新員工培訓心得體會通用15篇
當我們受到啟發,對生活有了新的感悟時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?以下是小編收集整理的新員工培訓心得體會,歡迎大家分享。
新員工培訓心得體會1
歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切,而是靠他從學習中得到的一切來造就自己”。學海無涯,當滿懷夢想的我跨出青春校園的大門就踏入社會的這個大舞臺,尋求一個機會證明自己的時候,才真正的感覺到了自己的渺小,四處碰壁讓我迷茫過,失落過,傷心過。壯志難酬,徘徊迷茫的時候,中國鐵塔這個大家庭伸出了溫暖的臂膀給了我希望,讓我從新定位了未來奮斗的方向。
公司重視人才,培養人才的管理體系,讓我感覺到了這個大家庭的溫馨,所以很感謝給于我們這些初出茅廬的新人一個學習的機會。經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對通信行業陌生的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,中國鐵塔公司作為一個國家重點通信設施綜合服務企業,擔負著國家通信行業重大的擔子,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業,而且與生活緊密相連。
培訓的開始就是拉近新同事之間的認識和交流,通過趣味性的團體娛樂活動一下子就拉近了我們同事之間的認識,感受到了鐵塔公司這個大家庭的活力和團結。這次專業化的培訓,雖然看似專業和嚴肅,但是老師們幽默風趣的講解氛圍,讓我們在輕松愉快中汲取精華,豐富知識面,拓寬了自己的視野。公司深厚的企業文化通過郭總的生動講解,讓我對公司未來的發展和自我夢想的實現充滿期待,公司正如現在的我們一樣,雖然前面困難重重,但是充滿了激情和活力十足,正在朝著專業化、高效化、規模化的方向發展。開拓進取,務實高效,利益客戶,成就員工是公司的核心價值觀,秉承著這樣優良的傳統,相信做國際一流信息通信基礎設施服務企業一定在不就的將來一定會實現。作為服務行業,高效的溝通技巧與時間管理是我們新員工在工作中與客戶交流溝通的基礎,所以在這次的學習中講解的非常詳細,掌握很多溝通的技巧彌補了自身許多的不足。通過這樣有趣、專業的學習為自己不斷的“充電”,提升學習能力、提高自身修養,才能勝任本職工作。
通過這次的學習知道了人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得“弱不禁風”,經不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重擔,人生的步履才會邁得更堅實、更穩健、更有力。我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重,我要把壓力變為動力,把學習的收獲化為謀劃工作的思路,促進工作的措施,開展工作的本領。而且學習與自己業務有關的專業知識,提高履行崗位職責能力,也要廣泛涉獵政治、經濟、法律等基本知識,并把這些方面的學習同自身的工作實際緊密結合起來,做到“專”與“博”相結合,求知與修身共進步,使知識結構更加合理,個人修養全面提高。
新員工培訓心得體會2
xxxx年的七月,對我來說是一個不平凡的時節,在這個七月里,我離開了曾經生活了十幾年的學校,走上了社會;也離開了我曾經非常喜歡的城市xx,來到了陌生的xx,開始了我的尋夢之旅。
也許每個人的夢想是各不相同的,實現夢想的途徑也是千差萬別的,但追求夢想的過程,卻都是一樣的艱辛和漫長,都需要付出無盡的努力。正是懷著對未來的無限憧憬和幻想,我來到了這個成就無數人夢想的城市xx。
工作是事先已經聯系好了的,所以我不必像很多初來xx的外地人那樣,拼命的在各個招聘會之間穿梭,也不必為自己的住宿發愁,這些都是事先安排好了的。所以,我很感謝沿海,讓我在初來咋到的時候,感受到溫暖和關懷,而不是冷漠和無奈。
剛剛入職的一周,并沒有太多的安排。日常的工作,都是熟悉工作環境,熟悉沿海地產,熟悉我們華南的開發項目,偶爾幫同事做一些簡單的事情。詳細的講,就是幫策劃部門整理了公司最近兩年在報紙媒體上刊登的一些廣告包括軟文和硬廣。還有,跟著同事走一些流程諸如活動審批之類的。此外,更多的是,熟悉公司的辦公系統,了解公司的規章制度。在這里,非常的感謝我的入職引導人xxx經理,他帶我認識公司的新同事,熟悉公司的各種制度和管理,并幫助我盡快的適應這里的生活。同樣要感謝的是,我的好同事xx,他陪我一起度過業余時間,告訴我工作或者生活的各種各樣的細節,之認真之仔細,真的像大哥一樣。最后,還要感謝的是和我一個辦公室的xxx翁經理,他對我嚴格要求,并認真解答我在工作或者生活上遇到的各種困難或疑問。祝愿他們都有一個美好的前程,祝他們一生平安!
