問(wèn)經(jīng)理我需要做點(diǎn)什么,經(jīng)理說(shuō)讓我回去先更新資料有事情會(huì)通知我,還沒(méi)等我回去張姐就進(jìn)來(lái)了,她說(shuō)公司的老客戶沈陽(yáng)鼓風(fēng)機(jī)的張科長(zhǎng)要帶家人來(lái)北京玩,想讓她幫著做個(gè)規(guī)劃,最近她的業(yè)務(wù)比較多,現(xiàn)在也沒(méi)時(shí)間做計(jì)劃,而且他們近期就要過(guò)來(lái),張姐看我沒(méi)事就把認(rèn)為交給我了。張姐說(shuō)客戶預(yù)計(jì)要在北京玩5天,讓我做個(gè)周密點(diǎn)的計(jì)劃。因?yàn)樗麄円恍腥擞欣先撕托『ⅲ虼寺糜尉路不能安排的特別緊密,平均每天去兩個(gè)地方就好,我將主要的景點(diǎn)分別分配在5天之中,而且將旅游路線,乘車路線,門票價(jià)格及游覽時(shí)間都做了詳細(xì)的標(biāo)注,在北京5日游計(jì)劃后還附加了一份備選方案,將一些次要景點(diǎn)的相關(guān)信息也都標(biāo)注明白。在計(jì)劃完成后我還是有點(diǎn)高興的,因?yàn)檫@既是工作也是私活,因?yàn)檫@份計(jì)劃也可以留著自己用,等親戚朋友來(lái)了也不用在忙于計(jì)劃。
在我把計(jì)劃交給張姐的時(shí)候,她問(wèn)我是否介意她和客戶說(shuō)這個(gè)計(jì)劃是她做的,我的心里當(dāng)然是不高興的,可是職場(chǎng)不同于其他地方也只能說(shuō)可以啦。自己的心里卻有了另一份見(jiàn)解,要想以后在公司內(nèi)發(fā)展的好晉升的快,那就一定要讓老板看到自己的努力,看到自己的成績(jī),默默無(wú)聞?chuàng)Q來(lái)的只能是他人的晉升,我不知道我的理解是否正確但是我覺(jué)得應(yīng)該是這樣的。
8月6日
對(duì)于職責(zé)不明確的工作,哪里需要你就得到那里去。今天一些咨詢老師回公司了,他們將近期在客戶現(xiàn)場(chǎng)所完成的工作進(jìn)度表和文件材料以及差旅報(bào)銷單都帶回來(lái)了,我今天主要的工作就是將報(bào)銷單與材料分類后,將需要報(bào)銷的單據(jù)送至財(cái)務(wù)部,并將工作進(jìn)度表和文件材料按照不同的客戶分類存放,并將新客戶資料進(jìn)行建檔存放。
工作沒(méi)有太大的難度,只是需要細(xì)心,因?yàn)樽?006年以來(lái),公司客戶已經(jīng)積累了很多,這次回來(lái)的材料里有的是新客戶有的是老客戶進(jìn)行二次評(píng)審,類型不同,因此在歸類時(shí)要格外細(xì)心,以免下次用時(shí)找不到。文件夾由于放置時(shí)間過(guò)長(zhǎng)上面會(huì)有一層浮灰,在完成整理后我的手上和衣服上都已經(jīng)臟了,但是沒(méi)關(guān)系,誰(shuí)讓這是在工作呢,任務(wù)保質(zhì)保量的完成才是最重要的。
8月7日
今天有客戶來(lái)交材料,剛到辦公室經(jīng)理就要我去準(zhǔn)備一些A4紙,然后將機(jī)器打開(kāi)確認(rèn)無(wú)誤。這次客戶親自來(lái)交材料可見(jiàn)他們對(duì)這件事情是多重視。
客戶前一晚就到北京了,今天過(guò)來(lái)就是將質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的格式調(diào)整正確并打印出來(lái),客戶十點(diǎn)多到達(dá)公司,在會(huì)議室內(nèi)與咨詢老師共同修改文件,一上午的時(shí)間我都是坐在打印機(jī)前將打印完成的材料整理好送到會(huì)議室,然后再?gòu)臅?huì)議室回來(lái)等待下一份材料,這樣工作一直忙到下午兩點(diǎn)。當(dāng)客戶走后,公司內(nèi)的員工都很不高興,因?yàn)樵谕ǔG闆r下,這種事情都是咨詢老師在客戶現(xiàn)場(chǎng)就應(yīng)該幫助他們完成了的,這件事情是不應(yīng)該在公司發(fā)生的,這次的責(zé)任不知道是要追究客戶還是要追究咨詢師。客戶在交材料的前一天才將文件弄完這件事就好像我們學(xué)生交作業(yè),什么時(shí)候要交了才急著去寫(xiě)是一樣的,拖到最后才完成的作業(yè)質(zhì)量能過(guò)關(guān)嗎?我真的是擔(dān)心客戶這次的初審是否能夠順利通過(guò)啊。
8月8日
今天過(guò)得很慌張啊,早上起得有點(diǎn)晚了,七點(diǎn)半才起了明顯是要遲到了,我匆匆洗臉后打車去的公司,可是遇到早高峰堵車堵得厲害,等我到單位都已經(jīng)快9點(diǎn)了,經(jīng)理雖然沒(méi)說(shuō)什么,但是作為實(shí)習(xí)生我還是很不好意思的,一整天的時(shí)間我都覺(jué)得自己身上不自在,工作也是心不在焉的,哎,這種事情可真是不能再發(fā)生了。上學(xué)與工作的巨大差異再次展現(xiàn)在我的面前,上學(xué)如果犯懶還能偷偷的翹節(jié)課,可是上班就不允許啦。
人的惰性真的是很強(qiáng)大,但是無(wú)論多困難,意志力都是強(qiáng)有力的,我相信只要自己有信心,什么事情都是能做到的。今天的遲到事件讓我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷變得更加豐富了,在實(shí)習(xí)中嘗試到了酸甜苦辣各種滋味,這種滋味只有自己能體會(huì)得到,經(jīng)歷過(guò)便會(huì)有自己的獨(dú)特見(jiàn)解,擁有自己獨(dú)一無(wú)二的人生閱歷,這在日后的工作中都是有用的財(cái)富。
8月9日,
經(jīng)過(guò)昨天的教訓(xùn),今天我八點(diǎn)就到了公司,整個(gè)公司只有我和經(jīng)理兩個(gè)人,本以為經(jīng)理會(huì)對(duì)我昨天遲到的事情會(huì)說(shuō)點(diǎn)什么,可是我的直覺(jué)錯(cuò)了,他什么都沒(méi)說(shuō),只是問(wèn)了些無(wú)關(guān)緊要的事情。哎,原來(lái)是我自己心太小,人家根本就沒(méi)在意。
今天的工作也沒(méi)有什么特殊性,依舊是幫著打印材料,復(fù)印文件等雜事,還幫著孫大姐繼續(xù)查找各大企業(yè)的聯(lián)系方式,可是查找資料也是鍛煉人耐性的一份工組,我覺(jué)得很不錯(cuò),也許在你查找到第十個(gè)信息時(shí)你不會(huì)有什么感覺(jué),但當(dāng)你查到第一百個(gè)的時(shí)候你就會(huì)覺(jué)得煩,查到第二百個(gè)的時(shí)候你就會(huì)想放棄了,這就是我自己的體會(huì),每當(dāng)我不想繼續(xù)的時(shí)候我就會(huì)強(qiáng)迫自己,告誡自己,實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,如果完成不了人家會(huì)怎么看待你,身邊的同事也都會(huì)說(shuō)現(xiàn)在的大學(xué)生手高眼低,什么事情都做不好,這樣的實(shí)習(xí)結(jié)果是誰(shuí)都不想要的。這就是我繼續(xù)的動(dòng)力。
我認(rèn)為在日后的工作中,自己對(duì)自己要求的高低是決定工作完成好壞的主要?jiǎng)恿Γ瑢?duì)自己的高要求是成功的第一步,因?yàn)閷?duì)一件事情的堅(jiān)持和執(zhí)著就是勝利的開(kāi)始了。
8月10日,
今天是我實(shí)習(xí)工作的最后一天了,明天就要踏上回家的列車,在經(jīng)歷了半個(gè)月的實(shí)習(xí)生活之后,我發(fā)現(xiàn)自己是能夠與同事們很好的相處,也能夠認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)分給的任務(wù)。這些天的工作不僅讓我收獲了友情,也讓我收獲了一些難能可貴的工作經(jīng)歷。
下午和經(jīng)理說(shuō)今天是我實(shí)習(xí)的最后一天時(shí),經(jīng)理叫我回學(xué)校后好好學(xué)習(xí),還說(shuō)歡迎我到他們公司繼續(xù)工作。在我離開(kāi)公司之前,財(cái)務(wù)部的人員還給我送來(lái)了工資,經(jīng)理也給我寫(xiě)了實(shí)習(xí)鑒定,整個(gè)實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。 這不是我的第一份實(shí)習(xí)工作,也不是最長(zhǎng)的一份實(shí)習(xí)工作,但是這是我在這家公司的第二次實(shí)習(xí),我已經(jīng)與他們建立起了深厚的友誼,這是我在社會(huì)上結(jié)實(shí)的第一群人,是他們教我如何做一名合格的公司職員,是他們將我的稚氣褪去,我很感激他們帶給我的一切。
實(shí)習(xí)的日記4
20xx年11月28日 星期一
今天離開(kāi)學(xué)校參加實(shí)習(xí)的第一天,一早起來(lái)就開(kāi)始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠,從學(xué)校到解放碑的華夏銀行花了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。來(lái)到華夏銀行的渝中支行,首先見(jiàn)到了負(fù)責(zé)帶我們的渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理,和楊經(jīng)理交談后,大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經(jīng)理給我們介紹認(rèn)識(shí)了渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員。渝中支行的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)到我們?nèi)齻(gè)實(shí)習(xí)后表示非常的高興,因?yàn)樗麄兒枚鄦T工也曾畢業(yè)于重慶工商大學(xué),還有是因?yàn)楝F(xiàn)在渝中支行的各個(gè)部門工作比較繁忙,正是缺人手的時(shí)候,現(xiàn)在我們過(guò)來(lái)能過(guò)他們?cè)诠ぷ魃戏謸?dān)一些事物。上午的時(shí)間過(guò)得很快,下午主要是我們?nèi)齻(gè)實(shí)習(xí)生在個(gè)人業(yè)務(wù)部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料,熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍,這才回過(guò)神來(lái),自己大四了,馬上就要離開(kāi)校園了,即將真正的走上工作崗位了。
20xx年11月29日 星期二
鑒于昨天的經(jīng)驗(yàn),今天早上比昨天提前了半個(gè)小時(shí)到車站,終于避開(kāi)了重慶堵車的高峰期。只有自己在銀行上班才知道,銀行的工作并不是像平時(shí)大家想像的那么簡(jiǎn)單和輕松。因?yàn)榻裉煲辉邕^(guò)來(lái)上班聽(tīng)說(shuō)他們營(yíng)業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上八九點(diǎn)鐘并不是平時(shí)看到的銀行五點(diǎn)半關(guān)門他們就下班的情況。今天在辦公室我們?nèi)匀皇秦?fù)責(zé)繼續(xù)熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才知道銀行各個(gè)板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個(gè)部門:個(gè)人業(yè)務(wù)部,公司業(yè)務(wù)部及其柜臺(tái)的營(yíng)業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺(tái)和大堂僅僅是一個(gè)部門,也僅僅最基層的一個(gè)部門。因?yàn)殂y行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù),銀行的大量存貸業(yè)務(wù)是需要專業(yè)的客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通交流的。然后我所在實(shí)習(xí)工作的部門個(gè)人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù),我覺(jué)得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù):儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、華夏卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等。
20xx年11月30日 星期三
已經(jīng)實(shí)習(xí)上班兩天,這兩天天天在辦公室看資料,感覺(jué)自己有點(diǎn)按耐不住了,因?yàn)橐郧懊刻煸趯W(xué)校總是忙著的。現(xiàn)在突然每天在辦公室坐著看資料,一下子心靜不下來(lái)了。今天上午看了兩個(gè)小時(shí)資料后覺(jué)得眼睛有點(diǎn)累了,就下樓去大堂看看大廳有沒(méi)有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女,他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺(jué)得銀行是屬于金融業(yè),那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟(jì)金融類專業(yè)的。今天和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才知道他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的,大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一,看似單一簡(jiǎn)單的問(wèn)題,往往卻又是最容易出問(wèn)題的。因?yàn)榇筇媒?jīng)理是銀行的一個(gè)門面,他每天都會(huì)面對(duì)很多不同年齡階段,文化層次不同的客戶,與客戶進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性。
20xx年12月1 星期四
今天早上一來(lái)就接受了個(gè)人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育,因?yàn)樗闯鰜?lái)了我們?nèi)齻(gè)人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們,現(xiàn)在來(lái)上班就開(kāi)始慢慢學(xué)會(huì)辦公室的一些事物的處理。如果沒(méi)人安排事物整天就無(wú)所事事在那里,要學(xué)會(huì)自己給自己找事做。比如個(gè)人業(yè)務(wù)部沒(méi)事做時(shí),可以去與部門的其他人或者其他部門人溝通,加強(qiáng)自己的溝通能力,這是以后上班必須用的東西。今天上午就這樣過(guò)去了。下午楊經(jīng)理帶我出去跟著他見(jiàn)一個(gè)客戶,這個(gè)客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過(guò)一段時(shí)間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),基本上流程我還是知道的,但各個(gè)銀行的辦理?xiàng)l件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了,總結(jié)一句:活到老學(xué)到了。
20xx年12月5日 星期一
今天是實(shí)習(xí)的第五天了,原來(lái)實(shí)習(xí)并沒(méi)我想象的難。或許是我剛?cè)グ桑@幾天一直都沒(méi)有做什么很重要的事情,今天是幫著營(yíng)業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時(shí),都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì)計(jì)憑證的背面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前,我一直都以為會(huì)計(jì)的實(shí)際操作會(huì)與學(xué)校里老師所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣,我們所學(xué)的知識(shí)只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實(shí)際上,書(shū)本上的知識(shí)只是其中的一種,現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際情況的變化而變化。
20xx年12月6 星期二
上班已經(jīng)一個(gè)星期了,慢慢已經(jīng)習(xí)慣了這里的工作和生活,每天的早九晚五挺有規(guī)律的。今天早上一來(lái),就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài),先是個(gè)人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問(wèn)了問(wèn)我們部門上的事物,然后就是支行的周行長(zhǎng),把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在學(xué)校上的一些事物。這讓我們感到這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的。下午,楊經(jīng)理給我布置了接下來(lái)一個(gè)星期的任務(wù),因?yàn)橄轮芪覀冎幸修k一個(gè)重要的會(huì)議,分行的行長(zhǎng)及其各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)到場(chǎng)的。頓時(shí)讓我們覺(jué)得有了壓力,因?yàn)楫吘怪皼](méi)有接手過(guò)如此大的會(huì)議。下午我們幾個(gè)就做了分工,對(duì)會(huì)議的整個(gè)流程進(jìn)行了策劃分工。前期的準(zhǔn)備就是會(huì)議的策劃,酒店的預(yù)定,會(huì)議場(chǎng)所的大概布置等。
20xx年12月7日 星期三
今天一早來(lái)辦公室我們就開(kāi)始了自己的工作。上午的時(shí)間大概做了一個(gè)會(huì)議整個(gè)過(guò)程的策劃方案,中午楊經(jīng)理對(duì)我們的策劃進(jìn)行了一些細(xì)節(jié)的修改。接觸了一個(gè)星期,居然沒(méi)發(fā)現(xiàn)楊經(jīng)理一個(gè)大男人是還這么細(xì)心的人。會(huì)議的方案大概定下來(lái)了,下午的工作就是做一個(gè)會(huì)議講話的PPT,這可是一個(gè)艱巨的任務(wù),因?yàn)橐郧皼](méi)怎么做PPT,而且還是領(lǐng)導(dǎo)人的會(huì)議將話。一下午的時(shí)間我們就各自分工,一個(gè)人負(fù)責(zé)收集PPT的素材,一個(gè)人負(fù)責(zé)收集講話的相關(guān)資料,另一個(gè)人就負(fù)責(zé)辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺(jué)得我就是一個(gè)喜歡工作的人,今天一天都在做事,發(fā)現(xiàn)時(shí)間過(guò)得很快,一晃就過(guò)了,不像剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候無(wú)所事事,看來(lái)我真的已經(jīng)習(xí)慣了這樣的工作和生活。
20xx年12月8日 星期四
昨天基本上把PPT的相關(guān)資料收集齊了,就開(kāi)始了著手開(kāi)始整理會(huì)議的發(fā)言稿。以前一直以為領(lǐng)導(dǎo)的文采是多么的好,現(xiàn)在終于明白領(lǐng)導(dǎo)的背后有多少的“寫(xiě)手”。今天一上午的時(shí)候就在寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿,因?yàn)檫@個(gè)發(fā)言稿還必須站在領(lǐng)導(dǎo)的位置寫(xiě),的確有點(diǎn)困難。最后的截稿工作還是帶我們的楊經(jīng)理負(fù)責(zé)完成的。前兩天就說(shuō)到楊經(jīng)理是一個(gè)細(xì)心的人,這次又證明了,發(fā)言稿里的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)有一兩個(gè)的錯(cuò)誤他都依依找到了。今天中午發(fā)現(xiàn)渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯(cuò),渝中支行的食堂吃飯有個(gè)規(guī)律就是每周五不吃米飯,吃面食。今天中午阿姨煮的是牛肉面,我覺(jué)得阿姨的手藝都可以自己開(kāi)面館了。看來(lái)以后每周五的午飯時(shí)我最期待。
20xx年12月12日 星期一
又是新的一周開(kāi)始了,但繼續(xù)得接著上周的任務(wù)做。我們的PPT已經(jīng)做得差不多了,上午大概把PPT的排版做了出來(lái)。中午把PPT給部門經(jīng)理看時(shí),部門經(jīng)理馮經(jīng)理覺(jué)得我們做的東西還是帶有一點(diǎn)學(xué)生氣了,PPT的圖片太花了,缺少會(huì)議的應(yīng)該有的嚴(yán)肅感。我們半天的勞動(dòng)成果就這樣泡湯了,必須重找PPT的圖片。忙活了一下午,從重新找圖,然后重新排版,再一次兩次的查找錯(cuò)誤。當(dāng)PPT終于做完時(shí)才發(fā)現(xiàn)下班的時(shí)間已經(jīng)早過(guò)了,都已經(jīng)是晚上八點(diǎn)了,這算是第一次實(shí)習(xí)加班吧。嘿嘿,楊經(jīng)理人不錯(cuò),不但陪我們加班,還請(qǐng)我們吃了大餐,算是加班補(bǔ)助吧。其實(shí)銀行真的不錯(cuò),待遇這塊比一般的企業(yè)都好,如果是做柜員的話,壓力不大,但工作時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng),不過(guò)待遇還行;如果是做客戶經(jīng)理的話,雖然壓力大,但很自由,據(jù)說(shuō)工資是很高哦。
20xx年12月13日 星期二
這幾天在做PPT的同時(shí),我們也在開(kāi)始尋找酒店,選擇會(huì)議場(chǎng)所。今天一天我們就跑了朝天門附近的好幾家酒店,因?yàn)橐紤]會(huì)議場(chǎng)地的布置及其就餐等事情,最后我們將場(chǎng)地定在了重慶飯店。這也是第一次做大型會(huì)議的踩點(diǎn)工作。我們?cè)谶x擇會(huì)議場(chǎng)地時(shí),要考慮到會(huì)議整個(gè)場(chǎng)地的座椅安排,會(huì)議發(fā)言臺(tái)的布置擺設(shè),已及音響的安排。最后就是要考慮整個(gè)會(huì)議布置的美觀,因?yàn)檫@次會(huì)議我們邀請(qǐng)了重慶地方的相關(guān)媒體參加。上午的時(shí)間就這樣過(guò)了,在即將下班休息時(shí),回到支行,卻需要送一份文件去分行。不過(guò)我早想去分行蹭飯了,因?yàn)槁?tīng)說(shuō)分行的食堂的菜得種類是很多。分行的各部門真多了,在大廈里面找人頭都轉(zhuǎn)暈了。在分行各個(gè)辦公室看大家真的不是很忙,特別是有一個(gè)部門交什么檢查督察部,全是年齡較大的大叔大媽。在這里值得說(shuō)說(shuō)的是,分行的飯菜并不是傳說(shuō)的那么好吃,僅僅是種類多了點(diǎn)。
20xx年12月14日 星期三
今天算是比較閑的一天,因?yàn)樯衔缇蛯?duì)我們上次做得PPT進(jìn)行了再次的修改和檢查,下午在辦公室整理文件和準(zhǔn)備周五開(kāi)會(huì)需要會(huì)議文件。今天直接一提的就是樓下大堂瑣事。前兩天提到大堂的事很簡(jiǎn)單、單一,但是很是需要耐性。今天樓下辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù)的客戶很多,然而我們這邊柜臺(tái)的人手不夠所以一直只開(kāi)了兩個(gè)柜辦理存取業(yè)務(wù)。說(shuō)是重慶人的脾氣火爆,有幾個(gè)老大媽可能在大堂等了辦過(guò)多小時(shí)后就來(lái)氣了,就開(kāi)始在大堂大吵大罵,說(shuō)銀行就知道省錢,這么大的門面都是擺設(shè),沒(méi)人辦事。要知道這個(gè)時(shí)候大堂經(jīng)理就得站出來(lái)了,必須安撫顧客的心理,我看到大堂的兩位大堂經(jīng)理,都笑瞇瞇的對(duì)著各位顧客耐心的解釋,不論客戶如何蠻不講理,仍舊是笑臉相迎。
20xx年12月15日 星期四
明天會(huì)議就要開(kāi)始了,今天上午我們?cè)俅稳ビ颜x單位確認(rèn)明天到場(chǎng)的嘉賓。朝天門這個(gè)市場(chǎng)看似老舊不堪,但這個(gè)批發(fā)市場(chǎng)的商務(wù)流通量是很大的。這邊的地段可是很好的,商品的價(jià)格是相當(dāng)高的。來(lái)到的重慶恒升資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限管理公司,這是我暑假實(shí)習(xí)的單位,看著有親切感。恒升資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司是重慶渝惠集團(tuán)下的下屬公司,屬于國(guó)營(yíng)單位。我當(dāng)時(shí)是在其公司的市場(chǎng)管理部實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)工作主要負(fù)責(zé)起各個(gè)賣場(chǎng)的安全問(wèn)題。下午的工作主要就是去重慶飯店布置我們明天開(kāi)會(huì)的會(huì)議室,當(dāng)然我們是請(qǐng)了專門的會(huì)議策劃公司為我們布置整個(gè)會(huì)場(chǎng),我們只是過(guò)去看看其效果。等會(huì)場(chǎng)布置得差不多時(shí),我們才發(fā)現(xiàn)我們遺忘了一個(gè)問(wèn)題,就是發(fā)言臺(tái)的花忘買了,不過(guò)幸好可以在酒店預(yù)訂,這就解決了我們一個(gè)大忙。今天得早點(diǎn)休息,因?yàn)槊魈煲辉缇偷闷穑得堅(jiān)持一天。
20xx年12月16日星期五
今天可是上班有史以來(lái)最累的一天,從早上六點(diǎn)就起了一直到下午四點(diǎn)才回到支行休息。今天我們負(fù)責(zé)接待工作,從樓下接待到指引賓客到會(huì)議室。今天天氣不太好早上起來(lái)飄著細(xì)雨,為了展示出銀行的整體形象,所以我們每個(gè)工作人員都是身著正裝,想想這大冬天穿著正裝在飯店的大門口等人,哎。上午的會(huì)議進(jìn)行的還是比較順利的,可是在會(huì)議中間的問(wèn)答環(huán)節(jié),之前忘記安排“托了”,所以當(dāng)時(shí)有點(diǎn)擔(dān)心,不過(guò)最后還好,各個(gè)嘉賓看到我們的獎(jiǎng)品份上回答問(wèn)題都是比較積極的。會(huì)議結(jié)束后就是雙方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)留下就餐。當(dāng)時(shí)我還以為我們的工作到此為止了,誰(shuí)知我們實(shí)習(xí)生居然還有機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)們吃飯。餐桌的上規(guī)矩真多,雖然今天的飯菜不錯(cuò),但太拘束了沒(méi)怎么吃好。吃完飯又是歡送各位領(lǐng)導(dǎo),終于四點(diǎn)回到了支行,楊經(jīng)理看到我們今天忙了一天,就提前讓我們下班了。真的是辛苦啊,不過(guò)今天還真的學(xué)到了不少東西。
20xx年12月19日 星期一
今天早上很早起床,到營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我是第一個(gè)到的,還好還好。今天的任務(wù)就是跟著會(huì)計(jì)營(yíng)業(yè)部的范爽主任學(xué)習(xí)。大家上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作,首先開(kāi)機(jī),然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的代碼為0605的清點(diǎn)現(xiàn)金和5642的清點(diǎn)(記賬)憑證.這樣可以很好的確定一天的營(yíng)業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的,并且驗(yàn)證進(jìn)行業(yè)務(wù)過(guò)程中有沒(méi)有錯(cuò)誤。
20xx年12月20 星期二
按照上班時(shí)間來(lái)說(shuō)這是這是在會(huì)計(jì)營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的第二天了,一直在按時(shí)上班實(shí)習(xí),但是會(huì)計(jì)工作本身就很輕松,加之又是實(shí)習(xí)還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段,這些天也就很快過(guò)去了。感覺(jué)學(xué)習(xí)了好多東西,是從書(shū)本上學(xué)不到的,理論和實(shí)踐還真是有些不同,還是很高興很有成就感的。
快下班時(shí)和范主任聊了一會(huì)兒有關(guān)實(shí)習(xí)的事情,不少人都在會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)過(guò)一段時(shí)間,有些人自認(rèn)為學(xué)到很多東西,也有些人覺(jué)得浪費(fèi)時(shí)間的,其實(shí)不光是實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個(gè)人都有自己的理解,其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握!
今天有些累了,要養(yǎng)精蓄銳,下個(gè)星期再接再厲。
20xx年12月21日 星期三
新的一天,新的開(kāi)始。跟著范主任實(shí)習(xí)已經(jīng)三天了了,這幾天作的都是些最簡(jiǎn)單的事情,主要是看、觀察。今天,范主任告訴我說(shuō)這后面幾天要教我電算化,就是在電腦上進(jìn)行記帳。我之前也在學(xué)校考了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證,學(xué)習(xí)過(guò)一些會(huì)計(jì)電算化的東西,所以說(shuō)還不是很難。銀行的各項(xiàng)賬務(wù)處理都是通過(guò)電腦進(jìn)行的。她先打開(kāi)營(yíng)業(yè)廳用于會(huì)計(jì)記賬的專用電腦,先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后,就拿來(lái)了一些原始單據(jù)憑證,根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,雖然以前自己學(xué)過(guò),但是范主任每作一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺(jué)得不是那么糊涂不清了。
20xx年12月22 日 星期四
經(jīng)過(guò)幾天的了解,我大概知道了銀行的柜臺(tái)這邊的基本運(yùn)作。我在學(xué)校里也看過(guò)一些與會(huì)計(jì)電算化相關(guān)的書(shū)籍,所以學(xué)習(xí)在網(wǎng)上進(jìn)行帳務(wù)處理并不是很困難,而且覺(jué)得它們之間有很多的相似性,只是一個(gè)是單機(jī)操作,而另一個(gè)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)保存。由于現(xiàn)在是大冬天,重慶的冬天就是動(dòng)手動(dòng)腳的,銀行的業(yè)務(wù)也不是很多,范主任也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大憑證:收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存,登記憑證的增加、刪除和修改,如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調(diào)出來(lái)并察看其相關(guān)內(nèi)容等等。
20xx年12月23日星期五
銀行主要涉及到的會(huì)計(jì)科目有應(yīng)收帳款、現(xiàn)金、銀行存款、其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款、固定資產(chǎn)、應(yīng)付帳款、應(yīng)付工資、短期借款、應(yīng)付福利費(fèi)、應(yīng)交稅金、管理費(fèi)用、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、實(shí)收資本、本年利潤(rùn),利潤(rùn)分配、所得稅等。我一直都覺(jué)得很奇怪,銀行登記的好多賬款都直接記入其它應(yīng)收款和其他應(yīng)付款,而應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款卻基本沒(méi)有見(jiàn)到,為什么要這樣設(shè)置呢?我后來(lái)好好的仔細(xì)想想,覺(jué)得可能是因?yàn)闀?huì)計(jì)工作本來(lái)就存在很多差異,根據(jù)會(huì)計(jì)本人的個(gè)人喜好,也許這就是所謂的偏差吧!這個(gè)星期的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化。因?yàn)槲以趯W(xué)校里的學(xué)習(xí)期間,我的專業(yè)知識(shí)學(xué)得還可以,最起碼的基本知識(shí)還都記得,因此這些編制、登記憑證并不是很難應(yīng)付。因?yàn)橛行┗A(chǔ),所以學(xué)習(xí)的也很快。
20xx年12月28日 星期三
今天在辦公室什么任務(wù)也沒(méi)有,唯一的任務(wù)就是看守辦公室,因?yàn)榻裉旆中杏袀(gè)重要的會(huì)議,所以支行的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理就去開(kāi)會(huì)了,楊經(jīng)理也出去見(jiàn)客戶了,一層樓的辦公室空空的。上午就在辦公室接了幾個(gè)客戶的電話,是咨詢TOPS機(jī)辦理的問(wèn)題,因?yàn)橹皼](méi)接手過(guò)這類的業(yè)務(wù),所以只能告訴客戶等楊經(jīng)理回來(lái)以后再打電話咨詢。中午看大家都不在,我也沒(méi)心情在食堂吃飯,所以就趁午休的時(shí)間出去在解放碑瞎逛了一會(huì),發(fā)現(xiàn)了在解放碑很出名的花市碗雜面,花市碗雜是重慶的小面二十強(qiáng)之一,居然還上了好多電視節(jié)目。今天下午也在辦公室看資料,接電話。下午兩點(diǎn)多時(shí)因?yàn)榇筇媒?jīng)理有事要出去,所以我下樓去大堂幫他們頂了一個(gè)小時(shí)的班,幸運(yùn)的是這個(gè)時(shí)段的客戶很少,也沒(méi)什么咨詢的業(yè)務(wù)。
20xx年12月29日 星期四
今天是解放碑最熱鬧的一天,所以今天的業(yè)務(wù)量也特別的大。我看大堂、柜臺(tái)從早到晚都沒(méi)休息過(guò),真是可憐的孩子。今天還好沒(méi)一天呆在辦公室里,上午和楊經(jīng)理去了趟巴南區(qū)政府那邊的一個(gè)樓盤(pán)送資料。據(jù)說(shuō)我們下個(gè)月該忙起來(lái)了,因?yàn)榘湍蠀^(qū)政府那邊又一個(gè)樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)了,我們銀行與其房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司合作,負(fù)責(zé)他們樓盤(pán)的個(gè)人房屋按揭貸款項(xiàng)目。剛開(kāi)始我還以為只有我們一家銀行,可當(dāng)?shù)搅耸蹣侵行模也虐l(fā)現(xiàn)這里已經(jīng)各家銀行已經(jīng)布下自家站臺(tái),例如中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄、漢口銀行。今天就是過(guò)來(lái)看看點(diǎn),從下周我們就要開(kāi)始每周來(lái)這個(gè)樓盤(pán)蹲點(diǎn)做貸款接客戶了。
20xx年12月30日星期五
時(shí)間真的過(guò)得很快,一晃實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了。雖然在支行這個(gè)月做得事情都是很簡(jiǎn)單,瑣碎的,但是仔細(xì)想想真的學(xué)了不少東西。我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的都是一些課本知識(shí),學(xué)了金融相關(guān)知識(shí)啊,但好多細(xì)節(jié)的東西還是需要社會(huì)實(shí)踐后才知道。
今天在辦公室沒(méi)做什么重要的事,主要在辦公室看個(gè)人房屋按揭貸款的相關(guān)資料。個(gè)人房屋貸款,如果是客戶購(gòu)買的事第一套房,首付比例是百分之三十,貸款利率是央行規(guī)定基準(zhǔn)利率上浮百分之十;第二套房,首付比例是房款的百分之六十,貸款利率是在規(guī)定的基準(zhǔn)利率的基礎(chǔ)上上浮百分之三十。對(duì)于貸款的客戶在年齡,月收入都是有限制的,對(duì)于結(jié)婚與未婚者買房的條件也是有所區(qū)別的。
20xx年1日4日 星期三
今天上午照常是每周的各部門的例會(huì),中午吃過(guò)午飯我們就感到巴南區(qū)龍州灣的樓盤(pán)開(kāi)始我們對(duì)于個(gè)人住房的按揭客戶的接待工作。
看在這個(gè)行情,最緊俏的就是房子,所以這邊的樓盤(pán)一開(kāi)盤(pán)就有好多人過(guò)來(lái)看房,準(zhǔn)備購(gòu)房,整個(gè)購(gòu)房大廳的人絡(luò)繹不絕。不過(guò)奇怪的是,看房的人挺多的,但過(guò)來(lái)咨詢房貸問(wèn)題的人確實(shí)寥寥無(wú)幾。所以今天下午大廳的置業(yè)顧問(wèn)是很忙的,而我們幾家銀行的工作人員是很閑的。沒(méi)事的時(shí)候我就去找其他銀行的工作人員聊天,這才發(fā)現(xiàn)我們銀行的貸款利率是最低的,其他銀行的首套房的利率上浮的是百分之十五或者上浮百分之二十。然后就是各家銀行對(duì)貸款者的收入條件是有所不同的。
今天雖然沒(méi)有做過(guò)多的工作,但在與其他銀行工作人員溝通時(shí)了解了許多其他信息。
20xx年1月5日星期四
今天一天的工作地點(diǎn)就是在巴南區(qū)區(qū)政府龍州灣的御府樓房。今天看房的人還是那么多,咨詢房貸的人相對(duì)昨天的人而言增多了不少。今天看房的好多人都是老年人,這些老年人是幫他們的孩子看的,因?yàn)榻裉熘芏阅贻p人都在上班。今天我們所遇到的問(wèn)題就是一些想買房的人的月收入水平達(dá)不到一定的標(biāo)準(zhǔn)。例如:張某貸款三十萬(wàn),打算二十年還清,還款方式是等額本金,這樣算下來(lái)每月還款三千多;這時(shí)我們對(duì)還款者的月收入要求是還款金額的兩倍,也就是張某每月的月收入應(yīng)該達(dá)到七千五百元以上。這時(shí)我們給貸款者的建議就是延長(zhǎng)他們的貸款年限,或者選擇夫妻兩個(gè)人共同還款。還有就是關(guān)于貸款者在選擇貸款的方式時(shí),一般人都不知道兩者之間的差別在哪里:等額本金是在還款期內(nèi)把貸款數(shù)總額等分,每月償還同等數(shù)額和剩余貸款在該月所產(chǎn)生的利息,這樣由于每月的還款本金固定,二利息越來(lái)越少,貸款人起初還款壓力較大,但是隨時(shí)間的推移每月還款數(shù)越來(lái)越少。等額本息是在還款期內(nèi),每月償還同等數(shù)額的貸款。
20xx年1 月6日 星期五
今天的工作地點(diǎn)仍舊是巴南區(qū)政府的龍州灣御府樓盤(pán)。今天工作時(shí)接待的一位客戶很搞笑,她是已婚人士,他們一家人已經(jīng)有一套房子了,如果他們?cè)儋I房的話就應(yīng)該算是二套房了。她很著急,覺(jué)得二套房的利息太高,首付款也太多了,不過(guò)看她說(shuō)話很幽默的樣子,我開(kāi)玩笑說(shuō):大姐,我現(xiàn)在經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)好多人為買房就去辦離婚,等買好房后又復(fù)婚,這樣就算首套房了。這位大姐說(shuō)了句雷人的話:是的這個(gè)主意不錯(cuò),如果我父母現(xiàn)在離婚的話,那我們家可以每人買一套房子,還都是首套房,很劃算呢。當(dāng)時(shí)我們?cè)趫?chǎng)的工作人員聽(tīng)完這位大家的話后,幾個(gè)人都蒙了,無(wú)語(yǔ)地互相看了看對(duì)方,再了看那位大姐。現(xiàn)在買房的人真的越來(lái)越多,因?yàn)榇蠹矣X(jué)得房子是固定資產(chǎn),具有保值增值的功能,所以這兩天過(guò)來(lái)咨詢的有老人自己買房的,有父母給孩子買的,也有自己買來(lái)保值所用的。
20xx年 1月9日 星期一
今天的主要工作就去華夏銀行重慶分行交材料。分行距離渝中支行挺進(jìn)的,就在上清寺的太平洋廣場(chǎng)。這是實(shí)習(xí)以來(lái)第六次來(lái)分行了,對(duì)這里的地形狀況也開(kāi)始有了方向感了。來(lái)到分行9樓電子銀行部的辦公室,把材料交給秦姐后正準(zhǔn)離開(kāi)時(shí),莉莉姐就很客氣的問(wèn):小艷,你能幫我整理一下資料嗎?我想了想現(xiàn)在回去支行也沒(méi)事做,就答應(yīng)了下來(lái)。等整理哈資料時(shí)已是午飯時(shí)間,看來(lái)我又得留在分行吃飯了。剛吃完飯,支行的楊經(jīng)理給我說(shuō)讓我下午就在分行等他,和他一起在分行處理一點(diǎn)事情。我覺(jué)得電子銀行部的姐姐們還真貼心,中午吃完飯后就是午休時(shí)間,看我可憐巴巴坐在辦公室玩手機(jī),莉莉姐就給了我一床小毛毯去電子銀行部的老總辦公室午休(老總外出辦事去了)。今天的午覺(jué)真的睡的好香,主要是三個(gè)原因:第一,昨天晚上和朋友玩晚了沒(méi)休息好;第二,今天上午有點(diǎn)累工作;第三,分行的待遇就是不一樣,在辦公室居然能躺著午休,支行沒(méi)有那么大的空間。
20xx年 1月10日 星期二
今天我們是在朝天門批發(fā)市場(chǎng)轉(zhuǎn)了大半天。上午主要就是給朝天門商戶發(fā)放華夏銀行的儲(chǔ)蓄卡,這個(gè)儲(chǔ)蓄卡是用于各個(gè)商戶上繳給重慶恒升資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限的門店租賃費(fèi)以及商場(chǎng)管理綜合費(fèi)用。雖然以前也逛了好多次朝天門市場(chǎng),但今天去各個(gè)商戶發(fā)放銀行卡時(shí)才發(fā)現(xiàn)原來(lái)朝天門市場(chǎng)是這么的大。恒升一家管理公司下的商場(chǎng)分了五個(gè)區(qū),這個(gè)五個(gè)區(qū)還不在一棟樓,然后一層樓的商鋪號(hào)還不以很有順利的挨著,所以今天的工作量是非常大的,一直都在不停的找商鋪號(hào)。半天時(shí)間下來(lái),大家都累得不行了,然后大家商量:希望能恒升商場(chǎng)這邊的工作人員溝通,有他們幫我們代發(fā)銀行卡,因?yàn)樗麄兊墓芾韱T比較了解商場(chǎng)的布局。下午給那邊主管溝通時(shí),他們?cè)趺匆膊辉敢饨邮诌@事,推脫說(shuō)銀行卡涉及商戶的財(cái)產(chǎn)問(wèn)題,如果以后出來(lái)什么時(shí)候他們擔(dān)不了這個(gè)責(zé)任。
20xx年 1月11 星期三
今天繼續(xù)是重復(fù)著昨天沒(méi)干完的工作,任務(wù)量大,人員少,再加上朝天門市場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間只有半天,所以今天我們得繼續(xù)努力。今天我是和銀聯(lián)公司的劉哥一組去發(fā)銀行卡。銀聯(lián)公司是我們銀行的合作單位,我們銀行的TPOS機(jī)全是他們公司負(fù)責(zé)安裝和其相關(guān)工作的維護(hù),這次我們和恒升的合作同時(shí)也給他們公司帶來(lái)了很大的業(yè)務(wù)量,所以今天他們也派了幾個(gè)工作人員過(guò)來(lái)協(xié)助我們發(fā)卡。在發(fā)卡時(shí)和劉哥聊天的過(guò)程中發(fā)覺(jué)劉哥人還不錯(cuò),而且辦事效率也挺高的。昨天我自己在一棟樓里瞎轉(zhuǎn)著發(fā)卡,沒(méi)多久就把頭轉(zhuǎn)暈了,而且一上午的時(shí)間還沒(méi)發(fā)多少卡出去。今天照著劉哥方法來(lái)做,我們兩居然還提前把卡發(fā)完了。不過(guò)讓我驚奇的是,劉哥大學(xué)居然是農(nóng)學(xué)類,在驚奇的是劉哥在銀聯(lián)公司居然是市場(chǎng)部經(jīng)理。
實(shí)習(xí)的日記5
寫(xiě)生實(shí)習(xí)日記20xx年x月6日(no.1)
明天便要會(huì)河南了,每次回想前面的日子,無(wú)論是假期亦或是類似這次的場(chǎng)景,我都覺(jué)得過(guò)去的日子短暫,而每當(dāng)這時(shí),我便要感嘆日月如梭了。
20xx年x月7日(no.2) 陰雨
昨天晚上到婺源時(shí)天已經(jīng)黑了,因而看不清周圍建筑的特征。來(lái)婺源之前已經(jīng)查詢過(guò)婺源的資料,但關(guān)注的偏向于文字,對(duì)于它徽式建筑的特點(diǎn)并不是十分清楚。
早晨7點(diǎn)30分的早餐過(guò)后,8點(diǎn)左右一起來(lái)的幾個(gè)班同學(xué)便一同由老師帶這向理坑村的景區(qū)出發(fā),也就是這時(shí)我才曉得的景區(qū)并非我們所居住的片區(qū)。
聽(tīng)一個(gè)同學(xué)談起過(guò)婺源屬于廣義中的江南,這里的山水是不錯(cuò)的,用山清水秀來(lái)形容并不為過(guò)。沿著從景區(qū)方向流來(lái)的小河,我們帶著好奇而略有激動(dòng)的心情觀賞著山上茂密的樹(shù)叢,清澈河底悠閑游動(dòng)的小魚(yú),還有大塊還未耕作的田地??
