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醫院安全生產知識培訓心得體會(精選11篇)
在平日里,心中難免會有一些新的想法,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣我們就可以提高對思維的訓練。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編為大家收集的醫院安全生產知識培訓心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫院安全生產知識培訓心得體會 1
為加強和改進護理安全管理,增強護理人員安全意識,有效防范護理風險,減少護患糾紛和不良事件發生,8月22日下午,護理部進行了不良事件分析和護理安全警示教育培訓,100多名護理人員參會。
護理部主任助理、大內科護士長陸啟琳圍繞“患者安全目標及管理”,分析了護理工作的不安全因素,提出規范護理行為,確保患者安全的護理要求。之后,她還解讀了三級綜合醫院評審對不良事件上報的要求(A、B、C三級),其上報與處理規則:一是有醫療不良事件的報告制度與流程,即要求主動上報不良事件,不可瞞報和漏報;二是有對員工進行不良事件報告制度的教育和培訓;三是有護理不良事件成因分析及改進機制;四是對醫療不良事件有分析,采取防范措施,提高護理不良事件報告系統的.敏感性等。此外,她還要求加強易發生差錯事故的時間段管理,減少或杜絕交接班、藥物準備以及給藥差錯的概率等。對特殊患者,護理人員應加強責任心加強巡視觀察,便于及時發現安全隱患、及時處理,發現患者有異常情況及時與醫生、家屬和上級領導溝通。
護理部主任臧德華在總結中強調,加強護理安全管理與教育不僅是三級醫院評審要求,更是我們日常工作需要,是護理安全是護理質量的核心,希望每個人都牢記職責,從別人的錯誤中汲取經驗和教訓,規范自己的行為,將安全的護理理念、態度和行為付諸于每天的工作之中,保證各項規章制度的落實,確保各項工作規范化,操作程序化預防護理不良事件發生,為患者提供優質、安全的護理服務。
醫院安全生產知識培訓心得體會 2
為進一步貫徹落實以“病人為中心”的服務理念,防范和減少護理不良事件,提升護理服務質量,確保醫療護理質量,10月16日下午,地區中心醫院護理部在六樓學術廳對1—9月份發生的護理不良事件進行分析,并進行安全警示教育培訓。全體護理人員參加了此次培訓。
會上,綜合科護士長李永華對護理不良事件的定義、分類、分級等進行了講解;對全院1—9月份發生的壓瘡、跌倒和墜床及用錯藥等多項不良事件做出了分析和反饋,并指出各個典型案例中護理工作存在的偏差和不足,對導致差錯發生的原因進行了分析,并就如何杜絕護理缺陷發生的方法進行了指導。建議各科室從管理制度、操作流程、人員培訓和質量督導等環節進行進一步的'完善,查找原因,降低安全隱患,要求各位護理骨干在工作中不斷創新和改進工作思路,總結管理經驗,確保護理質量和安全。
通過這次培訓講座,使護理人員從中吸取了經驗教訓,受到了良好的警示教育,提高了護理人員的安全防范意識,提升了工作責任心。這將會有效增強護理人員防范差錯事故的能力,進一步增強全院護理安全防范意識,為確保患者安全,提高護理質量鑄造了一道重要防線。
醫院安全生產知識培訓心得體會 3
昨天學習了周院長講的三個課題,我覺得最終目的就是保證安全,安全問題在任何崗位和部門都占重要地位,在工作中,我們不僅要保證病人的安全,還要保證自身的安全。那么,如何能做好護理安全?
