述職報告

時間：2021-04-29 17:19:52 述職報告范文我要投稿

【必備】述職報告范文合集七篇

　　在學習、工作生活中，報告的用途越來越大，寫報告的時候要注意內容的完整。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的述職報告7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

【必備】述職報告范文合集七篇

述職報告篇1

　　眨眼間一年又過去了，回顧這充實忙碌的一年，覺得自己又收獲很多。年初為電石xxxx車間的開爐工作做準備，中間xxx車間又停爐二十余天，接著xx號爐又開展清爐工作。我以車間副主任的角色，將全年的工作述職如下：

　　一、緊抓生產和工藝不放松

　　我一直主管車間的生產和工藝，我深知自己水平有限，聽不懂維語，更不會說維語，而車間員工大多數是民族員工，維吾爾族員工又占了絕大多數，車間培訓時語言障礙就是個很大的難題。只能一遍一遍的重復同樣的動作，同時找會雙語的員工教他們，一個一個的教，一個一個的帶，看著新工慢慢地學會了操作，才覺得自己的付出有了成效。

　　如何能讓電石爐安全平穩生產是我工作的重心，大多數配電工是新工，剛剛從學校畢業不久，先讓老配電工和班長教，等掌握一些基本知識，再集中起來培訓，學習如何焙燒電極、如何分析判斷爐況。教班組長如何調整爐況、如何才能避免電極過燒，硬斷，軟斷等等，讓他們對生產有較清晰的了解，心里有底。

　　在生產中，嚴格工藝紀律，嚴格按照工藝要求來控制電石爐的各項生產運行指標，把電極長度和發氣量作為重中之重來管理，這兩個關鍵指標抓住了，生產就穩了，抓不住就容易出事。

　　在用鋼釬測量電極時，要求測量誤差在xx年十二月xx日

　　電石廠述職報告二

　　轉眼又到了年底，回顧這波瀾壯闊的一年，心中不禁感慨萬千。我經歷了電石xxx車間的開爐，又參與到了xx號爐的清爐工作。期間我也成長為車間副主任，現將工作述職如下：

　　一、虛心學習保持進步

　　一年來，公司的發展速度很快，生產規模迅速壯大。公司的發展形勢要求每位員工要有快速學習能力，并能靈活運用所掌握的知識，來跟上公司的發展速度。正所謂“活到老學到老”，身為車間的管理者，我更不能例外。設備學習是開始，從配料站到主廠房，從出爐設備到凈化設備，很多設備從陌生到熟悉再到了解。電石爐的操作管理是基礎，如何焙燒電極、如何分析判斷爐況、如何調整爐況、如何有效避免電極過燒，硬斷，軟斷等等。向車間領導學習，跟配電工學習，跟班長學習，同樣的問題不同的人有不同的理解和認識;不同崗位的員工，看問題的角度不一樣，通過跟他們的溝通，使自己看問題更加全面，分析和處理問題時考慮的不再那么片面和偏激。

　　二、克服困難開拓進取

　　在九月份，我調入電石xxx車間，協助xxxx開展工作，針對生產中出現的異常和電極事故，我們認真查找自身原因，結合爐況，制定出切實可行的對策，一步步扭轉被動的生產局面，慢慢的把爐況調整正常。我們一致認為只有成功的團隊，沒有成功的個人。如果團隊的力量不能發揮出來，那么僅僅靠幾個人很難取得成功。在困難面前沒有退縮，在事故面前沒有推卸責任。從上到下轉變思想改變觀念，帶領班組長排查隱患解決問題，充分利用培訓機會，讓班組長和配電工重新學習生產知識，改變操作習慣，轉變工作態度。反復要求員工遵守操作規程，用生產工藝規定來指導生產，控制好各項工藝指標。改變是困難的，但是改變后的效果是顯著的。車間停爐的次數減少了，停爐的時間縮短了，電極事故也明顯少了，由最壞的兩天停一次爐，到一周停一次爐，再到兩周停一次爐。設備運轉率高了，產量自然提高了，最明顯的是員工的士氣提升了，信心更強了，工作的積極性也提高了。實現了我們想通過穩定爐況來增產，通過提升士氣來提高戰斗力的目的。由于前期積累了許多安全，環保和設備方面的諸多問題，也嚴重制約了安全平穩生產。集中力量解決設備問題，設備缺陷，安全隱患，環保治理等問題。目前已經解決了絕大多數問題，但是還有一部分問題等待解決。