在此之外,我還想簡單介紹我們的項目。我們的項目是沿海麗水佳園,這是沿海地產在東莞開發的別墅項目,我們員工就住在這個別墅區,這讓我有些暗自得意剛離開學校,就享受別墅生活,老天對我真的是格外的厚愛。但在得意之余,還是有點為這個項目操心。項目已經開發到了第三期。其中一期、二期為純別墅區,小區瀕臨東江,在小區內部引進東江水源,組成一條流動的活水,增添了小區的靈氣和品質,正所謂小橋流水人家,獨棟聯排疊加。由于一期、二期開發已經非常成熟和完善,各種配套設施和運動場所都比較齊全,這為我們的業余時間,增添了不少的樂趣。周末或者業余的時間,和同事一起打打羽毛球或者乒乓球,享受那種酣暢淋漓的感覺,才曉得生命在于運動這句話的真諦。球打累了,還可以和朋友一起,來到東江邊,一邊聊天,一邊欣賞著東江潮漲潮落,體驗另外一種不同的美。當然,游泳愛好者,還可以選擇在小區的泳池自在的暢游,國際標準化的泳池,同樣會讓你感受到運動之美、生活之美。
一個星期的體驗,也許并不足以感受到工作和生活的每一個細節,但這里帶給我的的確是一個美好的開始。好的開始是成功的一半,愿借著這個好的開端,踏上我追尋夢想的征程。不管這征程是多么的艱辛和漫長,我都相信自己能夠走得更好,因為在前進的路上,有你、有我!
新員工培訓心得體會3
轉眼間,接受新員工培訓已經1個月了,由于公司事先對新員工的培訓已有了嚴謹的計劃,再加上培訓期間領導們關心、培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序,也取得了不錯的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了“誠信·團隊·溝通·價值”的企業文化,從中感受到了真正的企業文化和內涵,同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓,通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局,通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解,為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業理論培訓,責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識,積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業知識還不夠,需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷售目標完滿的成功!
新員工培訓心得體會4
白天的一個素質拓展訓練不但有一些同事們團結合作的項目,同樣也是有軍訓的一些內容,只是和之前在大學剛開學的軍訓比起來,沒有以前那么的累了,更多的項目是一種鍛煉大家身體的項目和考量彼此合作團結精神的項目,不管是穿越電網,還是走獨木橋,或者是人形電梯,都是為了讓我們更加的團結。在訓練中,我雖然之前在大學也是有經常的運動,但是這些天的訓練還是有些累的,有些同事更是叫苦連天,但是大家一起訓練,一起學習,相互扶持間,也能感覺到,不會半途放棄,因為總有一群人在背后支持著你。我想在以后的工作當中也是,無論是遇到什么樣的一些難題和困難,都要相信我們自己最后可以解決,相信同事們會支持你,最后一定可以做好的。
而在晚上的培訓,則是公司各個部門的主管來到我們新人中間,和我們分享他們工作的心得和經驗,說說他們一路上是怎么走過來的,在公司遇到的困難如何克服的。我們也是對公司的架構,公司的制度和以后我們工作的具體流程和方式有了一個初步的了解,可能剛開始去工作的時候還是會不太熟悉,但是也知道應該去問誰,和誰去對接工作的事務。后面的幾天,我們一起培訓的同事開始分部門進行具體的崗位培訓了,從如何做好崗位的工作,到崗位中會運用到什么樣的工具,主管都是認真仔細的和我們講解,而且也在實操中我們就遇到的問題,及時的問主管,能很快的得到解決。
在這次的培訓中,不但是認識了很多的同事,了解了公司的發展和前景,對自己的崗位也是有了第一步的了解,我相信在今后的工作中,我能做好我的工作。培訓雖然結束了,但領導們的話語還回蕩在腦海里,還需要慢慢的在今后工作中好好的消化。而且經過這次的培訓我也明白,即使工作的時候遇到什么問題,也是不用怕無法解決,可以問同事,可以問領導,在這個團結的集體里,問題也就不再是困難的了。
新員工培訓心得體會5
(一)初立框架,從感性到具體的第一課。