一、加強護理安全意識和培訓
護士長不僅要培養護士自己有安全意識,還要嚴格要求護士對患者認真做好宣教及告知工作以提高患者安全意識。定期組織全體護理人員學習各項規章制度、應急預案和各項操作流程,要有執行力,嚴格按照規章制度辦事,作為護士長要想別人之所想,和別人之未想,能及時發現可能存在的安全隱患,把安全隱患扼殺在萌芽狀態,在出現不良事件后,不能隱瞞,要及時上報,通過PDCA做好持續改進工作。
二、把PDCA運用到護理質量持續改進
PDCA四個過程不是運行一次就結束,而是周而復始的進行,一個循環完了,解決一些問題,未解決的問題進入下一個循環,這樣階梯式上升的'.我們在實際工作中如果能運用好PDCA這種管理方法那我們的護理質量和安全也將會呈現一種階梯式的上升形式。把我們的工作做到一個新的高度。
三、加強消防安全知識培訓,提高防范意識
通過這次培訓,我發現有防范意識還是不夠的。不論是一線工作人員還是管理人員,都應對消防通道和消防相關設施有充分的了解。不論是何種崗位,都應該定期接受相關專家的消防安全教育培訓,熟悉火災的應急流程,了解滅火器的使用方法,撲救初起火災和自救逃生、人員疏散的知識和技能等。
醫院安全生產知識培訓心得體會 4
護理安全是指在實施護理的全過程中,患者不發生法律和法規允許范圍以外的心理、機體結構或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。自20xx年4月9日我國新的《醫療事故處理條例》和醫療事故舉證倒置措施的相繼出臺,對醫療護理安全產生了深刻的影響。安全有效的護理可促使患者疾病的痊愈或好轉。近年來護理糾紛呈不斷上升趨勢。護理安全管理是護理質量的第一生命和核心目標,護理工作在新形勢下構建了一套護理安全管理的理念、方法、制度、流程,培養護士知法、懂法、守法,以嚴謹的工作作風及優良的服務,有效地維護了患者的生命健康和安全,樹立了新一代護理人員良好的職業形象。對患者認真做好宣教及告之工作以提高安全意識,我院每年印發了患者安全目標主要措施,提高了護理安全。作為一名護士長,有以下幾點體會。
一、強化法律意識,增強自我保護意識
1.強化學法、用法意識我國護理教育中,相關的法律法規教育才剛剛起步,大多數護士缺乏有關的法律知識。身為護士長在管理檢查護理質量服務中要善于將法律條例融入相關的工作中,并要組織全體護理人員學習有關的法制及醫療糾紛條例,增強對護理工作中潛在的法律問題的認識,學會自我保護及處理好護患矛盾,避免糾紛發生。
2.讓法規制度監控各項操作規范,堅持依法護理;身為護士長要對科室的各項規章制度了如指掌,熟悉各項操作流程。重患者的搶救及護理,護士長要親臨現場參加,做好調配工作。對在搶救中的口頭醫囑,要復述一遍,而后迅速做好記錄,書寫準確規范,防止日后引起糾紛。在護理中的交接班制度,查對制度,醫囑處理制度中必須認真執行。治療操作中,發藥、打針是護理人員每天的常規操作,如稍不細心核對,便會出現發錯藥、打錯針的情況,其后果不堪設想,當事人要承擔法律責任。因而護士長要不斷地組織護理人員學習法律法規,避免過失引起致殘、致死而構成瀆職罪。
二、依法處理病房患者投訴護士長
首先要重視和正確對待患者投訴。要耐心傾聽,善于換位思考,力爭將矛盾的負面影響降到最低程度,并以此為契機,完善管理,強化整體護理理念,進一步提高護理質量,對照工作程序、制度、職責和質量標準,找出問題的重點,及時反饋分析事情的前因后果,有針對性地采取對策。
三、提高護理安全管理水平
1.把人用“足”,在人的管理上下足功夫;護士是護理工作的主體,要搞好護理安全工作必須充分調動本科室護理人員的工作積極性,充分發揮他們每個人的長處。具體而言,以下幾方面是至關重要的。
