（合集）醫(yī)務(wù)人員崗前培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，常常可以將它們寫(xiě)成一篇心得體會(huì)，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么問(wèn)題來(lái)了，應(yīng)該如何寫(xiě)心得體會(huì)呢？下面是小編為大家收集的醫(yī)務(wù)人員崗前培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)務(wù)人員崗前培訓(xùn)心得體會(huì)1
8月28日起，我院為我們這一批新員工開(kāi)展一次為期15天的崗前培訓(xùn)。很感謝我院高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工的重視，以及各科室的主任，護(hù)士長(zhǎng)在百忙中抽出自己的寶貴時(shí)間來(lái)為我們悉心授課。
在這短短的15天里，我每天都在學(xué)習(xí)不同內(nèi)容，接觸不同的事物。每一堂課都是那么的生動(dòng)和精彩，讓我受益匪淺，但是讓我最記憶猶新的是我院傅院長(zhǎng)，為我們講述的關(guān)于《醫(yī)務(wù)人員的成長(zhǎng)與成才》。
在這里他很生動(dòng)的為我們講了關(guān)于“三個(gè)青年成長(zhǎng)的故事”，在故事里他描述了三個(gè)剛剛從學(xué)校畢業(yè)的有為青年，同事被分配到同一家醫(yī)院上班。因?yàn)榄h(huán)境的惡劣，以及當(dāng)時(shí)人的心態(tài)，和他們的出發(fā)點(diǎn)不同，以至于每一個(gè)人最后給出的答案不同。在這個(gè)故事里讓我們明白的一個(gè)道理就是—所謂的心態(tài)決定命運(yùn)。
一個(gè)人在工作中擺正自己的心態(tài)，那么你做什么都會(huì)游刃有余。相反，如果你總是充滿抱怨或者不滿的時(shí)候，你可能做不好手里的工作，也可能為自己帶來(lái)一些不必要的麻煩。
作為一名議員人員，我們的宗旨是一切以病人的健康為中心，病人至上，救死扶傷。所以，我們的'工作是容不得一絲怠慢。在工作中，可能會(huì)以為你的不滿，為病人的身心帶來(lái)痛苦，或是加重病者的疾患。所以，以下幾點(diǎn)就是我要恪守銘記于心的“法寶”：
提高自我素質(zhì)，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)。
踏實(shí)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
善于思考總結(jié)，培養(yǎng)興趣愛(ài)好。
多參加有益的集體活動(dòng)。
在繁瑣而又忙碌的工作環(huán)境中，如果你遇到了不開(kāi)心的事情，請(qǐng)不要讓自己揪著嘴滿聲的抱怨；如果，你遇到了困難，先冷靜的思考，請(qǐng)不要對(duì)自己說(shuō)：“太難啦”如果你可以做到的事情，請(qǐng)不要輕言放棄。
聽(tīng)完了傅院長(zhǎng)的講課，我們?cè)拘母庠甑男模际艿搅撕艽蟮母杏|，特別是作為一名醫(yī)務(wù)人員，對(duì)待病患我們都應(yīng)該從心做起，視患如親，用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，人性化的管理，以及我們良好的人文環(huán)境，把我們醫(yī)院做到讓群眾滿意，讓我們共同的努力去建立一個(gè)全新服務(wù)，全新的“三院”。
作為三院的一員，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲，同事也為我是其中的一員很感到欣慰，最后，我想說(shuō)的是，我會(huì)用心去做好每一件事情，把一件簡(jiǎn)單的事做好，就是不簡(jiǎn)單。
醫(yī)務(wù)人員崗前培訓(xùn)心得體會(huì)2
由于種種原因，一直未能來(lái)到xx，高考時(shí)與xx的擦肩而過(guò)也成為了心中的遺憾。這次有幸作為xx大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)的一名實(shí)習(xí)生來(lái)到首都北京，來(lái)到xx醫(yī)院，迎來(lái)為期一年的本科實(shí)習(xí)階段的學(xué)習(xí)，我感到非常榮幸！
雖說(shuō)離開(kāi)家上學(xué)也有3年多了，但初到xx，心情激動(dòng)的同時(shí)還是有著些許忐忑與擔(dān)憂，擔(dān)心自己能否很好地融入新的環(huán)境，能否順利度過(guò)自己的實(shí)習(xí)生活。但從下火車的那一刻起，xx醫(yī)院醫(yī)教科xxx主任和xx老師細(xì)致周到的安排與關(guān)懷讓我很快打消了疑慮。他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，輕松愉快的工作心態(tài)，求真務(wù)實(shí)的工作理念，還有獨(dú)特的人格魅力為初來(lái)乍到的我上了生動(dòng)的第一課，也讓我對(duì)自己在xx醫(yī)院未來(lái)一年的實(shí)習(xí)生活充滿了信心。