　　三、廉潔自律

　　在平時工作中，我堅持公平、公正、公開的原則，只針對問題本身，深挖根本原因，解決員工的問題。在處理車間問題時，按照公司相關規章制度，公開結果。在處理人情關系時，堅持工作原則，不偏不倚，不越級，不邀功。同時也不向員工要好處，或是通過威脅、暗示員工變相要好處，鼓勵員工發揚優良傳統，弘揚正氣，認認真真做事，踏踏實實做人。在工作中，時常以“八榮八恥”為參照，認真學習科學發展觀，向先進模模范學習，向創先爭優中涌現出的優秀共產黨員學習，學習他們的愛崗敬業，廉潔奉公等優良工作作風。

　　雖工作中有了一定的進步和成績，但在工作中有時心急氣躁，沒能夠注意方式和方法，不夠沉穩，在今后的工作中要做到以下幾點：

　　1、工作中不斷學習電石生產的理論知識，堅持理論與實踐相結合，在不斷的磨煉中提高自己。

　　2、協助車間主任做好的各項管理工作，帶領員工完成公司和車間分配的各項任務。

　　3、嚴格控制各項生產工藝指標，把各項指標控制在合理范圍內，消除潛在的生產事故隱患，加強對員工的生產工藝培訓，強化員工的按章操作意識和安全生產意識。

　　4、提高自身發現問題的能力，及時發現問題，并提出合理化建議，妥善解決問題。作為一名年輕的員工，我堅決扎根一線，積極進取，在生產中不斷錘煉自己、提高自己。我將不斷提高綜合素質，牢記自己的責任和使命，出色的完成任務，決不辜負領導對我的期望和信任。

　　電石xxxx車間

　　二〇一二年十二月十七日

述職報告篇2

　　根據組織安排，我負責政府全面工作。一年來，在縣委的正確領導下，在縣人大、縣政協的監督支持下，緊緊依靠廣大干部群眾，圍繞縣委工作部署，帶領縣政府一班人，盡職盡責，開拓創新，扎實工作，嚴于律己，圓滿完成了各項目標任務。

　　一、堅持發展第一要務，扎實推進經濟社會全面協調發展

　　認真分析當前經濟形勢，結合XX具體實際，審時度勢，提出了經濟工作要“提速增效，加快發展”這一主題。在具體工作中，按照科學發展觀的要求，立足農村經濟發展，突出工業富縣戰略，加快城鎮化進程，著力構建和諧社會，克服了國家宏觀調控、軍工企業改制等嚴峻考驗，各項工作取得了明顯成效。全年完成國內生產總值**.*億元，比上年增長**%；工業總產值完成**.*億元，增長**.*%；農林牧漁業總產值完成**.**億元，增長**.*%；固定資產投資完成*.*億元，增長**.*%；縣級一般預算收入完成****萬元，比去年預算基數增長**.**%；農民人均純收入****元，增加***元；人口自然增長率控制在*.**‰以內；國民經濟持續快速健康發展，社會事業全面進步，人民生活水平不斷提高。

　　一是善抓大事。突出抓特色農業。認真貫徹落實中央*號文件精神，全面落實助農增收措施。積極支持發展標準化生產，完成蔬菜播種面積**.**萬畝，全國第二批無公害蔬菜基地示范縣通過驗收；種草*.*萬畝，發展種鵝**.*萬只，被認定為某省省無公害畜產品生產基地；優質水果*.*萬畝，甜橙、西瓜等農產品獲中國無公害農產品證書；三大特色農業實現總收入*.*億元。采取有力措施，大力扶持龍頭企業，富民白鵝、文龍藥業、徽記食品等龍頭企業發展速度明顯加快，經濟效益不斷提高。

　　突出抓工業壯大。繼續按照“背靠大市發展配角、聯合軍工共謀發展、依托農業產業互動、扶優扶強壯大支柱”的工作思路，加快工業化進程。積極為企業提供優質服務，協調解決企業困難和問題，切實營造良好的發展環境。宜賓天藍化工、南紅化工等企業規模擴大、效益提高。恒旭鋁塑、天力化工等引進企業均已落戶我縣。

　　突出抓固定投資優化。協調解決項目建設中土地、資金等問題，經常深入到施工現場進行督促檢查。農業綜合開發、優質無公害蔬菜基地建設、人飲工程二三期工程、護城溪綜合整治一期工程、宜南沿江路整治二期工程、留-和路、李-仙路等項目全面完成；護城溪綜合整治二期工程、濱江防護堤二期工程等項目業已啟動。

　　突出抓城市環境改善。按照建設“濱江山水園林城市”的要求，確立城市發展重點。縣域城鎮體系規劃已通過初審，北城控規已完成。交通街、東大街、外西街等舊城改造穩步推進。主要街道綠化、亮化、美化、凈化工程效果明顯，城鎮市容和環境衛生管理不斷加強，城市形象進一步提升。