(1)合理安排人力,用人之長;護士希望完成與自己能力相稱的工作,使自己的潛能得到充分發揮。所以,護士長應知人善任,力爭使每個護士都處于最能發揮其才能的職位上,使每個人各盡其能、各得其所。重視對護士的培養,努力為她們爭取或創造繼續學習、深造的機會。要從工作實際出發,開展有針對性的培訓,提高每位護士的工作能力,從而提高整個部門的工作能力和工作質量。定期組織考試,帶動科室護士學習專科知識。定期組織護理技術操作訓練,開展業務學習,通過強化護理技術操作,使護士的業務技術逐步走上正規化、規范化、標準化。護士長要對全科護理人員的工作實操情況、性格、能力等個人問題掌握清楚,做到新老人員合理搭配,充分發揮護士的積極性增強責任感。確保基礎護理、危重患者護理措施的落實。對每天的工作及突發情況沉著隨機應變,避免因人力不足而造成差錯或投訴事件發生。
(2)在工作中以人為本;要理解下屬,善于關心和體察護士疾苦。比如,排班時在不影響工作的前提下,護士長應盡可能照顧護士在生活和學習等方面的需求以免失去安排合理性,以至影響護士的工作熱情。要寬待下屬,護理工作既瑣碎又具體,工作中難免出現一些小的差錯。一旦下屬發生過錯,應動之以情,曉之以理,導之以行。當然,對于差錯不排除必要的處罰。如果是普遍存在的問題,應在晨會上提出批評,使大家共同吸取教訓;如是個別問題,可采取單獨談話的方式提醒注意。要身教下屬,身教勝于言教,護士長要掌握各類人員心理活動特點,并在臨床實踐中學會運用。要了解影響人際關系的因素,掌握有效溝通的方法和技巧。
(3)激勵護士團隊以積極向上的精神,共同完成護理工作目標;護士長要在工作中最大限度地調動護士的積極性,充分挖掘其內在潛力,營造護士職業心態的良好氛圍,必須學會應用激勵藝術,護士長應盡可能地讓護士對病區、集體有極大的認同感和歸屬感,使她們感到自己是主人,從而激發其工作干勁和熱情,使之為完成工作任務和目標竭盡全力。
2.開展護理愛心呵護行動,創造優質服務形象品牌;在科內推行熱情服務、周到服務、關懷服務、舒適服務的護理行為,讓患者在就醫期間有賓至如歸感。愛心呵護行動的理念是:多為患者做一點,多對患者講一點,多為患者想一點,使患者對護理工作的滿意度有明顯的提高,為醫院、科室樹立優質醫療服務形象作出貢獻。
3.改善交班方式;一級護理、危重患者要進行重點床頭交接班,由責任護士匯報本組重患者、新患者的病情,使用中的藥物主要護理診斷、相關因素、護理措施及可能發生的并發癥等,使各個組之間對患者可能出現的問題引起重視,護士長必要時還進行一些晨間提問,在提高大家業務水平的.同時對年輕護士、進修護士和實習同學起到一個促進作用。
4.強化急救器械藥品的管理;病區內的急救器械及急救藥品,要做好交接班,班班清點,檢查記錄。要及時更換新器械及藥品,避免因管理不當,引起的醫療糾紛。要求做到:定位放置,專人管理,發現有過期藥物及時更換,確保搶救物品隨時處于完好備用狀態。病房藥柜的`藥品必須由專人保管養護,對麻醉、精神、毒性藥品建立嚴格的交接班制度。
四、提高護理人員的整體素質
1、加強職業道德教育,增強責任感;在連貫的護理服務中,護理人員要眼看、耳聽、口答,避免患者對操作過程的猜疑。這樣既增進了護患親融性,也使患者感受到知情權。時刻提醒護理人員,我們服務的對象是生命,只要造成傷害就要承擔法律責任。由此,護士長要利用一些范例,典型教育護理人員,要明確護理的糾紛是與護理的質量的高低成正比的,在技術操作水平中基礎護理,消毒隔離,護理文書書寫等,服務態度中觀察病情與處理問題的能力中,都會涉及法規內,因而要求護士長要在對護理質量監控中融入法律意識,嚴格監控病區護理質量,做到防患于未然。