崗前培訓(xùn)是一名臨床醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生走上實(shí)習(xí)崗位的必經(jīng)之路。在為期2天的崗前培訓(xùn)中，我們對(duì)xx醫(yī)院的歷史沿革，組織結(jié)構(gòu)，科室設(shè)置等相關(guān)信息進(jìn)行了學(xué)習(xí)與了解，對(duì)常見(jiàn)的問(wèn)題如相關(guān)醫(yī)療法規(guī)、規(guī)章制度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患關(guān)系、安全保衛(wèi)等進(jìn)行了系統(tǒng)的'培訓(xùn)，對(duì)進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)前如病歷書(shū)寫(xiě)、院內(nèi)感染，傳染病防治等重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)。從xx醫(yī)院李院長(zhǎng)，醫(yī)務(wù)處x主任以及x主任、x老師、x老師等幾位領(lǐng)導(dǎo)、老師每一堂耐心的授課中，我們感受到醫(yī)院從領(lǐng)導(dǎo)到各級(jí)科室老師對(duì)我們的重視，同時(shí)他們也對(duì)我們實(shí)習(xí)生提出了希望與要求，在今后的實(shí)習(xí)中，我一定會(huì)謹(jǐn)記各位老師的教導(dǎo)，努力爭(zhēng)取在實(shí)習(xí)階段取得優(yōu)異成績(jī)，順利完成學(xué)業(yè)。
作為本次xx大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院臨床專業(yè)實(shí)習(xí)生的組長(zhǎng)，同時(shí)也作為一名學(xué)生黨員，能夠來(lái)到xx醫(yī)院學(xué)習(xí)，對(duì)我本身來(lái)說(shuō)已經(jīng)非常榮幸。如何在今后的實(shí)習(xí)生活中帶領(lǐng)同學(xué)們更好地完成學(xué)業(yè)，如何做好學(xué)校、同學(xué)、醫(yī)院之間的溝通，如何在同學(xué)們中發(fā)揮黨員的模范帶頭作用、領(lǐng)導(dǎo)同學(xué)們盡快融入醫(yī)院實(shí)習(xí)環(huán)境與生活是我今后一段時(shí)間需要多思考的地方。
態(tài)度決定高度，細(xì)節(jié)決定成敗。我相信在海淀醫(yī)院、同學(xué)們以及學(xué)校的共同努力下，我們本次20xx級(jí)xx大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院實(shí)習(xí)生一定能夠順利完成實(shí)習(xí)階段的學(xué)習(xí)，也希望我們的到來(lái)能夠?yàn)閤x醫(yī)院今后的工作增光添彩！
醫(yī)務(wù)人員崗前培訓(xùn)心得體會(huì)3
為期三天的崗前培訓(xùn)終于落下帷幕，局領(lǐng)導(dǎo)要求我們每位學(xué)員寫(xiě)出心得或體會(huì)，總結(jié)學(xué)習(xí)的成效，而且還在今天最后一節(jié)課后就上交了，我的全文如下：
為使xx年新招聘的醫(yī)務(wù)人員盡快適應(yīng)、熟悉臨床工作職責(zé)，衛(wèi)生局于xx年10月14-16日特地對(duì)我們進(jìn)行了為期三天的崗前培訓(xùn)。第一天，局長(zhǎng)首先向新員工的到來(lái)表示熱烈的歡迎，感謝大家加入到醫(yī)療系統(tǒng)這個(gè)大家庭。對(duì)新員工參加崗前培訓(xùn)的重要性和必要性做了重要闡述，并親自為我們講授了精彩的第一課。這次新醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,時(shí)間很緊，也很充實(shí)，包括《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及相關(guān)法律規(guī)范，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德、醫(yī)院院感及職業(yè)防護(hù)、病歷書(shū)寫(xiě)及病案監(jiān)控，安全、保衛(wèi)制度、醫(yī)保制度、醫(yī)院人事制度、傳染病報(bào)告制度、醫(yī)患溝通、等等。這次衛(wèi)生局為我們開(kāi)展的集體上課，用專業(yè)知識(shí)來(lái)提升人，通過(guò)衛(wèi)生局局長(zhǎng)﹑還有優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者給我們授課，給我們傳授經(jīng)驗(yàn)讓我們對(duì)醫(yī)療的各個(gè)方面，各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解，還有心理的壓力也有一定的釋放，給我們撥開(kāi)了天空中的迷霧。當(dāng)今社會(huì)人們的法律意識(shí)不斷的增強(qiáng)，只有我們做到小心謹(jǐn)慎，才能避免醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故，也讓病人有一個(gè)輕松的`治療環(huán)境。然而我們?cè)谧o(hù)理隊(duì)伍中也要在不斷的提升自己專業(yè)技術(shù)水平和理論知識(shí)的同時(shí)也要加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)修養(yǎng)，還有我們護(hù)士也要嚴(yán)格執(zhí)行有效的三查七對(duì)原則，克服習(xí)慣性心理，用思維性的觀念和意識(shí)去工作，能防范護(hù)理缺陷，保障病人安全。因?yàn)橛形幻嗽f(shuō)過(guò)：思維差距決定管理差距，思維決定一切。思維就是一種戰(zhàn)略的資源，它決定了一個(gè)單位的管理水平與差距。這就是思維改變，豁然開(kāi)朗。還有通過(guò)這次崗前培訓(xùn)中的禮儀培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望；同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，學(xué)會(huì)幽默，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭.
