2021職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會（精選6篇）
當(dāng)我們積累了新的體會時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？以下是小編收集整理的2021職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會（精選6篇），希望能夠幫助到大家。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會1
今日，店長經(jīng)過兩天對我們的表現(xiàn)發(fā)表了評論。對我們的基本禮儀還不是很滿意，給我們講解了一些關(guān)鍵重點：首先，要求我們的著裝要干凈、整潔、統(tǒng)一；其次，就是對顧客要堅持微笑，要熱心和真誠；最終，站在顧客的角度，為顧客著想。最終給我們每人發(fā)了一張光盤，主要是讓我們學(xué)習(xí)公司文化，了解在公司核心價值觀，同時要注意該穿什么，不該穿什么。以及，能夠討論工作可是不能閑聊，更不能打游戲。還有一個重要的事情就是：公司會組織春游，會在員工生日時送上一個茶杯之類的禮物。要求我們已最快速度適應(yīng)到組織文化中，認(rèn)同組織的價值觀。晚上回去后我就拿出那張光碟來學(xué)習(xí)，從頭到尾主要講的都是企業(yè)文化和價值觀。這也難怪，一個能快速發(fā)展壯大的企業(yè)，必須是核心價值觀與執(zhí)行力、落實力高度統(tǒng)一的企業(yè)，并且從管理者到員工都是不折不扣的執(zhí)行者、落實者。組織核心價值觀是組織愿景、使命以及指導(dǎo)企業(yè)構(gòu)成共同行為模式的精神元素，是組織得以安身立命的根本，是組織倡導(dǎo)什么、反對什么、贊賞什么、批判什么的基本原則。每一個創(chuàng)辦公司的老板，都期望自我的組織能夠不斷發(fā)展壯大。很多組織也期望建立健康、向上的組織文化，構(gòu)成自我的核心價值觀，然后把組織的核心理念落實到每個管理者和員工的身上，讓員工能夠認(rèn)同組織的核心價值觀，從而使組織構(gòu)成強(qiáng)大的執(zhí)行力、落實力和團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。實話說的好，僅有一條心，才能克服任何困難。企業(yè)價值觀的作用主要表此刻：
1、企業(yè)價值觀為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱。企業(yè)價值觀是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與員工據(jù)以確定事物的標(biāo)準(zhǔn)，一經(jīng)確立并成為全體成員的共識，就會產(chǎn)生長期的穩(wěn)定性，甚至成為幾代人共同信奉的信念，對企業(yè)具有持久的精神支撐力。當(dāng)個體的價值觀與企業(yè)價值觀一致時，員工就會把為企業(yè)工作看作是為自我的夢想奮斗。企業(yè)的發(fā)展過程中，總要遭遇順境和坎坷，一個企業(yè)如果能使其價值觀為全體員工理解，并以之為自豪，那么企業(yè)就具有了克服各種困難的強(qiáng)大的精神支柱；
2、企業(yè)價值觀決定了企業(yè)的基本特性。在不一樣的社會條件或時期，會存在一種被人們認(rèn)為是最根本、最重要的價值，并以此作為價值確定的基礎(chǔ)，其它價值能夠經(jīng)過必須的標(biāo)準(zhǔn)和方法折算成這種價值。這種價值被稱為本位價值。企業(yè)作為獨立的經(jīng)濟(jì)實體和文化共同體，在其內(nèi)部必然會構(gòu)成具有本企業(yè)特點的本位價值觀。這種本位價值觀決定著企業(yè)的個性，規(guī)定著企業(yè)的發(fā)展方向；
3、企業(yè)價值觀對企業(yè)及員工行為起到導(dǎo)向和規(guī)范作用。企業(yè)價值觀是企業(yè)中占主導(dǎo)地位的管理意識，能夠規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及員工的行為，使企業(yè)員工很容易在具體問題上達(dá)成共識。從而大大節(jié)省了企業(yè)運營成本，提高了企業(yè)的經(jīng)營效率。企業(yè)價值觀對企業(yè)和員工行為的導(dǎo)向和規(guī)范作用，不是經(jīng)過制度、規(guī)章等硬性管理手段實現(xiàn)的，而是經(jīng)過群體氛圍和共同意識引導(dǎo)來實現(xiàn)的；
4、企業(yè)價值觀能產(chǎn)生凝聚力，激勵員工釋放潛能。企業(yè)的活力是企業(yè)整體力作用的結(jié)果。企業(yè)合力越強(qiáng)，所引發(fā)的活力越強(qiáng)。所以，在這方面公司對我們要求很高。如何讓一個職工價值觀多元化價值觀的組織，凝聚成一股強(qiáng)大的力量，這時組織的價值觀就顯得尤為重要了。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會2
最終一天的培訓(xùn)了，今日培訓(xùn)的資料就是做好客服與后勤。客服和后勤是每個實習(xí)生必備的知識，在崗位輪轉(zhuǎn)的時候，有可能會安排你去做客服或者后勤中的任意職位，所以先做好相應(yīng)的培訓(xùn)�？头词酆蠓⻊�(wù)工作，是一個綜合技能要求相當(dāng)高的工作，由對售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高，必須具備以下條件：
