工商所述職述廉報(bào)告范本
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志，各位代表，大家好：
本年度，在市、縣局和當(dāng)?shù)卣_的領(lǐng)導(dǎo)下，本人率領(lǐng)XXX工商所全體同事，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指引，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十、十七屆四中全會(huì)精神，緊緊圍繞XX地區(qū)企事業(yè)單位和經(jīng)營(yíng)戶服務(wù)的主戰(zhàn)略，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，積極推進(jìn)XX地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快和諧發(fā)展。現(xiàn)我就這一年XX工商所的重要工作情況和自身廉潔自律情況向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表報(bào)告如下：
2013年是XXX工商所建所以來(lái)服務(wù)XX地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的一年；是我和XX工商所全體同事們一起為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市、縣局和XX新區(qū)地方政府各項(xiàng)涉及工商部門政策指示精神努力工作的一年；是XX工商所各項(xiàng)工作取得不菲成績(jī)并得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門、地方各級(jí)政府和轄區(qū)各界認(rèn)可的一年；更是XX工商所全面深化推進(jìn)所內(nèi)各項(xiàng)工作、全面構(gòu)建服務(wù)工商、法治工商、廉潔工商和責(zé)任工商的一年。
這一年XX工商所潛心助力，服務(wù)地方，為優(yōu)化XX地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境作出新作為：
一是提高行政效能，轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入通道進(jìn)一步暢通。XX工商所在繼續(xù)推行“五嚴(yán)十寬”行政執(zhí)法制度和“三不”特殊政策的基礎(chǔ)上，按照XX新區(qū)政府將新區(qū)打造新區(qū)、和諧新區(qū)、宜居新區(qū)、產(chǎn)業(yè)新區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略總體部署，緊緊圍繞XX新區(qū)發(fā)展大局，拓寬市場(chǎng)主體準(zhǔn)入渠道，再造審批流程，進(jìn)一步壓縮辦理時(shí)限，實(shí)行個(gè)體戶市場(chǎng)主體準(zhǔn)入兩日辦結(jié)制，企業(yè)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入流程一次性告知制度。2013年XX工商所共受理發(fā)放個(gè)體戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照 戶，協(xié)助新區(qū)服務(wù)中心工商窗口受理發(fā)放企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照 戶。以實(shí)際行動(dòng)有力的推動(dòng)促進(jìn)了整個(gè)新區(qū)經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展。XX工商所個(gè)私受理窗口優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)多次受到服務(wù)對(duì)象的表?yè)P(yáng)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門對(duì)XX工商所有關(guān)行政審批的高效創(chuàng)新及對(duì)轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶熱情服務(wù)也多次給予肯定和表彰。
二是實(shí)施商標(biāo)發(fā)展戰(zhàn)略，轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力進(jìn)一步增強(qiáng)。2013年XX工商所響應(yīng)市局號(hào)召加快推進(jìn)轄區(qū)企業(yè)商標(biāo)發(fā)展戰(zhàn)略，截止今年11月份XX工商所轄區(qū)內(nèi)企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)數(shù)上升至215件，扶持轄區(qū)規(guī)模型企業(yè)申報(bào)省著名商標(biāo)增加到28件，占全XXX市企業(yè)獲得省著名商標(biāo)數(shù)量的30%強(qiáng)，為將XX地區(qū)打造成一個(gè)的產(chǎn)業(yè)品牌基地做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。XX工商所因其出色的轄區(qū)商標(biāo)工作被國(guó)家工商總局授予XX市工商系統(tǒng)唯一的“全國(guó)商標(biāo)管理先進(jìn)集體”稱號(hào)，這也是我所建所以來(lái)第三次榮獲國(guó)家局頒發(fā)的先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)。