　　突出抓社會事業全面發展。把社會事業放在更加突出位置，實現經濟社會協調發展。與川農大合作，啟動了某省白鵝資源品種保護、文龍藥業開發等科技項目。XX一中高考奪取了上本科線人數等指標“六項全市第一”，南職中順利通過國家中等職業教育復核評估，完成中小學危房改造*.**萬平方米。完成鄉鎮衛生院上劃管理，啟動了農村合作醫療試點和省級文明縣城、國家級衛生縣城創建工作。

　　二是敢抓難事。一個難點是財政收入，責成財政部門認真調查，全面核實，完成了新一輪鄉鎮財政體制改革。要求財稅部門克服困難，把目標任務落實到崗位、人頭、稅種，確保了全年財稅目標任務的完成。提高城市經營水平，實現土地收益****萬元。二個難點是改革發展，積極推進XX一中初中部按股份制形式改制，實施糧食購銷企業、縣車隊、絲綢公司、航運公司等企業改制，完成鄉鎮衛生院的上劃管理，解決了南福酒業、建陶總廠、鍋爐總廠等企事業單位改制遺留問題。三個難點是安全穩定，把穩定作為第一責任，全面落實維護穩定的各項措施。以創建“平安XX”為主題，深化警務運行機制，建立健全公安刑偵工作機制，不斷完善整體聯動防范工程建設。加大安全生產投入，強化安全監管，全縣未發生重特大安全事故，各項指標均控制在市上下達的限額以內。帶頭組織學習宣傳貫徹《行政許可法》，完成按照要求完成對行政許可項目、實施機關、許可收費的清理工作。

　　三是狠抓落實。督促縣政府班子成員根據各自的分工和年初工作目標，層層分解目標任務、層層落實工作責任。經常到部門和鄉鎮，了解工作進展，解決實際問題。在抓落實過程，要求各鄉鎮和縣級各部門必須實事求是，量力而行。

　　二、不斷加強理論學習，提高駕馭市場經濟能力

　　自己深感學習的重要性，一手抓學習，一手抓工作，以學習促進工作開展。一是加強政治思想學習。深入學習“三個代表”重要思想、十六大和十六屆三中、四中全會精神，深刻領會了中央《關于加強執政能力建設的決定》等文件精神，系統重溫了鄧小平理論。二是積極參加各類培訓。根據組織安排，=月，到某省市浦東區委黨校參加了為期半個月的黨政干部綜合經濟研修班學習；=月—=月，赴某省市嘉定區江橋鎮接受掛職培訓。在某省學習期間，潛心學習，勤于實踐，嚴格自律，樹立良好形象，在“多聽、多看、多學、多思考”上下功夫。通過學習，深刻認識某省區域經濟全球化、經濟運行市場化、城鄉建設一體化、經濟社會協調化、政府管理規范化等綜合創新模式，提出了XX學習某省經驗的總體思路與具體措施。三是深入實踐，調查研究。堅持多深入基層調研，到鄉鎮和農村調研**余次，到部門和企事業單位調研**余次，撰寫調研文章**篇。

　　三、以民主集中制為基礎，形成縣政府班子工作合力

　　努力建好具有較強凝聚力、戰斗力的縣政府班子。一是嚴格執行集體領導和個人分工負責制。認真執行市委“三重一大”規定和《XX縣人民政府工作規則》，縣政府重大事項都堅持集體研究，科學決策。在會議中，我總是引導大家積極發言，尊重大家意見。明確班子成員的責任和分工，放手讓成員大膽開展工作，自己做到不攬權、敢擔責。二是以自己良好的個人形象帶動班子成員。堅持與人為善，待人以誠，心底坦蕩，襟懷豁達。以各種形式加強班子成員之間的感情溝通，注重維護班子整體和成員個體的威信。三是維護縣委班子的'權威。在縣委班子中，作為書記的助手，自覺堅持民主集中制原則，堅決貫徹縣委決定，政府重要工作主動向縣委匯報。

　　四、積極轉變工作作風，樹立清正廉潔形象

　　一是勤政為民。自擔任縣長以來，尤其感到自己身上責任重大，不敢有絲毫懈怠之心，始終勤勉于政，盡心竭力為群眾謀利益、為基層辦實事。特別是==月從某省學習回來，立即投入到緊張工作中，其間雙休日大多用于工作。按照構建和諧社會的要求，切實實現好、維護好、發展好人民群眾的根本利益。高度重視社會保障工作，多次召開專題會議，研究解決企事業單位改革中的社會保障問題，落實就業再就業各項優惠政策，規范城市居民最低生活保障制度，社會保障體系逐步完善，切實保障了困難群眾的基本生活。高度重視農民增收和農村生產生活條件的改善，嚴格要求有關部門和鄉鎮全面開展了退耕還林自查自糾工作和糧食直補工作；加強項目管理，采取多種形式增加農業基礎設施建設投入。高度重視涉及人民群眾根本利益的問題，直接接待群眾*達**余人次，直接解決群眾反映的問題**余個，*形勢總體平穩。