一會(huì)兒后,我們便來(lái)到了景區(qū)前面,老師找了兩個(gè)導(dǎo)游帶我們先熟悉理坑村的景點(diǎn)分布和故事背景。景區(qū)里有很多小巷子,縱橫交錯(cuò)的。導(dǎo)游開(kāi)玩笑說(shuō)這像個(gè)迷宮,要跟牢,要不會(huì)迷路!但經(jīng)過(guò)一上午的“考察”,我發(fā)現(xiàn)就這么塊巴掌大的地要迷路還不就是一般的難,頂多是找不到某個(gè)地點(diǎn)而已??
下午,原計(jì)劃是開(kāi)始寫(xiě)生,但午睡起后卻發(fā)現(xiàn)外面下起了淅淅瀝瀝的小雨,所以原小組行動(dòng)的計(jì)劃被迫取消,再三合計(jì)后我們決定大家就近找個(gè)有特色的地方先嘗試一下。我選擇了吃飯地方的院子,那是個(gè)古式建筑,院中有小塘,院里有花草有石柱雕刻,在雨中有一種清麗之美??只不過(guò)起手式還畫(huà)不習(xí)慣,拖延了好長(zhǎng)時(shí)候,到吃晚飯只畫(huà)了不到一半。
20xx年x月8日(no.3) 陰雨
終于完成了第一幅畫(huà),我不得不說(shuō)實(shí)在花了太長(zhǎng)時(shí)間,或者說(shuō)剛開(kāi)始描繪還不懂的區(qū)分輕重和詳略,背景畫(huà)的過(guò)細(xì)了,導(dǎo)致畫(huà)期增長(zhǎng)。
今天還是不適宜室外寫(xiě)生,雨珠還是歡快而熱烈的從云叢飛越而下,撲向老城的青石磚和游人靚麗的傘面。不少游人少女購(gòu)買了油紙傘風(fēng)格的小傘。古城,小巷,油紙傘,綽約身影,構(gòu)成一幅另類的美好畫(huà)卷。
同期到理坑的各校學(xué)生并不少,與我同一個(gè)地方,就有素描,速寫(xiě),水粉,油畫(huà)等各種不同類型的創(chuàng)作。看了別人的畫(huà),我不得不說(shuō)我們學(xué)校的整體繪畫(huà)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,短短兩天,我已經(jīng)不經(jīng)意瞥見(jiàn)了他校學(xué)子許許多多優(yōu)秀的作品。當(dāng)然我明白我們整體的現(xiàn)狀,另外,畢竟只是大一,還有提升的時(shí)間!
晚上,本來(lái)說(shuō)要評(píng)畫(huà)的,但到點(diǎn)時(shí)卻是說(shuō)吹了。所以到外面的街上到處走了走。這個(gè)地方是小山村,說(shuō)街道只有橫豎兩條,不過(guò)或許由于是旅游景點(diǎn),這里的街道風(fēng)貌與清理的山水并不大相符——路旁有酒吧。里面唱k的聲音清晰地傳到外面。追求娛樂(lè)是很多人都有的品性,我明白。并不是每個(gè)人都看重山水的簡(jiǎn)約質(zhì)樸的。
10人大寢,宿舍的電視機(jī)有些問(wèn)題,所以“留守”的人并沒(méi)有看電視,而是分成兩個(gè)娛樂(lè)批次,一個(gè)是打牌,一個(gè)是歌唱。整體的氣氛還算不錯(cuò),給一些原來(lái)不熟悉的同學(xué)提供了個(gè)熟絡(luò)的機(jī)會(huì)。
20xx年x月9日(no.4) 陰雨、小晴
小雨每日樂(lè)此不疲??
早晨天陰著,小雨稀疏,在宿舍周圍待得厭煩了,我拉上了個(gè)同學(xué)準(zhǔn)備到景區(qū)寫(xiě)生,帶著傘,找了條曲巷。理坑曲巷很有風(fēng)味,馬頭墻墻頭高聳,灰墻斑駁顯出歷史古韻,青石板厚重沉穩(wěn)與小草生機(jī)相映成趣??只是天公不作美,只一
會(huì)兒,雨慢慢變大,撐著傘在雨中只堅(jiān)持了一會(huì)兒,我們決定在畫(huà)紙被打濕前轉(zhuǎn)移,于是到了尚書(shū)弟主人的另一套房子中。我抬頭感覺(jué)天井的光線不錯(cuò),便決定在此描繪天井。
中午吃完飯后我們決定一鼓作氣,徑直開(kāi)始繼續(xù)早上未完成的作品,中午除了太陽(yáng),早上選擇的寫(xiě)生地點(diǎn)在陽(yáng)光下,沒(méi)有選擇,我們來(lái)了也只能是堅(jiān)持。幸而,太陽(yáng)出來(lái)的時(shí)間并不長(zhǎng)天就蔭蔽了下來(lái)。但中午的繪畫(huà)并不是十分成功,原因是把原來(lái)想畫(huà)的速寫(xiě)描成了素描。
以至于大大延長(zhǎng)了繪畫(huà)的預(yù)計(jì)時(shí)間。我問(wèn)心中對(duì)自己暗道:“今后可要注意些。”
晚上我們終于開(kāi)始了到婺源后的第一次會(huì)議及評(píng)畫(huà),會(huì)議的內(nèi)容是對(duì)之前天公不作美的感嘆以及日后寫(xiě)生訓(xùn)練的注意事項(xiàng),還有一些生活飲食上的警示。老師們說(shuō)從明天開(kāi)始天會(huì)放晴,我們終于可以回歸到正常的“寫(xiě)生實(shí)習(xí)中”。無(wú)疑,這對(duì)我們也是一個(gè)大大的好消息!
評(píng)畫(huà),我一直認(rèn)為這是寫(xiě)生訓(xùn)練中與寫(xiě)生過(guò)程同等重要的一個(gè)方面。每日的練習(xí)能在這刻得到印證,還能熟知自己作品的優(yōu)劣和改進(jìn)方法,同時(shí)還將的到一些以往不清楚的繪畫(huà)技法,這是十分難得的。今晚的評(píng)畫(huà)有些雜亂,但似乎效果還行,不過(guò)就是學(xué)生太多,不能進(jìn)行細(xì)評(píng)和教授,這是一個(gè)遺憾。
20xx年x月10日(no.5) 陰雨、小晴
雖說(shuō)通知了從今天開(kāi)始會(huì)是晴天,但是天氣的變化還是沒(méi)能如此迅速。陰天小雨還是一定程度上的影響了寫(xiě)生的過(guò)程。
10人的宿舍與學(xué)校時(shí)相比是比較擁擠,但是在這邊的住宿條件還是略優(yōu)于學(xué)校的,至少是獨(dú)立衛(wèi)生間,有熱水,有風(fēng)扇。江西是南方,與北方的飲食習(xí)慣有很大的區(qū)別。而同學(xué)們十有八九是河南人,在這里吃得明顯很不習(xí)慣.很多人短短幾天就嚷著要吃面,吃不下米。
這讓我們南方的同學(xué)感到十分有趣。
而我們南方的人對(duì)于如此的飲食倒是沒(méi)有什么不習(xí)慣,反而對(duì)在早上能夠吃到一碗熱乎乎的白米粥感到十分欣慰的。有些同學(xué)不喜歡早晨的菜色,到外面買回了油條。清粥油條這可是美味!
本來(lái)仍然期待著今晚的評(píng)畫(huà)的,不過(guò)還是沒(méi)成。但是我發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)并沒(méi)有看重評(píng)畫(huà),明顯顯得可有可無(wú)的任意模樣,我覺(jué)得他們沒(méi)有珍惜這次寫(xiě)生經(jīng)歷的意識(shí)。這樣不好。
最近幾天我的作品很少,繪畫(huà)的過(guò)程總是小心翼翼的,顯得很拘謹(jǐn)不夠隨意。我想這是我平時(shí)繪畫(huà)養(yǎng)成的壞習(xí)慣,自己一定要學(xué)會(huì)肆意舒心的畫(huà)法,多嘗試,才能迅速地完成作品并取得進(jìn)步。
練習(xí)是奠定成功的基石!
20xx年x月11日(no.6) 晴
天氣轉(zhuǎn)晴,早晨起床后我開(kāi)門看了看外頭,外面仍然有些暗,我不禁想到:“還是陰天吧。”刷牙洗臉后,我聽(tīng)見(jiàn)剛起床的同學(xué)說(shuō)道:“今天天氣還不錯(cuò)啊,都出太陽(yáng)了。”我奇怪的到外面看了下,發(fā)現(xiàn)果真是晴天,方才只是清晨的霧氣遮蔽了天空。天終于是晴了。
早上到昨天的地方把昨天未完成的作品畫(huà)完了,又稍微在之前沒(méi)完成的天井畫(huà)上添上了幾筆,但仍沒(méi)能完成。這幾天都到理坑村里寫(xiě)生,同學(xué)已經(jīng)有些發(fā)膩了,于是與我商量著下午找個(gè)其他地方。之前剛好看見(jiàn)了其他同學(xué)在寺廟周圍畫(huà)
的畫(huà),于是便決定到寺廟去。
寺廟名叫“東山寺”,離我們住宿的地點(diǎn)差不多7、8分鐘的路程。我們兩人只知道寺廟的大致方位,所以走了段錯(cuò)路,多費(fèi)了一些時(shí)間才到達(dá)。東山寺不大有一個(gè)主殿和旁邊的一個(gè)小廟,另一側(cè)還有幾間廂房。寺廟總是差不多一個(gè)樣,并沒(méi)有徽式的風(fēng)格。但景色還是不錯(cuò)的。
在這里我們遇見(jiàn)了同樣來(lái)寫(xiě)生的幾個(gè)同學(xué),有人畫(huà)殿堂,也有人畫(huà)亭子。我也選擇畫(huà)亭子。由于之前的畫(huà)都沒(méi)有成功的速寫(xiě),這一次我努力的想嘗試下速寫(xiě)風(fēng)格,但不得不說(shuō),我選擇的亭子有些復(fù)雜,我想直接下筆卻沒(méi)法動(dòng)手。最終還是先打了形。因?yàn)閬?lái)的有些遲,選景有花了不短的時(shí)間,所以下午又未能完成這幅作品。可以說(shuō)今天的成果同樣稀少。與昨天的想法不和。
20xx年x月12日(no.7) 晴
母親節(jié),晚上給媽媽打了個(gè)電話。媽媽很高興,從電話里就可以聽(tīng)出來(lái)。 今天同樣去東山寺寫(xiě)生,但昨天的那個(gè)位置正被陽(yáng)光統(tǒng)治著,無(wú)法抵抗陽(yáng)光灼熱的我不得不移動(dòng)到另外的地點(diǎn)。由于昨天的低產(chǎn),今天我決定改變一下策略——尋找速寫(xiě)的感覺(jué)。于是我先從小樹(shù)苗開(kāi)始畫(huà)起,之后又嘗試了下局部的殿堂和房頂。
收獲是有的,我稍微體會(huì)到了速寫(xiě)簡(jiǎn)約概括的意境,然而在構(gòu)圖的詳略方面我仍是有所欠缺的,這正需要多次的練習(xí)以及總結(jié)思考。我明白思考和審查反思在繪畫(huà)中的重要性,這些方面可以說(shuō)是進(jìn)步的關(guān)鍵所在,找到缺點(diǎn)發(fā)現(xiàn)解決方法,改進(jìn)策略增加工作效率。但我發(fā)現(xiàn)很多人卻是忽略了這主要的一點(diǎn)。所以繪畫(huà)的進(jìn)境并不明顯。
臨走前,我從東山寺眺望遠(yuǎn)方的山巒,頓時(shí)覺(jué)得景色不錯(cuò)。也想起自己未曾描繪過(guò)山峰樹(shù)林,便下筆找了下感覺(jué),也算是打下了另一幅畫(huà)的底稿。
下午,我完成了亭子的作品。這幅畫(huà)最終只能算是線描。沒(méi)有配景,我覺(jué)得不好下手。
總結(jié)一天,上午找感覺(jué),并沒(méi)有作品,所以仍是少產(chǎn),但我明白這樣的感悟?qū)σ院蟮淖鳟?huà)有一定的益處便是看開(kāi)了。
20xx年x月13日(no.8)
“婺源,是自由的日子。”
我在QQ上發(fā)表了這樣的心情,相比于學(xué)院的生活不更喜歡在這單純鄉(xiāng)村里的簡(jiǎn)單生活,每天只需要潛心畫(huà)畫(huà),沒(méi)必要擔(dān)心太多。就像我吃飯便喜歡被人安排好的,如此省得自己要費(fèi)心考慮自己下一頓到吃些什么。或許這,就叫做懶吧!
早上到東山寺把山景描繪了下,結(jié)果并不令人滿意,我取景顯得有些不得當(dāng),沒(méi)表現(xiàn)出山巒的祈福,而且前后的對(duì)比不夠明確,這是以后應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)的方面。
下午,我并沒(méi)有再到東山寺,每天出去我也有些疲倦了,所以決定休息一下午。我前面的幾幅畫(huà)仍然有些缺誤,所以趁著這個(gè)機(jī)會(huì)我也完善了一些。
自由的生活,同學(xué)們并沒(méi)有錯(cuò)過(guò)在婺源的這“美好時(shí)光”。婺源的山水美,除了我們最近的理坑外,周圍還有不少的景點(diǎn)。尤其對(duì)于河南的同學(xué)來(lái)說(shuō),如此游山玩水的機(jī)會(huì)并不多的。畢竟河南的山本就稀少,況且是這種南方秀氣的青山綠水。所以同學(xué)們?nèi)宄扇航Y(jié)伴到四處山林和景點(diǎn)游玩,看他們拍回的圖片便可以體會(huì)到他們游玩的愉悅心情。
晚上游玩的同學(xué)也十分疲倦,宿舍的電視機(jī)雖然有些不清晰,但仍然被拿來(lái)
當(dāng)做消遣和娛樂(lè)。話說(shuō)無(wú)論在家里還是在學(xué)校,我都是極少接觸電視的,如今電腦更加直接方便。不過(guò)也少了隨機(jī)的驚喜和豐富的涉及面。所以電視還是帶來(lái)一些新鮮感和歡愉的。
20xx年x月14日(no.9)
同學(xué)們四處的游走讓我意識(shí)到自己對(duì)周圍環(huán)境的生疏,所以我今天準(zhǔn)備再換個(gè)地方,好歹也把周圍熟悉熟悉。
我們住的旅館后方便是另外的一個(gè)村子,村子旁邊穿過(guò)一條小河。大概因?yàn)樵谛『拥臇|側(cè)吧,這村子的名稱叫做“河?xùn)|村”,河?xùn)|村沿著河走可以看見(jiàn)不錯(cuò)的景色,就在不遠(yuǎn)處——村子的邊緣,有一片河岸和河水中部露出的河底石子灘,景色十分出奇,有很多人在哪里畫(huà)畫(huà)。我繼續(xù)沿著河走,尋找我想要的景色。最終選定了一個(gè)村子邊緣的地方。
以前一直想畫(huà)速寫(xiě),但一直沒(méi)有成功完成過(guò),但我這幾天有意識(shí)的進(jìn)行了練習(xí),今天想直接嘗試一下看看自己練習(xí)的效果。最終的結(jié)果算是滿意,大致把詳略表現(xiàn)出來(lái)了,金遠(yuǎn)景的處理也還算的當(dāng)。唯一的問(wèn)題在于樹(shù)叢,這仍然是我的一個(gè)薄弱項(xiàng)。
關(guān)于速寫(xiě),同學(xué)之中有很多人產(chǎn)生了錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),認(rèn)為速寫(xiě)=速度=粗糙,所以很多人把速寫(xiě)畫(huà)中的很多細(xì)節(jié)進(jìn)行省略,完全不管景色表達(dá)的重要性以及建筑的特色。我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)他們對(duì)速寫(xiě)的理解是什么,他們坦白說(shuō)一無(wú)所知,到目前對(duì)于素描和速寫(xiě)的界限和區(qū)別還是不甚明了。美術(shù)的東西有很多都要靠自己領(lǐng)悟,很多東西都無(wú)法用言語(yǔ)說(shuō)清楚,或許當(dāng)他們對(duì)景的理解更深一些的話自己才能明白關(guān)鍵點(diǎn)所在。
20xx年x月15日(no.10)
臨近了寫(xiě)生的結(jié)束,心情變得有幾分怪異,我挺喜歡在這里的生活,自由,無(wú)憂無(wú)慮。每天只有一項(xiàng)任務(wù)——畫(huà)畫(huà)。這樣的生活比起在學(xué)校的復(fù)雜,我更喜歡前者。
天公又開(kāi)始不作美,放晴還沒(méi)幾天雨便又開(kāi)始肆虐了起來(lái)。而且這次的雨要比以往更大一點(diǎn)。天氣預(yù)報(bào)上的消息很有意思“暴雨轉(zhuǎn)大到暴雨”,不過(guò)事實(shí)是沒(méi)有那么嚴(yán)重,頂多是一個(gè)中雨而已。
雨,影響到了今天的寫(xiě)生。今天早晨沒(méi)有出去,后來(lái)自己和幾個(gè)同學(xué)在門里談?wù)撈鹱约汉蛯?duì)方的畫(huà)來(lái),互相探討了下繪畫(huà)的技巧以及對(duì)素描和速寫(xiě)的認(rèn)識(shí),算是略微有些收獲吧。
美術(shù)學(xué)習(xí)中,閉門造車并不是一個(gè)好方法,同他人互相論證對(duì)于技巧的提供有著積極的作用。
下午午休時(shí)似乎不小心著了涼,身體有些不舒服,渾身無(wú)力的。所以下午和晚上便一直休息著,并沒(méi)有繼續(xù)畫(huà)畫(huà)。后面的這些日子自己的食欲變得不佳,不明白為什么。
實(shí)習(xí)的日記6
銷售實(shí)習(xí)日記1
實(shí)習(xí)逐漸深入,我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài),由于對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)還不太熟悉,我每天都會(huì)非常早起來(lái),準(zhǔn)備一些資料在身邊以備查閱,我知道這些信息能夠放到腦子里就更好了,于是我每天一有空都會(huì)多看幾遍,慢慢的熟記在心。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都會(huì)接好幾個(gè)電話,有詢價(jià)的、下單的。
今天接了一個(gè)和我們有合作意向的客戶的電話,他需要更詳細(xì)的了解公司的情況,我需要對(duì)全局都做一定的描述,力圖讓他知道我們公司產(chǎn)品與其他公司產(chǎn)品相比的優(yōu)越性,最重要是讓他們覺(jué)得我們公司產(chǎn)品是的。價(jià)格是的競(jìng)爭(zhēng)力。
雖然我還是一個(gè)新人,但經(jīng)過(guò)幾天實(shí)習(xí),我知道產(chǎn)品價(jià)格跟距離、方量及結(jié)算方式等密切相關(guān),在咨詢了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后,把事情描述的盡可能清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。
銷售實(shí)習(xí)日記2
20xx年1月23星期一天氣:小雪
今天可是大年初一春節(jié)啊,想著以前在家舒適地賴在床上睡到中午,今天卻依然要頂著嚴(yán)寒去上班。沒(méi)辦法,過(guò)年期間,公司人手緊缺,正所謂我不入地獄誰(shuí)入地獄。
而供公司也在這個(gè)喜慶的日子里搞起了優(yōu)惠活動(dòng),凡是正月初一到初七之間,來(lái)我們公司買家空調(diào)與電腦的,送東西的送東西,打折的打折,目的就是為了在這個(gè)喜慶的節(jié)日里,回饋眾多消費(fèi)者這么多年以來(lái)對(duì)本公司的支持。雖然上門的消費(fèi)者并沒(méi)有我想象中的那么人山人海,但生意的確比以往多了很多,往往還沒(méi)給一位顧客詳細(xì)的介紹完一個(gè)電腦產(chǎn)品的功能,另外的顧客卻要叫我?guī)退榻B一下其它的電腦。
銷售實(shí)習(xí)日記3
陰
今天沒(méi)什么重要的是,忙活了一天,沒(méi)事想想,總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。雖然這一千塊不算多少,但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?也比沒(méi)事干要充實(shí)多了。
多云
在理了一個(gè)星期貨之后,今天店長(zhǎng)突然跟我說(shuō)“你要向顧客面銷,不要只顧看著貨,貨是死的,人才是活的。這是提升你業(yè)績(jī)的方法。然后我看到店里雀巢速溶咖啡正在搞促銷活動(dòng),店里來(lái)了一個(gè)顧客,我便極其生硬和不自然地向他介紹這款促銷產(chǎn)品,店長(zhǎng)跟我說(shuō)“他是來(lái)修冰箱的,你去忙別的吧”,我的天啊我幼小的心靈深受打擊,丟死人了,第一次主動(dòng)向顧客面銷卻遭此尷尬,心里很不舒服。
銷售實(shí)習(xí)日記4
今天很開(kāi)心。因?yàn)榻裉旖?jīng)理夸我了,說(shuō)我工作很認(rèn)真。我非常的開(kāi)心啊。原來(lái)認(rèn)真的去做一件事而得到別人的認(rèn)同是一件這么開(kāi)心的事。就像通過(guò)自己的雙手和努力,達(dá)到目標(biāo),得到了別人的認(rèn)同和尊重,最后實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值一樣,是件非常有成就感的事情。通過(guò)幾天的相處,我和同事還有經(jīng)理都蠻熟了,還會(huì)時(shí)不時(shí)的開(kāi)開(kāi)玩笑。大家都很好相處的。有位同事姓張我就叫他張姐。因?yàn)樗任掖螅瑢?duì)我很照顧,所以很感激她。我有空的時(shí)候一有問(wèn)題就會(huì)請(qǐng)教她,她也很會(huì)很耐心的教我,不會(huì)因?yàn)槲沂切氯耸裁炊疾欢团u(píng)罵我。我的指導(dǎo)老師是林經(jīng)理,她平時(shí)也是個(gè)和藹可親的人,但是只要說(shuō)到工作上的事情的時(shí)候人就變的很嚴(yán)肅,有點(diǎn)怕怕的。不過(guò)自己小心的做事就不會(huì)有事的,小心駛得萬(wàn)年船嘛,嘻嘻,美好的一天。
銷售實(shí)習(xí)日記5
x月x日星期x陰
今天沒(méi)什么重要的是,忙活了一天,沒(méi)事想想,總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。雖然這一千塊不算多少,但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?也比沒(méi)事干要充實(shí)多了。
x月x日星期x多云
在理了一個(gè)星期貨之后,今天店長(zhǎng)突然跟我說(shuō)“你要向顧客面銷,不要只顧看著貨,貨是死的,人才是活的。這是提升你業(yè)績(jī)的方法。然后我看到店里雀巢速溶咖啡正在搞促銷活動(dòng),店里來(lái)了一個(gè)顧客,我便極其生硬和不自然地向他介紹這款促銷產(chǎn)品,店長(zhǎng)跟我說(shuō)“他是來(lái)修冰箱的,你去忙別的吧”,我的天啊我幼小的心靈深受打擊,丟死人了,第一次主動(dòng)向顧客面銷卻遭此尷尬,心里很不舒服。
銷售實(shí)習(xí)日記6
2月30日星期三陰
最后一天的培訓(xùn)了,今天培訓(xùn)的內(nèi)容就是做好客服與后勤。客服和后勤是每個(gè)實(shí)習(xí)生必備的知識(shí),在崗位輪轉(zhuǎn)的時(shí)候,有可能會(huì)安排你去做客服或者后勤中的任意職位,所以先做好相應(yīng)的培訓(xùn)。客服――即售后服務(wù)工作,是一個(gè)綜合技能要求相當(dāng)高的工作,由對(duì)售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高,必須具備以下條件:
1、了解市場(chǎng)現(xiàn)狀,了解客戶需求,而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑;
2、個(gè)人修養(yǎng)較多,有較高的知識(shí)水平,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉;
3、個(gè)人交際能力好,懂得一定的關(guān)系處理,第一印象好能給客戶信任;
4、頭腦靈活,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題;
5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度;
6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失,有奉獻(xiàn)精神。
銷售實(shí)習(xí)日記7
2月20日小雨—多云
今天開(kāi)始我就要接受公司的基本訓(xùn)練。就是一些基本的禮儀和應(yīng)該注意的事項(xiàng)。從早上開(kāi)始一天都在學(xué)習(xí)和實(shí)踐,訓(xùn)練的老師蠻嚴(yán)格的。和我一起學(xué)習(xí)的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯(cuò)挺活躍的。早上的時(shí)間是老師在公司的學(xué)習(xí)大廳給我們教學(xué)。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展,以及做為公司的一員應(yīng)該具備基本的情操和基本的素質(zhì)。是比較學(xué)術(shù)的東西。感覺(jué)和我們?cè)趯W(xué)校上課沒(méi)什么區(qū)別。就是用我們本地話期間經(jīng)常用我們本地的語(yǔ)言進(jìn)行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實(shí)踐老師帶我們很詳細(xì)的參觀了公司的人事處和安全部并且對(duì)其進(jìn)行了解說(shuō)。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以后都會(huì)很經(jīng)常的使用到的。
銷售實(shí)習(xí)日記8
2月25日陣雨
雖然才到剛到單位沒(méi)幾天,但是總體覺(jué)得同事們都很隨和,很好相處,并沒(méi)有因?yàn)槲沂切氯硕艛D歧視我,也沒(méi)有因?yàn)槲沂切氯硕箚緛?lái)使喚去的。感覺(jué)社會(huì)并非我當(dāng)初想象的那么險(xiǎn)惡和骯臟,對(duì)社會(huì)又恢復(fù)了點(diǎn)信心。而且這些天公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等,使我認(rèn)識(shí)到對(duì)一個(gè)公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。我想先對(duì)公司有個(gè)大概了解,在對(duì)自己的崗位工作有所認(rèn)識(shí),要知道公司設(shè)那個(gè)崗位的目的,要達(dá)到預(yù)期的效果,才能保證公司的正常運(yùn)行。而且部門運(yùn)轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會(huì)明白其中奧妙了。
銷售實(shí)習(xí)日記9
X月6日星期三陰
昨天來(lái)說(shuō)雖是心情不爽,但不能把昨天的陰霾帶到今天,這是樂(lè)觀人生的禁忌!自信與恒心對(duì)于銷售人員來(lái)講十分重要。所謂自信,就是要相信自己的能力,相信自己的產(chǎn)品。充滿自信是征服客戶的一把利箭。一個(gè)充滿自信的人,能夠面對(duì)各種各樣的人和各種各樣的問(wèn)題揮灑自如、鎮(zhèn)定而又灑脫,每征服一個(gè)客戶和簽約每一單生意,都不是輕而易舉的事,需要銷售人員的耐心和恒心。水可穿石、繩可斷木就是這個(gè)意思。銷售人員接見(jiàn)客戶,要盡量的營(yíng)造出一種氣氛,盡可能的與客戶拉長(zhǎng)交談時(shí)間,盡可能的創(chuàng)造機(jī)會(huì)多接觸,這是有一定道理的。持之以恒可以感動(dòng)對(duì)方,持之以恒是你在創(chuàng)造機(jī)會(huì),讓對(duì)方了解你。一個(gè)缺乏自信的人,總把自己看得低人一等、矮人一頭,遇到困難就后退,最終的結(jié)果會(huì)是一事無(wú)成。把眼前的浮云看淡,重在于職場(chǎng)知識(shí)的積累,為以后打下基礎(chǔ)。遇到不順要學(xué)會(huì)鼓勵(lì)自己。
銷售實(shí)習(xí)日記10
今天王哥說(shuō)要帶我出去實(shí)戰(zhàn)。在王哥的帶領(lǐng)下出去在孝感的各個(gè)地方跑商圈,熟悉樓盤(pán),了解市場(chǎng)價(jià)格。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這個(gè)行業(yè),所以可以說(shuō)是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區(qū)的樓盤(pán)都記錄下來(lái),還要了解它的建造年代,市場(chǎng)價(jià)格,綠化面積等等,有時(shí)候還冒充客戶去其他樓盤(pán)了解樓盤(pán)的建筑、銷售等情況,下午4點(diǎn)多再去接受主管的考察。今天工作很累但是很充實(shí),就僅僅一天的時(shí)間,我就從中學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。
晚上回到家,我又繼續(xù)看上午公司發(fā)的一些資料,我仔細(xì)看到了凌晨一兩點(diǎn),終于看完,但里邊包括的東西實(shí)在太多,而且都是一些我從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的東西,簡(jiǎn)直超出我的想象太多,即便如此我還是不氣餒,因?yàn)槲抑牢倚械模谑俏夜淖懔藲猓蛩阌拥诙斓奶魬?zhàn)。
銷售實(shí)習(xí)日記11
今天來(lái)到公司的第一件事就是學(xué)習(xí)銷售技巧并做總結(jié),我們部門總共有四個(gè)人,正好兩男兩女,經(jīng)理讓我們互相銷售產(chǎn)品,當(dāng)兩個(gè)人互動(dòng)時(shí),另外兩個(gè)人要找出他們?cè)诮徽勥^(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),最后我的總結(jié)得到了經(jīng)理的好評(píng),并帶領(lǐng)其它隊(duì)員為我鼓掌了,當(dāng)時(shí)真的好高興,因?yàn)榈玫搅私?jīng)理的認(rèn)可,隨后,經(jīng)理給我們講了狠多銷售方面的技巧與方法,聽(tīng)完后,真的感覺(jué)經(jīng)理是給我們上了一堂課,而這堂課不同于我們?cè)趯W(xué)校上的課。這堂課更多的是實(shí)戰(zhàn)技巧,更有利于我們以后的工作。實(shí)習(xí)周記
一份耕耘,一份收獲。今天的討論讓我認(rèn)識(shí)到,銷售不僅是一份需要耐力的工作,,而且是一份需要技巧的工作,在今后的工作中,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)將經(jīng)理傳授的技巧運(yùn)用于工作當(dāng)中,努力完成工作任務(wù)。
銷售實(shí)習(xí)日記12
2月28日多云
之前連續(xù)的好幾天都在下雨很郁悶,今天放晴了,也許老天也預(yù)示著今天將是順利的一天哈哈。在過(guò)去的幾天里面我基本上掌握了應(yīng)該掌握的東西,回家一有空也會(huì)拿出來(lái)溫習(xí)溫習(xí)。今天是培訓(xùn)的最后一天,就要進(jìn)行考核啦,導(dǎo)師說(shuō)不過(guò)關(guān)的還要個(gè)別進(jìn)行類似于補(bǔ)習(xí)的訓(xùn)練,要是考不合格就了,所以蠻緊張的。考核開(kāi)始我前面的同事一個(gè)個(gè)的輪流上臺(tái)去回答和進(jìn)行表演,看起來(lái)很好玩,個(gè)別的表演還很搞笑,看來(lái)大家都沒(méi)有那么緊張,所以我看了之后心情也輕松了不少。但是說(shuō)歸這么說(shuō),等到我自己上臺(tái)的時(shí)候才知道那是種怎么感覺(jué),很緊張啊。主要是臺(tái)下有那么多人在注意著你,還有就是考核嘛,當(dāng)然有點(diǎn)緊張。還好以前也算見(jiàn)過(guò)大陣仗的,心理鎮(zhèn)定了一下表現(xiàn)的還不錯(cuò)。不枉這幾天那么認(rèn)真的學(xué)習(xí)。總算是過(guò)關(guān)。明天就要正式的上班啦。期待~!
銷售實(shí)習(xí)日記13
20xx年7月13日晴轉(zhuǎn)多云
老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“我們是汽車的醫(yī)生,我們要深入學(xué)習(xí)、了解汽車的脾氣。”我覺(jué)得汽車是有季節(jié)性的問(wèn)題,夏天每天幾乎都有補(bǔ)胎和修汽車空調(diào)的。
今天我們組接到的車?yán)锩嬗腥v是與空調(diào)問(wèn)題有關(guān)的,有一輛更換了空調(diào)壓縮機(jī)。汽車空調(diào)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的知識(shí),它不是很復(fù)雜,所以一下子就找到學(xué)習(xí)的切入點(diǎn)了。
或許是因?yàn)檫@炎熱的天氣讓我們身和心都下意識(shí)地偏愛(ài)空調(diào),盡管對(duì)工作原理還不太深入學(xué)習(xí)了解過(guò),空調(diào)管路還如此縱橫交錯(cuò),我還是很有耐心的依葫蘆畫(huà)瓢,修啥學(xué)啥,干一行愛(ài)一行!
晚上在接車前臺(tái)和同事吹吹空調(diào)、吹吹水,我在空間心情里這樣寫(xiě)道,“累,但有所獲!傷,仍有所值!痛,并快樂(lè)著!”
