實習崗位心得
有了一些收獲以后,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編收集整理的實習崗位心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實習崗位心得1
在走出校門來到公司實習的時候我就告訴自己,自己現在不在是一個學生,不能夠任意而為,我領著公司發給我的薪水,就要付出相應的勞動力。而我也就謹記著自己的這個想法開始了在這個崗位上的實習工作。因為是銷售崗位,所以我也是基本每天工作的時間并沒有固定的,雖然說是有規定的上下班時間點,但在我熟悉了業務之后,大部分時間也是在外面跑業務,空閑時間也是在繼續尋找客戶,一天很少有自己閑下來玩的時候。我知道自己只是各實習生,和那些經驗豐富的老銷售有著很大的差距,而我能夠做的就是付出比他們更多的努力,讓自己能夠經歷更大的磨礪,讓自己得到更大的成長。
在我去到公司的第一天也是因為從來沒有從事過這一行業有些感到不知所措,但好在有著帶我的.師傅,先給我講了公司的規章制度,又是給我講了我們這個崗位的職責,和需要做的內容。在那之后就是帶著我跑業務,而在經過一個月的學習之后,也是讓我一個人自己跑業務。雖然被認可可以自己去做了,但是心里還是難免有些發慌,但好在我遇到的第一位客戶并不是一個特別難纏的,在我的講解下,也是談成了一單。而在哪之后我也是知道了公司對我們這些實習生也是很好的,我們所能夠拿到的提成和正式崗的哪些老員工也是一樣的,這也讓我有了更大的動力。開始花更多的時間在日常的工作中,而這六個月的實習時間下來,我也算是一個合格的銷售了,雖然還是有很多地方做的不夠出色,但是勉強也說的過去,而且我也只是一個剛剛入行半年的新銷售,我未來的道路還很長,還有很大的進步空間。
而在我實習工作的過程中,也是體驗到了自己一個人在外工作租房子是一種什么樣的體驗。因為一些原因,我并沒有能夠和大學的同學合租房子,只能夠自己一個人在外租房子,而一個人租想要擁有和合租一樣好的條件,那所需要付出的租金就要更多。而這明顯劃不來,本來工資就不高,所以為了節省一點,我租了一個條件并不好的房子,而之后一系列搬家,交水電,都讓我感覺無比的麻煩。也是真正的認識到了生活的不容易,明白了過去父母的難處,也能夠感同身受了。
實習崗位心得2
一、財務管理是企業管理的一部分,是有關資金的獲得和使用的管理工作,關系到企業的生存和發展。所以,上任伊始,我就抓緊學習財務知識,尋找內部控制的薄弱環節,堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查,摸清家底,進行目標成本管理,xx年10月,組織人員深人實際,收集資料,歷經一月,編制了加工車間主要產品的目標成本,以此,對生產成本進行控制。xx年12月份,今年8月份兩次帶隊對各單位帳務進行了檢查,對存在的問題進行糾正,年初親自起草制定了《xx×關于現金管理的辦法》,堵決了小金庫的存在。嚴格執行差旅費、材料費用等的報銷制度,堵決弄虛作假。今年6月份,安排x×重新對全廠的固定資產進行了認真核查,規范了管理。經過以上等方面的努力,使我廠的內部控制工作更加有效,財務核算工作更加合理、真實、可靠。
二、受x×委托,從xx年8月份開始,對xxx“三項制度改革”進行調研,先后帶隊考察了公司內外改革、改制多家單位,組織人員起草了《xxxx×改革實施方案》。按照公司十屆三次職代會精神,今年2、3月份與公司相關處室共同協商,完善了該方案,并獲得批準。7月份率先對x行了改革。由于精心安排,周密布署,取得了較好的結果。
三、今年元月份,主持制定了《xxx經營職責制實施辦法》,進一步完善了以經營職責制為中心,責、權、利相結合,按勞分配,績效優先,兼顧公平的經營職責制考核體系,有效發揮了經營職責制的杠桿作用。
四、重視職工技能培訓,從xx年8月到今年8月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班,培訓人員xx人,獎勵xx人,降崗x人,促進了技術工人技能的提高。并且我廠也榮獲了xx職工培訓先進單位稱號。
五、今年4月份,在“xx”肆虐時期,按公司要求,及時組織抽調人員,設立檢查站保護水源、并經常檢查督促此項工作,圓滿完成了任務。
六、協助x×開展xx戶搬遷和周轉房、騰空房處置等工作,并負主要職責。此項工作時間長,任務重,焦點多,矛盾大。為了搞好這項工作,近一年來,多次召開專題會議進行研究部署,經常深入車間、單身樓、家屬區了解情景,解決問題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠此項工作開展的比較順利。
七、加強勞動紀律管理,從xx年7月份開始,全廠干部、職工實行掛牌上崗,并制定了《xxx勞動紀律管理辦法》,并不定期對各單位進行檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風。
第二部分工作剖析和自身剖析
工作剖析
在一年的任職經歷中,雖說盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的.我去反思,去不斷地改善。
1、xxx虧損xx,雖說是由原材料質量問題引起,但我在查庫工作中沒有及時發現,異常是去年的潛虧轉移到今年,給今年的經營工作帶來了很大的負面影響。我應負很大職責。
2、《經營職責制實施方案》由于研究市場變化及其他不確定因素較少,因而造成一些車間的經營情景與預期的結果出人較大。
3、職工培訓投入大,效果不很明顯,投人與結果不對等。雖說與大環境有關系,但主要與培訓缺乏創新,方法單一有關,需要下大力氣進行改善。
4、xx改革后,沒有及時抓勞動紀律,最近,全廠勞動紀律有所退步。
自身剖析
我分管經營工作,管錢、管人、管事。能夠說利在手中,但我深知“貪欲一開始,就意味著要在牢獄中去終”。所以,我時刻嚴格要求自我,管住自我的手,管住自我的口,管住自我的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強學習,以提高管理本事,業務水平,能緊密聯系群眾。深入實際,大膽工作。但“金無赤金,人無完人”,我自身還有許多缺點,需要在以后的工作加以克服,不斷提高自我的素質和本事,更加自如地干好本職工作,使xx×的經營工作上臺階。
第三部分提議、意見和今后工作努力的方向
1、提議、意見
在xxxx改革過程中,我們也聽到了不一樣的聲音,我認為這很正常,改革就是破舊立新,就是要改掉束縛生產力發展的生產關系,樹必要打破舊的思想觀念,舊的利益關系。市場經濟日益趨于成熟,而我們的觀念不改變,我們的機制、體制不創新,只能生存于一時,不能生存于長久。改革是大勢所趨,時代所迫。為了機電修配廠的生存,發展,各項改革應穩步向前推進。
2、今后努力的方向
繼續加強學習,提高自身素質,不斷適應環境的變化。加強道德修養,拒腐防變。踏實干事,老實做人,努力做到讓組織放心、職工滿意、自我心中無愧。在其崗,謀其事。干好本職工作。謀求xxx經營工作的健康,穩步,有效開展。
實習崗位心得3
之前參與過一些實踐,但這次更加正式,更重要的是,這份工作是與我高校所學專業相關的。所以做起來也更加上心。選擇房地產這一行業,首先建立在自己比較感愛好的基礎之上,然后想借此機會了解更多房地產公司部門的構成和職能以及房地產公司的整個工作流程,確立自己在這一行業的適合的工作崗位。最終還想要擴大自己的人脈關系,增長見識。
下面講一下我的一些實習心得:人與人交往很難按一種統一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產銷售行業的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學習別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習,每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,有自己的絕技。所以說,銷售技巧更多的是專心學習、專心體會、專心做事。從事房地產銷售工作的人員應致力于個人及事業的進展,由于生活只會隨著自我轉變而轉變,唯有不斷地學習,才能穩固地立足于這個.。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必需學習的是如何保持一種主動向上的心態。一個主動的心態,是對自我的一個期望和承諾,打算你的人生方向,確定自己的工作目標,正確看待和評價你所擁有的力量。你認為自己是一個什么樣的人很重要。比如像我,我認為自己是一個主動的、樂觀的、友善的、特別熱忱、有沖勁的一個人。這就是自我的形象。師傅說她每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。今日我心情很好,我很興奮,今日會跟許多客戶聯系,我信任能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的;只要我努力,信任今日我肯定能成交,我的銷售業績是最棒的;這就是對自己的一種確定。