培訓(xùn)前，我還一直在思索這樣的一個(gè)問(wèn)題，為什么我們的局領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)崗前培訓(xùn)，而不讓我們直接到各自的工作崗位去呢。此時(shí)，我才明白，這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的潛力，讓我們能更好地融入工作當(dāng)中去，而事實(shí)是我們的確感到了不一般，人是要有點(diǎn)自知自明。在這里學(xué)會(huì)如何做人，如何處世，是要靠自己的努力，靠自己的恒心和毅力。想到這自己的心里就萬(wàn)分感激和無(wú)比的幸運(yùn)。最后我們從希波拉底宣言中走來(lái)，作為醫(yī)務(wù)人員，我們明白人類病痛之苦了解病者們渴望擺脫疾病困苦，企盼健康之心，我們?cè)缇土⑹难詾槿祟惤】凳聵I(yè)奉獻(xiàn)一生。我們也了解疾病的復(fù)雜性，殘酷性，我們立志認(rèn)真學(xué)習(xí)，精益求精，增強(qiáng)為人類祛除病痛之本領(lǐng)。我們還了解現(xiàn)實(shí)中嚴(yán)峻的醫(yī)療環(huán)境，緊張的醫(yī)患關(guān)系，因此，我們將更加恪盡職守，以良好的職業(yè)道德素養(yǎng)服務(wù)病人，以病人的利益為上，不惜犧牲個(gè)人利益，無(wú)怨無(wú)悔。通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，我的心中的種種疑問(wèn)都隨之被解開(kāi)，期間也留下了一些美好的回憶。
時(shí)光飛逝短暫的崗前培訓(xùn)結(jié)束了，對(duì)于曾經(jīng)參加過(guò)工作的我來(lái)說(shuō)，竟然有些意猶未盡的感覺(jué)，這是我始料未及的。所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入職學(xué)習(xí)的開(kāi)始，接下來(lái)的工作將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過(guò)程。我們也將化繭成蝶，將以主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，融入到工作中。
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通過(guò)參與這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)中醫(yī)院的醫(yī)院文化，進(jìn)展歷史，治理規(guī)章制度以及中醫(yī)特色文化有了系統(tǒng)的了解，受益匪淺，感受頗深。
我是一名工作了x年多的護(hù)士，還沒(méi)有太多的臨床閱歷，但我卻始終在琢磨著如何當(dāng)好一名護(hù)士，要怎樣才能得到病人的信任。或與在很多人眼里都認(rèn)為做護(hù)士很簡(jiǎn)潔，誰(shuí)都可以去做。但參與工作x年多的我，發(fā)覺(jué)要做一名優(yōu)秀的護(hù)士真的不是那么簡(jiǎn)單，甚至有的人做了一輩子，最終還是沒(méi)做好。
作為一名護(hù)士，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)有高度的責(zé)任心和主動(dòng)效勞的意識(shí)，在工作中不僅能夠聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，承受批判，還應(yīng)當(dāng)有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦，不怕累，有較高的專業(yè)水平。而作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最親密，我們應(yīng)當(dāng)給與病人親人般的關(guān)心，時(shí)刻了解他們的需要，滿意他們的需求，為病者分憂。護(hù)理工作是一個(gè)特別平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但的確是特別重要和不行或缺的工作！
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索……短短xx天的.崗前培訓(xùn)完畢了，我不僅學(xué)到了許多理論學(xué)問(wèn)，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。這不是完畢，只是開(kāi)頭！護(hù)理之路，如履薄冰，但由于有了醫(yī)院暖和大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我懷著盼望，懷著對(duì)將來(lái)生活的向往，懷著對(duì)護(hù)理工作的無(wú)限喜愛(ài)，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使！為醫(yī)院的進(jìn)展盡自己的一份微薄之力！將大醫(yī)精誠(chéng)的精神傳遞下去！
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人才濟(jì)濟(jì)、力量雄厚的，融醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研為一體的大型三級(jí)甲等教學(xué)醫(yī)院。在這樣的環(huán)境下，就更加要求我們年輕一代不懈努力，積極進(jìn)取，繼承我們的優(yōu)秀傳統(tǒng)，在新形勢(shì)、新要求下去勇于創(chuàng)新，堅(jiān)持“仁愛(ài)、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新”的院訓(xùn)，把我們的品牌、形象打造的更響亮、更高大！