在分局第一次培訓中,黃科在講授完銀監框架體系后告誡大家,不要規劃過遠的升官發財路,要踏踏實實做好自己的工作。并從認真學習黨章,嚴格紀律等具體方面闡述了解決作風問題的要求。以往對于銀監工作存在著模糊的權力機關的印象,覺得銀監工作就是高大上的談論金融經濟形勢,發號施令的頤指氣使,黃科的第一堂培訓確實讓大家端正了思想,真正明白銀監工作者的底線思維和嚴于律己的作風。在銀監框架體系和發展歷史方面,黃科和后續的授課老師給予了深入淺出的講解。該項授課讓我們從對銀監工作浮光掠影的初印象進入了銀監工作的初步探索之中。在省局視頻授課中,辦公廳領導和監管一部的領導以及現場監察局領導深厚的知識體系,詳實的數據支撐,嚴密的邏輯體系,專業的從業經驗給我們留下了深刻的印象。在這一比較宏觀的監管框架的學習過程中,由于我們缺乏實際銀監工作經驗,很多知識點僅僅是初步記錄下來,很多概念、知識點還需在今后工作中繼續咀嚼。
銀監會辦公廳領導的授課風格非常嚴謹,契合了他講授的課題——辦公辦文要求和保密工作的主題。信息技術部門授課老師的講解讓我們意識到銀監工作與時俱進和不斷進取的銳氣,更感受到銀監工作作為一個龐大的體系需要每個“螺絲釘”都做最堅強和最嚴謹的存在。監管一部的老師從國際化的視角給大家介紹了銀監工作不僅僅是工作經驗的積累,更加是一個不斷學習、持續學習的過程。
(二)聆聽經驗,從浮躁到靜心的冷思考。
省局的三位授課老師分別講授了上半年山東經濟形勢和監管指標體系、青年銀監人工作的誤區、如何做一名合格的銀監工作者,分局的專項授課中,朝陽科長給大家講解了很多匯票檢查工作的敲門,細致程度令人驚嘆。省局統計信息處的老師關于山東經濟形勢和監管指標體系的講解令人嘆服,在大家的熱情期待和強烈要求下,本次授課拖堂一個小時左右。授課老師對于數據把握的.嚴謹細致和幽默風趣的授課風格相得益彰。我們對于自己過往的知識積累感到嚴重不足,深刻體會到工作以后繼續學習的緊迫性,授課老師對于大家今后監管工作中的積累提出了久久為功的要求,在學員中引起了共鳴。金融團工委唐曉老師對于青年銀監人提出的“十個不要”,給人以振聾發聵的效果。唐曉老師的這一節課可以說是所有培訓課程中讓人最冒冷汗的,從他詳細的羅列中,我們找到了很多工作、學習中不良習慣的影子。從普遍存在的拖延習慣到怕和領導交流等方面,大家比照自身,發現了很多問題,事后交流很多同事和我一樣也開始反思如何規避這些“坑”。如果說銀監會授課老師更多的是從“做事”角度給大家指導,那么本次培訓中省局授課老師更多的是從“做人”方面給青年員工提出要求。
(三)嚴肅活潑,從陌生到親切的歸屬感。
剛到分局,各位前輩給予了很多生活工作上的關心,通過一起參加講座參加工作三年內的同事漸漸熟悉,這份親切和熱心給了許多歸屬感。在省局住宿的工會大廈,大家開始尚不太熟悉,交往之中略帶些許羞澀。隨著學習和彼此之間很多共性的顯現,大家越發志氣相投。雖然相處的時間只有短短五天,但是大家在這期間表現出的紀律性和友好給人印象深刻。銀監大家庭包含不同專業、不同地域、不同年齡、不同愛好的各種差異化個性,但是大家對于銀監工作的使命感是相同的,這也是大家很快打成一片的重要原因。
五天的時間或許不能讓我們掌握足夠多的“技術”層面的知識,但是授課老師給予的“戰術”層面上的啟發將是影響深遠的。我想,本次培訓對于青年銀監人系好“人生的第一粒扣子”是更為重要的所在,在我們今后的實際工作中,或許會慢慢遺忘授課老師列舉很多具體數據和案例,但是所感悟到的銀監工作使命和做一名合格青年銀監人的要求可能會伴隨整個工作過程。
以上是本次培訓過程中的心得體會,不當之處,請指正。
新員工培訓心得體會6
十五天的全省農村信用社新員工進職培訓已經結束,我回想起來這段美好的時光,仍心潮澎湃、百感交集,有憧憬、有感謝、有感動、有不舍,憧憬的是即將踏上的信合工作崗位,感謝的是老師們為我們授業解惑,感動的是師生間的細微關懷,不舍的是同學間的純真友情。我們新員工從互不熟悉的一群人到相互信任友好***的一個團體,這些天的培訓經歷,都將沉淀積累成為我職業生涯以至整個人生當中不可或缺的財富。
當前,我們農村信用社仍處在改革發展的十字路口,既有不可多得的機遇,又面臨十分嚴重考驗的挑戰,既有加快發展的很多條件,也存在一些制約發展的不利因素,從內部環境看,影響提升競爭力的主要有三個方面,一是競爭意識不強,員工觀念陳舊,接受新知識,新觀點,新理論的速度慢,學習能力與動力不足,易安于現狀,難于感受到外界發展速度與競爭激烈的沖擊,存在“只見樹木,不見森林”現象;二是省聯社出臺的一些好的政策,一些先進的治理經驗、方法和服務手段得不到有效實施,競爭水平低下,員工整體競爭意識較差。要在激烈的競爭中有一席之地,強占競爭的制高點,就必須做到人有我有,人有我優,人優我特,這就需要有與時俱進的精神與能力。就我們信用社而言,傳統業務發展較快,但新業務發展慢,缺乏經營與治理的創新;三是員工結構不公道,缺少年輕型、知識型、治理型及復合型人才。我的心得體會如下:
一、珍惜機遇,認真學習。首先感謝省聯社、三明辦事處和建寧聯社給了我這次培訓的機會。而我也非常珍惜這次培訓機會,固然15天的培訓學習是緊張的、辛勞的!同時也是幸福的、快樂的!由于我們承蒙著領導的厚愛、吸吮著園丁的哺育、呼吸著新鮮的空氣、沐育著陽光的洗禮、翱翔于知識的海洋。
