實習生工作心得

時間：2025-01-11 12:13:48 心得體會范文我要投稿

實習生工作心得

　　當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣能夠培養人思考的習慣。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？下面是小編為大家收集的實習生工作心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

實習生工作心得

實習生工作心得1

　　這次實習生的招聘過程，讓我從一個被雇傭者的角色轉變為一個用人者的角色。

　　發現了真相，原招人跟自己之前想的差別這么大。

　　實習生的學歷和成績重要，但畢業學校、學習成績和在校期間表現顯然不是我在選擇實習生最重要的標準。

　　在做簡歷篩選和面試考量的時候，以下標準是最重要的：

　　1、品德；

　　2、態度；

　　3、工作或實習經驗

　　4、面相和性格

　　5、與崗位需求的匹配度

　　當然，法律的基本功也很重要。

　　還有，能力越強者不一定是我們優先選擇，因為也會考慮到他的穩定性和實習的概率。

　　面試有時候還像談戀愛，你看中的.實習生，未見會看中你的實習機會。也許你會覺得這是很好的實習機會啊，但是人家不能不一定知道，或者不在乎。

　　景i也發了招聘信息，我發現在思路上，我還是得學一下產品的思維，更好的包裝和宣傳。

實習生工作心得2

　　時光荏苒，匆匆的從指間流過，兩年的學習生涯過去了。又是到了各自分別和邁向實習的時期。

　　在過去的兩年之中，老師的諄諄教導是我們向前進步最好的良藥。昔日教堂上，老師們講解明細，在細節上的強調以及各方面重點的掌握，更使我們在就醫的路途點亮了明燈。憶往昔，課堂上同學們為一個學術上的問題爭得不亦樂乎；實驗課上大家互相幫助，儼然一幫親兄弟，親姐妹；在操作課上，大家爭分奪秒，怕錯過了每一次操作的機會；學習上，交流甚廣，“三人行，則必有我師”，同學們互相學習，互補之間的不足，共同進步；生活上，你來我往。相處融洽，相親相愛的大家庭。就要各分東西實習了，學校為了鞏固同學們的知識點，進一步提高大家的操作技巧，使大家能夠在臨床上更能深入了解，結合歷經幾個學期的實習培訓，進行了一系列的實習前的臨床技能培訓和對醫學、醫院認識以及個人各方面素質的培訓。

　　首先，是對各種醫療文件的書寫、全身體格檢查的培訓。

　　醫療文件是作為醫學生最先接觸的而且最為重要的一類文件，是防止各種預料糾紛的重要文件。醫療文件記錄了每個病人的詳細資料，包括病歷、診療方案、效果等。如何正確書寫和認真書寫是醫學生最初最重要一課，必須做到一絲不茍。

　　全身體格檢查，作為臨床上最基礎的技能，是每個臨床醫學生都必須牢固的掌握并使用的技能。全身體格檢查的內容是全面而系統的，遵循全身檢查的內容和順序，基本項目包括：1一般檢查及生命體征2頭頸部檢查3胸部檢查4腹部檢查5生殖器、肛門和直腸檢查6脊柱和四肢檢查7神經系統檢查。而每一個部位的檢查都會有不同的特征及其相關的疾病內容和設計不同的器官系統。對這些檢查的掌握，是對臨床醫學生的最基本要求。只有掌握了這些最基本的技能，才能夠更進一步的了解各種基本的特征及鑒別，對于臨床上的診療手段和方法更是有著深刻的意義。學好基本的技能，在以后的就醫和學習上就更加得心應手，但是醫學的海洋是無窮無盡的，必須更加努力的學習各種不同的技能，才能另我們走的更遠。

　　第二，對心電圖知識的講解。

　　心電圖是輔助診斷方法其中一種。心電圖是對心臟檢查的重要手段，對心臟各類疾病診斷具有極大幫助，甚至有決定性診斷價值：心律失常、急性心肌梗死的部位和范圍、心臟肥大是分辨左右心室肥厚。對于以下疾病有較大診斷意義：心包炎、心絞痛、血鉀過高或過低、洋地黃等藥物中毒。所以學會觀察和了解心電圖各項指標的含義，就能夠很好的對心臟各類疾病做出正確的診斷。

　　第三，對醫學影像診斷知識的講解。

　　醫學影像診斷包括：X線，MRI、超聲、CT等。醫學影像學對各個臟器各個器官都有極大的診斷意義。例如X線能夠對骨與關節系統、呼吸系統，心血管系統，消化系統等做出重要的診斷，例如病變位置、部位、范圍等。X線、超聲、CT、MRI對各個臟器系統的診斷各有不同，臨床上運用也是根據病人的`不同部位不同程度選擇不同的方法進行最合適的診斷方法。

　　第四、外科無菌操作和心肺復蘇等。

　　外科無菌操作技術是為防止微生物對任意污染所采取的一切措施。對一些患者需要進行一些外科技術治療的，需要對患者進行一系列的無菌操作，這樣能夠在進行手術治療的時候防止患者和自己被微生物感染，對于操作步驟是非常的嚴格。每一個步驟和每一個細節都需要按部就班的嚴格執行，錯過或漏掉一個步驟都會造成很嚴重的后果。所以大家在操作的時候都是小心翼翼的，都當做是每一次的搶救現場。

　　心肺復蘇的外科常用的一個搶救手法，外科手術上很經常因為使用藥物過程中以及在手術過程中，患者突發心臟驟停的現象。對于能夠掌握這么一門技術，就相當于掌握一種救人的方法。熟練的掌握心肺復蘇的手法已經方法，是每個醫學生的都必需做到的，盡力去搶救每一條生命。

　　第五，對醫院各方面的認識。

　　同學們即將要步入醫院的大門，對醫院各個方面都不太熟悉，針對這種情況，老師們對醫院各個方面進行了講解，包括各個科室、各種職位的職能，各個科室之間的聯系。作息時間與請假制度都詳細介紹和講解。醫院有各種嚴格的制度，作為即將進入醫院實習的醫學生，都應該詳細的了解。