感謝書(shū)記帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院精神和服務(wù)理念，還有各位領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了如何做一名合格的.醫(yī)務(wù)人員，感悟頗多。首先，醫(yī)務(wù)人員是為病人服務(wù)的，現(xiàn)實(shí)生活中情緒的波動(dòng)如若帶入工作中去，既有可能對(duì)臨床診斷帶來(lái)偏差。在要求精細(xì)準(zhǔn)確的臨床工作，細(xì)微的變化可能產(chǎn)生不可估量的’負(fù)面影響。故提高自身心理素質(zhì)，快速的自我調(diào)節(jié)能力顯得尤為重要。其次，注重基礎(chǔ)知識(shí)，全面系統(tǒng)深知疾病本質(zhì)，治本才是上上策。在治療中，本著對(duì)病人身體健康、生活質(zhì)量高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。能食補(bǔ)不藥補(bǔ)，是藥三分毒。價(jià)廉質(zhì)高量適為準(zhǔn)則。能口服不注射等，盡量減少對(duì)病人的遠(yuǎn)期危害、副作用及經(jīng)濟(jì)壓力。第三，在工作中不可有絲毫的懈怠與懶惰，對(duì)每位病患的健康負(fù)責(zé)。實(shí)事求是，有好事大家分，出事一人擔(dān)的勇氣與魄力。搞好自身衛(wèi)生，形成良好的消毒滅菌意識(shí)，繼而減少院內(nèi)感染的發(fā)生。規(guī)范行為，嚴(yán)防開(kāi)空手術(shù)，遺留異物等事發(fā)生。
最后，每一位醫(yī)生后面都站著一位律師。在醫(yī)患矛盾尖銳，醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故頻發(fā)、醫(yī)生所處環(huán)境緊張的當(dāng)代，我們必須有法律
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這次培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)以后的開(kāi)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到醫(yī)院的有關(guān)信息和效勞技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，文化的根基。
在這次崗前培訓(xùn)中，許院長(zhǎng)的講話讓我對(duì)縣中醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解，從醫(yī)院的開(kāi)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況，醫(yī)院的辦院宗旨、效勞理念、硬件設(shè)施、行為標(biāo)準(zhǔn)等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)，了解到以后在工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決方法，要融入集體要先了解這個(gè)集體的文化，我們醫(yī)院一直堅(jiān)持“效勞第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的辦院宗旨。
通過(guò)這次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，到達(dá)更好的治療效果，建立良好的工作與人際關(guān)系，對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和效勞質(zhì)量、效勞意識(shí)的提高有重要意義，作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最根本的“微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、撫慰和希望”，醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實(shí)踐，真心的關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的，才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭。
最后是郭院長(zhǎng)用他20多年從醫(yī)的經(jīng)驗(yàn)，為我們真實(shí)生動(dòng)的講述《如何做好一名醫(yī)務(wù)人員》，更是用了一個(gè)個(gè)鮮活的例子來(lái)警示我們，教導(dǎo)我們?cè)鯓幼龊靡幻t(yī)務(wù)人員，并且提出了一個(gè)很客觀切實(shí)的'論題：要想做好一名醫(yī)務(wù)人員，你首先要喜歡你的職業(yè)，并且要有責(zé)任感。可見(jiàn)郭院長(zhǎng)身為帶頭人對(duì)醫(yī)學(xué)事業(yè)是多么的敬業(yè)和執(zhí)著，是值得我們學(xué)習(xí)和敬畏的，身為一名執(zhí)業(yè)護(hù)士，要時(shí)刻的銘記我們的職責(zé)，以病人的身心健康為中心，救死扶傷。對(duì)待病人如同親人般的關(guān)心，不怕苦不怕臟，用我們的愛(ài)心、細(xì)心、耐心、同情心、責(zé)任心，增進(jìn)護(hù)患之間的溝通和合作，使病人感受到醫(yī)院就是像個(gè)大家庭，感受大家庭的溫暖和舒適。
