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  • 入職培訓方案

    時間:2024-04-23 11:14:57 飛宇 入職培訓 我要投稿

    入職培訓方案(精選12篇)

      為了確保事情或工作有效開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編整理的入職培訓方案,歡迎閱讀與收藏。

    入職培訓方案(精選12篇)

      入職培訓方案 1

    各部門、各單位:

      為使新入職員工對xx的昨天、今天、明天,有一個系統(tǒng)的了解,初步接受公司各項管理制度及企業(yè)文化教育,增強公司新入職員工的整體素質,從而提高公司的經營業(yè)績、營造和諧的工作氛圍,開展本次培訓。現(xiàn)將具體安排和要求通知如下:

      一、指導思想

      通過本次培訓,力求達到:幫助新入職員工了解公司的文化、發(fā)展前景、發(fā)展目標,使其盡快適應工作環(huán)境,熟悉公司的管理制度,并使專業(yè)技術水平和業(yè)務技能在原有基礎上進一步提高。

      二、培訓內容

      1、企業(yè)概況介紹(公司歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展前景、公司價值理念、用人理念、經營理念、對員工的期望);

      2、公司制度培訓(公司行政規(guī)章制度、組織架構、集團黨、工、團組織生活、有關薪酬福利制度介紹);

      3、GSP及銷售相關知識培訓(公司產品介紹、GSP及銷售相關知識簡介);

      4、財務制度培訓(公司財務制度);

      5、科研培訓(研究院及研發(fā)項目介紹等);

      6、GMP及生產制度培訓(藥業(yè)公司基本情況介紹、各劑型有關生產操作規(guī)程、生產安全、工藝衛(wèi)生、質量控制和設備安全操作等);

      7、職業(yè)生涯規(guī)劃、拓展培訓(員工勵志、職業(yè)生涯規(guī)劃知識講座、素質拓展活動);

      8、對培訓內容組織考試;

      9、本次培訓講課內容及課時安排見附件1。

      三、培訓人員范圍

      20xx年8月新入職的'員工,具體參加人員名單見附件2。

      四、培訓時間及地點

      培訓時間:20xx年8月3日-8月8日(具體安排見附件1);

      培訓地點:廠區(qū)行政樓二樓大會議室。

      五、培訓要求

      1、考慮到本次培訓時間較為充裕,要求各講課人根據本計劃的內容分工安排,認真做好備課工作;

      2、為規(guī)范我公司培訓工作的管理,進一步提高培訓講課效果,要求講課人將講稿內容整理成書面文字材料,交人力資源部存檔;同時在此基礎上建議將講稿制作成PowerPoint文件以電腦幻燈片形式講課;

      3、各講課人在認真準備講課材料時,應同時考慮考試內容,考試應突出基本概念、照顧到不同學歷層次,考試內容(含答案)提前1天以書面形式交人力資源部,試卷由人力資源部統(tǒng)一格式打印。

      五、考核及評估

      1、所有考試考核成績記入個人檔案,作為今后晉級增資的依據之一;

      2、培訓結束由人力資源部對本次培訓效果作書面評估報告,并歸入員工檔案備查;

      本次培訓由人力資源部統(tǒng)一安排,請各講課人抓緊時間做好講課、考試的準備工作。

      入職培訓方案 2

      隨著我國酒店業(yè)在經濟和社會發(fā)展中的作用不斷加強,在世界酒店業(yè)中的地位不斷提高,人才建設日益提高到重要的戰(zhàn)略地位,人們充分認識到酒店人才培訓的重要性,增強了酒店人才建設的責任感和緊迫感,真正把人才培養(yǎng)作為事關酒店業(yè)發(fā)展的一件大事來抓。

      設計合理的員工培訓體系

      酒店員工培訓方案是一個龐大的體系,包括培訓目標、培訓內容、培訓指導者、員工、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法等眾多的要素,是這些要素的有機結合,也是對酒店員工進行培訓需求分析的前提和關鍵。

      首先,設置科學的培訓目標。酒店招聘員工目的就是要員工從事某個崗位。如果員工的職能和預期職務之間存在一定的差距,消除這個差距就是酒店的培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。要達到培訓目標,就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能,這些都是以培訓體系分析為基礎的。明確員工的現(xiàn)有職能與預期中的職務要求二者之間的差距,即確定了培訓目標,把培訓目標進行細化,明確化,則轉化為各層次的具體目標,目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現(xiàn)。

      其次,選擇合理的培訓內容。在明確培訓目的后,接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息。盡管具體的培訓內容千差萬別,但一般來說包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓。

      知識培訓,是組織培訓中的第一層次。在學校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應能力。同時,要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識,則必須進行系統(tǒng)的知識培訓,如要使酒店員工熟練地掌握前臺接待知識,不經過系統(tǒng)的知識培訓是達不到要求的;要培養(yǎng)一個酒店的大堂副理,沒有系統(tǒng)的知識培訓是不可能實現(xiàn)的。雖然知識培訓簡單易行,但容易忘記,僅停留在知識培訓層次上,效果不好是可以預見的。

      技能培訓,這是酒店培訓中的第二個層次,也是目前酒店內最重視的`一個培訓項目,是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學會,一般不容易忘記,如擺臺,鋪床等等。招進新員工,都不可避免要進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。

      素質培訓,是組織培訓的最高層次。此處“素質”是指個體能否正確地思維。素質高的員工應該有正確的價值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習慣,有較高的目標。素質高的員工可能暫時缺乏知識和技能,但他會為實現(xiàn)目標有效地、主動地學習知識和技能;而素質低的員工,即使已經掌握了知識和技能,但可能不用。