作為一名銷售人員,親和力很重要。所謂親和力,就是銷售人員和客戶溝通溝通的力量。銷售人員的工作性質是挺直面對面地與客戶打交道,怎么才能更好地與客戶溝通,讓客戶認可你,必需通過規范你的言行舉止來實現。在售樓的過程中,語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言,語言應當是一門應酬與交往的藝術,不僅要留意表情、看法、用詞,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,是順當達到交往效果的潤滑劑。在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的其次語言來傳達的。行為舉止是一種不說話的語言,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展現的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養水平、受訓練程度和可信任程度。在人際關系中,它是塑造良好個人形象的起點,更重要的是他在體現個人形象的同時,也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語言的禮儀不是天生就會說,美麗的舉止也不是天生就有的,這些都是通過長期正規訓練出來的。只要通過每天自己抽5分鐘來練習,自然而然地養成良好的儀容儀表、舉止姿勢習慣,自然地用法禮貌用語,和自然的情感表達。這樣訓練出來的銷售人員才具有親和力。
其次,專業性水平也很重要。房地產產品的特別性要求銷售人員有較深的產品學問與專業學問。產品學問和專業學問是銷售人員自信的基礎,也是銷售技巧的保證。樓盤產品學問的把握是正式進入推銷的第一步,你有再好的心態與自信念,可對樓盤的產品學問一竅不通,客戶向你詢問樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候,你即一問三不知,客戶就根本不會買你推舉的樓盤。我們都知道樓盤的銷售規律,新盤開盤上市的時候,由于地域需求、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求,是新盤上市快速進入銷售的高速增長時期,這一階段通常持續三個月左右,三個月以后,樓盤銷售進入平穩時期,約半年后銷售進入逐步下降時期。通常,樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的,樓盤銷售進入平穩時期的五個月,應當完成20%到30%銷售量,即樓盤80%以上的銷售業績應在八個月內完成,一年內完成整個樓盤90%以上的銷售量。當樓盤面對有效需求,開發商有效供應,售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩期,就只剩下漫長的等待,特別惋惜也特別被動,尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,知己知彼的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高,往往許多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復比較、遲疑不決是常見現象,客戶對樓盤能察覺的用法價值作了反復比較依舊拿不定辦法時,假如售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,勝利率就會很高。
另外,還要能夠利顧客的思索方式。有人說,錢從客戶口袋到銷售人員口袋這一段距離是世界上最長的距離,我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來,我們就永久得不到,所以如何縮短這一段距離是至關重要的'。與客戶的溝通以及相處中隨時以利他的思索方式去進行思索,如何關心客戶,如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態,如何才能讓客戶覺得貼心,才會幫客戶解決困擾,才會讓客戶喜愛買你推銷的房子,才會讓客戶將你視為伴侶,而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他,如此失敗的一個銷售人員而已。利他的思索方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,你是他的最佳戰友,而不是站在你銷我買的對立立場。在銷售工作的過程中,經常會不自覺地陷入自己制造的誤區而不自知。這其中有兩個誤區是我們最簡單掉進去的,所以必需隨時提示自己。其一是:當我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候,客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要,假如只是單方面我們覺得他需要,那么成交可能就會距離我們遙遠而且機會渺茫。
所以在面對客戶銷售之前,如何喚起他的需求意識,以及如何制造他們的需求是我們必需要專心的重點,由于在他不認為自己需要的時候,他是肯定不行能點頭同意成交的。對客戶來說最好的房子就是客戶已經產生需求的房子才是最好的房子,所以優先銷售需求,然后再銷售房子給客戶,而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是:我們所提出的看法是基于客戶的需求來考慮的,還是我們只將焦點集中在自己的業績完成上,所提出的看法是為客戶量身定做,還是為我們自己量身定做。這兩種心態造成我們和客戶之間的不同距離。我們當然盼望客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,但是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是盼望能夠在最低的金額下發揮到最高的效率,客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病,由于換一個角度來思索,假如我們自己是客戶,當我們打算要花錢買房的時候說不定比現在這些埋怨的客戶更加的挑剔。一個勝利的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,而肯定不是客戶問題的制造者。
其實在這個世界上最難銷售最難面對,以及最挑剔的客戶經常就是自己。由于你自己最清晰這樣的房子能不能夠滿意自己的需求,要勸說自己購買并不是一件簡單的事,假如能夠讓自己燃燒起購買的欲望,甚至讓自己下定決心購買,你需要的是什么呢?而在自己銷售給自己的過程中十有你會詢問自己的問題可能也會是客戶會問的問題,怎樣的回答方式可以令你自己滿足呢?假如你已經能夠勝利地勸說自己購買,那么在市場上所會面內了。這是一種很好的練習方式。拿自己來試試看肯定好過拿客戶來試,假如自己都勸說不了,你如何能夠有十足的信念去面對客戶呢?所以在我們銷售房子給客戶之前應當先試著銷售這樣的商品給我們自己,嘗試去勸說自己購買,一人同時扮演兩個角色作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶,一個是銷售人員,一個不斷提出拒絕購買的理由,另一個不斷地提出好處、利益和價值,一個扮演沒有愛好購買的客戶,一個扮演不斷挖掘與制造客戶需求的銷售人。
在這樣的攻防中假如你能夠勝利的銷售商品給自己,就等于你已經了解客戶了。用這樣的方式只要不斷地練習就可以關心一個置業顧問提升其察言觀色的力量。最終你會發覺自己越來越懂得客戶要什么,越了解客戶在想什么,再也不會去埋怨,我都不知道客戶的心里究竟在想什么!由于你已經可以很簡單在角色轉換的練習中進到你的客戶的心里最深處了,這樣才叫做真正的把握客戶行為,把握客戶心理。對置業顧問而言,穩定踏實的業績就是從這里開頭的。
實習崗位心得4
轉眼已經實習一個月了,以往懷念睡覺睡到自然醒的生活。可是此刻農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律,每一天準時上下班,上學時候的散漫、簡便的日子一去不復返。
我是在北京西路的新街口支行實習,報到的第一天,有點緊張,也有點激動,我受到了顧行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話。從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務的崗位。
在師傅和領導的關心和支持下,我各方面提高都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著認認真真工作,堂堂正正做人的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自我的工作任務,不能草率敷衍了事。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏活力。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發展和本事的提高不僅僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體此刻日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今日,除了要加強自我的理論素質和專業水平外,更應當加強自我的業務技能水平,出國留學這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準確的服務。
同時,我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所期望的狀態,首先你必須付出12分的努力。實習以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,并且開始有意識地培養自我的理財本事。在大學里學的.不僅僅是知識,更是一種叫做自學的本事。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學本事的人遲早要被社會所淘汰!
