賓館收銀員的實(shí)習(xí)周記
賓館收銀員的實(shí)習(xí)周記
是一個(gè)月過(guò)去了，感嘆太快，因?yàn)橐晦D(zhuǎn)眼；感嘆太慢，因?yàn)檫@一個(gè)月中發(fā)生了很多事兒。
五月一日是中國(guó)傳統(tǒng)的勞動(dòng)佳節(jié)，隨著政策的合理改變，現(xiàn)在規(guī)定勞動(dòng)節(jié)法定假日三天，在這三天里，來(lái)到韶山旅游緬懷毛主席的游客尤為多出，隨之我們的工作量也加大。對(duì)于在賓館工作還未自己親自經(jīng)歷過(guò)這種大場(chǎng)面的我來(lái)說(shuō)，給工作帶來(lái)了一些困擾。
剛好節(jié)假日的這個(gè)星期我是上晚班，從先天的下午五點(diǎn)上到第二天早上十點(diǎn)，客人的進(jìn)房和退房手續(xù)都是在我手上辦理的，客人一多，從手中經(jīng)過(guò)的金錢數(shù)額一多，我就昏頭了。五月一日的晚上，一批本地客人在我們賓館餐廳用餐，不久到我前臺(tái)結(jié)賬，由于工作的疏忽，忘記將上一批客人交的600元押金從驗(yàn)鈔機(jī)中收到抽屜，這批客人來(lái)結(jié)餐費(fèi)的時(shí)候，說(shuō)是客人多拿了600給我，便退給了客人，晚上一總賬時(shí)才發(fā)現(xiàn)少了600元，當(dāng)時(shí)的我不知錯(cuò)在哪里，一整晚沒(méi)有睡著。。。
第二天，我?guī)煾嘎?tīng)說(shuō)了此事，很是著急，便放下手頭的工作幫我查此事，還去賓館監(jiān)控室?guī)臀艺{(diào)看了監(jiān)控。。。這才知道，原來(lái)是將錢找給了客人，后來(lái)通過(guò)各種途徑，問(wèn)詢到了這位客人的聯(lián)系方式，急忙與之聯(lián)系，好心的客人又把錢送回來(lái)了！在我出錯(cuò)的時(shí)候，關(guān)心我的師傅和同事們一起為擔(dān)心，很是感激欣慰！
五月三日，快到下班時(shí)間了，開(kāi)始總賬，卻發(fā)現(xiàn)又少了幾百塊錢，這下我心里可是心急如焚，師傅和同事們勸我靜下心來(lái)慢慢找原因。。。本來(lái)十點(diǎn)可以下班的，我卻一直總賬到下午兩點(diǎn)，最后卻發(fā)現(xiàn)，由于自己疏忽，落下一筆賬沒(méi)有入，這可真是急死了百姓啊。。。幸好是所謂的“有驚無(wú)險(xiǎn)”。
節(jié)假日就這么在驚險(xiǎn)中度過(guò)了，發(fā)生的幾樁事兒讓我從中增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，成長(zhǎng)了不少，給工作中帶來(lái)的不便正是我成長(zhǎng)的階梯，謝謝師傅和同事們！
五月十號(hào)是參加專升本考試的日子，內(nèi)心極度的緊張。提前安排好了休假，備考。九號(hào)和同學(xué)一起去到婁底，住了一晚，第二天走進(jìn)考場(chǎng)，內(nèi)心極度的沒(méi)有安全感，但是我還是選擇勇往直前。三場(chǎng)考試就這么平靜的下來(lái)了，自我感覺(jué)是不錯(cuò)的，就是不知道到時(shí)出來(lái)的成績(jī)會(huì)不會(huì)讓人滿意，會(huì)不會(huì)讓人欣然的接受。十一號(hào)回到工作崗位，繼續(xù)工作，但是內(nèi)心還是背負(fù)了沉重的壓力的，不僅是工作上的，還有生活上和本次考試成績(jī)上的`。。。但我毅然選擇堅(jiān)強(qiáng)！
對(duì)于這份工作，從開(kāi)始的全然不熟悉，到慢慢接觸，直到最后慢慢的對(duì)此產(chǎn)生認(rèn)知，現(xiàn)在我已深深的愛(ài)上這份工作，這里的人和事兒。有時(shí)候總是幻想著幾種結(jié)果：①如果成績(jī)公布出來(lái)是喜悅的，我是再去學(xué)校接受兩年教育？②如果成績(jī)公布出來(lái)是不盡人意的，我該怎么辦？心中的想法總在來(lái)回發(fā)生著變化。。。
月底，又是一次技能上的考核，也是次比較嚴(yán)峻的考試。領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)著同事們一起排練著。最后的結(jié)果是出乎意料的，獲得領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，但也有些許美中不足的地方，希望下次有重大突破。
時(shí)間就這樣流逝了，有淚水，有苦，也有甜，幾個(gè)月的時(shí)間也能夠讓人改變很多的！再過(guò)不久就是回學(xué)校的日子了，很期待，很想念我的良師益友們，很期待跟大家在一起交流這幾個(gè)月發(fā)生的點(diǎn)滴！
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