　　二是嚴于律己。作為縣政府黨風廉政建設第一責任人，認真履行職責，做好示范帶動作用。首先，帶頭落實黨風廉政建設責任制。始終把黨風廉政建設責任制當大事、要事來抓，將經濟工作與黨風廉政建設責任制一并安排部署，一并檢查落實。其次，不斷加強自身修養。進一步增強自律意識和自我約束能力，堅持做到慎權、慎欲、慎微、慎獨。從小事作起，轉變工作作風，堅決抵制不良風氣。平時該自己支付的開支由自己支付。再次，遵守廉潔從政各項規定。帶頭遵守縣委、縣政府的廉政承諾。從來不干涉建設工程招投標、經營性土地使用權掛牌出讓、國有資產產權交易、政府采購等經濟活動。認真執行領導干部收送現金、有價證券專項治理的工作要求。

　　回顧一年來的工作，盡管取得了一定的成績，但深感與組織和同志們的期望還有較大差距，如創新能力有待提高、關心困難群眾疾苦不夠深入、解決社會矛盾的辦法還不多等。在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，以學習實踐和理性思考來提升工作能力和水平，把所有精力投入到工作中去，為XX的大發展大跨越作出自己新的貢獻。

述職報告篇3

　　一年來，在市水利局黨組的正確領導下，我認真履行工作職責，以科學發展觀為指導，團結科室同事致力于水利科技創新、提高教育水平和發揮學會作用。現就20xx年工作開展情況述職如下：

　　一、把握教育主線，普及科技知識

　　科技是第一生產力，普及科技知識是應用科技的先導和保障。因此，我始終將開展各項教育培訓活動作為普及科技知識、推廣科技應用和落實工作職責的抓手。一是提供咨詢。根據《婁底市第十屆科技活動周活動方案》，以水利學會為陣營，我們組織全局干部職工二十余人于5月17日參加了湖南省科技下鄉暨婁底市第十屆科技活動周啟動式，會前我們召集工作人員集思廣益認真準備了充足的宣傳資料，特制了彰顯現代水利建設特色的彩色板圖。并聘請學會水利方面的有關專家，為前來咨詢者現場解答各類技術難題。二是加強培訓。為了充實適應我市水利事業快速發展的人才隊伍，進一步提高水利行業科技人員的整體素質，我們積極通過與婁底電大的多次溝通協調，聯合開辦了水利水電工程專業開放教育專科班、本科班。為基層水利工作者的學歷提高和繼續教育搭建了平臺。同時積極協調新化縣水利部門，利用技術交底的機會，對新化縣所有除險加固在建項目的項目經理、技術人員、現場監理員等20多人進行了1次質量與安全培訓。三是擴大宣傳。按照婁市科協通[20xx]17號《關于開展20xx年“全國科普日.婁底活動日”宣傳活動的通知》文件要求，9月13日上午，組織人員上街進行科普宣傳，發放宣傳資料。在今年的活動中共發放科技書籍300余冊、科技圖片100余張。同時組織論文參加婁底市第六屆自然科學“優秀學術論文”評選活動。為充分體現并突出婁底水利建設成果，以我市優秀水利工程作畫面，籌備編印500余份掛歷分發給各會員單位，進一步擴大科技教育影響，普及水利科技知識。

　　二、圍繞科技創新，服務項目建設

　　實施科技創新的目的歸根結底是要將水利科技應用到推進項目建設上，為此，我積極落實市局指示精神，組織人員不斷加大對水利項目建設的服務力度。一是全力爭取項目。為了確保在今年科技項目申報上有所突破，我們不斷加強了與省廳科教處溝通與聯系，積極爭取科教處的支持，并將申報文件以電子正式文件兩種格式轉發各縣（市、區）水利局，大力督促各縣（市、區）水利局抓好項目申報工作，協助市局主管領導，親自動手組織編寫了白馬水庫生態浮床凈化技術研究和婁底市山塘清淤擴容技術研究兩個項目的申請書并上報省廳，婁底市山塘清淤擴容技術研究被省廳和市科技局立項共爭取科研經費22萬元。二是全心配合工作。我全力配合建設與管理科切實做好質量監督工作，先后參加了全市3個中型、43個小Ⅰ型水庫的分部、單位工程質量的核定與驗收工作，編寫質量監督報告18個。為水庫除險加固主體工程投入使用驗收順利過關，做出了自己應有的努力。三是全面做好規劃。按照局里的統一部署和分工，我認真組織全科室人員編寫了水利科技基礎設施建設、水利科技發展規劃。同時，完成了水利管理與水利改革規劃中的水利建設市場管理、水價改革、水管體制改革、水利國有企業改革、水利投融資機制等5個部分的規劃工作。