銷售實(shí)習(xí)日記14
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)店里存在一定的管理和營(yíng)銷中的問(wèn)題,對(duì)店里的一些問(wèn)題有些自己的'體會(huì),這里寫(xiě)下。首先,公司的客戶分布較散,散發(fā)山西各區(qū),公司對(duì)客戶的分布沒(méi)有一個(gè)全面準(zhǔn)確的掌握。客戶需求各不相同:裝機(jī)需求的數(shù)量、配置、使用目的、可支付價(jià)格等等各不相同。有學(xué)校,網(wǎng)吧,商業(yè)機(jī)構(gòu)團(tuán)體等需求量大的客戶;也有特意來(lái)組裝一兩臺(tái)機(jī)的學(xué)生,市民。公司應(yīng)該整理好客戶的信息,從中發(fā)現(xiàn)價(jià)值。此外,公司面臨行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,如何留住客戶,挖掘潛在客戶,提高公司的口碑和打造公司良好形象,提高服務(wù)質(zhì)量和盈利,迫在眉睫。最后,由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn)。在休息時(shí)間和同事聊起這些問(wèn)題,眾人嗟嘆,維持好一個(gè)店面創(chuàng)造搞銷售不是件容易的事。
銷售實(shí)習(xí)日記15
1月3日晴
今天來(lái)到公司一個(gè)上午沒(méi)什么事做,就是和客戶通通電話。中午我們幾個(gè)同事喊了外賣來(lái)辦公室享受享受呵呵。下午林經(jīng)理一直沒(méi)有來(lái),也沒(méi)有電話來(lái)安排什么工作給我,嘿嘿,我就忙里偷閑偷偷上了一段時(shí)間網(wǎng),辦同事復(fù)印文件,學(xué)會(huì)了使用復(fù)印件。這一天過(guò)的很慢很慢,可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個(gè),自己都覺(jué)得又帶領(lǐng)可笑,學(xué)會(huì)了使用復(fù)印件和傳真機(jī)。回到家后不知怎么了,感到有些疲倦。是因?yàn)殚e的?我笑了一下,真是犯賤,身在福中不知福啊!忙的時(shí)候也是累的暈頭轉(zhuǎn)向的,沒(méi)事做居然也困的暈頭轉(zhuǎn)向,對(duì)自己真是無(wú)語(yǔ)了。算了,也許上班族都是這樣的吧。又或者是我自己的作息還沒(méi)調(diào)整過(guò)來(lái),還殘留放假時(shí)的懶散細(xì)胞。
實(shí)習(xí)的日記7
(1)20xx年11月20日 星期日晴
因?yàn)橹白约阂呀?jīng)有兩年的傳媒兼職經(jīng)驗(yàn),所以這次學(xué)校安排的實(shí)習(xí)期我仍然選擇了自己較為了解的有關(guān)廣告、公關(guān)、傳播、媒介、會(huì)展等行業(yè)的實(shí)習(xí)工作。只不過(guò),鑒于兩年的兼職經(jīng)歷,我決定改變自己的角色,挑戰(zhàn)比之間的工作高一層次的公關(guān)活動(dòng)策劃文案,從配合各種活動(dòng)傳媒的舞蹈隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)轉(zhuǎn)換到領(lǐng)導(dǎo)者,希望自己可以把這么長(zhǎng)一段時(shí)間所學(xué)到的聽(tīng)到的看到的可以很好的利用起來(lái)。
這次我所實(shí)習(xí)的單位是隸屬于太原市杏花嶺青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心的太原市美麗家族文化傳媒有限公司。這家公司是一支具有專業(yè)水準(zhǔn)、營(yíng)運(yùn)規(guī)范化的綜合性演藝團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu),公司自20xx年9月1日成立至今,主要從事?tīng)I(yíng)業(yè)性演出的經(jīng)營(yíng)與經(jīng)紀(jì)活動(dòng);大型賽事承接承辦,展覽展示服務(wù);市場(chǎng)信息調(diào)研;設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布各類廣告;企業(yè)文化發(fā)展、營(yíng)銷策劃;企業(yè)管理及形象策劃等。我相信,這段實(shí)習(xí)生涯一定可以為我的生活增添一些知識(shí)和色彩。
(2)20xx年11月21日星期一晴
今天太原的天氣已經(jīng)有點(diǎn)陰冷,第一天正式去單位,有點(diǎn)興奮也有點(diǎn)緊張,以前都只是雙休日或者節(jié)假日工作,這樣有規(guī)律的在一個(gè)單位工作還是第一次。一到公司就迎面遇上了當(dāng)時(shí)面試我的韓經(jīng)理,他是個(gè)很熱情也很精明干練的人,他先帶我到了我的辦公地點(diǎn),然后為我詳細(xì)介紹了公司的流程和業(yè)務(wù),還有我的工作任務(wù)。當(dāng)然,更多的細(xì)節(jié)還需要我去花時(shí)間花精力去認(rèn)真的了解。這家傳媒公司和所有的傳媒公司都有一樣的通性,不是大公司,但是每個(gè)人的價(jià)值都很高,能感覺(jué)到都很忙,但正是這樣,學(xué)到的東西一應(yīng)也會(huì)很多,我會(huì)加油的。
韓經(jīng)理也安排了我這明天的工作,他覺(jué)得我對(duì)廣告、公關(guān)、傳播、媒介、會(huì)展這些活動(dòng)領(lǐng)域雖然了解,但是都很膚淺,他希望我可以結(jié)合之前的工作經(jīng)驗(yàn)再花些時(shí)間細(xì)致深入的領(lǐng)悟這些活動(dòng)的真正意義和策劃重點(diǎn)。
(3)20xx年11月22日星期二 晴
公關(guān)活動(dòng)策劃雖然不是我大學(xué)所學(xué)的專業(yè),但是也與工商管理有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,尤其是在這兩天我學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論的過(guò)程中深深意識(shí)到原來(lái)我大學(xué)里學(xué)到的很多專業(yè)知識(shí)在其中都可以的好很好地運(yùn)用。但是我也明白,理論歸理論,應(yīng)用歸應(yīng)用,雖然應(yīng)用肯定是建立在理論之上,但是真正實(shí)踐時(shí)往往需要結(jié)合客戶的實(shí)際需要和大眾的審美以及接受程度,所以很多活動(dòng)往往需要策劃人靈活運(yùn)用,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況來(lái)決定活動(dòng)的具體進(jìn)行。所以,我要面臨的挑戰(zhàn)真的很大。
學(xué)習(xí)了一天的理論并寫(xiě)好了學(xué)習(xí)心得交給了韓經(jīng)理之后,從明天開(kāi)始我就要接受公司的基本訓(xùn)練,也就是一些基本的禮儀和職員注意事項(xiàng)。和我一起學(xué)習(xí)的都是一些新加入公司的,大家都很積極也很優(yōu)秀,實(shí)習(xí)一個(gè)月之后,之后就是例行的考核,競(jìng)爭(zhēng)很激烈呀。
說(shuō)實(shí)話,這幾天感覺(jué)自己很茫然,可能是跨入一個(gè)新領(lǐng)域的原因,還不是太習(xí)慣,覺(jué)得自己沒(méi)什么事干,只是在不停的看一些相關(guān)資料,不過(guò)我想一切會(huì)好的。
(4)20xx年11月23日 星期三晴
從早上開(kāi)始我們一天都在學(xué)習(xí)和實(shí)踐,訓(xùn)練的李老師還蠻嚴(yán)格的。上午的時(shí)間李老師在公司的會(huì)議室給我們進(jìn)行教學(xué),他為我們細(xì)致的介紹了公司的文化和發(fā)展,以及作為一名文化傳媒公司的職員應(yīng)該具備的基本情操和素質(zhì),也是一些比較理論的東西,感覺(jué)就像又回到了學(xué)校上課,但是大家都在很積極地進(jìn)行筆跡和討論,比起我前幾天一個(gè)人苦悶的學(xué)習(xí)有趣了不少而且接受的更快了。
下午則換了一位張老師,他負(fù)責(zé)我們的實(shí)踐,比上午那位老師幽默風(fēng)趣了很多,他帶我們很詳細(xì)的參觀了公司各部門并對(duì)其進(jìn)行了解說(shuō),讓我們對(duì)公司有了深入的了解,對(duì)以后的工作開(kāi)展有了一定的幫助。
今天一天還算充實(shí),明天將進(jìn)行禮儀的學(xué)習(xí),很是期待。
(5)20xx年11月24日星期四晴
今天我們?nèi)w實(shí)習(xí)員工要進(jìn)行了基本的禮儀教學(xué),教我們禮儀的是一位既漂亮又有氣質(zhì)的女老師,大家的興致一下子就上來(lái)了,據(jù)說(shuō)這位禮儀老師在這個(gè)圈子里很有名呢。老師為我們每個(gè)人都印了有關(guān)員工禮儀的資料,上面介紹的很清楚,老師又為我們進(jìn)行了真實(shí)的示范表演,比如看到客戶會(huì)怎么樣表現(xiàn)等等。介紹了一會(huì)老師就要求我們每個(gè)人都要上臺(tái)來(lái)為大家實(shí)踐表演,有的同事很大方,當(dāng)然也有部分有點(diǎn)扭捏,萬(wàn)事開(kāi)頭難,我的表現(xiàn)還算適中,我相信,慢慢都會(huì)好的。
以前總是覺(jué)得禮儀對(duì)于工作沒(méi)什么太大的作用,聽(tīng)了老師的授教才明白職場(chǎng)禮儀是公司員工的必備武器,可以給今后的工作帶來(lái)不可估量的作用和意義。禮儀是個(gè)人素質(zhì)的一種外在表現(xiàn)形式,是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮節(jié)規(guī)范去做,有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重,建立友好合作的關(guān)系,緩和和避免不必要的矛盾和沖突。我從中明白,假如我都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮節(jié)規(guī)范,按照禮節(jié)規(guī)范約束自己,就輕易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于個(gè)人事業(yè)的發(fā)展。
(6)20xx年11月25日 星期五晴
今天的天氣還算晴朗,沒(méi)有前幾天讓人感覺(jué)到那么凄冷了,但我的心情有點(diǎn)郁悶,因?yàn)橐M(jìn)行培訓(xùn)考核了。雖然這段時(shí)間我也基本掌握了應(yīng)該掌握的東西,但是不知道會(huì)以什么樣的形式對(duì)我們的培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)行考核,擔(dān)心自己發(fā)揮不好,這比學(xué)校的考試難多了,隨機(jī)性太強(qiáng)了。到了單位,主管培訓(xùn)的主任給我們介紹了考核的步驟。
考核正式開(kāi)始,形式就是每個(gè)人上臺(tái)陳述自己這段時(shí)間的所學(xué)所聞所感,主要考察每個(gè)人的表達(dá)能力、反應(yīng)能力、觀察能力和儀態(tài)等。一共6個(gè)人,我抽到的是3號(hào),還好,不前不后。我有點(diǎn)慶幸坐在臺(tái)下看同事上臺(tái)進(jìn)行陳述的同時(shí)自己可以取長(zhǎng)補(bǔ)短,也可以抓緊時(shí)間整理一下自己的思路,準(zhǔn)備自己的表演。剛開(kāi)始看同事還有點(diǎn)想笑,總覺(jué)得在這么多人面前真是不好意思說(shuō)話,等到自己上臺(tái)才發(fā)現(xiàn)竟然是這種既緊張但又很有變現(xiàn)欲得感覺(jué),自己的陳述還算圓滿,領(lǐng)導(dǎo)很滿意,真是不枉這幾天自己辛苦的認(rèn)真學(xué)習(xí)呀。
(7)20xx年11月26日星期六 晴
今天才算是我正式上班,到了單位之后,韓經(jīng)理派發(fā)了我的員工身份標(biāo)識(shí)卡,戴上印有公司標(biāo)識(shí)和自己照片的標(biāo)示卡,我很興奮,總算是有點(diǎn)上班的樣子了,坐在自己的辦公桌前,不由得想起來(lái)自己剛進(jìn)公司的樣子。這幾天已經(jīng)適應(yīng)了不少,經(jīng)過(guò)了六天在公司的學(xué)習(xí),也和很多同事達(dá)成了一片,大家見(jiàn)面的時(shí)候都會(huì)微笑的彼此問(wèn)候,這樣自己至少不會(huì)覺(jué)得在單位寂寞,也算是一個(gè)好的開(kāi)始吧。
上午十點(diǎn)韓經(jīng)理進(jìn)來(lái)交代了我一些事情就出去了,說(shuō)實(shí)話,我根本沒(méi)有搞清楚他是具體讓我做什么,幸好在一個(gè)辦公室的顧姐人很好,又是個(gè)老員工了,她看出了我的困惑,主動(dòng)上來(lái)教我該怎么完成這項(xiàng)工作。末了還交待我以后有什么不熟悉的盡管請(qǐng)教她,這讓我很欣慰。其實(shí)今天也沒(méi)做了什么,就是整理了一些文件,但就是感覺(jué)時(shí)間很快,第一天的辦公室工作感覺(jué)還好。
(8)20xx年11月27日 星期天 晴
又是新的一天,新的開(kāi)始。因?yàn)檫@家公司20xx年成立的,還在發(fā)展階段,而且我又是新來(lái)的,所以做的工作就相對(duì)于比較繁瑣。但是我不怕,工作多一點(diǎn),學(xué)習(xí)到的東西就會(huì)很多,工作生活也會(huì)很充實(shí)。而且,有顧姐當(dāng)我的師傅,她教會(huì)了我很多東西,比如工作中應(yīng)該注意的事項(xiàng),各種活動(dòng)在策劃時(shí)應(yīng)該想到的步驟,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)應(yīng)該如何解決。當(dāng)然,在學(xué)習(xí)過(guò)程中適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)一下自己的意見(jiàn)和看法,這樣師傅才不會(huì)認(rèn)為你是一無(wú)所知的笨蛋,在學(xué)習(xí)到別人的經(jīng)驗(yàn)之后要自己細(xì)細(xì)的揣摩,然后提出自己的疑惑或者觀點(diǎn),讓別人明白你的想法。在工作中適當(dāng)?shù)陌l(fā)表自己的感觸,才會(huì)讓別人覺(jué)得你有一定的能力,才會(huì)有勇氣把項(xiàng)
目交給你做,就像韓經(jīng)理說(shuō)過(guò),你做什么事情做錯(cuò)了,沒(méi)關(guān)系,只要你馬上改正,或者這件事情已經(jīng)沒(méi)有挽回的余地了,但至少也為你下一次的成功做出了鋪墊。最可怕的就是當(dāng)你面對(duì)一件事情你完全沒(méi)有想法,這樣的人誰(shuí)敢用呢?
(9)20xx年11月28日 星期一 晴
今天韓經(jīng)理在我們部門的例會(huì)上表?yè)P(yáng)我了,我很開(kāi)心。他說(shuō)我工作態(tài)度很好,極其的認(rèn)真,并且把自己所學(xué)和所經(jīng)歷過(guò)的很好地結(jié)合在了一起。原來(lái)被別人認(rèn)可是一件很幸福的事情。通過(guò)幾天和同事的相處,大家的關(guān)系都融洽了不少,同事們都對(duì)我很好,老員工會(huì)很誠(chéng)懇的教我工作如何開(kāi)展,而和我一起進(jìn)來(lái)的新員工會(huì)和我一起交流學(xué)習(xí)心得,一起討論如何能更好的勝任這份工作,或許是因?yàn)閭髅竭@個(gè)特殊的行業(yè)吧,總覺(jué)得我現(xiàn)在所在的這個(gè)公司不像是有些行業(yè)的辦公室那樣的勾心斗角,大家都很團(tuán)結(jié)的為了把某個(gè)項(xiàng)目做成功而一起努力。在這樣的大集體里工作,覺(jué)得工作似乎沒(méi)那么枯燥。
不管怎樣,開(kāi)始還是很美好的。
(10)20xx年11月29日星期二 晴
進(jìn)來(lái)公司這么長(zhǎng)時(shí)間一直都是在例行著所有新員工都會(huì)走的過(guò)程。我這段時(shí)間一直是在了解企業(yè)的發(fā)展,學(xué)習(xí)企業(yè)文化,熟悉文化傳媒行業(yè)的規(guī)則,領(lǐng)悟有關(guān)廣告、公關(guān)、傳播、媒介、會(huì)展等行業(yè)的發(fā)展之道,掌握公關(guān)活動(dòng)策劃文案展開(kāi)工作所需要的理論指導(dǎo),我深知自己從活動(dòng)參與者到策劃者的跨越轉(zhuǎn)換需要好好學(xué)習(xí),這段時(shí)間我也確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少東西,看似簡(jiǎn)單的活動(dòng)背后需要多少環(huán)節(jié)的支持,每一個(gè)步驟想不到都會(huì)影響到活動(dòng)的順利進(jìn)行,這是學(xué)校所不能授予我們的實(shí)踐知識(shí)。
下午韓經(jīng)理給我參閱了一些公司曾成功策劃并主持的大型活動(dòng)的具體資料,從中我又學(xué)習(xí)到了很多,比如什么類型的活動(dòng)是什么樣的步驟,遇到突發(fā)狀況時(shí)策劃者應(yīng)該如何解決等,韓經(jīng)理說(shuō)從明天開(kāi)始就讓我適當(dāng)?shù)貐⑴c一些活動(dòng)的策劃,這讓我欣喜不已,已經(jīng)再公司實(shí)習(xí)了十幾天了,終于可以實(shí)戰(zhàn)演練了。
(11)20xx年11月30日 星期三 晴
韓經(jīng)理給我安排參與的第一個(gè)活動(dòng)是為期五天的“太原市首屆現(xiàn)代國(guó)際家具博覽會(huì)”大型活動(dòng),其實(shí)它不僅僅是一個(gè)活動(dòng),更大程度上說(shuō)是太原市這個(gè)文明古城很好的形象廣告,雖然之前已經(jīng)有舉辦的很成功的中博會(huì)、農(nóng)博會(huì),但者畢竟不是一個(gè)領(lǐng)域,可以說(shuō)是新的創(chuàng)新,但也正是在這一次的實(shí)踐活動(dòng)中我深深地領(lǐng)悟了為什么領(lǐng)導(dǎo)總是說(shuō)“紙上談來(lái)終覺(jué)淺”。
在這次活動(dòng)中,負(fù)責(zé)人安排了很多事情要求我們幾個(gè)人著手去干,給我和另外一位同事安排的工作是協(xié)助山西省家具協(xié)會(huì)委員會(huì)發(fā)放邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)3—5家省家居協(xié)會(huì)和50家具有國(guó)內(nèi)外知名品牌的家具廠商共同參加由山西省家具協(xié)會(huì)委員會(huì)主辦,太原市美麗家族文化傳媒有限公司協(xié)辦的“太原市第一屆現(xiàn)代國(guó)際家具博覽會(huì)”,并且和相關(guān)負(fù)責(zé)人組織所邀請(qǐng)到的商家共同研討關(guān)于本次博覽會(huì)所要突出的主流理念。說(shuō)實(shí)話,壓力很大。
(12)20xx年12月2日 星期五 晴
相比于其他同事安排的工作,我們的工作無(wú)疑是開(kāi)篇之作。看似是一些文秘的工作,但是做起來(lái)確實(shí)也有一些復(fù)雜,可以看出韓經(jīng)理是特意避開(kāi)了我的特長(zhǎng),讓我徹底清楚了這種大型活動(dòng)很是關(guān)鍵的第一步,要想成功的舉行一個(gè)活動(dòng),參與者是最重要的,只要他們的全心全意支持,活動(dòng)才能正常的進(jìn)行。
昨天一大早我們兩個(gè)人就通過(guò)山西省家具協(xié)會(huì)委員會(huì)的相關(guān)負(fù)責(zé)人,小心謹(jǐn)慎的確定參與廠商的名單以及相關(guān)負(fù)責(zé)人的電話,確定邀請(qǐng)函接收地址,安排公司專門的人員準(zhǔn)確無(wú)誤地去派發(fā)這些邀請(qǐng)函,今天我們主要是通過(guò)電話聯(lián)系家具廠商的相關(guān)負(fù)責(zé)人確定他們是否參與本次博覽會(huì),好在商家的傳媒覺(jué)悟都挺高,所有邀請(qǐng)到的商家都積極參與本次活動(dòng)。
兩天緊張的工作還算圓滿,但也把我們累得夠嗆,負(fù)責(zé)其他工作的同事也是如此。
(13)20xx年12月3日 星期六 晴
實(shí)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間,工作上也算是小有收獲了,當(dāng)然這只是其中很小的一部分,完成了自己的工作之后,我也沒(méi)有即刻就閑下來(lái),每天跟著其他的同事看能不能幫他們做點(diǎn)什么,順便學(xué)習(xí)一些東西,從他們那里,我還知道主委會(huì)還應(yīng)該督促參與博覽會(huì)的商家印刷宣傳手冊(cè),在宣傳手冊(cè)上灌輸該商家的企業(yè)理念及經(jīng)營(yíng)宗旨;還要適當(dāng)?shù)募哟竺襟w宣傳力度,讓廣大人民知道本次博覽會(huì)舉辦的時(shí)間、地點(diǎn)、參與的廠商及各商家銷售的折扣力度;還有活躍現(xiàn)場(chǎng)的文藝演出也很重要。
(14)20xx年12月4日星期日 晴
這幾天的工作真是很愉快,公司里的同事我基本上都認(rèn)識(shí)了,和他們相處的也非常開(kāi)心,大家都是那種活潑開(kāi)朗的性格,所以在一起的話題也很多,有幾位老員工給了我很大的幫助,真是非常感動(dòng)。他們傳授了我很多經(jīng)驗(yàn),對(duì)于新手的我,這些經(jīng)驗(yàn)是那么的彌足珍貴,當(dāng)然,在生活上也非常的照顧我,生怕我不適應(yīng)。當(dāng)然最令我難忘的就是昨天陪韓經(jīng)理去見(jiàn)本次博覽會(huì)的主辦方代表,讓我在旁邊學(xué)習(xí)到了很多在課本上或者課堂上根本無(wú)法學(xué)習(xí)到的知識(shí),韓經(jīng)理流暢的表述,清晰無(wú)比的思路和敏捷快速的反映能力讓我在待人接物的方面有了很大的提高,也讓我深深地感到自愧不如,讓我更深刻的明白,無(wú)論是什么工作,有一些東西是相通的。我想,只要我認(rèn)真努力,總有一天,我也可以做到這樣的程度。
(15)20xx年12月5日 星期一 晴
今天,韓經(jīng)理找到我說(shuō)這次博覽會(huì)的文藝演出方面演員出了很大的問(wèn)題,負(fù)責(zé)這個(gè)部分的同事由于是新手,所找到的演員根本不符合本次活動(dòng)的理念和形象,他希望我可以發(fā)揮自己在這個(gè)圈里的人緣和關(guān)系,找到適合本次主題的演員,也是想趁機(jī)鍛煉我再這方面的策劃能力。
說(shuō)實(shí)話,我倒是很喜歡做這方面的策劃,畢竟和自己的老本行有關(guān)。我先參照了一下之前商家共同研討出來(lái)的關(guān)于本次博覽會(huì)所要突出的主流理念,然后結(jié)合了之前的演出經(jīng)驗(yàn),所以我就策劃了一場(chǎng)集唱歌、舞蹈、演奏、魔術(shù)。有獎(jiǎng)問(wèn)答、互動(dòng)游戲等藝術(shù)表現(xiàn)形式為一體的文藝表演,試圖通過(guò)熱烈、健康、激情的表演促進(jìn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,并以此進(jìn)一步加深我們公司在需要我們策劃活動(dòng)的商家中的地位和品牌的樹(shù)立。寫(xiě)完策劃書(shū)就已經(jīng)是凌晨?jī)牲c(diǎn)了,上班真是不容易呀。
(16)20xx年12月6日星期二 晴
傳媒公司不比一些國(guó)家機(jī)關(guān)單位,自從進(jìn)了公司就沒(méi)有過(guò)休息日,每天的工作量說(shuō)小也不小,雖然累但是卻也充實(shí),比剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候感覺(jué)的自己確實(shí)學(xué)了很多。今天是星期天,我仍舊是來(lái)到了公司繼續(xù)完成我昨天的工作。
早上一到公司后,我就找到韓經(jīng)理看了我昨晚寫(xiě)好的策劃書(shū),他稍稍的加了一些建議后便讓我去執(zhí)行了,辛苦了一晚上總算是沒(méi)有白費(fèi)力,回到辦公室的我立刻掏出手機(jī)聯(lián)系起了演員,之前因?yàn)榻?jīng)常在一起演出而認(rèn)識(shí)的演員很快就聯(lián)系上了。當(dāng)然為了謹(jǐn)慎起見(jiàn),我安排了韓經(jīng)理對(duì)他們進(jìn)行面試,生怕別到演出那天領(lǐng)導(dǎo)不滿意就把事情辦砸了。就這樣,這個(gè)活動(dòng)我相當(dāng)于正式參與了兩個(gè)環(huán)節(jié),很是高興啊。
(17)20xx年12月7日 星期三 陰
今天的天氣有點(diǎn)陰,但愿我安排的文藝演出面試不會(huì)出什么問(wèn)題,不過(guò)他們都是些很專業(yè)的演員,我想表演應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題,這就看領(lǐng)導(dǎo)是不是滿意,還有大眾對(duì)于他們所表演的節(jié)目的喜歡程度了。面試進(jìn)行得還算順利,韓經(jīng)理對(duì)我找的演員都比較滿意,還表?yè)P(yáng)了我。
下午,他就沒(méi)有給我安排工作了,而是把我叫到他的辦公室和他聊天,雖然聽(tīng)見(jiàn)是聊天,但是他在這簡(jiǎn)單的聊天中教會(huì)我了我許多其他的做人的道理,他說(shuō)擁有本領(lǐng)并不僅僅是走入社會(huì)的關(guān)鍵,還有許多需要自己去領(lǐng)悟的東西,要勇敢的去做、去實(shí)踐,遇到什么挫折不要害怕也不要放棄,如果取得了成功不要驕傲自大,這些看似簡(jiǎn)單的道理卻都是人生的道路上每個(gè)人都必定會(huì)經(jīng)歷的事情,經(jīng)驗(yàn)可以口傳心授,但是真正領(lǐng)悟經(jīng)驗(yàn)的卻只能通過(guò)實(shí)踐,實(shí)踐出真諦,才能更好地獲得成功。聽(tīng)著他給我講這些道理,我覺(jué)得似曾相識(shí),原來(lái)父母早就給講過(guò)這些,只是我們都很叛逆,我覺(jué)得我應(yīng)該成熟起來(lái),為了自己也為了家人,努力的奮斗。
(18)20xx年12月8日 星期四晴
早上去了單位又被韓經(jīng)理分配了任務(wù),說(shuō)我的關(guān)于家具博覽會(huì)的文藝表演的策劃書(shū)還有欠缺,主要是希望我補(bǔ)上演藝活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所應(yīng)注意的事項(xiàng),為此我做了如下補(bǔ)充:主持人應(yīng)隨時(shí)調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,在演出中多強(qiáng)調(diào)本次現(xiàn)代國(guó)際家具博覽會(huì)的促銷活動(dòng)內(nèi)容;按時(shí)播放音樂(lè),喜慶但是不要太吵,不要影響周邊住宅區(qū)居民的日常生活;所有演員在演出時(shí)必須穿著演出服;演員在休息室換衣服時(shí),應(yīng)注意保持安靜不能影響該博覽會(huì)活動(dòng)的正常工作;每個(gè)節(jié)目演出結(jié)束后,演員要像現(xiàn)場(chǎng)觀眾行禮;每個(gè)節(jié)目調(diào)理要清楚,保證節(jié)目完整性,更要突出自己的優(yōu)勢(shì);演出節(jié)目一定要按照節(jié)目單的順序進(jìn)行,每位演員都要提高警惕,關(guān)注自己節(jié)目的演出時(shí)間;為活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,主持人要不定時(shí)的向觀眾發(fā)放有宣傳本次博覽會(huì)標(biāo)示的紀(jì)念品。寫(xiě)完后我先讓顧姐看了一下,顧姐直夸我兩年的兼職沒(méi)有白做,寫(xiě)的還是很專業(yè)的,之后拿給韓經(jīng)理,他也是如此評(píng)價(jià),今天的主要工作完成的還是不錯(cuò)呀。
(19)20xx年12月9日星期五 晴
今天就是檢驗(yàn)我們最近一段時(shí)間辛勤工作成果的第一個(gè)重要時(shí)刻了,也是對(duì)我們這幾個(gè)實(shí)習(xí)員工首次策劃活動(dòng)的工作的檢驗(yàn),大家心情都不免緊張,期待著博覽會(huì)的開(kāi)幕式能夠順利進(jìn)行,正所謂開(kāi)門紅嘛。也正是這樣的正式操作,才使得我深深地感受到了我們公司濃厚的企業(yè)文化氛圍和規(guī)范的操作流程,公司上下員工有條不紊的維護(hù)著開(kāi)幕式一切活動(dòng)的順利進(jìn)行,雖然也出現(xiàn)了一些小小的狀況,但也在大家的齊心協(xié)力之下很好的解決了。從邀請(qǐng)各知名商家到媒體投放廣告,從整體活動(dòng)策劃到現(xiàn)在文藝演出的精彩進(jìn)行,大家都為之付出了很多努力。上午的開(kāi)幕式結(jié)束之后,我們公司的老總也給了我們高度的贊揚(yáng),大家都高興的不得了。
(20)20xx年12月10日 星期六陰
剛結(jié)束了“太原市首屆現(xiàn)代國(guó)際家具博覽會(huì)”的活動(dòng)策劃,我就被韓經(jīng)理拎去跟他面對(duì)面交流本次活動(dòng)的實(shí)踐心得,我很擔(dān)心自己的專業(yè)知識(shí)不過(guò)關(guān)呀。與韓經(jīng)理不到一個(gè)小時(shí)的面對(duì)面問(wèn)答,讓我深刻感受到自己所學(xué)知識(shí)的欠缺,知識(shí)面的狹窄,當(dāng)然也正是這樣的交流讓我切實(shí)感受到了韓經(jīng)理作為公司資深傳媒專家的職業(yè)魅力。我認(rèn)為,文化傳媒并不是一個(gè)容易的行業(yè),尤其是大眾傳媒,據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)針對(duì)一個(gè)繁華地區(qū)和一個(gè)蕭條地區(qū)所作的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),其實(shí)有70%的人是非常重視這種文化傳媒,也是極易接受的,但也正是因?yàn)檫@樣,行內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈起來(lái)。師傅說(shuō)了,文化傳媒具有一定的基本的因素:由一定文化和藝術(shù)水平,有較高的水準(zhǔn);每一個(gè)活動(dòng)方案要力爭(zhēng)做到簡(jiǎn)潔有利,不浪費(fèi)每一次活動(dòng)舉辦者和參與者的精力;一定要很好的表達(dá)出來(lái)所策劃的活動(dòng)是要突出什么樣的重點(diǎn);每一次的活動(dòng)都要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu),要有自己的風(fēng)格。領(lǐng)悟了這些,我想對(duì)我的實(shí)習(xí)之路又多了一些幫助。
(21)20xx年12月11日 星期天 雪
上午還在博覽會(huì)那頭善后的我突然被韓姐召回了公司,原來(lái)是又把我和另外一個(gè)同事緊急安排到了公司組織策劃的另一場(chǎng)活動(dòng)中,這次的活動(dòng)是幫助位于太原市小店區(qū)塢城南路也是就富士康科技園斜對(duì)面的青年國(guó)際公館進(jìn)行活動(dòng)宣傳。 因?yàn)轳R上就是圣誕節(jié)了,公司接了很多活動(dòng)的策劃以及協(xié)辦,所以我們這個(gè)項(xiàng)目就只有我和那個(gè)同事負(fù)責(zé),韓經(jīng)理說(shuō)正好想讓我鍛煉一下,就交待我們每個(gè)人先好好寫(xiě)一份策劃,然后擇優(yōu)選擇。為此我立刻通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜了一下青年國(guó)際公館的具體資料。青年國(guó)際公館項(xiàng)目位于塢城南路,富士康科技園北門斜對(duì)面,占地69畝,規(guī)劃總建面20萬(wàn)平米,綠化率35%,由山西永利房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司開(kāi)發(fā)。周邊有金海洋酒店,金楓會(huì)議中心酒店,山西師立發(fā)展學(xué)校,小店區(qū)育才小學(xué),小店區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué),小店區(qū)三中,小店區(qū)第一中學(xué),中鐵十七局集
實(shí)習(xí)的日記8
周一(三月二十六日)
早上早早來(lái)到教室,孩子們沒(méi)來(lái)幾個(gè),我是滿面笑容地走進(jìn)去的,以為孩子們會(huì)很熱情的叫我劉教師呢,結(jié)果大失所望,我們好像很陌生,對(duì)我就是看看,還是帶有一種膽怯的目光,我好悲痛啊,還以為自我跟他們已經(jīng)很熟了呢,此刻想想,我是被跟幾個(gè)人熟而蒙蔽了雙眼呀!這些教室里的孩子該都是我還沒(méi)有關(guān)注到的孩子吧,如果之前僅僅是與幾個(gè)孩子的接觸就讓我覺(jué)得很幸福,那么接下來(lái)的日子里,走近更多孩子,我會(huì)更幸福的!
《永遠(yuǎn)的白衣戰(zhàn)士》一課,準(zhǔn)備了好久,教案過(guò)了好幾遍,朗讀練了好多遍,結(jié)果卻上得如此不堪,我想,這堂課該是主問(wèn)句沒(méi)有問(wèn)得好,或者說(shuō)是我太期望他們先答什么,再答什么,我受到了自我思維的牽絆以及所背教案的拘束,然而,課堂不當(dāng)是讓孩子跟自我走,而是當(dāng)做好了充分的準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)孩子的發(fā)言,引著他們走進(jìn)我事先所準(zhǔn)備好的一個(gè)又一個(gè)能幫忙他們理解、感悟的環(huán)節(jié)里,我要做的真的只是以讀促悟,以悟促讀。語(yǔ)文課堂其實(shí)真的沒(méi)那么復(fù)雜,重要的是教師能基于學(xué)生又高于學(xué)生,為他們鋪下通往感悟,通往身臨其境的臺(tái)階。他們走到哪里,就欣賞到哪里,不時(shí)也能夠帶他們重走回頭路,欣賞那些被遺忘、被忽視了的奇花異草。再次提醒自我:重要的是做好充分的準(zhǔn)備,將學(xué)生所說(shuō)的挖掘開(kāi)來(lái),挖深、挖闊,以讀促悟,以悟促讀。
上午因課堂失敗而過(guò)得不愉快,中午卻很開(kāi)心呢。匆匆走出四二班,來(lái)到一四班,張教師不在,今日就我一個(gè)人給小朋友們分飯。我哄著他們把飯吃光光,他們聽(tīng)我講豆腐、藕片多么多么有營(yíng)養(yǎng),嘿嘿,居然都搶著要吃,還自豪的把吃得的干干凈凈的餐盤(pán)舉給我看,我心里可比他們得意多啦,哈哈!
小朋友都是可愛(ài)的,我是不是對(duì)他們兇了點(diǎn)兒呢,因?yàn)樗麄兲沉死玻芩娜ケ仨氁憩F(xiàn)的溫柔點(diǎn)兒,呵呵。讓一位小女生上講臺(tái)講故事,怎樣都不干,都還急哭了,說(shuō):“教師,我不敢,我不要!”我覺(jué)得很悲哀,這有什么不敢的,都改成讓她讀一下故事了,還有什么不敢的?其他好多小朋友都搶著要上來(lái)講故事呢,約好了周四來(lái)聽(tīng)他們講故事,我期待著吧,明天再去他們班催一下好了。
中午就坐在一年級(jí)教室批班上的練習(xí)冊(cè)了,真是的,題目看錯(cuò)的一大堆,空題不做的也一片,午時(shí)放學(xué)留他們訂正,感覺(jué)有點(diǎn)匆忙,趕任務(wù)完成一樣,就是直接報(bào)答案了嘛,真的很沒(méi)有意思。
午時(shí)大課間,帶他們操場(chǎng)練歌,施藝玲說(shuō)我上課跟杜教師上課相比,他們挺高興的,我還挺安慰的,雖然上午有些不愉快吧——不好好聽(tīng),讓他們練站立了。
早上帶書(shū)給邱季瑋的,她說(shuō)她家有《青銅葵花》——不早說(shuō)嘛,我就收回去了,想借給徐玉成的,他就想著他的魔幻書(shū)了,吳秋瑤呢,也就想看我上次說(shuō)的《愛(ài)德華奇妙之旅》了,結(jié)果陰差陽(yáng)錯(cuò)借了給任國(guó)慶,今日他的表現(xiàn)可不好哦——我跟他說(shuō)話都不聽(tīng),讓他掃地都不動(dòng)。
今日又是我、徐玉成、吳秋瑤,我們?nèi)霜?dú)處,三人行,哈哈,愉快的離校,明天見(jiàn),徐玉成,還有,收到我信的談啟霖,明天見(jiàn)嘍!
周二(三月二十七日)
談啟霖給我回信了!做操的時(shí)候他突然冒出一句:“教師我給你回信了。”我這個(gè)開(kāi)心哪!樂(lè)死了!哈哈,意想不到的事情哦。他還很有心的給我折了個(gè)相機(jī)呢,說(shuō)是給我的小禮物,呵呵。可是寫(xiě)信的事,大家都明白了,不給大家都寫(xiě),太過(guò)意不去了,是吧?
第一課語(yǔ)文,先是黃靜說(shuō)要跟我調(diào)課,讓我上第二課,后又是顧云云教師上公開(kāi)課調(diào)課,總歸我還是免不了上第一課呀。《番茄太陽(yáng)》第一課時(shí)我重點(diǎn)是在指導(dǎo)朗讀了,上得心里很忐忑呢,因?yàn)榈诙n時(shí)還沒(méi)有想好,第一課時(shí)第二課時(shí)之間應(yīng)當(dāng)是有聯(lián)系的,是精心安排的,此刻在第二課時(shí)毫無(wú)頭緒的情景下寫(xiě)上了第一課時(shí),那第二課時(shí)怎樣弄呢?好像這堂課是硬塞滿四十分鐘一樣。到底第一課時(shí)該講什么,也不該是固定的吧,該因課文而定,我是這樣想的,否則所有的課不是都太無(wú)聊、太機(jī)械了嗎?
丁金金帶書(shū)來(lái)借給同學(xué)了,真是善良哪,還給了我兩塊巧克力,呵呵,我想著給哪位小朋友吃呢,周四一四班講故事作獎(jiǎng)勵(lì)吧,這叫資源利用。
邱季瑋居然說(shuō)班上同學(xué)崇拜我,我真是受寵若驚哪,心虛哦。
監(jiān)考英語(yǔ),報(bào)聽(tīng)力,感覺(jué)不錯(cuò),以無(wú)言的方式駁回了某生說(shuō)的:“你會(huì)讀嗎?”任國(guó)慶不考,就在那兒看我借他的書(shū),看得津津有味,后悔了吧徐玉成,后悔了吧吳秋瑤?哦,明天記得借書(shū)給趙婷婷。(徐玉成這孩子老是做給他機(jī)會(huì)不要,沒(méi)機(jī)會(huì)了偏要的事,借書(shū)是,上黑板寫(xiě)字也是)
找值日生打掃衛(wèi)生找不到人,我就重?cái)M了份值日表,看來(lái)無(wú)法執(zhí)行,因?yàn)轭櫧處煹陌才琶菜莆也贿m合,只能讓同學(xué)幫忙寫(xiě)一份給我,可是已經(jīng)催了快兩個(gè)禮拜了,這事做的,太沒(méi)效率了,這班主任管的,太失職了我。明天再催!
帶著孩子們?cè)诖笳n間到操場(chǎng)唱歌,很開(kāi)心,雖然我也不會(huì)唱,呵呵。放學(xué)叫徐震陽(yáng)幫我抄歌詞黑板上,抄得很認(rèn)真哦!
四月份小報(bào)就交給邱季瑋了,我再也不想做這事了,操心呀!我就坐享其成吧,嘿嘿。
今日還在想,到底我該兇一點(diǎn)還是跟他們打成一片好呢,可是我這人不喜歡對(duì)人兇呀,他們都是孩子而已。
早讀課杜教師報(bào)默詞,錯(cuò)的很多哦,怎樣會(huì)這樣呢?同在一個(gè)教室,區(qū)別這么大,錢睿呀,郭鑫城呀,太差勁了!批家庭作業(yè)本的時(shí)候,今日因?yàn)檎剢⒘兀木钞惓:茫徒o他們每人寫(xiě)了句評(píng)語(yǔ),被杜教師看到了,不好意思呀,我好像太兒童話語(yǔ)氣了,呵呵,可是他們這樣才能理解呀。
我比這些孩子大十歲、九歲,呵呵,相處愉快哦。孩子們,明天見(jiàn)。
周三(三月二十八日)
今日太陽(yáng)很好,心境卻不好。
《番茄太陽(yáng)》這篇課文本身是很感人的,但我卻沒(méi)能帶著孩子們完整的體會(huì)到文中的情與內(nèi)心的感。雖然上午的課我上得很投入,也很享受這種情感的美,但午時(shí)孩子們?nèi)チ艘惶巳龢巧险n,就變得很躁動(dòng),我講不下去了,也沒(méi)心境講了。我竭力想讓自我再次進(jìn)入文本的情感當(dāng)中,但卻突然覺(jué)得自我與文本有了隔閡,一時(shí)光之前所有因文本而調(diào)動(dòng)起來(lái)的情緒都消失了。雖然當(dāng)時(shí)那種感覺(jué)是一瞬間的,但的確讓我壓抑。我想到,那些不能與文本對(duì)話的孩子,他們對(duì)文本的感覺(jué)也是這樣吧,他們是浮于文本的,不能走進(jìn)去,更沒(méi)有任何得的情感上的體驗(yàn)與波動(dòng),所以他們享受不到語(yǔ)文課堂的歡樂(lè)。
在我看來(lái),語(yǔ)文課堂,尤其是閱讀教學(xué),沒(méi)有師生雙方情感的共同參與是可悲的,沒(méi)有情感的投入,孩子的心靈是不可能會(huì)有所觸動(dòng)的,這樣的課堂,是無(wú)效的課堂,不如不上。所以我對(duì)孩子們說(shuō),我不要講了。我選擇離開(kāi)了這個(gè)根本不適合進(jìn)行語(yǔ)文教學(xué)的教室。
邱季瑋說(shuō):“教師你應(yīng)當(dāng)兇一點(diǎn),不要那么溫柔,兇,你懂嗎?”兇,我當(dāng)然懂,可是兇過(guò)之后,我自我會(huì)覺(jué)得難過(guò)的,在我心里會(huì)留下不愉快的印記。課上我扔了錢睿的文具盒,我就很難過(guò)了,我不喜歡對(duì)兒童兇,不想傷害兒童,甚至是排斥,我能理解的只是偶爾必要的嚴(yán)厲。我所追求的學(xué)生對(duì)我的尊重、敬畏,不是出于外在的兇和懲罰,而是一種情感的維系,因?yàn)橄矚g、因?yàn)椴簧帷⒁驗(yàn)橄硎苷Z(yǔ)文課堂而尊重我,敬畏我,這才是我不懈的追求,更是我選擇做一個(gè)語(yǔ)文人的歡樂(lè)所在。
我相信所有的兒童都是善良的,是有自我的情感的,當(dāng)看到丁金金為我在課堂上急了、哭了,當(dāng)看到我桌子上一封封悄悄送來(lái)的,寫(xiě)著醒目的“給劉教師”的信,我的內(nèi)心升騰起一股感動(dòng),更想著要認(rèn)認(rèn)真真的備課,要好好的給孩子們上課。看著稚嫩的筆跡,我在心里說(shuō):多謝孩子們。
我不明白,《番茄太陽(yáng)》的作者衛(wèi)宣利跟明明到底相處了多久,但我明白,我跟這個(gè)班的孩子相處僅有四個(gè)月,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)只剩下了三個(gè)月,日子過(guò)得很快,歡樂(lè)的日子、忙碌的日子更是如此。明明給衛(wèi)宣利留下了一顆紅紅的番茄太陽(yáng),一向掛在她的心中,溫暖著她的心,我期望在我與這批孩子相別之后,他們也能夠記住我,甚至長(zhǎng)大了,都記得在小學(xué)的時(shí)候,有一個(gè)劉教師教過(guò)我,愉快的說(shuō):“我們有著一段屬于我們的故事呢。”如果我真能做到這些,那將是我生命中最美妙的事,也是我人生價(jià)值的體現(xiàn)了。
與孩子相處是歡樂(lè)的,心中有了歡樂(lè),就不會(huì)感到心累了。
晚安,劉雙琴,可愛(ài)的孩子們,明天見(jiàn)。
周四(三月二十九日)
昨晚很是激動(dòng),久久無(wú)法入睡,期待著許孫楠的信,也在憧憬著給許孫楠回信。來(lái)到教室時(shí)他已經(jīng)來(lái)了,可是我大失所望,因?yàn)樗麤](méi)有寫(xiě)信,甚至表現(xiàn)出根本不想寫(xiě)的樣貌,可是他昨日明明答應(yīng)得很認(rèn)真,看來(lái)是他想不到能夠?qū)懶┦裁窗桑吡艘惶焖艅?dòng)筆寫(xiě)了份保證書(shū)而不是信給我,并且是寥寥數(shù)語(yǔ),不明白他看到我寫(xiě)的密密麻麻的信,他是何種感受。看明天他的反應(yīng)吧。
繆佳偉不寫(xiě)作業(yè),說(shuō)謊說(shuō)練習(xí)冊(cè)沒(méi)有了(這樣有惰性的孩子,他昨日居然主動(dòng)給我寫(xiě)檢討書(shū),我真是感動(dòng),孩子都是有情感的),于是他爸爸被叫來(lái)了解情景(結(jié)果是徐玉成今日從南極講臺(tái)下調(diào)到了北極最終面)。杜教師的話說(shuō)得讓我對(duì)他刮目相看,敬畏感油然而生。尤其在補(bǔ)充習(xí)題上“我”的心境變化,我又出現(xiàn)了教學(xué)錯(cuò)誤,杜教師在教室糾正,我在前面聽(tīng),真是尷尬萬(wàn)分。
期望明天的主題班會(huì)活動(dòng)能夠一次性到位,可是我怎樣就沒(méi)想到他們分組,一大組收集一類資料呢?