2、提高用藥安全;患者用藥安全方面存在的問題,在醫療不良事件報告中約占1/3以上,是患者安全的重點。高危險藥物如氯化鉀、濃氯化鈉不能與普通藥物混放,使用紅色標識,引起注意。對于臨近失效期的藥物也使用特殊標識。麻醉劑加鎖保存,并嚴格交接班護理人員必須掌握對藥名劑型或外觀等相似或相近的藥品的識別技能。應注重觀察抗生素,中藥注射液,抗癌藥的兩批藥物連續靜脈注射時在輸液管中的變化,確定第二批藥品安全進入,交代患者注意事項后方可離開。嚴格輸液配伍的安全管理,確認藥物有無配伍禁忌,嚴格按病情、年齡等控制靜脈輸液流速,預防輸液反應,控制輸液藥物的濃度。
3、防止發生醫院感染;嚴格執行手部衛生規范,掌握洗手指征,洗手方法以及手消毒。在任何操作過程中都應嚴格遵循無菌操作規范,確保操作的安全性。醫療廢物的分類,收集,處置必須規范。
五、患者安全的管理
1、患者入院時,嚴格執行查對制度;提高醫務人員對患者身份識別的準確性,確保所執行的護理過程準確無誤。確保每一位患者的安全。使用床頭卡,危重患者使用腕帶,作為識別標示的制度。
2、因人制宜,采取特殊案例措施;危重患者,神志不清患者,老年患者,嬰幼兒應使用床檔,并告之患者注意防滑。對于長期臥床患者,褥瘡發生的高危人群應使用褥瘡墊。
3、對患者及家屬進行預防跌倒措施的教育;要提供安全的環境,如呼叫鈴、合適的床位高度、足夠的照明,保持地板的平整與干燥,浴室廁所加上防滑地墊,執行跌倒報告與傷情認定制度和程序。做好健康教育,告之患者不做體位突然變化的動作,以免引起血壓快速變化,引起暈厥等癥狀而發生危險。教會患者一旦發生不適癥狀,最好先不要活動,應按呼叫鈴告知醫護人員。
4、防范與減少患者褥瘡發生;認真實施有效的預防褥瘡的具體措施,防范與減少護理并發癥。執行褥瘡風險評估與報告制度和程序。
5、推行全員安全護理;護理安全受多種因素共同影響,因此需要全體醫護人員和患者及患者家屬共同努力,尤其是需要患者及其家屬的配合。所以,要著力改變護理工作是護理人員的事的錯誤認識,鼓勵患者及其家屬正確參與安全護理,充分體現患者及其家屬的權利和義務。
醫院安全生產知識培訓心得體會 5
我們急救中心與各兄弟單位有相同之處,也有很多不同。急救中心的工作特點是“點多、線長、面廣”。目前,我們分布在各區的急救分中心有6個,急救分站11個。有些急救分站依托醫院,有些急救分站是獨立在居民區內。現有各種車輛81臺,在一線運行的急救車輛60臺。急救車出診都是單兵作戰,每年急救車出診達12萬次,平均每車年行駛里程達4萬余公里。還有一部分跨省轉運急救任務,最遠達到海南、廣州、云南等地。急救中心這一有別兄弟單位的工作性質決定了安全生產管理工作的艱巨性和復雜性。
一年來,我中心以科學發展觀為統領,進一步落實市衛生局安全生產工作會議精神,認真貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理,以人為本”的方針。采取有力措施,深化安1全生產工作,致力執行各項安全生產法規和標準,普及安全生產知識,推行人人重安全,人人管安全的工作風氣,增強全中心職工的安全意識,建立和完善安全管理體系,認真落實安全生產責任制,積極消除事故隱患,健全和完善中心長效安全管理機制。年度內未發生生產安全事故,人身傷亡事故、重大安全事故為零。全年安全生產形勢平穩,較好的完成了市衛生局下達的安全責任目標。
一、提高認識,加強領導,層層落實安全生產責任制。安全生產工作關系職工和患者生命財產安全,中心領導高度重視安全工作,始終把它擺在重要議事日程,主要領導親自抓,分管領導具體抓,各崗位專業一起抓,形成了齊抓共管的局面。
加強領導,健全組織,是安全生產管理的基礎。中心根據班子成員分工和科室人員調整情況進一步完善了安全生產領導小組,鞏固了橫向到邊,縱向到底的安全生產管理體系,使安全管理工作在組織上不脫節。
為了進一步落實安全生產責任制,層層落實責任,年初,中心主任和黨委書記與各科室負責人分別簽定了安全生產目標責任書,從而使職責明確,責任到人。