　　三、推進體制改革，發揮職能作用

　　我積極配合市局完成各項體制改革工作。先后組建了換屆選舉籌備工作小組，做好了水利學會第五屆換屆選舉籌備工作，對會員單位重新進行摸底登記。積極協調市科協、民政局、技術監督局辦好了相關手續，全面完成20xx年各會員單位會費收繳和上交工作。全力協助市局領導制定了《關于推進婁底市水利水電工程建設有限責任公司改制工作方案》，配合龍興會計師事務所推進工程處的清產核資，對工程處進行了財務摸底，并增補了4名代表完成了水利工程處職代會換屆選舉工作，促進了體制改革的順利進行，進一步發揮了學會和工會的職能作用。

　　四、開展創爭活動，加強組織建設

　　年初以來，按照市局黨委的安排部署，我帶領支部全體黨員干部以創先爭優活動為載體，加強政治理論學習和專業知識學習，不斷加強自我約束能力和創先爭優意識。組織全體黨員干部根據工作職責提出了公開承諾，并廣泛地進行了承諾公開，扎實推進黨員示范、亮牌服務等創爭活動，根據支部黨員的實際工作表現和對承諾的實踐程度，在召開支部公開點評會議的基礎上廣泛征求社會群眾意見，客觀公正地對每位黨員進行了領導點評。通過一系列行之有效的措施，不斷加強了黨支部的凝聚力和戰斗力。

　　一年來，我的工作雖然取得了一定成績，但仍然存在一些不足，政治素質和專業知識仍需要不斷提高。在各位領導的幫助和職工的支持下，我走上了科技教育科長的崗位，在萬分感激領導信任的同時，我感覺到了一份沉甸甸的責任。在今后工作中我必將加倍努力，不辜負局領導的信任與重托和職工同事們的支持與擁護，為我市水利事業的發展貢獻一份綿薄之力！

述職報告篇4

各位領導、各位同事：

　　當年非常榮幸能加入中百成為一名優秀的中百員工，更高興能有機會見證與推動將軍路店的成長。能與各位領導和同事共同為超市這艘艦艇遠航而獻上一份力量，我感到無比榮幸。

　　當初進店培訓時我們全體員工許下諾言：要團結、奮進、開拓、創新,要通過我們卓有成效的工作和百分之百的努力，推動超市的發展，使將軍路店成為業績最好、人氣最旺、成績最出色的門店，并進一步樹立超市在此地區旗幟性地位。

　　多年來，我們在以XXX店長為首的領導班子的帶領下，以發展超市核心競爭力為重要思想指導下，全力推進將軍路店的建設，為完成各項工作任務提供了強有力的思想、組織、紀律保證。

　　在此很高興我能榮升為XXX，這里我要感謝各位領導對我的支持與提攜，沒有您們的幫助我相信我很難有今天的成就。為了不辜負各位對我的期望，我將以百分之二百的努力幫助各個領導實現新的飛躍。當今社會學習是不斷適應發展新形勢，提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強業務學習放在重要位置，帶頭學習，努力提高業務能力。為此，我

　　積極參加各種學習活動，從中吸取經驗不斷的完善自己，同時結合自身工作需要，加大了技術學習的力度和深度，有針對性地學習知識，進一步提高了個人業務工作能力，全面提升了自身履職能力從而能跟好的推動超市的全面發展。

　　觀念一新天地寬，思路決定出路。工作中，我們緊緊圍繞推動超市核心競爭力為中心工作，結合本店的實際，著眼全局抓細節，繼承發展創新路，站在時代的高度、全局的高度，去謀劃工作。把學習作為頭等大事，認真抓緊抓好。采取自學和集中學、請專家輔導、召開學習成果交流會、在網上開辟學習論壇等方法，用先進的理論武裝營銷全員的頭腦，使大家在思想上與社會發展保持高度一致。把加強和改進營銷能力建設放在突出位置，進而使全體人員充分認識到加強和改進營銷能力的極端重要性和緊迫性，增強了時代責任意識，以好的工作方式推動各項工作的開展。

　　新的崗位新的開始，我真心希望中百倉儲將軍路店能有更好的發展因此我會以此為動力奮斗一生。

述職報告篇5

　　自從事本職工作以來，我一直在不斷地加強自身修養，努力地提高思想道德水平，認真地進行各項文化和專業知識的深化學習，不斷地探求新知，銳意進取，積極地開展智能范圍內的各項工作，完整履行好一個技師的工作職責，起好模范帶頭作用。積極參與技術交流和科技創新活動，大地做好了傳、幫、帶的作用，并全面完成了上級下達的各項任務及指標，在公司的生產和發展中發揮了應有的作用。現將本人任職以來的專業技術工作總結如下：