　　最后，對個人各方面的認識和提高。

　　作為本醫學院的醫學生，不僅僅代表的是個人，更代表的是本醫學院。在實習期間，必須端正自己的心態，積極的向醫院里的老師學習。保持良好的心境，能夠吃苦耐勞，聽從醫院的安排，爭做一名優秀實習生，為老師們、為學校爭光。

　　短短的實習培訓在驕陽似日的天氣中匆匆結束。頂著酷熱的天氣，同學們沒有一絲的松懈，盡管被汗水濕透了衣裳，也沒喊出一聲苦、一聲累，因為大家都非常感謝以及珍惜學校這次實習前的培訓機會。這次來之不易的機會使同學們獲益良多，為實習打下了堅實的基礎。

　　面對即將來臨的實習，非常憧憬未來的日子里能夠在醫院里運用到學校里學到的知識，更加感謝學校這些日子實習前的培訓，鞏固我們的臨床技能，對醫院的各方面認識加深，對于怎樣去實習、怎樣做一個優秀的實習生有一個較深的理解。實習前的培訓，就是實習的助推器，讓我們很好做好實習的工作。

實習生工作心得3

　　在這次的實習當中我受益匪淺。首先，此次社會實習活動給我自身帶來了一些巨大的利益，我在實習的同時學會了很多在書本里學不到的知識，增長了社會經驗閱歷。雖說裝卸工作看似簡單，但其中有很多省力的技巧。我們在工作中要學會觀察，把所要裝卸的東西整理的規規矩矩，這樣才有利于更有效率的完成工作。其次，這次社會實習讓我看到了一些生活在基層的勞苦人民，體會到了民生，體會到了生活的不易。

　　作為一名大學生，從來沒有體會到生活的不易。在家里都是衣來伸手飯來張口的，父母也不讓我做一點家務，生怕耽誤了學習累壞了身體。但是這次實習活動卻讓我懂得了生活的不易。有很多上了年紀的人依舊戰斗在這么辛苦的崗位上，但為了生活，他們從來沒有叫過苦，說過累。作為社會的`未來之才，我深刻的明白要從基礎做起，只有腳踏實地，才能仰望天空。

　　這次社會實習活動我深入社會基層，了解了民生實際，自己也增長了社會經驗閱歷，在奉獻社會的同時提高了綜合素質，為社會貢獻了微薄的智慧與力量。

　　短暫的實習活動的結束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達到了自己預定的目標。

　　我想，只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬于自己的樂園。并且作為一名大學生，我認為這樣的社會實習是有必要的，為我們將來步入社會工作打下堅實的基礎，是一項很有實際意義的活動。

實習生工作心得4

　　因為我以前沒接觸過，對個貸后中心的很多業務都不懂。“師傅”是一個隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細給我傳授個人貸款業務的點點滴滴。在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業務都要謹慎小心。在銀行業誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。

　　一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的`發展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

　　經過這段時期的實習，我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來，增強動手能力，才能更好地完成各種工作。

　　我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向

　　陽光時，我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作著，游刃有余。

實習生工作心得5

　　自20xx年x月以來我很榮幸來到xx公司從事金融事業部技術支持中心工作，轉瞬x個月的試用期過去了，在領導的言傳身教、關懷培育下，在同事們的支持幫忙、親密協作下，我不斷加強事業部業務學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所擔當的各項工作任務，個人職業素養和業務工作力量都取得了肯定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的根底，現將個人工作學習狀況總結如下：

　　一、對公司的熟悉

　　從剛到公司對于金融事業部的業務比擬生疏，到經過x個月的學習及領導和同事的指導，使我對公司治理構造和事業部等有了較為深刻的熟悉，對自己所在崗位的工作內容有了也許的了解。公司業務范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領域，下屬分公司主要包括xx分公司、xx分公司、xx分公司、xx分公司、云xx分公司以及分公司等。我們金融事業部技術支持中心主要對分公司技術進展幫助支持。

　　二、工作方面

　　入職不久，適逢分公司農行前段聯網工程中標。分公司因去年才成立不久，技術力氣相對薄弱。我被派過去做技術支持，主要負責農行前端聯網前期摸底做方案及預算。我們主要是負責xx和xx兩市的.前端改造。通過一個月的時間，我前端網點摸底以及同甲方市分行保衛處領導溝通，圓滿完成了xx個網點以及xx個網點的設計方案及預算，共計xx多萬。

　　x月下旬農行聯網進入到詳細實施階段。我把前期xx聯網遇到的問題及xx網軟件商的要求進展了收集整理，寫了前端聯網標準流程。按此流程指導，順當實施了xx城區x個樣板網點的聯網接入工作。

　　三、學習生活方面

　　在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素養的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出肯定的時間不斷充實自己，端正態度，改良方法，廣泛吸取各種“養分”，積極預備二級建筑師的考試。二是向四周的同志學習，工作中我始終保持虛心慎重、虛心求教的態度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法；三是向實踐學習，把所學的學問運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學學問，查找缺乏，提高自己，防止和克制淺嘗輒止、一知半解的傾向。

　　x個月來我在領導和同事們的幫忙和支持下取得了肯定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和缺乏，與工作需要和領導要求相比，還有肯定差距。一是做事還不夠細心，簡單造成一些漏洞。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的敏捷性還不夠。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅決政治信念，加強理論學習，積存閱歷教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為單位需要的優秀人才。

實習生工作心得6

　　離開學校再次重返醫院穿上雪白的護士服和在學校上實訓課的感覺是不同的，在醫院讓我感覺到了理論與臨床的結合，帶著這份轉變開頭了我的實習生活。帶著一份希冀和一份茫然，身份由一名學生變成一名實習護生，生活環境由學校轉變為醫院，接觸對象由教師同學轉變為醫生護士患者。

　　一、思想熟悉

　　剛進入病房有一種迷茫的感覺，對于護理工作處于一個比擬生疏的狀況。我實習的第一站是急診科病區實際工作中我們感到患者的救治中，比一般病房具有更大的優越性。同時由于其集中了多種先進的儀器設備，患者的病情又簡單多變，因而對護理人員的要求及對設備的治理是特別重要的。南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術。首先，要學會觀看，才擅長發覺問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀看。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應當在每次更換液體時都急躁的提示他液體輸至什么地方時應當叫護士，與此同時我們也應當按時巡察病房，多觀看液體的進展，這樣就可以在很大程度上避開由于液體沒有準時更換了與患者家屬產生沖突。其次，要學會溝通，人與人的相互敬重和信任是建立在溝通的根底上。