1、了解市場現(xiàn)狀，了解客戶需求，并且了解一些企業(yè)運作和服務(wù)途徑；
2、個人修養(yǎng)較多，有較高的知識水平，對產(chǎn)品知識熟悉；
3、個人交際本事好，懂得必須的關(guān)系處理，第一印象好能給客戶信任；
4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變本事好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題；
5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度；
6、工作態(tài)度良好，熱情，進(jìn)取主動，能及時為客戶服務(wù)，不計較個人得失，有奉獻(xiàn)精神。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會3
教師的基本任務(wù)是育人，教育事業(yè)中最基本的人際關(guān)系是師生關(guān)系。因此，一個教師對人民教育事業(yè)的熱愛、忠誠和獻(xiàn)身精神，只有通過熱愛學(xué)生，教書育人的具體行動才能體現(xiàn)出來。蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說過："教育是人和人心靈上最微妙的相互接觸。"他用詩一般的語言十分確切地指明了教師對學(xué)生施加影響的方式和途徑。他還說，"我生活中最主要的東西是什么?我毫不猶豫地回答：對孩子的愛。這一點自己也深有體會，愛自己所從事的事業(yè)，愛自己所教的學(xué)生。這里需要說明的是，教師對學(xué)生的愛，不是屬于親緣關(guān)系，不是出于個人需求，而是來源于對教育事業(yè)的深刻理解和高度責(zé)任感，這是一種特殊的、充滿科學(xué)的、普遍持久而又深厚的愛。這種愛具體表現(xiàn)為教師對學(xué)生特有的一種親近感、期望感和獻(xiàn)身的熱忱。這種愛可以為學(xué)生的健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境和氛圍，可以在師生之間架起心靈上相互溝通的橋梁，可以轉(zhuǎn)化學(xué)生自身學(xué)習(xí)和進(jìn)步的內(nèi)在動力。正像一位同事所說："有時自身感到很疲乏，當(dāng)一走進(jìn)教室見了自己的學(xué)生，不知從什么地方那個勁兒就上來了。"我認(rèn)為這就是一種愛的力量，有了這種愛，什么金錢、享樂將會被拋于九霄云外。教育是愛的教育，沒有對學(xué)生的愛就沒有真正成功的教育。就不可能建立起師生之間平等、和諧、融洽的關(guān)系，獲得學(xué)生的信任，贏得學(xué)生的支持，提高教育和教學(xué)的成效。
其三要做到"細(xì)微之處樹榜樣"。一名優(yōu)秀的人民教師，除了忠于事業(yè)，關(guān)心熱愛學(xué)生之外，還必須自覺地高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自己。教育家夸美紐斯指出："教師的任務(wù)是用自己和榜樣教育學(xué)生。"也就是說，身正方能影子不斜。特別是幼兒園教師，在學(xué)生的心目中，老師是智慧的象征和人格的化身，教師的言行就是道德標(biāo)準(zhǔn)，教師的思想、言行、作風(fēng)和品質(zhì)，每時每刻都在影響著學(xué)生，對學(xué)生起著潛移默化的作用。所以要以身作則，為人師表，要求學(xué)生做到的自己首先要做到，要求學(xué)生不做的，自己首先不做。學(xué)校無小事，處處是教育，學(xué)高為師，身正為范，欲正人先正己。同時作為一名教師，就努力使自己得到全面的發(fā)展，努力形成一種健康、完好的、和諧的人格：德才兼?zhèn)�，言行一致，不拘小�?jié)，聰明過人，舉止穩(wěn)重等等。
總之，從事了教師職業(yè)，就意味著我們整個人生航程始終面臨著人格上的挑戰(zhàn)。特別在新的歷史時期，作為一名教師，一定要時刻銘記自己的職業(yè)道德，工作中履行職業(yè)道德，才真正稱得起是一名教師。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會4
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是聯(lián)系群眾最緊密、服務(wù)群眾最直接的窗口行業(yè)之一，也是一個職業(yè)道德要求很高的行業(yè)，醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員心得體會：弘揚醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，對樹立醫(yī)務(wù)人員正確價值觀具有重要的作用。圍繞祖國醫(yī)學(xué)大醫(yī)精誠和西方醫(yī)學(xué)尊重生命的優(yōu)良傳統(tǒng)，救死扶傷的革命人道主義精神和新時期醫(yī)學(xué)創(chuàng)新精神，大力倡導(dǎo)醫(yī)學(xué)科學(xué)與醫(yī)學(xué)人文精神相統(tǒng)一，樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀和幸福觀有著深刻意義。