　　一、自覺加強理論學習，努力提高個人素質沒有堅定真確的政治方向，就不會有積極向上的指導思想。為了不斷提高自己的政治思想素質，這幾年來我一直非常關心國家大事，關注國內外形勢，結合形勢變化對企業的影響進行分析，并把這種思想付諸實際行動到生產過程中去，保證自己在思想和行動上始終與黨和企業保持一致。同時，也把這種思想帶入工作和學習中，不斷追求自身進步。有人說：一個人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說：一個人的事業要想得到成功，必須先要學會怎樣做人！特別是干我們這項技術性很強的工作的，看事要用心、做事要專心、學習要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態度要端正，要有良好地職業素養，對工作要認真負責，服從領導安排，虛心聽取別人的指點和建議，要團結同事、禮貌待人，服務熱情。

　　二、端正工作態度，起好帶頭作用自從進入公司參加工作開始，我就從事所有了所有的機電事務，包括所有基建時期的安全和質量的監督巡查。我深知機電管理工作在建設期間的重要性，特別是含有大部分隱形的電器基礎設施與工程，要隨時監督檢查，發現問題就必須解決問題，決不能草草了事，否則后患無窮且再無法根除，這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責任。作為我是一位機電班班長和一名電工技師，身上的責任和重擔我義不容辭。因此，在平時的工作中，我不僅要求自己班組成員在監督巡查時，要認真仔細，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自己做出了這樣一些嚴格要求：一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干，而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技術性難題是挺身而出，盡自己最大的努力攻克技術難關;我始終堅持以盡我最大努力做好每件事，以公司利益為重。包括建成后的生產過程中，有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設備故障有幾十起，為公司贏取了寶貴的生產時間，為公司的發展打下了堅實的基礎，為公司創造經濟利益和社會效益提供了堅強的后盾和強有力的保障。三是我要求自己能勇于承擔責任;我認為既然自己是一名技師，那么在業務水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。在公司分配任務時，在一般工人完成起來比較困難的任務時，自己要主動踴躍承擔，更不能與工人推諉扯皮，要做出師者風范，勇挑重擔。平時我不僅是這樣要求自己的，在實踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現也深深受到了公司領導和職工的一致好評，發揮了我作為一名技師應有的作用，樹立了一名技師應有的良好形象。

　　三、加強業務學習，提高技術水平長到老，學不了這句話是我的座右銘。科學技術不斷發展的今天，一天不學，就被落后。特別是電氣自動化這一塊，沒有誰能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開發在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時時在發展。說不定你昨天還認識它，過兩天它就變了樣了，就有更先進的東東裝進去了。所以我平時只要有時間就多看看專業書籍。一年來，我搜集了大量的新的專業書籍資料，不斷地充實自己，不斷地掌握新知。例如《電氣設計制圖》、《電子技術》、《現代變頻技術》、《直流在工業中的應用》等等，在學習這些知識的過程中，我學到了很多新的知識，如：PLC編程控制原理，ABB變頻器設置和控制原理、SIPMOS大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺！不僅拓寬了我的知識面，還在很大程度上提高了我的技術水平，也使我對更高層次的理論及技術知識的學習產生了濃厚的興趣。四、發展技藝互傳，實現社會服務在平時的工作中，我經常與其他職工進行技術探討與交流，把自己所學到的知識與大家共享，并從別人身上學習自己所不了解的知識，實現共同進步。另外，我經常在利用業余時間里會被邀請到其他單位幫助解決技術難題，涉及范圍遠至幾千公里外，其中有重慶、青海、孝感、恩施，宜昌范圍內更多，五縣三市到處都去過。這與我平時業余鉆研高壓變電技術和二次控制技術分不開的，我充分地把理論與實踐相結合，不斷地積累經驗，不斷地鉆研新業務，才使得我的技能水平達到了熟練精湛、運用自如地步。具體表現在以下幾方面：一是我現在能夠掌握一系列35KV及以下的各種高低壓變配電工程的設計與安裝技術，而且能夠獨立承擔。從我手中親自一手負責完成的大大小小的變配電工程已數不勝數了。

　　例如：1、我先前的工作單位在宜昌市很有名氣的弘洋集團里，她那里的子公司里，從容量為50KVA到1500KVA的大多數高低壓變配電工程，都是我親自一手負責操辦的。2、近幾年里，我兼職在宜昌一家電力設備配套廠和兩家變壓器廠做技術支持與安裝，我親手安裝的箱式變電站已達一百多臺，各種高低壓開關柜，各種工礦機電控制柜一百多臺。綜上所述，我感覺自己無愧于技師這個光榮稱號！但是我身為技術人員，不能現在就自我陶醉，而是仍然還要不斷地加強自身學習，不斷地取長補短，也只有這樣才能夠跟上時代的步伐穩步前進，也才能夠更好地服務于企業、服務于社會。