去了談啟霖家哦,很開(kāi)心,真的還蠻近的呢,期待再去一次。
對(duì)于徐玉成,這個(gè)愛(ài)說(shuō)謊,說(shuō)謊不眨眼,并且說(shuō)話很不饒人,不留情面,又喜歡作出兇樣的孩子,我覺(jué)得我是該適可而止了,做到這樣已經(jīng)很不錯(cuò)了,他家能夠不去了吧。
吳秋瑤這個(gè)孩子,昨日覺(jué)得不喜歡她,今日卻多了份憐惜,這樣的孩子捏著兩塊錢,買不到四塊錢的雞蛋餅,進(jìn)了超市又能買到什么呢?
蘇智慧,今日詩(shī)朗誦人員,我沒(méi)有選她,可是她好像很想讀的,手舉得很高可是我……
一年級(jí)看班,讓他們聽(tīng)故事回答問(wèn)題,答出來(lái)才能上來(lái)講,有意思。
今日,沒(méi)有課上,沒(méi)精打采,失去了活力。我在想,語(yǔ)文教師是離不開(kāi)語(yǔ)文課堂的。
明天,班隊(duì)活動(dòng)、黑板報(bào)、教案準(zhǔn)備……
周五(三月三十日)
什么叫倦怠,什么叫失望,什么叫想要逃離,什么叫沒(méi)精打采,今日嘗夠了。許孫楠沒(méi)認(rèn)真對(duì)待我的筆談,寫(xiě)信這種傻事不想再做了。
早讀課帶他們讀課文,一大組一大組的接讀,感覺(jué)不錯(cuò),抽背感覺(jué)也好。唱歌不好好唱,顧教師一頓訓(xùn),我也長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了。治班有方哪!
韓教師說(shuō)的收徒的事倒是個(gè)驚喜,可是我當(dāng)時(shí)心境低落,感覺(jué)不怎樣尊重他呢。總之回去得寫(xiě)個(gè)作文教案才是。
主題班會(huì)活動(dòng)中午進(jìn)行,主持人馬涵嘯真的是傻呀,只讓一個(gè)人發(fā)言,一個(gè)人發(fā)言就是一個(gè)環(huán)節(jié)那活動(dòng)有什么意思?沒(méi)有叫顧教師來(lái)班上聽(tīng)班會(huì)課,這是慚愧,要是顧教師不來(lái)教室,我這個(gè)班會(huì)還怎樣上哪,他們都不聽(tīng)我的,最失敗的就在這兒,不開(kāi)心也在這兒,中午的時(shí)光就沒(méi)管住他們,此刻都畏懼這個(gè)教室了。后面黑板報(bào),沒(méi)擦就好了。擦了又沒(méi)出,邱季瑋怎樣都不著急呀!
感覺(jué)這群孩子跟我很陌生了,我只是過(guò)客而已,不是什么重要的,但當(dāng)走向教室,聽(tīng)到有人邊喊便沖進(jìn)教室:“劉教師來(lái)了!”,是今日我最開(kāi)心的事了。今日我傷害了繆家偉、蔡振東、蘇姜能、太兇了我。可是……
筆記本電腦聲音放不出來(lái),急了,去買擴(kuò)音器都沒(méi)找到賣的店,失敗呀,難過(guò),明天的課失色了。我怎樣什么都辦不了?什么都不明白?笨笨笨!煩煩煩!
日記越寫(xiě)越累了,累得我都不想寫(xiě)了。總之,今日不開(kāi)心。
周六(三月三十一日)
上周一的課,很意外的,顧教師走進(jìn)了教室——聽(tīng)我課!課上的很糟呢,不經(jīng)提醒都不曾發(fā)覺(jué):講熟詞就是在浪費(fèi)時(shí)光,我是不是潛意識(shí)里就是在想著該如何塞滿這四十分鐘呢?要明白之后,張譽(yù)言都說(shuō)“翻山越嶺”他早學(xué)過(guò)了,我真的是在浪費(fèi)時(shí)光呀。這一課的生字這么難寫(xiě),我怎樣就沒(méi)想到要范寫(xiě)呢?看來(lái)只在一個(gè)地方鉆著,不免思維是死的,課堂該怎樣上?有什么新點(diǎn)子?想怎樣上就怎樣上,僅有想不到,沒(méi)有做不到。顧教師的點(diǎn)評(píng)是一針見(jiàn)血的,我能有所長(zhǎng)。
今日做一個(gè)怎樣的教師,該怎樣對(duì)待孩子成了一個(gè)困擾我的問(wèn)題。夏教師說(shuō),小劉教師還沉浸在夢(mèng)想的狀態(tài),杜教師說(shuō)我要找個(gè)機(jī)會(huì)殺雞給猴看,顧教師說(shuō),我要把自我當(dāng)成教師,午時(shí)徐教師來(lái)看我說(shuō):要讓學(xué)生感到不敢欺負(fù)我、不能欺負(fù)我(我說(shuō)的比他厲害、我做的比他好)、再到不忍欺負(fù)我(有人格魅力)。中午在一年級(jí)我托住了他們了,可是我都在問(wèn)自我:他們憑什么聽(tīng)我的?又在教室里找了幾個(gè)人,打電話給家長(zhǎng),讓他們抄題做,可是我覺(jué)得自我很不開(kāi)心,這樣對(duì)孩子,我覺(jué)得很難過(guò)。我也要做一個(gè)嚴(yán)厲的教師了嗎?我準(zhǔn)備這樣做了嗎?
徐教師說(shuō)要此刻我追求的得是廣、博,而不是某一個(gè)小環(huán)節(jié)的精細(xì)。日后會(huì)有機(jī)會(huì),更好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。開(kāi)會(huì)教師們說(shuō),師范得是培養(yǎng)綜合型教師,可是一個(gè)專業(yè)性的不是更好嗎?想不通。
科學(xué)課提交的還沒(méi)有弄,主題活動(dòng)還沒(méi)好,照片,PPT,清明來(lái)的匯報(bào)課,韓教師說(shuō)的習(xí)作課,煩啊!
周日(四月一日)
昨日,《第一次抱母親》第一課時(shí)上完,自我感覺(jué)糟糕極了。放學(xué)后去找顧教師,真好,最終能夠聽(tīng)到顧教師的示范課了——今日的課由她來(lái)執(zhí)教。
顧教師選擇的音樂(lè)是《燭光里的媽媽》,之前在試聽(tīng)的時(shí)候,我都沒(méi)覺(jué)得這首歌有多好,甚至覺(jué)得它離學(xué)生太遠(yuǎn)了,此刻聽(tīng)來(lái),在課前播放,這首有著很強(qiáng)的感染力的歌曲,一下子就營(yíng)造了情感氛圍,深情而令人感動(dòng)。課上很多孩子在偷偷抹眼淚,甚至張譽(yù)言說(shuō)出他要讓爸爸叫后媽走,讓親媽回來(lái)。我覺(jué)得課上最能調(diào)動(dòng)孩子情感的不是語(yǔ)言,而更重要的是多媒體上的一幅幅畫(huà)面,僅有在情境中,孩子們才能讀出文字背后的情感,不需要特意的指導(dǎo),有了情感,他們就明白該怎樣深情地讀了。這堂課就是個(gè)證明。
中午顧教師給我修改了《我不是最弱小的》第一課時(shí)教案,我也領(lǐng)到了新的備課筆記本、聽(tīng)課筆記本,又要從新的起點(diǎn)開(kāi)始新的旅程了。
午時(shí)帶孩子們?nèi)チ沂苛陥@掃墓,這么一點(diǎn)的距離,這么一會(huì)兒的熱、口渴,孩子們就受不了了,對(duì)他們而言,來(lái)那里掃墓是一種任務(wù),是玩兒的,他們不懂得歷史,更沒(méi)有真正懂得為什么要懷有一顆感恩之心、敬畏之心、緬懷之心。這是我們教育的一種缺失。
韓教師說(shuō):“記住江南七怪調(diào)教出了大俠郭靖,但他本身資質(zhì)平平,你要努力做個(gè)女郭靖,并且完全能夠做到。”是的,完全能夠,我也這樣告訴自我。閱讀教學(xué)有顧教師、杜教師,作文教學(xué)有韓教師,我是幸福的,教師們都這樣說(shuō)。既教閱讀,又教作文,才是完整的語(yǔ)文人,好好干,劉雙琴。既然韓教師已經(jīng)幫你確定了這第一次習(xí)作教學(xué)方向,那就努力吧——班上來(lái)了實(shí)習(xí)教師。
實(shí)習(xí)的日記9
交通銀行實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)去半年了,今個(gè)翻看郵箱的時(shí)候發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)寫(xiě)了好多的日記,反正放著也是放著,扒出來(lái)留個(gè)紀(jì)念吧。
7月24日
昨天下午一點(diǎn)多來(lái)到交通銀行下關(guān)支行報(bào)到,見(jiàn)到王行長(zhǎng)和盧行長(zhǎng)。王行長(zhǎng)向我介紹了行里的情況,也分享了他的人生經(jīng)歷。最后給我提了三點(diǎn)要求。盧行長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)我的實(shí)習(xí)安排,她把我分到了殷明大堂經(jīng)理那學(xué)習(xí)。
在廳堂里從最簡(jiǎn)單的取號(hào)開(kāi)始,我認(rèn)識(shí)了沃德卡、白金卡,也知道磁條卡和芯片卡取號(hào)的區(qū)別。客戶上面先問(wèn)辦什么業(yè)務(wù),如果是2萬(wàn)元以下存取款,就把他們引向自助存取款機(jī)。老年人用存折存取款,我們也可以幫助他們?cè)谧灾嫒】顧C(jī)上存取。大堂服務(wù)可以幫助柜面減少業(yè)務(wù)量。
當(dāng)有人來(lái)辦理對(duì)公匯款時(shí),我們發(fā)現(xiàn)可以用網(wǎng)銀幫助他來(lái)轉(zhuǎn)賬匯款,非常方便。當(dāng)有人來(lái)辦理水電費(fèi)代繳時(shí),我們指導(dǎo)他把水電號(hào)填好,開(kāi)通業(yè)務(wù)。半天下來(lái)工作很雜,但是可以學(xué)到很多實(shí)用的知識(shí)。
7月25日
在下關(guān)支行的第二天,早晨六點(diǎn)五十出發(fā),還是沒(méi)在八點(diǎn)二十趕上晨會(huì)。遲到之后,盧行長(zhǎng)沒(méi)有批評(píng)我,但是心里很愧疚,下周要提早二十分鐘起床。
大廳今天里有兩個(gè)大堂經(jīng)理,殷明和張駿,客戶也不多,所以我?guī)兔Φ臋C(jī)會(huì)很少。在給一對(duì)老夫妻補(bǔ)登折的時(shí)候我沒(méi)有等折子退出來(lái),而是直接按了退出,導(dǎo)致沒(méi)有打出記錄,還得到柜臺(tái)人工寫(xiě)記錄,有了一次教訓(xùn)。
下午盧行長(zhǎng)安排我去打電話,主要是邀請(qǐng)代發(fā)工資卡存量客戶過(guò)來(lái)?yè)Q芯片卡。一本電話簿可以打發(fā)下午的時(shí)光。總結(jié)就是言語(yǔ)上不能太專業(yè),要用最簡(jiǎn)單、樸實(shí)的話讓對(duì)方聽(tīng)懂。大概有五分之一的客戶表示會(huì)過(guò)來(lái)。
客戶經(jīng)理張經(jīng)理在推薦理財(cái)和奧運(yùn)金,交行的理財(cái)收益并不高,年化收益沒(méi)有上5%的,張經(jīng)理會(huì)和客戶解釋它是保本保息,也有客戶主動(dòng)上門詢問(wèn)。張經(jīng)理說(shuō)客戶信任感最重要,有了信任感才會(huì)有存款,才會(huì)有理財(cái),才會(huì)有更多合作。
7月29日
今天抽空研究了一下交通銀行手機(jī)銀行消息中心和最紅星期五兩個(gè)板塊的內(nèi)容。交行消息中心板塊包含消息盒子、優(yōu)惠快訊、版本更新信息、最新公告四個(gè)子板塊,每個(gè)子板塊的內(nèi)容需要繼續(xù)點(diǎn)擊查看,看起來(lái)非常有邏輯性。對(duì)比南京銀行類似板塊活動(dòng)公告,點(diǎn)擊進(jìn)去就一個(gè)頁(yè)面,優(yōu)惠快訊,下面羅列了最新的優(yōu)惠信息。
作為一名手機(jī)軟件的用戶,體驗(yàn)交行的產(chǎn)品時(shí),需要1+4=5個(gè)步驟閱讀完所有的最新信息。而南京銀行的最新消息只要一步。對(duì),可以認(rèn)為是交行手機(jī)銀行活動(dòng)多、功能多,所以需要多步驟點(diǎn)擊,但是用戶不會(huì)這么想。為什么百度和谷歌的界面那么簡(jiǎn)單?是因?yàn)橘Y訊少嗎?不是吧?是因?yàn)樗鼮橛脩籼峁┝烁俚牟襟E,更精準(zhǔn)的內(nèi)容。
最紅星期五是交行可以引以為傲的板塊,里面包括了看電影優(yōu)惠(不僅可以選擇電影、電影院,還可以選擇座位)、星期五團(tuán)購(gòu)、充話費(fèi)優(yōu)惠(話說(shuō)我搶了幾次都沒(méi)搶到)、五周年優(yōu)惠券、訂機(jī)票(送保險(xiǎn))、Q幣充值、信用卡子版塊,內(nèi)容豐富,優(yōu)惠給力。如果要提建議的話就是充話費(fèi)和充Q幣的界面沒(méi)有返回鍵(我不知道是不是周五活動(dòng)時(shí)間才有返回鍵),信用卡子板塊點(diǎn)擊進(jìn)去后頁(yè)面放大了一倍,不是很美觀。對(duì)比南京銀行,它的手機(jī)銀行此類版塊內(nèi)容很少,只多了一項(xiàng)火車票代購(gòu)。
7月30日
之前有客戶向我詢問(wèn)跨行同城轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)問(wèn)題,我把他們引到大堂經(jīng)理殷明處,大堂經(jīng)理告知用ATM機(jī)跨行同城轉(zhuǎn)賬收千分之六手續(xù)費(fèi),柜面跨行同城轉(zhuǎn)賬收百分之一,但是會(huì)有上限,所以轉(zhuǎn)賬金額在7萬(wàn)元以上的建議去柜面轉(zhuǎn)賬。然后我查了一下手機(jī)銀行,跨行同城轉(zhuǎn)賬只收轉(zhuǎn)賬金額的千分之1.5,比ATM機(jī)更便宜。所以等下次顧客來(lái)問(wèn)的時(shí)候,我給他們推薦手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬。
一天內(nèi)有兩個(gè)沃德客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù),我給他們刷沃德號(hào),結(jié)果等待時(shí)間比太平洋卡客戶的都慢,因?yàn)槲值麓翱谥挥幸粋(gè),一般窗口有兩個(gè),大堂經(jīng)理讓我取兩個(gè)號(hào),一個(gè)沃德號(hào)一個(gè)普通號(hào),看哪個(gè)先排上,挺實(shí)用的。
今天學(xué)習(xí)了手機(jī)銀行的賬戶管理和轉(zhuǎn)賬匯款兩個(gè)板塊。下掛卡信息可以在賬戶管理(不是賬戶查詢)版塊中查詢到。上個(gè)禮拜我對(duì)比了南京銀行的手機(jī)銀行,發(fā)現(xiàn)他們?cè)凇拔业馁~戶”版塊里就可以一并查到本賬戶和下掛賬戶,以及基金和理財(cái)產(chǎn)品收益,我覺(jué)得很方便,不用再來(lái)回查,而且也可以及時(shí)告知客戶理財(cái)產(chǎn)品的收益,但是電銀部把我的建議PASS了。
7月31日
昨天和導(dǎo)師聊了一下論文的事情,九月份就要交初稿,所以時(shí)間很緊,最近睡得很晚,精力有點(diǎn)不夠。
今天上午有一位沃德客戶來(lái)支行辦理業(yè)務(wù),取完號(hào)之后他一直站在門口,因?yàn)樗萝嚤毁N單。其實(shí)很多開(kāi)車的銀行客戶都會(huì)遇到這種情況。之前我閱讀交行材料的時(shí)候知道深圳的一家銀行發(fā)現(xiàn)顧客在營(yíng)業(yè)廳辦業(yè)務(wù)時(shí)沒(méi)有地方上廁所,所以該支行設(shè)立了給客戶用的廁所,效果當(dāng)然是很好的。設(shè)立停車場(chǎng)確實(shí)挺費(fèi)錢,也不好管理,但是如果是收支相抵、條件允許,有正效用的的話,其實(shí)也可以嘗試。呵呵,也許我是不掙錢不知道柴米油鹽貴吧~
8月1日
從早晨開(kāi)始,來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶就特別多,所以今天我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)也很多,在ATM機(jī)幫阿姨取款,幫大爺轉(zhuǎn)基金收益,在柜臺(tái)給一位大姐填匯款單,最有趣的是幫一位外國(guó)友人充話費(fèi)。大堂經(jīng)理張駿不太會(huì)說(shuō)英語(yǔ),我就當(dāng)翻譯,但他業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),當(dāng)發(fā)現(xiàn)外國(guó)友人手機(jī)銀行無(wú)法支付話費(fèi)的時(shí)候,就用ATM機(jī)給她充,很快就把問(wèn)題解決了。
下午打了一個(gè)小時(shí)電話,詢問(wèn)存量對(duì)公客戶有沒(méi)有裝POS機(jī)的需求。30多個(gè)電話,有已經(jīng)辦了其他銀行的,已經(jīng)辦了本行的,大多數(shù)是業(yè)務(wù)太少,不需要辦,大概只有3家商戶有點(diǎn)興趣,但是都暫時(shí)不會(huì)辦理,需要和會(huì)計(jì)商量一下,我把張開(kāi)俊經(jīng)理的手機(jī)給對(duì)方發(fā)過(guò)去,希望對(duì)方會(huì)聯(lián)系我們。
8月2日
今天是周六,情人節(jié),我主動(dòng)要求加班。幫大堂經(jīng)理張駿給4個(gè)客戶辦了信用卡,學(xué)會(huì)用交行自助通給客戶贖回基金,用電腦給新辦借記卡的客戶錄入信息,給跨行匯款的客戶填匯款單,但是還有很多業(yè)務(wù)不太熟悉,張駿很用心教我,我學(xué)得也算快。
最有趣的是今天下午一個(gè)南航的交換生(黑人)過(guò)來(lái)辦業(yè)務(wù),他需要交行在境外的代碼,以便他的父母給她境外匯款。我用還算流利的英語(yǔ)和他交流,張駿用他熟練的業(yè)務(wù)能力順利搞定,很有成就感,希望以后多點(diǎn)這樣的鍛煉機(jī)會(huì)。
8月4日
大堂經(jīng)理張駿今天休5天年假了,他腿崴了,腫成個(gè)大包子,所以這周只有我和大堂經(jīng)理殷明坐鎮(zhèn)。今天給5個(gè)客戶開(kāi)了手機(jī)銀行和銀信通,學(xué)到了怎么查信用卡積分,積分可以兌換多少禮品,交行肯德基積分兌換規(guī)則和招行的區(qū)別,交行理財(cái)產(chǎn)品收益、風(fēng)險(xiǎn)和招行的區(qū)別。
我們網(wǎng)點(diǎn)每天都會(huì)來(lái)很多老人,不會(huì)取款,不會(huì)存款,都是去柜臺(tái),這時(shí)候?yàn)榱藴p少柜臺(tái)的壓力,我們就要幫忙帶他們?cè)贏TM機(jī)辦理。有些老人熱衷于理財(cái),今天是理財(cái)?shù)狡谌眨詠?lái)這找張開(kāi)俊經(jīng)理買理財(cái)?shù)睦夏昕蛻粢蔡貏e多。我們負(fù)責(zé)引導(dǎo),當(dāng)張經(jīng)理忙的時(shí)候,我們也會(huì)向客戶介紹最近要起息的穩(wěn)健理財(cái)產(chǎn)品。
8月5日
上午去了省分行營(yíng)業(yè)部,樊總給我們小組開(kāi)會(huì),介紹了一下POS機(jī)的業(yè)務(wù),安排我們下周和鄭璐經(jīng)理一起出去跑POS業(yè)務(wù)。之前我打過(guò)關(guān)于存量客戶POS營(yíng)銷的電話,所以還算了解,客戶一般有三個(gè)回答:1是已經(jīng)辦了,用的是**銀行的POS,費(fèi)率比交行的低或者持平;2是沒(méi)有辦,但是店面很小,業(yè)務(wù)量不多,所以現(xiàn)金結(jié)算就可以了;3是有興趣,但是暫時(shí)不需要或者需要和會(huì)計(jì)/老板商量。第三種客戶,我們需要再打電話聯(lián)系。
下午站大堂,今天學(xué)會(huì)用大堂里的電話打信用卡人工服務(wù),因?yàn)槭莾?nèi)部電話,所以很快就有回復(fù)。先是有客戶過(guò)來(lái)咨詢他的信用卡為什么扣費(fèi)了,發(fā)現(xiàn)是開(kāi)的短信提醒服務(wù)。然后有客戶問(wèn)她的信用卡為什么沒(méi)有審批下來(lái),在網(wǎng)上沒(méi)有查到具體原因,所以打電話問(wèn),也沒(méi)有問(wèn)出所以然,希望下次交行可以告知客戶卡沒(méi)有批下的具體原因,而不只是“因未達(dá)到**標(biāo)準(zhǔn),而沒(méi)有通過(guò)審批”。
今天有一個(gè)客戶反映,他的微信支付軟件里信用卡支付里面找不到交行,希望交行可以開(kāi)通信用卡微信支付功能。
8月6日
早晨晨會(huì)的時(shí)候,我被同事指出在某一監(jiān)控時(shí)間點(diǎn)沒(méi)有雙手遞號(hào)給客戶,我沒(méi)有什么好解釋的,只能以后注意,即使你在用心服務(wù)客戶,也要每時(shí)每刻遵守規(guī)范,不能疏忽大意。
昨天下午有客戶過(guò)來(lái)做境外匯款,那時(shí)候已經(jīng)快下班了,我們支行好像從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這項(xiàng)業(yè)務(wù),怕后面審批出現(xiàn)問(wèn)題,資金再打回來(lái)會(huì)很麻煩,所以勸說(shuō)這位顧客去另一個(gè)專門做這項(xiàng)業(yè)務(wù)的支行辦理。客戶也很好說(shuō)話,答應(yīng)明天去那個(gè)支行。
下午,保安胡師傅在自助取款機(jī)上發(fā)現(xiàn)60塊錢,交給大堂經(jīng)理殷明,殷明調(diào)監(jiān)控,查賬號(hào),打電話,把客戶喊過(guò)來(lái)取回了錢。客戶很感激,打了表?yè)P(yáng)的電話給了客服,客服非常仔細(xì)地核對(duì)了信息。熱心做好事也需要表?yè)P(yáng),才會(huì)激勵(lì)做更多好事嘛!
8月8日
來(lái)交行實(shí)習(xí)已經(jīng)半個(gè)月了,犯的錯(cuò)誤也挺多的。有過(guò)用交銀自助通打不出指定日期的交易明細(xì)(手指按不出來(lái)),讓老爺爺去柜臺(tái)排了好長(zhǎng)時(shí)間隊(duì);有過(guò)登記新辦卡客戶信息,輸錯(cuò)手機(jī)號(hào);有過(guò)知道客戶存定期,卻忘了讓他填單子……
但是在一次次的錯(cuò)誤學(xué)習(xí)中,我知道的業(yè)務(wù)也越來(lái)越多,大堂里忙的時(shí)候,殷明也放手讓我?guī)兔ΑN覍W(xué)會(huì)了如何幫助客戶計(jì)算存定期的利率,住房貸款的每月還款額;學(xué)會(huì)如何快速撥打信用卡人工服務(wù)電話,幫助客戶解決信用卡糾紛;學(xué)會(huì)如何幫客戶在交銀自助通認(rèn)購(gòu)和贖回基金;學(xué)會(huì)如何在張經(jīng)理忙的時(shí)候向客戶推薦最新的理財(cái)產(chǎn)品......
我一直不怕犯錯(cuò),每次都會(huì)記下自己哪自己的不足,想辦法下次處理得更好。當(dāng)在大廳里聽(tīng)到柜員或者張經(jīng)理大聲喊我的名字幫忙辦業(yè)務(wù),每天接觸到形形色色的客戶,幫他們解決問(wèn)題,我都特別開(kāi)心。明天我申請(qǐng)去參加社區(qū)行,可能也是從來(lái)沒(méi)有嘗試過(guò),想去體驗(yàn)一下,希望熱情不減,加油!
8月9日
今天支行不營(yíng)業(yè),但是我們?nèi)ハ旅娴奶煺以葱^(qū)開(kāi)展社區(qū)行,主要是宣傳我們行的便民服務(wù)和惠民服務(wù),隨行的有王行長(zhǎng)、理財(cái)張經(jīng)理、大堂經(jīng)理殷明、柜員曹群和周超閑。我們帶了支架、條幅、桌子、黑板,在小區(qū)門口搭了一個(gè)站點(diǎn)。雖然下著小雨,但是大家的都很積極,把我們的宣傳折頁(yè)訂在《讀者》里面,發(fā)給來(lái)往的行人,遇到有興趣的客戶,我們會(huì)和他們介紹我們的服務(wù)并教他們?nèi)绾巫R(shí)別假幣。要是有小孩的,我們會(huì)著重推兒童卡和掛件卡,要是有老年人我們會(huì)著重介紹水電煤氣代扣業(yè)務(wù)和保本保息的理財(cái),遇到年輕人和中年人我們會(huì)主要介紹信用卡、彩票定投和基金定投,但還是按客戶需要什么,我們滿足什么來(lái)推薦。
今天我們辦了兩張信用卡,一個(gè)水電費(fèi)代繳,還發(fā)展了兩個(gè)潛在的沃德客戶,他們答應(yīng)過(guò)來(lái)買理財(cái)和奧運(yùn)金鈔。一個(gè)老大爺和我們聊了很久,他是軍醫(yī)大的著名醫(yī)生,月收入在兩萬(wàn)左右,現(xiàn)在還在授課。他一直用的建行的卡,去年通過(guò)自己學(xué)生的介紹,辦了一張民生銀行的卡買理財(cái)。我們和他推薦理財(cái)?shù)臅r(shí)候,他很抵觸,覺(jué)得銀行都是忽悠他的。得知他只相信國(guó)有四大行之后,王行長(zhǎng)告訴他現(xiàn)在交通銀行也躋身國(guó)有五大控股銀行了,我們的服務(wù)要比四大行好,我們的理財(cái)也主打保本保收益,比民生銀行之類的股份制銀行要有保障。大爺說(shuō)他不相信我們,只會(huì)詆毀別的銀行,這時(shí)候王行長(zhǎng)找到今天看到的關(guān)于民生銀行一款理財(cái)產(chǎn)品無(wú)法兌付的一則報(bào)道給大爺看,王行長(zhǎng)首先肯定了民生銀行的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)指出它的缺點(diǎn)和不足,有理有據(jù),讓老大爺信服了。張經(jīng)理又舉了在我們行辦業(yè)務(wù)的一位退休軍官的例子,鼓勵(lì)大爺過(guò)來(lái)買一份理財(cái)試試,并有信心會(huì)讓大爺滿意并和我們合作。大爺雖然還是很警惕,但是他已經(jīng)態(tài)度緩和下來(lái),答應(yīng)工作日過(guò)來(lái)看看。
雖然社區(qū)行只有一上午,但是大家都覺(jué)得收獲很大。銀行要走出去才能開(kāi)發(fā)更大的市場(chǎng),美酒也要讓大家品一品才會(huì)打出自己的品牌,希望以后多開(kāi)展這樣的活動(dòng)~
8月11日
支行今天上午特別忙,可能是周末不營(yíng)業(yè)后客戶都擠到周一來(lái)辦業(yè)務(wù)。張駿回來(lái)之后,兩個(gè)大堂經(jīng)理加上我也差點(diǎn)忙不過(guò)來(lái),有的客戶等不及了,只能下午過(guò)來(lái)。
今天過(guò)來(lái)買國(guó)債的客戶很多,一位大爺忘了帶黃色的國(guó)債本,我讓他回去取,幸虧他家就在附近,拿過(guò)來(lái)后,我?guī)退詈脝巫樱酥形缫膊幻Γ芸炀唾I好了,大爺夸了一下我,說(shuō)我服務(wù)態(tài)度很好,第一次受正面夸贊,我特別開(kāi)心。
今天有人過(guò)來(lái)問(wèn)我們銀行可不可以辦理代繳罰款,可能是因?yàn)槲覀冃忻帧N抑把芯渴謾C(jī)銀行,知道有這項(xiàng)業(yè)務(wù),但是大堂經(jīng)理卻說(shuō)不辦理,讓他們?nèi)ブ車慕ㄐ修k理,我不知道為什么,也沒(méi)人和我解釋,明天可以再換個(gè)人問(wèn)問(wèn)。
8月12日
分行今天給我和組長(zhǎng)張燦的任務(wù)是去商鋪推銷POS機(jī),鄭璐老師帶我們一天,接下來(lái)就是我們自己外拓。上午我們先去雨花臺(tái)區(qū)一家廚具店辦理家易通,然后輾轉(zhuǎn)江寧的某小區(qū)沿街的店鋪開(kāi)始一家一家的掃。進(jìn)店首先亮明身份,問(wèn)店主老板在不在,然后問(wèn)店里有沒(méi)有安裝POS機(jī),如果沒(méi)有或者有但是費(fèi)率差不多的就介紹我們的POS業(yè)務(wù),主要強(qiáng)調(diào)我們銀行比第三方機(jī)構(gòu)要正規(guī),有保障。如果有而且費(fèi)率低的我們就問(wèn)問(wèn)人家要不要再安一臺(tái)。掃下來(lái)的結(jié)果是有兩家賓館和一個(gè)飯店比較感興趣,互相留了名片,后期聯(lián)系。
下午我們?nèi)ズ游鞯娜f(wàn)達(dá)步行街外拓,這里店鋪集中,但是刷卡機(jī)已經(jīng)飽和了,還有店鋪反應(yīng)已經(jīng)被好幾家銀行或者第三方機(jī)構(gòu)掃過(guò)了。有一家嬰幼兒店比較感興趣,老板也在幾家銀行里斟酌,鄭老師和她介紹了我們行刷卡35元封頂和一季度刷卡額滿7.5萬(wàn)送500元話費(fèi),15萬(wàn)送1000話費(fèi)的優(yōu)惠。老板表示會(huì)再考慮,然后給我們回電話。
鄭老師很有耐心,也教了我們很多營(yíng)銷技巧。明天我和張燦打算去江寧其他商場(chǎng)步行街看看,希望能有所收獲。
8月13日
早晨9點(diǎn)在南航西門接到張燦之后,我們就在南航托樂(lè)嘉和后街開(kāi)始銷售我們行的POS機(jī)了。托樂(lè)嘉沒(méi)有什么收獲,有的店鋪已經(jīng)安裝了銀聯(lián)或者拉卡拉的POS機(jī)了,有一家有意向的店鋪,但是它沒(méi)有辦下來(lái)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,有的店鋪暫時(shí)不裝,我們給對(duì)方留了名片,讓他裝的時(shí)候聯(lián)系我們。
離開(kāi)托樂(lè)嘉,我們?nèi)チ撕蠼郑蠼钟幸患倚∷拇ū硎居幸庀虬惭b,但是問(wèn)了其他家已經(jīng)安裝的店鋪他們的費(fèi)率之后猶豫了,因?yàn)槲覀兊馁M(fèi)率比郵政儲(chǔ)蓄和銀聯(lián)的高(他們0.4%,我們最低只能做到0.78%),我們和店主解釋了一下,這個(gè)費(fèi)率是國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的,第三方機(jī)構(gòu)做得沒(méi)有我們正規(guī),銀行比第三方機(jī)構(gòu)有保障等等。正好那時(shí)候中午,我們就在這個(gè)小四川坐下來(lái)吃飯,一邊吃飯,我們就一邊閑扯,說(shuō)第三方機(jī)構(gòu)有風(fēng)險(xiǎn),行業(yè)費(fèi)率不對(duì)的話查到會(huì)罰款之類的話,也順帶夸夸店里的菜很好吃。吃完之后,我們?cè)賳?wèn)店主,店主答應(yīng)辦我們家的POS機(jī)了,拍好營(yíng)業(yè)執(zhí)照,稅務(wù)登記證等證件照片和店面照片,留下店主的聯(lián)系方式,我們開(kāi)心地離開(kāi)。沒(méi)走幾步,老板喊住我們,說(shuō)旁邊的面包房也要裝,我們就折回去給面包房也拍了照片。能一次找到兩家,我和張燦都非常興奮。
下午,我們?cè)趧偬飞蠏呓郑埖暌话愣及惭b了POS機(jī),有兩家賓館有意向安裝,一家換了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,過(guò)兩天才能辦下來(lái),一家本來(lái)就想安裝,所以我們一說(shuō)就成了,我又和對(duì)方閑扯了一下銀行有保障之類的話,我還是相信我們銀行的,服務(wù)這一塊做得還是挺好的,所以才有底氣說(shuō)服客戶。希望這些商鋪將來(lái)業(yè)務(wù)上遇到什么問(wèn)題,來(lái)我們銀行都能給他們解決,不要托辭與第三方機(jī)構(gòu),說(shuō)與本銀行無(wú)關(guān),就不管了。我留了自己的聯(lián)系方式,并告訴他們我就是南航的,以后有問(wèn)題也可以找我,就是希望客戶對(duì)我們銀行產(chǎn)生信任。一個(gè)店鋪雖然門面是不大,但是他們每天的營(yíng)業(yè)額也不小,還有親戚朋友開(kāi)的同類型店鋪(那家小四川就是有弟弟在開(kāi)另一家飯店,如果看我們這次安裝成功了,他那也會(huì)安裝的),都是我們的潛在客戶,客戶是要維護(hù)的,不能辦完業(yè)務(wù)就不管,將來(lái)產(chǎn)生壞的口碑,輾轉(zhuǎn)幾番,最終還是我們自己嘗下苦果。
8月14日
上午李靚婧、張燦、薛小峰和我在勝太路地鐵站集合,我們分成兩組在同曦名城后面的小區(qū)商鋪里掃街。我和張燦掃完下來(lái),有一家超市、一家水果店和一家快餐店愿意安裝我們行的POS機(jī)。
后來(lái)鄭老師帶著杉德的王經(jīng)理,馮穎和曹群他們過(guò)來(lái),要去我和張燦昨天跑下的三家商鋪簽合同,我囑咐馮穎,要幫個(gè)體戶的老板去南航旁邊的網(wǎng)點(diǎn)辦一張借記卡,如果要復(fù)印營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、身份證的話,周邊有一家復(fù)印店。
過(guò)了一會(huì)兒,馮穎告訴我三家店最后都沒(méi)有簽下來(lái),第一家四川人家,女老板打聽(tīng)到有比我們銀行更低的費(fèi)率,所以不辦了,第二家面包房老板不在店里,但是估計(jì)也是跟風(fēng)不會(huì)辦(兩家靠在一起,面包房老板是看到四川人家辦才辦的),第三家周末賓館嫌押金太高(實(shí)際上才三百,鄭老師之前告訴我們的是兩百,現(xiàn)在三百,店主心理值提高了),所以也沒(méi)有談成。
接受了現(xiàn)實(shí)之后,我和李靚婧等鄭老師他們過(guò)來(lái)到下面的三家去簽合同,超市老板后來(lái)聽(tīng)說(shuō)押金是五百之后也不辦了(我也不知道押金到底多少,杉德王思文在這個(gè)店說(shuō)五百),水果店老板倒是很有誠(chéng)意,把營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證和身份證都拿出來(lái)了,但遺憾的是他營(yíng)業(yè)執(zhí)照上名字和身份證不一致,所以也辦不了。快餐店老板不在店里,但是她說(shuō)她的稅在他老公名下的另一個(gè)店里繳,所以稅務(wù)登記證沒(méi)有,只能辦他老公的,這個(gè)需要后續(xù)跟進(jìn),幸好老板也打來(lái)電話,她還是有意愿的。