　　對于來急診就診的病人，我們應當積極主動地詢問，熱忱的為其引導。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的痛苦，但是，卻能快速縮短護患距離，有效滿意病人需要被照看的心理需求，從而便于我們開展下面的護理工作。最終，通過觀看和溝通學會推斷，對病人的病情和需求有一個精確地了解和推斷，有利于醫護人員救治工作的綻開，也為病人爭取了時間。

　　二、學習內容的把握

　　與其他病區不同其主要要配備最直接有效的搶救器械。每個工作人員要正確使用定期檢查，用后要準時清洗整理備用。護理這個行業每天都要接觸各行各業的人，教師教育我要學會和他們溝通溝通，要學習溝通技巧留意說話方式。做任何一項護理操作之前必需向患者及家屬解釋并核對，做好溝通取得他們的協作才能更好的實施護理操作，各種設置安

　　排在病人的一側使其全方位的監護病。

　　病區的大型儀器要仔細治理，造冊登記，嚴格交接班，對一般用物未經主任、護士長許可不得外借，以免影響搶救使用。病區要嚴格治理急救柜藥品，要班班交接，做到定量定位，取用精確，補充準時，定時檢查藥品的有效期及搶救車內物品配置。

　　病房的護士不但要有過硬的技術操作本事，還要具備良好的醫德，吃苦耐勞精神，工作閱歷豐富，操作麻利，動作標準，良好的操作技能，很強的無菌觀念，教師給我們介紹病房的構造和功能及醫院規章制度了解職業暴露及防護了解根底護理效勞工程內容熟識各班護士的工作范圍及職責，把握六步洗手法，體溫單的繪制，晨晚間的護理。在急診工作要有急躁，細心，愛心；要有法律學問，要懂得心理學問，固然最重要是要有扎實的理論學問，嫻熟的操作流程，把握多種醫療技能，要有豐富的臨床閱歷；要有敏銳的洞察力，反響要機伶，動作要麻利；要學會把握常見的急診學問，把握急診的進展方向，我們要有自已堅決的處理，救人于分秒之間。我們要敢于面對，要拿出我們的專業特長，急診搶救，藥物的存放位置，醫療廢物垃圾的處理，利器盒的使用，輸液卡的書寫，床尾卡及腕帶的書寫，患者高熱時怎樣溫水擦浴及擦浴部位和禁忌部位。吸痰的留意事項及吸痰瓶的清洗，血糖的測定，特別口腔護理、會陰擦洗、翻身拍背、鼻飼的留意事項、生命體征測量和記錄、床頭交接班。

　　三、根底與臨床相結合法

　　臨床醫學離不開根底醫學的指導，因此，在臨床見習時別忘了準時地將臨床和根底結合起來學習，這種結合學習，不僅能夠穩固以前學到的學問，而且有利于對疾病的熟悉和了解。臨床和根底相結合學習的內容，主要在以下方面：①用根底的理論解釋疾病的發病機理上，加深對疾病的本質的熟悉；②用根底理論分析解釋臨床病癥、體征；③用根底理論解釋幫助檢查的結果。

　　同時當病人轉入急診科病區首先連接的是心電監護儀準時觀看生命體征，這就需要我們把握機器的使用連接，血壓的測定，呼吸測定，溫度的監測，脈搏血氧飽和度的監測。必要時使用呼吸機。馬上快速建立靜脈通路，快速補液抗休克治療，這就要求我們的護士不但要有一針針見血的穿刺本

　　領而且能擔當起組織搶救分工及協作。

　　對于骨折和氣管插管脫管的患者要留意優先解決危及生命的`緊急問題，在整個過程中應遵循生命第一，功能其次，解剖完整性第三的原則。熟記疾病的搶救程序，仔細學習，不斷更新學問，使全部的工作人員都能做到正確準時有效的救治，以免因各項護理治療操作不當加重病情。護士要學習把握的東西許多，只要我們留心仔細發覺，共同提高，由于到處留心皆學問。除各項根底護理操作精益求精外，對各項護理常規、治療原則也要嫻熟把握以到達“一切為病人，為病人的一切效勞”的宗旨。

　　四、寫好實習筆記

　　通過寫筆記的方式，記錄自己實習的經受。寫實習筆記的內容廣泛，它可以記我每天的學習收獲以及缺乏，也可記對某一病人的熟悉，對某一病癥體征的理解，在臨床中遇到的難以解決的問題，還可以是發生在臨床上的每一件事情。記筆記至少有以下好處：第一，使得我每天有時間思索自己的收獲或缺乏，有利于自己不斷地改良；其次，是積存臨床閱歷的一個很好的途徑；第三，有利于培育自己勤于思索的好習慣，有利于提高事物觀看和分析力量，這種力量對于臨床醫生來說，將是非常重要的；第四，通過筆記，可以看出自己成長的過程；

　　在急診科教師的帶著下我覺得，自己在工作上能做到上班不遲到不在退，嫻熟把握護理技術操作規程，做好根底護理，而且要理解每一步驟的理論根底和原理，把握和評估患者的各種根本需要所需的根本學問和技能并切實將根底護理融合到臨床護理中，樹立喜愛生命，關愛生命，為病人效勞的信念。嚴格無菌操作和三查七對制度，輸血時的三查八對制度發覺問題報告教師并準時解決。實習是理論聯系實踐的過程同時要提示我們培育思索評判性思維和力量總結，是個適應的過程，讓我們邊學習邊觀看，在實踐中總結閱歷，在實踐中體驗職業情感，培育執業行為標準。在實習過程中許多缺乏之處需要改良，這是學習的過程，不過在急診實習的這段時間，使我對護士工作有了進一步的熟悉，我將牢記急診嚴謹求實，仔細慎重的工作作風，踏踏實實地做好每一項工作。為促進病人的安康和維持人們最正確的安康打下堅實的學問技術和力量根底。