三是拓展服務(wù)內(nèi)涵，服務(wù)發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)的主動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng)。為方便轄區(qū)企業(yè)，2013年XX工商所繼續(xù)開展企業(yè)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照上門年檢工作，逐步實(shí)行網(wǎng)上年檢企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的推廣工作。積極服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社3戶、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人7戶。大力開展合同幫扶，強(qiáng)化轄區(qū)企業(yè)合同監(jiān)管，共發(fā)展省級(jí)“守合同重信用”單位18家、市級(jí)16 家、縣級(jí) 5家。積極服務(wù)地方黨委政府中心工作，全力投入全市“四城同創(chuàng)”活動(dòng)和文明城市創(chuàng)建的工作。
這一年，XX工商所創(chuàng)新機(jī)制，攻堅(jiān)克難，在強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法領(lǐng)域取得了新突破。
一是更新執(zhí)法理念，日常執(zhí)法與專項(xiàng)整治相結(jié)合。在轄區(qū)日常執(zhí)法中，XX工商所堅(jiān)持寬嚴(yán)相濟(jì)的理念，積極營(yíng)造和諧的執(zhí)法環(huán)境和轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。一方面，圍繞轄區(qū)中出現(xiàn)比較突出的問(wèn)題，加大執(zhí)法力度，從嚴(yán)從快對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重、問(wèn)題集中的各個(gè)行業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)整治行動(dòng)。先后在省、市、縣局文件精神的指示下組織開展了節(jié)假日市場(chǎng)、雙打、地溝油、校園彩票、問(wèn)題饅頭、乳制品、非法添加劑、煙花爆竹市場(chǎng)、煙草市場(chǎng)、建材市場(chǎng)等三十余次專項(xiàng)整治活動(dòng)，通過(guò)以上集中執(zhí)法行動(dòng)，共扣押貨值近21.84萬(wàn)元的假冒偽劣問(wèn)題商品，涉及商品品種包括白酒、葡萄酒、皮帶、運(yùn)動(dòng)鞋、衣物、衛(wèi)生紙、問(wèn)題食用油、問(wèn)題機(jī)床及零配件等，在歷次專項(xiàng)整治行動(dòng)**立案30起，罰款5.78萬(wàn)元，特別是在雙打?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)中，其中查獲的XXX市某機(jī)械制造有限公司擅自使用他人企業(yè)名稱出售機(jī)床案和XX縣XX鎮(zhèn)某超市出售傍名牌王朝葡萄酒案均為罰沒(méi)款超萬(wàn)元的案件，本人也因此被XX省工商局授予“全省雙打先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)，通過(guò)XX工商所執(zhí)法人員一系列專項(xiàng)整治的重拳出擊，有力地凈化了XX市場(chǎng)，維護(hù)了XX地區(qū)人民群眾對(duì)食品、食用油安全的需求,切實(shí)維護(hù)了轄區(qū)人民群眾生命健康權(quán)；XX工商所通過(guò)與縣公安局聯(lián)手取締“黑網(wǎng)吧”5家，并對(duì)全轄區(qū)22家家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)開展巡查監(jiān)管，杜絕虛假家電下鄉(xiāng)家電經(jīng)營(yíng)戶損害農(nóng)民利益；加強(qiáng)非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、農(nóng)資農(nóng)藥、交通運(yùn)輸?shù)雀呶Ｐ袠I(yè)的'安全監(jiān)管，配合政府及相關(guān)主管部門做好淘汰企業(yè)的關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)后續(xù)登記工作。另一方面，大力開展行政指導(dǎo)。對(duì)市場(chǎng)主體存在情節(jié)輕微、未造成嚴(yán)重危害后果的一般性違法行為，不局限于收、查、扣、罰等剛性措施，而是引入說(shuō)、勸、幫、引等柔性措施，大力推行“教育為主、監(jiān)管為輔、規(guī)范在先、查處在后”的監(jiān)管理念，受到了轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶們的一致好評(píng)。截止今年11月份，XX工商所執(zhí)法人員共立案查處轄區(qū)一般性程序違法案件115起，罰沒(méi)款45.24萬(wàn)元,在整個(gè)XX市工商系統(tǒng)中位居前列。