雖然培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但是老師講述的每一堂課到現(xiàn)在我都?xì)v歷在目，它時(shí)刻在提示我，隨時(shí)為我敲警鐘。我相信，沿著前輩們的足跡，在他們的精神鼓舞下，只要我們每個(gè)人在自己平凡的工作崗位之中作出不平凡的業(yè)績(jī)，我們一定會(huì)迎來(lái)一個(gè)燦爛的明天。
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時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，五年的大學(xué)學(xué)習(xí)生涯結(jié)束了，懷著沖動(dòng)與自豪的心情，我很榮幸的成為聊城市人民醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍中的一員。作為一名新入職護(hù)士，我有幸和同事們參加了聊城市人民醫(yī)院為我們制定的崗前培訓(xùn)方案。這次培訓(xùn)就醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃、醫(yī)療安全、患者安全目標(biāo)等進(jìn)行了深入的講解，合理的安排了理論知識(shí)和護(hù)理操作的的學(xué)習(xí)課程，從中學(xué)到的知識(shí)使我感觸頗多，深刻體會(huì)到護(hù)理工作是神圣、偉大而又平凡的。
在培訓(xùn)期間，老師們十分認(rèn)真負(fù)責(zé)、不辭辛勞地為我們分享她們的工作經(jīng)驗(yàn)，先后進(jìn)行了《查對(duì)制度》、《護(hù)理職業(yè)生涯與規(guī)劃》、《護(hù)理工作中的人際關(guān)系與護(hù)患溝通》等培訓(xùn)。作為一名新上任的員工，這些課程和經(jīng)驗(yàn)使我受益匪淺，我也深刻體會(huì)到每個(gè)老師和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)以及熱情，為我們之后進(jìn)入臨床工作樹(shù)立了一個(gè)好典范。
如果處理不好，那么容易造成護(hù)理過(guò)失和護(hù)患糾紛，也容易產(chǎn)生心理障礙，影響正常操作，而老師們那么把他們多年的經(jīng)驗(yàn)和方法告訴我們并指導(dǎo)我們?nèi)绾卧趯?shí)際工作中調(diào)適自己適應(yīng)工作并享受工作，指導(dǎo)我們正視現(xiàn)實(shí)并用一種積極的態(tài)度，感恩的心態(tài)，嘗試著讓自己在這樣的環(huán)境中，思考著如何向著自己的目標(biāo)前進(jìn)，相信我們就可以在一次次的挫折中磨練自己，提高自己的溝通交流水平與護(hù)理技術(shù)，盡最大努力為患者效勞。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。技能培訓(xùn)共有50項(xiàng)根本護(hù)理操作，每項(xiàng)操作老師都盡其所能細(xì)心地講解。看似一項(xiàng)簡(jiǎn)單的技能，卻需要護(hù)理人員對(duì)每一個(gè)流程、每一個(gè)細(xì)節(jié)都謹(jǐn)慎細(xì)心，千里之堤毀于蟻穴，一個(gè)小小的失誤可能會(huì)造成患者的生命危險(xiǎn)。比方在靜脈輸液中，如果護(hù)理人員粗心大意，沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行查對(duì)制度，就有可能把一個(gè)患者的液體輸入到另一個(gè)患者體內(nèi)，這樣極有可能釀成大錯(cuò)，造成不可挽回的損失。我從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣深刻體會(huì)到學(xué)會(huì)一項(xiàng)操作很容易，但把一項(xiàng)操作做得好那么需要我們付出努力。在練習(xí)中，當(dāng)老師一項(xiàng)一項(xiàng)地指出我的錯(cuò)誤，我突然意識(shí)到我所謂的“學(xué)會(huì)了”與“做得好”有多大的差距，這也讓我開(kāi)始重新審視自己、評(píng)估自己，放下自得之心，向別人學(xué)習(xí)，取其之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的護(hù)理人員。
這次培訓(xùn)既讓我們學(xué)習(xí)到與醫(yī)務(wù)人員相關(guān)的理論知識(shí)，又讓我們掌握了一些重要的護(hù)理操作技能，然而，我知道，作為一名護(hù)理人員，這些都還只是開(kāi)始，后面的路任重而道遠(yuǎn)。南丁格爾所說(shuō)“護(hù)士是沒(méi)有翅膀的天使”，但我們不是在仙樂(lè)幻境中輕歌曼舞，也不是在轟轟烈烈中做事，我們總是穿著一成不變的白大褂，在滿是血腥味消毒水味的病房里穿梭。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。護(hù)理之路，如履薄冰，但人來(lái)到世上，在享受陽(yáng)光、鮮花與親情的同時(shí)，還要背上一個(gè)字輕義重的.行囊，這個(gè)行囊的名字就叫責(zé)任。既然我們選擇了護(hù)士這份職業(yè)，我們就應(yīng)該肩負(fù)起這個(gè)責(zé)任。責(zé)任和愛(ài)心是護(hù)理工作中必不可少的，我們要時(shí)刻謹(jǐn)記我們的護(hù)理對(duì)象是一個(gè)個(gè)鮮活的生命，對(duì)病人負(fù)責(zé)，就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，這就要求我們注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，用心為患者效勞，比昨天做的更好，比別人做的更好。