在開班儀式上,我們榮幸地拜見了省聯社的班子成員,鄢理事長對我們給予了高度的評價,寄予了殷切的希看,他說:“你們是農信社系統的新鮮血液,相信農信社今后將更有活力!”“大家加進我們農信社,為農信社增添了新鮮血液,對大家來講。來之不易,農村信用社工作是一份不錯的工作。”是啊,我們是在32:1中層層篩選出來的,我們是幸運的!同時,我們是在中國農村信用社快速發展,整體盈利的今天作為人才引進來的,是實現農村信用社可持續發展的中堅氣力,是農村信用社的未來和希看,所以我們是光榮的!鄢理事長殷切希看我們做一個合格的、優秀的員工。而我們也一定不會辜負領導對我們的期看。
二、加強溝通,進步團隊精神。我還記得在《團隊精神與溝通協作》的課程上,江夏學院的張老師在那堂課即將結束時有叫我們學員參與一個展示本團隊風采的一個活動,每個班在20分鐘內預備好本團隊的隊名、口號、隊標、隊歌及最后本班成員上臺向大家集體展示。我們班是由四個小組組成的,由于時間緊張,通過大家一致決定對每個小組做一次分工,四個小組分別決定一項,再在班上大家做一次集體討論,大家都充分發揮了自己的想象力,積極發言,集思廣益、群力群策,最后我們班一致決定了本班的隊名、口號、隊標、隊歌。俗話說:人心齊,泰山移。在這個活動中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個崗位,都離不開同事之間的配合,由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部分之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能進步工作效率,進步更快。
三、志存高遠,腳踏實地。這是鄢理事長在開班講話上說的內容,我聽后受益匪淺。從美好的校園生活走上社會生活,對每個大學生來說無疑是一種考驗,這將意味著我們從此將闊別無憂無慮、專心讀書的日子,開始融進新的團隊中為未來打拼。我開始明白,將夢想變成現實的路原來沒有想象中順暢;開始明白,學習好只是第一步,在今后的工作中需要進一步現學現用、活到老學到老;開始明白,我們必須縮短適應工作的過程,迅速進進角色、勝任工作。
新員工培訓心得體會7
作為一名剛剛離開校園的大學畢業生,雖然之前曾在xxxx實習過一段時間,但對于自己向往的xxxx卻知之甚少,充滿好奇;雖然曾經有過一年的工作經歷,但三年的研究生生活已經讓自己成為地道的學生,如何更好地實現從一名學生到一名法院工作者的轉變,內心迷茫。這三天來的崗前培訓,讓我受益頗多,感觸頗深。
第一,熟悉了xxxx的歷史和各個職能部門機構的分設及其功能。
24日上午王xxxx處長的講話全面地介紹了xxxx的情況,使我對于xxxx的各個職能部門有了全面而系統的了解,對于我的工作和生活都非常有幫助。此外張xx老師對于xxxx工作環境的介紹讓我對于許多在艱苦的環境下仍然為理想而奮斗的xxxx肅然起敬,同時也更加懂得珍惜自己優越的工作環境。
第二,了解了反腐敗斗爭形勢,學習了許多防腐化的經驗。
24日上午xxxx主任給我們上了第一堂廉政教育課,下午觀看了光盤《當前反腐敗斗爭形勢》。通過學習,我認真了解了廉政建設制度的發展,進一步清晰廉政要求,了解了當前反腐敗斗爭的嚴峻形勢。通過學習,我第一次意識到了xxxx工作是高風險職業,常常面臨各種誘惑和陷阱,一步留神就可能滑入犯罪的深淵。對此,必須提高警惕,強化風險意識,自律意識,職業意識,增強自己抗腐拒變的能力,同時要時刻注意自己的言行,時刻明白自己的社會角色,不可懈怠。此外,還需要謹慎交友,注意影響。最后,張主任講述的一些真實的發生在身邊的案例,讓我意識到自己在以后漫長的工作人生道路中,一定要堅持一定的原則,堅持自己心中的理想和信念,敢于斗爭,只有這樣才能真正無愧于天地。
第三,提高了自己的安全意識和保密意識。
24日下午李老師的講話讓我深刻意識到,xxxx工作非常重要,具有一定的保密性,我們在日常的生活工作過程中,應該提高警惕,杜絕一切有害安全的行為,謹慎言行,以免因自己的疏忽而泄密,導致不可挽回的損失。
第四,初步而全面地了解了各部門工作的細節。
24日下午和25日以及26日上午,分別由各部門的精英對于如何完成好一名院校畢業生到一名社會工作者的良好轉型以及各部門的工作細要做了精彩的發言。上述老師們的發言以不同的方式,從不同的角度細致地介紹了業務,其中還穿插了一些自己對于工作的認識和感悟,讓我在獲取業務知識的同時深受啟迪。
通過學習,我全面地了解了各部門的業務,學到許多細致而寶貴的經驗,初步預見到將來從事的工作的繁瑣和困難及其責任的重大,為此做好了心理準備。通過學習,我進一步認識到即將從事的工作對于自己未來工作技能的提高以及人生目標的實現都具有重要的意義,進一步端正了自己的工作態度,對于即將從事的工作充滿期待。通過學習,我正確認識了未來工作的性質,意識到該工作政治性、原則性強的特點,意識到自己在以后的工作中應該務實而積極進取,應該努力在現狀的基礎上最大限度地發揮部門工作的作用,不要一味地怨世而試圖用自己的力量來改變現狀。通過學習,我還注意到了很多工作和生活中的細節,比如在工作交往中,要注意自己的職業角色,謹慎自己的言行,要有大局觀等。此外,未來工作繁瑣而重要,一些看似很小很小的細節疏忽很可能釀成大禍,所以自己在以后的工作中,要時刻保持十二分的警覺,高度集中注意力,事必躬親,事無巨細。