這次實習,除了讓我對出國留學銀行的基本業務有了必須了解,并且能進行基本操作外,我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學學校的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
我覺得工作后每個人都必須要堅守自我的職業道德和努力提高自我的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自我認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。此刻銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要。
從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺對公會計業務,可是,這幫忙我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序供給了極大的幫忙,使我在銀行的基礎業務方面有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于出國留學銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要。從這次實習中,我體會到,如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的本事與比較系統的專業知識,這才是我學習與實習的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發現自我不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找歡樂,我歡樂實習工作著,游刃有余。
實習崗位心得5
在外科實習這段時間,每個老師都強調無菌觀念,因次,我深刻認識了無菌觀念,操作作中便不自覺地去遵守。而規范化操作也實在是個很保守和安全的做法!至于新辦法,,那也得熟悉情況了再說吧。
在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!
總而言之,這幾個月,是適應的過程,很多不足之處需要改進,這是學習的過程,很多觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我相信自己肯定能克服的。今后還需要不斷地摸索,同時必須對自己有所要求,做好,才會有所收獲。
實習結束了,意味著我們即將踏上工作崗位,相信經歷這一年的'鍛煉我們更加成熟,更加穩重,更能擔起作為一名護士的責任,相信我們一定能繼承南丁格爾的崇高精神,以愛心、耐心、細心和責任心去對待每一位病人,全心全意為病人服務。
實習崗位心得6
光陰似箭,時間就像一葉偏舟載著我駛向理想的彼岸,不管不顧。驀然回首,不得不感嘆時光是如此不經用,畢業以來加入xxxxxxxx公司已有一年。縱使魯迅先生認為時間的流駛可以洗滌舊跡,而我也覺得時間的流逝同樣也能沉淀夢想。我覺得我這一年的見習生活就如同人生工作狀態的縮影:從興奮到迷惘,再從迷惘到融入其中,其間不乏酸甜苦辣。然而自己也從一個喜歡憧憬未來的無知青年蛻變成了一個接受現實的成熟老人。我認為一年的實習收獲良多,其中的收獲就是心智的成熟。
參加工作以來,我先后被安排到xxxxxxxx_見習。在公司領導及工人師傅的耐心教導下,我從一個對xxxx_業一無所知的人轉變成能夠掌握產品的結構以及工藝流程,還有在生產過程中可能造成質量缺陷的因素。同時,在安全科的見習也讓我知道作為安全環保管理人員要注意哪些方面的問題。現將一年的見習心得總結如下:
一、端正心態,戒驕戒躁,嚴格要求自己
在我看來,剛走出學校大門的工作經歷是人生中一筆巨大的財富。因為它不僅僅是角色的轉變,更重要的是心態和對自身要求的轉變。在當時那個自由散漫已泛濫成災的大學生活里,很少人能嚴格要求自己,做的很多事都是隨性而為,長期如此,就使人養成散漫的壞習慣。對于我也是如此,這些年自由的大學生活使我養成了一種自覺近乎悲慘的人格,沉默寡言且不談,內心也少有澎湃,對很多事都看得極淡極輕,火花都算不上,更不要說一往情深。有時自我反省,覺得自己似乎老氣橫秋,缺少了那么點朝氣,單調而缺乏_的生活磨去了自己的棱角,澆滅了自己青春的火焰。但加入xxxxxx公司以來,全新的工作環境讓我重新找回了自己,重新思考自己的人生,重新要求自己,每天按時起床、上班,投入緊張而充實的工作中,從此不再空想主義、享樂主義,只在腳踏實地地向前走,雖然走的慢,但我覺得走得穩,心里充滿了一種踏實、厚重的感覺,于平凡的工作中逐漸找到自己的方向。
二、知識無邊界,于平凡的工作中學習新知識、掌握新技能
我于xx年7月旬至9月底被安排到生產車間見習,先后在xxxx_部、xxxxxx_部見習,由于我所學的是環境科學專業,很少有機會接觸到與機械有關的知識,甚至不知道何為液壓油缸,更不知道它是用來做什么的,所以初入車間。感覺自己無所適從。但慶幸的是我身邊有一幫學機械的同事以及有著多年工作經驗的工人師傅。我深深地知道,生產車間是一個企業的前線,同時也關系著整個企業的生產運營狀況,在其中能學到任何地方都學不到的東西,它也能把理論順利應用到實踐的地方。比如,各個型號的產品在生產工藝上存在哪種區別,存在這種區別的原因,而這些區別是我在圖紙上看不出來的,通過在生產車間對實物進行觀摩以及動手操作,這些東西都會自然地進入自己的腦海里。同時在通過自己動手操作的時候,也能清晰地了解在工藝上哪方面的失誤會給產品質量帶來影響,從而能更好地提升產品的質量。記得有一次我在裝配油缸的時候由于缺少一個密封件,差點帶來很大的麻煩,最后在師傅的'教導幫助下才予以解決。從此我更加明白千里之堤,潰于蟻_道理,尤其對于企業生產來說,不能放過一絲的失誤。雖然在車間的見習時間只有短短的三個月,但我接觸到了之前都沒有機會接觸的領域,并掌握了一定的機械知識。理論基于實踐,實踐給予我們經驗,車間的實踐讓我受益匪淺。
xx年10月至今,我被安排到xxxxxx見習。科室,相當于一個生產的組織者與管理者。特別是安全環保管理,是一個權小責任大的工作。安全科主要負責公司安全環保方面的日常工作,工作內容比較繁瑣。在xxxxxx見習的這段時間,在部門領導的耐心指導下我從一個管理者的角度了解了日常管理的細節,也知道了作為一個安環工作人員要盡量做到面面俱到,考慮各種突發情況。我覺得我是幸運的,20xx年我公司的年度安全生產目標就是要通過安全生產標準化一級企業認證,同時也要通過ISO14001環境管理體系認證。以此為契機,我學到了很多東西,也將學會更多的東西。日常安全環保管理中,通過領導的教導,我掌握了生產現場哪些是安全隱患,可能帶來哪些后果,并如何整改如此種種,都是書本上所學不到的,只有通過實戰。