述職報告篇6

　　尊敬的公司領導及各位同事大家好！

　　在這涼爽的11月，維護隊一班在職人員14人：新入職2人，1人因個人原因離職，沒有影響到班上的工作。在這個月里協助班長，嚴格執行公司的規章制度，落實好公司下達的工作任務，做好本職工作。

　　本月工作情況

　　1：協同維護隊二班.三班，共同清運了十五十六號樓，樓層的裝修垃圾，和取下一二三期固定車位車牌。

　　2：隨著小區車輛越來越多，為了更合理的使用有限資源，公司取消了固定車位制度，要求車庫崗人員執行好公司制度，在遇到業主詢問時，耐心解答業主的詢問，確保車輛的有序停放。

　　3：及時的對小區消防設施設備檢查及貼封條，保障消防設施設備的完好。

　　4：參加公司組織的羽毛球比賽，增強了同事之間的友誼，體現了良好的團隊精神。

　　在11月份工作中,加強服從意識，提升服務質量，增強團隊的凝聚力。巡邏人員加強了對小區的巡查，遇到可疑人員及時排查，遇到突發情況時迅速趕到現場，各崗位做到盡崗盡職。這個月中的不足，有及少部分在崗人員儀容儀表形象差，車庫崗人員不夠積極主動，串崗睡崗現象時有發生。工作的不足將在下個月里及時糾正。

　　12月份工作安排

　　1：加強儀容儀表管理，提高在崗人員形象，讓大家知道個人形象不僅只代表個人，而是以你作為窗口，代表的是整個公司。

　　2：車庫崗人員，隨著現在固定車位的取消，工作量減輕了，那我們的工作質量一定要提高，要求做到來車就有人指引，跟蹤到位檢查清楚，確保車庫車輛擺放有序。

　　3：管理好全班的各項工作，堅持查崗、查哨制度，不定時抽查巡樓情況，掌握人員在崗情況，杜絕串崗睡崗現象的發生。

　　4：加強新隊員的崗位職責培訓，提高其服務意識和團隊理念，盡快的溶入到公司這個大家庭里面來。

述職報告篇7

　　從成都恒大綠洲見習回來，我分別掛職過物管中心客服部和金碧雅苑管理處。在物管中心掛職從12月至2月，金碧雅苑掛職3月至4月。

　　在掛職幾個月以來，身感肩負的責任重大，為不辜負上級領導的期望，我時常警示自己激勵自己，要竭盡心智，發揮主觀能動性，切實履行職責。幾個月以來，在物管中心領導的正確指導下，在全體組員密切配合下，在師兄、師姐大力支持下，我不敢有絲毫懈貽，認真履行職責，回顧過去的工作，我主要做到了以下幾個方面：

　　在物管中心工作兩個多月里，每天許多瑣碎事情等待著處理，打電話、復印、審查等，也許是那時候剛剛接手還有許多不適應地方。在中心工作似乎每個人都在忙碌自己的工作計劃，而不像在項目上需要全面工作，看到什么問題都需要處理決。工作上每個人都有自己的計劃，就拿我在中心客服部來說，主要是協助盧總開展月工作計劃，而每個部門每個月都會出個工作計劃，每項任務需要在工作計劃時間內完成，否則將會影響工作進度和部門榮譽。

　　在中心掛職每天會接受到各個地方樓盤傳送各種資料，使我對全國樓盤有一個更加詳細清楚的認識。在中心掛職使我不僅鍛煉了自己細心，還對我統籌能力有所鍛煉。對于全國樓盤該怎樣去監督管理，使我有一個更清晰的認識，為我將來在樓盤上良好的工作打下堅實的基礎。

　　雖然每天處理許多繁瑣的事情，但卻覺得很充實！原本以為物管中心工作就是許許多多文件和繁瑣的表格文字等，沒有太多難度，但讓我體會到了想要做好這些工作需要不斷學習和付出很多。在物管中心工作是繁忙的，甚至會給的到人一種壓力，但這種壓力同時也是一種動力，讓我們努力向前進步。在這里每天有許多文件和資料傳送、查閱等，需要非常的的細心，因為無謂的低級錯誤是代表著自己工作的認真態度。也許偶爾由于工作壓力還會出現一些情緒上的失控，這個時候我們更需要是如何調解自己，如何合.釋放壓力。

　　物管中心除了領導外年紀都很年輕，而這樣一個年親的團隊也許是由于壓力缺少了一些應該屬于年輕人的活力。每天大家都各自忙各自的，甚至一天下來某某和某某都說不到一兩句話，也許這樣大家能更好的靜心工作，但是溝通卻是慢慢出現了問題。建議多組織活動，多和員工溝通，了解員工真實思想或存在的問題。