二、注重宣傳,強化培訓,不斷提高職工安全素質。提高職工的安全素質,是搞好安全生產的基礎。今年,我們從加強學習,提高認識入手,充分利用院周會、站科交班會、司機班長例會等會議,把安全生產教育內容融入到每個會議之中,對職工進行安全生產教育,及時傳達市衛生局2關于安全生產的指示精神,特別是對《安全生產法》以及相關法律、法規的學習。營造了濃厚的安全教育氛圍,使他們熟悉了有關安全生產規定以及崗位的安全要求,從而全面提高了職工對安全生產工作重要性的認識。
此外,我們還結合安全生產,有針對性的組織了各類崗位技能培訓。與市交警支隊共同開展了交通安全知識講座。聘請市消防局老師授課講解防火逃生知識,與市傳染病院聯合開展了消防演習。通過培訓,強化了職工的業務素質,提高了職工的.安全操作技能和自我保護能力。使職工的消防意識得到進一步增強,并強化了他們對火災的防范能力。
針對壓力容器等特種作業人員,中心按要求進行外培,并做到持證上崗,從而有效的提高了特種作業人員的安全生產技能,為實現中心安全生產奠定了堅實的基礎。
三、規范管理,落實措施,全面深入做好安全生產工作。安全生產“責任重于泰山”。對于急救中心來說,在安全生產上除了醫療安全、生產安全、消防安全、內保安全以外,還有交通安全和出診人員自身安全。為此,在日常工作中,我們倍感安全檢查的必要性和重要性,麻痹、僥幸、敷衍、厭倦的思想都要必須堅決予以抵制。寧愿多點時間檢查安全,排除隱患,也不能違章作業。我們努力做到無論是內部查處的隱患還是外部查處的隱患,一律認真進行整改,努力創造良好的安全生產環境。
醫院安全生產知識培訓心得體會 6
8月16日,我有幸參加了江華縣第一人民醫院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視,院領導就醫院>規章制度,護士執業道德標準以及行為規范,護理常規操作、預防院感等進行了深入的講解,我從中學到的知識終生受益的,我的心得體會如下:
一、通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高,為把我們培養成一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,作為護士一定要細心,有愛心、耐心、有責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,要更好的服務于患者。作為一名護士,我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識,在工作中不僅能夠服從領導的安排,接受批評,還應該有良好的協作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,加強溝通技巧中,我們應該給予親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。
二、通過此次培訓使我們的執業素質有了快速的提高。我們面對的是一個生命,工作時一定要有高度的責任心和嚴謹的工作態度,要做到醫護配合默契,執行各項操作前嚴格執行“三查八對”,“無菌技術操作原則”全心全意為人民服務,一切以病人為中心,在工作中嚴格求自己,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準備投入到工作的前線,不斷提高自己的業務水平和專業技術知識。