最后,我進一步認識到這個職業工作者的可敬之處。這幾天的培訓讓我有機會接觸到了一些本職業的工作者,對于他們的工作作風和思想感悟有了一定的了解。他們對于繁重的工作毫無怨言,任勞任怨并且時刻保持樂觀和積極的心態;他們各個都具有自己的許多工作經驗,技術嫻熟,業務能力突出;最為重要的是,他們時常面臨著誘惑而面不改色仍然堅持正道,他們在繁重的工作任務面前仍然時刻不忘一心為民,在各種細致而具體的工作中實踐著為人民服務的理念,他們各個都具有值得我們所有人尊敬的高貴品質。我從內心里對他們,對所有的職業工作者肅然起敬,他們的每一個人都值得自己去尊敬,值得自己去好好學習,能與這些優秀的人共事是自己的幸福,也是自己的巨大財富。我會不斷地鼓勵自己,不斷地鞭策自己,努力使自己能夠成為他們中的一分子,成為一個能力突出品質高尚的人,成為一個值得尊敬的人。
新員工培訓心得體會8
一轉眼七天的培訓就過去了,回首這七天的培訓,通過學習和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個集體中,以下是我的培訓總結。
雖然我到公司的時間很短,培訓所講的內容還沒有完全掌握吸收、理解,但通過這些,我知道公司花了大量的人力物力進行這次的總結,這也反應了公司的企業風貌,讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓總結:
一、培訓的自我收獲
從踏入公司的第一天起,我知道我已經要有進步了,公司這次培訓,給我們分發了培訓詳細計劃書,涵蓋的內容從公司的概況到公司禮儀,從業務到營銷,從腳手架構件等材料到的特點,實際用途等,最后計劃書還安排了勞動實踐和現場學習。隨后7天的培訓安排計劃開始了實事求是,這是公司創業者的優秀品德,這一點,在培訓我們張總的身上我深深地感受到了這一點,并受到影響,由于我是第一次踏入這個行業,對行業的情況一無所知,所以在在學習中不能很快的理解這些培訓內容。經過這幾天的學習,慢慢的了解了公司行業操作模式,學到了待客禮節:1.電話溝通技巧2.現場管理中關于值班3.關于材料的看管4.材料的清理及維修5.文明施工6.鼎為的整體租賃模式7看現場的技巧8.報價分析的組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號及租賃應注意的事項11.腳手架業務部可忽略的細節12.影響腳手架整體租賃價格的因素13.報價單的要求14.文明施工相關的內容等,除了這些以外,我還通過與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識,收獲了一些其他公司不能學到的知識。
二、培訓的自我評價
通過這次培訓,我初步適應了公司的氛圍,對自身工作的職責及相適應的部門工作溝通和業務的往來單位都有了一定的了解,作為對公司負責的角度出發,我明確了自己工作崗位的職責,規劃了自身的長期職業計劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無發展和工地的現場管理上,為自己負責,把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力。總的來說,通過這次的培訓,我提升了自己對實際工作的掌控能力,增強了工作經驗,感想公司的栽培。
三、百尺竿頭,更進一頭,對未來的計劃
由于初次進入公司,學到的東西對我來說都沒有實際的演練,理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是在今后的工作上,我將會把培訓所學到的知識運用上,我相信只要通過努力,只要動腦報謙虛的態度進行學習,一切都會有進步的,總有一天,我能成為一名有經驗有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓的心得,總的來說,我感謝公司對我們的栽培,我將會用實際行動來說明,我將會拿出我的貢獻來回報公司。
新員工培訓心得體會9
28日下午兩點,由團委組織的新員工素質拓展活動在公司籃球場精彩開始,這一次的活動主要是通過做游戲的方式增進我們新員工之間的了解,同時消除了同事之間的陌生感,讓我們在做游戲的同時從中學到團結、協助對于一個團隊的意義和重要性。
活動開始時,我們被要求站成四排,女生獨立一排,然后按照一二三四循環報數,有點被這突如其來的"怪異舉動"搞得暈咯,不過我們很快發現這是精心策劃的步驟,目的是把我們隨機分成四個隊,隨后每隊分派了2位培訓導師。
導師告訴我們需要選出我們隊伍的隊長和隊花,在大家的推舉下我來擔任我們隊的隊長,隨后我們一起想出了我們隊伍的隊名、隊徽、口號并擺出了我們隊伍特有的pose.