      這三個層次的培訓內容,究竟選擇哪個,應視不同受訓者的具體情況決定。一般來說,酒店管理者偏向于技能培訓與素質培訓,而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓,它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務”之間的差異所決定的。

      再次,確定合適的培訓日期。許多酒店往往是在時間比較方便或培訓費用比較便宜的時候提供培訓。如許多酒店把計劃定在生產淡季以防止影響酒店經營,殊不知因為未及時培訓卻造成了服務質量下降,客人投訴增加,代價更高。員工培訓方案的設計必須做到何時需要何時培訓,通常情況下有下列四種情況之一時就需要進行培訓。第一,新員工加盟組織;第二,員工即將晉升或崗位輪換;第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓老員工;第四,滿足補救的需要。另外,在下面兩種情況下,必須進行補救培訓。第一,由于勞動力市場緊缺或行政干預或其他各方面的原因,不得不招聘了不符合要求的職員,特別是酒店在招保安的時候,經常遇到這樣的難題;第二,招聘時看起來似乎具備條件,但實際使用上其表現(xiàn)卻不盡如人意。

      最后,選擇適當的培訓方法。酒店培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、角色扮演法等等,有其自身的優(yōu)缺點,往往需要各種方法配合起來,靈活使用。

      酒店培訓方案的評估及完善

      從制定培訓目標到培訓方法的選擇,最終制定出一個系統(tǒng)的培訓方案,這并不意味著培訓方案的設計工作已經完成,因為任何一個好的培訓方案必是一個由制定→測評→修改→再測評→再修改→實施的過程,只有不斷測評、修改才能使培訓方案臻于完善。

      從培訓方案本身角度考察,可以將培訓方案的測評細化為三個指標來進行:首先,從內容效度出發(fā),檢驗培訓內容。檢驗培訓方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化。分析培訓體系或者培訓方案是否符合培訓需求分析,各要素前后是否協(xié)調一致,是否是最優(yōu)選擇。

      其次,從反應效度出發(fā),檢驗員工反應。檢驗員工是否對此培訓方案感興趣,是否能滿足員工的需要。

      最后,從學習角度出發(fā),檢驗培訓效果。從員工的角度來考察,看員工培訓前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學內容的機會,或者是由于習慣影響,使培訓效果還未表現(xiàn)出來,需延長考察時間。

      當然,作為一個市場經濟的主體,酒店對培訓效果的檢驗還要考察培訓的成本收益比來分析。培訓成本的測量是比較容易的,而培訓收益則是比較抽象的。因此,酒店要注意經常對自己的經營發(fā)展進行詳細的分析,找出發(fā)展的裂縫,強化員工培訓,認真對培訓方案進行測評,完善培訓體系,為酒店構筑核心競爭力.

      入職培訓方案 3

      一、崗前培訓的原因:

      新進員工剛到公司會有些心理壓力,主要面臨以下問題及壓力:

      1、熟悉公司規(guī)章制度。

      2、對新工作環(huán)境陌生,陌生的臉孔環(huán)繞著他。

      3、不熟悉公司的運作情況,使他不能盡快開展工作。

      4、對新工作是否有能力做好而感到不安,對新工作有力不從心的感覺。

      5、對于新工作的意外事件感到膽怯,害怕新工作將來的'困難很大。

      6、他不知道所遇的上司屬哪一類型。

      二、培訓的目的:向新聘用的員工介紹公司、介紹工作任務、介紹上級和同事、介紹規(guī)章制度等。

      1、降低啟動費用。

      2、減少新進員工的焦慮與困惑。

      3、減少新進員工的“跳槽”。

      4、為主管和同事節(jié)省時間。

      5、確立真實的工作期望。

      6、培訓積極的態(tài)度、價值觀。

      7、使新進員工養(yǎng)成良好的習慣。

      8、樹立正確的工作滿意感(歸屬感)。

      三、培訓主要內容:

      1、企業(yè)概況。

      2、企業(yè)文化與經營理念。

      3、公司的主要政策和組織結構。

      4、員工規(guī)范和行為守則。

      5、企業(yè)薪資報酬體系。

      6、安全與事故預防。

      7、員工權力和人力資源部。

      8、職能部門介紹。

      9、具體工作責任與權力。

      10、企業(yè)規(guī)章制度。

      1)發(fā)薪方法;

      ①何時發(fā)放薪金;

      ②上下班時間;

      ③加班及加班費的情況;

      ④發(fā)放薪金時,在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少?

      ⑤額外的紅利如何。

      ⑥薪水調整情況如何。

      2)升遷政策;

      3)休假、請假的規(guī)章;

      4)員工福利措施;

      5)工作時間;

      6)曠工處分辦法;

      7)冤屈申訴的程序;

      8)勞資協(xié)議;

      9)解雇的規(guī)定;

      10)在職雇員行為準則。

      11、工作場所與工作時間。

      12、新進員工的上下級和同事。

      入職培訓方案 4

      為建設高素質專業(yè)化教師隊伍,幫助新任教教師盡快適應教育教學工作,幫助年輕教師盡快成長,xx小學有義務、有信心、有能力擔當好基地學校培訓重任,新入職教師培訓基地學校培訓方案。同時結合《xx區(qū)新入職教師規(guī)范化培訓實施辦法》,制定我基地校培訓方案。

      一、培訓目標

      對新任教師進行崗前適應性培訓,通過《新入職教師規(guī)范化培訓》,力爭使新入職教師在職業(yè)感悟與師德修養(yǎng)、課堂經歷與教學實踐、班級工作與德育體驗、教學研究與專業(yè)發(fā)展等方面有明顯進步,形成良好的教育教學行為規(guī)范,幫助新教師盡快適應教育教學工作。