三、護士在醫院感染預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制醫院感染,是保證醫療質量和醫療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題,都可能導致感染,給患者帶來重大損失。醫院感染和醫療安全與護理專業息息相關,滲透到護理工作的各個環節。而護士與患者接觸最密切,幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發生醫院感染不僅響延長了患者的住院日,加重其經濟負擔而且影響醫院的社會效益甚至醫療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫院感染管理的.發展歷史證明在醫院感染的預防控制中護理是主力。
四、加強醫患溝通,如何加強醫患溝通和建立良好的醫患關系,是醫療服務中不可回避的重要問題,只有把握好醫患關系,加強醫患溝通,才能建立好的醫患關系,把醫患關系搞好了才能減少不必要的醫療糾紛,這不僅僅增強醫院的信譽,而且能夠提高醫務人員的威信。常言道:三分治療,七分護理。我們應該和患者多溝通,用微笑為病人服務,在與病人溝通時要講究語言藝術,通過了解病人的文化水平,年齡來把握說話尺寸,讓患者感到關愛。端正的儀表,我們的護理質量,給患者增加戰勝疾病的信心,使我們單調枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會是趙老主任的教導,句句讓我銘記在心,醫護人員不僅需要較高的專業技術水平,還應善于和病人交流,做好有關疾病的健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,同時應尊重患者,注重服務態度和服務質量的提高。短短兩天的崗前培訓學習,我們不僅學到了很多理論知識,分享了一些保貴的臨床經驗,更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優秀的醫護人員。
醫院安全生產知識培訓心得體會 7
為進一步加強醫療質量管理,規范醫療服務行為,確保醫療安全,按照年初制定的工作計劃,醫務科定于3月31號下午15:00點在門診五樓會議室舉辦全院醫務人員“常見急危重癥的快速識別要點與處理技巧”培訓會。
本次培訓圍繞“常見急危重癥的快速識別要點與處理技巧”,同時進行業務學習考核,旨在增強醫務人員應急處理能力。現將本次醫務人員考核情況匯總分析如下:
1、全院應考醫務人員實考90人,補考人數11人,參考率98.9%,合格率為99%。
2、考試題型結構為為:問答。
3、根據考試成績結合培訓會現場觀察評價,大部分醫務人員學習態度認真。同時仍存在如下問題,由于醫院醫務人員數量緊張,臨床任務重,忽略了學習,或有時休息不足,沒有時間充分學習。
根據上述存在問題,我們提出如下改進措施。加強對新分配人員的管理,理論聯系實際,采取多種方式督促進行學習,提高專業理論水平;對個別有能力但未下功夫復習者,加大獎懲力度,使醫務人員樹立榮譽感;營造良好的學習氛圍,鞏固相關專科知識,提高醫務人員整體素質,提高醫療服務質量。
通過行之有效的.業務學習培訓與考核,衛技人員的應急處理和臨床工作能力有了明顯的提升,醫療質量和醫療安全的核心制度得到有效落實,進一步夯實了醫院的基礎醫療質量。
醫院安全生產知識培訓心得體會 8
通過學習深刻地感到,醫療質量安全提高不能一蹴而就,全院質量安全工作涉及到醫院工作的方方面面,是我們長抓不懈的工作。從醫院這個系統分析,由醫療質量(診斷、治療、護理)、輔助診斷治療技術質量、藥品器械設備供應質量、服務質量、科研質量和決策質量等各方面的工作質量構成的。隨著科學技術的不斷發展,學科之間的滲透和系統環節之間的協調也更加復雜了,醫院各科室,每個職工無一不與醫療質量有直接或間接的關系。醫院的質量安全的任何一個環節若發生了錯誤,都可能增加病人的痛苦,乃至危及病人的生命。因此,醫療質量和安全的.提高需要系統之間協調一致,只有控制好各分系統、子系統的才能最佳運轉,產生穩定優良的醫療質量。所以每個人都要關心醫療質量和醫療安全工作,從自己做起,從一點一滴做起。