正如冰心所說(shuō)：“愛(ài)在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時(shí)播種，隨時(shí)開(kāi)花，將這一徑長(zhǎng)途，點(diǎn)綴的花香彌漫，讓穿杖扶葉的行人，腳踏荊棘，不覺(jué)得痛苦，有淚可落，卻不覺(jué)得悲涼。”在未來(lái)的歲月里，我們會(huì)用至誠(chéng)至熱的愛(ài)，至純至善的心，至靈至巧的手去托起一個(gè)個(gè)生命的太陽(yáng)，讓每一個(gè)鮮活的的生命因我們而感動(dòng)，讓每一個(gè)鮮活的生命因我們而精彩。我們——白衣天使們，也將在享受感動(dòng)、體會(huì)精彩的同時(shí)得到快樂(lè)、幸福和滿足，我們的事業(yè)也將在無(wú)私奉獻(xiàn)中發(fā)揚(yáng)光大，走向輝煌。
醫(yī)務(wù)人員崗前培訓(xùn)心得體會(huì)8
三周的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，作為一名新進(jìn)的醫(yī)務(wù)人員，感謝醫(yī)院能給我們這些新的成員提供寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過(guò)三周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運(yùn)用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，消防安全知識(shí)等，了解在以后工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法，使我受益匪淺。
在院長(zhǎng)激情洋溢的開(kāi)篇演講中，讓作為一個(gè)重慶醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)的我對(duì)附屬第一醫(yī)院有了更深入的了解，她是一所五十年文化底蘊(yùn)、人才濟(jì)濟(jì)、力量雄厚的，融醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研為一體的大型三級(jí)甲等教學(xué)醫(yī)院。在這樣的環(huán)境下，就更加要求我們年輕一代不懈努力，積極進(jìn)取，繼承我們的優(yōu)秀傳統(tǒng)，在新形勢(shì)、新要求下去勇于創(chuàng)新，堅(jiān)持“仁愛(ài)、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新”的院訓(xùn)，把我們的品牌、形象打造的更響亮、更高大！
最后，每一位醫(yī)生后面都站著一位律師。在醫(yī)患矛盾尖銳，醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故頻發(fā)、醫(yī)生所處環(huán)境緊張的當(dāng)代，我們必須有法律意識(shí)與常識(shí)，才能更好的保護(hù)自己。醫(yī)學(xué)文書(shū)內(nèi)容須實(shí)事求是，有理有據(jù)，敷衍了事的態(tài)度貽害無(wú)窮。
崗前培訓(xùn)，時(shí)短意重，收獲頗多，感觸頗深。醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑，是通過(guò)幾代人堅(jiān)持不懈的努力獲得的，而醫(yī)院未來(lái)能否有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，則取決于現(xiàn)在我們每一個(gè)人。我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起，從自我做起，從每一件小事做起，將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我所受到的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用，此次崗前培訓(xùn)不僅培訓(xùn)不僅幫助新來(lái)員工在短時(shí)間內(nèi)獲得醫(yī)院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是我院進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開(kāi)始，接下來(lái)的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過(guò)程。
醫(yī)務(wù)人員崗前培訓(xùn)心得體會(huì)3
時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，五年的大學(xué)學(xué)習(xí)生涯結(jié)束了，懷著激動(dòng)與自豪的心情，我很榮幸的成為聊城市人民醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍中的一員。作為一名新入職護(hù)士，我有幸和同事們參加了聊城市人民醫(yī)院為我們制定的崗前培訓(xùn)計(jì)劃。這次培訓(xùn)就醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃、醫(yī)療安全、患者安全目標(biāo)等進(jìn)行了深入的講解，合理的安排了理論知識(shí)和護(hù)理操作的的學(xué)習(xí)課程，從中學(xué)到的知識(shí)使我感觸頗多，深刻體會(huì)到護(hù)理工作是神圣、偉大而又平凡的。