      二、培訓內容與形式

      (一)新入職教師規(guī)范化培訓(以下簡稱“規(guī)范化培訓”)的內容主要包括職業(yè)感悟與師德修養(yǎng)、課堂經歷與教學實踐、班級工作與德育體驗、教學研究與專業(yè)發(fā)展四個方面。

      1、熟悉相關的教育法規(guī)政策,樹立依法治教的理念,了解xx區(qū)情教情,提高教師職業(yè)感悟和師德修養(yǎng);

      2、了解教學常規(guī),熟悉并初步掌握所教學科的教材和教法,掌握語言表達、板書板畫、信息技術應用等方面的基本功;

      3、增強對德育工作的認識,掌握班級工作的基本要點;

      4、懂得教學研究,關注自身的專業(yè)發(fā)展。

      (二)規(guī)范化培訓方式:

      1、新入職教師每周不少于一天(周四下午為固定時間,周二上午或周四上午,二選一)進入我基地見習,接受相應培訓;接受學校帶教導師的教學指導。

      2、自我研修:新入職教師通過自主閱讀專業(yè)書籍、撰寫讀書心得、制定個人發(fā)展規(guī)劃等形式,加深對教師職業(yè)的感悟,提升師德修養(yǎng),養(yǎng)成自主發(fā)展的良好習慣。

      三、規(guī)范化培訓管理及要求:

      1、本次培訓工作起始時間為20xx、11——20xx、10,我基地校負責見習期間對新教師的管理和考核。

      2、學校成立新教師入職培訓領導小組,全校性遴選新教師入職培訓的指導教師。

      3、新入職教師嚴格遵守我基地校考勤制度,每次到校需到教導處簽到,請假需出具書面申請,并由所在單位領導簽字,規(guī)劃方案《新入職教師培訓基地學校培訓方案》。

      4、新入職教師和導師分別制定計劃、落實日程安排。其中基地校培訓承擔240學時,每周一天,學科帶教按10個月計算,班主任按2個月計算。

      5、新教師培訓須堅持師德為魂。學校要組織新教師了解學校優(yōu)秀教師事跡、了解學校文化,提升職業(yè)境界,為愛教育、愛學生、愛自己所教學科奠定發(fā)展的'思想基礎。

      6、為幫助新教師全方位了解,體驗矢志教育,學校要安排有關人員,組織宣講師德規(guī)范、文明禮儀、教學常規(guī)、班主任職責以及學校的各項規(guī)章制度,為適應教師崗位作好必須的適應性準備。

      7、學校安排帶教導師指導新教師學習班主任工作計劃的制訂、班集體建設、學生干部培養(yǎng)、家訪、主題班會、主題活動、社會實踐、學生談心、家長會召開、評語撰寫與科任教師協(xié)調溝通等。指導教師要對新教師的每項班主任工作事前進行指導,事后進行點評,使新教師在實踐與反思中提高對班主任工作的感悟與能力。

      8、學科指導教師要指導新教師學習學科課程標準,指導新教師聽課、評課、備課、編寫教案、課件制作、上課、課后反思、作業(yè)批改、學困生輔導、編制試卷、質量分析等項內容,須事前指導,事后點評,幫助新教師體驗、感悟,提高能力。有關聽課上課節(jié)數和參加教研組、備課組活動次數應不少于相關規(guī)定的要求。

      9、學校每學期向新入職教師推薦教育、教學理論書籍各一本。指導新教師寫好讀書心得、學習體會,并在讀書交流活動中深化學習。

      10、每季度進行培訓工作經驗交流,新教師新入職感悟體會互動。

      四、規(guī)范化培訓的考核:

      1、我基地學校領導小組負責組織對新入職教師考評工作。考評由學員自評、教育教學指導教師分別評價相結合。

      2、考評從見習考勤情況、完成《培訓手冊》以及見習期間的教育教學成績多個方面實施。

      3、評價結果為優(yōu)秀、良好、合格、不合格,優(yōu)秀的比例掌握在培訓新教師總數的四分之一左右。學員的考評結果直接與帶教導師掛鉤,作為評價帶教導師的依據。

      入職培訓方案 5

      培訓目的

      使企業(yè)招收的應屆畢業(yè)生對其即將投身的職業(yè)有一個深刻的理解,實現(xiàn)自身角色的轉變,使其盡快樹立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài);提前獲取各項基本職業(yè)技能,為新員工迅速適應工作、適應企業(yè)創(chuàng)造良好的前期條件。

      培訓內容

      主要是關于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的'培訓,通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網上培訓法﹑工作輪換法和探險法等培訓方法相結合。

      有以下培訓課程:

      介紹篇(認識企業(yè))

      1、公司的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展(形式:授課、參觀各相關企業(yè));

      2、企業(yè)文化介紹(形式:授課、錄像);

      3、相關制度介紹(形式:網上資料閱讀、新員工手冊)。

      3.1人力資源制度

      3.2財務制度(報銷和出差)

      3.3其他制度(形式:采取報名人員分組,搶答的形式)

      心態(tài)篇:

      1、積極的心態(tài)

      2、認識企業(yè)

      ●企業(yè)是什么

      ●企業(yè)的組織結構

      ●工作場所是什么

      ●您作為新進人員的認識

      技能篇:

      1、人際關系的技巧

      ●與同事相處之道

      ●與上司相處之道

      2、溝通技巧

      ●理解溝通的過程

      ●避免溝通的障礙

      ●在溝通中運用聆聽、反饋等技巧

      ●理解并合理運用溝通的模式

      ●掌握對話溝通技巧

      3、時間管理的技巧

      ●認識時間

      ●時間管理中的陷井

      ●如何跨躍時間陷井

      ●時間管理中的效能原則

      ●時間管理的工具

      4、商務演講技巧

      ●演講事前的準備工作

      ●演講內容和結構

      ●演講環(huán)境

      ●如何消除緊張情緒

      ●聲音、語言和身體語言

      ●有效運用視聽輔助器材

      職業(yè)篇:

      1、科學的工作方法與了解您的職務

      ●進行工作的程序(六步驟)

      ●強烈的問題意識

      ●創(chuàng)新意識

      ●了解您的職務:責任、權限、義務

      2、如何完成您的工作

      ●接受命令的三個步驟

      ●解決問題的九個步驟

      ●企業(yè)新人工作的基本守則

      3、職業(yè)社交規(guī)范與禮儀

      ●職業(yè)著裝技巧

      ●專業(yè)儀態(tài)(站、坐、蹲、上下車)

      ●商務禮儀(介紹、握手、交換名片、會客室入座、乘車的坐次、商務交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐)

      交流篇

      1、高管層見面

      2、中層干部見面

      3、老員工經驗交流(請老員工談:開始來時何人或何事對你的影響最大;職業(yè)發(fā)展過程中有沒有遇到職業(yè)危機?如何解決的?其他可以分享的有益經驗)

      4、新員工暢談感想

      娛樂篇:

      培訓過程中穿插有益的游戲活動以活躍氣氛,培訓完畢后邀請公司高層、用人部門領導參加新員工自導自演聯(lián)歡會。團隊訓練方面可以進行野外拓展訓練,主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰(zhàn)結合一些團隊游戲等,時間為1—2天。

      入職培訓方案 6

      新員工必須參加培訓是眾多酒店所共認的,除了極少數人員主張拿來主義,不開展新員工培訓,因為他們稱招聘的員工應是合格員工,合格員工不需要再進行培訓,如果是不合格的員工那又為何要招聘呢?在這里暫且不去爭論是否需入職培訓,而是分析我國現(xiàn)在酒店業(yè)對新員工的培訓方式問題。

      一、經理主管負責制

      很多時候部門經理主和也許受到來自上司或自以為是,獨攬了新員工入職培訓,認為只有自己培訓才可放心,這是很不明智的。盡管對個別課程由經理主管來完成是必要的,但若大部分的課程由他們來完成,這無形當中增加了自身工作的壓力。無可否認,培訓是管理的一部分職能,是每位經理和主管所必須承擔的職責,但作為新員工入職培訓不應占用他們過多的時間與精力,而應均衡地重視每個管理職能,給每種培訓合適的'份量,如果這些部門經理和主管將工作時間大部分只是一味地去培訓新員工,那么建議酒店給他們發(fā)放培訓員的工資或員工工資,因為他們并沒有盡到一位部門經理或主管的全部職責。

      二、放任制

      由于培訓只是管理的一部分職能,故部門經理主管還有很多其它事情要處理,每逢培訓部與他們意見左右時,就會以培訓只是很少的一部分,不能因少失大等來阻礙培訓工作的順利開展。或者說,實踐是最重要,讓新員工實際工作當中慢慢摸索更有成效,放任新員工不管。

      三、大課制

      因為新員工不可能一下全部到位,往往是這個星期來幾位,下個星期來幾位,甚至是這個月來幾位,下個月來幾位,這樣有個別部門就等到十幾個新員工后,將大家聚在一起上大課。其實采用大課形式的培訓效果并不理想,特別是酒店行業(yè)要求很多服務細節(jié),僅僅靠這幾節(jié)大課是不可能詳細解釋清楚的。同時這種形式的培訓很容易讓新員工感到沉悶,誤導新員工酒店的培訓就是這個樣子。

      入職培訓方案 7

      一、新員工培訓目的

      為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

      二、新員工培訓內容

      1、新員工上崗前準備工作(部門經理負責)

      讓本部門其他員工知道新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品為新員工指定一位老員工作為新員工的老師準備好布置給新員工的.第一項工作任務

      2、部門崗位培訓(部門經理負責)

      到人力資源部報到,參加新員工崗前培訓(人力資源部負責)到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責要求

      討論新員工的第一項工作任務

      一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間。部門經理與新員工面談,討論試用期的表現(xiàn),填寫評價表人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

      三、新員工培訓反饋與考核

      崗位培訓反饋表公司整體培訓當場評估表公司整體培訓考核表新員工試用期內表現(xiàn)評估表新員工試用期績效考核表

      四、新員工培訓教材

      各部門培訓教材、新員工培訓須知、公司整體培訓教材

      五、新員工培訓項目實施方案

      首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度每個部門推薦本部門的培訓講師。對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓,給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格。根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓。

      六、新員工崗前培訓方案培訓目的:

      幫助員工了解企業(yè)概況、工作規(guī)范、職業(yè)操守等培訓的主要內容:企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)組織架構、安全生產知識、紀律制度(員工行為規(guī)范)、人事福利制度、崗位專業(yè)相關知識、相關部門職責介紹、行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢分析、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插潛能測試

      的小游戲活動。

      入職培訓方案 8

      一、培訓的紀律要求:

      1.不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。

      2.進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

      3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。

      4.培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

      5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。

      6.培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

      7.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。

      二、培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義

      1.培訓的態(tài)度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”,關鍵在于你是否:用心“學習,態(tài)度積極。

      心若改變,你的態(tài)度跟著改變。

      態(tài)度改變,你的習慣跟著改變。

      習慣改變,你的性格跟著改變。

      性格改變,你的人生跟著改變。

      2.培訓的意義:

      ①掌握相應的工作技能和服務利益,職業(yè)道德,從而勝任工作。

      ②可學到新的知識,多獲得經驗,從而有機會提升。

      ③堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。

      ④可為增加收入創(chuàng)造條件(新、生手變?yōu)槭焓郑鲜植粩喔鹿ぷ鞣椒ǎ岣吖ぷ餍?提高營業(yè)收入增加自己的提成,獎金)。

      ⑤會增強自身對勝任工作的信心。

      ⑥增強工作能力,有利于未來發(fā)展。

      三、具體培訓

      禮儀培訓

      第一課禮儀的概念

      第二課商務禮儀

      第三課商務禮儀的基本特征

      第四課尊重為本

      第五課善于表達(上)

      第六課善于表達(下)

      第七課交往中的規(guī)矩

      第八課會面禮儀及名片使用

      第九課形式規(guī)范

      辦公自動化基本技能的系統(tǒng)培訓

      可以及時處理大量文件,起草各種文件、通知、各種業(yè)務文本,接受外來文件存檔,查詢本部門文件和外來文件,產生文件復件等,同時可以靈活的使用計算機文字處理技術生成、存儲各種文檔,采用其它先進設備,如復印機、傳真機等復制、傳遞文檔,或者采用計算機網絡技術傳遞文檔等基本的辦公自動化技能。

      新員工入崗須知及其安全防范知識

      介紹新員工入職程序及相關手續(xù)的辦理流程,崗位職責和員工守則。使新員工能盡快熟悉工作崗位,融入組織,同時介紹相關的消防安全知識、設備安全知識及危機事件處理辦法等,提高新員工的安全意識和危機處理能力。

      定崗實際操作技能培訓

      通過以上三類內容的系統(tǒng)培訓,對符合基本要求并已熟悉掌握了部分基礎理論知識的生產技術類員工實施定崗培訓,根據各崗位的職責和技術水平要求,并結合公司的實際需求進行現(xiàn)場實際操作培訓和指導,使新員工能快速有效的掌握基本生產操作技能,適應崗位生產需求,最終通過考核,順利上崗。

      互動溝通反饋環(huán)節(jié)

      介紹員工投訴及合理化建議的`正式渠道;同時為新員工提供民主透明的溝通反饋平臺,促進公司的內部團結,其次為新進員工提供能與公司高層領導、各部門負責人其對公司有突出貢獻的骨干進行面對面的直接交流、分享感想、激發(fā)熱情、增進溝通,共同為公司的美好未來打下良好的人力基礎。

      四、培訓考核

      (一)培訓領導機構

      考核由綜合辦公室全面負責監(jiān)督和實施,并且通過各種方式進行考核,最終做出公平、民主、公正的考評鑒定結果,擇優(yōu)錄用。

      (二)考核標準

      1、公司基本情況介紹及其相關知識標準

      (1)掌握公司的基本情況、創(chuàng)建歷史、公司文化、規(guī)章制度等;

      (2)懂得一般的社交禮儀和行為規(guī)范,并能在日常工作中有效應用;

      (3)掌握辦公自動化技能,并能熟練的進行現(xiàn)場運作;

      (4)能正確使用防護用品、消防器材、工器具及崗位的儀表設施、防護裝置、安全裝置等;

      (5)掌握一般職工的入職流程和手續(xù)辦理事宜。

      (三)考核辦法

      1、根據培訓時間進行組織培訓,培訓結束后由綜合辦公室和主講人員共同命題進行考核,并負責考試管理和試卷評閱工作,全過程本著公平、公正、公開的原則。

      2、匯總考試成績,評定出:優(yōu)(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下),并算出優(yōu)秀率和及格率,評閱完畢后公布結果,并整理上報公司領導和相關部門(注:考試成績占70%,其他考試考核形式占30%,特殊情況下考試成績評定標準可根據實際情況采取靈活多變的形式)。

      3、其他考核形式:

      (1)軍訓考勤占5%;

      (2)出勤率占5%;

      (3)現(xiàn)場互動發(fā)言5%;

      (4)現(xiàn)場實際操作熟練程度5%;

      (5)同級間員工互評占5%;

      (6)主講人和領導對員工的評價占5%;

      4、各部門根據培訓及考核情況,按10%的比例,評選“崗位操作能手”、“最佳學習標兵”等榮譽獎項,以資鼓勵。

      5、綜合辦公室通過對培訓員工的個人能力、培訓考勤、考試成績等各項指標進行分析和評定,最終做出合理、公平、公正、民主的考核鑒定結果,擇優(yōu)錄用符合要求的員工。

      五、培訓預算

      六、培訓保障機制

      為保證培訓計劃的順利實施及培訓質量,將建立相關保障機制。

      第一、設立培訓專項基金,保障培訓的有效實施。

      第二、建立培訓紀律,規(guī)范學員行為。

      第三、對培訓人員進行嚴格考核,要求培訓人員記錄學習心得。

      第四、由相關部門對學員培訓出勤和考核成績進行記錄,作文以后公司選拔人才的依據之一。

      第五、培訓的具體負責人要將相關的培訓記錄進行整理歸檔,并將資料送公司行政部門備案。

      七、新員工培訓的注意事項

      1、新員工培訓必須在實施之前根據企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規(guī)劃,對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。

      2、對于新員工培訓的責任部門和人員,一定要明確自身崗位職責和職能,分協(xié)作,并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。

      3、為了保證實際效果,新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。

      4.培訓考核時有關部門要始終貫徹公平、公正、民主的原則,同時應結合公司的實際需求和崗位需求對所有員工作出合理、符合實際的評定,并擇優(yōu)錄用。

      八、結語

      “好的開始等于成功的一半”!新員工進入公司最初階段的成長對于員工自身和企業(yè)來說都是非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要環(huán)節(jié),它為員工順利融入企業(yè),進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!