一年的見習生活結束了,此時此刻,心里百感交集,感懷時間過得太快,工作卻沒有做到自己理想的狀態,雖然學到很多東西,但也發現工作中很多不足的地方,由于工作性質的錯綜復雜性,加上自己工作經驗的匱乏,有些工作沒有融入其中,對很多東西不知道如何下手。在以后的工作中,我會多問、多看、多動手,有條不紊地融入到工作中去。
寥寥數筆,難以盡情。人生的動力緣于對前方的未知,人生快樂與否在于已知和理想的差距,我知道,人生不乏遺憾,我所能做的就是尋找遺憾與滿足的平衡點。保持一顆平常心在人生的道路上不拋棄,不放棄,認真做事,踏實做人,做那個不起眼的蝸牛。我相信,這個不起眼的蝸牛最終會登上頂峰,讓萬人臣服,因為,它是一步一步走上去的。
實習崗位心得7
經過一個多學期的學習,我們在老師的指導下進行了兩個星期的會計手工實習。我們按手工記賬的程序和方法進行了全方位,全仿真性的了解。
實習中,我們組織三人一組。由一個組長帶領兩名組員組織和指揮實驗小組會計模擬實驗的操作。
首先,我們根據實驗資料中的'經濟業務摘要編制會計分錄。然后設置t字賬,編制科目匯總表、開設總賬、登記期初余額、且根據科目匯總表登記總帳并結賬,最后根據總賬及其他有關資料編制資產負債表、利潤表和現金流量表。
在我所在的小組中,我擔任寫分錄、根據科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時,我自以為對單據等并不陌生,但是在實際操作時還是出錯了,例如,借方科目的金額寫到貸方科目去了。存根聯忘寫日期等等,還有在寫分錄的過程中,感覺都是在學習理論知識見過的,看起來比較簡單,但是真正輪到自己做的時候,卻是錯誤百出。有時看錯了金額欄的位置,明明是在千位卻寫到了萬位,導致數字錯誤,有時忘寫會計科目的明細賬,有時沒注銷空白的金額欄等。有時候登賬時特別是三欄明細賬,由于明細項目太多,金額欄緊湊一不小心就會把數字填錯。但是在經過幾天的熟悉過程之后,錯誤就慢慢的減少了,而且手工操作的速度也有提高。雖然實習這幾個星期每天都生活在忙碌之中,但每天都過得很充實。
心得體會:通過本次模擬實驗,培養了我們的實際動手能力,縮短了課本知識與實際工作的距離。且理解到會計人員最重要的一點就是細心。對于每天和一大堆數字打交道,絕不能出一點點錯,要知道失之毫厘,差之千里,零點零幾的差別,有可能造成與實際很大的距離。會計人員還要時刻注意了解會計準則,會計法規的變動情況,對于稅率,比例,國家政策的變動一定要明確的認識,在工作中要嚴格要求自己。
另外,我認為如果在今后的實習中,如小組中三人可由出納、會計、會計主管組成。實行輪崗制,每個星期更換一個崗位,而且有模擬的銀行、公司、稅務部門等等。可能會更生動些、更現實些。
通過這次的實習,學到了許多的知識。希望通過這次的學習能為以后實際工作中得心應手。
實習崗位心得8
從2月20號到4月6號,短短的六個星期,卻讓我收獲了可以珍藏一輩子的記憶與經驗。在秀山實習的主要內容是“班主任”和“語文老師”,學習班級管理經驗及教學經驗,同時,我還擔任實習隊隊長,處理實習隊的相關事務。這重重身份,雖然加重了自身的負擔,有些時候甚至是力不從心,但是當實習結束后,我發現我已經多了一份理智和成熟。
作為實習班主任,我帶的班級是初三5班,一個班級人數最多,成績在年段最好的班級。班主任劉老師,是一位非常盡職盡責,敢于大膽創新、善于管理的老師。因為是初三年段,學生的課程比較多,作業也比較繁重,所以和學生的交流時間較少,在班級管理這塊沒有太大的鍛煉空間,盡管如此,我還是通過與班主任劉老師的交流,總結出了管理班級的一些看法:
1. 事無巨細,要敢管,要多管。班級的管理并不是一件易事,要把一個60號學生的班級管好更是不易。在實習期間,我發現了劉老師在班級管理時,不僅是管理班級的紀律,還管理衛生、學生的儀容儀表、學生的復習狀態,甚至晚上幾點休息等,雖然有些時候顯得有些多余,但是對于初三學生來說,這樣的管理是必要的。從課內到課外,班主任都沒有放棄對學生情況的了解,這種盡職盡責對于一個老師來說,是難能可貴。
2. 制定班規、管理計劃等。無規矩不成方圓,很多時候話說了,但是學生不一定能夠理解或者記住。在初三1班的教室里,我看到了班主任為班級制定的一整年班級計劃,里面包括紀律、學習、生活、班會等方面,涉及了關于學生利益的各個方面,讓學生清楚地知道班級管理的計劃,能夠參與到班級的管理中。在衛生管理方面,班主任也將一整年的值日生安排用表格的形式做出來,貼在公告欄上,每個學生都可以知道自己做衛生的日期,這有利于學生間的彼此監督。將班級事務以規定制度的形式確定下來,有利于增強管理的強制性,樹立管理的威信。
3. 學會扮演多重角色。班主任的主要工作是管理班級,但是除了管理,班主任要做的主要是交流,與學生間的.融洽交流有助于班級的管理工作。在實習期間,我發現劉老師在管理班級的時候,能夠做到課內課外多重角色,課內嚴肅有威信,課外親切活潑好交流,在學生的心目中,他不僅是一位好班主任,更是一位交心的“大哥”,扮演好多重身份,不僅可以增進與學生間的交流,還可以培養學生對教師的信任感。
實習語文老師讓我有了第一次授課的經歷,雖然以前也參加過類似的教學比賽,但是這次的實習卻讓我成了一名真正的“語文老師”,能夠有一個多月的時間與學生共同學習語文。我的語文指導老師是一名非常優秀的語文老師,雖然我沒有聽過她上過的課,但是從她對我教案的修改來看,我依然受益匪淺,她的認真、她的思路讓我深知當好一名好語文老師的不易,也讓我學習到了當一名好語文老師的方法。
1. 寫好教案,充分準備。磨刀不誤砍柴工,寫出一份好的教案,雖然說比較費時,但是卻有助于課堂教學。在實習期間,我一共上過五篇課文,每篇課文基本上是兩個課時,我寫教案的習慣是至少提前兩天把教案完成,完場教案后,就會拿給指導老師李航老師看。她看我的教案時都會認真地批改,認真思考上課的流程,討論更好的提問方案,以利于更好地引導學生。一份好的教案還可以體現出一個教師的知識積累,所以淵博的知識對于一個老師來說顯得很重要,尤其是語文老師。
2. 站在學生的角度,對癥下藥。現在的教學方式不提倡灌輸式的教學,而是強調師生的互動,互動有利于調動課堂的氣氛,但是在互動的時候要記住考慮不同學生的水平,不能主觀去臆想學生的水平,更不能以自己的水平去衡量學生,在對癥下藥的同時循序漸進,為不同層次的學生提供更適合他們的理解方式。
3. 自然大方,不急不躁。這是作為一名教師最基本的素養,但是也是很重要的素養,作為實習老師,平時的鍛煉機會較少,所以有不少實習老師在臺上會緊張,導致語速偏快或是思路混亂等不足,這會嚴重影響到課堂的教學。實習老師應該多多利用站在臺上的機會,培養自己的課堂授課感覺,盡快做到不怯場,自然大方,語速適中,語調抑揚頓挫,授課不急不躁。 另外,不論是實習班主任還是實習老師,都必須有愛心,愿意多花時間與學生交流,不戴著有色眼鏡看學生,平等對待每位學生,這樣有利于學生改善對老師的印象,有助于老師的管理和教學。
實習隊長的身份,讓我學會更好地與他人交流,學會更好地協調實習隊的工作,同時也學會更好地統籌自己的時間。
短短的四十多天很快就結束,我也收獲了許多,但是我清楚地知道此時的學習是為了以后更好的發展,我會帶著實習期間的寶貴經驗繼續努力,繼續奮斗!