　　感謝這段時間來教師對我的教育，我會改正缺乏發揮其優勢，不枉費教師的苦心。

實習生工作心得7

　　這段時間以來的實習結束了，我是深刻的體會到了這一點，工作是應該做的更好一點的，這對我是清楚的意識到了這一點，在這個過程當中我是深刻的體會到了這一點，實習也是一種非常大的提高，作為一名實習生，這也是做的非常好的，在這個過程當中，我也是對自己有一些心得體會。

　　作為一名實習生，我還是深刻的感覺到了這一點，現在我還是做的不夠好的，在實習的過程當中我是處理的比較好的，在這個過程當中，我也一直在學習著，在這一點上面給我的感覺是很好的，只有掌握了更多的東西我是做的比較好的，作為一名實習生，我清楚的意識到了這一點，在這個過程當中，我是有著非常大的提高的，實習也是對我個人的一種鍛煉，在學校的時候是沒有這樣的機會的，現在回想起來確實這些是我要去調整好的，作為xx的一名實習生，在這方面，我還是深有感觸的，現在我也意識到了自己的問題，作為一名實習生，在這個過程當中我覺得自己的進步也是顯而易見的，現在還是感覺很有動力的，在這方面，我是了解的比較多的，這對我個人能力而言也是一個簡單的提高。

　　雖然實習的時間不長，但是我還是有很大的進步，在這方面我覺得自己的進步是很大的，這對我個人能力更加是很有動力的，現在我感覺在這個過程當中確實還是做的比較認真一點的，在這個過程當中，我還是有很多的感受的，我希望自己可以在這個過程當中，得到鍛煉，這給我一種非常深刻的體會，現在回想起來的時候，我覺得是很有意義的，實習期間我掌握了過去在學校的時候沒有掌握的東西，確實讓我感覺非常的好，我非常希望自己可以得到進一步的升華，在這樣的方式下面我能夠把這些做的更好一點，這也是我對自己學習應該要有的'態度，實習雖然結束了，可我還是在工作方面有很大的提高的，現在我也是認識到了自己的進步，在這樣的環境下面，我是需要讓自己做的更好一點的，用一個好的狀態去落實好這些，我還是感覺自己有很大的提高的，我也感激在以后的學習當中，自己可以做的更好一點，在這方面我還是深有體會的，這也是作為一名學生應該要去做的更加認真的一點，感激這次實習，讓我提高了自己的專業知識，得到了很大的升華。

實習生工作心得8

　　不知不覺間，我來到榆能化質監中心運行一班實習已經有一周了，在這里我不僅認識了有學識的化工分析人員，最重要的是學到了許多有關分析化驗的相關知識。

　　為了加快對延能化質監中心實習人員的培養，盡快掌握分析檢測技能和安全知識，我們延能化實習人員和榆能化分析技術熟練的員工簽訂了“師徒協議”，在師傅的悉心教導和我們的刻苦專研下學會了很多有關工作的專業知識和工作經驗。

　　初來乍到的我們，首先進行了廠級、車間級、班組級各級安全教育培訓，參加了“八大禁令”培訓和化工作業的特點以及化工作業的'危害因素。給我自身的安全提供了保障，使我對化工工作有了更深刻的了解。

　　然后我被分入質監中心色譜分析崗位實習，主要學習了如何到裝置正確取樣，如何在實驗室做樣和數據處理。通過這段時間的學習使我增加了許多專業相關的知識，得到了一些豐富的工作經驗，知道了一些儀器故障的處理辦法，為我以后的工作打下良好的基礎。

　　在今后的工作中，我會更加努力的學習，盡自己最大能力擴充自己的知識面，爭取熟悉應用各種實驗儀器，全面掌握工藝的原理和流程，為單位建設奉獻自己的力量。

實習生工作心得9

　　時光荏苒，歲月如梭。告別校園，懷揣夢想，我很榮幸地成為了重慶市腫瘤醫院腫瘤內科的一員，開啟了人生的新征程。作為一名新入職人員，新護士培訓的相關內容尤為重要！這個過程讓我們進一步認識護理這個職業，同時也為以后的工作奠定了基礎。

　　科室護士長精心安排了理論知識及護理操作的學習課程，高年資老師們的細心教學使我受益匪淺，更是增加了我面對繁瑣、復雜臨床工作的信心。

　　通過這幾次科室培訓學習，我了解到了醫院的發展史、醫院文化、服務理念及發展方向的概況。就護理核心制度、疼痛與評估等進行了深入的學習。通過對核心制度的講解、危重患者病情觀察等課程的學習，為我能夠勝任臨床護理工作給予了很大的幫助。從老師們的臨床經驗分享中我深深地體會到了細心、責任心、耐心的重要性。所以在工作中我們一定要嚴格執行三查八對，嚴密觀察病人的病情變化，尤其是危重患者，做到眼勤、手勤、腳勤，做好各項護理記錄及交接班工作，嚴防差錯意外的發生。

　　實踐操作課程中，科室操作教員手把手教學操作，通過操作前解析，操作時指導，操作后總結及分組訓練，讓我們從操作的不規范、概念的不清晰到大家都能夠熟練掌握。我們不僅提高了動手操作能力，同時也鞏固了理論知識。

　　常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，通過入科以來的培訓及老師們的.經驗分享告訴我們，應該給予病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，要用我們的愛心去幫助每一個患者，同時給患者增加戰勝疾病的信心，為病人提供從住院到出院全方位的優質護理服務。非常感謝老師們這段時間細心全面的指導與教誨，同事們對我們的關愛與理解也讓我非常感動，她們讓我在這個陌生的環境里感到了溫暖與親切！

　　靜水流深，滄笙踏歌。轉身后，逝雪淺，幽香遠，春意濃，笑意深。一葉綻放一世界，一花盛開一天堂！護理之路，如履薄冰，因為有了醫院這個溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情，做好那一葉，一花的美麗！