      入職培訓方案 9

      1、目的:

      明確新員工入職培訓的程序和內容,確保崗前培訓及試用期培訓的規(guī)范性和有效性,使新員工經過入職培訓后,能夠掌握入職培訓中的基礎概念和知識,能幫助新員工盡快的融入公司和部門業(yè)務運作環(huán)節(jié),同時培養(yǎng)新員工對公司的歸屬感。

      2、適用范圍:

      適用于公司所有入職新員工的崗前培訓和試用期培訓。

      3、部門職責:

      ◇ 3.1 人力行政部

      3.1.1擬定入職培訓流程、培訓課程的安排及與各部門的協(xié)調。

      3.1.2公司級統(tǒng)一培訓課程的場地及設備的準備。

      3.1.3培訓記錄及反饋評估的收集整理。

      3.1.4入職培訓考核過程的協(xié)調。

      3.1.5人力行政相關部分課程的制作、授課和考核。

      ◇ 3.2 新員工所屬部門

      3.2.1新員工試用期內在崗技能培訓課程的制作、授課和考核。

      3.2.2新員工試用期內的工作輔導。

      ◇ 3.3其他職能部門

      3.3.1配合完成跨部門培訓課程的制作、授課和考核。

      3.3.2配合完成新員工的輪崗學習。

      4、實施培訓

      4.1實施辦法及內容:

      ◇ 新員工入職培訓分為四個部分:公司級培訓、部門級培訓、ELN和戶外拓展

      ◇ 公司級培訓包括企業(yè)概況、人事行政制度、跨部門培訓三塊課程。

      ◇ 部門級培訓包括新員工所在部門業(yè)務知識及崗位技能的`培訓。

      ◇ ELN培訓采取自學+部門學習模式。

      ◇ 上述三個部分的培訓課程可以交叉進行。

      ◇ 戶外拓展培訓聯(lián)系專業(yè)供應商組織開展。

      4.2內容細則:

      ◇ 企業(yè)概況的培訓內容應該包含

      - 企業(yè)發(fā)展史

      - 企業(yè)主要業(yè)務范疇和企業(yè)文化(包括遠景、目標、企業(yè)郵箱、社會責任等)

      - 企業(yè)目前的業(yè)務財政情況和下一步業(yè)務目標

      - 企業(yè)組織架構和主要管理層領導介紹

      - 播放企業(yè)主要大事記、員工活動的視頻或者照片

      ◇ 人事行政制度的培訓內容應該包含:

      - 新員工入職培訓流程和培訓紀律。

      - 公司《員工手冊》的詳細講解,主要內容應該包括人事休假制度、薪酬福利制度、培訓與發(fā)展、員工個人須知(如工作時間、保險辦理、行政物品領用、出差管理制度、企業(yè)通訊目錄、公章申請、郵箱使用、信息安全等)、獎懲制度、行政管理規(guī)章制度等等。

      - 健康安全培訓,主要內容應該包括辦公室安全、滅火器使用及交通安全。

      - 人力行政部門人員構成和職責分配。

      ◇ 跨部門培訓

      - 公司的各個部門業(yè)務內容、職能、人員等情況的介紹。

      - 財務表單的填寫,報銷流程及注意事項。

      - 新員工所在部門、崗位與其他各個業(yè)務部門在工作上的關聯(lián)性和互相配合的方面。

      - 跨部門輪崗學習,將跨部門培訓的理論知識具體化。

      ◇ 部門級培訓

      - 新員工崗位職責內容說明。

      - 按崗位設立新員工入職后需要參加的部門級通用培訓課程,并報人力行政部存檔。

      - 以課件授課、導師帶教形式和ELN形式結合進行培訓。

      4.3公司級培訓日程安排:

      ◇ 新員工報到前一周

      - 招聘人員將入職新員工的個人信息告知培訓部門,包括姓名、入職日期、部門、崗位等信息。

      - 培訓人員預訂會議室,準備入職培訓材料,相關培訓表單。

      - 培訓人員與各部門郵件預約跨部門培訓課程的時間安排和培訓師。

      ◇ Day 1

      08:30-09:00 招聘人員為新員工辦理入職手續(xù),行政部發(fā)放辦公用品。

      09:00-09:10 培訓引導,人力行政部引導新員工進培訓室,發(fā)放培訓使用材料和表格,完成培訓簽到。

      09:10-09:20 總經理向新員工致歡迎辭。

      (可錄制后用于每期入職培訓播放)

      09:20-09:30 人力行政部介紹入職培訓流程和培訓紀律。

      09:30-10:30 企業(yè)概況培訓。

      (PPT、視頻授課,建議由總經理講解或人力行政總監(jiān)講解)

      10:30-10:45 課間休息。

      10:45-11:45 健康安全培訓。

      午餐

      13:30-13:40 課前游戲,緩和培訓節(jié)奏,提高下午培訓效果。

      13:40-14:10 針對上午的培訓內容進行小組討論和匯報個人學習心得,并進行答疑。

      14:10-14:30 人力行政部門組織架構和職責分配

      14:30-14:45 課間休息

      14:45-16:15 《員工手冊》詳細解讀和各項制度培訓

      16:15-16:45 針對下午的培訓內容進行小組討論和匯報個人學習心得,并進行答疑。

      16:45-17:00 新員工填寫《培訓課程評估表》

      17:00-17:15 公司環(huán)境熟悉,引薦新員工給各部門認識,然后將新員工帶至用人部門。

      ◇ Day 2

      09:00-16:00 跨部門培訓課程(PPT、案例分析課堂授課)