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、醫(yī)學(xué)科學(xué)的進(jìn)步、醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和防病治病方法的重大突破，傳統(tǒng)醫(yī)德觀已經(jīng)明顯地制約了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。在加快社會主義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的今天，我們應(yīng)本著繼承、發(fā)揚與創(chuàng)新相結(jié)合的原則，確立一種正確、全面、科學(xué)、新型的醫(yī)德觀念，用以指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員的思想和行為，貫徹“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念，更好地?fù)?dān)負(fù)起救死扶傷、防病治病的神圣職責(zé)，不斷促進(jìn)醫(yī)德建設(shè)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，由于商品經(jīng)濟(jì)的競爭性、求利性，金錢的誘惑和利益的驅(qū)動，使少數(shù)醫(yī)務(wù)人員忽視了道德修養(yǎng)，見利忘義，醫(yī)患之間出現(xiàn)了信任危機(jī)，嚴(yán)重影響了醫(yī)務(wù)人員的良好的形象。我們要與病人保持和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹立高尚的敬業(yè)精神。醫(yī)德，是衛(wèi)生工作者在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，是立身之本，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該注重自己的醫(yī)德修養(yǎng)。醫(yī)能，是衛(wèi)生工作者在職業(yè)活動中的綜合服務(wù)能力，是行醫(yī)之基。醫(yī)魂，是一種更高層面的精神展現(xiàn)，是醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的生動凝練，是詮釋白衣天使“大醫(yī)精誠”、“尊重生命”的真實寫照。圣心仁術(shù)、大愛無疆——華夏五千年文明史上，一幕幕動人的畫卷徐徐展開，神農(nóng)氏以身試藥，扁鵲、華佗亂世懸壺濟(jì)蒼生，醫(yī)圣、藥王傳道于后世，李時珍撰本草納歸中醫(yī)藥精華，他們譜寫了一曲曲“大醫(yī)精誠”的贊歌而彪炳史冊、光耀千秋！“毫不利己，專門利人，救死扶傷”的白求恩精神向世人展示了一種大愛無疆的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，給我們留下一筆寶貴的精神財富。在非典、禽流感、甲流等非常時期，一批批醫(yī)務(wù)人員挺身而出，站在了與病魔抗?fàn)幍牡谝痪�，在他們“舍生忘死、前赴后繼”的持續(xù)努力下，這些病魔也被逐一征服，切實保障了人民群眾的生命安全。他們的事跡我們要時刻謹(jǐn)記激勵我們前進(jìn)。
醫(yī)學(xué)科學(xué)突飛猛進(jìn)，新理論、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，迫切要求要醫(yī)務(wù)人員有刻苦鉆研精神，及時了解醫(yī)學(xué)發(fā)展的動態(tài)，把握吸收新理論、新技術(shù)，盡可能多掌握與醫(yī)學(xué)有關(guān)的新學(xué)科知識，做到博學(xué)多才，創(chuàng)造性地應(yīng)用于醫(yī)療衛(wèi)生實踐，更好地為人民服務(wù)。其次，當(dāng)今醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展已突破傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式的框框，發(fā)展為“生物—心理一社會”醫(yī)學(xué)模式，這就要求醫(yī)生把人作為一整體來看待，高度重視心理和社會診治。因此，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)適應(yīng)新醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，更新知識，善于拓寬知識面，學(xué)習(xí)有關(guān)的.人文科學(xué)知識如心理學(xué)、社會學(xué)、倫理學(xué)、美學(xué)、行為學(xué)等并有機(jī)地運用到臨床實踐中，更好地為防病治病、促進(jìn)病人身心健康服務(wù)。所以，醫(yī)務(wù)人員的基本責(zé)任就是關(guān)心病人的生命，同情病人，竭盡全力挽救病人的生命，增進(jìn)人的健康。