實習崗位心得9
兩個星期的輪崗實習轉瞬即逝,我在客服部的四個班組實習過程中,受益匪淺、感觸良多,這段時間里我更加認識到實踐是檢驗真理的唯一標準,如果只學不實踐,那么所學的就等于零,理論應該與實踐相結合,一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。
通過在信息中心、微機室、熱線調度和營業大廳這四個班組實習中,由于環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然也就不一樣,而且四個班組分工明確,環環相扣,讓我深刻地認識到每個崗位工作的艱辛和不易,同時也充分學習到每個班組的專業技能和知識,為以后工作的展開打下深深的基礎,這是很有意義和不可或缺的。由于在各個班組實習的時間只有短短的三天,我會將所學所感所悟總結出來:
1、信息中心
剛開始進入信息中心的時候,我天真地認為這個部門的存在只是為了企業的網絡架構而服務,然而在王班長的耐心講解下,才知道原來我是井底之蛙,坐井觀天。信息中心的職能不僅僅是架構企業的網絡服務與安全,還有水費的代收(繳付通、網銀支付和支付寶),管理和運維四大代收平臺(水電通、工行、郵政、中行)、并和代收單位進行每日對賬和調整錯賬,保障代收業務24小時全天候正常運轉,開展銀行對接工作,并進行測試、運行和維護,以確保項目順利實施,增加了公司水費代收的渠道,方便廣大市民繳費。
同時根據供水集團信息化發展實施各類型信息化項目建設,服務器數據庫的維修管理,供水信息系統的開發、維護和管理,負責公司網絡設備的維護和管理,定期進行保養維護,與各個業務部門協調配合,保證其能通過信息管理平臺平穩地實施,同時還要兼顧發送水費催繳短信、停水通知,和熟悉水費語音查詢系統。班長不僅僅教授我們基礎理論知識,還讓我們動手計算新的階梯水價,熟悉供水公司主體業務,為以后的實習工作打下堅實的基礎。
2、微機室
在微機室的三天中,我學習到了,做事不可以眼高手低,往往看似簡單的東西想要做好并不容易,只有親身實踐才能知其根本,才會知其不易。微機室的工作職責是負責輸入抄表數據、更改用戶信息和調整用水性質,看似簡單的工作,實際做起來一點也不容易,因為微機室要負責信陽市中心城區16萬戶家庭和單位的用水信息,這項工作極其考驗一個人是否有耐心而且認真與否,是否能靜下心來完成這項枯燥的工作,同時杜絕一切錯誤,達到正確率100%,所以我很佩服微機室的前輩們,她們每個人都承受著高強度的工作,同時這些工作帶來的頸椎病折磨著她們,但她們卻始終能堅持下來,無怨無悔、不驕不躁、認真謹慎、勤勤勉勉,可以說她們才是供水公司實至名歸的幕后巾幗。
3、熱線調度
在熱線調度實習過程中,我明白了為每位用戶解答問題、解決問題是我們的根本任務,熱線班是一個對外展示供水集團服務的窗口,但是很多人不了解客服工作,認為它很簡單,甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄,其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當的專業知識和職業素養,掌握一定的語言技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現許多失誤、失職。電話熱線是整個服務中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展,客服人員不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對報修的完成情況進行回訪。另一方面,熱線和調度是緊密相連的`,調度的重要性不言而喻,水廠調度按工藝流程需要為滿足各水廠源水需求,對水廠泵組進行調度、對水源管道和蓄水池的運行進行調度、對各水廠出廠壓力進行調度和管網所的管網運行進行調度,調度班的正常運轉保證著全市用水的安全和穩定。
4、營業大廳
我們實習的最后一站是營業大廳,這三天中,我學習了很多業務知識,學會使用系統進行現金收費、刷卡收費、開具發票,為用戶提供優質的服務,同時解答用戶的各種用水問題,始終堅持職業道德規范,做到微笑服務,絕不煩躁,舉止端詳、熱情禮貌。
最后,在這四個班組的輪崗實習中,我學到了三點:
(1)團結就是力量。正謂心齊泰山移,一個人的力量終究是渺小的,團隊抱成一團的力量才是最強,團結起來才能夠無堅不摧,共同成長共同進步。
(2)態度決定一切。你的態度,決定了你做事的結果,所以事無大小,凡事都要認真對待,保持良好積極的心態,才能夠在激烈的競爭中脫穎而出。
(3)自信勤奮寬容。面對難題,擁有足夠信心和勇氣的人不會退縮。勞動光榮,勤奮的人最為值得尊重,只有比別人更加努力、更加勤奮,才能比別人走的更遠、成功的更快。金無足赤,人無完人,寬以待人包容別人的不足才能海納百川,有容乃大。
與此同時,我從實踐中學到了專業技術,積累了一定的工作經驗,在今后的工作和學習中,我還要更進一步嚴格要求自己,虛心向同事學習,繼續努力改正自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習和生活等方面取得更大的進步。
實習崗位心得10
找了很多實習單位,最終選中了xx。在xx的實習,給我了一段非常不一樣的經歷。因我有編輯雜志的經歷,學校最初把我安排到“xx文化工作室”工作,讓我任英語校報的編輯助理,我也很喜歡這份工,覺得頗具有挑戰性。后來,從報紙到雜志,再從雜志到《xx故事》的組稿。工作室的計劃一直有變,我實際上干了很多份工。因為暑假學生“爆滿”,我們市場部的全體員工都搬到人力資源部的辦公室“共享資源”,我們原來的辦公室用作學生教室。而我就成了留守新教學區的唯一員工,這是我來xx之前怎么也沒有料到的。我因此也得到了很多難得的鍛煉機會,并且結識了很多朋友。
得到的,比錢更重要
新教學區離原來的教學區很近,有六個班(每個班5-12人)的學生在上課,但是只有我一個人在新教學區辦公,“辦公室”就是教學區的走廊。這是很特殊的一段經歷,也是很能鍛煉人的一段經歷。
在新教學區里,我兼任了多重角色。有時候我覺得自己是AA(AcademicAssistant教務助理),而且這里的很多學生都以為我是AA,因為只有我一個員工固定在新教學區辦公,這里的外教和學生有什么問題首先都是找我,讓我聯系其他部門解決,這很像AA的工作。有時候我又覺得自己是Receptionist(接待員),因為我的辦公桌的位置很像Reception(前臺接待處)。
xx還把新教學區各個門的鑰匙交給我保管,這種信任開始的時候讓我受寵若驚,我也因此在所難免地要承擔一些SS(SupportService后臺服務)的工作了,如開門、鎖門,還有就是放學之后檢查各個教室的空調、DVD機、日光燈等設備都關好沒有。在這里,一天下來,我要接很多個電話,也要打不少電話到舊區各個部門,我在這里承擔起了新舊兩個教學區溝通的角色了。
除此之外,我所在的市場部“文化工作室”的工作也是少不了的,我要抽出時間去采訪學生、外教和其他員工,去尋找他們的故事,然后是寫成文章。xx的工作氛圍相對來說比較寬松,學校不會給員工很大的工作壓力。每兩個星期一次的“招生日”是xx最繁忙的時候,各個部門都忙著不同的事情。接待遠道而來的學生和他們的家屬,指引學生辦入學手續,學生英語能力測試分級,分班,安排宿舍,各種各樣的事情,很瑣碎,但我們一點都不敢馬虎,因為我們的頭頭說,這是展現xx服務的關鍵時刻。