在培訓(xùn)期間，老師們十分認(rèn)真負(fù)責(zé)、不辭辛勞地為我們分享她們的工作經(jīng)驗(yàn)，先后進(jìn)行了《查對(duì)制度》、《護(hù)理職業(yè)生涯與規(guī)劃》、《護(hù)理工作中的人際關(guān)系與護(hù)患溝通》等培訓(xùn)。作為一名新上任的員工，這些課程和經(jīng)驗(yàn)使我受益匪淺，我也深刻體會(huì)到每個(gè)老師和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)以及熱情，為我們之后進(jìn)入臨床工作樹(shù)立了一個(gè)好榜樣。
當(dāng)老師講到護(hù)理安全目標(biāo)時(shí)，我想到一些媒體報(bào)道中的醫(yī)患糾紛，深刻認(rèn)識(shí)到查對(duì)制度在護(hù)理工作中的重要性，也深刻理解了“安全來(lái)自謹(jǐn)慎，事故出于麻痹”的道理，并提醒自己在以后的工作中，重視每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好每一件小事。眾所周知，護(hù)理是一項(xiàng)對(duì)“人”的工作，患者生死攸關(guān)，性命相托，護(hù)理工作者責(zé)任重于泰山。這就要求我們具備慎獨(dú)精神，每一個(gè)細(xì)節(jié)都容不得半點(diǎn)馬虎。這也在無(wú)形中增加了護(hù)理工作者的心理壓力，使得我們時(shí)刻保持緊張的工作態(tài)度。
如果處理不好，則容易造成護(hù)理差錯(cuò)和護(hù)患糾紛，也容易產(chǎn)生心理障礙，影響正常操作，而老師們則把他們多年的經(jīng)驗(yàn)和方法告訴我們并指導(dǎo)我們?nèi)绾卧趯?shí)際工作中調(diào)適自己適應(yīng)工作并享受工作，指導(dǎo)我們正視現(xiàn)實(shí)并用一種積極的`態(tài)度，感恩的心態(tài)，嘗試著讓自己在這樣的環(huán)境中，思考著如何向著自己的目標(biāo)前進(jìn)，相信我們就可以在一次次的挫折中磨練自己，提高自己的溝通交流水平與護(hù)理技術(shù)，盡最大努力為患者服務(wù)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。技能培訓(xùn)共有50項(xiàng)基本護(hù)理操作，每項(xiàng)操作老師都盡其所能細(xì)心地講解。看似一項(xiàng)簡(jiǎn)單的技能，卻需要護(hù)理人員對(duì)每一個(gè)流程、每一個(gè)細(xì)節(jié)都謹(jǐn)慎細(xì)心，千里之堤毀于蟻穴，一個(gè)小小的失誤可能會(huì)造成患者的生命危險(xiǎn)。比如在靜脈輸液中，如果護(hù)理人員粗心大意，沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行查對(duì)制度，就有可能把一個(gè)患者的液體輸入到另一個(gè)患者體內(nèi)，這樣極有可能釀成大錯(cuò)，造成不可挽回的損失。我從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣深刻體會(huì)到學(xué)會(huì)一項(xiàng)操作很容易，但把一項(xiàng)操作做得好則需要我們付出努力。在練習(xí)中，當(dāng)老師一項(xiàng)一項(xiàng)地指出我的錯(cuò)誤，我突然意識(shí)到我所謂的“學(xué)會(huì)了”與“做得好”有多大的差距，這也讓我開(kāi)始重新審視自己、評(píng)估自己，放下自得之心，向別人學(xué)習(xí)，取其之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的護(hù)理人員。
這次培訓(xùn)既讓我們學(xué)習(xí)到與醫(yī)務(wù)人員相關(guān)的理論知識(shí)，又讓我們掌握了一些重要的護(hù)理操作技能，然而，我知道，作為一名護(hù)理人員，這些都還只是開(kāi)始，后面的路任重而道遠(yuǎn)。南丁格爾所說(shuō)“護(hù)士是沒(méi)有翅膀的天使”，但我們不是在仙樂(lè)幻境中輕歌曼舞，也不是在轟轟烈烈中做事，我們總是穿著一成不變的白大褂，在滿是血腥味消毒水味的病房里穿梭。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。護(hù)理之路，如履薄冰，但人來(lái)到世上，在享受陽(yáng)光、鮮花與親情的同時(shí)，還要背上一個(gè)字輕義重的行囊，這個(gè)行囊的名字就叫責(zé)任。既然我們選擇了護(hù)士這份職業(yè)，我們就應(yīng)該肩負(fù)起這個(gè)責(zé)任。責(zé)任和愛(ài)心是護(hù)理工作中必不可少的，我們要時(shí)刻謹(jǐn)記我們的護(hù)理對(duì)象是一個(gè)個(gè)鮮活的生命，對(duì)病人負(fù)責(zé)，就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，這就要求我們注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，用心為患者服務(wù)，比昨天做的更好，比別人做的更好。
正如冰心所說(shuō)：“愛(ài)在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時(shí)播種，隨時(shí)開(kāi)花，將這一徑長(zhǎng)途，點(diǎn)綴的花香彌漫，讓穿杖扶葉的行人，腳踏荊棘，不覺(jué)得痛苦，有淚可落，卻不覺(jué)得悲涼。”在未來(lái)的歲月里，我們會(huì)用至誠(chéng)至熱的愛(ài)，至純至善的心，至靈至巧的手去托起一個(gè)個(gè)生命的太陽(yáng)，讓每一個(gè)鮮活的的生命因我們而感動(dòng)，讓每一個(gè)鮮活的生命因我們而精彩。我們——白衣天使們，也將在享受感動(dòng)、體會(huì)精彩的同時(shí)得到快樂(lè)、幸福和滿足，我們的事業(yè)也將在無(wú)私奉獻(xiàn)中發(fā)揚(yáng)光大，走向輝煌。