接下來,我們在昂揚的斗志中開始了第一場游戲,就是我們小組成員記住本組成員的名字,規則確實有點難度,因為每個成員需要記住自己前面組員的名字,最后一個記住所有人的名字。經過兩輪的試記憶,我們發現有些隊員的短時記憶力比較強,有些比較弱,因此我們決定重新排列組員的順序,讓短時記憶比較強的成員站在隊伍的后面,記憶力較弱的人站在前面。按著這樣的方法,我們成組成員之間都急于完成自己任務卡上的任務,而且完成的很快,成員之間競爭很大,但是七巧板只有5種顏色,每個隊伍卻又6個小組,根本是供不應求,于是我們立即做出了改變,大家后來一致認為我們需要更多的團結和協調,共同完成這次任務。
最后一個活動是"達芬奇密碼",這個任務是非常有難度的,雖然我們竭盡全力、絞盡腦汁的想辦法提高效率和準確率,但是很可惜,直到最后我們都沒能完成任務。但是通過今天的素質拓展活動,我們學習到了很多東西。最重要的金屬團結協作,相互支持和鼓勵,這僅是團隊精神。、
什么是團隊精神,團隊精神就是犧牲。就是在團隊需要的時候可以為團隊坐車犧牲,為整體任務的完成做出貢獻。在七巧板活動中,我們隊的第5小組,就是為了大家的順利完成犧牲了自己的進度。同時在最后,第5小組也是冒著很大的壓力完成了自己的任務。團隊精神就是貢獻。在我們需要完成拼出五種顏色的正方形時,第6小組率先完成,這為整個隊伍完成任務加了助推劑。團隊也是需要正確領導的,團隊的領導者,需要明確的知道整個團隊的任務是怎么樣的,做出統籌的規劃和任務的分配,讓團隊發揮出更大的效用和作用,而成員則是盡全力完成屬于自己的任務。只有整個團隊的通力合作才能發揮出一加一大于二的作用。
在活動中,也暴露出了很多自己的不足,比如自己對整個隊伍的任務都不是很清楚就開始做任務,同時應該分清楚任務孰輕孰重,綜合利弊再做出選擇優先要做的任務。同時沒有很好的動員隊伍內部的力量,讓大家都積極踴躍起來,自己在這方面的能力還是有待提高,在今后的工作中會多多學習。
新員工培訓心得體會10
我很感謝能通過此次拓展訓練活動有這樣一次深刻的體驗和有意義的經歷。我也為我能處于這樣一個有默契的團隊而感到榮幸,我相信,在我們這個大家庭中,不論我們接下來會面臨怎樣的困難,我們都能夠手牽著手共同去克服,因為我堅信:團結就是力量!
在忙碌了一天后,終于可以躺在床上好好享受這難得的閑暇時光。
上周,注定是一個艱難但著實充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是生理上的挑戰,也給我帶來了一筆精神上的財富。在這次拓展培訓中,安排的拓展訓練注重團隊項目,它的最大特點就是群策群力。在本次拓展訓練的過程中,每個隊的隊員之間最應該注意的是如何組織、協調及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好;個體對團隊的關注應該遠遠超過了其自身!
在這個過程中,我深刻的理解到了什么叫“團隊”。回顧拓展訓練的全過程,歷歷在目,在困難和挑戰面前,大家都能凝心聚力,充分體現了挑戰自我,熔煉團隊的精神。沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力。如果沒有團隊精神,這次的所有訓練項目就無法完成。如果一個團隊的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀,勢必一盤散沙,工作就是難出成就,相反,當這個團隊面臨艱巨任務或遇到困難時能堅定信心,同舟共濟,在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認為無法完成的任務,就能順利地到達勝利的彼岸。這次拓展訓練的全程中,所有的隊員都為團隊完成拓展訓練科目發揮了重要作用。正是由于大家嚴格要求自己,注重了細節,一絲不茍、自動自發、拒絕借口,才順利地完成了任務。
這次拓展訓練活動使我深深的體會到團隊協作在任務執行過程中的重要性,同時也學會了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達到理想效果的,通過對拓展訓練項目的精心設計和拓展培訓師的職業能力最終真正能夠實現個人某些的跨越,于此同時也能夠體會到個人能力的發展潛力。證明了自己,超越了自己。
通過這種拓展訓練項目也使各個小組的成員成為一個真正能夠發現問題,解決問題的戰略團隊,大家都各司其職、各負其責,在拓展訓練項目中尋找合作的黃金點,不斷形成一種默契,這種關系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體,團隊的每個成員在項目進展中都增強了克服困難的信心和勇氣,提高了面對困難卻能堅忍不拔進行到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個團員的膽識,也克服了有時只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能,超越自己就能夠創造奇跡。
新員工培訓心得體會11
我們新員工集中到省電信員工培訓中心參加崗前培訓學習活動。培訓的主要內容是:xx電信發展史、xx電信實業概況、新員工入職輔導、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業發展生涯等。期間,穿插創造潛能測試以及野外拓展我們新員工集中到省電信員工培訓中心參加崗前培訓學習活動。培訓的主要內容是:xx電信發展史、xx電信實業概況、新員工入職輔導、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業發展生涯等。期間,穿插創造潛能測試以及野外拓展培訓活動。
1.電信公司營業服務能力培訓班培訓心得體會
年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學習,讓我感受很多,培訓的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富。現將我參加這次學習心得總結如下:
首先,本次培訓課程內容豐富,安排非常合理。培訓內容涉及一個營業員所必須掌握的電信營業基礎知識,包括服務親和力的內容、優質服務的價值、營業廳員工服務心態調整方法、營業廳現場服務禮儀規范、營業廳業務處理能力技能訓練、客戶服務中溝通的藝術、營業廳現場投訴處理藝術、營業廳現場管理、營業廳現場營銷能力提升、等相關知識。這些內容,系統地反映了當前電信營業員所必須具備的基本素質,內容安排合理、系統。
授課效果較好,能夠理論聯系實際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英達到的標準、服務親和力存在的問題、客戶服務的真正意義、專業的服務形象、自我提升黃金法則、現場投訴處理藝術等,使我對電信服務工作有了進一步的了解,懂得了“服務只有更好,沒有最好”的道理,同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓,既使我學習了知識,又開闊了眼界。在通信行業飛速發展、企業面臨的內外環境發生深刻變化的今天,這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力,健康與快樂的能力,對我更好地開展電信服務工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學習,讓我進一步了解電信行業服務工作的重要性。認識到真正的客戶服務意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動增加價值和信譽,向每個客戶展現你最好的狀態,發現讓你的服務對象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設性的態度處理顧客抱怨,在壓力下表現自信,溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。
另外,在培訓中,我學會了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學習
營業廳現場營銷能力提升的課時中,我認識到積極熱忱是勝利營銷所必須的,而把握成交時機則是營銷成交的關鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時,抓住顧客開始注意或感興趣時,客戶點頭、微笑、眼神發亮時,堅持要談主要問題時,討論付款方式時,詢問合約內容時,談到有人買過此產品時,抱怨其他品牌時等一些城建時機,將會使你的營銷達到意想不到的效果。
總之,我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓練,其實還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運用。一份耕耘一份收獲,我一定要將所學到的知識全部用到工作中去,才會有個好的結果。
新員工培訓心得體會12
20xx年X月X日我正式加入了XX公司,在新的環境中開始新的工作和生活。并于X月底參加了新員工培訓,此次培訓內容十分豐富和全面,包括公司的發展歷程與企業文化、員工基本素質與修身準則、財務管理、行政管理、人事管理、監察管理等涉及公司方方面面的管理制度,讓我感覺頗多,收獲也太多,在此先談三方面感想。
首先,對公司的企業文化有了深刻認識。企業文化帶有恒大發展歷史的烙印,折射出企業的特征,是企業的無形資產。在某種意義上,作為員工工作向導,企業文化能大大提高工作效率,為企業帶來利潤,XX的企業文化有著獨特的魅力,得到員工及社會的認同,有著超強的凝聚力,能夠激發員工的自豪感和責任感,從而提高企業的整體效益。恒大以“質量樹品牌、誠信立偉業”為宗旨,憑“艱苦創業、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取”的精神,以及“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”的工作作風,由從零開始到實現規模和品牌的飛躍,發展到中國房企十強,房企領袖地位。這一切,讓我真正了解到XX是一個什么樣的企業,有著怎樣的實力與魅力,XX全體成員有著怎樣的執行力。這一切,更讓我深刻的明白,企業文化不只是一句口號,更是全體員工對企業宗旨和精神的認同與尊重。短短的兩個月時間,我深深感受到身邊的每一位同事都將企業文化記在心中,落在實處,無時無處不體現XX人的精神風貌和行事風格。我堅信,這樣的團隊值得我們每個人去全心投入。
其次,對XX的發展歷程感觸頗深。XX從起步開始,便有計劃地實施發展戰略,公司從起步之初就每三年制定“中期發展計劃”。從艱苦創業、苦練內功到跨越發展、穩健經營的計劃,無不彰顯出XX的穩扎穩打的作風,以及開拓進取的精神,讓我們看到,XX今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體,我們更應該精心策劃、腳踏實地、作風扎實,為XX貢獻自己的一份力量,也為成就自己的一番事業。
第三,公司密集型集團化管理模式實施非常成功。企業要想很好地生存和發展,做大做強,并且保持行業領袖地位,就需要有很好的管理理念。XX采用的密集型集團化管理模式,實現了“三個確保”,即確保每一個不成熟的地區公司不走彎路、降低風險;確保精品模式復制到全國各樓盤,從根源上實現產品品質的領袖地位;確保企業文化成功傳承到全國各個地區公司,各個樓盤,全國員工都能秉持XX作風,實現穩健經營與持續發展。密集型集團化管理模式,為努力實現三個“一流”的戰略目標提供了切實的保障。
培訓已結束,感想頗多,受益匪淺,培訓講師的字里行間都潛藏著值得仔細揣摩和學習的精髓。希望在今后能將此次培訓所學運用到實際工作中,學以致用,為XX這個團體貢獻一份力量,為這個大家庭添磚加瓦!