重復了,是你在帶我
學校開了文化論壇,我接受了任務,花了整整兩天時間整理編輯會議錄音稿。就在我快要完工的時候,我意外地收到xx工作室成員Julia的郵件。郵件的內容也是全版的會議錄音稿。看到這稿子,我幾乎傻眼了,如果事先有人在干這個事情,那何苦讓我再這么辛苦干重復的勞動?但當我讀了她的文稿之后,我不得不敬服她的語言和處理方法。那次的經歷讓我感受了在同一題材下,由不同作者視角、創意、文采的不同,而表現出來的作品上的差異。
當晚,Julia來到了我的辦公室。我說,看了你的稿件,我都沒有信心給你發文了。我的那篇稿子,我自己就給斃了。Julia說,她是知道我在搞這個題材的。她說,我們在學習,你做的,一定有你的長處;我做的,一定有我的不足。你絕對不會是在白干,做無用工。她還說,工作就是學習,我很難說,文稿需要如何做。但同一題材,不同的處理,最能分析這中間的差異和作者的創作意圖,最具有挑戰性,是一種操練,也是一種學習。
Julia堅持讓我完成這篇文稿并發給她,我還是認真地完成了稿子,發給了大家。Julia采兩稿之長,作了統稿工作,在作者的名字欄上,有了我們的共同署名。其實,署名不重要,重要的是,通過這次傳幫帶的鍛煉和學習,給了我一個啟發。很多東西,也是在比較和類比中感受其中的奧秘的。工作如此,寫作亦然。
聽學校里一些有經驗的師兄師姐講,他們很多人去公司里面實習,很少有人會很認真地指點你,幫帶你。常有公司讓他們重復做一些簡單的工作,而且不準他們動這個儀器搞那個設備,所以很多人抱怨得不到鍛煉機會,而且他們感覺自己只是公司臨時招來幫忙做事的人,沒有地位。我很幸運,在xx工作,我完全沒有這種感覺,在這一個多月里,我很感謝xx的同事對我的熱情指導,我在Arthur、Richard、Tommy等同事身上學到了許多。我很努力很開心地工作,感覺自己已經成為xx的一分子了。
我多想,和你說漢語
由于xx的招生周期是兩周,每兩個星期都會有一批學生進,有一批學生離開,每當這個時候,我都會看到很多感人的場面。這個時候,xx最亮麗的一道風景就是眾多閃來閃去的相機,和外教老師們拍照,和在這里認識的朋友拍照,然后各自留下Email、電話,擁抱幾下,握握手,說一句:“Keepintouch!”。那情景就和我們大學里畢業聚餐的時候一樣,很多女生哭得眼睛都紅了。
xx就像一個驛站,學生們來去匆匆,每兩個星期就見到一些新的面孔,走掉一些老的面孔,但是留下的記憶卻讓我覺得我們大家已經認識了很久很久,感覺就像老朋友突然離開了,再也見不到了。我也常被學生拉去合照,照了很多張,留了很多次電話號碼和Email,場面很讓人感動。看著已經哭紅了眼的學生,想到以后很可能再也見不到對方了,心里酸溜溜的。
不久前,突然收到一個陌生的'QQ信息,是一個叫Laura的youthstudent給我發的,她說她很想念Eva(她的外教主課老師),很想念我們這些朋友,她還叫我代她,向還在這里讀書的她的朋友Megan和Richie問好。在xx的時候,我和她,還有Megan在EveningProgram演過一個臨時自編的Drama(話劇),雖然不算特別出色,但是我們自告奮勇要求首先演出,所以也獲得了很熱烈的掌聲和笑聲。
對不起,這是我的錯
在xx,我能感受到很強烈的中西文化的差異。我的這份工作使我學懂了很多在別的地方難以學到的道理,尤其是在如何與人相處方面。記得有一次,一個在xx工作了很多年的外教SandraLee問我:“Raymond,你喜歡你現在的工作嗎?外國老師們經常厲聲批評你,你是不是覺得很委屈啊?”
是的,我確實感到委屈,就說:“我喜歡我的工作,我也很認真去做了。但是我不明白他們為什么對著我發脾氣,因為我的工作就是把他們的問題反映給有關部門,而這有關部門因為這樣或那樣的原因,沒能按他們期望的目標解決問題,并不是我的過錯啊。”
SandraLee耐心地對我說:“這就是西方人和中國人思維方式不一樣的地方。在我們眼里,只要你負責了溝通,你就不僅僅是負責把信息傳達下去,你還要對整個事情的結果負責。如果問題沒有得到及時解決,而你又沒有及時給我們一個合理的解釋,我們會認為這是你的責任。”
我恍然大悟似的,感覺確實是這樣,很多時候,我以為我的工作已經做完了,其實我只是做了開始的部分,這是我經常惹外教們生氣的原因。對xx這樣一所特殊的學校來說,最重要也是最難做好的,我想就是中外員工的溝通問題。很多時候并不是語言上的困難,這里的員工大部分都能說很好的英語,但是文化和思維方式差異的問題卻是永遠存在的。這里的中外員工都在努力地嘗試著理解對方的文化,并嘗試著用對方的思維方式來思考,相互體諒。
離開xx一個多月了,也真有點想“家”了。雖然我在xx實習的時間只有兩個月,但是經歷的東西非常多,學到的東西也非常多,結交了很多朋友,看到很多讓人感動的故事。
實習崗位心得11
五個月的房地產銷售實習立刻就要到尾了,我在這段時間時間的工作學習里面,有了許很多多的工作感悟,讓我感受良多。其實家庭還算不錯,我之前都沒有參與過什么兼職、工作之類的,所以這一次的畢業實習可以說是我到目前為止的第一次參與工作。因此我之前都是沒有工作閱歷的,而這次的實習,則是讓我收獲到了許多的工作閱歷,同時也讓我知道了工作真的是特別艱辛,不像我在讀書時想什么時候起什么時候起,工作的時候即使再累也得起床,再加上我是做房地產銷售的,這個工作是看業績的,所以可以說是沒有周末的,要想有好的業績達到公司的要求,必需是每一天都去公司上班,抓住每一個來我們這看房的客戶。
前面我也說過,這是我的第一次參與工作,之前都沒有任何的工作閱歷,所以我之前能夠找到這份工作都算是非常幸運的事情。但即使是這樣,我進入房地產銷售崗位的時候,卻還是遇到了不小的問題,或許是好運用完了吧,在工作上面我真的是什么都不懂,第一天上班的時候我就由于穿的特殊隨便就被領導給批判了,原來我們銷售員是必需要穿正裝,就算不是正裝也不能穿一條破洞風格的牛仔褲,要給客戶留一個好的形象才行。再就是工作的時候,沒有客戶過來看房子我就習慣坐在大堂玩手機,這也被領導給批判了。我這才知道工作時間就是工作時間,再沒有事情做也不能玩手機,這是一個員工基本的,要學會自己找事情做。犯了幾次錯誤被領導批判了幾次后,我才漸漸進入工作狀態,自己不會可以學蠻,所以我遇到不懂的`事情就去問組長,做事情的時候也都是當心翼翼的,盡量不然領導留意我。
雖然我沒有什么工作閱歷,但好在我的性格是比較外向的那種,平常都是交了許多的伴侶,所以在人際方面和溝通方面還是可以的,所以我的賣房業績還是不錯的。其實我自己心里也清晰,能來我們公司來看樓房的,確定是有買房的傾向的,所以我知道我肯定要抓住這個機會。許多時候客戶來看房子卻沒有買房子,除了價錢上不符合他的心愿外,就是樓房的問題,所以我在跟客戶接觸的時候,就會認真傾聽客戶的要求,綜合依據客戶的要求給他推舉房屋,然后就是靠自己的語言力量了,介紹這套房子的優點,再就是嘴甜一點,客戶滿足了,基本上這場交易就差不多了。
所以這幾個月的銷售實習,我的工作閱歷不是特殊多的,但是我的銷售力量肯定是實習生里面排在前面的,因此我的業績差不多住上團隊里面的老手了。我還是很感謝這次實習的,讓我知道了工作需要的各種素養,也讓我學習到了銷售的技巧!