最后杉德的王經(jīng)理跟我們講了一下正確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):300到500的押金,但是一定只能說(shuō)500,300只能是他后續(xù)上門簽合同自己講;商戶月均刷卡額達(dá)不到3萬(wàn),一個(gè)月會(huì)每天扣一塊錢手續(xù)費(fèi),所以我們之前找的前五家店鋪即使簽約都達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),以后我們推銷的目標(biāo)是大的商鋪;35封頂一般不能說(shuō),只有老板面露難色的時(shí)候才可以講;我們行POS機(jī)的優(yōu)勢(shì)是周六和周日可以隔天到賬。
8月15日
上午我們一行六個(gè)人分成兩組,在獅子橋掃街,這里的店鋪大都裝了,有一家說(shuō)會(huì)考慮在另外新開(kāi)的兩個(gè)店裝,但是目前不會(huì)裝,所以只留下了聯(lián)系方式。一家蛋糕店會(huì)已經(jīng)和中國(guó)銀行簽了合同,但是一個(gè)月過(guò)去了都沒(méi)有裝,所以老板想和我們聯(lián)系,她說(shuō)問(wèn)一下中國(guó)銀行之后給我們回復(fù)。
下午,我們?cè)谥猩侥下窉呓郑患忆撉俚暝敢庋b移動(dòng)POS機(jī),我們的封頂也很吸引店主,所以互留了聯(lián)系方式;還有一家超市愿意裝,因?yàn)槭羌用说辏再M(fèi)率可以做到0.38%,老板不在店里,所以還要后續(xù)跟進(jìn)。四川人家的老板給我打了電話,說(shuō)想裝,而且她弟弟的店也要裝,但是馮穎和她說(shuō)了我們的月均不到3萬(wàn)元要扣費(fèi)的政策后,她不裝了,這也是預(yù)想的結(jié)果。大店的月刷卡額確實(shí)可以達(dá)到3萬(wàn)元,但是也大都安了三四個(gè)POS機(jī)了。男生那邊成效比較好,找到軍人俱樂(lè)部里的兩家,希望能成。
POS機(jī)營(yíng)銷需要耐心和毅力,是個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn),我們要一直努力才好。
實(shí)習(xí)總結(jié)匯報(bào)材料
一、實(shí)習(xí)期間的體會(huì)
翻看自己一個(gè)月來(lái)的心得,7月24日和小伙伴們到營(yíng)業(yè)部報(bào)到,從最初緊張又激動(dòng)地見(jiàn)到樊總和喻經(jīng)理,然后分配到網(wǎng)點(diǎn),到后來(lái)的漸漸熟悉大堂業(yè)務(wù),幫大堂經(jīng)理分擔(dān)工作,每周四下午來(lái)營(yíng)業(yè)部開(kāi)會(huì),每周五提交一則手機(jī)銀行優(yōu)化建議,最后和鄭老師以及小伙伴們出去掃街跑POS,每一天都在進(jìn)步,每一天都在成長(zhǎng)。
在這段期間,每個(gè)同事都是老師,都教會(huì)我很多東西。下關(guān)支行的張開(kāi)俊經(jīng)理告訴我說(shuō)客戶信任感最重要,有了信任感才會(huì)有存款,才會(huì)有理財(cái),才會(huì)有更多合作;大堂經(jīng)理殷明和張俊用行動(dòng)教會(huì)我如何用最快捷和省錢的方式幫客戶辦理業(yè)務(wù);在和商戶聯(lián)系,跑POS的過(guò)程中,李靚婧提示我不能期待一次就談成一筆業(yè)務(wù),要多次上門,回訪客戶才會(huì)有機(jī)會(huì)。
二、實(shí)習(xí)期間獲得的成果和拓展業(yè)績(jī)
在實(shí)習(xí)期間如果讓我說(shuō)業(yè)績(jī)的話,一時(shí)我也說(shuō)不上來(lái),在廳堂里服務(wù)的時(shí)候,我就是看客戶需要什么,我?guī)退鉀Q什么,沒(méi)有具體統(tǒng)計(jì)過(guò)激活手機(jī),開(kāi)短信提醒、辦信用卡之類的指標(biāo)。但是這些業(yè)務(wù),一般到店的客戶,我都會(huì)推薦。這段期間幫助客戶解決過(guò)很多問(wèn)題,也得到過(guò)客戶實(shí)實(shí)在在的贊許,但是也或多或少犯過(guò)一些錯(cuò)誤。我一直不怕犯錯(cuò),也不忌諱承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。每次犯錯(cuò)我都會(huì)記下自己哪自己的不足,想辦法下次處理得更好。當(dāng)在大廳里聽(tīng)到柜員或者張經(jīng)理喊我的名字幫忙辦業(yè)務(wù),每天接觸到形形色色的客戶,幫他們解決問(wèn)題,我都特別開(kāi)心。
外拓方面,我參加過(guò)行里的一次社區(qū)行,宣傳我們行的便民服務(wù)和惠民服務(wù),我說(shuō)的不多,主要是幫忙發(fā)材料,支行王行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理張開(kāi)俊、大堂經(jīng)理殷明、柜員曹群、周超閑已經(jīng)足以介紹所有內(nèi)容了。我們教客戶識(shí)別假幣,給客戶推薦信用卡,代繳水電費(fèi),吸引沃德客戶,理財(cái)客戶,每個(gè)人都很有激情,很興奮。8月12日開(kāi)始,我們實(shí)習(xí)生小組開(kāi)始外拓POS機(jī),我們走訪了河西萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)步行街,江寧勝太路,營(yíng)業(yè)部周圍的中山北路,山西路,云南路,湖南路,談了有九家商鋪有意向,但是最后都因?yàn)橘M(fèi)率,押金,月租費(fèi)(一個(gè)季度刷不到7.5萬(wàn)要交一天一塊錢的租金),營(yíng)業(yè)執(zhí)照,稅務(wù)登記證等原因沒(méi)有談成,最后中山北路有一家汽修店以及布料城有一家布藝店可以接受條件,今天也簽了合同,加上之前在江寧談成的窗簾店,我們終于簽下了了3筆POS單,這是可以增加自信心的。
三、對(duì)實(shí)習(xí)工作安排的意見(jiàn)和建議
這次交行給我們提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)很難得,安排一個(gè)月的時(shí)間很合理,領(lǐng)導(dǎo)也很重視我們。之前我在招商銀行對(duì)公理財(cái)部門暑期實(shí)習(xí)過(guò),每天都在重復(fù)一樣的工作,打電話推銷理財(cái)產(chǎn)品,時(shí)間長(zhǎng)了,人會(huì)很疲倦,對(duì)于還沒(méi)有接觸過(guò)銀行的學(xué)生(幸好我不是)來(lái)說(shuō)也是一種求職方向肅殺,會(huì)排斥這個(gè)職業(yè),排除這個(gè)銀行的文化。從事銀行這份工作其實(shí)不輕松,但是也不至于走投無(wú)路,交行的實(shí)習(xí)安排很人性化,分配我們?cè)诖筇茫粌H可以了解交行的日常業(yè)務(wù),也可以了解交行的客戶群體,同時(shí)把我們推出去外拓,其實(shí)也是鍛煉我們和陌生人營(yíng)銷的能力,每當(dāng)我們從樓上掃到樓下,從街頭掃到街尾,雖然很累,但是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在一起,還是很有樂(lè)趣的。
實(shí)習(xí)工作安排建議方面,我沒(méi)有什么好提的,因?yàn)闊o(wú)論是喻經(jīng)理還是下關(guān)支行的同事們都對(duì)實(shí)習(xí)生很重視,把我們當(dāng)成交行的一部分,讓我們很快地融入到集體中,這點(diǎn)對(duì)于增加我們對(duì)交行的忠誠(chéng)度更重要,所有的安排我們都欣然接受,也樂(lè)于完成。建議的話,關(guān)于實(shí)習(xí)工作的我沒(méi)有,但是關(guān)于手機(jī)銀行和POS業(yè)務(wù)我想討論一下。
第一個(gè)是每周我們會(huì)給電營(yíng)部提一兩條手機(jī)銀行優(yōu)化建議,上周我提的關(guān)于交行信用卡的建議。交行手機(jī)銀行信用卡板塊辦卡查詢里面,如果信用卡沒(méi)有審批下來(lái),理由只有“很抱歉,由于您未達(dá)到我行發(fā)卡標(biāo)準(zhǔn),目前不能接納您**卡的申請(qǐng),期望日后能為您服務(wù)”。曾經(jīng)有客戶到柜臺(tái)詢問(wèn)過(guò),她哪點(diǎn)沒(méi)有達(dá)到,但是無(wú)論通過(guò)網(wǎng)上銀行,手機(jī)銀行還是電話銀行都沒(méi)有能查到具體原因。如果是客戶某一方面沒(méi)有達(dá)標(biāo),或者資料沒(méi)有填全,都可以彌補(bǔ),寫(xiě)明沒(méi)有批下來(lái)的具體原因,客戶可以提供更加有針對(duì)性的材料,這樣就可以審批下來(lái),可以擴(kuò)大我們行的信用卡客戶群,何樂(lè)而不為呢。電營(yíng)部的回復(fù)是撥打信用卡熱線解決,但是我寫(xiě)明了電話銀行不能查到具體原因了,所以這個(gè)還是沒(méi)有能解決的。
第二個(gè)是關(guān)于POS機(jī),我們的POS機(jī),首先費(fèi)率是國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),意味著是所有里面最高的,銀聯(lián)和拉卡拉可以比我們做得更低(0.6%、0.4%我們都聽(tīng)到過(guò)),其次有500元有線,1000元無(wú)限刷卡機(jī)的押金,這個(gè)倒是可以接受的,畢竟有些銀行暫時(shí)缺無(wú)線的刷卡機(jī)(中國(guó)銀行),最后是要有一天一塊錢的押金(月刷卡額達(dá)到3萬(wàn)或者一個(gè)季度7.5萬(wàn)可以免),這個(gè)對(duì)于刷卡額不是太大的商戶來(lái)說(shuō),就是死穴,一般講到這一步都很難談下去(我們談了至少6家是因?yàn)檫@個(gè)原因),如果要辦35元封頂?shù)脑挘枰峁┐箢~的上下游供銷合同,并且每個(gè)月刷到8-12筆30封頂?shù)牧炕蛘?、5筆35封頂?shù)牧俊=邮芡晟嫉鹿窘?jīng)理給我們的簡(jiǎn)單培訓(xùn)之后,我們主要尋找中等以上店鋪,這些店鋪還是最好沒(méi)有安裝過(guò)刷卡機(jī)的(因?yàn)榘惭b過(guò)之后,費(fèi)率比他們高或者持平的話,老板是不太愿意換的),這種商戶也是有的,但是如果我們的POS機(jī)限制稍微靈活一點(diǎn)點(diǎn),其實(shí)是可以擴(kuò)大更多商戶的。
實(shí)習(xí)的日記10
20xx年07月11日星期一陰雨
今天一早7點(diǎn)鐘就起床了,經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的車程,終于到達(dá)了我將要實(shí)習(xí)的地方江北區(qū)建新南路——中建一局有限公司重慶分公司。到了之后,我被派到了預(yù)算部,跟著一位師父(就叫他師父吧,因?yàn)樗虝?huì)了我很多預(yù)算的知識(shí))學(xué)習(xí)預(yù)算,我還以為是叫我用廣聯(lián)達(dá)算量,結(jié)果發(fā)現(xiàn)才是讓我用手算(實(shí)習(xí)主要來(lái)說(shuō)就是看會(huì)圖紙、做簡(jiǎn)單的造價(jià)和下工地等一些實(shí)踐,因?yàn)槲覍?duì)圖紙已經(jīng)很熟悉了,而且看過(guò)很多圖紙,再加上自認(rèn)為自己在學(xué)校學(xué)的還可以,所以這個(gè)就直接省去了吧),這個(gè)難算了,好多張圖紙,很大很大的一張。以前做課程設(shè)計(jì)時(shí),只是簡(jiǎn)單的幾層樓,可現(xiàn)在看到的卻是三四十層的高樓,而且很多層都不同,標(biāo)準(zhǔn)層也沒(méi)多少,這就意味著要算很多層的。于是在師父的帶領(lǐng)下開(kāi)始了我的算量,先編制出預(yù)算書(shū),師父教會(huì)了我怎么避免漏項(xiàng),然后開(kāi)始了算量,具體步驟是:土石方與基礎(chǔ)工程——腳手架工程——鋼筋砼工程——砼工程——砌筑工程——門窗工程——鋼筋工程——樓地面工程——屋面及防水工程——裝飾工程——其他工程。
20xx年07月12日星期二陰
今天早上接著昨天的量算,我現(xiàn)在算梁,一共有好幾種類型的梁,我現(xiàn)在才算幾種,我想今天上午應(yīng)該能夠把梁的量搞完吧,但是發(fā)現(xiàn)我太高估自己的能力了,我是把量算完了,但是我還要把所有的梁算了一半到板里面去了,要分開(kāi)算,因?yàn)榘宓膬r(jià)和梁的價(jià)到時(shí)候報(bào)的不一樣所以要重新把它算一下,分開(kāi)算,唉我的天啊,好不容易算完了,還是算錯(cuò)了,怎么發(fā)現(xiàn)老錯(cuò)啊,我一直以為板和梁可以一起算的,我徹底發(fā)現(xiàn)我以前的一個(gè)思想錯(cuò)了,我總認(rèn)為是跟學(xué)校一樣的,其實(shí)我不能再老想著學(xué)校的算法了,其實(shí)在工地的實(shí)際算跟學(xué)校完全不一樣的,沒(méi)有想像的那么簡(jiǎn)單,真的能高估了自已,要跟著師父認(rèn)真的學(xué),虛心的學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)的好好學(xué),這樣才能把預(yù)算學(xué)好。
20xx年07月13日星期三陰天
今天師父說(shuō)讓我在圖紙上面標(biāo)設(shè)計(jì)變更,我以前都沒(méi)有弄過(guò)所以不知道怎么弄,師父就先在圖紙上標(biāo)了一下讓我看著,他讓我到時(shí)候標(biāo)的時(shí)候就按照他標(biāo)的那個(gè)格式來(lái)標(biāo),要標(biāo)的特別清楚,因?yàn)檫@個(gè)設(shè)計(jì)變更到時(shí)候我們算圖的時(shí)候都要用的,所以讓我標(biāo)規(guī)范一些,過(guò)了一會(huì)他標(biāo)完了就我來(lái)標(biāo)了,我先看了一下都是一些什么變更,主要是后澆帶,還有膨脹加強(qiáng)帶的做法變更、承臺(tái)坑的做法變更、窗戶的型號(hào)等。剛開(kāi)始還沒(méi)有標(biāo)的時(shí)候覺(jué)得這么一點(diǎn)東西一會(huì)就搞定了,沒(méi)想到真標(biāo)起來(lái)還真是費(fèi)盡,圖不緊要畫(huà)的標(biāo)準(zhǔn)而且字也要一筆一畫(huà)的寫(xiě),而且每套圖紙上面的都有,而且每套圖紙都不同,所以等我全部標(biāo)完以后大概用了一天的時(shí)間,我把變更標(biāo)完了以后,就把每個(gè)變更資料收集到資料盒中,并且把每個(gè)名稱在資料登記表中詳細(xì)的登記好,等全部弄好就下班了。
20xx年07月14日周四晴
今天師父讓我寫(xiě)一個(gè)分包合同的交底內(nèi)容,因?yàn)槲乙郧皼](méi)有寫(xiě)過(guò),所以師父給我一個(gè)模板讓我看著寫(xiě),我看著模板就開(kāi)始寫(xiě)了,交底的內(nèi)容主要是項(xiàng)目名稱:重慶市南濱廣場(chǎng)B段基坑降水。分包內(nèi)容:基坑降水。基坑降水合同主要交底內(nèi)容:承包人(全稱):中國(guó)建筑一局(集團(tuán))有限公司重慶分公司?分包人(全稱):重慶渝發(fā)建筑公司分包工程承包方式及范圍:專業(yè)分包工程承包方式:包工包料、包工期、包質(zhì)量、包安全、文明施工、包環(huán)保、分包工程承包范圍:負(fù)責(zé)本工程基坑降水的成井、運(yùn)行及截井施工;提供材料檢驗(yàn)合格證、檢測(cè)報(bào)告、工程試驗(yàn)、檢測(cè)驗(yàn)收以及全部工程資料的編制與移交;文明施工、工完場(chǎng)清及天津市的各項(xiàng)專項(xiàng)管理要求,以及解決降低噪音、擾民等問(wèn)題。冬、雨季施工措乙方自行辦理手續(xù)并承擔(dān)向政府主管部門交納的各種費(fèi)用等,我做好了以后就給師父看,他看了差不多后,就叫我打印出來(lái)裝到資料盒里面去。
20xx年07月15日周五晴天
這兩天我們主要是辦進(jìn)度結(jié)算,因?yàn)槲覀児臼敲總(gè)月的十五號(hào)跟分包半結(jié)算,今天主要是跟勞務(wù)辦結(jié)算,這是我第一次辦工程款結(jié)算方面的工作,所以不知道怎么弄,師父就教我怎么算工程量,勞務(wù)的結(jié)算單上面的工程量主要是建筑面積,如果地下一層做完了就只算第下一層的建筑面積,再用建筑面積乘以合同上約定的平米單價(jià),就是每個(gè)月進(jìn)度結(jié)算的合價(jià),我先試著算了一下,算完了就給師父看一下對(duì)不對(duì),師父說(shuō)就是這樣算,然后我就把勞務(wù)進(jìn)度結(jié)算單填一下,主要是填項(xiàng)目名稱、勞務(wù)分包公司名稱、分包內(nèi)容、本次進(jìn)度結(jié)算送審經(jīng)額等一些,全部填完了以后就叫勞務(wù)方的經(jīng)理過(guò)來(lái)簽字,然后我再找我們的項(xiàng)目經(jīng)理簽字,勞資員簽字,然后寄給公司審批,審批完了以后公司的財(cái)務(wù)就按結(jié)算件上面的經(jīng)額負(fù)款。
20xx年07月18號(hào)星期一晴
今天是辦那個(gè)混凝土的進(jìn)度結(jié)算,因?yàn)橹皇墙Y(jié)的墊層的量,所以錢不是很多,我先把墊層的混凝土量算完了以后,再按算完的混凝土量把商品砼的結(jié)算表打出來(lái),表上主要包括施工部位、砼的標(biāo)號(hào)、工程量、單價(jià),合價(jià)等,這次的結(jié)算主要是路面的硬化、6號(hào)樓的灌樁、基礎(chǔ)墊層等,量不是很多,結(jié)算出來(lái)的錢數(shù)差不多只有20萬(wàn)元,我先把結(jié)算表打出來(lái)以后,再打印了四份出來(lái),因?yàn)楣镜呢?cái)務(wù),經(jīng)營(yíng)科、分包商、項(xiàng)目部都要一份所以打四份,打出來(lái)后,我就把進(jìn)度結(jié)算的報(bào)審表填好,然后就打電話給商品砼分包商叫他們的負(fù)責(zé)人過(guò)來(lái)簽字確認(rèn),等他簽完字以后,我再去找我們項(xiàng)目上的生產(chǎn)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理簽字,等他們?nèi)亢炞执_認(rèn)完后,我就把結(jié)算表封好,等其他結(jié)算辦完后到時(shí)候一起寄到公司的去給領(lǐng)導(dǎo)審核。
20xx年07月19號(hào)星期二晴
今天我們要辦的是降水的結(jié)算,也是我們這個(gè)月的最后一家分包單位的結(jié)算,在辦結(jié)算之前,我要先去找降水的相關(guān)負(fù)責(zé)人,把他們的降水臺(tái)班統(tǒng)計(jì)出來(lái),等統(tǒng)計(jì)出來(lái)以后,我就拿去給生產(chǎn)經(jīng)理、工長(zhǎng)簽字確認(rèn),等他們簽完字以后,我就按照合同規(guī)定的價(jià)款把結(jié)算工程款給算出來(lái),降水的工程款主要包括兩個(gè)部分,一項(xiàng)是降水管成井,還有一項(xiàng)是降水的費(fèi)用,降水預(yù)算表打出來(lái)以后,就馬上打印出來(lái),然就再把分包的進(jìn)度結(jié)算的報(bào)審表填好,然后給降水的負(fù)責(zé)人打電話讓他過(guò)來(lái)簽字,等他簽完字以后,我再拿去找項(xiàng)目勞資和項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn),等他們?nèi)亢炌曜忠院螅揖桶亚皟商燹k好的混凝土結(jié)算和勞務(wù)的結(jié)算件一起用快遞寄到公司去,結(jié)算的工作就全部辦完了。
20xx年07月20號(hào)星期三晴
今天二十號(hào)了,也是機(jī)關(guān)的各個(gè)部門的科長(zhǎng)經(jīng)理來(lái)檢查的一個(gè)大日子,我們一大早上就把辦公室打掃了一遍,每個(gè)人也規(guī)矩的把工作牌給帶上就是為了給公司領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)好印象。前幾天我們就一直在做著相關(guān)的準(zhǔn)備工作,比如完善資料、還有把沒(méi)有進(jìn)行的合同交底做一個(gè)合同交底資料等等的一些事,其他的部門也都是在趕著把資料做完,把現(xiàn)場(chǎng)盡量弄的好看一點(diǎn),讓公司檢查的時(shí)候?qū)ξ覀兊捻?xiàng)目印象好一點(diǎn),分?jǐn)?shù)給我們稍微高一點(diǎn)。公司的人是早上九點(diǎn)多來(lái)到項(xiàng)目的,每個(gè)部門都來(lái)了人,一項(xiàng)一項(xiàng)的檢查,一直到十點(diǎn)四十才去開(kāi)會(huì),主要是各個(gè)部門報(bào)告檢查結(jié)果,對(duì)檢查以后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出來(lái),讓項(xiàng)目上改正,到時(shí)候年終檢查的時(shí)候不能再犯同樣的錯(cuò)誤,會(huì)議一直開(kāi)到十二點(diǎn)鐘才結(jié)速,檢查結(jié)果就是我們項(xiàng)目上的工作還有很多沒(méi)有做到位,還有很多要改正,我們都把自已部門要改的記起來(lái)方便改正。
20xx年07月21號(hào)星期四晴
今天主要的工作就是算量,現(xiàn)在我的量已經(jīng)算到了二次結(jié)構(gòu)了,以前我一次都沒(méi)有算過(guò)二次結(jié)構(gòu),都不知道二次結(jié)構(gòu)是什么,所以我就問(wèn)師父,最后師父告訴我二次結(jié)構(gòu)就是過(guò)梁、磚墻、連梁、抱框柱、構(gòu)造柱等,然后跟我說(shuō)讓我仔細(xì)的看圖集,看一下二次結(jié)構(gòu)的做法,把做法看會(huì)了,才知道怎么算,我原來(lái)算過(guò)過(guò)梁,都是統(tǒng)一的把過(guò)梁算完了以后再算墻體,師父看我這樣算覺(jué)得不是很方便就跟我說(shuō)了一下他們算圖的一些方法,我覺(jué)得他們的算圖方法很方便,所以我以后算圖也要學(xué)師父的,那樣更不容易出錯(cuò),今天我開(kāi)始算六號(hào)樓B段地下一層的二次結(jié)構(gòu),雖然說(shuō)都很好算,但是加在一起算的話,就不是想像的那么簡(jiǎn)單了,所以我一定要仔細(xì)一點(diǎn),一定要算準(zhǔn)確才行!
20xx年07月22號(hào)星期五晴
今天要去開(kāi)生產(chǎn)會(huì)議,今天會(huì)上主要講的是工程的進(jìn)度情況,包括鋼筋工和木工缺人、鋼筋的綁扎進(jìn)度、還有混凝土的澆筑、模板的施工等。還有一些質(zhì)量問(wèn)題,包括進(jìn)寸下室修補(bǔ)蜂窩麻面、地下室的周轉(zhuǎn)架料的清理、施工縫的剔鑿、模板的開(kāi)間尺寸,垂直度、放線的標(biāo)高,將標(biāo)高引到外架上,使用水平管引側(cè)、洞口的防護(hù)等。還有一些安全問(wèn)題,包括架子工搭架子時(shí)要求系安全帶、防護(hù)網(wǎng)一定要趕快搭好,鋸沫及時(shí)清理,防火,禁止吸煙等。本來(lái)我以前是沒(méi)有開(kāi)會(huì)的,但是今天師父說(shuō)讓我去開(kāi)會(huì),跟他們分包商商說(shuō)一下,簽證一定要在這個(gè)月三十號(hào)之前報(bào)過(guò)來(lái),不然以前沒(méi)有報(bào)上來(lái)的全部做廢,以后每個(gè)月的簽證一定要在當(dāng)月報(bào)上來(lái),不要拖到下個(gè)月來(lái)報(bào)。跟他們說(shuō)了以后我們就散會(huì)了。
20xx年7月25日星期一晴
今天師父叫我到建委去就上次建委檢查給我們下發(fā)的整改通知作一個(gè)答復(fù),還有就是上次的那個(gè)農(nóng)民工預(yù)儲(chǔ)帳戶建委要求送一個(gè)三方協(xié)議才給我們開(kāi)通。但是在我去之前得先自已寫(xiě)一篇書(shū)面的答復(fù),拿去給項(xiàng)目經(jīng)理簽字了以后才能帶過(guò)去給建委的人看,于是我就開(kāi)始寫(xiě),等我寫(xiě)完了以后,我先給師父看了一下,他覺(jué)得可以了我才拿去給項(xiàng)目經(jīng)理簽字,等項(xiàng)目經(jīng)理簽完字以后,我就帶著三份協(xié)議書(shū)出發(fā)了,到了建委以后,著先我就把那個(gè)整改通知的書(shū)面答復(fù)給了建委的工作人員看,我上面有一項(xiàng)是備案合同復(fù)印件已上交,他們?nèi)フ伊艘幌挛募凶永锩鏇](méi)有我們的備案合同,于是說(shuō)我們沒(méi)有給他們,我馬上打電話回項(xiàng)目找?guī)煾复_認(rèn),原來(lái)上次我們過(guò)來(lái)的時(shí)候拿的是備案合同的正本,沒(méi)有拿復(fù)印件,所以讓我們下次帶來(lái),所以我們沒(méi)有拿過(guò)來(lái),但是他們的工作人員說(shuō)不要緊他們下去檢查是時(shí)候給他們就可以了,然后我就把三份三方協(xié)議給了他們,他們就把開(kāi)通預(yù)儲(chǔ)帳戶的方法告訴我了,我拿筆記下來(lái)以后,就回去了。
20xx年7月26日星期二晴
今天早上我在算量的時(shí)候,師父過(guò)來(lái)跟我說(shuō)等一下勞務(wù)公司的商務(wù)部的人要來(lái)我們這里借勞務(wù)備案合同錄入項(xiàng)目信息,讓我等一下他們來(lái)了以后就讓他們到我的電腦上面錄入信息,因?yàn)樗碾娔X上面重要東西太多了,所以不方便,然師父就去辦事去了,我等了一下,等到他們來(lái)了以后我就把備案合同拿過(guò)來(lái)以后,就讓他們?cè)谖业碾娔X上面安裝密碼狗,可是安裝了半天都出沒(méi)有弄好,最后他們決定還是把備案合同復(fù)印一份,然后他們拿回公司以后在他們自已的電腦上面錄入信息就可以了,所以我就把備案合同拿去給他們復(fù)印,過(guò)了大概十幾分鐘我就復(fù)印好了,拿給他們以后,他們就跟我說(shuō)讓我們過(guò)幾天讓我跟他們一起去外管站辦合同備案,我拿本子記下來(lái)以后,他們就回公司去了。
20xx年7月27日星期三晴
今天星期三,師父這幾天有事去武隆了,在昨天的時(shí)候師父就跟我發(fā)信息說(shuō),讓我今天拿著勞務(wù)合同的正本兩本,還有副本一本,去外管站和勞務(wù)的市場(chǎng)部的人一起辦合同備案還有交稅,我的主要任務(wù)就是在他們辦合同備案的時(shí)候給他們提供合同就可以了,我們約定的時(shí)間是上午9點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)在外管站見(jiàn)面,8點(diǎn)半的時(shí)候我就從項(xiàng)目上出發(fā),剛到九點(diǎn)就到了外管站,我跟勞務(wù)的他們打電話,他們已經(jīng)到了,在外管站的四樓等我,我就趕快上樓去找他們,我到了四樓跟他們見(jiàn)面了以后,就把合同給他們讓他們?nèi)浒福揖驮谀抢锏人麄儯乙部匆幌滤麄冊(cè)趺磦浒福麄兿热ロ?xiàng)目信息審核那里去審核,審核通過(guò)了以后就去合同備案那里去備案,然后就到財(cái)務(wù)那里去交那個(gè)勞務(wù)技術(shù)服務(wù)費(fèi),等交了服務(wù)費(fèi)以后,就去備案合同那里去打交稅的單子,等單子打完了以后,合同也用完了,所以我的任務(wù)也完成了,因?yàn)閭浒负贤臅r(shí)候留了一本在外管站,所以我就打電話給師父把我們這邊的情況跟師父知會(huì)了一下,然后我就回項(xiàng)目去了。
實(shí)習(xí)的日記11
篇一
新的一周開(kāi)始了,在新的一周的開(kāi)始,調(diào)整好自己的心態(tài),全身心的投入實(shí)習(xí)中。今天按照安排我在公司看了一天的施工定額,現(xiàn)在現(xiàn)行的定額是x年修訂的定額,定額辦雖然已經(jīng)更新到x價(jià)目表,但是在現(xiàn)在的造價(jià)市場(chǎng)中仍然大多數(shù)用的是x年價(jià)目表,少部分公司依然采用的是定額計(jì)價(jià)。該公司是根據(jù)甲方要求采用哪種計(jì)價(jià)方式,在甲方?jīng)]有要求時(shí)候采用清單計(jì)價(jià)。記得去年實(shí)習(xí)的時(shí)候,由于剛畢業(yè)對(duì)定額理解不夠,看書(shū)就相當(dāng)于一種這么,但是今年就不同,今年看的時(shí)候就知道了那塊是重點(diǎn),那塊應(yīng)該仔細(xì)的理解,溫故而知新啊!
篇二
今天我來(lái)到西門外的一個(gè)中水管道工地,工長(zhǎng)介紹按照國(guó)家的最新的規(guī)定,現(xiàn)在在每一棟建筑內(nèi)必須最少同時(shí)設(shè)有三種管道:給水管道、排水管道、中水管道;其中給水管道與排水管道不用解釋,中水是介于給水與排水之間的一種水,不可以飲用,主要來(lái)源時(shí)有污水處理廠處理生活排水后的水。雖然經(jīng)過(guò)處理但是里面還是含有多種有害物質(zhì)。中水管道的設(shè)立主要應(yīng)對(duì)現(xiàn)在日益缺乏的淡水的一種舉措,在建筑內(nèi),中水主要用于沖馬桶,在街道內(nèi)中水主要用于綠化與消防用水。中水管道和給水管道的要求幾乎都是一樣的,都是有壓管道,不同之處我認(rèn)為就在于一個(gè)是給水、可以飲用,一個(gè)是中水、不可以飲用。
篇三
現(xiàn)在是晚上的x,現(xiàn)在已經(jīng)快結(jié)束了,太陽(yáng)已經(jīng)在慢慢的醞釀上升的勢(shì)頭;黑夜的現(xiàn)在就是陽(yáng)光明媚的前期,不管怎么樣,愉快不愉快太陽(yáng)還是會(huì)出來(lái)的。他總是無(wú)私的為人類、世間萬(wàn)物服務(wù)!!其實(shí)每個(gè)人都應(yīng)該像他學(xué)習(xí),要有大公無(wú)私的精神與隨時(shí)隨刻準(zhǔn)備幫助需要幫助的人們。今天的實(shí)習(xí)經(jīng)歷還是在辦公室打掃衛(wèi)生、看安裝施工定額,從頭仔細(xì)的閱讀、理解定額的含義。
篇四
今天不管從理論方面還是從實(shí)踐方面來(lái)說(shuō)可以是什么也沒(méi)有得到,不過(guò)可以說(shuō)鍛煉了實(shí)習(xí)生在辦公室的生存能力。今天上午我在辦公室還是看了一天的定額,下午我看到同事在做一套安裝圖紙,并且我從他們那邊要了一份管道的,盡管我會(huì)一點(diǎn)。不過(guò)我現(xiàn)在還只能是看看圖紙,就算做出來(lái)了,也不能作為套價(jià)的依據(jù),所以下午我就只是單單的看圖紙,就算是再一次的復(fù)習(xí)視圖能力。在管道安裝方面我的視圖能力還行,除了以前學(xué)的就是給排水外早去年的暑假我還做了一個(gè)多月的安裝預(yù)算。并且在上班的過(guò)程中還大概的學(xué)了一部分暖通與強(qiáng)弱電方面的知識(shí),就是還不熟悉。還得在此充電。
篇五
今天在辦公室同樣無(wú)事無(wú)聊!辦公室的每個(gè)人這幾天都在忙著趕工程,沒(méi)有人管我們實(shí)習(xí)生們,就讓我們?cè)谵k公室找寫(xiě)有用的書(shū)籍閱讀,如若遇到什么不理解的地方等他們有時(shí)間的時(shí)候可以一一解答。我今天依然看的是定額,不過(guò)就是再加了新的元素:除了看安裝定額,還看了一部分土建定額。現(xiàn)在只看理論知識(shí)還不如每日在工地學(xué)的東西多,而且更好理解。只是條件有限啊!!!
篇六
是實(shí)習(xí)的第二周末了,不過(guò)說(shuō)實(shí)在的這段時(shí)間以來(lái),除了在工地的那幾天覺(jué)得不僅是對(duì)以前知識(shí)的復(fù)習(xí)外而且學(xué)到了點(diǎn)新的東西,這幾天感覺(jué)什么也沒(méi)有得到,盡管每天都在看以前學(xué)過(guò)的定額與價(jià)目表,單說(shuō)定額是但是整個(gè)社會(huì)水平的一個(gè)平均,但是價(jià)目表是隨著市場(chǎng)不斷改變的,所以在學(xué)習(xí)定額與價(jià)目表是我覺(jué)得不是去單單的學(xué)習(xí)定額與價(jià)目表,應(yīng)該學(xué)習(xí)的是怎樣去套用定額與價(jià)目表,在什么樣的情況下選用怎樣的定額與套用哪個(gè)價(jià)目表字母,這應(yīng)該是一種技能,掌握的應(yīng)該是該技能的主要使用方法,要做到活學(xué)活用,以便應(yīng)對(duì)各種情況。下來(lái)又要休息兩天了,可憐我的實(shí)習(xí)時(shí)間又少了了兩天,我得采取別的辦法,以豐富我的實(shí)習(xí)生活,不能再這樣下去,這樣浪費(fèi)我的實(shí)習(xí)時(shí)間!!