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深感受到要加強(qiáng)自身的教育、管理、監(jiān)督，嚴(yán)格組織紀(jì)律，弘揚以德為本的人道主義精神，勤奮工作，無私奉獻(xiàn)，自覺抵制醫(yī)療行業(yè)的不正之風(fēng)，拒收“紅包”、回扣、提成，用我們的行動捍衛(wèi)醫(yī)者的尊嚴(yán)；要提高黨員素質(zhì)，建立誠信的新型醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)與病人的溝通，保持“工作著就快樂著”的心情，態(tài)度和藹，熱情服務(wù)，一視同仁，自覺做到不推諉、刁難病人，積極協(xié)助相關(guān)科室工作；要盡職盡責(zé)做好本職工作，以自己的工作為榮，珍惜崗位，做到我的崗位您放心，不以施恩者自居，時刻牢記白衣天使的職責(zé)，救死扶傷，做好患者身體健康的維護(hù)者和保障者，充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；要不斷更新思維模式，樹立不斷超越自我意識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，結(jié)合自身工作實際，不斷創(chuàng)新開展工作，以精湛的業(yè)務(wù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得群眾的信任！
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會5
職業(yè)道德是什么？它是社會一般道德的一個重要領(lǐng)域，是社會一般道德在特定職業(yè)行業(yè)中的具體反映。道德是人們在復(fù)雜的社會交往中一刻都不能離開的生活和工作準(zhǔn)繩。良好的道德可以撥正人生態(tài)度，激勵人生進(jìn)取，優(yōu)化人際關(guān)系，提高群體素質(zhì)，促進(jìn)社會精神和物質(zhì)文明的健康發(fā)展。
人活在世，就要以德立身，以自律為前提。道德是走向成功之路的性格基石�！疤焐也疟赜杏谩�，這個“才”也有品質(zhì)的含義。凡具備才華和優(yōu)秀品德的人，無論在何種環(huán)境下，終將會超越平凡，大多歷史上偉大的人物都能在物質(zhì)的種種誘惑前保持氣節(jié)。
社會上有一種正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，就會有一種職業(yè)道德。醫(yī)生有醫(yī)德，自古就有“醫(yī)乃仁術(shù)，仁愛救人”的言論，強(qiáng)調(diào)“德為醫(yī)之本，仁乃德之源”；教師有師德，“以身立教”，“傳道，授業(yè)，解惑”；商人有商德，“誠實守信，買賣公平”；藝人有藝德，德藝雙馨如鄧麗君就以孝順父母，為人謙和而深受人們的敬重和喜愛。
作為一名企業(yè)員工，職業(yè)道德規(guī)范主要表現(xiàn)在以下三個方面：
一、關(guān)心企業(yè)，當(dāng)好主人。
關(guān)心企業(yè)，對企業(yè)有深厚感情，擺正自己與企業(yè)的位置，樹立主人翁責(zé)任感，認(rèn)識到企業(yè)利益就是自己的利益，企業(yè)興衰就是自己的興衰，把本職工作的成就作為人生理想的追求，在工作中干一行愛一行轉(zhuǎn)一行，做好本職工作，這是對員工職業(yè)道德最基本要求。
二、遵章守紀(jì)，執(zhí)行規(guī)程
員工要嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)程以及企業(yè)管理制度，具備認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和態(tài)度，在日常工作中，遵章做事，愛護(hù)設(shè)備工具、材料，杜絕馬虎。同事之間禮貌相待，共同維護(hù)和諧的工作氛圍，牢記“我的崗位我負(fù)責(zé)，我在崗位我盡責(zé)”。勞動紀(jì)律和規(guī)章制度是以血的教訓(xùn)換來的，是實踐經(jīng)驗的結(jié)晶，所以遵章守紀(jì)、執(zhí)行規(guī)程是每位員工應(yīng)具備最起碼的職業(yè)道德。
三、團(tuán)結(jié)互助，尊師愛徒
團(tuán)結(jié)互助反映的是集體的友誼和凝聚力。每位員工要主動協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系，工作上密切配合，齊心協(xié)力，才能最大限度調(diào)動起員工積極性、創(chuàng)造性。中華民族五千年的文明中尊師愛徒是傳承至今的美德，也是員工職業(yè)道德重要的內(nèi)容，青年人要尊重老師傅，虛心求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)。師傅也應(yīng)愛護(hù)徒弟，搞好傳、幫、帶。師傅不僅在技術(shù)上培養(yǎng)徒弟，還應(yīng)在思想生活等方面關(guān)心幫助徒弟，使之健康成長。
從一個企業(yè)的理念，也能看出了其所重視的職業(yè)道德素養(yǎng)�！敖】担\信，務(wù)實，進(jìn)步”，這是每個新人來到公司，走上崗位前上的第一課。在今后的工作中，它是一種貫穿始終的信念和精神，引導(dǎo)我們踏實做人做事，拒絕浮夸，保持終生學(xué)習(xí)的態(tài)度，對自己的人生負(fù)責(zé)。通過這幾個月在公司的成長，讓我從一個什么都不懂的菜鳥，逐漸的成長起來，這段學(xué)習(xí)和工作的經(jīng)歷讓我由衷感到：人生最大的幸福是，在生命中遇到一個或幾個優(yōu)秀的人，他們的觀念、言行、思想、感情將影響著你，推動著你，令你的人生從此不同。在此，我真誠的感謝所有在我工作、學(xué)習(xí)和生活中幫助和扶持過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
