市場總監(jiān)的述職報(bào)告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我叫YJBYS，現(xiàn)年32歲，1979年10月20日出生與湘西懷化麻陽一苗族家庭，XX年畢業(yè)與湖南師大法律系，即參軍入伍之湖北省武警部隊(duì)鍛煉兩年，回地方進(jìn)入當(dāng)代商報(bào)維權(quán)部一年，后應(yīng)聘入湖南中商集團(tuán)瀏陽河酒業(yè)公司打假部(后改為市場綜合治理辦公室)，自XX年年9月10號(hào)進(jìn)入中糧酒業(yè)公司，自XX年年10月15日簽定合同至今兩年期已滿。現(xiàn)向公司領(lǐng)導(dǎo)就兩年在市場監(jiān)管工作崗位的大致情況述職報(bào)告如下：
一、緊跟公司市場監(jiān)管思路 ，完成各項(xiàng)考核任務(wù)，堅(jiān)決服從公司分配
兩年來(07/10/15-09/10/15)共完成打假任務(wù)5167件零五支，完成率百分之一百零八;自進(jìn)入公司以來先后堅(jiān)決服從公司分配——XX年9月10號(hào)之30號(hào)在福建市場;10月5號(hào)到10月16號(hào)在哈爾濱參加糖酒會(huì);10月17日到2010年2月4號(hào)在廣東市場;2010年2月13號(hào)之9月15號(hào)在華東四省市場(上海、浙江、江蘇、安徽)并帶部門實(shí)習(xí)生蔡小健三月合格后獨(dú)立分之江蘇市場，2010年9月18號(hào)之今湖南市場。無論分之何市場均任勞任怨，積極與大區(qū)各級(jí)經(jīng)銷商及業(yè)務(wù)人員進(jìn)行積極溝通配合，與區(qū)域內(nèi)多數(shù)工商等執(zhí)法部門建立了良好的客情關(guān)系，提高辦案效率。(如應(yīng)邀出席代表公司參加于——2010年5月在浙江義務(wù)，舉行的中國與國際知名品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)及打擊假冒偽劣商品聯(lián)席會(huì)議，全面向到會(huì)的各級(jí)打假人員就我司打假相關(guān)制度作了闡述)。以自己良好的職業(yè)水平與對企業(yè)的忠良與責(zé)任，取得業(yè)界好評(píng)。不管到何市場能很快摸清情況及時(shí)向公司部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并積極適應(yīng)市場環(huán)境，采取靈活多樣的打假方法，并在崗位上自我能力得到提升。另還協(xié)助辦事處其它工作(在打假工作進(jìn)行同時(shí)全面介紹我司產(chǎn)品與營銷政策，積極協(xié)助招商——例如常德安鄉(xiāng)星級(jí)客戶現(xiàn)已打款3萬余元，并督促其與大業(yè)公司簽定分銷合同)。
二、自我評(píng)價(jià)——忠與公司，忠于職守。
優(yōu)點(diǎn)： 1、忠誠：對公司負(fù)責(zé)，忠于職守，誠信為人; 2、真誠：對工作、同事敢于說真話，認(rèn)真面對; 3、勇敢：不顧個(gè)人安危，總沖在職能部門行動(dòng)前列。
不足： 思路單一：未能及時(shí)向辦事處匯報(bào)，按常規(guī)打假蹲點(diǎn)跟蹤摸排方法花時(shí)得不到同事領(lǐng)導(dǎo)理解，在受到個(gè)人危險(xiǎn)時(shí)關(guān)機(jī)僻開導(dǎo)致聯(lián)系不通遭誤解;因打假工作與業(yè)務(wù)工作不同情況，有時(shí)在行動(dòng)過程中因時(shí)間的緊迫性未能每天按時(shí)到辦事處報(bào)到，事后也來不及時(shí)向辦事處匯報(bào)(比如今年長沙2月到3月的全面行動(dòng)，我雖及時(shí)向王總匯報(bào)并要求全體人員提供信息，使得打假及時(shí)有效，可是沒有人提供任何消息，因此我一人除在高橋及紅星市場與黎托倉庫摸排以外，還要對市內(nèi)各店面進(jìn)行邊帶隊(duì)行動(dòng)邊摸底，為了更好更多的投入打假精力我事后才到辦事除做全面匯報(bào)。并詳細(xì)做了解釋，平時(shí)因與其它酒業(yè)打假人員有合作關(guān)系，之間的信息或行動(dòng)都會(huì)聯(lián)合出動(dòng)，其間幾次對倉庫不分晝夜蹲點(diǎn)進(jìn)行踩點(diǎn)，也因未能到辦事處報(bào)道或及時(shí)請示說明而導(dǎo)致誤解，我想我一心撲在崗位，我一直執(zhí)行市場監(jiān)管部的工作流程，其間公司考核我都圓滿完成，我也希望大家多提建議多給我有效支持，但我沒想因工作思路的不同，在日常就與業(yè)務(wù)不同它做許多基礎(chǔ)工作，有時(shí)花了十日半月都是無用功，其實(shí)我人也搞得筋疲力盡，成績還是為零，就是有時(shí)發(fā)現(xiàn)了目標(biāo)也有使不上勁或徒勞的事，比如就是打了假只消停幾天就有出現(xiàn)，為此只有長抓不懈，深挖細(xì)打假以時(shí)日效果自出)。