　　由于中心每天有各種文件傳送，所以對于自己電腦和辦公桌的良好..是非常的的有必要的，而雜亂無章的丟放各種文件會使工作效率下降。建議經常清.自己電腦文件和辦公桌，對沒用的文件及時刪除，提高對電腦的保護和運作效率。

　　而在金碧雅苑掛職已經很長一段時間了，一直掛職在管理處副經.。每天協助方總開展工作，監督各個部門工作情況的，協助解決管理處接到的各種投訴。雖然作為副經.，但是我一直把自己看做是一名學生，去觀察學習相應的知識。管理處作為物業管理公司的基層部門，面對廣大業主，所以能否處理好并減少業主的投訴，關系到一個物業管理企業的聲譽。我認為，在處理業主投訴的時候，換位思考是一個很好的方式，主要體現在“傾聽”、“反饋”、“回復”、“改進”四個環節上。

　　一、用理性的思維方式、親情、耐心傾聽投訴

　　管理處以各種形式接待業主的投訴時，因為開始并不知道業主的投訴是否合.，所以應該耐心地聽業主把話說完，無論投訴是否合.，作為物業管理人員都必須以.性思維的方式耐心傾聽、詢問。傾聽的同時要給予業主適宜的道歉，對無效的投訴用親情、溫馨的語言與其溝通，不要隨便打斷業主的話，更不能急于說明或辯解，甚至推托責任。

　　在管理處，我們的客服人員一天要接幾十個業主的電話，但是她們都會始終如一的傾聽著每位業主的傾訴，絲毫都不敢懈怠。記得有位業主因樓上經常高空拋物，影響了他的正常生活的，幾次來管理處投訴，而且情緒比較激動。眾所周知，高空拋物與業主.體素質的高低有關系，盡管管理處已經做了工作，但完全杜絕稍需時日。其實有時候業主明知事情不能完全解決，來管理處只是為了宣泄一番，而此時我們耐心地傾聽業主的傾訴正好迎合了他們的心理。所以掌握適當的傾聽，無論從心理上，還是在解決問題的實際操作中，對我們處理業主的投訴都是有益的。

　　二、快速反饋，判斷投訴的內容

　　在受.了業主的有效投訴之后，便進入了處理該投訴的關鍵環節，受.投訴的人員應迅速地將投訴信息進行歸類，分清應該由哪個具體部門負責解決，并將信息反饋給部門負責人，這一環節看起來簡單，實際上它需要我們的工作人員有較全面的綜合知識和極強的責任心。在管理處有時也會因工作繁雜而出現漏單，報錯單的現象，而這也是引起業主對管理處產生不滿情緒的主要原因。所以必須引起高度重視，這需要我們在工作中不斷地積累經驗，苦練內功，提高處理問題的熟練程度。

　　三、限期關閉投訴，及時落實回復

　　俗話說，凡事都要有個來龍去脈，有頭有尾。所以把問題反映給具體部門后絕對不能就這樣置之不.，而應該時刻關注問題的處理情況的，并在當天下班之前通過電話對業主進行回復，了解職能部門對投訴的處理結果以及滿意度。進而根據業主反饋的意見進行總結。換位思考一下，如果我們是業主，反映問題以后能及時接到管理處的反饋電話，即使問題得不到解決，但我們在心理上也會接受的。反之如果投訴之后杳無音信，試想誰不會生氣？應該注意的是，對業主的投訴處理進行回訪時，我們必須做到一對一的回訪，決不能顧此失彼。物業管理需要管理處的全體業主一起.思廣益才能將小區管理到位，作為物業管理人應該和業主進行深層次的交流，了解業主的真正需求。在與業主的交流達到一定境界時，物業管理人員會自然而然地了解到業主的需求，管理處可以根據業主的反映做到未雨綢繆，將問題消滅在萌芽狀態，從而更好地為業主服務。

　　四、及時總結，加強培訓，防微杜漸，持續改進

　　投訴在很多時候仍無法避免，若就事論事，只滿足于投訴處理過程的控制，讓業主滿意而歸而不注意事后的跟蹤及投訴案例的分析、總結、培訓，同類投訴事件仍會繼續發生。如此周而復始，對物業管理公司服務失去耐心的業主將從側面傳播公司的負面信息，導致公司聲譽、品牌受損。古人云：“吃一塹，長一智”。今天的總結、改進、培訓一方面是為了提高相關人員的技能水準，另一方面則是為下一步工作打下良好的基礎，并在此基礎上提升客戶滿意度，增加公司競爭力，擴大公司品牌知名度。

　　總之，管理處正確接待業主的投訴是我們與業主建立良好的溝通關系、做好服務工作的重要環節。

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