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  • 樓盤培訓心得體會

    時間:2022-08-07 07:42:34 培訓心得體會 我要投稿
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    樓盤培訓心得體會范文

      在平日里,心中難免會有一些新的想法,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,從而不斷地豐富我們的思想。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢?以下是小編精心整理的樓盤培訓心得體會范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    樓盤培訓心得體會范文

      樓盤培訓心得體會范文1

      通過為期五天的房地產銷售人員相關知識的培訓,使我們銷售部所有員工受益匪淺。并且對公司的企業文化,發展理念,各部門的職能有了一個系統地了解。為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎。

      作為一名銷售人員,應具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽等基本素質,還要學會舉一反三、自我總結、自我反省。并且在日常工作中注意提高業務水平,增強銷售技能,培養敏銳的觀察力,研究調查房產市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務是一個全過程。盡可能細化信息,注意平時工作中客戶的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。

      我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習,不斷的提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發現自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎。也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。

      在大多數人看來售樓員的工作好象很簡單:不用出門,也不用去尋找,客戶就會自己跑過來,推銷呢,也很簡單,將早已背得滾瓜爛熟的'樓盤資料熱情地向客戶宣講一番,然后回答幾個類似“小區周邊都有什么生活配套”的問題即可,既看不出有什么挑戰性,也無需創造性,似乎誰都能勝任,其實不然。

      我們可以先從發展商的角度來看。市場競爭不斷向縱深發展的結果之一便是產品的“同質化”程度越來越高、服務在銷售中所起的作用越來越大,同時需要企業應對市場變化的動作越來越靈敏。經過短短十余年時間的發展,中國地產市場不僅迅速由賣方市場轉向了買方市場,產品“同質化”現象也日益凸顯。

      因此,處于與客戶接觸第一線的售樓人員在整個營銷體系中的作用也日益重要,其身份屬性日趨復雜:她們是現場說服客戶、促成最終購買的主力;她們的服務態度、服務精神折射著公司的經營理念、價值取向;她們是市場最新動態、客戶實際需求、客戶對公司廣告、促銷等營銷手段反應的第一感知者;她們是客戶資料信息的最佳收集、整理、深加工者。

      我們還可以站在消費者的角度來看。“同質化”一方面使得消費者有了從容決策、理性選購的機會,但真要在幾個價格、素質各方面均甚為接近的樓盤間作出最佳購買選擇,對于在建筑結構、建筑材料、建設規劃、環藝設計等方面知識有限的消費者來說,還真不是件輕而易舉的事。

      一般的消費者這時多半會求助于親戚、朋友、同事,其實親戚朋友多半也并不是專家,他們的意見更主要是安慰劑而已。因此消費者最渴望、最需要的是能有一位專家出來,以客觀的態度、專業的知識,為其提供從地段發展趨向、建筑規劃理念、戶型之于人居活動的關系、小區共享空間設置、綠化及環境設計物色等方面理性、中肯的分析意見。

      因此,今天的售樓員不應是簡單的“營業員”、“算價員”而應是能為客戶提供購房投資置業、專業顧問服務的置業顧問;應該是能為發展商反饋市場信息、提供營銷決策參考性意見的前線營銷人士;是發展商經營理念和經營思想的自覺傳播者。

      這次培訓為我們項目開盤做好了充分準備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團隊,就更應該有團隊的協作精神,為公司日后的業績增長貢獻力量。

      人居歷史及最新人居理念、現代生活方式的演變對建筑的影響、城市及小區規劃理念、中外建筑簡史、室內室外空間協調基本概念,只有掌握了這些知識,才能為顧客解疑答難,提供真正的顧問服務。競爭對手調查內容與調查技巧。這是為客戶提供理性比較分析的基礎。

      客戶資料收集、整理、加工知識,只有具備這方面的知識,才能為公司調整營銷策略、制定下一個樓盤發展計劃、培育企業核心競爭能力提供一線市場資料。

      樓盤培訓心得體會范文2

      從事房地產行業,這是我第一次參加系統的培訓,很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內容涉及面廣,黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產公司我都不知道,而通過此次培訓,我覺得自己跟這個行業拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理,一下有以下幾點:

      1、做事情要有針對性

      此次培訓主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產企業營銷模式和房地產項目的營銷,第二部分講解有關銷售方面的`內容。結合自己目前所處的職位來說,第二部分培訓內容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內容,收益很大。特別是市場調研這一塊,通過這一次培訓,我覺得以前自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質量。

      2、只有創新才會進步

      黃維老師在培訓的過程中,提到三個和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的答案,應該是一個和尚去挑水,兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個答案體現團隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個不僅體現了團隊精神,而且進行創新,他們已經站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團隊精神是往往不夠的,我們必須學會創新,只有創新才會贏得最后的勝利。

      3、學會要善于“表現自己”

      某天黃維老師與朋友去看某樓盤,走到小區的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的目的都已經達到了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現自己”,在現實中那些善于“表現自己”的人往往更能受到領導的賞識,更得到大家的認同。而作為銷售人員,我希望自己也要學會學會要善于“表現自己”,在今后的日子里要加油。

      除了上述幾點,還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個結論,只有通過不斷努力,才能自己的運氣永遠比別人好。

      樓盤培訓心得體會范文3

      首先要感謝公司安排的這次為期XX天學習的機會,通過一系列系統專業的培訓,使我清楚的深入的認識到團隊在任何工作中的重要性和如何做一名優秀的房產置業顧問。通過這次幾天的培訓我總結出了以下心得。

      一個團隊中,大家都要同心協力,相互配合、相互協調,必須有一個共同的價值觀,領導者的指揮協調要有力。在我們的實際工作中,每一項工作任務的完成,都需要我們制訂合理的工作計劃,根據職責合理的分工,在實施過程中,一定要仔細考慮問題點和難點,找出對應的解決方法,同時每個成員一定要服從領導,嚴格執行下達的任務和使命,只有這樣才能保證我們集體任務的順利完成;對困難估計不夠,準備不足以及思維模式的束縛也是導致我們項目失敗的原因。日常工作中,我們也會經常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準備,當現實情況與想象中不同時,我們由于準備不足,容易造成混亂,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現時才能從容應對。同時,在出現混亂、被動的情況下,大家一定要冷靜,團結,要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。

      短短的七天培訓使我學到了很多關于房地產行業的專業知識、工作技巧以及商務禮儀,明白了該如何調整自己的心態,如何與人有效地溝通交流。其中,給我感悟最深的是客戶接待和金融知識兩個環節。客戶接待看似簡單,要做好可就不是很容易,還從中學到了權證辦理的基本流程、房地產抵押貸款成數年限及利率,還有公積金貸款的流程等等必備常識。我雖然剛接觸這個行業,不懂得的地方還很多很多 ,但通過這次培訓讓我加深了對房產知識、銷售人員的基本素質、對待客戶的態度、如何解決實際工作中碰到的問題,以及公司樓盤具體情況和營銷思路有更深一層的了解。通過此次培訓,我覺得要想做好房地產銷售工作,光有毅力和恒心還不行,應掌握適當的方法和技巧,做事情更要有針對性。

      我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發現自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時,也更加明白銷售是一門非常有學問的'課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協商、了解。

      “鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”這句話說明了成功需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的決不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業務精神,更要秉承一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終勝利。

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