篇七
今天下午我去xx銀行xx分行報(bào)道,第一次正式面試,心里其實(shí)還是很緊張的。經(jīng)過(guò)幾番周折,終于找到浦發(fā)銀行的辦公地點(diǎn),事先聯(lián)系好的客戶經(jīng)理將我?guī)У綐I(yè)務(wù)部總經(jīng)理辦公室。業(yè)務(wù)部總經(jīng)理是個(gè)成熟穩(wěn)重的中年人,看上去很親切和藹。第一天去,他只問(wèn)了幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,并沒(méi)有給我太多的壓力,并讓我從下周一開(kāi)始在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)。從下周開(kāi)始起朝九晚六的實(shí)習(xí)生活就要開(kāi)始了。
篇八
今天是正式實(shí)習(xí)的第一天,對(duì)于這個(gè)實(shí)習(xí)從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待,對(duì)于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學(xué)校里雖然學(xué)的是金融專業(yè),但是對(duì)于銀行的實(shí)際工作還是缺乏全面具體的概念,理論和實(shí)踐還是存在很大差距的,心里不免有些忐忑。
早上一來(lái)上班,x總就帶我認(rèn)識(shí)了部門的成員:xx,x哥和x哥。上午,我還幫客戶經(jīng)理整理檔案,我發(fā)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)有很多的合同,有中文合同、英文合同,這與我在國(guó)際貿(mào)易課上學(xué)習(xí)的很多知識(shí)有很相似,覺(jué)得有些親切感,但又有很多不了解的,深切感受到學(xué)習(xí)一定要真正學(xué)到位,半桶水的狀態(tài)對(duì)今后的工作是非常不利的。下午,客戶經(jīng)理還為我講解了整個(gè)部門的具體工作流程和主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù),讓我對(duì)銀行工作有了一定的了解。
篇九
今天早上我早早便起床了,整理好后提前到了實(shí)習(xí)的單位。上班第一件事便是幫唐總和部門成員倒水,整理辦公桌,然后坐回自己的位置,等待任務(wù)安排。上午,路哥教我使用復(fù)印機(jī),并幫忙復(fù)印了一疊文件,做完后覺(jué)得很有成就感,因?yàn)槲医K于學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)。下午,華姐讓我?guī)兔π?duì)業(yè)務(wù)聯(lián)系單,雖然只是很小的工作,卻很考驗(yàn)我的耐心和細(xì)心程度。我明白了做什么事都要細(xì)心謹(jǐn)慎,千萬(wàn)不得馬虎,因?yàn)橐粋(gè)小錯(cuò)誤,可能就會(huì)給公司帶來(lái)很大的損失。
篇十
今天依舊很早就到了單位,整理好辦公桌后便開(kāi)始了一天的工作。早上,x姐拿了一疊授信材料讓我整理,她還教我怎樣對(duì)文件進(jìn)行分類,并進(jìn)行標(biāo)記,以便于查找。從這一小細(xì)節(jié)中,我明白了做什么事都要有條理,這樣才能事半功倍。
同時(shí)還要掌握一些工作方法,這樣做起事來(lái)才能得心應(yīng)手。下午,x哥教我學(xué)習(xí)了銀行風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),這是一個(gè)對(duì)銀行有業(yè)務(wù)往來(lái)的公司進(jìn)行管理的系統(tǒng),里面涉及企業(yè)方方面面的信息,如財(cái)務(wù)信息,公司概況,及每筆業(yè)務(wù)往來(lái)的記錄等。通過(guò)這一下午的學(xué)習(xí),我對(duì)銀行的工作有了更深刻的了解。
篇十一
今天是實(shí)習(xí)的第四天,漸漸適應(yīng)了在xx的實(shí)習(xí)生活,也對(duì)自己的工作環(huán)境更加熟悉了,覺(jué)得實(shí)習(xí)并沒(méi)有自己想象中那么難,并開(kāi)始有信心自己能夠很好的適應(yīng)銀行的實(shí)習(xí)工作。中午吃飯的時(shí)候,唐總還對(duì)我進(jìn)行了交談,了解我的適應(yīng)情況,對(duì)我進(jìn)行關(guān)心,我覺(jué)得很親切,也下定決心一定要好好表現(xiàn),一定不要讓領(lǐng)導(dǎo)失望。今天最大的收獲就是學(xué)會(huì)了貼發(fā)票,通過(guò)貼發(fā)票這件小事,我發(fā)現(xiàn)不管是任何一件事都是要認(rèn)真做,盡管是一件小事,還是有很多的規(guī)定和要求,比如金額如何填寫(xiě),大寫(xiě)字如何寫(xiě),申報(bào)事項(xiàng)如何填寫(xiě),貼發(fā)票的順序等等。我們都能從一件小事中學(xué)到很多,只要你善于發(fā)現(xiàn),善于總結(jié)。
篇十二
今天是實(shí)習(xí)的第五天,雖然一直在按時(shí)上班實(shí)習(xí),但因?yàn)閯傞_(kāi)始上班,對(duì)很多東西都還是不熟悉,經(jīng)理們都安排比較輕松工作讓我做,加之實(shí)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段,這些天很快就過(guò)去了。這幾天來(lái),我感覺(jué)學(xué)習(xí)了很多以前在學(xué)校里學(xué)不到的東西,理論和實(shí)踐還是有一定差距的,還是很開(kāi)心能有所收獲和成長(zhǎng)。今天還和部門的前輩們聊天,感覺(jué)他們都很親切,也教了我很多的經(jīng)驗(yàn),對(duì)我今后的工作和生活有很大的幫助。今天挺開(kāi)心的,周末要好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和心得,下周繼續(xù)努力,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
篇十三
放假回來(lái),又開(kāi)始投入一周的工作了。這星期的新的一天,新的開(kāi)始。跟著前輩們實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)星期了,上周做的都是些比較簡(jiǎn)單的事情,主要是看、觀察、學(xué)習(xí)。今天齊哥教我如何在風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)錄入會(huì)計(jì)報(bào)表,主要有三種報(bào)表:資產(chǎn)負(fù)債表,損益表,現(xiàn)金流量表。雖然以前在會(huì)計(jì)課上學(xué)過(guò),但真正到實(shí)際操作中,還是處于比較模糊的狀態(tài)。看著報(bào)表上一串串的數(shù)字,我感覺(jué)到很棘手,心里有些許忐忑,很怕錄不好,錄錯(cuò)讓人失望。教會(huì)我后,齊哥便布置了企業(yè)年度的會(huì)計(jì)報(bào)表讓我實(shí)際操作。
我剛開(kāi)始錄的是x年度的資產(chǎn)負(fù)債表,這張表格比較負(fù)債,數(shù)據(jù)比較多,我剛剛開(kāi)始錄,鍵盤(pán)都覺(jué)得很不熟悉,最后整張表格錄完后,自動(dòng)測(cè)算居然是報(bào)表不平衡,我就蒙了,檢查了好幾遍,還是沒(méi)發(fā)現(xiàn)哪里出現(xiàn)了問(wèn)題,最后重新錄入,才發(fā)現(xiàn)是一個(gè)小數(shù)點(diǎn)后的數(shù)字錄錯(cuò)了,把7錄成了9。這張報(bào)表我就錄了快xx分鐘。僅僅是一個(gè)小錯(cuò)誤,就會(huì)讓工作效率降低,所以做事一定要謹(jǐn)慎細(xì)致,這樣才能提高工作效率。
篇十四
今天的任務(wù)依舊是錄入企業(yè)報(bào)表,說(shuō)實(shí)在,錄入會(huì)計(jì)報(bào)表是個(gè)耐心活,但是當(dāng)我錄完一個(gè)年度的會(huì)計(jì)報(bào)表后,看到電腦屏幕上顯示的報(bào)表平衡和報(bào)表測(cè)算成功等字眼,我就特別欣慰,特別有成就感。這工作雖然繁瑣,卻讓我學(xué)到了很多東西,也鍛煉了我的耐心和謹(jǐn)慎態(tài)度。通過(guò)多次的錄入報(bào)表,我的鍵盤(pán)操作速度越來(lái)越熟練,錄入數(shù)字的速度也越來(lái)越快,準(zhǔn)確率也很高,很少再出現(xiàn)粗心的小錯(cuò)誤。錄入一年度的會(huì)計(jì)報(bào)表的時(shí)間也越來(lái)越少。正所謂是又快又有效率質(zhì)量還很高。一天下來(lái),感覺(jué)很開(kāi)心,很有成就感。通過(guò)錄入會(huì)計(jì)報(bào)表,我也鞏固了之前在會(huì)計(jì)課上學(xué)的知識(shí),對(duì)一些名詞概念也更有具體的認(rèn)識(shí)。
篇十五
昨天晚上回到家很累,躺在床上很快就睡著了,可是早上鬧鐘鬧了很久,還是不想起床,可能是天天要坐很久的公交車,來(lái)回奔波比較累。由于家不在島內(nèi),我天天都要坐很久的公交車,我知道我的實(shí)習(xí)比別人更加艱苦,但我還是堅(jiān)持下來(lái)了,因?yàn)槲腋杏X(jué)在銀行的實(shí)習(xí)生活真的讓我學(xué)會(huì)了很多。不僅在做事方面,在做人方面,與人相處溝通方面都得到了很大的鍛煉,甚至對(duì)于培養(yǎng)我的獨(dú)立意識(shí)和吃苦精神都有很大幫助。我感謝這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,真的讓我成長(zhǎng)了很多。接下去的日子,我要繼續(xù)努力,好好工作,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
篇十六
今天早早的就來(lái)到了公司了,經(jīng)理拿了好多的發(fā)票讓我貼,林林總總,有餐飲類的、茶、煙、酒、辦公用品、食品等發(fā)票單。我首先把這些單據(jù)進(jìn)行分類,把Pos單和發(fā)票一一進(jìn)行對(duì)應(yīng),然后整理,再進(jìn)行黏貼。看似很簡(jiǎn)單的工作,卻是挺繁瑣的。寫(xiě)了太多的報(bào)銷單,手都有點(diǎn)酸。而且我發(fā)現(xiàn)在貼發(fā)票的時(shí)候一定要特別細(xì)心,不然貼錯(cuò)了還要撕起來(lái)重新貼,不僅麻煩,還降低了工作效率。同時(shí)還要多加細(xì)心和謹(jǐn)慎,一個(gè)字要不小心寫(xiě)錯(cuò),還要重新?lián)Q新的報(bào)銷單進(jìn)行填寫(xiě),不僅浪費(fèi)資源,還增加了自己的工作量。我一定要更加細(xì)心,改掉粗心的壞習(xí)慣,這樣才能提高工作的質(zhì)量。
篇十七
今天的事情比較少,不怎么忙,沒(méi)什么事情做,我就隨手看起了帶了金融方面的書(shū)籍。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我對(duì)金融專業(yè)更加有興趣了,也明白了在實(shí)踐中理論知識(shí)的積累還是很重要的。工作中有時(shí)候遇到的一些名詞概念,如果你對(duì)這個(gè)概念根本不理解,更談何開(kāi)展一項(xiàng)工作。理論和實(shí)踐還是要結(jié)合起來(lái)的,將理論運(yùn)用于實(shí)踐的前提是你必須要有一定的知識(shí)積累,這時(shí)候多學(xué)習(xí),多積淀,多提高自己的理論水平就顯得非常重要了。
篇十八
今天事情不是很多,一天時(shí)間過(guò)得特別快,不知不覺(jué)就到了下班時(shí)間,今天對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么特殊的工作,仍然是熟悉各種銀行業(yè)務(wù)。今天經(jīng)理給我講解了一下如何辦理押匯業(yè)務(wù),不僅要事先準(zhǔn)備紙質(zhì)材料,提給各個(gè)部門進(jìn)行審核,還要提風(fēng)管系統(tǒng),復(fù)印紙質(zhì)資料等等,步驟非常繁瑣,環(huán)節(jié)很多。我認(rèn)識(shí)到一項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理并非我們看到那么簡(jiǎn)單,而是要經(jīng)過(guò)重重審核和多個(gè)環(huán)節(jié)才能完成的。
篇十九
今天最讓我感到高興的是我終于征服了那臺(tái)打印機(jī),可以熟練地使用而不讓它卡紙了。同時(shí)我也學(xué)會(huì)了復(fù)印身份證,雙面復(fù)印等操作。復(fù)印身份證并不像我之前想象的那么簡(jiǎn)單,它還是需要按好幾個(gè)按鈕,進(jìn)行翻面等等,同時(shí)還要注意濃度不要太高,不然復(fù)印出來(lái)就看不清楚,同時(shí)也不能太低,否則就根本看不到。看來(lái),一個(gè)簡(jiǎn)單的復(fù)印工作也是有很大的學(xué)問(wèn)的,只有認(rèn)真學(xué)習(xí),一定可以適應(yīng)這項(xiàng)工作的。
篇二十
今天接觸了新的工作類型,那就是做中小企業(yè)貸后風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。要做這項(xiàng)工作,首先要登錄兩個(gè)系統(tǒng),一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),這個(gè)之前就有接觸過(guò)了,比較熟悉,另一個(gè)是xx銀行的企業(yè)信息管理系統(tǒng),也即征信系統(tǒng)。在這個(gè)征信系統(tǒng)里記錄了各個(gè)企業(yè)的基本信息,包括財(cái)務(wù)信息,信用情況,貸款信息等。通過(guò)接觸這兩個(gè)系統(tǒng),我更進(jìn)一步的了解我國(guó)金融業(yè)的運(yùn)作狀況,也增加了金融從業(yè)的興趣。
篇二十一
今天天氣比較熱,但是5樓辦公室的空調(diào)還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天,除了幫忙粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類外,還復(fù)印了結(jié)婚證、身份證、房產(chǎn)證等文件材料。復(fù)印這些證件看似簡(jiǎn)單,其實(shí)很繁瑣,加上打印機(jī)偶爾出故障,導(dǎo)致復(fù)印起來(lái)很麻煩,花了很長(zhǎng)時(shí)間,讓客戶等了太久。從這件小事上,我學(xué)到了做事一定要有效率,不可以拖拖拉拉,遇到像打印機(jī)故障等問(wèn)題要及時(shí)加以解決,或者換臺(tái)打印機(jī),不能讓客戶等太久,這樣會(huì)影響銀行的形象,讓客戶對(duì)公司職員的辦事能力大打折扣。
篇二十二
今天起來(lái)有些郁悶,不過(guò)到了銀行,我還是面帶微笑,想讓自己感染他人,讓別人也覺(jué)得愉悅。我覺(jué)得工作中一定要保持愉悅的心情,同時(shí)對(duì)待每個(gè)人都要微笑,這樣與別人相處才能愉快,工作效率才能得到提高。同時(shí),要學(xué)會(huì)互相體諒,互相理解和包容,這樣在工作中出現(xiàn)的小摩擦、小矛盾才能及時(shí)得到化解。在工作遇到辦事不力,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),也要虛心接受,并加以改正自己的不足,而不能帶著脾氣去看待這件事。只有你真正有了自己的經(jīng)驗(yàn)和成就,別人才會(huì)肯定你。所以,作為職場(chǎng)新人的我們,一定要虛心聽(tīng)取前輩的批評(píng)建議,好好努力,認(rèn)真工作,積累自身的能力和經(jīng)驗(yàn)。
篇二十三
時(shí)間過(guò)的好快,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了四月份,因?yàn)槊刻於歼^(guò)的很充實(shí),所以覺(jué)得時(shí)間不夠用,不知不覺(jué)就過(guò)了三月份。又是一周的開(kāi)始,可能是周一的緣故,今天我們部門事情比較多,大家都很忙,今天的公司業(yè)務(wù)特別多,有好幾筆開(kāi)證、押匯,還要整理多比授信材料,大家都很忙,我也閑不得,跑上跑下,復(fù)印材料,準(zhǔn)備資料等等,忙得很累,但也很充實(shí)。在工作中發(fā)現(xiàn)工作的樂(lè)趣,帶著愉悅的心情去工作,再繁瑣的事情都覺(jué)得是一件很開(kāi)心的事。
篇二十四
實(shí)習(xí)的這些日子,讓我逐漸適應(yīng)了上班族的生活,朝九晚六的生活,生活很有規(guī)律,這與我在學(xué)校時(shí)沒(méi)課的時(shí)候可以隨意睡到自然醒,晚上可以熬到很晚再睡覺(jué)的生活大大不同。上班的時(shí)間都是固定的,如果你晚上不早點(diǎn)睡,不休息好,勢(shì)必會(huì)影響到第二天的工作效率和精神面貌。這看似比較不自由,但也可以培養(yǎng)了我的時(shí)間觀念,養(yǎng)成了早睡早醒的生活習(xí)慣,也讓我覺(jué)得每天都過(guò)的很充實(shí),我感謝這次實(shí)習(xí),不管是工作上還是生活上都讓我學(xué)到了很多。
篇二十五
今天事情比較少,可能是明天就是清明節(jié)要放假的原因,只是幫經(jīng)理抄一些合同材料,簡(jiǎn)單地貼貼發(fā)票,復(fù)印些文件材料,其他時(shí)間都在位置上看些金融。
篇二十六
今天是測(cè)量實(shí)習(xí)的第一天,天氣晴朗,上午老師帶著我們領(lǐng)取了測(cè)量實(shí)習(xí)所用的儀器并給我們示范了一下儀器的使用方法。學(xué)習(xí)完之后我們拿著儀器來(lái)到了綜合樓下,我們這組領(lǐng)的是測(cè)距離的水準(zhǔn)儀,我們先把儀器架起來(lái),但是這個(gè)水準(zhǔn)儀真的很復(fù)雜,調(diào)平弄了半天,雖然老師平時(shí)教過(guò)快速調(diào)平法,到了實(shí)際操作確實(shí)很困難,熟悉儀器之后,天色漸漸晚了起來(lái),第一天就感覺(jué)什么也沒(méi)做,就熟悉了一下儀器,了解了水準(zhǔn)儀上一些按鈕,調(diào)鈕的一些作用。
篇二十七
今天我們?cè)缭绲木蛠?lái)到了測(cè)量的場(chǎng)地,似乎大家對(duì)于剛開(kāi)始的測(cè)量實(shí)習(xí)都很新奇,興致都很高漲。由于昨天對(duì)儀器已經(jīng)進(jìn)行了練習(xí),選擇好點(diǎn)后,我們很快就調(diào)好了儀器,開(kāi)始了測(cè)量。我們選的是綜合樓前面的一個(gè)封閉四邊形進(jìn)行了測(cè)量,xx架好儀器后,xx拿著其中一個(gè)水準(zhǔn)尺走到了第一個(gè)點(diǎn),我們讓xx拿著另一個(gè)水準(zhǔn)尺以同樣的步數(shù)走到了四邊形的相鄰邊,對(duì)好中絲后,xxx開(kāi)始了讀數(shù),由xx記錄讀數(shù),為了防止讀數(shù)的不準(zhǔn)確,我又對(duì)其進(jìn)行了二次的檢查,就這樣我們來(lái)來(lái)回回,一天測(cè)了四五個(gè)點(diǎn),還算比較滿意。在傍晚即將來(lái)臨的暮色之前我們結(jié)束了今天的實(shí)習(xí),收拾好儀器離開(kāi)了。
篇二十八
今天是實(shí)習(xí)的第三天,風(fēng)特別大,毫不夸張的說(shuō)我們是在風(fēng)中搖擺著測(cè)的那些點(diǎn),由于測(cè)量過(guò)程中出現(xiàn)點(diǎn)小問(wèn)題,我們耽誤了將近一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,由于扶著水準(zhǔn)尺特別累,我也加入了扶水準(zhǔn)尺的行列,為了練習(xí)水準(zhǔn)儀的使用,我們輪流進(jìn)行的水準(zhǔn)儀的調(diào)平,每個(gè)人在學(xué)會(huì)之后都感覺(jué)好有成就感。
篇二十九
實(shí)習(xí)的時(shí)間過(guò)的真快,不過(guò)也發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到不少東西,今天自己調(diào)平越來(lái)越來(lái)快了,有了自己的套路,首先支腳架是就要看好使腳架上平面大致水平,對(duì)中,固定儀器后,扭動(dòng)兩個(gè)腳支,對(duì)中,不用把腳支移動(dòng)太多,扭動(dòng)就行,對(duì)中之后調(diào)平,看圓水準(zhǔn)器,氣泡在哪個(gè)腳支方向,就把那個(gè)腳支稍稍降低,氣泡居中后,再精對(duì)中,看屏幕上的水泡,緩慢微調(diào)一下就可精平,屏幕上有水平氣泡,和垂直氣泡,連轉(zhuǎn)動(dòng)再調(diào),都可省略,只是轉(zhuǎn)動(dòng)檢驗(yàn)一下罷了。
篇三十
今天我們的任務(wù)是在宿舍整理測(cè)量好的數(shù)據(jù),然后休息一天。當(dāng)然在休息的同時(shí)我們要準(zhǔn)備一下下周經(jīng)緯儀的測(cè)量,以防到時(shí)候手忙腳亂。
篇三十一
昨天已經(jīng)把測(cè)量高程的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)完,今天準(zhǔn)備方位角的測(cè)量,早晨起來(lái)預(yù)習(xí)一下測(cè)量該如何進(jìn)行并練習(xí)了一下水準(zhǔn)儀的使用方法,仔細(xì)研究了一下,另外還請(qǐng)教了幾位同學(xué)。根據(jù)安排,一個(gè)點(diǎn)共要測(cè)兩個(gè)測(cè)回,一個(gè)測(cè)回分上半測(cè)回、下半測(cè)回,上、下半測(cè)回分別取平均值(兩平均值相差不大于40秒),再取這兩平均值的平均值作為這點(diǎn)的方位角,測(cè)量順序?yàn)橄缺P(pán)左再盤(pán)右。盤(pán)左時(shí)先對(duì)準(zhǔn)測(cè)測(cè)站點(diǎn)的下一點(diǎn)后把視數(shù)調(diào)為0度附近,再開(kāi)始對(duì)該點(diǎn)進(jìn)行測(cè)量,讀數(shù)后順時(shí)針旋轉(zhuǎn)到測(cè)站點(diǎn)的上一點(diǎn)進(jìn)行測(cè)量;盤(pán)右:測(cè)量測(cè)站點(diǎn)的上一點(diǎn),讀數(shù)完畢后再逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)到測(cè)站點(diǎn)的下一點(diǎn)(——完成了第一測(cè)回的測(cè)量);第二測(cè)回方法與第一測(cè)回相同,只是把視數(shù)調(diào)到90度附近。
在選擇測(cè)量地點(diǎn)以后,我們小組開(kāi)始了導(dǎo)線測(cè)量的外業(yè)工作的第一步,踏勘選點(diǎn)并建立標(biāo)志。在實(shí)地選點(diǎn)時(shí),我們注意到了以下幾點(diǎn):
1相鄰點(diǎn)間通視良好,便于測(cè)角和量距;2點(diǎn)位選于便于保存標(biāo)志的地方;3視野開(kāi)闊,便于施測(cè)碎步;
我們先測(cè)的綜合樓前的點(diǎn),這是我們測(cè)的第一組數(shù)據(jù),也是花了時(shí)間和精力最多的一個(gè)點(diǎn),因?yàn)榇蠹覍?duì)儀器都不太熟,第一個(gè)測(cè)回重測(cè)了好幾次才勉強(qiáng)完成任務(wù),時(shí)間花了比較多,但效果不太理想,把扶尺的他們給急壞了,大家便商定輪流測(cè)量和扶尺。
篇三十二
今天早早的來(lái)到實(shí)習(xí)場(chǎng)地,還好沒(méi)有被占,迅速的架好儀器,經(jīng)過(guò)討論,我們像第一次水平角的實(shí)習(xí)一樣,每個(gè)人測(cè)一個(gè)測(cè)回,通過(guò)計(jì)算測(cè)回差,來(lái)看我們的讀數(shù)是否正確。測(cè)站設(shè)置,輸入站點(diǎn)坐標(biāo),再輸入后視點(diǎn)坐標(biāo),引出兩點(diǎn)坐標(biāo),靠近今天要放樣的地方,因?yàn)樽蛱焱砩献隽藴?zhǔn)備,討論了今天該怎么做,所以一切都很順利,很快。然后在根據(jù)引出的兩個(gè)點(diǎn),同樣的操作,定向,再輸入坐標(biāo)放樣,輸入放樣坐標(biāo),出現(xiàn)水平偏差,轉(zhuǎn)動(dòng)照準(zhǔn)部,使水平偏差盡量最小。
教學(xué)樓與綜合樓之間那個(gè)臺(tái)階上的那個(gè)點(diǎn)是最難測(cè)的,因?yàn)槟莻(gè)點(diǎn)在臺(tái)階上,不太好架儀器,好一番折騰才把儀器給架好,但最難的倒不是這里,而是接下來(lái)的那個(gè)點(diǎn),因?yàn)槟莻(gè)點(diǎn)根本無(wú)法觀測(cè)到,只有用鉛垂線將點(diǎn)引出,而當(dāng)時(shí)光線又欠佳,后來(lái)把那根線給涂上色,另外憑借手機(jī)的光作為光源,才順利的完成任務(wù)。
篇三十三
今天還是在用經(jīng)緯儀,組內(nèi)產(chǎn)生了一些分歧,是用這個(gè)先弄地形圖測(cè)繪,還是弄一個(gè)閉合導(dǎo)線出來(lái),究竟在哪個(gè)范圍弄,這幾天也確實(shí)有點(diǎn)累了,感覺(jué)進(jìn)度也有點(diǎn)慢,一些組員就在這邊放坐標(biāo),另一些組員在另一邊看別的組怎么做,發(fā)現(xiàn)一些誤差,對(duì)誤差容忍程度不一樣,也產(chǎn)生分歧,今天因?yàn)橐恍┓制纾瑺?zhēng)論,導(dǎo)致今天只得到6個(gè)坐標(biāo),檢驗(yàn)好像不是很精確,感覺(jué)合作才是做好事的前提。
篇三十四
今天天氣很晴朗,心情也很不錯(cuò),早晨我們吃完飯后,拿著儀器來(lái)到了測(cè)量地點(diǎn)。在實(shí)習(xí)中為了避免大的誤差我們也都總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn),例如我們采用盤(pán)左和盤(pán)右觀測(cè)取平均數(shù)的方法,可消除照準(zhǔn)部偏心誤差、視準(zhǔn)軸不垂直于橫軸、橫軸不垂直于豎軸的殘余誤差。又如在短邊上的端點(diǎn)觀測(cè)角度時(shí)要特別注意對(duì)中,照準(zhǔn)目標(biāo)時(shí)要盡量瞄準(zhǔn)目標(biāo)的底部,因?yàn)樗鼈儗?duì)測(cè)角的影響與距離成正比。為了消除度盤(pán)的刻劃誤差,需要配置度盤(pán)的位置,每測(cè)回變換進(jìn)行配置。
在今天的實(shí)習(xí)中,我感覺(jué)到了理論與實(shí)際的差距,通過(guò)一天的體驗(yàn),我更明白了理論的實(shí)際意義。明天接著實(shí)習(xí),接著學(xué)習(xí)。
每天工作不同,開(kāi)始著手都可能生疏出錯(cuò),當(dāng)然我們一直在努力,一直在進(jìn)步。
篇三十五
經(jīng)過(guò)一早上的休息。我們是從下午1點(diǎn)半開(kāi)始實(shí)習(xí)任務(wù)的。今天下午,我們需首先選定了圖書(shū)館前的點(diǎn)作為補(bǔ)測(cè)點(diǎn)。早上我負(fù)責(zé)立標(biāo)尺。就幾天以來(lái)的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于立尺這個(gè)看似單純需要體力的工作,我有了一些新的認(rèn)識(shí)。首先必須協(xié)助選點(diǎn)人員找出最合適的點(diǎn)。同時(shí)在選定點(diǎn)的地方,要盡量減少觀測(cè)人員的誤差。比如尺一定要立直,然后就是在觀測(cè)的過(guò)程中避免尺子的搖晃,否則就會(huì)使觀測(cè)人員的讀數(shù)有較大誤差。碰到類似于花圃一樣的地方,要測(cè)四個(gè)拐角點(diǎn)時(shí),將尺子放在哪個(gè)地方也是需要思考的。
下午我負(fù)責(zé)點(diǎn)的觀測(cè)。現(xiàn)在我已經(jīng)能夠很熟練地進(jìn)行觀測(cè)了。但是中途還是出了一些問(wèn)題。就是記數(shù)人員的點(diǎn)號(hào)跟跑尺人員的點(diǎn)號(hào)突然對(duì)不上了。不知道是否是立尺人員換位置時(shí),我以為沒(méi)換,所以漏測(cè)了點(diǎn),還是其他原因,導(dǎo)致兩方對(duì)不上。為了找出遺漏的點(diǎn),我們只能從頭檢測(cè)。整個(gè)過(guò)程耗費(fèi)了小組不少時(shí)間。
我們的實(shí)習(xí)到了尾聲了。雖然兩星期來(lái)幾乎每天都會(huì)抱怨實(shí)習(xí)很累,可是真正要結(jié)束時(shí),還是很懷念我們這兩個(gè)星期為了同一件事而努力的過(guò)程。
篇三十六
今天我們的任務(wù)是在宿舍整理測(cè)量好的數(shù)據(jù),然后休息一天。當(dāng)然在休息的同時(shí)我們要準(zhǔn)備一下下周經(jīng)緯儀的測(cè)量,以防到時(shí)候手忙腳亂。
篇三十七
今天早早的來(lái)到實(shí)習(xí)場(chǎng)地,還好沒(méi)有被占,迅速的架好儀器,經(jīng)過(guò)討論,我們像第一次水平角的實(shí)習(xí)一樣,每個(gè)人測(cè)一個(gè)測(cè)回,通過(guò)計(jì)算測(cè)回差,來(lái)看我們的讀數(shù)是否正確。測(cè)站設(shè)置,輸入站點(diǎn)坐標(biāo),再輸入后視點(diǎn)坐標(biāo),引出兩點(diǎn)坐標(biāo),靠近今天要放樣的地方,因?yàn)樽蛱焱砩献隽藴?zhǔn)備,討論了今天該怎么做,所以一切都很順利,很快。然后在根據(jù)引出的兩個(gè)點(diǎn),同樣的操作,定向,再輸入坐標(biāo)放樣,輸入放樣坐標(biāo),出現(xiàn)水平偏差,轉(zhuǎn)動(dòng)照準(zhǔn)部,使水平偏差盡量最小。
教學(xué)樓與綜合樓之間那個(gè)臺(tái)階上的那個(gè)點(diǎn)是最難測(cè)的,因?yàn)槟莻(gè)點(diǎn)在臺(tái)階上,不太好架儀器,好一番折騰才把儀器給架好,但最難的倒不是這里,而是接下來(lái)的那個(gè)點(diǎn),因?yàn)槟莻(gè)點(diǎn)根本無(wú)法觀測(cè)到,只有用鉛垂線將點(diǎn)引出,而當(dāng)時(shí)光線又欠佳,后來(lái)把那根線給涂上色,另外憑借手機(jī)的光作為光源,才順利的完成任務(wù)。
篇三十八
今天還是在用經(jīng)緯儀,組內(nèi)產(chǎn)生了一些分歧,是用這個(gè)先弄地形圖測(cè)繪,還是弄一個(gè)閉合導(dǎo)線出來(lái),究竟在哪個(gè)范圍弄,這幾天也確實(shí)有點(diǎn)累了,感覺(jué)進(jìn)度也有點(diǎn)慢,一些組員就在這邊放坐標(biāo),另一些組員在另一邊看別的組怎么做,發(fā)現(xiàn)一些誤差,對(duì)誤差容忍程度不一樣,也產(chǎn)生分歧,今天因?yàn)橐恍┓制纾瑺?zhēng)論,導(dǎo)致今天只得到6個(gè)坐標(biāo),檢驗(yàn)好像不是很精確,感覺(jué)合作才是做好事的前提。
篇三十九
今天天氣很晴朗,心情也很不錯(cuò),早晨我們吃完飯后,拿著儀器來(lái)到了測(cè)量地點(diǎn)。在實(shí)習(xí)中為了避免大的誤差我們也都總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn),例如我們采用盤(pán)左和盤(pán)右觀測(cè)取平均數(shù)的方法,可消除照準(zhǔn)部偏心誤差、視準(zhǔn)軸不垂直于橫軸、橫軸不垂直于豎軸的殘余誤差。又如在短邊上的端點(diǎn)觀測(cè)角度時(shí)要特別注意對(duì)中,照準(zhǔn)目標(biāo)時(shí)要盡量瞄準(zhǔn)目標(biāo)的底部,因?yàn)樗鼈儗?duì)測(cè)角的影響與距離成正比。為了消除度盤(pán)的刻劃誤差,需要配置度盤(pán)的位置,每測(cè)回變換進(jìn)行配置。
在今天的實(shí)習(xí)中,我感覺(jué)到了理論與實(shí)際的差距,通過(guò)一天的體驗(yàn),我更明白了理論的實(shí)際意義。明天接著實(shí)習(xí),接著學(xué)習(xí)。
每天工作不同,開(kāi)始著手都可能生疏出錯(cuò),當(dāng)然我們一直在努力,一直在進(jìn)步。
篇四十
經(jīng)過(guò)一早上的休息。我們是從下午1點(diǎn)半開(kāi)始實(shí)習(xí)任務(wù)的。今天下午,我們需首先選定了圖書(shū)館前的點(diǎn)作為補(bǔ)測(cè)點(diǎn)。早上我負(fù)責(zé)立標(biāo)尺。就幾天以來(lái)的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于立尺這個(gè)看似單純需要體力的工作,我有了一些新的認(rèn)識(shí)。首先必須協(xié)助選點(diǎn)人員找出最合適的點(diǎn)。同時(shí)在選定點(diǎn)的地方,要盡量減少觀測(cè)人員的誤差。比如尺一定要立直,然后就是在觀測(cè)的過(guò)程中避免尺子的搖晃,否則就會(huì)使觀測(cè)人員的讀數(shù)有較大誤差。碰到類似于花圃一樣的地方,要測(cè)四個(gè)拐角點(diǎn)時(shí),將尺子放在哪個(gè)地方也是需要思考的。
下午我負(fù)責(zé)點(diǎn)的觀測(cè)。現(xiàn)在我已經(jīng)能夠很熟練地進(jìn)行觀測(cè)了。但是中途還是出了一些問(wèn)題。就是記數(shù)人員的點(diǎn)號(hào)跟跑尺人員的點(diǎn)號(hào)突然對(duì)不上了。不知道是否是立尺人員換位置時(shí),我以為沒(méi)換,所以漏測(cè)了點(diǎn),還是其他原因,導(dǎo)致兩方對(duì)不上。為了找出遺漏的點(diǎn),我們只能從頭檢測(cè)。整個(gè)過(guò)程耗費(fèi)了小組不少時(shí)間。
我們的實(shí)習(xí)到了尾聲了。雖然兩星期來(lái)幾乎每天都會(huì)抱怨實(shí)習(xí)很累,可是真正要結(jié)束時(shí),還是很懷念我們這兩個(gè)星期為了同一件事而努力的過(guò)程。
實(shí)習(xí)的日記12
2月27日星期一晴
今天第一次來(lái)到超市,店長(zhǎng)帶我轉(zhuǎn)了一下,熟悉熟悉環(huán)境,感覺(jué)很好很干凈整潔的一個(gè)超市認(rèn)識(shí)了同事們,感覺(jué)大家都很親切店長(zhǎng)讓徐姐帶我詳細(xì)介紹了我要做的工作,要理貨,向客戶介紹商品和用法,就像平常去超市看別人做的那樣,很簡(jiǎn)單,很easy.感覺(jué)還不錯(cuò),很輕松,感覺(jué)毫無(wú)壓力換上衣服就開(kāi)始工作了,雖然只是個(gè)小工作,但很是很激動(dòng)
2月28日星期二晴
店長(zhǎng)讓我熟悉一下店里的規(guī)章制度和工作的區(qū)域還有需要注意的一些事:尤其是要注意對(duì)顧客的態(tài)度,如果接到顧客投訴,就會(huì)被請(qǐng)到辦公室喝茶(當(dāng)然是徐姐告訴我的)被投訴超過(guò)3次就要扣工資了,這讓我感覺(jué)到在這工作也不那么簡(jiǎn)單了,想想自己曾經(jīng)自我感覺(jué)沒(méi)有那么挑剔有時(shí)候還是會(huì)和超市的理貨員爭(zhēng)吵,就知道在這會(huì)學(xué)會(huì)忍耐了
2月29日星期三陰
店長(zhǎng)先讓我做幾天理貨員的工作,就是整理貨架上的東西,不管是顧客弄錯(cuò)地方的還是缺貨的東西,都要及時(shí)補(bǔ)上,但是在客流高峰期可以暫時(shí)不去管少貨的地方,可以等到顧客少的時(shí)候再補(bǔ)上,剛開(kāi)始弄感覺(jué)自己像忙碌的螞蟻,不停的搬東西,從這移動(dòng)到那再?gòu)哪且苿?dòng)到這,真的感覺(jué)不到什么技術(shù)含量在超市做理貨員真的不是一個(gè)好活,我開(kāi)始這樣想了不過(guò)還好,大家都很風(fēng)趣,上班的時(shí)候并不感覺(jué)累,我們是一個(gè)非常和諧的小集體,這種感覺(jué)很好
3月1日星期四多云
今天感覺(jué)有點(diǎn)累了,一直重復(fù)的搬來(lái)搬去,上貨去貨如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話,說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來(lái)回閑逛?當(dāng)然不是了!
3月2日星期五晴
理貨的時(shí)間長(zhǎng)了意識(shí)到我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,自然就不會(huì)買了這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣不出去了誰(shuí)也不希望我們的東西賣不出去的其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?
3月3日星期六晴
今天發(fā)生了一件小事,現(xiàn)在,這里的超市越開(kāi)越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!今天有個(gè)其他超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶了
明天要休息了,好好歇歇
3月5日星期一陰
今天沒(méi)什么重要的是,忙活了一天,沒(méi)事想想,總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對(duì)有收獲的我提前進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路雖然這一千塊不算多少,但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?也比沒(méi)事干要充實(shí)多了
3月6日星期二多云
在理了一個(gè)星期貨之后,今天店長(zhǎng)突然跟我說(shuō)“你要向顧客面銷,不要只顧看著貨,貨是死的,人才是活的這是提升你業(yè)績(jī)的方法然后我看到店里雀巢速溶咖啡正在搞促銷活動(dòng),店里來(lái)了一個(gè)顧客,我便極其生硬和不自然地向他介紹這款促銷產(chǎn)品,店長(zhǎng)跟我說(shuō)“他是來(lái)修冰箱的,你去忙別的吧”,我的天啊我幼小的心靈深受打擊,丟死人了,第一次主動(dòng)向顧客面銷卻遭此尷尬,心里很不舒服
3月7日星期三多云
昨天的事讓我恨不爽,我就沒(méi)事找徐姐聊了聊,徐姐安慰安慰我,說(shuō)這是很正常的事,萬(wàn)事開(kāi)頭難嘛還教我許多她的經(jīng)驗(yàn),比如看顧客眼神啊,區(qū)分不同顧客的不同需求啊等等,感覺(jué)很受益,心里也舒服些了
3月8日星期四陰
我自己在心里琢磨了下該怎么和顧客交流,怎么說(shuō)能更好的讓顧客接受然后再親身實(shí)驗(yàn)會(huì)比較好自己想象力那么豐富,電視劇看的也不少,想這些應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題就是不知道以后實(shí)際用的時(shí)候效果怎么樣,膽子大起來(lái),積極應(yīng)戰(zhàn)吧把這當(dāng)成練習(xí)臉皮的機(jī)會(huì)也不錯(cuò),以前整天在學(xué)校只會(huì)和熟識(shí)的人交流,可是走向社會(huì)總要和各種人交流的不能總期望大家都和自己想像的一樣,也不能妄圖大家都能理解自己是時(shí)候接觸一下社會(huì)了
3月9日星期五晴
不過(guò)為什么還是不敢主動(dòng)和顧客打招呼,主動(dòng)推銷呢有時(shí)候被店長(zhǎng)碰見(jiàn),看店長(zhǎng)犀利的眼神都想隱身了唉,看來(lái)臉皮真不是想變厚就變厚的必須的下定決心了,要不然又要?jiǎng)e店長(zhǎng)教育了
3月10日星期六陰
今天周六,人很多,我也終于有了個(gè)小小的機(jī)會(huì)主動(dòng)向客戶面銷了,雖然事很小,但畢竟算個(gè)開(kāi)始今天店里熱狗搞促銷活動(dòng),一塊五/根,兩塊五/兩根,當(dāng)顧客買了一根熱狗,我會(huì)跟他們說(shuō)“一塊五元/根,兩塊五/兩根,要兩根吧?”很多顧客一聽(tīng)就會(huì)再拿一根,當(dāng)時(shí)的感覺(jué)就是我給店里多掙錢了,雖然這錢不是我的,心里還是很樂(lè)
3月12日星期一晴
今天可口可樂(lè)在店里搞活動(dòng):買可口可樂(lè)產(chǎn)品滿五元(必須含一瓶/灌零度可樂(lè))送零錢包我白天的班,沒(méi)有向顧客面銷這個(gè)活動(dòng),一天只送出一個(gè)零錢包,晚上店長(zhǎng)跟我說(shuō)“今天只賣出一組,太丟人了,這個(gè)要向顧客面銷”又挨罵了,我都有點(diǎn)恨我自己了,太笨了,笨死了,有什么丟人的,不就是和顧客多說(shuō)會(huì)話嗎現(xiàn)在不說(shuō)要等到什么時(shí)候,一個(gè)小小的超市售貨員都做不好,以后還怎么混下去還怎么去做其他的工作,真是越想越氣
3月13日星期二晴
今天我還是白天的班,我開(kāi)始向顧客面銷,有不少只買了一瓶可口可樂(lè)(或雪碧或芬達(dá))的顧客,在我的介紹下又買了一瓶零度可口可樂(lè)得了一個(gè)零錢包,每促銷成功一組,我內(nèi)心有小小的滿足,當(dāng)然有很多顧客拒絕了,心里免不了有小小的挫折感,但那天成績(jī)還是不錯(cuò),雖然沒(méi)有具體記錄促銷成功幾組,少說(shuō)也有八九組現(xiàn)在感覺(jué)好多了,至少我也走出了這一步,感覺(jué)其實(shí)也沒(méi)有那么難,以后就會(huì)更簡(jiǎn)單點(diǎn)了吧
3月14日星期三陰
今天的成績(jī)也可以,至少在進(jìn)步面銷,我的一個(gè)小小總結(jié)就是直面顧客,真誠(chéng)、不強(qiáng)求,從中收獲喜悅這讓我感覺(jué)面銷可以顯著提高門店業(yè)績(jī),尤其不要為了面子問(wèn)題感覺(jué)很不舒服,不情愿,對(duì)工作要有積極認(rèn)真的態(tài)度
3月15日星期四陰
今天不知道運(yùn)氣那么不好,碰見(jiàn)個(gè)極品顧客,非得說(shuō)我們的洗發(fā)水是假的,還用她所謂的方法給我們檢驗(yàn),汗哪,她就在那里打開(kāi)一瓶聞聞看看,放在手里拉絲,拉的絲短了就非得說(shuō)是假的,說(shuō)我們賣假貨,要舉報(bào)怎樣怎樣,看著真有意思,且不管她大吵大嚷的對(duì)不對(duì),她的檢驗(yàn)方法就不科學(xué),這可能有一定的經(jīng)驗(yàn)正確性,可是不能簡(jiǎn)單的依靠粘稠度來(lái)判斷好壞真假需要檢測(cè)有沒(méi)有包含產(chǎn)品標(biāo)明的物質(zhì),這需要專業(yè)的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)來(lái)檢測(cè)
3月16日星期五多云
最近老感覺(jué)有點(diǎn)累,感覺(jué)自己都沒(méi)有停腳的時(shí)候,心里總是很急,馬不停蹄的但是也沒(méi)有比別人多做多少工作,老是有同事告訴我別急,可是心里就是急,腳也停不下來(lái)明天上班好好注意下別人是怎么上班的
3月17日星期六晴
我發(fā)現(xiàn)了,大家都是不急不慢的,緩緩的在做事,感覺(jué)平靜的做事已經(jīng)成為大家的習(xí)慣了我也學(xué)著慢下來(lái),不急躁的工作,心里感覺(jué)好多了,也沒(méi)有太急躁的感覺(jué)了可能這就是工作心態(tài)的問(wèn)題,工作很重要,要認(rèn)真做,但是不能因?yàn)橹匾吞嵝牡跄懀匾墓ぷ鞲钠綒夂偷娜プ觯腋杏X(jué)這對(duì)我以后的工作是個(gè)很好的指導(dǎo)和教訓(xùn)
3月19日星期一晴
在店里時(shí)間長(zhǎng)了,我發(fā)現(xiàn)陳列也是一門學(xué)問(wèn)今天,店長(zhǎng)讓我把雜志擺到雜志架上,擺罷,店長(zhǎng)說(shuō)“不能這么擺,這樣擺不美觀”邊說(shuō)邊擺,擺罷,店長(zhǎng)擺的的確比我擺的好看,看起來(lái)也舒服以前不喜歡電視劇里或者聽(tīng)別人說(shuō)的什么論資排輩啊,什么經(jīng)驗(yàn)更重要啊,感覺(jué)就是老的欺負(fù)小的,很不公平,但是從我們店長(zhǎng)身上我學(xué)到了很多東西也改變了我的這個(gè)看法,經(jīng)驗(yàn)的確很重要,有的時(shí)候甚至至關(guān)重要
3月20日星期二晴
我感覺(jué)這次實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我細(xì)致而敏銳的觀察力,抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問(wèn)的過(guò)程,因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員,老板不可能有太多時(shí)間來(lái)手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作因此,很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩,通過(guò)觀察來(lái)自己學(xué)習(xí)、自我完善
3月21日星期三多云
干了這么長(zhǎng)時(shí)間還讓我學(xué)會(huì)了要積極主動(dòng),不是等工作上門,而是自己找上門在實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí),由于員工們的工作很忙,因此我們經(jīng)常也會(huì)處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺(jué)到實(shí)習(xí)的匱乏,但作為實(shí)習(xí)人員,我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn),達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果
3月22日星期四多云轉(zhuǎn)小雨
店長(zhǎng)今天說(shuō)“不要出現(xiàn)空排面現(xiàn)象,空排面就表示沒(méi)有業(yè)績(jī)”說(shuō)的也是,貨沒(méi)了要及時(shí)補(bǔ)貨,后倉(cāng)的存貨沒(méi)及時(shí)補(bǔ)上,顧客來(lái)買,卻向顧客說(shuō)“賣完了”,能不影響業(yè)績(jī)?我到真沒(méi)有想過(guò)這個(gè)事情,不過(guò)想想也是,你去買東西只能看到貨架上的東西貨架上沒(méi)有了肯定會(huì)感覺(jué)沒(méi)有了,可是倉(cāng)庫(kù)說(shuō)不定還有很多所以不出現(xiàn)空位很重要
3月23日星期五小雨
又被批了,我就是運(yùn)氣差,今天晚班,剛沒(méi)事跟同事聊會(huì)天,沒(méi)去后倉(cāng)補(bǔ)貨,顧客來(lái)買鹽,看著空貨架,我跟顧客說(shuō)沒(méi)鹽了賣完了,結(jié)果顧客走了,才發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)里還有鹽最悲催的是店長(zhǎng)通過(guò)攝像頭看見(jiàn)了,我真背
3月24日星期六陰
今天沒(méi)什么事,又是工作了一天,感覺(jué)有點(diǎn)累,有點(diǎn)厭倦了不停的搬東西,上貨架,不停的給顧客解釋,不停的面銷東西,還不停的收到冷遇,心里有點(diǎn)疲憊感了好在大家在閑暇之際的閑聊可以增添樂(lè)趣大家都很好,我會(huì)記住和同事們一起共事的這些日子
3月26日星期一晴
今天來(lái)了一個(gè)新店長(zhǎng),當(dāng)然少不了歡迎啊,訓(xùn)話啊新店長(zhǎng)還把1號(hào)收銀機(jī)旁邊的三層陳列架的口香糖糖果巧克力商品換成了一層濕巾、二層手帕紙、三層創(chuàng)可貼,風(fēng)油精,棉簽,牙簽之類,我也感覺(jué)天氣熱了,買濕巾、手帕紙的顧客確實(shí)會(huì)好很多,貨架商品的更換很正確、很科學(xué)
3月27日星期二晴
店里要做的工作很多也很瑣碎,慢慢地我曉得了哪些事情該先做哪些事情后做剛來(lái)店里的時(shí)候我工作不會(huì)統(tǒng)籌安排,知道要補(bǔ)貨,但不知道該從什么貨補(bǔ)起店輔導(dǎo)人還多次指導(dǎo)我先做什么做完再做手上的事情,我常常覺(jué)得她的指導(dǎo)很有道理雖然這是很簡(jiǎn)單的道理——統(tǒng)籌兼顧,大概就是管理學(xué)中“時(shí)間管理”現(xiàn)實(shí)中,總感覺(jué)自己腳步匆匆,常常錯(cuò)過(guò)了一些東西,“時(shí)間管理”的能力還很差勁,如果我可以做好“時(shí)間管理”,想必會(huì)是個(gè)既努力工作又會(huì)享受生活的人結(jié)論三:工作內(nèi)容的統(tǒng)籌安排可以影響店業(yè)績(jī)
3月28日星期三晴
最近發(fā)現(xiàn)原先擺在此的麥麗素、雀巢之類的糖果巧克力的銷量大不如前,尤其是雀巢那款一條條紅色包裝的巧克力威化餅,而現(xiàn)在陳列架第三層銷量慘淡,至于第一層和第二層商品有沒(méi)有因?yàn)槲恢米儎?dòng)而銷量增加也無(wú)從考察這些讓我感覺(jué)到陳列會(huì)直觀的影響門店業(yè)績(jī)雖然這樣但是因?yàn)槭切碌觊L(zhǎng)剛擺的,誰(shuí)也不敢說(shuō),呵呵
3月29日星期四晴
還有2天就要走了,有點(diǎn)舍不得又有點(diǎn)想走,舍不得這些同事還有剛剛熟悉的自己的工作,當(dāng)然還有小小的工資,雖然很少但是畢竟是自己干了一個(gè)月掙的工資,心里還是很激動(dòng)雖然在學(xué)校也做過(guò)家教,但是這兩種感覺(jué)明顯不一樣啊,那個(gè)是對(duì)著初中的小孩,現(xiàn)在是對(duì)著成年人,而且是各式各樣的成年人
3月30日星期五晴
今天已經(jīng)有同事和我說(shuō)再見(jiàn)了,我今天給店長(zhǎng)提了個(gè)建議,也算是走之前給超市的小建議(就算提的不好,反正要走了店長(zhǎng)也不會(huì)咋地我)我們每次開(kāi)門市會(huì)議,店長(zhǎng)只是介紹新一期雙周刊內(nèi)容,再有就是反復(fù)強(qiáng)調(diào)那些似乎永遠(yuǎn)都做不好但卻很重要的工作,從來(lái)沒(méi)有對(duì)大家的鼓勵(lì)對(duì)大家的激勵(lì),很大一部分是對(duì)大家工作的肯定,還有一點(diǎn)是目標(biāo)激勵(lì)確定一個(gè)前進(jìn)的目標(biāo),比如說(shuō)面銷成績(jī),店長(zhǎng)巡視評(píng)分取得好的綜合評(píng)分,最現(xiàn)實(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)自然不必說(shuō)——公司獎(jiǎng)金我感覺(jué)這會(huì)很管用,激勵(lì)機(jī)制會(huì)促進(jìn)大家更積極主動(dòng)的提高工作效率
3月31日星期六晴
在干完下午的活后,走到店長(zhǎng)辦公室結(jié)了工資,我的實(shí)習(xí)就算結(jié)束了超市的工作很需要注重細(xì)節(jié),也注重和人的交流,以前的我自以為是的認(rèn)為自己是細(xì)心的人,也知道自己是個(gè)很膽小的人,來(lái)到這工作,發(fā)現(xiàn)自己對(duì)細(xì)節(jié)的注重度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,而且很健忘很慶幸在這里發(fā)現(xiàn)自己的這個(gè)缺點(diǎn),在以后的工作中注意這方面,牢記領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,機(jī)靈點(diǎn),也免得被批細(xì)節(jié)決定成敗,把握好細(xì)節(jié)真的不是我以前臆想的那么簡(jiǎn)單這次經(jīng)歷也為我以后的工作提供了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)牢牢記住這些,相信這些會(huì)對(duì)我有很大的幫助尤其是讓我可以大膽的和陌生人很好的交流
實(shí)習(xí)的日記13
2月17日 星期五 陰