質量安全管理工作的基本內容是三全:“全員參與、全部門控制、全過程控制”。"把患者需要放一是加強業務基礎理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之余,都要不斷地加強業務學習。采取集體學習討論、個人學習等多種方式,不斷充實自己,不斷地提高業務技術素質。
二是嚴格遵守無菌技術操作規程和各項規章制度。嚴格無菌技術操作規程尤其重要,無論是操作前、操作中、換藥時,我們都有應嚴格遵守無菌技術操作規程和各項規章制度,對工作精益求精,決不能困嫌麻煩而省略操作步驟,以免引起嚴重后果。
三是對病人如親人。病人帶著傷痛來就醫,無論在體質上還是在精神上,本身就很痛苦,我們要用親人般的溫暖對待他們,讓他們在精神上得到安慰。病人手術后,我們要及時巡視病房,仔細地觀察病人的病情發展及變化,發現問題及時解決,決不能因為問題小而不當回事,以免小問題引發大問題,對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現的任何狀況都要了如指掌,對任何有疑問的情況決不能放松,也決不允許放過,一定要弄清并解決為止,決不掉以輕心。
在這項活動中,我們每一個人都要從自己做起,從每一個崗位、每一個環節、每一項操作上做起,時時處處抓安全,上安全崗,干安全活。“安全”應牢記在我們每個人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個人都行動起來,做一個“生命”的安全保護員。
醫院安全生產知識培訓心得體會 9
20xx年4月16日下午,鄭州大橋醫院在全院組織召開了百日醫療安全活動動員大會,張院長在會上宣讀了《鄭州大橋醫院百日醫療安全活動實施方案》,李院長作總結講話。
在全院開展百日醫療安全活動,是醫院今年的工作計劃內容和創建二級醫院的要求。以落實規章制度,提高醫護質量,防范醫患糾紛為重點,著力營造“安全、和諧、穩定”的診療環境,最終提高醫院整體醫療服務質量,最大限度地保障患者安全。
本次醫療安全活動分為宣傳發動、以案說法、自查自糾、整改提高、階段總結五個階段,自20xx年4月8日開始啟動,7月12日結束。
在此期間結合自身,超聲科進行了“以案說法、自查自糾”活動,以本科內以往出現的差錯糾紛進行講評分析,逐步使全科同志認識到醫療差錯在工作中是能夠避免,醫療糾紛要時刻防范。同時也提高了新進人員對醫療安全的思想覺悟,使之認識到服務好(好的態度、合適的講話方式、得體的動作等)每一位患者就是避免醫療糾紛的關鍵所在。作為我們這樣一級的醫療單位,不及一些大的`公立醫院。可以說在當今的醫療大環境下,醫院已經是服務行業。對我們來說服務好每一位患者才是我們生存的第一要素。
結合本科實際情況,可以從如下幾點做好醫療安全工作:
1、導診:導診護士應微笑接診,病人來訪,應當預約登記、排號,安排病人休息等候檢查(如果候診時間較長可以說明大概等候時間,使其心中有數,不急躁)。
2、接診:叫號后病人進入診室應微笑接診,安排病人接受檢查,并說明檢查過程的注意事項,(特殊檢查,應講明檢查過程,病人接受后再做檢查)。
3、檢查過程中應當專心,可詢問病史,不接打電話或與他人閑談,讓病人感覺檢查不夠仔細。如遇疑難情況需要會診應向病人說明。
4、檢查完畢告知病人,認真完成報告書寫,避免差錯。發放報告應當核對病人姓名,避免錯發,微笑送走病人并告知找接診醫師就診。
通過以上過程來對待每一位就診患者,就能夠很好的做到避免醫療糾紛的發生。當然,也可能會遇到一些態度較差的患者,首先我們要有理解的心態,換位思考就能體會到他們的急切心情。只要我們自身做到不予其爭吵,始終微笑面對,做好解釋工作,一定會讓他們身心感到滿意的。