      具體時間安排以各部門預約時間為準。

      16:00-17:20 全天培訓內容總結、心得分享和答疑,填寫《培訓課程評估表》。

      ◇ Day 3-Day 4

      09:00-17:00 跨部門輪崗學習(觀察和實際操作授課)

      - 由各個部門的學習主管和學習管理員負責接待和協(xié)助工作。

      - 由人力行政部負責各個部門的協(xié)調工作。

      ◇ Day 5

      09:00-11:00 各位學員交流跨部門輪崗學習的心得體會。

      11:00-12:00 公司“周星星”代表與新員工交流時間,讓新員工感受到公司對于員工的認可和職業(yè)發(fā)展空間。

      14:00-15:00 公司級入職培訓考核。(書面考試形式,題目由人力行政部和各部門學習管理員擬定,滿分100分)

      15:00-16:00 進行考核閱卷工作

      (人力行政部和各部門學習管理員共同閱卷)

      16:00-16:30 反饋培訓考核結果給人力行政部總監(jiān)、新員工所在部門經理以及新員工本人。

      入職培訓方案 10

      一、引言

      為了幫助新員工更好地了解公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務內容,以便盡快融入工作環(huán)境,提高工作效率,公司制定了一套全面而系統(tǒng)的培訓方案。本方案旨在為公司注入新鮮血液,促進團隊的凝聚力和創(chuàng)造力,提升公司的整體競爭力。

      二、培訓目標

      1. 熟悉公司規(guī)章制度和業(yè)務流程;

      2. 了解公司文化、價值觀和愿景;

      3. 增強團隊合作意識和溝通能力;

      4. 提升新員工的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。

      三、培訓內容與安排

      1. 公司概況與規(guī)章制度:介紹公司歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展規(guī)劃,講解公司規(guī)章制度、考勤制度、著裝要求等;

      2. 企業(yè)文化與價值觀:解讀公司文化、價值觀和愿景,使新員工了解公司的核心理念;

      3. 業(yè)務知識與技能:針對不同崗位,進行業(yè)務知識培訓,包括產品知識、市場分析、銷售技巧等;

      4. 團隊協(xié)作與溝通:培養(yǎng)新員工良好的團隊合作精神和溝通技巧,提高工作效率;

      5. 應急預案與安全培訓:針對可能出現(xiàn)的緊急情況,進行應急預案演練和安全培訓;

      6. 心理調適與:幫助新員工適應工作環(huán)境,調整心態(tài),明確職業(yè)發(fā)展方向。

      培訓安排如下:

      (1)第一天:公司介紹與規(guī)章制度學習(上午);

      (2)第二天:企業(yè)文化與價值觀分享(上午),業(yè)務知識與技能培訓(下午);

      (3)第三天:團隊協(xié)作與溝通實踐(全天),應急預案與安全培訓(上午),心理調適與職業(yè)規(guī)劃分享(下午)。

      四、培訓方式與方法

      1. 采用線上線下的'方式進行培訓,包括講座、小組討論、案例分析、角色扮演等;

      2. 邀請公司高層領導、業(yè)務骨干、專業(yè)講師進行授課;

      3. 組織實地參觀、交流互動,增強新員工的歸屬感。

      五、培訓效果評估與反饋

      1. 通過問卷調查、小組討論、個人總結等方式,對新員工培訓效果進行評估;

      2. 定期與新員工進行溝通交流,了解他們在工作中遇到的問題和困難,并提供解決方案;

      3. 對表現(xiàn)優(yōu)秀的新員工給予表彰和獎勵,激勵他們繼續(xù)保持優(yōu)秀的表現(xiàn)。

      六、總結與展望

      通過以上入職培訓方案的實施,相信新員工能夠更快地融入公司,熟悉工作環(huán)境,提高工作效率。展望未來,我們將繼續(xù)完善培訓體系,提高培訓質量,為公司培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才。同時,我們也將關注新員工的職業(yè)發(fā)展,為他們提供更多的成長機會和空間。讓我們攜手共進,共創(chuàng)美好未來!

      入職培訓方案 11

      為了幫助新員工快速了解公司文化和工作流程,順利適應工作環(huán)境并順利融入團隊,公司制定了詳盡的新員工入職培訓方案。該方案旨在為新員工提供適當的培訓和指導,使他們更快速地適應工作,并熟練掌握工作技能。以下是我們制定的新員工入職培訓方案:

      一、公司概況培訓

      新員工到崗后將由公司管理人員為其進行公司概況培訓。該培訓將介紹公司的背景、歷史、文化、產品與服務、組織結構和發(fā)展目標等內容。團隊經理將向員工介紹他們所屬的團隊及其職責,并概述公司的公司政策、制度和規(guī)定,讓員工對公司有一個更全面的了解。除此之外,還將就公司的知識產權保護、法律合規(guī)、品牌價值、具體工作流程等方面進行講解。

      二、部門職責培訓

      每個部門的職責都不同,由于新員工對于他們所從事的職業(yè)有一定程度的基礎語言或概念的認識,但可能不知道與自己所從事的工作有關的詳細信息。所以該部門的負責人將針對新員工的職能,向其介紹部門的職責和職位職責,包括部門的工作流程,工作重點,市場分析,產品信息等。這將有利于新員工進一步了解公司的業(yè)務和操作流程,并為實際工作做好準備。

      三、安全健康培訓

      公司非常重視員工的安全和健康。公司將會向新員工提供安全健康為主題的培訓。培訓將涵蓋公司針對員工安全和健康方面設立的規(guī)定,如建立安全穩(wěn)定系統(tǒng),消防安全演習和防止職業(yè)性疾病等。同時也會講解工作場所的衛(wèi)生和環(huán)保、事故應急處理等所有工作場所的公共衛(wèi)生問題,使員工的身體健康得到保障。