實習生工作心得10

　　今天梁老師出夜，我還是去上班了，我想趁梁老師不上班去跟李老師學一下。因為之前跟過他一天，覺得他的理論知識挺強的，跟著他也許能學到不少東西。我昨天晚上跟梁老師值班的時候聽梁老師說起，李老師是今年剛剛結束的規培，剛考完規培考試，理論知識自然記得牢一點。

　　今天李老師在八號室，一開始的時候他是很樂意很耐心地教我，但我難免覺得自己問的問題有點低級，而且我完全不會幫李老師打報告，所以情緒有點低落，覺得自己在“拖累”李老師。上午的時候，李老師還時不時叫我自己看看，然后教我一點。下午的時候，因為李老師的進度有點慢，所以他一直在趕，自己檢查自己打報告，我真的是只能“心有余而力不足”的看著。

　　老師忙起來的時候情緒也有點不好，比如有些看乳腺的女患者，剛進來難免有點難為情，雖然老師接觸多了不以為然。當遇到患者扭扭捏捏地不太拉起衣服的時候，老師語氣有點不好地說：“你要是不想給我看，你可以直接跟前臺護士要求給女醫生看。”這時候患者就沒什么說了，默默地配合。但我想，如果我是患者，我心情一定不好。還有一個問題就是，我一直很不能理解，就是患者檢查完會問醫生他們的情況怎么樣。我覺得作為他們的醫生很理所當然的應該就檢查結果跟他們說說，可是這時候老師們一是可能采取不理睬的態度，二是直接說，報告里說了，你拿回去給醫生看吧。我當時就在想，如果我是患者，我問醫生，醫生完全不理會我，我心里得有多憤懣啊。有時候我拿報告給患者給患者的時候，他們會問我他們怎么樣啊，這時候我就很想就著報告給他們說說，例如他們是得了腎結石還是前列腺腫大什么的。可是我很多時候我還是忍住了，學著老師的樣子跟他們說：“報告上都寫了，你自己看看，然后拿回去給你的醫生看吧。”我雖然我不知道老師為什么這么做，但我知道肯定是有他們的原因的，自己并沒有比誰高明多少，沒必要“強出頭”，給自己招惹不必要的麻煩，畢竟自己才來沒幾天，很多情況還沒有了解。

　　就像今天早上，一個家屬突然猛地敲門，本來老師說不用管他，后來實在是敲得太厲害了，老師就過去開了門。當時B超室里有一個女患者正脫了衣服準備檢查乳腺，那個家屬就堵在了門口，說是他的女兒憋尿憋得厲害，非要醫生先給他女兒做。老師說大家都在憋尿，得按順序來，還沒有輪到她。這么說這個家屬就不干了，說要是憋死了你負不負責。老師說要是實在憋就去尿一點。那家屬就說他們從早上八點等到十一點多，就沒有你們這么做人的..家屬的態度很強硬，不依不撓，老師想不理他，想關門繼續給那個乳腺患者做，那個家屬就攔在門口那不給老師關門。老師索性把門開著直接“罷工”，讓誰也做不了。僵持了一會之后，老師只好叫前臺的人，說是他們安排的叫他們解決。我不知道前臺當時是怎么說的`，但是當時我覺得老師的做法很不風度，畢竟前臺大部分都是小伙子或小姑娘，老師作為大哥哥，一點也沒有讓人覺得在“危險”面前保護弟弟妹妹的感覺。

　　后來應該是那個家屬妥協了，因為老師做完幾個患者之后，他女兒就進來做了，結果還是排了老師的隊。在老師關上門給那位脫了衣服的女患者做檢查的時候，老師就說了一句：“誰不是在等著啊。”當時那個女患者就說她早上六點沒吃早餐就過來了，排隊排到現在。我突然覺得老師的做法是對的。我有好幾次出去，都會有患者過來跟我說TA憋尿憋得很急了，能不能先做。我都會心軟地想：讓TA先做吧，憋尿多難受啊！可是我又不敢讓他們進去，叫他們問里面醫生。因為畢竟不是我看，而且我之前看老師們遇到這種情況都是拒絕的。我在想，要是我真的讓這些說憋尿的患者進去了，后面排隊的人得亂成什么樣啊，本來排了幾個小時的對就很不耐煩了，現在還有人要插隊。

　　最近在看《我的前半生》里唐晶說了一句話：“我那個時候剛進公司，簡直就是真善美的化身啊，不由自主地到處發光發熱。”我覺得這句話同樣也是在說現在的我。那天我去上廁所碰到一個家屬問我能不能讓他們家老人先做，我說得排隊。她說這邊又沒有凳子，他們家老師從早上來到現在，連個坐的地方都沒有，我一看那個老人就靠墻邊蹲著，當時就那種“感同身受”就上來了。本來我已經決定狠心不理了，我走過之后又折回來問她是不是很難受，然后從醫生的休息室給她拿了個凳子。我又不知道他們排隊得等多久，我又怕被婷姐或是誰發現批評我。所以我只能小小聲的叫他們排完對把凳子拿回休息室，我才來實習第二天，怕被批評。

　　我不知道現在這種“到處發光發熱”的做法是好還是不好，是對還是錯，我也不知道知道“真相”以后我會怎么做。但我還是希望在深入了解更多之后，我會得出“到處發光發熱”更可行的更多依據。醫院實習體會

實習生工作心得11

　　實習，是開端也是結束。展此刻自我面前的是一片任自我馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的職責。在今后的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續創造更多的價值。

　　我認為大學生實習難，就業難，除非你有關系，否則就難逃市場選擇的厄運。我在該公司實習總結了五個攻略，只有智勇雙全，才能在這個社會中出人頭地。

　　1、宜主動出擊：找實習崗位和找工作一樣，要講究方法。

　　2、宜知己知彼：求職信和求職電話要穩、準、狠，即穩當地了解公司所處的行業大背景及所申請崗位的要求，準確地闡述自我的`競爭力。

　　3、宜避熱趨冷：尋找實習單位時，宜避開熱門的實習單位和實習發布網站，勇于找冷門公司，回避熱點信息和實習高峰期，實習成功的可能性反而更大。

　　4、忌免費午餐：實習生與實習單位之間是雙贏關系，主動跟對方說我不要錢來干活是很糟糕的開始，說明自我缺乏自信。有價值的付出必須要有價值的回報。

　　5、忌盲目實習：未來求職拼的是專業度而不是態度。謀職實習不應是簡單的勞動經驗積累和態度培養，比如端盤子一類的工作，可能會增加挫折體驗；與專業不對口的實習在未來求職競爭時含金量很低，從找工作的角度，這樣的實習弊大于利。

