實習總結實習隨筆

時間：2024-09-20 21:07:06 實習總結我要投稿

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實習總結 5篇實習隨筆

　　時間好快啊,現在都已經大四了,暑期三個多月的服裝設計實習也結束了,實習是一個從理論到實踐的過程,所以我們要總結一下得與失。下面是小編整理的實習總結 5篇實習隨筆的內容。

實習總結 5篇實習隨筆

　　實習總結;實習單位簡介;寧夏銀行(原銀川市商業銀行)成立于1998年10;經過在寧夏銀行石嘴山分行近2個月的實習，我從客觀;

　　實習內容;1、了解銀行業務系統，接受實習生培訓;通過主管的講解介紹，了解寧夏銀行的主要業務以及實;2、基礎業務的錄入、統計、制表工作;在實習的第一個星期，我在綜合管理部學習銀行的最基;3、營業窗口的實際操作;在熟悉了銀行的各項“錄入、統

　　實習單位簡介

　　寧夏銀行(原銀川市商業銀行)成立于1998年10月28日，是由寧夏回族自治區、銀川市兩級政府及企業入股組建的一家股份制商業銀行。2007年12月20日，經中國銀監會批準更名為寧夏銀行。營業網點遍布全區經濟比較發達市縣，金融服務覆蓋寧夏全境。

　　經過在寧夏銀行石嘴山分行近2個月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容，主要有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。工作包括最先簡單的錄入、統計、制表和后來的事后監督和實時監控工作。

　　實習內容

　　1、了解銀行業務系統，接受實習生培訓。

　　通過主管的講解介紹，了解寧夏銀行的主要業務以及實習期間的具體工作安排，熟悉工作環境。

　　2、基礎業務的錄入、統計、制表工作

　　在實習的第一個星期，我在綜合管理部學習銀行的最基本一些工作，如錄入、統計、制表、復核等。盡管這些工作都十分基礎，但正是通過這些簡單的工作，我了解了銀行卡(儲蓄卡、信用卡等)業務的基本操作流程和步驟。除此之外，我也做了一些瑣碎的小事，如電話聯絡各所業務人員、大堂經理等工作。通過這些行政事務，我也深刻體會到銀行并不僅僅是一個簡單的存款取款的渠道，而是一個具有權威性的完整的金融機構。銀行的后臺業務也包羅萬象，每個部門都有自己的工作操作流程，各個部門相對獨立工作但是又緊密聯系。

　　3、營業窗口的實際操作

　　在熟悉了銀行的各項“錄入、統計、制表”工作后，我便跟綜合柜員學習銀行基本業務操作。一開始我并沒有機會去進行實時操作，只在一旁觀摩學習，幫助處理業務，記錄不同業務類型的交易碼、分析碼及特殊業務的類型。在熟悉了操作系統之后，我就開始進行實際操作了。起初在營業員的隨身指導中，慢慢地進行操作。我所在營業處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業員單人單獨完成的，操作過程必須十分謹慎，注意操作流程的規范。當收到來自客戶的現金時，必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數，確認無誤后方可入柜，

　　在相應的憑單上加蓋“現金訖”，接著再進行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶現金時，必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合，缺一不可。

　　4、點、捆鈔技能的鍛煉

　　“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運用是關鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。這些都是這段時間每天必須的基礎訓練。

　　5、基礎事后監督和實時監控的工作

　　先按每日營業軋帳單上登記的各類基本業務的交易總筆數、總金額分別與原始憑證進行校對，確認無誤后，接著按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額，系統自動核對兩項內容，回顯交易流水中的其他內容。如果發現了不相符的情況，則手工聯動登記差錯。

　　監督大額可疑支付及反洗錢系統的操作，將相關的參數輸入，之后交由專業部門進行等級評定，在兩日之內匯報上一級管理部門。同時還運用儲匯電子風險預警及稽查系統進行實時監控，主要是通過電話核銷相關的風險預警。當發現了重大風險時通知稽查人員。

　　實習心得收獲

　　1、細致、認真的工作態度與責任感

　　在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤，也必須負責糾正，尤其是在銀行這種各項流程環環相扣的情況下，一環出錯之后的所有環節都要重新來過，因此寧肯在某一環節放慢處理速度，也不能為追求效率犧牲準確性，否則只會導致更嚴重的時間浪費。

　　盡管每天的實習工作大多重復瑣碎，但是不能因此懈怠，前輩們認真細致的工作態度也讓我深受感觸，“一屋不掃，何以掃天下”，只有把最簡單的工作做好才可能獲得更大的成功。

　　2、與客戶的溝通交流能力的提升

　　現在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，因為客戶并不了解背后所有的操作流程，(正如我實習之前對銀行業務的膚淺了解一樣)，他所接觸到的僅僅是與前臺交流的短短幾分鐘

　　時間，因此一個親切耐心的服務態度給客戶留下的印象是關鍵性的。在銀行業務中與客戶的交流，服務意識至關重要。比如：對待客戶要用敬語;與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送;對客戶咨詢要耐心的解答等。這些細節的養成我相信對今后都非常有幫助。

　　3、職場經驗的積累、習慣的培養

　　我覺得在實習中踏實認真地工作的確十分重要，但是同事之間的人際關系培養也必不可少。因為實習的過程中主要在本部門的辦公場所，交流的人有限，內容也有限。我發現午餐時間是認識新同事、增進了解、加深感情很好的機會。這時候工作壓力較小，大家聊得話題也更豐富，我覺得每天的這個時候很值得珍惜，也是積累自己在工作過程中人脈的重要機會。

　　隨身攜帶小筆記本和筆是一個非常重要的習慣。一方面記錄隨時隨地學習到的小知識與技能，更重要的是當上級有任務交代時做好記錄，把要求和要點記錄下來，避免在做的過程中去反復詢問交代過的內容，以便準確快速的完成任務。這樣也能給上級一個辦事準確、高效的印象。

　　4、時間與工作任務的合理安排,與上級的良好溝通

　　作為實習生，除了自己的直接上級，其他人也常常會派給自己任務，這是非常正常的情況，這個時候合理安排工作的先后順序以及與上司的良好溝通非常重要。每次接到任務的時候我都學會了問清楚需要完成的時間，以便按照輕重緩急合理安排，如果別的上級交給自己一個緊急任務，要先說明自己手頭上工作的情況并立刻和自己的上級報告，做好協調。一開始我很樂意接受別人交給自己的工作，想留下積極認真的印象。最初有點手忙腳亂，后來慢慢學會安排協調之后效率高多了,并且各種工作也能完成的更好，尤其在與上級的溝通方面，學會了更加及時并高效。

　　5、理論與實踐的結合

　　經過這段時期的實習，我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來，增強動手能力，才能更好地完成各種工作。理論知識是基礎，它固然重要，但是人際交往能力也至關重要，無論是與客戶還是與同事。在實踐中鍛煉自己才能更加靈活地運用所學的知識。

　　通過這次的實習，也為我將來真正走向職場積累了豐富并且寶貴的經驗。

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