工作的第一天,老板并沒(méi)有安排什么重要的任務(wù),只是拿了一些材料讓我熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容和具體的工作流程。主要了解一些中科智擔(dān)保集團(tuán)公司的背景、公司大事記、業(yè)務(wù)產(chǎn)品發(fā)展方向和前景等。了解到成立于1999年12月的深圳中科智擔(dān)保公司,是中國(guó)第一家民營(yíng)商業(yè)擔(dān)保公司;同時(shí)還是目前國(guó)內(nèi)最大的民營(yíng)擔(dān)保公司,注冊(cè)資金7.57億元人民幣;也是中華人民共和國(guó)商務(wù)部目前唯一批復(fù)的中外合資擔(dān)保公司(20xx年12月)。20xx年6月,深圳中科智擔(dān)保公司成為世界保理協(xié)會(huì)在中國(guó)的第一家會(huì)員。20xx年4月亞洲開(kāi)發(fā)銀行(ADB)正式入股,是ADB在中國(guó)境內(nèi)投資的第一家民營(yíng)擔(dān)保公司。20xx年10月,花旗集團(tuán)花旗亞洲企業(yè)投資公司(CVCI)正式入股,引入先進(jìn)的管理理念、帶來(lái)全球化的國(guó)際視野。公司服務(wù)對(duì)象主要是中國(guó)蓬勃發(fā)展的中小企業(yè),重點(diǎn)立足珠江三角洲、長(zhǎng)江三角洲、環(huán)渤海地區(qū)及其他經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和省會(huì)中心城市。
由于同事和我的年齡都差不多,因此相處起來(lái)就比較容易和輕松,相對(duì)沒(méi)什么顧忌,這對(duì)我融入這個(gè)集體提供了不少助力。跟同事多溝通,多聽(tīng),從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
2月20日 星期一 多云
公司開(kāi)始進(jìn)行為期兩天的新員工入職培訓(xùn),培訓(xùn)第一天。
第一模塊:了解了公司部門對(duì)部門的要求,主要有以下幾點(diǎn):
1、嚴(yán)格要求,良好的職業(yè)習(xí)慣,生活習(xí)慣良好。
2、不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力,每個(gè)月公司都需要加強(qiáng)員工的專業(yè)技能、營(yíng)銷技能培訓(xùn)。
3、團(tuán)隊(duì)合作,部隊(duì)作風(fēng),感恩文化。
4、每個(gè)人要有人生規(guī)劃,職業(yè)規(guī)劃。
5、要有目標(biāo),有追求,有團(tuán)隊(duì)合作精神。
6、嚴(yán)禁事宜:不允許說(shuō)公司的壞話,不允許說(shuō)消極的信息。
第二模板:
1、了解了整個(gè)團(tuán)隊(duì):智慧隊(duì)。團(tuán)隊(duì)口號(hào):守正用勢(shì),捍衛(wèi)尊嚴(yán),20xx勢(shì)必突破500萬(wàn)。
2、高效執(zhí)行力:想到≠做到;做到≠想到。共同經(jīng)營(yíng),在實(shí)踐中成長(zhǎng)。
3、寧愿在課堂上流淚,也不要在商海中流淚。——啟示錄。
4、合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練,過(guò)分的要求是錘煉。
5、改變從觀念開(kāi)始,改變從自身開(kāi)始;改變從小事開(kāi)始,改變從此刻開(kāi)始。
6、當(dāng)你覺(jué)得某些事情不舒服的時(shí)候,就是你們成長(zhǎng)的時(shí)候。
第三模塊:管理格言二十條。下面摘錄幾條:第一條:用做人的準(zhǔn)則做事,有做事的結(jié)果看人!第二條:沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。第三條:我是中科智的一塊磚,那里需要哪里搬。第四條:合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練,無(wú)理的要求就是錘煉!第五條:對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé),對(duì)工作過(guò)程負(fù)責(zé)。
2月21日 星期二 陰
公司開(kāi)始進(jìn)行為期兩天的新員工入職培訓(xùn),培訓(xùn)第二天。
第四模塊:感恩文化。
1、稱呼:?jiǎn)T工都稱之為家人,領(lǐng)導(dǎo)稱之為家長(zhǎng)。
2、擁抱。
3、舞蹈,比如給我?guī)酌腌姟⒆ュX舞等。
4、會(huì)餐:凝聚情感。
5、學(xué)會(huì)和大家分享。
6、生日。對(duì)于員工生日部門要一起舉行生日party。
7、旅游。前提是要有良好的業(yè)績(jī)。
第五模塊:管理會(huì)議系統(tǒng)。有效的會(huì)議經(jīng)營(yíng)是營(yíng)造良好的環(huán)境。有效的會(huì)議經(jīng)營(yíng):有計(jì)劃、有準(zhǔn)備、有方向、有組織、有參與、有進(jìn)步、有氣氛、有士氣。 會(huì)議類型:早會(huì)、惜會(huì)。全員早會(huì)的要求:1、一暢:主持暢順;2、二人:負(fù)責(zé)人,主持人。3、三盛:人氣盛、士氣盛、正氣盛。4、四聲:歌聲、掌聲、笑聲、讀書(shū)聲。惜會(huì):工作總結(jié),業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練。
第六模塊:公司業(yè)務(wù)技巧和產(chǎn)品介紹。三大業(yè)務(wù):商業(yè)擔(dān)保、個(gè)人金融服務(wù)、擔(dān)保投資業(yè)務(wù)、擔(dān)保配套業(yè)務(wù)(管理咨詢、企業(yè)融資培訓(xùn)、問(wèn)題診斷)。有中科智控股的深圳中蘭德?lián)<瘓F(tuán)主要經(jīng)營(yíng)個(gè)人擔(dān)保業(yè)務(wù)。
第七模塊:了解了公司的制度。
1、日常的人事制度:勞動(dòng)考核(OA辦公自動(dòng)化);法定節(jié)假日:元旦放假一天,春節(jié)放假7天,國(guó)慶節(jié)放假7天,婚嫁:13天。
2、人員調(diào)配制度:內(nèi)部競(jìng)聘、內(nèi)部公開(kāi)招聘、向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示等。
3、績(jī)效管理:量化業(yè)績(jī)指標(biāo)與定性指標(biāo),月度、季度、年度績(jī)效成績(jī)與工資掛鉤。
4、培訓(xùn)制度:新員工培訓(xùn)、在職員工培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。
2月22日 星期三 小雨
1、了解了公司的組織架構(gòu):
(1)戰(zhàn)略發(fā)展中心:負(fù)責(zé)制訂集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)管理策略,通過(guò)統(tǒng)籌經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)管理、研究開(kāi)發(fā)信息管理等工作,協(xié)調(diào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)資源,指導(dǎo)各運(yùn)營(yíng)公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的開(kāi)展,提升組織整體績(jī)效。(2)風(fēng)險(xiǎn)管理中心:負(fù)責(zé)建立、完善集團(tuán)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系,通過(guò)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、審批、監(jiān)督、保全等工作,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范和處理能力,保證集團(tuán)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。(3)財(cái)務(wù)管理中心:負(fù)責(zé)集團(tuán)預(yù)算、盈利預(yù)測(cè)、資金籌措調(diào)配,投資者關(guān)系管理、會(huì)計(jì)核算等工作,為經(jīng)營(yíng)管理提供財(cái)務(wù)支持。(4)綜合管理中心:負(fù)責(zé)集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略的具體實(shí)施,建立、完善人力資源、綜合管理各項(xiàng)政策、體系,協(xié)調(diào)各運(yùn)營(yíng)公司及部門之間的關(guān)系,提升人力資源效率。(5)內(nèi)部審計(jì)管理中心:直屬集團(tuán)董事會(huì);負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、管理等各項(xiàng)稽核審計(jì)工作,完善內(nèi)部控制體系,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
2、了解業(yè)務(wù)開(kāi)展流程和業(yè)務(wù)營(yíng)銷方式:
(1)通過(guò)各種營(yíng)銷渠道收集客戶資料,比如工商局、稅務(wù)局、商會(huì)、協(xié)會(huì)等。(2)了解客戶所屬行業(yè)、注冊(cè)信息、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、年?duì)I業(yè)額、融資需求等企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息和基本狀況。
2月23日 星期四 小雨
經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn)后,在同事的幫帶下,開(kāi)始做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,通過(guò)各種營(yíng)銷渠道收集客戶資料。可別小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
2月24日 星期五 陰轉(zhuǎn)小雨
實(shí)習(xí)逐漸深入,我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),經(jīng)理也知道我是一個(gè)新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是通過(guò)電話跟客戶溝通。現(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻煳叶紩?huì)非常早起來(lái),準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話交流,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
2月27日 星期一 陰轉(zhuǎn)小雨
由于工作的需要,我們還經(jīng)常要去被擔(dān)保的企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察。實(shí)地考察不僅要了解企業(yè)的基本情況,還要了解企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告中相關(guān)科目的真實(shí)性,例如存貨、貨幣資金、應(yīng)收款、應(yīng)付款等是否與財(cái)務(wù)報(bào)告中的數(shù)據(jù)相符。其中公司的信用也很重要,是否存在其他的貸款也是其考量的標(biāo)準(zhǔn)。
經(jīng)理打算帶我去辦理?yè)?dān)保的企業(yè)中了解情況,隨行的還有我們業(yè)務(wù)部的兩個(gè)同事。現(xiàn)在在做的這筆業(yè)務(wù)已經(jīng)接近尾聲了,負(fù)責(zé)人就是隨行的兩個(gè)業(yè)務(wù)部同事。經(jīng)理叫我要攜帶好筆記本,以便記錄相關(guān)信息,我就是跟去學(xué)習(xí)如何進(jìn)行實(shí)地考察。
到了被擔(dān)保的企業(yè),接待我們的是公司的董事長(zhǎng)。他帶我們參觀了工廠,并分別介紹了廠房及生產(chǎn)情況,然后就帶我們到了他的辦公室。在談話的過(guò)程中,經(jīng)理將要了解的情況一一向董事長(zhǎng)咨詢,而我們則在一旁記錄。雖然只是一般的調(diào)查程序,但我發(fā)現(xiàn)在去公司中考察時(shí),不僅要認(rèn)真地查看公司環(huán)境,還要擅于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出問(wèn)題。懂得如何在談話中提煉出信息來(lái)也是一個(gè)很關(guān)鍵的技能。
回來(lái)的途中,大家開(kāi)始在車上討論,讓彼此都了解大概的情況以及此筆業(yè)務(wù)的可行性,著實(shí)讓我受益匪淺。我們平常學(xué)習(xí)到的知識(shí)其實(shí)也是很重要的,至少在聽(tīng)到一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)時(shí)不會(huì)聽(tīng)不懂或不理解,但是實(shí)際工作確實(shí)能讓我們學(xué)到更多。
2月28日 星期二 陣雨轉(zhuǎn)多云
剛來(lái)公司的時(shí)候,我從相關(guān)材料中了解到,公司的業(yè)務(wù)實(shí)行的是A、B角制,即A角經(jīng)辦,B角風(fēng)險(xiǎn)控制。在處理具體業(yè)務(wù)時(shí)由A角負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)客戶、主持評(píng)審會(huì)議以及撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告等。由于我是新來(lái)的,對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的處理流程還不是很熟,因此,只要有機(jī)會(huì),公司就會(huì)讓我跟隨有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員去現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)具體的操作程序。
我作為業(yè)務(wù)員,參加了公司的業(yè)務(wù)評(píng)審會(huì)。說(shuō)到業(yè)務(wù)評(píng)審,無(wú)非就是對(duì)某項(xiàng)業(yè)務(wù)是否具有擔(dān)保資格進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審會(huì)由公司經(jīng)理、副總以及一名專家組成,參與人員是所有業(yè)務(wù)部的成員。評(píng)審會(huì)一開(kāi)始由負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)的A角業(yè)務(wù)員闡述委托企業(yè)的總體概況,以及該筆業(yè)務(wù)的反擔(dān)保情況,然后由B角對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行闡述。
評(píng)審會(huì)是決定公司是否接受企業(yè)委托的一個(gè)必經(jīng)的程序,因此領(lǐng)導(dǎo)是很重視的。在主持評(píng)審會(huì)的時(shí)候,業(yè)務(wù)員不僅要熟悉委托企業(yè)的各項(xiàng)信息,還要心思縝密,以免出現(xiàn)一問(wèn)三不知的現(xiàn)象。當(dāng)?shù)紫碌臉I(yè)務(wù)員提出問(wèn)題時(shí),也同樣要作答。這次參加評(píng)審會(huì)讓我意識(shí)到了很多問(wèn)題,我覺(jué)得這其實(shí)是對(duì)我們某項(xiàng)技能的測(cè)試,例如如何測(cè)算其中的風(fēng)險(xiǎn)、如何進(jìn)行闡述、如何做到手續(xù)齊備,這些做起來(lái)也許并不是很難,但都是我們必須要學(xué)會(huì)的。
2月29日 星期三 陣雨轉(zhuǎn)多云
這一周因?yàn)楹芏鄻I(yè)務(wù)都是剛接手不久的,因此不會(huì)特別忙。由于我是新來(lái)的,因此還處在學(xué)習(xí)階段。經(jīng)理還把我和另一位新來(lái)的一起叫到辦公室,給我們親自培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容就是和辦理業(yè)務(wù)有關(guān)的一些程序以及要簽署的協(xié)議等。經(jīng)理講得很仔細(xì),對(duì)于一些固有的條款以及要注意的事項(xiàng),我們基本上都能當(dāng)場(chǎng)記下來(lái)。
和我一起培訓(xùn)的是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人,有在銀行工作的經(jīng)驗(yàn)。我想,剛剛進(jìn)入社會(huì)工作,難免會(huì)有這樣自卑的心理吧,但是經(jīng)過(guò)調(diào)節(jié),最終總會(huì)找到使自己內(nèi)心平衡的方法。于是我選擇盡快了解與業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)以及流程等,避免自己在接手時(shí)措手不及。
這一周,我大多時(shí)間都是用來(lái)看相關(guān)合同的條款。經(jīng)理說(shuō),有人會(huì)在簽合同時(shí)問(wèn)及相關(guān)的內(nèi)容,如果你不熟悉,就無(wú)法回答客戶的問(wèn)題,就會(huì)降低客戶對(duì)你的專業(yè)印象,其他的工作能力也只能一邊處理業(yè)務(wù),一邊學(xué)習(xí)了。
還需要慢慢學(xué)習(xí)努力啊。
3月1日 星期四 陰轉(zhuǎn)多云
工作已經(jīng)將近半個(gè)月了,又輪到公司的培訓(xùn)了。這次培訓(xùn)主要是會(huì)議營(yíng)銷方面的。會(huì)議流程主要有:
1、制定會(huì)議規(guī)則。
2、根據(jù)會(huì)議規(guī)則,制定組織架構(gòu)。
3、根據(jù)架構(gòu),制定具體行動(dòng)綱領(lǐng)。
會(huì)議要求:(1)助教團(tuán)隊(duì)要有文化。(2)推廣會(huì)的流程。(3)會(huì)務(wù)人員、會(huì)務(wù)重點(diǎn)、崗位職責(zé)明確到人。
人員編制:(1)總指揮1人;(2)場(chǎng)內(nèi)總監(jiān)1人;(3)主持人1人;(4)站位人員4人;(5)DJ(燈控)1人(6)門神4人;(7)業(yè)務(wù)人員若干。(8)場(chǎng)外總監(jiān)1人;(9)迎賓6人(9)簽到2人。
培訓(xùn)完了之后,目前主要是通過(guò)電話跟客戶溝通,邀請(qǐng)一些中小企業(yè)家們過(guò)來(lái)參加我們的企業(yè)融資論壇交流會(huì),并且發(fā)送邀請(qǐng)函給他們,需要了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一些基本情況,主要有:企業(yè)所屬行業(yè);企業(yè)成立時(shí)間;員工數(shù)量;主要生產(chǎn)的產(chǎn)品;年銷售規(guī)模(年?duì)I業(yè)額);融資需求量;所融資金用途;融資方式有哪些等。通過(guò)以上方面,來(lái)尋找符合我們擔(dān)保標(biāo)準(zhǔn)的客戶。
3月2日 星期五 多云
這一天比較清閑,因?yàn)榇蠹沂诸^上的工作都已經(jīng)漸進(jìn)尾聲了。我又和同事們一起去一家企業(yè)里簽合同。雖然每一次的業(yè)務(wù)都有所不同,但細(xì)究起來(lái)都是有規(guī)律的,辦理?yè)?dān)保有其固定的程序,所需的資料雖然要因人而異,但總體來(lái)說(shuō)可以從大方向上來(lái)加以把握。
這次的情況跟我之前去的那幾家不同,擔(dān)保業(yè)務(wù)中出現(xiàn)了互保的情況。雖然他們采取的反擔(dān)保措施很多,但其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)也很大。由于這次的情況比較復(fù)雜,所以要簽的合同也很多,甚至還有一些合同是要當(dāng)事人的配偶簽的。
總的來(lái)說(shuō),這次的出行很順利,至少把該辦的事都辦了。企業(yè)的老板也很客氣,還說(shuō)要請(qǐng)我們吃飯。其實(shí)這是我們的工作,雖然每次都要坐車往返,但說(shuō)實(shí)話真的不累。而且每一次事情辦好后總是很開(kāi)心,覺(jué)得自己的工作是有意義的。
3月5日 星期一 陣雨
公司給予的中小企業(yè)授信額度產(chǎn)品的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)需要達(dá)到以下要求:
1、年銷售規(guī)模達(dá)到3000萬(wàn)以上,核實(shí)收入(發(fā)票收入)20xx萬(wàn)以上。
2、現(xiàn)金流量?jī)纛~>0;
3、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)>0;
4、資產(chǎn)負(fù)債率<70%;
5、無(wú)不良信用記錄,法律訴訟等。
6、企業(yè)核心負(fù)債人工作2年以上。
這個(gè)中小企業(yè)授信額度產(chǎn)品期限是一年,中科智出具保函。擔(dān)保費(fèi)為3%,銀行放款。中小企業(yè)融資成本為:銀行利息(上浮30%)+擔(dān)保費(fèi)(國(guó)家規(guī)定,公司為3%)。假如按照銀行利率一年7%來(lái)計(jì)算,則融資成本為:7%+7%×30%+3%=12.1%,這是一年期的。如果是1年以上的,銀行利率需要上浮30%-40%,不過(guò)具體還需根據(jù)企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況而定。筆擔(dān)保金額不超過(guò)公司注冊(cè)資本金的10%,擔(dān)保時(shí)間:2個(gè)月—12個(gè)月不等。
目標(biāo)客戶的尋找:
1、注冊(cè)資金;
2、年銷售規(guī)模3000萬(wàn)以上的企業(yè)使我們的大客戶,應(yīng)該守住。
3、注冊(cè)年限。
不同的融資擔(dān)保產(chǎn)品適合不同的中小企業(yè)客戶。
3月6日 星期二 多云轉(zhuǎn)陰
今天,我和另一個(gè)同事組合的業(yè)務(wù)一組開(kāi)始受理業(yè)務(wù)了。以前跟著同事跑不怎么覺(jué)得辛苦,很多事情都不需要過(guò)問(wèn),但是現(xiàn)在不一樣了。
一開(kāi)始,當(dāng)公司交代我們接業(yè)務(wù)的時(shí)候,我們就已經(jīng)做好去企業(yè)調(diào)查的準(zhǔn)備了。這次擔(dān)保的企業(yè)是一家貿(mào)易公司,主要從事礦產(chǎn)品的內(nèi)、外銷業(yè)務(wù)。由于企業(yè)負(fù)責(zé)人要出差,所以我們只好和他們的財(cái)務(wù)聯(lián)系,包括索取所需的資料和了解情況。
我們的工作包括調(diào)查企業(yè)的基本情況以及分析他們的財(cái)務(wù)狀況,以降低我們作為擔(dān)保人的風(fēng)險(xiǎn)。但是聯(lián)系的過(guò)程中,我們也有發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,例如,不是每家企業(yè)都愿意將自己的真實(shí)資產(chǎn)告知我們,他們對(duì)我們總是會(huì)有所保留,但是大部分的企業(yè)對(duì)我們的工作是配合的。這次的業(yè)務(wù)中,我遇到了很多問(wèn)題,特別是在溝通方面,既要考慮到人家的情緒,又要收集到有用的信息,而且通常二者不能兼顧。這筆業(yè)務(wù)完成后,我想我一定會(huì)有所成長(zhǎng)。
3月7日 星期三 陣雨轉(zhuǎn)小雨
上次和大家一起去調(diào)查的那家企業(yè)在開(kāi)過(guò)評(píng)審會(huì)后,就可以簽合同了。今天,我和業(yè)務(wù)部的其他兩名同事一起去了那家公司。其實(shí),我上次已經(jīng)和另一名同事出去見(jiàn)識(shí)過(guò)了,但由于擔(dān)保業(yè)務(wù)不同,所簽的合同也會(huì)不同的緣故,每一次出去都有不一樣的收獲。
這一次的業(yè)務(wù)涉及了自然人反擔(dān)保,當(dāng)事人不僅要在合同上簽名還要加蓋指模。由于當(dāng)事人是夫妻雙方,為了讓我熟悉業(yè)務(wù),同事讓我負(fù)責(zé)當(dāng)事人妻子的簽名及蓋章。合同一式三份,總共六分。當(dāng)事人要根據(jù)自己在每一份合同中的角色,在相應(yīng)的位置蓋章。除此之外,還要在頁(yè)數(shù)超過(guò)1的合同上加蓋騎縫章,以標(biāo)識(shí)是同一份。
這次出去知道了,原來(lái)無(wú)論哪個(gè)自然人簽反擔(dān)保保證書(shū)都是要夫妻雙方一起簽的,只不過(guò)對(duì)方是以其配偶的身份。這樣是為了避免當(dāng)事人到時(shí)候以非夫妻共同財(cái)產(chǎn)來(lái)逃避責(zé)任,因而出現(xiàn)對(duì)公司不利的情況。
3月8日 星期四 小雨
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位,同時(shí)也對(duì)業(yè)務(wù)這一塊有了更深的認(rèn)識(shí),這一天仍然做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
3月9日 星期五 小雨
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干,覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而現(xiàn)在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。現(xiàn)在不知不覺(jué)一個(gè)月很快過(guò)去。其實(shí)如果可以的話,真想每天多24個(gè)小時(shí),但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,覺(jué)得自己離成功不遠(yuǎn)了,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)理過(guò)的人才會(huì)體驗(yàn)到。果然沒(méi)錯(cuò)。
將近一個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來(lái)說(shuō),真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
3月12日 星期一 小雨
拜訪客戶,有老員工帶著我們。約定時(shí)間下午4點(diǎn),在公司見(jiàn)面。我們與客戶見(jiàn)面了之后,相互交換了名片。一些問(wèn)候之后,下面進(jìn)入正題,客戶開(kāi)門見(jiàn)山的直奔主題,說(shuō)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一些基本情況以及客戶個(gè)人的基本情況。
讓我們了解了企業(yè)的基本信息,有了一個(gè)大概的了解。比如注冊(cè)資本50萬(wàn),成立時(shí)間為7年,行業(yè)為電子行業(yè),經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品為防靜電套板,張力計(jì),BGA返修治具,高端SMT模板,精密零件,模板成品。員工人數(shù)50-100人。年銷售額為200萬(wàn)—300萬(wàn)。以及客戶個(gè)人的抵押品房產(chǎn)、汽車等個(gè)人情況。
該客戶主要有融資方面的需求,需要資金100萬(wàn)。我們業(yè)務(wù)人員從實(shí)際出發(fā),考慮到該客戶的經(jīng)營(yíng)規(guī)模比較少,抵押品不足,基本不符合我們擔(dān)保的條件和標(biāo)準(zhǔn)。因此,我們建議該客戶去銀行的小微企業(yè)部門或者小額貸款公司看看,他們解決的可能性比較大。
面談結(jié)束時(shí),客戶覺(jué)得我們很真誠(chéng),雖然沒(méi)有給客戶解決實(shí)際問(wèn)題,但我們依然盡量幫助客戶,給客戶提供其他渠道的解決方法。
實(shí)習(xí)的日記14
一、20xx年6月30日
今天是六月的最后一天,剛剛結(jié)束期末考試,來(lái)不及和同學(xué)們放松一下,我就和另外兩位同學(xué)一起乘坐公交車來(lái)到周村區(qū)的淄博昕燦工貿(mào)有限公司實(shí)習(xí)。因?yàn)槭孪纫呀?jīng)和公司聯(lián)系過(guò),所以我們一到公司就給外貿(mào)部經(jīng)理打了一個(gè)電話告訴他我們已經(jīng)到了公司,原本以為他會(huì)讓我們自己上去找他的辦公室,沒(méi)想到他讓我們等一下,他馬上就會(huì)下來(lái)接我們。這有點(diǎn)讓我們出乎意料,看到經(jīng)理那么隨和、熱情,我們也就不那么緊張了。很快他就從辦公樓里出來(lái),把我們帶到了他的辦公室。
到了經(jīng)理的辦公室,他首先問(wèn)了問(wèn)我們的學(xué)習(xí)情況,大致了解了一下我們本次實(shí)習(xí)的目標(biāo)和時(shí)間安排。然后經(jīng)理拿出一些公司的資料給我們看,并耐心地回答我們的問(wèn)題。我們從這些資料和經(jīng)理的介紹中了解到,昕燦工貿(mào)是一家集生產(chǎn)加工和貿(mào)易為一體的企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)非金屬礦物制品,其主營(yíng)產(chǎn)品是高純石墨電極。公司秉承“誠(chéng)信、專業(yè)、互利、共贏”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持用戶至上、質(zhì)量第一,以科技服務(wù)客戶,堅(jiān)持技術(shù)進(jìn)步、不斷創(chuàng)新、不斷超越,已經(jīng)成為一家在冶金礦產(chǎn)行業(yè)頗具實(shí)力和規(guī)模的企業(yè)。
在整個(gè)交談的過(guò)程中,我們都感到非常的輕松,并沒(méi)有想象的那么拘謹(jǐn)。之后,我們一起去工作區(qū),首先看到的就是那種許多隔間的辦公桌,大家都在忙著自己的事情。經(jīng)理把大家招呼過(guò)來(lái),把我們介紹了一下,并希望他們能夠在我們的實(shí)習(xí)期間能夠盡力提供幫助。隨后,經(jīng)理給我們每人安排了一個(gè)指導(dǎo)老師,并讓我們擔(dān)任外貿(mào)員助理。我是和一位年齡較長(zhǎng)的外貿(mào)員一組,一看他就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)非常豐富的人,讓我感覺(jué)到這次實(shí)習(xí)肯定是獲益良多。經(jīng)理把我們安排好之后就離開(kāi)了,大家回到自己的辦公桌又忙碌起來(lái)。王老師把我?guī)У揭粋(gè)辦公桌前,告訴我實(shí)習(xí)期間我可以坐在這里,有什么事盡管和他說(shuō),讓我先適應(yīng)一下環(huán)境,明天開(kāi)始工作。
二、20xx年7月1日
鬧鐘響了,時(shí)間是早晨六點(diǎn)。因?yàn)楣景它c(diǎn)上班,我從學(xué)校到公司要做五十分鐘左右的公交,所以早早就起來(lái)洗漱,上班第一天我可不想遲到。匆匆忙忙趕到公司就已經(jīng)是七點(diǎn)四十五了,這時(shí)候辦公室的人差不多都來(lái)齊了。我找到王老師,問(wèn)他今天有什么安排。他告訴我由于我剛來(lái)公司,對(duì)業(yè)務(wù)流程等還不熟悉,可以先做一些比較簡(jiǎn)單的工作,等會(huì)有任務(wù)的時(shí)候他會(huì)叫我的。然后我就回到了自己的辦公桌前,整理了一下辦公桌上的各種文件。
整理完辦公桌之后我就感覺(jué)沒(méi)有什么事情可以做了,于是打開(kāi)電腦搜索福步貿(mào)易論壇看一看和外貿(mào)員有關(guān)的一些知識(shí)。過(guò)了一會(huì)王老師讓我把郵箱發(fā)給大家,等大家有材料要打印的時(shí)候會(huì)發(fā)到我的郵箱,然后我去給打印出來(lái)。我心里還是有一些暗喜的,終于找到點(diǎn)事情做了,畢竟老是這樣閑著也不是回事。今天好像大家不是很忙,經(jīng)常會(huì)說(shuō)說(shuō)笑笑,并不想象的那樣沉悶。當(dāng)然我是插不上多少話的,因?yàn)樗麄兊脑掝}大多都是關(guān)于公司的產(chǎn)品的,而我對(duì)于非金屬礦產(chǎn)制品根本就不了解,在我看來(lái)石墨就是當(dāng)做大電池里的電極使用。或許王老師看到我不說(shuō)話,他讓我去深入了解一下公司的產(chǎn)品情況,為接下來(lái)的外貿(mào)業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。我感到了壓力,畢竟之前沒(méi)接觸過(guò)這方面的知識(shí),但是我覺(jué)得這是鍛煉我的好機(jī)會(huì)。王老師帶我到產(chǎn)品部拿了一些產(chǎn)品冊(cè),其中包括公司的產(chǎn)品種類和各種產(chǎn)品的參數(shù)性能等,我就回到辦公桌認(rèn)真研究了起來(lái)。通過(guò)學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)原來(lái)石墨不光是做電池的電極,還可以應(yīng)用到機(jī)械、模具、紡織、機(jī)電、金剛石工具等各行業(yè)。近年來(lái),產(chǎn)品越來(lái)越多的服務(wù)于礦山系統(tǒng)、柴油機(jī)系統(tǒng)、鐵路系統(tǒng)以及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。公司不但能夠自主研發(fā)產(chǎn)品,而且還能夠根據(jù)來(lái)料加工、來(lái)樣加工。
一天很快就過(guò)去了,雖然今天沒(méi)有接觸到實(shí)質(zhì)性的外貿(mào)業(yè)務(wù),但是我也覺(jué)得過(guò)的很充實(shí),因?yàn)槲伊私獾搅俗约褐安辉赖闹R(shí),我覺(jué)得這就是一種進(jìn)步。同時(shí),今天的事也讓我明白,我們對(duì)于很多東西的認(rèn)識(shí)都太過(guò)于片面,局限于狹隘的了解,因此我們?cè)谏詈凸ぷ髦幸獣r(shí)刻注意不斷地學(xué)習(xí)和完善自己。
三、20xx年7月2日
今天來(lái)到公司,我就繼續(xù)看昨天的產(chǎn)品介紹材料。這時(shí)候王老師走過(guò)來(lái)跟我說(shuō)給我郵箱里發(fā)了郵件,讓我把里面的東西打印出來(lái)送到生產(chǎn)部,并叮囑我要經(jīng)常查看郵箱。我連忙把手頭的材料放下,去把東西打印出來(lái)。由于我剛來(lái)到公司,生產(chǎn)部的人并沒(méi)有見(jiàn)過(guò)我,因此當(dāng)我把文件送到生產(chǎn)部的時(shí)候,工作人員問(wèn)我是新來(lái)的嗎,我告訴他們我是新來(lái)的實(shí)習(xí)生,希望他們能夠多多關(guān)照。他們都很熱情,跟我說(shuō)好好干,還問(wèn)起我的學(xué)校、家庭等,我都一一回答,但是內(nèi)心還是很緊張和拘謹(jǐn)?shù)摹N冶緛?lái)就不是一個(gè)很外向的人,也經(jīng)常會(huì)保持沉默,但是我覺(jué)得這不是一種好的性格,至少不是一種有利于就業(yè)的性格。在現(xiàn)在的社會(huì),具備良好的交際能力是很重要的,所以在接下來(lái)的日子里我應(yīng)該不斷地磨練自己,盡量使得自己能夠大大方方的和別人交談。
現(xiàn)在就得改變自己,所以回到辦公室我不再老是坐在辦公桌前等待大家給我任了昨天整理的價(jià)格清單,但是我不知道應(yīng)該如何恢復(fù),因?yàn)槲业膬r(jià)格清單還沒(méi)有整理好,所以我叫來(lái)了王老師,幸好他手中有已經(jīng)做好的一份價(jià)格清單,可以直接根據(jù)這張清單計(jì)算出QSH-126的FOB價(jià)格。然后我根據(jù)從福步外貿(mào)論壇上整理的一個(gè)報(bào)價(jià)單模板,對(duì)這個(gè)報(bào)價(jià)詢盤(pán)進(jìn)行了回復(fù)。
下午吃過(guò)飯之后沒(méi)有什么特別的事情要做,所以我就繼續(xù)在論壇上學(xué)習(xí)怎么報(bào)價(jià),爭(zhēng)取有機(jī)會(huì)的話可以自己獨(dú)立完成報(bào)價(jià)。盡管這次交易不一定能成功,但是至少我對(duì)此付出了努力,并且有了一些收獲。還有就是讓我明白到,在實(shí)際操作過(guò)程中一定要虛心求教。
任務(wù),而是主動(dòng)地去問(wèn)大家有什么需要我做的,希望大家能給我一些力所能及或者可以學(xué)習(xí)著去做的任務(wù)。如果單純的只是打印一下東西或者送一下材料,可以說(shuō)是沒(méi)有很大意義的,所以我在完成這些任務(wù)的基礎(chǔ)上,要找一些事情來(lái)使自己充實(shí)。于是在把打印資料交給大家時(shí),我會(huì)加上一句還有什么我可以做的嗎。就像那句話所說(shuō),機(jī)會(huì)都是留給有準(zhǔn)備的人的,盲目的等待是沒(méi)有進(jìn)步的,所以我要做那個(gè)有準(zhǔn)備得人。
下班的時(shí)候王老師拍了拍我的肩膀說(shuō),今天看到你有進(jìn)步啊。聽(tīng)到這句話我很高興,一是大家見(jiàn)證了我的進(jìn)步,二是我正在逐步的突破自己。明天仍然要保持這種狀態(tài),爭(zhēng)取每天都會(huì)有一些進(jìn)步。
四、20xx年7月3日
今天早晨起的比前幾天早一點(diǎn),來(lái)到辦公室大概是七點(diǎn)半,這個(gè)時(shí)候辦公室里還沒(méi)有幾個(gè)人。我環(huán)顧了一下辦公室,然后把辦公室打掃了一遍,并用拖把努力地拖了兩遍。雖然是大清早,我也流了滿頭大汗,不過(guò)心里感覺(jué)很舒服。休息了一下,正在打開(kāi)電腦,這個(gè)時(shí)候手機(jī)響了起來(lái),原來(lái)是王老師打的電話,他說(shuō)他今天要出差,所以我可以用他的電腦,去他的郵箱里看看詢盤(pán)和發(fā)盤(pán)的郵件,學(xué)習(xí)一下詢盤(pán)和發(fā)盤(pán),另外把一些文件打印出來(lái)。我心里很高興,終于接觸到真正的外貿(mào)業(yè)務(wù)了。將王老師的文件打印出來(lái)后,我又在辦公室轉(zhuǎn)了一圈,確定大家沒(méi)有需要我做的事之后,我就打開(kāi)王老師的郵箱仔細(xì)的閱讀起來(lái)。在閱讀過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)昕燦工貿(mào)的出口國(guó)有很多,其中包括美國(guó)、日本、英國(guó)等國(guó)家。大多數(shù)的詢盤(pán)都是來(lái)自歐美國(guó)家,我分析了一下,或許是這些國(guó)家的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達(dá)吧。
辦公室的另一位前輩讓我嘗試著寫(xiě)詢盤(pán),聯(lián)系客戶。我就試著在我自己的郵箱寫(xiě)建交函,心想這些東西在學(xué)校里都學(xué)過(guò)了,而且自己還考了不錯(cuò)的成績(jī),應(yīng)該不是問(wèn)題。但是當(dāng)我真正開(kāi)始寫(xiě)的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)無(wú)從下筆。除了還知道外貿(mào)函電的基本格式之外,具體的內(nèi)容我卻寫(xiě)不出來(lái)了,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)很難去描述公司的具體情況和產(chǎn)品,而且不知道怎么去把公司和客戶建立貿(mào)易關(guān)系的希望清晰的表達(dá)出來(lái),更不能保證語(yǔ)法措辭的正確性,所以我只好去福步外貿(mào)論壇上去找一些相關(guān)的表述。從這件事上讓我認(rèn)識(shí)到,雖然我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)到了理論知識(shí),但是要是真正的付諸實(shí)踐還是有差距的,很多在學(xué)校里學(xué)的外貿(mào)函電都是程式化的,而現(xiàn)實(shí)操作中是很靈活的,另外還要不斷提高英語(yǔ)能力。
五、20xx年7月4日
來(lái)到辦公室之后,我就把從福步貿(mào)易論壇中找到的一些常用的函電用語(yǔ)打印了出來(lái),隨時(shí)準(zhǔn)備使用。我發(fā)現(xiàn)福步貿(mào)易論壇真的很好用,這個(gè)論壇還是國(guó)貿(mào)貿(mào)易函電老師在上課的時(shí)候跟我們介紹的,它是全國(guó)最專業(yè)的外貿(mào)論壇,里面的外貿(mào)知識(shí)非常的豐富,幾乎可以找到全部想要的外貿(mào)知識(shí),沒(méi)想到我那么快就用上了它。之后我又找了一個(gè)前輩要了一些類似的資料,嘗試著寫(xiě)了詢盤(pán),并給幾個(gè)公司發(fā)了過(guò)去。
經(jīng)過(guò)這幾天的適應(yīng),我覺(jué)得做起事來(lái)已經(jīng)很順手了,而且和大家也都熟悉了,他們也都很熱心的幫助我。還有今天王老師回來(lái)了,他遞給我一份公司產(chǎn)品的價(jià)格清單,讓我整理一下。之前在學(xué)校里學(xué)習(xí)的時(shí)候,并沒(méi)有接觸過(guò)價(jià)格清單,在我所接觸到的外貿(mào)單證中都是大概的一個(gè)單價(jià)和總額,沒(méi)想到在公司的價(jià)格清單上竟然劃分的那么細(xì)。于是我詢問(wèn)了王老師應(yīng)該怎么整理,就開(kāi)始做起來(lái),雖然整個(gè)過(guò)程很吃力,效率也不高,但是讓我接觸到了價(jià)格清單的格式和內(nèi)容,讓我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更深的了解。
下午隨著王老師去生產(chǎn)部車間轉(zhuǎn)了一圈,了解了一下公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,公司的產(chǎn)品大多是以石油焦、針狀焦為原料,煤瀝青作結(jié)合劑,經(jīng)煅燒、配料、混捏、壓型、焙燒、石墨化、機(jī)加工而制成,是在電弧爐中以電弧形式釋放電能對(duì)爐料進(jìn)行加熱熔化的導(dǎo)體,根據(jù)其質(zhì)量指標(biāo)高低,可分為普通功率、高功率和超高功率。同時(shí)還了解了一些石墨電極生產(chǎn)過(guò)程中的一些注意事項(xiàng),如受潮濕的石墨電極,使用前要烘干;去除備用石墨電極孔上的泡沫塑料保護(hù)帽,檢查電極孔內(nèi)螺紋是否完整;用不含油和水的壓縮空氣清理備用石墨電極表面和孔內(nèi)螺紋;避免用鋼絲團(tuán)或金屬刷砂布清理等。
今天感覺(jué)挺累的,畢竟做了好多事,但是內(nèi)心還是非常高興的,因?yàn)槊刻煳叶荚谶M(jìn)步,期待能夠有自己的業(yè)務(wù)。
六、20xx年7月7日
今天上班遲到了,因?yàn)楣卉嚢肼飞铣霈F(xiàn)故障了,足足遲到了半小時(shí)。到了公司之后,我向王老師說(shuō)明了情況,然后他告訴我以后出現(xiàn)了這種情況要打電話和他說(shuō)一聲。我覺(jué)得自己這一點(diǎn)做得不夠好,有特殊情況也沒(méi)有提前告知他,以后要避免這種事情的發(fā)生。
回到我的辦公桌,打開(kāi)電腦后發(fā)現(xiàn)有新的郵件,我連忙打開(kāi),原來(lái)是昨天發(fā)的詢盤(pán)的回復(fù),一家美國(guó)公司對(duì)公司的QSH-126型號(hào)的石墨電極感興趣,因此發(fā)來(lái)了報(bào)價(jià)詢盤(pán),打算購(gòu)買5000件,要求我報(bào)FOB總價(jià)。我心里非常激動(dòng),雖然不一定能不能做成,但是這畢竟是我經(jīng)手的第一個(gè)業(yè)務(wù)。沒(méi)想到那么快就用到
七、20xx年7月8日
到今天為止已經(jīng)在昕燦工貿(mào)實(shí)習(xí)了一個(gè)星期了,時(shí)間過(guò)的真快,在實(shí)習(xí)的中間回顧一下,其實(shí)這幾天還是收獲不少的,學(xué)到了很多的東西。今天我們?nèi)齻(gè)同學(xué)一起商量了一下,打算讓王老師給我們介紹一下公司的ERP系統(tǒng),以及整個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程。大概上午十點(diǎn)的時(shí)候,王老師手頭的事情忙完了,我們也各自完成了自己的小任務(wù)。于是我們聚集在一起,王老師給我們演示了一下ERP系統(tǒng)。我們對(duì)ERP系統(tǒng)印象很深刻,因?yàn)橥ㄟ^(guò)這一個(gè)軟件,每個(gè)員工都可以進(jìn)行日常的作業(yè),并且管理部門也可以進(jìn)行監(jiān)管和控制。ERP系統(tǒng)分為若干個(gè)板塊,有財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)控制、會(huì)計(jì)核算、分銷管理等。我們?cè)谶@個(gè)系統(tǒng)上模擬了一下外貿(mào)業(yè)務(wù)的全部流程。
除此之外,王老師還向我們介紹了外貿(mào)業(yè)務(wù)的具體流程。首先要把握市場(chǎng)的動(dòng)向,了解最新市場(chǎng)供需情況。然后通過(guò)詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受流程等同業(yè)務(wù)伙伴建立業(yè)務(wù)關(guān)系。 在各個(gè)情況基本符合要求的情況下簽訂外銷合同,合同一般都是出口方起草,這是一項(xiàng)很細(xì)致的工作,起草一份合同必須從本企業(yè)和他方企業(yè)雙方的利益出發(fā),考慮各方面風(fēng)險(xiǎn),認(rèn)真起草合同中的每項(xiàng)條款。必須正確填寫(xiě)各類單據(jù),這其中有報(bào)驗(yàn)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、核銷單、報(bào)關(guān)單、匯票、一般產(chǎn)地證明等。單據(jù)填寫(xiě)完成后隨后的工作是租船定艙、報(bào)驗(yàn)、出口保險(xiǎn)、核銷備案、報(bào)關(guān)、裝船出運(yùn)、制單交單、收匯、核銷及退稅等,總之是一個(gè)非常繁瑣的過(guò)程。
在王老師的介紹中,我們?cè)诩由盍苏n堂知識(shí)的基礎(chǔ)上,對(duì)有實(shí)際操作有了全新的認(rèn)識(shí),他用了很長(zhǎng)時(shí)間給我們細(xì)心的講解,足夠我們消化一段時(shí)間的了,同時(shí)也需要我們?cè)趯?shí)際的操作中來(lái)驗(yàn)證,實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,或許我們沒(méi)有時(shí)間來(lái)真正的完成一整套的流程,但是我們可以參與其中的某個(gè)環(huán)節(jié)就是一種幸運(yùn)。
八、20xx年7月9日
今天早上到了公司之后就打開(kāi)電腦查郵件,果真有郵件,是前天那家美國(guó)公司給我發(fā)的,很遺憾這次交易沒(méi)有成功,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為我們的報(bào)價(jià)過(guò)高,超過(guò)了行價(jià)。說(shuō)實(shí)話確實(shí)很失望,因?yàn)檫@是我所做的第一個(gè)業(yè)務(wù),但是我并不灰心,誰(shuí)又能保證自己的第一次業(yè)務(wù)就會(huì)成功呢,我要越挫越勇。
整個(gè)上午都挺清閑的,只是幫大家打印了一些東西,然后打掃了一下衛(wèi)生。到了下午,王老師把我叫到他的辦公桌前,給我看了一張信用證,他說(shuō)只是前幾天他拉到的一個(gè)單的信用證,現(xiàn)在需要根據(jù)銷售合同進(jìn)行審核,讓我和他一起看,學(xué)習(xí)一下怎么審核信用證。信用證審核在學(xué)校里面學(xué)過(guò),但是考試沒(méi)有考過(guò),這次才真正了解了審證的重要性。信用證的條款應(yīng)該和銷售合同的內(nèi)容嚴(yán)格一致,不管進(jìn)口方是有意還是無(wú)意,信用證中多少會(huì)存在一些問(wèn)題,比如拼寫(xiě)錯(cuò)誤、偷換概念等,只有仔細(xì)審核才能發(fā)現(xiàn)。
雖然信用證審核起來(lái)很麻煩,也很耗時(shí),但是其意義是非常重要的,關(guān)系到接下來(lái)的交易。但是這個(gè)過(guò)程也不是很快就能夠做好的,也需要訓(xùn)練,才能夠得心應(yīng)手。所以我們?cè)趯W(xué)習(xí)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,也要注重實(shí)踐。
九、20xx年7月10日
又是新的一天,整理了一下辦公室的材料,打掃完衛(wèi)生之后,我又開(kāi)始練習(xí)詢盤(pán)和發(fā)盤(pán),并將其中幾個(gè)自己比較滿意的發(fā)給了幾個(gè)公司,希望能增加我郵箱里面的回盤(pán)數(shù)。后來(lái)辦公室的幾個(gè)前輩讓我把一些單據(jù)送到財(cái)務(wù)部,并從生產(chǎn)部拿來(lái)一些產(chǎn)品照片。在打印了一些文件之后,我就開(kāi)始在福步外貿(mào)論壇學(xué)習(xí)制單,因?yàn)榍皫滋靹偪纪陣?guó)際貿(mào)易單證實(shí)務(wù),我覺(jué)得做起來(lái)還是比較順手的,但是我們當(dāng)時(shí)只是學(xué)了幾個(gè)在外貿(mào)業(yè)務(wù)中使用比較頻繁的單據(jù),像核銷單之類的單據(jù)我們都沒(méi)有涉及,所以我著重看一下這方面。
作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常和客戶交流溝通,因此掌握一門外語(yǔ)就非常的重要。空閑的時(shí)候,我聽(tīng)到王老師和他的老客戶打電話,一口流利的英語(yǔ)口語(yǔ)讓我非常欽佩。我的英語(yǔ)成績(jī)還好,但是口語(yǔ)卻不怎么好,也就是所謂的啞巴英語(yǔ)。以后一定要加強(qiáng)英語(yǔ)口語(yǔ)的訓(xùn)練,掌握一門外語(yǔ)真的是一筆財(cái)富。
王老師打完電話之后,我問(wèn)他是怎么練口語(yǔ)的,他告訴我說(shuō)首先要喜歡說(shuō)英語(yǔ),然后利用英語(yǔ)材料大聲讀出來(lái),經(jīng)常聽(tīng)英語(yǔ)電視廣播,最主要的是要經(jīng)常下意識(shí)的去說(shuō),才能真正的提高英語(yǔ)口語(yǔ)的水平。但是要是真正付諸起來(lái)真的不是那么簡(jiǎn)單的,所以要下苦功夫。王老師在這個(gè)公司干了十幾年了,也是老外貿(mào)員了,所以口語(yǔ)相對(duì)提高了不少。
十、20xx年7月11日
今天是在昕燦工貿(mào)實(shí)習(xí)的第十天了,雖然我所做的業(yè)務(wù)流程只是停留在詢盤(pán)發(fā)盤(pán)和報(bào)價(jià)的階段,但是在其他方面真的學(xué)到了不少知識(shí),也獲得了許多的啟發(fā)。即使如此,我仍然不滿足,想利用剩下的幾天實(shí)習(xí)時(shí)間,學(xué)習(xí)一下實(shí)際操作中單證的制作,我將這個(gè)想法告訴了王老師,他說(shuō)他會(huì)盡量給我安排,讓我先做好手頭的簡(jiǎn)單的工作。
然后我就回到自己的辦公桌查看郵件,郵箱里又有了幾封詢盤(pán),我根據(jù)客戶需要的產(chǎn)品名稱、數(shù)量、付款方式等結(jié)合價(jià)格清單一一進(jìn)行報(bào)價(jià)。另外還有兩封之前報(bào)價(jià)的回盤(pán),均因?yàn)閳?bào)價(jià)過(guò)高而沒(méi)有達(dá)成交易。可能是我的報(bào)價(jià)方式不大正確吧,在核算的時(shí)候我是根據(jù)單證實(shí)務(wù)里面學(xué)的那樣,只要數(shù)字中有小數(shù)就進(jìn)一,導(dǎo)致報(bào)價(jià)總額偏高,引起客戶的不滿意吧。
下午王老師告訴我制單員小李有一批單據(jù)要處理,讓我下周一給他幫幫忙,我連忙答應(yīng),終于可以接觸一下其他的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程了。真的很感謝王老師,因?yàn)樵S多同學(xué)都說(shuō)其實(shí)實(shí)習(xí)的時(shí)候?qū)W不到什么實(shí)質(zhì)性的東西,我反而感覺(jué)我要幸運(yùn)多了,因?yàn)槲也畈欢嗄馨淹赓Q(mào)業(yè)務(wù)流程的大部分都經(jīng)理一下,期待明天的制單!