實習生工作心得12

　　今年七月下旬到八月下旬，我在三亞鳳凰島進行了為期一個月的實習。實習期間我第一次接觸到了一個成熟的現代化房地產公司的運營體制，學到了很多的東西。

　　在此之前，我能夠說是基本沒有什么社會經驗。盡管以前學校在暑期也提倡學生行類似的社會實踐活動，可總是流于形式，學生們總是應付差事，敷衍了事或是干脆的弄虛作假，在這次實踐活動之前我作為一個大學生（不敢說所有的，但至少代表了相當多數）只扮演過兩種社會主角：學生與消費者，也就是說所知僅限于學習學校的知識，和花錢購買從生活必需品到奢侈品等一系列的消費，從未嘗試過作為為社會創造價值的一份子參與到社會的活動中去。也從來沒有思考到從象牙塔中走出到社會中去的時候，需要我們在大學期間使自己具備什么樣的潛力來適應這個社會，下面就從我自身談起：

　　作為一個大學生的我，此前的生活上基本上是一帆風順的。沒遇到過什么大的挫折。初中高中都算順利，大學雖然不是很理想，畢竟也還是自己考上的，沒讓家里多費太多心思。長期緊張的高中生活使我習慣了老師的教鞭趕著走。到了大學，猛一下放松的學習環境使我十分的不適應。甚至能夠說，直到我去實習以前都沒有找到一個好的學習方法來適應大學的學習生活，換句話說，就是不明白大學就應怎樣上。自身好逸惡勞的性格使我在過去的兩年的生活里面一向遵循著兩條生活習慣：一是大學期間必須要對自己很好，因為大學里，你辛苦奮斗一年，跟別人一年隨便玩玩，最后考試抄抄，成績是差不多的。沒必要強迫自己；另一條就是，做一件事情務必等到天時，地利人和，所有的條件都具備才去做，自認為這樣能夠到達事半功倍的效果。可事實證明，這種條件都具備的時間和機會幾乎是沒有的。這兩條消極的人生觀再加上好逸惡勞的性格決定了我大一的整個一年都在打游戲中度過，大二雖說有部分激勵自己的意識覺醒，覺得不能再這么下去，于是不打網絡游戲了。但是依然一年到頭，感覺自己什么都沒有做，白過了一年。這次去鳳凰島實習，給我感觸最深的有三個人。第一個是蘇棋智，第二個是高寒，第三個是龔婉玉。在這三個人身上發生的事

　　情使我看到了未來的危機，迫使我進行了對自己的思考。

　　首先是蘇棋智的離職。蘇棋智能夠說是一個很努力的小伙子，也很有勇氣。也的確在幫領導裝修房子這件事情上巴結到了領導。但是像他這樣一無背景，二無潛力，三無經濟實力的人。盡管不是大學剛畢業，也還是注定會被淘汰的。盡管他也進行了一番留下的努力，可上面的幾條硬性條件決定了他務必走。而其中最關鍵的因素，就是潛力不足。而我此刻在一些方面甚至還遠不及他。假設我正常四年大學上完也來到鳳凰島工作的話，我會比他更快的被辭退掉。

　　高寒是剛畢業的大學生，剛來的時候比較低調，看不出來她和別人有什么不同。但是那次在會議室的講演，讓我意識到了我和她同為實習生，我們的差距有多么大。低調做人，高調做事，這句話在她的身上得到了完美的體現，她是一個做事情十分有方法的人，很認真，并能將自己的方法很有條理的說出來。上班時態度很端正，從不在上班的期間主動閑聊或者做其他與工作無關的事情，幾乎是作為很完美的一個職員存在。正是因為她職員做得太出色了，幾乎能夠毫不猶豫的斷定，如果讓她做領導，她也必須能做得十分出色。這種做事很有方法，做人很有分寸的生活態度，我我必須要在學校學會。如果說蘇棋智讓我看到了危機，那么高寒讓我看到了差距。她做事情的方法，是把事情放在心里，時時刻刻的積極去想。她思維很有條理，拿到一樣自己從來沒做過的工作，在很短的時間內找到做好這件事情的方法，有條理有重點的實行，并且最后能在做好事情的同時完成自己做事的理論方法，流利的講出來，這是一種十分了不起的潛力。我在接下來的兩年里必須要努力到達這個目標。她讓我意識到，僅僅完成任務是不夠的，務必要做的出色。

　　按照常理來說，我的報告似乎就應完成了。蘇棋智讓我感受到了危機。這是我奮起的源動力；我在高寒那里找到了差距，有了奮斗的目標和方向。接下來似乎就就應是：瞄準目標努力奮斗實現了。但是還是有一件事情，也給了我很深的觸動，那就是在我在三亞的最后一周的時候，發生在龔婉玉身上的事情。龔婉玉也是剛畢業就被招了進來，據說面試時候，李總一向在說壓她的話，壓了六七次，把她說的什么潛力都不行。這要換我早就會放下這份工作，灰溜溜的退出。但是她卻被招了進來并成功成為了鳳凰島營銷部團隊中的一員。她的潛力不比蘇棋智強多少，再加上剛畢業，新手，做什么事情也都不大做得很好，潛力方面和其他的人相比有必須的差距，在公司的地位不高，就或多或少的`會多一些雜事做。可沒聽見她抱怨過什么，做事情也還都算的上是積極盡心。蔡經常在會上對她的工作不滿意，進行批評。這次又因為人員編制超標的問題，要將她辭退。當李總找她談話表達出辭退她意愿的時候，換了其他年紀相若的小女孩兒，必須會紅眼圈兒坐在辦公室默默地流眼淚，但是她卻在當天就找了蔡總，表達了自己期望留在公司的意愿，并且成功的爭取到了繼續留在公司的機會。從龔婉玉的身上，我看出了一個人如果具備好的心理素質，會在逆境的時候