二是積極響應(yīng)市局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管要求、全面推進(jìn)監(jiān)管執(zhí)法現(xiàn)代化。為實(shí)現(xiàn)轄區(qū)網(wǎng)格化電子監(jiān)管，XX工商所積極響應(yīng)市、縣局要求，率先在所內(nèi)執(zhí)法監(jiān)管人員中利用手機(jī)GPS衛(wèi)星定位、城市電子地圖、3G通訊網(wǎng)絡(luò)等高科技手段進(jìn)行電子終端巡查監(jiān)管，極大提高了監(jiān)管工作效率，更好地適應(yīng)了履行工商監(jiān)管職能的需要。XX工商所將轄區(qū)內(nèi)1909多戶個(gè)體戶和1109戶企業(yè)全部按規(guī)定進(jìn)行精確的電子定位并納入信用分類監(jiān)管數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)施分級(jí)分類監(jiān)管。將轄區(qū)3個(gè)商品交易市場(chǎng)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)納入工商總局的商品交易市場(chǎng)信用分類監(jiān)管平臺(tái)，方便了管理，大大推進(jìn)了所內(nèi)監(jiān)管工作的效能建設(shè)。
三是努力提高執(zhí)法監(jiān)管水平，探索工商監(jiān)管執(zhí)法新領(lǐng)域。針對(duì)流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管、查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)等重難點(diǎn)工作，開展了清查問(wèn)題乳制品、水產(chǎn)品、復(fù)合食品添加劑、地溝油、校園周邊食品等10余次專項(xiàng)整治行動(dòng)，查辦食品安全案件15件，查獲不合格食品28公斤，問(wèn)題食用油2000余公斤。全力在轄區(qū)內(nèi)開展推廣應(yīng)用食品 “票證通”系統(tǒng)和食品經(jīng)營(yíng)戶票證通索票索證行動(dòng)，目前XX工商所培育了“食品安全示范店”5戶，讓食品安全示范經(jīng)營(yíng)戶對(duì)其他食品經(jīng)營(yíng)戶真正起到以點(diǎn)帶面的示范作用。所內(nèi)執(zhí)法人員通過(guò)走上街頭，深入社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校，為轄區(qū)群眾開展“零距離”食品安全宣傳教育活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料600多份。嚴(yán)格按照“誰(shuí)發(fā)證、誰(shuí)監(jiān)管，誰(shuí)許可、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和 “政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，綜治部門牽頭，工商部門協(xié)調(diào)，職能部門各司其職”的原則及時(shí)上報(bào)轄區(qū)清查出來(lái)的無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶，將查無(wú)工作全面列入所內(nèi)目標(biāo)考核內(nèi)容。XX工商所響應(yīng)市、縣局要求確定了XX鎮(zhèn)XX街為本所轄區(qū)內(nèi)證照管理示范一條街，通過(guò)所內(nèi)工作人員多次上門開展服務(wù)，確保XX街所有經(jīng)營(yíng)戶亮照率和辦證辦照率均達(dá)到100%,對(duì)轄區(qū)其他街道的監(jiān)管起到了良好的示范帶頭作用。全所案件查處工作取得新突破，案件查處的領(lǐng)域不斷拓寬，今年全所查處的一般性程序案件中，部分案件涉及網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)，XX工商所執(zhí)法人員克服了查處網(wǎng)絡(luò)違法行為調(diào)查取證難、技術(shù)要求高、嫌疑人違法行為隱蔽等一系列不利因素，成功辦理了兩起罰款在萬(wàn)元以上轄區(qū)企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站虛假宣傳欺騙外地客戶案，有力的維護(hù)了XX地區(qū)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息的真實(shí)性和可靠性，得到了外地企業(yè)的贊譽(yù)，也探索實(shí)踐了工商部門在面對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站日益增多如何進(jìn)行監(jiān)管執(zhí)法這一難題。
這一年XX工商所在關(guān)注民生，12315依法維權(quán)、廉政建設(shè)方面取得了新成績(jī)。