物以類聚，人以群分，在公司良好的工作氛圍和良師益友的熏陶下，我日益進(jìn)步著，在這個重視品德與重視才能兼具的集體里，只要有心、用心，每天都能收獲著物質(zhì)和精神的財富。
“眾人捧柴火焰高”，只要員工們都具備良好的職業(yè)素質(zhì)，以真心奉獻(xiàn)企業(yè)，必將與企業(yè)共同獲得豐厚的回報。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會6
常言到：“良言一名三春暖，惡語傷人六月寒”，我前段時間看到這樣一則報道，讓人感觸很深。某地有一位老人為換貳角錢的破幣，連跑了6家儲蓄所竟均遭拒絕，最后在某一不起眼的小儲蓄所里得到了熱情滿意的服務(wù)，他當(dāng)時立刻拿出十五萬元現(xiàn)金存入該所。于是，我開始反思為什么會有六家儲蓄所都拒絕了老人呢？我想我們銀行從業(yè)人員是不是考慮了太多的成本收益率的問題而拒絕的老人呢？確實貳角錢破幣的兌換帶來的收益幾乎可以不計算了，但是拒絕為儲戶服務(wù)的行為丟掉的是銀行的信譽(yù)也丟掉了自己的道德。拒絕老人的六位柜員也許忘記了“客戶第一，信譽(yù)至上，愛崗敬業(yè)”是銀行職工職業(yè)道德基本規(guī)范之一。職業(yè)道德，是指從事一定職業(yè)的人們在勞動和工作中應(yīng)遵循的行為規(guī)范，是對各種從業(yè)人員規(guī)定的、起自我約束作用的行為準(zhǔn)則。銀行職業(yè)道德是銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。銀行業(yè)是一個特殊的服務(wù)型行業(yè)，社會影響大，客觀上要求銀行從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德�，F(xiàn)階段銀行職業(yè)道德的基本范疇是：愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、誠實守信、業(yè)務(wù)優(yōu)良、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會。
作為銀行工作人員，首先要熱愛本職工作，對本職工作要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。從勤動腦、多思考、摸實情、辦實事、創(chuàng)業(yè)績上下工夫，兢兢業(yè)業(yè)，對工作精益求精。其次，要遵紀(jì)守法。正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，嚴(yán)于律己，廉潔奉公，敢于同各種違法違規(guī)的行為作斗爭，自覺地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。第三，必須誠實守信。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，面對激烈的競爭形勢，必須誠實守信，遵紀(jì)守法，恪盡職守，按規(guī)程辦事，樹立良好個人形象和集體形象。這是立足于社會的無形資產(chǎn)，是做人之本，競爭中的立身之本。第四，要做到業(yè)務(wù)優(yōu)良。這要求我們要刻苦學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融知識，現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)知識，現(xiàn)代科技知識，現(xiàn)代法律知識，努力提高銀行業(yè)務(wù)水平，以高質(zhì)量的服務(wù)回報我們的每一個用戶。
服務(wù)是我行發(fā)展的重中之重，無論是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)用語及動作的使用，還是定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，這些點點滴滴的小細(xì)節(jié)無一不是源于我們對服務(wù)的重視，對客戶的重視。作為柜員，我更深深的感覺到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給我們帶來的不僅僅是客戶的笑臉，還有我們?nèi)找嬖鲩L的業(yè)績和客戶對我們的信任感。
以上是我對銀行人員職業(yè)道德的理解，其中有不盡全面的地方。但是我認(rèn)為，我們銀行從業(yè)人員以“為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為出發(fā)點不斷反思，一定能夠?qū)ξ覀冦y行的發(fā)展有所幫助。我們銀行從業(yè)人員實時將《職業(yè)道德規(guī)范》放在心間，通過不斷學(xué)習(xí)、接受培訓(xùn)，員工之間相互交流，接受良好的意見，改進(jìn)工作方法等方式提升我們每個人的思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
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