實習崗位心得12
本來,班主任工作是我們在大學中沒有學過也沒有接觸過的,問題應該比較大才對。可是實習后我才發現,教學才是我的致命弱點。
教學實習abc——聽課
一開始覺得,這些課程都好簡單啊,好像沒什么好講的。真不明白這里的老師怎么可以講得這么慢的?去聽了課才發現,原來一節課的知識點雖然很少,但是花的時間卻不少。因為對學生來說,這些都是新知識,都是需要一定時間消化的。而且普通班的學生基礎比較差,需要講得很仔細很生動他們才能理解,還要多做練習鞏固。聽課的過程中真的學到了很多東西,比如怎樣處理教材,怎樣用更簡單通俗的語言解釋書上的知識,同一個知識點可以用怎樣不同的方法去講…..聽不同的老師上課還可以領略不同的教學風格,比較他們不同的思維模式,從而吸取多方精華。聽課真的是受益匪淺。但是在見習階段,聽課領悟到的都是理論上的,真正用起來會怎樣還不知道。在后面的實習階段,再去聽課時,覺得更加受用了。
教學1+1——習題課
上的第一節課是習題課,周老師想讓我先練一下膽量和習慣一下講臺。可是這節課上得很失敗。因為習題課本來就有點枯燥,加上我講得太快了,學生根本接受不了。后來我發現學生呆呆地看著我,我才意識到問題。不過一開始控制了一下,慢慢地又變快了回去后,指導老師給了我一些意見,我也慢慢總結了自己的問題所在,并一一找出解決方案。第二個班上的效果好了很多,但語速還是有點快。在上課的初期階段,我發現了自己在語速、語調、音量方面都存在著很大的問題,所以在后面的實習中我都特別留意去改進。后來習慣了之后,我終于可以控制自己的語速和語調了,而在音量方面是我比較有自豪感的,因為在我們班學生的“訓練”下,我已經練就了河東獅吼的能耐。經過一個星期的訓練,教師的基本儀態等方面我已經基本沒問題,接下來考驗的就是真功夫了。
紅爐里面煉真金
第三周開始上的都是正式的課了,我越來越體會到要上好一節課不是那么簡單。正式實習階段,我還是經常去聽指導老師和其他老師的課,去吸取經驗。每次上課前我都會事先自己備課,備了再備。即使不每次在備課本上打稿,也會在心里打稿。備完課,我才會拿給我的指導老師看,然后跟她一起討論。我發現,只有多次備課,才會對課程深入了解,在課堂上我才能做到收放自如。
但是一開始我并不善于處理教材,對課本里的重難點把握不準。原因并不是我不知道哪些是重難點,而是對于某些不是重難點的知識,我不舍得放棄。但這樣會造成學生負擔太重。后來我漸漸學會參考大綱要求,對知識點進行適當處理了。有時我會發現,有些知識點看似簡單,但是講解卻很難了。這種時候我會特別注意我的指導老師是怎么做的,還會去聽一下其他老師是怎么上的。
普通班的學生基礎很差,所以我的宗旨是,激起他們的學習興趣,讓他們學會最基本的就好。
每節課我除了備教材內容外,還會精心備教學方式,盡量安排精彩的互動。學生只有積極參與了,他們才能牢固的掌握本節知識。
上的課越來越多,我也越來越有感覺。雖然缺點還有一大堆,但是心得還是有幾點的。要上好一節課,我認為最起碼要做到以下幾點:
1、備課。備課要做到反復多次備課,懂得把握重難點,對某些知識點要適度放手,還要注意整節課的.邏輯性。要結合具體內容采用最合適的方法。做到用最簡單的方法講給學生聽,做到重難點簡單化是很難的,但這是我始終追求的目標。
2、備學生。每個班的學生都不一樣,我們要根據每個班的特點制定不同的教學方案。雖然做不到對每個學生的因材施教,但起碼能做到對每個班的因材施教。
3、制造輕松的課堂氣氛,培養獨特的上課風格。學生喜歡在輕松的課堂中學習,如果學習是快樂的,學生何樂而不為呢?這除了課本上的知識外,還需要靠我們的人格魅力去影響課堂。
通過這次實習,自我覺得獲益良多。不僅學到了前三年在學校里從沒學到的知識,還讓我進一步感受到教師這個職業的魅力!我想我終于找到了我的目標!所謂學高為師,身正為范。雖然我離這個標準還很遙遠,但是我一定會奮力前進!
實習崗位心得13
這次暑期,有幸去了興業上海某支行實習,一來為畢業后工作打下基礎,二來利用實習生身份調研公司。做公司的員工是最好的調研方式。
一、成本控制方面
多數人分析認為興業的低成本收入比來自福建員工的收入較上海北京等地較低,經過此次實習,我認為不全是。拿裝修來說,在興業旁邊有招行和農行,裝修非常豪華,而興業就差遠了,二樓辦公區的地板很多都有裂縫、腐爛,支行行長辦公室布置的也非常簡單,這點大家可以在日常生活中留意每家銀行網點裝修的豪華程度,我看到的興業支行都是比較簡單樸素的。員工在打印中都會主動雙面打印。最奇葩的是,男廁所在辦公室最里面,只有男同胞才去,他們節省得連門鎖都不裝了,作為股東真想花點錢給他們裝把鎖了。
也去分行玩了幾次,據說是毅抵押所得,他們家的裝修非常一般般。
二、風險控制方面
從支行行長、客戶經理、小企業部老總得知,其實興業對于貸款客戶的要求非常保守、嚴格。小企業部老總對于小企業甚至直言為“零容忍”,這里也能體現出李仁杰行長歷次采訪中,對于小企業的態度。最逆天的莫過于尚德,我所在的支行曾經上報過無錫尚德,當時可以說是尚德最風光的時候,被上面“無情否決”了,客戶經理也頗有微詞,事后看來,興業對于風控、市場敏感度是相當高超的。客戶要求嚴格,產品創新多種多樣,是我在此實習的'直觀感受,也是“有所為有所不為”最好的詮釋。
不過,有一點想說下,若以投資的標準來看待,那么這些企業我認為沒有一家是值得投資的。
三、理財產品
每天上下班都能看到一大群老頭老太,員工也有很多買理財的。
四、同業業務
支行一般很少做同業,做也是一些很基本的拆入,一般總行會給個指導價。看得出興業不鼓勵支行做,給客戶經理的同業負債提成微乎其微,自然也沒興趣做了。
五、據小道消息,新提拔的總行副行長陳錦光是個厲害角色。
六、支行行長有意向去浦發了,那里適合養老,工資會降些,興業壓力大,工資透明;浦發工資不透明,獎金提成很多帶有領導意志在內。
七、民生在各個方面基本上是最激進的。
八、兩點不足
興業在對客戶經理的培訓方面欠缺,小企業部老總說以前都是有師傅帶的,現在基本上是招些資源豐富的,培訓方面就很少了。也很奇怪,總認為興業在內部選拔上有一套,但是我接觸下來,至少在客戶經理方面的培訓是欠缺的。業務條線制改革并非沒有壞處,比方說以前很多都是公私聯動,現在分開作戰,專業性提高了,但是對私客戶經理就比較難做了。
還有兩年就要畢業了,在職業選擇上,我希望能進銀行從基層做起。不選擇證券、基金,我認為大部分都較為短視,重視業績排名,很難有發揮空間,基金的調研我認為也比較空洞。銀行有資源渠道人脈優勢,客戶經理的調研和基金的調研完全是兩個層次的,水表電表、倉庫、征信、納稅等一系列是基金調研無法涉及到的,我相信接觸的企業、高管越多,對投資成功越有幫助。還有,做公司的員工是最好的調研方式。