　　給人以多么大的優勢。同樣的一件事情，心理素質好的人能夠爭取到更多的機會，受到打擊以后也能夠比一般人恢復的更快。早一點恢復到冷靜，就可能找出解決問題的方法。有時候，去與留，就在這短短的幾個小時之間。

　　蔡總以前說過，河南人很能說。我寫完這東西發現這話不假。連我這么不能說的都能寫出來個一二三出來。這次實習改變了我很多，使我的生活的態度發生了徹底的改變。積極的工作環境造就了積極的生活態度，但是回到了鄭州，回到了河南工業大學以后，沒有公司那樣的緊張生活，我怎樣能持續這樣的一種積極的生活態度呢我想了很長時間，決定自己以提問問題的方法來逼迫持續這樣的一種狀態。我目前給自己提了三個問題：

　　1、你是不是松懈了

　　2、你的本職的工作是不是都做好了

　　3、你是不是還能夠做到更好

　　蔡總給我講他小的時候送報紙的故事，并不是讓我也去送報紙，而是讓我明白，他有時時刻刻逼迫自己不斷向前的勇氣、決心和毅力。我可能沒有這個勇氣，但我務必這么做，沒有退路的，身后死路一條。想要生存，做好是不夠的，務必做到出色。

實習生工作心得13

　　通過面試有幸進入中國農業銀行支行實習，雖然實習的時間不長，我卻在這珍貴的時間里學到了好多東西，豐富并實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學習的信念。在工作中，工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。“技術水平只能讓你到達一定的層次，而為人出事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶。〞主任的一席話給我上了實習的第一課。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。

　　剛實習，身心都很累，有想過要放棄，和藹的營業部的同事豪不保存地傳授著他們的經驗：始終堅持做一個有“心〞人，虛心學習業務、用心鍛煉技能、耐心辦理業務、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的。可能大家會覺得銀行的工作環境應該是舒適安靜的，其實銀行是相當嘈雜的一個環境，不斷有打印機的聲音，點鈔的.聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的，每天重復同樣的工作，雖然工作很累，但感覺很快樂，心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業務，專業的答復，靈活的指法，快雜而微妙的社會人際關系，為我以后的社會人際交往做了個熱身運動。同時通過這次實習也讓我又一次了解了自己存在的優缺點。作為新入行的大學生，我要學習的東西還有很多，難免會犯錯誤，但是犯了錯誤，我應立刻向領導坦白錯誤，并請領導教給我糾正的方法。一定要有一顆主動承當責任、主動承當錯誤的心，切不可臨陣脫逃、推脫責任。

　　一個有責任心的人在任何崗位上都可以做得很好，一個沒有責任心的人做任何事情都不可能那么一帆風順。新入行的員工，一定記住要學會承當責任。很快樂能參加建行這個大家庭，在今后的工作中，我會一如既往的積極學習業務知識，鍛煉業務技能，不懂就問，虛心向領導和師傅請教，多學多練。

　　在這三個月的實習過程中，我學習了中國銀行的各種銀行卡、信用卡業務，各種業務收費情況，對公開立賬戶業務，對公對私理財業務，基金、>保險銷售，客戶溝通，金融英語，消費信貸，汽車分期，對其他日常業務有了初步的了解。而且我還學習了如何做人，如何做一名優秀的金融機構從業者，從師傅們身上我學到了奉獻、盡職、老實的優秀職業品質。通過這次實習，我還體會到了什么是團隊精神，團隊精神就是分工合作根底上的集體努力，為了一個共同的目標大家共同奮斗。在今后的工作中，我將認真總結這次難忘的實習經歷帶給我的各種>收獲，發揚銀行員工身上的優秀品德，為北工大耿丹學院爭光，實現自己心中的理想。這次實習是一個過渡期，它很好的將我在校學習的管理學，經濟學，商業銀行經營學的理論知識與社會實踐聯系在了一起，為我以后踏入社會奠定了良好的根底，盡快完成學生向成人的轉變，對此，我已經端正了自己心態，準備迎接未來更多未知的挑戰。

實習生工作心得14

　　每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領導會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。

　　兩個月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。下面就是我的一點心得：

　　第一是要真誠：

　　你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時，心里不可避免的有些疑惑：不知道怎么與人相處，應該去怎么做，要去干些什么等等！踏進大門后，只見幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的`東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了他們對我的信任。

　　第二是激情與耐心：

　　激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。面對復雜又繁多的資料和數據，必須沉下心去，仔細審閱，方能把好關，圓滿完成老師不值得任務。沒有激情，只能人浮于事。沒有耐心，只能無功而返。

　　第三是“主動出擊”：

　　當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在實習期間，我會主動的幫同事打掃衛生，主動地幫老師做些力所能及的事，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟老師像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和老師們走的很近，在實習中，他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話，使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。

實習生工作心得15

　　在xx商場的的店員實習共計六天，從一個行業轉入服裝行業，在這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生。

　　于是我從對的產品開始了解。

　　在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學問，一個故事就是一組個性風格的陳列方式，直接把設計師的創意完全用產品展示出來，不失設計的原創，直接的讓產品在顧客面前體現他的風格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來，讓服裝的陳列統一起來。二月份的杭州，這幾天天氣比較暖和，春裝已經上市，在繼傾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事讓整個品牌的風格體現的是黑白的時尚和簡單大方的風格。只有了解產品知識和服裝所體現的設計創意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高。現在的銷售已經不是完全在賣產品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理咨詢。

　　在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：

　　1、精神狀態的準備。

　　在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。

　　2、身體的準備。

　　如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

　　3、專業知識的準備。

　　在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

　　4、對顧客的準備。

　　當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理咨詢，和顧客建立一種和諧的關系，創造一種輕松休閑的購物環境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的'意向，推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。

　　在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這款服裝如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由。我們的冬裝打五折，現在購買很合適，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業績一定會有所提高的。　　經過這段時間的實習工作，收獲不少，體會很多，主要有以下幾點：