新員工培訓心得體會13
盛夏七月,綠樹濃蔭。結束了校園生活,告別了老師同學,離開了象牙塔的我們正式步入了社會,走上了向往已久的工作崗位。人生就像疾馳的駿馬一樣,要途經許許多多的驛站,每到一站就意味著要開始新的征程。因此我懷著最單純的愿望和歸零心態加入了九建這個大家庭,去迎接和擁抱一份美好的未來。
為期8天的入職培訓已經過去半個月了,和小伙伴們在一起戰斗生活歷經的場景依舊歷歷在目。素質拓展部分中的軍訓生活以第二天半小時的晨跑開始,訓練場上有我們整齊的步伐,嘹亮的口號,鏗鏘的軍歌,歌聲充溢在綠色的隊伍里,新鮮而有滋味。頂著夏日的驕陽,看著淋漓的汗水,忍著腳趾的麻木,這一切的酸甜苦辣是我們平時所體驗不到的真實,軍訓固然辛苦,然而又有什么可怕的呢?我們正值熱血青年,擁有無畏的勇氣和強大的力量去戰勝即將到來的困難,這點疼痛與勞累又算什么? “天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚”,古人都懂的道理,何況我們,日后回想起這一幕幕的情景,定會在心里默默地說:“謝謝你,我的經歷”。
而后三天兩夜的拓展訓練讓大家忘卻了軍訓中的苦和累,大家的思維有了突破性的轉變。它主要是以一些團隊凝聚力為核心展開的一些項目,如達芬奇密碼、鼓動人心、單人高空斷橋挑戰、極速60秒、流程管理、木屐行走及創新的盒子等,它們給我最大的收獲是讓我加深了對團隊的理解,俗話說:“沒有完美的人,只有完美的集體”。表面看上去90后的新同事一個個弱不禁風,但凝聚在一起卻是你我不容小覷的,幾乎每個項目都有來自隊友的一聲加油、一句提醒、一次堅持、一份鼓勵,那是精誠合作的力量,是永不放棄的勇氣。
拓展訓練的最后,一個叫飛奪瀘定橋的項目令大家記憶深刻,它是在29個人中選出8個人作為橋墩,用自己的身體搭建出一座橋運送所有的隊員過橋,在此過程中,有很多規則,但凡違反其中任何一項規則都視為挑戰失敗。在第一次的失敗后很多人都哭了,細想一下,人的一生,有許多困難與未知,但也有很多愛你和支持你的人,因此,遇到困難不要想著退縮,即使你退縮了,困難仍在,不會消失,但是假設你邁出這個坎,也許困難就只是你的墊腳石,永遠被你踩到腳下,它也會欣賞你的成功。
入職培訓雖然結束了,未來將面對怎樣的工作生活,我們不得而知,但我相信在集團領導和老同事的指引和幫助下,通過我們自己的努力,任何困難都會迎刃而解!希望在日后的工作中,大家能一如既往,永葆激情,取長補短,做一個有責任、有擔當的人,為九建的燦爛明天創造和奉獻出自己的價值。
新員工培訓心得體會14
為了讓我們新員工更快地了解公司、適應工作,公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為會議做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹,然后領導還特地講了整合營銷傳播的內容,下午大家一起看了新員工入職培訓視頻,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的整合營銷傳播方面的專業知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,最大效果的為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓,我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。
在職業化的態度方面,每個人都應該有一顆創業的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業方面,廣告行業最注重的是實踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節目方面有著很大的優勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播,這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務,公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常看重的,領導也做了很多的準備,讓我們在一天的培訓時間之內充分感受了公司對員工的負責任的態度和用心良苦,也讓我們在未來的工作中端正心態,接下來我在工作上將會更加努力。
新員工培訓心得體會15
在我的正式入職之前,領導為我安排了這次的培訓課程,更是帶領著我對于銀行的各項知識有了更加深刻的了解。而我更是在其中懂得了不少的知識,讓我對接下來的工作生活有了更多的期待。
培訓的課程主要是從銀行的發展歷史,現階段銀行的情況,銀行的紅線,以及服務技巧等幾個方面展開的。培訓老師更是銀行的老人他對整個銀行的各個方面都是非常的熟悉,更是有一種位居高處的自信。
對于銀行的發展史,培訓老師也算講得非常的仔細,從每一任銀行的重要任務到其的升遷過程都是有較為詳細的介紹,更是真正的向我們傳達了只要有能力便是可以在銀行中有更好的升遷機會。而現階段銀行的情況便更為簡單,各個部門的人數、情況,各位領導都是有簡單的介紹一些,同時讓我們真正的明白自己所在崗位的責任與任務。當然也是有將這個銀行的各項設施與一些重要的工作都做了強調處理,是我們每一個人都必須要記住的。
而銀行的紅線,便是規章制度,是不可以做出的一些行為,在培訓中講解出來也便是為了更加的方便于接下來工作中去避免,這樣便是可以真正的讓自己在其中去得到改變,更是不會犯下一些不必要的錯誤。最后便是身為銀行人員最為重要的一點,在工作中與客人的溝通技巧與注意事項。銀行業也是服務業,是為每一位到達銀行的人進行服務,更是要讓他們感受到銀行在各方面的溫暖,所以服務的技巧是必不可少的。其實可信內容也就是以誠待人,以自己最為溫和的方式來讓客人感受到較為舒適的體驗。
結束了培訓,讓我真正的明白在銀行中工作是需要擺正自己的儀態,以最棒的狀態來面對每一位客人的需求,更是努力為他們解決需求。既然身為銀行的工作人員,最為重要的就是自己要熟悉銀行的各項業務,要明白業務的進行流程,這樣才更能夠為客人有更多的幫助,同時才能夠讓自己的各方面能力得到提升。當然每天銀行的人流量是非常大的,所以更是需要有更好的工作效率才能夠真正的維護好秩序,才能夠讓工作的進行更加的快速。而我作為銀行的新員工需要作出的努力還是非常大的,同時我更是非常的需要擺正自己的姿態,努力地讓自己在這樣的情況下得到更大的成長,有更大的發展。
在正式的看開自己的工作之后我便是需要付出更多地努力,讓自己能夠在這份崗位上為更多的人帶來便利,更是讓銀行的工作更加的順暢與有序。
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