越來越認為投資成功利用了人性的弱點,能買到便宜的優秀銀行,貸款給不值得投資的企業收取利息,從沒有渠道優勢的人手里拿來存款。慢慢理解了大佬們為何大把捐款,不是作秀,或許,真正功成身退了,也該試著感恩。
實習崗位心得14
不知不覺中,我已經在影城實習工作一月之久。從接到通知以來,身上就擔任著一種責任,時時刻刻想著自己是一名門外漢,新的工作和崗位,它不僅是職務的轉變,同時也是工作思想的工作方法的轉變。這一個月中,在公司領導的指導下,員工熱情、友善、的幫助下,我積極開展自己的工作,對待工作一絲不茍,一直奉行科學管理,嚴格要求自己。很快融入了影城的工作,并順利的完成各項工作。現將本月的工作總結如下:
1、運管工作
運管工作的強度是比較大的,首要的是員工的服務思想,服務態度(要怎么樣)。從檢票口檢票、指引、票根的分類到每個廳的進場、散場時間再到廳內的指引、人員核對、巡廳、巡廳表的準確填寫和影片放映中的不定因素以及散場的指引都需要員工對時間的把握準確無誤。高峰和低峰時段人員的配置,合理安排各崗位的工作及人員,保證各崗位人員都能為顧客提供優質的服務且不冗余。(加點自己在工作中的感受,特別是收獲,可以與以前的工作進行對比,以前是怎么管理的,現在應該怎么去處理等等)在運管工作一周中了解到3D眼鏡成像的原理以及3D眼鏡好壞的判斷,以及突發事故的臨場處理方法。
2、影院票房
影院票房是電影院的第一服務窗口,要求售票員必須快速、準確、熱情地為顧客服務。做到優質文明服務,提高服務質量。一線服務窗口代表著影城的形象,這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時刻提醒自己在工作中一定認真細心,嚴格按影城的規章制度實際操作,同時盡努力去幫助顧客。同時我也認真仔細觀察同行在做這些事情時的方法,經驗,與他們共同討論怎么使顧客能高興而來,滿意而歸的服務技巧。票房的工作及復雜又簡單。復雜的是各類套餐的對應使用,團體票、貴賓票、網購的出票方式以及會員的操作流程、活動細則,電子票、聯卡和影院的特約商戶的操作流程。在實習中我發現,只要我們記住票價政策、票價、票類的使用說明再加上自己的工作態度一切都簡單了。很多同事在記這些東西的時候有困難,覺得很復雜,很繁瑣,其實,要做好任何一件事情,不僅僅是要舍得下苦功夫,更重要的是方法技巧,如何高效率地完成工作。
3、賣品部
賣品部是我們票房收入的'重要組成部分。應嚴格按照“三出一不”原則發貨:先進先出、整箱出貨、勤進快銷。嚴格要求“爆米花”“冰激凌”的制作過程。在學習的過程當中發現“冰激凌”的口味很難把握。在制作的過程中,應嚴格按照制作配方來調配。應定時對顧客進行回訪,及時反饋顧客的意見,針對顧客的意見進行改進。“爆米花”是我們的優勢,比其他的影城要好吃很多。但是我們的品種太過單一,顧客沒有選擇的余地。可以考慮添加多種口味的“爆米花”以滿足不同顧客的需要。
儲存貨品時,應符合倉庫的管理規定和標準。顧及到人員安全,消防安全、衛生防疫安全,且有效防止偷竊和丟失。庫房必須保持干凈、整潔、衛生、通風和適宜的溫度。
4、放映
放映是一個影院的靈魂。放映質量起著決定性的作用。在放映部學習了三天,初步了解了數字放映機和DSR數字電影服務器的操作流程。數字放映機氙燈的使用。以及數字放映機對所使用氙燈的穩定性及亮度的要求.
總的來說,工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充實和欣慰,因為跟著同事,領導一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動成功的喜悅。每一個部門的人員都是那樣的團結上進。他們不畏艱難,開拓進取。我在這一個月的時間里見證了我們員工工作的點點滴滴,也見證了我們的成長、團結、奮進。我為自己能在這樣一個大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。
實習崗位心得15
由于這次實習是做化妝品銷售的原因從而讓我學到不少這方面的學問,無論是化妝品的相關學問還是銷售技巧的運用都是我在校期間所學不到的,但也正由于如此暴露出我比較缺乏實踐閱歷的問題從而比較注意這方面的學習,這次實習的經受也證明白自己主動學習的話還是能夠從化妝品銷售工作中有所成長的。
初期雖然并不了解銷售類工作卻在領導的`關心下進行了崗前培訓,主要還是為了防止實習生在什么都不懂的狀況下難以做好銷售工作,再加上化妝品銷售的確比較考驗員工的專業度以及銷售力量自然不能夠輕易忽視,我在培訓期間能夠仔細做好化妝品學問的筆記并加強了對這方面的學習,在我看來若是連主營產品都不了解的話其實是沒有資格成為銷售員的,再加上指導老師也賜予了自己這方面不少關心從而能夠得到較好的成長,但是我也明白面對實習工作應當要更加主動地表現自己才能夠得到領導的認可,任何消極怠工或者混日子的做法只會導致實習結束以后一無所獲。
雖然培訓的時間不長卻著實令我加深了對化妝品學問的了解,后來在領導的支配下我便參加到銷售工作之中并為之而努力,雖然理論學問學得不錯卻還是在實際工作中出現了不少問題,看似客戶數量較多卻大多數只是詢問價格或者進行試用,間或有溝通時間比較長的客戶也很少會有進行購買的狀況,這讓我在懊喪的同時也主動向老員工進行請教從而明白自身的不足,通過溝通讓我明白了實習生簡單在銷售工作中出現的錯誤并學到了不少重要的留意事項。
隨著實習時間的遞進也讓我懂得了銷售工作的不易以及重要性,雖然銷售工作很累卻早已成為不行缺少的重要職業之一,再加上化妝品市場有著巨大的競爭潛力從而需要不斷從中挖掘相應的價值,作為銷售員的自己既要做好宣揚工作又要在與同行競爭的過程中建立優勢,即便是些許的疏忽都有可能導致銷售工作的完成狀況沒有想象中好,所以我能夠注意化妝品銷售工作中的詳情并盡力帶個每個客戶良好的服務體驗。
實習的結束對我而言不過是具備了站在職業生涯起跑線的基本資格罷了,所以我從未由于銷售工作的些許成就感到自滿并始終懷揣著主動學習的看法,作為職場新人的自己還有不少需要學習的地方從而在畢業以后仍需仔細對待工作,盼望屆時自己能夠通過化妝品銷售工作中的努力擁有更好的進展際遇。
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