一、堅(jiān)持辦案和處理投訴相結(jié)合的方式，全力做好12315維權(quán)工作。今年，XX工商所12315工作人員共受理消費(fèi)者咨詢、申（投）訴、舉報(bào)47件，為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失38萬(wàn)余元，其中多起申（投）訴涉及本地企業(yè)，XX工商所12315工作人員面對(duì)外地企業(yè)和消費(fèi)者投訴從不搞地方保護(hù)主義、真正做到急消費(fèi)者之所急、想消費(fèi)者之所想，盡全力去調(diào)查、調(diào)解投訴.一直以來(lái)XX工商所在處理消費(fèi)者投訴的問(wèn)題上一直本著辦案和處理投訴相結(jié)合的方式，對(duì)在解決投訴過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的轄區(qū)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)戶惡意欺詐消費(fèi)者的違法行為，堅(jiān)決給予查處，從根本上杜絕此種欺詐行為的再次發(fā)生，此舉得到了投訴企業(yè)和消費(fèi)者的一致好評(píng)和贊譽(yù)。如近期，XX工商所成功處理的一起涉外投訴具有一定的代表性，埃塞俄比亞人艾里克斯先生位于埃塞俄比亞的工廠今年9月份通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與XX地區(qū)某數(shù)控機(jī)床有限公司訂購(gòu)了一臺(tái)機(jī)床，并預(yù)付了2萬(wàn)元定金，后因XX該公司無(wú)法提供機(jī)床進(jìn)出口證明文件，導(dǎo)致其機(jī)床無(wú)法出口至埃塞俄比亞，雙方約定由該公司退還定金兩萬(wàn)元，但該公司遲遲不退，艾里克斯先生非常著急，在其此次親自來(lái)到中國(guó)考察機(jī)床產(chǎn)品期間，來(lái)到XX工商所，用英語(yǔ)向我所工作人員進(jìn)行了投訴，我所工作人員僅用了半天時(shí)間幫其追回2萬(wàn)元定金，艾里克斯先生激動(dòng)的連連用英語(yǔ)向XX所全體工作人員說(shuō)：XXX市工商非常棒，非常感謝你們真誠(chéng)的幫助。并與我本人和工作人員熱情合影留戀，以上事例只是XX工商所眾多處理消費(fèi)者投訴工作中的一個(gè)小小的片段，今年XX工商所收到了全國(guó)各地消費(fèi)者郵寄來(lái)的8面錦旗和數(shù)量眾多的感謝信、感謝電話和短信，為本地及外地企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失160余萬(wàn)元。正像廣州某企業(yè)負(fù)責(zé)人陶某在我所及時(shí)幫其解決了其公司在XX地區(qū)購(gòu)買機(jī)床發(fā)生質(zhì)量糾紛投訴之后發(fā)來(lái)的感謝郵件中所說(shuō)的那樣：”正是因?yàn)橛辛四銈兊墓矆?zhí)法和調(diào)解，我們才感到了正義和公平的力量。” 正因?yàn)橛辛巳ぷ魅藛T常年這樣的堅(jiān)持不懈的努力工作，多年以來(lái)，XX所12315維權(quán)事跡、新型網(wǎng)絡(luò)案件處理多次被中國(guó)工商報(bào)、XX省工商局網(wǎng)站、XXX市日?qǐng)?bào)、XX晚報(bào)等主流媒體大篇幅報(bào)道。
二是加強(qiáng)廉潔教育，構(gòu)建廉政工商。為打造一支基層工商所廉潔的干部隊(duì)伍，XX工商所在健全體制、機(jī)制上下工夫，在工作規(guī)范上求實(shí)效，建立起以制度管人管事的良好局面的同時(shí)，加大廉政工商培訓(xùn)的力度。一是健全廉政培訓(xùn)教育機(jī)制。本人和全所工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，規(guī)范從政行為，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育、黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、等活動(dòng)及各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為抓手，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)型工商所、學(xué)習(xí)型基層黨組織建設(shè)和廉政建設(shè)。二是健全廉政預(yù)警機(jī)制。XX工商所積極按照市局、縣局監(jiān)察室指示開展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理，制定了詳細(xì)的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)警文本，并在所內(nèi)日常工作認(rèn)真執(zhí)行，通過(guò)參加觀摩反腐倡廉教育展示等一系列廉政學(xué)習(xí)和觀摩活動(dòng)，全所工作人員和我本人深受教育、提高了思想認(rèn)識(shí)，從而真正在內(nèi)心中筑起一道防腐拒變的長(zhǎng)城。拒吃請(qǐng)和卡款蔚然成風(fēng)。
各位在座的領(lǐng)導(dǎo)和代表,回顧過(guò)去的一年，我和XX工商所全體同事們一起取得了一些工作成績(jī)；展望明年，我們對(duì)全所的工作更上一層樓充滿了信心！我堅(jiān)信在市、縣工商局和地方各級(jí)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我所將勇于面對(duì)各種挑戰(zhàn)，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)奮斗，扎實(shí)工作，在努力實(shí)現(xiàn)全所工商職能深化的同時(shí)，把更好更快促進(jìn)XX新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的事業(yè)繼續(xù)推向前進(jìn)！我的述職述廉報(bào)告到此結(jié)束,謝謝大家.
XX縣工商局XX工商所
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