　　(一)目前的中小企業對電子商務的開展還是較多的，電子商務對現今的中小企業來說還是相當有意義的，電子商務對企業開拓新的市場、拓展企業的業務、促進貿易將成為未來的企業的主流手段。隨著電子信息的迅猛發展，人類正疾步跨入信息社會。網絡營銷也極具發展前景，也將成為未來企業營銷的主流，因為電子商務的快捷、便利、高效，節省成本，將給企業帶來更大的利益。

　　通過這次的實習，我對自己的專業電子商務有了更詳盡的了解，并且把它結合到具體實際的工作中，在工作中面對許多很難解決的問題，通過在校的學習所積累的知識，是遠遠不夠的，因為畢竟那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學的知識是有一定的距離的，接下來必須根據實際的情況進一步學習相關的知識。

　　(二)經過這段時間的工作，我發現，要多看，多問，多觀察，多思考，多動手等。在實習的過程中，提高了自己自主思考問題的能力，在碰到問題的時候，自覺努力去尋找到解決問題的方法，這樣使自己對問題有了更深刻的了解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個團隊里面，覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識、經驗等，這樣才能更好的完成工作任務。

　　在工作的過程中，如果沒有多動手多思考的話，永遠不會知道那里面到底是怎么一回事，所以必須要勤于思考，多去嘗試，努力就可以了。因為自己畢竟沒有什么經驗，所以更需要在工作中做更多的準備，學習更多，其實不必去害怕失敗，多失敗幾次將對于自己有更大的成長，只要用心努力就行了。

　　比如，我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產品，描述得不夠好，也可以說是失敗了，但是，經過那次，給自己下了更堅定地信心，下次一定要做好，于是多問問老板，自己存在的問題，然后思考該怎么去改進解決，對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的經驗，才能不斷發現自己的不足，然后進行彌補，這樣不斷的提高了自己。

　　(三)通過實習的實際工作實踐，自己將在學校所學的基本的網絡營銷知識，在工作的過程中，聯系到了實際，更好的消化和深化了已學到的網絡營銷的理論知識，總算是學以致用了。

　　(四)在工作中，掌握基本的網絡推廣的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通過行之有效的方法去推廣公司的產品是工作開展面臨的關鍵問題，更是必須解決的問題，怎樣選擇推廣方法，并且節省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前，雖然公司已經開展了網絡營銷，但是更多的業務還是靠傳統方式為主，原因就是沒有很好的進行網絡推廣，這樣公司的成本是大大的增加，而且效益一般。

　　在三月底我進入公司之后，努力的將公司產品在網絡上進行推廣，并且正式開展了網絡營銷工作，短短的一個月，就取得了良好的效果，主動詢問我們產品的客戶越來越多，這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。對于客戶的詢問，速度是關鍵，所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，那是很重要的。

　　(五)提高了自己的文字表達能力，動手的能力，參與交流的能力，資源的利用能力，思考總結的能力，學習的能力，耐心，踏實堅定的能力等。

　　具體表現在：

　　1、文字的表達能力：作為一個網絡銷售的人員，必須在網上與客戶溝通的過程中把問題說清楚，這是必備的基本能力，剛開始自己沒什么經驗，所以往往說得不好，但是經過與老板的溝通、與其他同事的交流，再而自己多看公司的產品說明書，其他公司的網站的產品介紹，然后經過自己的仔細分析，慢慢地提高了自己的文字表達能力，至少現在能給客戶完整詳細的介紹我們的產品了，讓客戶清楚的了解我們的產品。

　　2、動手的能力：在實習的過程中，必須自己去拍攝產品，處理產品的圖片，上傳發布產品的供應信息，尋找產品的資料，還要宣傳推廣商鋪，學習案例等等，這些都或多或少的增加了自己的動手能力，提高了自己了解網絡營銷中的各種問題，尋找到解決難題的辦法，增強了對網絡營銷的理解。

　　3、參與交流的能力：平時在公司里面，與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討，有時也提出自己的意見，傾聽別人的見解，這樣融入了公司的大家庭里面，還有，在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機會，慢慢自己的交流能力也提高了。

　　4、資源的利用能力：自己利用空余的時間看看網絡營銷的案例，在網絡上攝取有關公司產品的照片據為己用，展現提高了自己充分利用資源的能力。

　　5、思考總結的能力：在工作過程中，不可能樣樣都靠別人幫你，我們必須通過別人的指點，然后自己獨立思考，并總結出適合自己，更能讓自己接受的方法，還要通過實踐去證明。剛進入公司的時候，確實很多都不懂，但是依靠自己的實踐，發現問題，進行思考總結，久而久之，鍛煉了自己思考總結的能力。

　　6、學習的能力、耐心：電子商務這個行業，發展很快，天天都有可能在變化，所以我必須保持一直學習的心態;對于耐心，比如，有一次，我在與一位客戶交流，介紹產品的時候，客戶問題特別的多，而且有些很刁難，有可能是同行的人，但是自己心想，我必須耐心的進行介紹，不能因為這樣就態度不好，耐心幫客戶解決問題。作為網絡銷售員，我們必須克服不耐心這個缺點，必須具備耐心，哪怕是認真校對每一個標點符號。

　　7、踏實、堅定的能力：對于自己工作和經驗的成長是艱難而漫長的，只有踏踏實實、堅強不屈，才能邁向成功的一天。

　　剛真正踏入社會，我們必須以最好的心態和最快的速度去適應社會的環境，必須積極地投入工作，專注于工作，但是在適當的時候還是要放松自己，鍛煉一下自己的身體，畢竟，好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業中，我們要處理好人際關系，突出自己的優勢，學習別人的優勢，補充自己的不足，要不斷激勵自己，要自信，沒有什么是做不來的，只要你肯學。要認識自我，挑戰自我。

　　其實剛開始很艱難很辛苦，那是必然的，只要我認真學習，把學到的經驗，學到的知識，應用到以后的生活中去，那么以后就會更加的輕松，對于以后自己創業也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作中，我要繼續努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息時代是日新月異的，我要堅持不懈的學習，并應用到實踐中去，來更好的適應社會發展的需要，還必須多看，多聽，多學，多練來不斷提高自己的綜合素質。其實，社會是一所最好的大學!

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