工作經(jīng)驗(yàn)： 1、依據(jù)良好的溝通，與業(yè)務(wù)人員、經(jīng)銷商及各級(jí)職能部門的良好溝通，使得信息有效，行動(dòng)迅速; 2、依據(jù)“忠誠”的職業(yè)操守：①對公司及市場負(fù)責(zé)②對上下及內(nèi)外講誠信。
工作教訓(xùn)： 1、協(xié)調(diào)：總是一個(gè)人在思考、行動(dòng)、勢單力薄未能調(diào)動(dòng)與公司資源整合利用最大化;在自己工作進(jìn)行時(shí)或遇到不可解決問題時(shí)未能及時(shí)溝通，造成誤解與不理解;2。辦事處成立一來，雖然管理上發(fā)生變化，自己還是大多按原市場監(jiān)管部工作流程在操作，導(dǎo)致個(gè)人的工作思路得不到有力支持，而公司的呈報(bào)批文及實(shí)現(xiàn)過慢。
本身具有良好法律基礎(chǔ)，與打假經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)能力強(qiáng)，忠與公司，忠于職守。在白酒打假的基礎(chǔ)上緊密結(jié)合結(jié)合市場監(jiān)管的工作流程與領(lǐng)導(dǎo)指示，在中糧這個(gè)大平臺(tái)上有明顯進(jìn)步，自我評(píng)價(jià)是滿意的兩年，(不斷總結(jié)與創(chuàng)新打假思路與方法：總結(jié)了多份針對區(qū)域核心銷售產(chǎn)品的真假鑒別方法，不斷與各級(jí)職能部門與業(yè)務(wù)人員行溝通，以提高打假效率，取得一定的收效。)
三、想法與思考：
兩年來在公司這個(gè)良好的平臺(tái)里我深深認(rèn)識(shí)到
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)的`栽培與公司同事的支持下我不僅工作任務(wù)完成而且個(gè)人學(xué)到了不少，兩年匆匆而過，心靈在中糧這塊美麗的土地里，不斷升華與充實(shí)，在我人生職業(yè)生涯里，我感恩最多的就是各位領(lǐng)導(dǎo)同事溫暖的關(guān)照和耐心的教導(dǎo)，我也覺得自己越來越適合打假維權(quán)工作
2、公司在加強(qiáng)管理的同時(shí)，在考核成績的同時(shí)要更加合理與指導(dǎo)，(比如我今年在郴州與電視臺(tái)作了一期專訪——關(guān)與紅酒的真假認(rèn)識(shí)，為保護(hù)品牌與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商，我是把三家紅酒混在一起作了講解，播放以后在消費(fèi)中引起高度重視與反映，那么這個(gè)我只能寫成匯報(bào)文字，無法用數(shù)字來說明成績，這樣考核就無法進(jìn)行，還有就是花了很大精力，冒著生命危險(xiǎn)和大量時(shí)間去蹲點(diǎn)跟蹤嫌疑對象，但最后因種種原因，行動(dòng)有時(shí)沒法進(jìn)行，或采取行動(dòng)時(shí)沒有抓到多少假貨，結(jié)果時(shí)間花了，成績完不成，工作無法量化考核等等，我想這些都是我們工作過程中遇到的現(xiàn)實(shí)問題，希望領(lǐng)導(dǎo)能給以考慮。
3、簡化呈報(bào)及匯報(bào)程序——打假工作很少有按部就班的事來穩(wěn)步前進(jìn)，而是根據(jù)個(gè)市場具體情況不同時(shí)段來逐步推進(jìn)的，但過多的呈報(bào)匯報(bào)流程往往導(dǎo)致辦案及行動(dòng)效果的維持與實(shí)現(xiàn)。
比如上半年有關(guān)婁底打假的呈報(bào)兌現(xiàn)等馬上需要解決的問題
4、根據(jù)三大節(jié)氣公司集中進(jìn)行職能部門客情聯(lián)系。在各種會(huì)議及接觸中把業(yè)務(wù)與打假同時(shí)宣傳。
5、目前針對長沙街道急需掃街及今后日常需要及時(shí)維護(hù)的突出問題，我已在與幾家白酒、紅酒駐湖南打假人員在商議聯(lián)合互動(dòng)長期打假的構(gòu)想，按照團(tuán)結(jié)合作，資源共享，長期互動(dòng)，資金平攤的原則來全面進(jìn)行，解決目前職能部門不作為力度不大的問題，出臺(tái)一后立即進(jìn)行，希望公司能予以重視與支持。
6、根據(jù)湖南職能部門不能形成合力打假，對我市場整體打假支持不大的現(xiàn)實(shí)(侵權(quán)國家法律處罰小，消費(fèi)者加上我們有些經(jīng)營者認(rèn)識(shí)不夠，連一些職能部門都不識(shí)假的現(xiàn)象)，整合大客戶有效社會(huì)資源，公司及辦事處積極調(diào)動(dòng)他們打假性，把去年未落實(shí)的省工商下文一事實(shí)現(xiàn)。這樣比零碎的打擊要見實(shí)際實(shí)效。
以上是我兩年來的工作與相關(guān)思考，希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同仁能批評(píng)指正我的不足，多提寶貴意見，企盼公司領(lǐng)導(dǎo)能酌情處理我勞動(dòng)合同續(xù)簽問題為盼!
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