      四、業(yè)務流程培訓

      針對他們所從事的具體職位,新員工需要熟悉相關的業(yè)務流程和操作流程。公司將提供規(guī)范的業(yè)務流程培訓,以讓新員工了解在公司中完成自己的基本工作需要具備的核心知識和技能。如:演示產品操作流程,了解業(yè)務流程及相關制度,如何處理客戶關系問題等等。此外,公司還會定期針對特別問題對各部門進行業(yè)務深度學習,以更好地提高員工的專業(yè)知識。

      五、職業(yè)發(fā)展培訓

      新員工一般都希望在公司得到良好的'機會發(fā)展職業(yè)生涯,因此職業(yè)發(fā)展培訓也包含在新員工的入職培訓計劃之中。在此過程中,員工將了解公司的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、職位晉升通道、職業(yè)技能提升和提升薪酬等方面,從而幫助員工規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,并實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。

      通過以上五大培訓,新員工可以更快速地了解公司文化與制度,熟悉工作環(huán)境和流程,掌握工作技能,同時也可以明確自己的職業(yè)發(fā)展方向,從而更好地實現(xiàn)自己的目標和公司的發(fā)展戰(zhàn)略。公司也會不斷關注新員工的投入感受,以不斷完善新員工的員工發(fā)展計劃和互動機制。

      入職培訓方案 12

      一、入職培訓的目的

      1、使新員工在上崗前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范。

      2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

      3、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范,鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

      4、使員工了解公司的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織結構及各項設施;

      5、使員工能較全面、系統(tǒng)地了解和掌握各崗位的工作流程、專業(yè)知識、操作技能、工作行6、為規(guī)范和待客技巧,達到獨立上崗操作的能力;

      7、增強員工的向心力和凝聚力,建設一支強有力的團隊

      8、使管理層人員能明確自己的崗位職責及責任要求,并能掌握一定的現(xiàn)場管理及督導技巧,確保本部門工作的正常運轉。

      二、培訓對象

      1、新招聘員工

      2、主管以上管理人員

      3、副理、公關、模特

      三、培訓時間

      管理人員培訓

      1、時間安排:

      9月8日-9月10日18:00—20:00

      2、培訓內容:

      1)培訓管理與技巧

      2)現(xiàn)場督導管理與技巧

      3)溝通管理與技巧

      3、參加人員:

      各部門主管以上管理人員

      員工培訓

      新員工入職培訓時間為:20xx年9月8日-9月26日。(共計18天)

      培訓時間為:9月5日—9月12日8:00-11:30 14:00-18:00

      9月13日—9月26日14:00-17:00 18:00-22:00

      第一階段:公共課程,時間3天(9月8—9月11日)

      第二階段:各部門專業(yè)知識培訓,時間5天(9月12日—9月16日)

      第三階段:綜合演練、模擬營業(yè)(公益活動與企業(yè)宣傳)

      時間10天(9月17日—9月26日)

      四、培訓方式

      名門夜宴員工的培訓將采用室內理論授課,多媒體授課,角色扮演與案例分析,拓展訓練等多種方式進行。

      五、培訓教材

      濱州大飯店《員工手冊》

      名門夜宴《管理手冊》

      康樂部總監(jiān)批示后的各崗位培訓材料

      六、入職培訓內容

      公共課程培訓內容

      1)公司概況

      2)《員工手冊》及公司規(guī)章制度(含培訓期規(guī)章)

      3)禮貌禮節(jié)常識

      4)儀態(tài)舉止規(guī)范標準演練

      5)職業(yè)道德規(guī)范標準

      6)組織機構圖

      各部門專業(yè)培訓內容

      1)部門規(guī)章制度

      2)各崗位人員職責

      3)各崗位操作技能與技巧

      4)各崗位工作流程

      5)客用品、服務用品識別及使用方法

      6)各崗位操作程序與標準

      7)待客服務技巧即營銷意識

      8)部門間的溝通與協(xié)作

      9)酒水與器皿、食品知識

      10)成本控制

      11)設施設備的`使用及維護保養(yǎng)

      12)各部門安全操作規(guī)程

      13)突發(fā)事件及賓客投訴處理

      14)服務區(qū)域熟識

      15)軟件系統(tǒng)熟識及操作演練

      16)產品銷售價格(含房價)

      17)各崗位工作流程。

      18)團隊協(xié)作的拓展培訓。

      19)模擬實際操作,各崗位銜接。

      七、培訓考核

      培訓期考核分為書面考核和應用考核兩部分、脫崗培訓以書面考核為主,部門實際工作流程的培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。

      書面考核考題由各位授課人提供。

      應用考核通過觀察測試等手段,考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的提高,由其所在部門的負責人、其他同事共同鑒定。

      八、培訓評估

      不斷進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以便培訓更加富有成效并達到預期效果。

      九、培訓工作流程

      1、根據人力需求計劃,統(tǒng)籌入職指標及進場時間,執(zhí)行培訓具體方案。

      2、俱樂部副經理做好培訓全過程的組織管理工作,包括經費的申請、協(xié)調與組織參加培訓的員工、場地的安排布置。

      俱樂部經理做好課程的調整及進度推進、培訓質量的監(jiān)控以及培訓效果的考核評估等。

      樓層主管負責在每期培訓結束后,當日對學員進行反饋調查,了解培訓反饋意見。

      3、新員工集中脫產培訓后,分配至相關部門崗位,接受上崗模擬演練的指導培訓,由各負責人擔任指導教師實施培訓。

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