“醫療安全是醫院的生命,也是員工的生命。提高醫療質量,減少糾紛,是醫院工作的重中之重”董事長的諄諄教導,寄托著對醫療安全工作的高度重視。我們將以董事長的教導為準則,以醫者仁心的態度,服務患者、造福百姓。
醫院安全生產知識培訓心得體會 10
20xx年8月16日,放射科全體工作人員在本科進行了關于醫療安全內容的認真學習,大家熱烈討論,踴躍發言,對每個人收獲頗豐,均有深刻心得體會。 我們是醫務工作者,是白衣天使,負有“懸壺濟世,救死扶傷”之重托,我們應該有高度的責任心,和兢兢業業、一絲不茍的工作作風,應該做到以病人為中心,以質量為核心,全心全意地去為病人服務。我們在這個科里工作,要將高尚的.醫德、嚴謹的工作作風、溫暖熱情的服務態度的優良傳統進一步發揚廣大,急病人之所急,想病人之所想,真正讓病人在感到放心、滿意。 為此,在工作中,我們要堅決做到:
一是加強業務基礎理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之余,都要不斷地加強業務學習。采取集體學習討論、個人學習等多種方式,不斷充實自己,不斷地提高業務技術素質,使自己在病人面前、在病情面前,能夠做出正確診斷,給予合理的治療方案,盡快解除病人的痛苦。
二是嚴格遵守操作規程和各項規章制度,對工作精益求精,更好的提高影像診斷的符合率,更好的為臨床及病人服務。
三是對病人如親人,病人帶著傷痛來就醫,無論在體質上還是在精神上,本身就很痛苦,我們要用親人般的溫暖對待他們,讓他們在精神上得到安慰,文明用語,禮貌用語,發現問題及時解決,決不能因為問題小而不當回事,以免小問題引發大問題,對任何有疑問的情況決不能放松,也決不允許放過,一定要弄清并解決為止,決不掉以輕心。
我們每一個人都要從自己做起,從每一個崗位、每一個環節、每一項操作上做起,時時處處抓安全,上安全崗,干安全活。“安全”應牢記在我們每個人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個人都行動起來,做一個“生命”的安全保護員。
醫院安全生產知識培訓心得體會 11
醫療質量是醫療工作的核心,醫療安全是醫療工作的永恒主題。醫療安全工作事關人民群眾生命安全和身體健康。不安全的醫療不但嚴重損害人民群眾的健康權利,有時還導致醫療事故引起糾紛,影響醫療衛生的社會信譽和形象。
聯想到我們的實際工作,我們更應該引起高度警惕,應從我們身邊每件小事做起,從自己做起,愛崗敬業,樹立醫療安全意識,保證病人的安全,杜絕一切醫療安全事故的發生。
隨著社會和時代的不斷發展,人民生活水平的不斷提升,人民群眾對醫療服務的要求也隨之提升,這就要求醫務人員要有好的服務態度。醫生對病人要有強烈的責任感,真正為病人著想,誠心實意地為病人服務,在為患者提供高新精湛技術服務的`同時,還必須努力保證醫療服務的安全性,盡量減少差錯和事故,提供安全放心的醫療服務。
醫療安全直接影響到社會與經濟效益,是醫院各項工作順利開展的有效保障。醫療事故會不但增多醫療成本和經濟負擔,有時還導致醫療事故引發糾紛,影響醫院的社會信譽和形象。作為醫療服務單位,在為患者提供科學、準確、精湛的醫療服務的同時,更應該為患者提供優質的、全方位的人性化服務,真正做到從患者的角度出發,及時提供患者所需,并給予患者心理撫慰。在服務中還要注意加強醫患溝通,注意交流方式、方法,從細節入手,提升服務質量。
我們是醫務工作者,是白衣天使,我們應該有高度的責任心,和兢兢業業、一絲不茍的工作作風,應該做到以病人為中心,以質量為核心,全心全意為病人服務。
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