十一、20xx年7月14日
經(jīng)過(guò)周末兩天的休息,整個(gè)人都感覺(jué)精神多了,一大早就起來(lái)往公司趕,感覺(jué)很興奮,我覺(jué)得原因有兩個(gè):一是我要和另外一個(gè)業(yè)務(wù)員打交道,正好可以鍛煉我和別人交流、合作的能力;二是我可以接觸到除了發(fā)盤(pán)和詢盤(pán)之外的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程。
來(lái)到公司之后,我先查看了一下郵箱,照常整理了一下辦公室,打掃完衛(wèi)生和王老師說(shuō)了一聲,然后去找制單員小李前輩。小李前輩非常熱情的讓我坐下,然后跟我說(shuō)了一下今天我們倆要完成的任務(wù)。他先讓我看了一些商業(yè)文件,然后讓我大致的翻譯一下其中的銷售確認(rèn)書(shū)。剛開(kāi)始翻譯的時(shí)候確實(shí)挺吃力的,因?yàn)樵趯W(xué)校里我們是制信用證項(xiàng)下的全套議付單據(jù),沒(méi)大接觸過(guò)銷售合同和銷售確認(rèn)書(shū)等,不過(guò)后來(lái)翻譯著就順手了。
下午跟著小李前輩一起將他負(fù)責(zé)的訂單發(fā)貨前的基本單據(jù)填制完畢,包括生產(chǎn)部提供的裝箱資料、出口合同、出口發(fā)票、裝箱單等。這些做起來(lái)還是相對(duì)比較容易的,因?yàn)樵谇靶┤兆拥膯巫C實(shí)訓(xùn)課上填制過(guò)類似單據(jù)。小李前輩說(shuō),別看咱們做的工作挺輕松的,我們所填的單據(jù)可是接下來(lái)一系列交易的基礎(chǔ),是不能出差錯(cuò)的。
十二、20xx年7月15日
今天來(lái)到公司,看到王老師正在忙,我就走過(guò)去問(wèn)他有沒(méi)有什么我可以做的,他說(shuō)今天他的一個(gè)客戶要來(lái)公司,他正在準(zhǔn)備。然后我去幫他打印了一些宣傳材料,交給他的時(shí)候我問(wèn)他我能在一邊看他是怎么和客戶打交道的,王老師猶豫了一下,但是沒(méi)有拒絕,他說(shuō)你在一邊坐著就好,不要說(shuō)話,我心里非常高興,可以和客戶接觸。
十點(diǎn)的時(shí)候客戶來(lái)到公司,王老師非常熱情的迎了上去。在王老師和客戶的談判過(guò)程中在價(jià)格上產(chǎn)生了分歧,但是他絲毫都沒(méi)有受到影響,我真的很佩服他的應(yīng)變能力。首先他先介紹公司產(chǎn)品的上乘的質(zhì)量,以及具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,然后又分析了給客戶帶來(lái)的利益。整個(gè)過(guò)程總不卑不亢,堅(jiān)持著自己的原則,最后還是按照王老師的方案成交。
在他們的接觸過(guò)程中,王老師總是適當(dāng)?shù)挠峡蛻舻南敕ǎM量讓客戶放心滿意,但是在關(guān)鍵問(wèn)題上仍然堅(jiān)定自己的立場(chǎng),我覺(jué)得這一點(diǎn)非常值得我們學(xué)習(xí)。當(dāng)今的大學(xué)生隨波逐流,大多都沒(méi)有主見(jiàn),別人說(shuō)什么就做什么,完全沒(méi)有自己的方向。我們?cè)谏睢W(xué)習(xí)、工作上要有王老師這種態(tài)度,有自己的主見(jiàn),不要被別人牽著走。我認(rèn)為這是我在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到的非常重要的東西。
十三、20xx年7月16日
今天來(lái)到公司后,王老師跟我說(shuō)公司收到了退回來(lái)的核銷單和報(bào)關(guān)單一起跟著處理一下,我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)猶豫,因?yàn)槲腋揪蜎](méi)有接觸過(guò)核銷單和報(bào)關(guān)單。王老師好像看出來(lái)這一點(diǎn),他說(shuō)讓我嘗試一下。于是我把每天的基本任務(wù)做完之后就去找王老師,他讓我把退回來(lái)的核銷單先整理一下。他很耐心的告訴我當(dāng)核銷單和報(bào)關(guān)單退回來(lái)之后應(yīng)該怎么做,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò),所以我找了一張紙把他說(shuō)的記下來(lái)。
首先應(yīng)當(dāng)把核銷單的核銷退稅聯(lián)給撕下來(lái),并寫(xiě)上報(bào)關(guān)單號(hào)碼,貨品名稱,數(shù)量和貨物總價(jià)值,這個(gè)貨物總價(jià)值必須是FOB貨值。如果是其它的貿(mào)易術(shù)語(yǔ),有保險(xiǎn)和海運(yùn)費(fèi)的話,要減去相應(yīng)的金額,這是尤其要注意的,寫(xiě)好后和報(bào)關(guān)單的核銷退稅聯(lián)放在一起。然后根據(jù)報(bào)關(guān)單的信息找到這筆核銷單對(duì)應(yīng)的合同,裝箱單,場(chǎng)站收據(jù)和提單,打印出來(lái)。確認(rèn)無(wú)誤后給會(huì)計(jì)以退稅使用。在交給會(huì)計(jì)單據(jù)之前,登陸出口收匯核銷系統(tǒng),進(jìn)行核銷信息的錄入工作。根據(jù)已有的核銷單信息,添加相應(yīng)的水單信息,進(jìn)行報(bào)送,然后等待核銷信息的通過(guò)。
這個(gè)工作雖然聽(tīng)起來(lái)并不是很麻煩,而我們賣貨時(shí)但是很重要,因?yàn)槿绻型硕惖暮贤瑳](méi)有及時(shí)核銷,超過(guò)3個(gè)月的核銷單就不能退稅了。通常情況下每個(gè)公司都是把退稅當(dāng)成是利潤(rùn),如果沒(méi)有退稅,公司的虧損是很大的。所以核銷非常重要,而這些東西是很瑣碎的,需要費(fèi)一些精力來(lái)細(xì)細(xì)的思索。我把核銷系統(tǒng)的操作過(guò)程一條條的寫(xiě)下來(lái),因?yàn)槲覍?duì)操作還不熟悉,操作起來(lái)十分的生硬,整個(gè)核銷用了一下午的時(shí)間才完成,看來(lái)我要多加練習(xí)才行。
十四、20xx年7月17日
今天來(lái)公司等了好久的公交,導(dǎo)致來(lái)到公司就已經(jīng)八點(diǎn)多了。今天似乎不是很忙,大家沒(méi)有想往常那樣忙碌,都在交談。我和大家打了招呼,就坐到辦公桌前查郵件,今天也沒(méi)有郵件。我去問(wèn)王老師有沒(méi)有任務(wù),他說(shuō)今天沒(méi)有特別的事,你總結(jié)一下這幾天學(xué)到的東西吧,下午我再帶你去生產(chǎn)部看看上次訂單的生產(chǎn)情況。
回到自己的辦公桌之后,我又打開(kāi)福步外貿(mào)論壇學(xué)習(xí)關(guān)于核銷的知識(shí)。突然想看看自己昨天做的核銷資料,登上核銷系統(tǒng)之后發(fā)現(xiàn)里面竟然沒(méi)數(shù)據(jù),我心里特別緊張,馬上實(shí)習(xí)就該結(jié)束了,不會(huì)這個(gè)時(shí)候出差錯(cuò)吧,我趕緊把王老師叫過(guò)來(lái)請(qǐng)教,他告訴我不用擔(dān)心,這個(gè)系統(tǒng)需要緩沖一段時(shí)間進(jìn)行提取才能顯示,我這才松了一口氣。過(guò)了一會(huì)數(shù)據(jù)果真顯示出
來(lái)了,我發(fā)現(xiàn)報(bào)送的核銷單已經(jīng)通過(guò)審核了,然后王老師說(shuō)接下來(lái)的工作就是要將收入注銷了,注銷完成后才算真正結(jié)束。
下午王老師帶著我去看了看訂單貨物的生產(chǎn)情況,我都感到非常的吃驚,因?yàn)樯a(chǎn)進(jìn)度真的很快,前幾天的訂單已經(jīng)生產(chǎn)了一多半,王老師說(shuō)公司的生產(chǎn)能力非常強(qiáng),在提高生產(chǎn)速度的同時(shí)還不會(huì)犧牲質(zhì)量。
十五、20xx年7月18日
時(shí)間過(guò)得真快,今天是實(shí)習(xí)的最后一天了,早早的來(lái)到公司,認(rèn)認(rèn)真真的完成最后一天的學(xué)習(xí),為自己在昕燦工貿(mào)的實(shí)習(xí)畫(huà)上一個(gè)完美的句號(hào)。
進(jìn)入辦公室,看見(jiàn)小李前輩在忙,于是走過(guò)去跟他打招呼,他正在忙新的訂單的單據(jù)填制,我?guī)退盍艘幌律虡I(yè)發(fā)票和匯票,然后告訴他我今天實(shí)習(xí)就結(jié)束了,跟他說(shuō)個(gè)再見(jiàn)。小李前輩叮囑我說(shuō),馬上就快畢業(yè)了,在學(xué)校里使勁玩,等到工作了就沒(méi)有時(shí)間玩了。雖然小李前輩的話帶有調(diào)侃的味道,但是確實(shí)非常誠(chéng)懇的。我向他表示了感謝,感謝他對(duì)我的幫助。
回到我的辦公桌,王老師走過(guò)來(lái)說(shuō)今天沒(méi)有什么特別的事情讓我做了,希望我在昕燦工貿(mào)學(xué)到了自己想學(xué)到的東西,把手頭的工作整理一下交給公司的人做就行了。我非常感謝王老師在這幾天的實(shí)習(xí)中給我提供的幫助,讓我學(xué)到了很多。王老師帶我去外貿(mào)部經(jīng)理辦公室蓋了公章,并給認(rèn)真的給我填了實(shí)習(xí)評(píng)價(jià),并特別囑咐我以后要是搞外貿(mào)這一行的話,有什么不懂的可以打電話聯(lián)系他,有空的時(shí)候可以回去看看他。
和另外兩個(gè)同學(xué)在回來(lái)的車上,我們都在交流著在昕燦實(shí)習(xí)的故事,我能感受到我們的進(jìn)步,看得出大家在這次實(shí)習(xí)中獲益良多,而我堅(jiān)信這次實(shí)習(xí)會(huì)是我人生的一筆財(cái)富。
實(shí)習(xí)的日記15
大四那年我進(jìn)入了廣州正大中信,開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生生活。
在廣州正大中信的日子也是我大學(xué)里生活很充實(shí)的日子,每天擠公交車到北京路,吃早餐開(kāi)始進(jìn)公司上班,工作吃飯休息工作下班,生活很有規(guī)律。它檢驗(yàn)了我在三年來(lái)的理論知識(shí),同時(shí)也讓我接觸了社會(huì)的各種情況,學(xué)會(huì)了怎么分析社會(huì)的很多情況,讓我更快的融入社會(huì),適應(yīng)社會(huì)起了很大的觸進(jìn)作用。
實(shí)習(xí)的心態(tài)
實(shí)習(xí)本來(lái)就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個(gè)階段,但是在實(shí)習(xí)期間我們以什么心態(tài)對(duì)待確實(shí)很重要,首先我們要面對(duì)的真實(shí)的社會(huì),工作是辛苦的,其次是我們的工資很低,且在不同事務(wù)所待遇不同,盡管做了同樣的工作甚至更累,但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),公司賺錢,我們學(xué)東西。再加上社會(huì)本來(lái)就那樣,勞動(dòng)與報(bào)酬并不一定是平等公平的,只有認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),才能以正確的心態(tài)去對(duì)待我們的實(shí)習(xí),才能積極主動(dòng)、有責(zé)任的去完成任務(wù)。
實(shí)習(xí)的人際關(guān)系
在實(shí)習(xí)期間,懂得與人相處,是我們的一大主題,這就要我們?cè)诙Y儀、語(yǔ)言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關(guān)系。首先一個(gè)誠(chéng)信,誠(chéng)信是一個(gè)永恒的主題,當(dāng)一個(gè)人在公司失去別人的信任的時(shí)候,他做什么事都難,公司的注冊(cè)會(huì)計(jì)師不會(huì)給他安排事做也不會(huì)教他什么,更多的是在那里無(wú)聊,甚至被人辭掉。其次就是語(yǔ)言,人與人之間更多的需要溝通,只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如,當(dāng)你想問(wèn)注冊(cè)會(huì)計(jì)師一個(gè)問(wèn)題,"我覺(jué)得問(wèn)題的應(yīng)該這樣,你怎么覺(jué)得?"和"這個(gè)問(wèn)題我想得很不清楚,請(qǐng)問(wèn)你能給解釋下么?"效果是不同的,因?yàn)樽?cè)會(huì)計(jì)師很多覺(jué)得他們很權(quán)威,所以你實(shí)習(xí)生更多應(yīng)該以請(qǐng)教的態(tài)度去和他溝通。不過(guò)話說(shuō)回來(lái),在外邊做事,太客氣了反而會(huì)讓人覺(jué)得很陌生,最主要是要把握一個(gè)度。
同時(shí),同行之間溝通尤其重要,許多東西都是你學(xué)一點(diǎn),他學(xué)一點(diǎn),在休息時(shí)間你說(shuō)一句,他說(shuō)一句,我說(shuō)一句,大家也在這種溝通討論學(xué)到了東西。在這里必須強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是,千萬(wàn)不要卷入公司中的人事斗爭(zhēng)。有的人一開(kāi)始,就和公司的某些人搞得很好,象哥們似的,由于如此可能他會(huì)給你說(shuō)別人的不對(duì)甚至私事,這時(shí)候千萬(wàn)注意,不要把自己往里邊攙和。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容簡(jiǎn)述
在實(shí)習(xí)期間,我很幸運(yùn),跟了一個(gè)從業(yè)有10多年經(jīng)驗(yàn)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師,在他身上學(xué)到了很多東西,有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的,就是一種對(duì)事業(yè)的專注和勤奮的精神。我在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中,接觸了將近100個(gè)大小的公司,有國(guó)有的,合伙的,私營(yíng)的,以及外資企業(yè),基本上各種性質(zhì)的企業(yè)都能接觸到。由于1月份到4月份是我國(guó)企業(yè)所得稅清繳期,所以在這期間我們所做很多工作都是所得稅的匯算清繳。當(dāng)然由于企業(yè)的各種不同需要,譬如工商年檢,增資減資,或者其他目的,我們會(huì)做報(bào)表審計(jì)和驗(yàn)資、破產(chǎn)清算之類的專項(xiàng)審計(jì)。同時(shí),由于我們還做代理記帳,當(dāng)然做帳到出報(bào)表,我們都能接觸到。
首先,談?wù)勊枚悈R算清繳。由于所得稅涉及的面很廣,審計(jì)的重點(diǎn)很多都是放在利潤(rùn)表。收入是否確認(rèn)正確,成本費(fèi)用是否多記。有幾個(gè)值得關(guān)注的是,工資福利費(fèi)、社保、工費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、廣告費(fèi)、業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)、公司的個(gè)人電話費(fèi)(經(jīng)理和部長(zhǎng)級(jí)之別)、以及固定資產(chǎn)折舊、無(wú)形資產(chǎn)攤銷和各種資產(chǎn)的準(zhǔn)備。同時(shí),在做這些審計(jì)的底稿時(shí),稅金(包括流轉(zhuǎn)稅和其他各種地方稅等)計(jì)算是否正確,是否有異地交稅的情況。至于具體怎么審計(jì),我覺(jué)得我們還是認(rèn)真的查找各個(gè)科目及項(xiàng)目之間的鉤稽關(guān)系,還有原始憑證為主。例如,應(yīng)付工資審計(jì),我們要看計(jì)提的工資和進(jìn)費(fèi)用的工資是否相同,是否有工資單,還有支付工資和計(jì)提是否相同,如果不同,為什么,一步一步的查;稅金中城建稅和教育費(fèi)附加時(shí)候是按流轉(zhuǎn)稅的7%(番禺5%)和3%來(lái)計(jì)提繳交。
同時(shí),由于所得稅匯算清繳有查帳征收和核定征收(如帶征)之分,,再加上外商投資企業(yè)和外國(guó)企業(yè)的所得稅匯算清繳的不同,所以,所得稅匯算清繳的具體審計(jì)也就不同。但找鉤稽關(guān)系,以原始憑證為主我覺(jué)得是不變的,在這次實(shí)習(xí)中,我們審計(jì)過(guò)一家工程公司,一次審計(jì)發(fā)現(xiàn)了里邊有30多萬(wàn)的白條單(有收據(jù)沒(méi)有發(fā)票),再加其他項(xiàng)目的調(diào)增,一下子調(diào)增應(yīng)納所得額100多萬(wàn)。所以萬(wàn)變不離其宗,一切都是原始憑證為主,沒(méi)有合理正確的原始憑證什么都不用說(shuō)。
再談?wù)勂渌麑徲?jì),報(bào)表的審計(jì)其實(shí)和所得稅匯算清繳原理是相同,但重點(diǎn)不同,我們的把審計(jì)的重點(diǎn)放在資產(chǎn)負(fù)債表。這時(shí)候,分析性復(fù)核在我實(shí)習(xí)中運(yùn)用的比較多。至于其他的專項(xiàng)審計(jì),我覺(jué)得審計(jì)的目的不同,重點(diǎn)也就不同。按照中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)法規(guī)和《了立審計(jì)準(zhǔn)則》要求審計(jì)報(bào)告要反映些什么,底稿審計(jì)些什么,目的性是相當(dāng)明確。可能在財(cái)務(wù)行業(yè)里,時(shí)間意味著金錢,所以針對(duì)性強(qiáng)使效率更高,目的需要更明確,重點(diǎn)也就明確。
以上談的大多是審計(jì)的內(nèi)容,會(huì)計(jì)的內(nèi)容如做帳,納稅申報(bào)等公司的業(yè)務(wù)在事務(wù)所是有限的。接觸過(guò)兩個(gè)公司的代理記帳,學(xué)的內(nèi)容也有限,但也深有體會(huì),從原始憑證到記帳憑證,到登帳,最后出報(bào)表,這些沒(méi)有什么特別的,但現(xiàn)金流量表確實(shí)是一個(gè)難點(diǎn),我們?cè)趯?shí)習(xí)的過(guò)程中,曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)有好幾個(gè)公司編的現(xiàn)金流量表有明顯的錯(cuò)誤。原因是主表"現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物凈增加額"和補(bǔ)充資料"現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物凈增加額"數(shù)字不同,反映了現(xiàn)金流量表編制是現(xiàn)在會(huì)計(jì)從業(yè)人員的軟肋。在實(shí)習(xí)期間,通過(guò)和所里會(huì)計(jì)師和同學(xué)交流學(xué)習(xí),我學(xué)到了一種比較簡(jiǎn)單快捷編制現(xiàn)金流量表的方法----五步倒擠法。步驟如下:
第一、從資產(chǎn)負(fù)債表找到貨幣資金期末和期初數(shù)(一般企業(yè)沒(méi)有其他形式的現(xiàn)金等價(jià)物),把現(xiàn)金流量表最后面的現(xiàn)金的期末和起初余額填上,算出現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物的凈增加額。
第二、再到主表上填投資活動(dòng)(一般是固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)的增減)和籌資活動(dòng)(一般是長(zhǎng)、短期借款和財(cái)務(wù)費(fèi)用)。
第三、填好上面后,倒擠出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)今流量?jī)纛~。第四、從資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表找數(shù)字,填補(bǔ)充資料中從凈利潤(rùn)開(kāi)始推算經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金流量?jī)纛~。第五、填經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金流量明細(xì)。這種方法只是大概能掌握現(xiàn)金流量的粗略,不能做到精確,也算是一種經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)判斷吧。
總之,在專業(yè)方面,我得到了一個(gè)檢驗(yàn)的機(jī)會(huì),審計(jì)和會(huì)計(jì)其實(shí)很多都是相通的,我們不是為了查帳而查帳,拿到一套公司的帳,應(yīng)該系統(tǒng)地熟悉公司基本情況,如公司成立日期、經(jīng)營(yíng)范圍、科目設(shè)置等。我們更要用一種懷疑和學(xué)習(xí)的態(tài)度,學(xué)習(xí)人家怎么做帳,怎么設(shè)置帳戶等,查帳在事務(wù)所是我們學(xué)習(xí)的途徑,盡可能的學(xué)習(xí)東西是我們的目的。雖然許多在學(xué)校學(xué)到的東西,雖然有些用不著,但對(duì)我們的影響很深,增強(qiáng)了對(duì)未來(lái)的職業(yè)的信心。
最大的感覺(jué)就是:
第一,會(huì)計(jì)工作是十分細(xì)致的,比如說(shuō)新企業(yè)的帳戶設(shè)立很有講究,要從成本計(jì)算和成本控制以及日常核算可操作性、簡(jiǎn)便性等方面統(tǒng)籌把握。企業(yè)在銀行開(kāi)立賬戶也有講究,銀行給企業(yè)提供的服務(wù)包括各種權(quán)限的設(shè)置也體現(xiàn)了財(cái)務(wù)上的控制。
第二,企業(yè)跟銀行的交道。跟著跑了一趟銀行,跟著去開(kāi)賬戶了,知道銀行現(xiàn)在對(duì)他們的大客戶都有什么業(yè)務(wù)服務(wù),還在工行見(jiàn)識(shí)了電子匯單系統(tǒng),還親眼見(jiàn)了"傳說(shuō)中的""預(yù)留印鑒"——這個(gè)東西是在考cpa經(jīng)濟(jì)法中才學(xué)到的。呵呵…以前銀行業(yè)進(jìn)去過(guò)很多次啊,在銀行里頭看到那么多人,現(xiàn)在知道了,很多都是會(huì)計(jì)啊!嗬嗬,存支票的,買支票的,會(huì)計(jì)人員跑銀行原來(lái)還得個(gè)人辦個(gè)結(jié)算證!第三,第一次看到了資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告。這學(xué)期學(xué)了高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),老師當(dāng)時(shí)提了一個(gè)問(wèn)題就是關(guān)于資產(chǎn)評(píng)估增值合并報(bào)表的問(wèn)題,當(dāng)時(shí)就納悶兒資產(chǎn)評(píng)估是在什么時(shí)候做,這次親眼見(jiàn)到了,心里也不覺(jué)得那么別扭,很好理解了。
這次實(shí)習(xí)在心理上感受就是:
第一,對(duì)自己有信心了。以前都是從書(shū)本上學(xué)會(huì)計(jì),什么成本啦,貨幣資金啦,固定資產(chǎn)啦等等的日常核算之類的,對(duì)于實(shí)務(wù)從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò),心里沒(méi)底,這次實(shí)習(xí)了以后,雖然沒(méi)做過(guò)幾筆業(yè)務(wù),但是覺(jué)得自己上手很快,對(duì)于自己以后適應(yīng)工作很有信心啦!不過(guò),幸好考過(guò)了初級(jí)電算化,嘿嘿。
能夠有這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我提前感受到工作的艱辛,也讓我對(duì)以后的生活充滿信心,我相信我能夠克服工作上的困難。
20xx年7月5日星期一天氣晴
今天是周一,在中國(guó)人民銀行股份有限公司開(kāi)始了我的暑假實(shí)習(xí)生活
我是下午三點(diǎn)才來(lái)到中國(guó)人民銀行報(bào)到的要進(jìn)去柜臺(tái),我必須經(jīng)過(guò)兩道防盜門,門不能雙開(kāi),也就是不能同時(shí)開(kāi)啟兩扇門,必須在第一門關(guān)閉后,才能開(kāi)啟第二扇門在兩門之間有個(gè)小空間,將背包寄存于此,方能進(jìn)入柜臺(tái)
走進(jìn)柜臺(tái),看到每位柜員身后都有自己的尾箱,是用來(lái)存放現(xiàn)金的會(huì)計(jì)主管簡(jiǎn)單地介紹公司了公司的業(yè)務(wù)流程和范圍,讓我對(duì)公司有了比較系統(tǒng)的了解,然后就讓我坐在柜員旁邊編寫(xiě)每日憑證的頁(yè)碼,并將需要給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字的業(yè)務(wù)憑證折角,整理通過(guò)每日每筆業(yè)務(wù)憑證,能深入了解銀行業(yè)務(wù)的具體實(shí)行過(guò)程
五點(diǎn)下班后,柜員們開(kāi)始盤(pán)庫(kù),打印對(duì)賬單,核對(duì)等等在我下班前見(jiàn)到了押運(yùn)車又來(lái)了,柜員給尾箱上鎖,封簽,然后押運(yùn)人員帶走了錢箱子柜員的下班時(shí)候并沒(méi)有固定,六七點(diǎn)回家都是正常的
第一天實(shí)習(xí)很快結(jié)束了,感覺(jué)很興奮,終于以工作人員的身份進(jìn)銀行了明天繼續(xù)努力!
20xx年7月6日星期二天氣晴
今天周二,早上八點(diǎn)半就到中國(guó)人民銀行,正式員工要打卡,我們八點(diǎn)四十開(kāi)晨會(huì),有監(jiān)控,由會(huì)計(jì)主管主持,通知事情,參與人包括柜員和大堂經(jīng)理開(kāi)完會(huì)后進(jìn)入柜臺(tái),在上班前要做好衛(wèi)生工作,然后押運(yùn)車到,柜員盤(pán)庫(kù),雙人盤(pán)庫(kù),核對(duì)無(wú)誤后就上崗對(duì)外辦理業(yè)務(wù)了
由于見(jiàn)到了真實(shí)的銀行票據(jù),好奇下向柜員清機(jī)銀行票據(jù),并在觀察柜員辦理對(duì)公業(yè)務(wù)的流程,總結(jié)一下:對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核
在我下班前見(jiàn)到了押運(yùn)車又來(lái)了,柜員給尾箱上鎖,封簽,然后押運(yùn)人員帶走了錢箱子
回家咯,今天真漫長(zhǎng),很累,不過(guò)很開(kāi)心,學(xué)到很多
20xx年7月7日星期三天氣晴
經(jīng)過(guò)兩天的跟班,我終于大致了解中國(guó)人民銀行柜員工作每日流程
早上八點(diǎn)半就到銀行,正式員工要打卡,我們八點(diǎn)四十開(kāi)晨會(huì),有監(jiān)控,由會(huì)計(jì)主管主持,參與人包括柜員和大堂經(jīng)理押運(yùn)車一般九點(diǎn)到,由一位柜員確認(rèn)押運(yùn)人員的身份,將尾箱推入柜臺(tái)內(nèi),核對(duì)尾箱號(hào)和封簽號(hào),每天早上每位柜員都要清點(diǎn)自己的尾箱,包括表內(nèi)帳和表外重要憑證每天早上九點(diǎn)、中午、下午下班時(shí)各打印一份尾箱清點(diǎn)單柜員分為會(huì)計(jì)主管、主辦和經(jīng)辦三種其中主辦還有普通主辦和特殊主辦特殊主辦可以兼任經(jīng)辦和主辦兩個(gè)工作經(jīng)辦就是我們?nèi)粘R?jiàn)到柜員,主辦一般在后臺(tái)工作,負(fù)責(zé)匯款、轉(zhuǎn)賬等事務(wù)。
大概就是這樣吧,今天接受主管下發(fā)任務(wù),讓我去清錢了,所謂清錢啊,就是把收進(jìn)來(lái)的紅燦燦的百元大鈔過(guò)清錢機(jī),分出好鈔和壞鈔,壞鈔不等于破幣,而是完整的相對(duì)老舊的紙幣好鈔方便用來(lái)整理,十萬(wàn)元的百元鈔壓鈔后就成了磚塊般大小雖說(shuō)這兩天在銀行里見(jiàn)錢也多,不過(guò)這是我第一次經(jīng)受這么多鈔票哦,好好使用了下驗(yàn)鈔機(jī),很有意思不過(guò)見(jiàn)多見(jiàn)久了也就沒(méi)感覺(jué)了,用經(jīng)理的話講:銀行柜員是真正的的是金錢如糞土,在他們的眼里,這些鈔票只是特殊的商品。
20xx年7月8日星期四天氣晴
今天,我在中國(guó)人民銀行有新的任務(wù)了,那就是把我之前編好的憑證,在給行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理簽字后封簽,入庫(kù)我們實(shí)習(xí)生不能上崗,所有做好的憑證,最后要編號(hào)封簽,入庫(kù),憑證又分為永久保管憑證和有限期保管憑證掛失類憑證屬于永久保管,而每日憑證屬于十五年期保管在經(jīng)辦柜員那呆久了,對(duì)主板的工作很好奇,研究下,主辦有兩名,她們笑說(shuō)自己是打雜的,什么都做,其實(shí)然亦不然。
負(fù)責(zé)記帳的主辦每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對(duì)應(yīng)然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋"收妥抵用"章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳;打印"流水軋差",檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡最后,軋帳這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來(lái),再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核這樣一天的主辦會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。
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