醫(yī)務(wù)人員崗前培訓(xùn)心得體會(huì)9
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，為期一年的實(shí)習(xí)工作與生活將在海淀醫(yī)院拉開(kāi)帷幕。我相信在這里我將常識(shí)健全知識(shí)體系、強(qiáng)化操作技能、開(kāi)始人生理想之行。初來(lái)之時(shí)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)成員老師的親切與關(guān)懷讓人在他鄉(xiāng)倍感溫馨。盡心組織的崗前培訓(xùn)更讓人眼前一亮，其內(nèi)容言簡(jiǎn)意賅，概括性強(qiáng)，將包容性為下一階段的工作起建設(shè)性綱領(lǐng)作用。崗前培訓(xùn)，時(shí)短意重，收獲頗多，感觸頗深。
體會(huì)一：以病人為中心，個(gè)人情緒遠(yuǎn)離教育工作
醫(yī)務(wù)人員是為病人服務(wù)的，現(xiàn)實(shí)生活波動(dòng)性中情緒的波動(dòng)如若帶入工作中去，既有可能對(duì)臨床診斷帶來(lái)偏差。在要求精細(xì)準(zhǔn)確的臨床工作，的變化可能產(chǎn)生不可估量的負(fù)面影響。故提高自身心理素質(zhì)，快速的自我調(diào)節(jié)能力顯得尤為重要。
體會(huì)二：強(qiáng)化基礎(chǔ)，治病治本
注重基礎(chǔ)知識(shí)，全面網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)深知疾病本質(zhì)，治本才是上上策。在治療中，本著對(duì)患者身體健康、生活質(zhì)量高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。能食補(bǔ)不藥補(bǔ)，是藥三分毒。價(jià)廉質(zhì)高量適為準(zhǔn)則。能口服不注射等，盡量減少對(duì)病人的遠(yuǎn)期危害、副作用及經(jīng)濟(jì)政策壓力。
體會(huì)三：嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，規(guī)范行為
在工作中不可有絲毫的懈怠與自我中心，對(duì)每位護(hù)理人員的健康負(fù)責(zé)。實(shí)事求是，有好事大家分，喝醉酒一人擔(dān)的勇氣與魄力。搞好自身衛(wèi)生，形成良好的消毒滅菌意識(shí)，繼而減少院內(nèi)感染的'發(fā)生。規(guī)范行為，嚴(yán)防開(kāi)空手術(shù)，遺留異物等事發(fā)生。
體會(huì)四：醫(yī)法同在，相伴而行
每一位醫(yī)生后面都站著一位律師。在醫(yī)患矛盾尖銳，醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故頻發(fā)、醫(yī)生所處氛圍緊張的當(dāng)代，主動(dòng)性我們必須有法律意識(shí)與基本知識(shí)，才能更好的保護(hù)自己。醫(yī)學(xué)文書(shū)內(nèi)容須實(shí)事求是，有理有據(jù)，敷衍的態(tài)度貽害無(wú)窮。
體會(huì)五：全面發(fā)展，豐富生活
希望自己能在海淀醫(yī)院表現(xiàn)良好，所學(xué)多多。在北京以書(shū)會(huì)友，以球交友，得遇知己。最后祝海淀醫(yī)院成為全國(guó)一流實(shí)力超一流強(qiáng)勁的醫(yī)院。
醫(yī)務(wù)人員崗前培訓(xùn)心得體會(huì)10
三周的崗前培訓(xùn)已經(jīng)完畢，作為一名新進(jìn)的醫(yī)務(wù)人員，感謝醫(yī)院能給我們這些新的成員供應(yīng)珍貴的培訓(xùn)時(shí)機(jī)。通過(guò)三周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院文化、進(jìn)展歷史的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為標(biāo)準(zhǔn)、效勞理念、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還仔細(xì)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運(yùn)用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，消防安全學(xué)問(wèn)等，了解在以后工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的方法，使我受益匪淺。
在院長(zhǎng)激情洋溢的開(kāi)篇演講中，讓作為一個(gè)重慶醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)的.我對(duì)附屬第一醫(yī)院有了更深入的了解，她是一所五十年文化底蘊(yùn)、人才濟(jì)濟(jì)、力氣雄厚的，融醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研為一體的大型三級(jí)甲等教學(xué)醫(yī)院。在這樣的環(huán)境下，就更加要求我們年輕一代不懈努力，積極進(jìn)取，繼承我們的優(yōu)秀傳統(tǒng)，在新形勢(shì)、新要求下去勇于創(chuàng)新，堅(jiān)持“仁愛(ài)、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新”的院訓(xùn)，把我們的品牌、形象打造的更洪亮、更高大！
感謝書(shū)記帶著我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院精神和效勞理念，還有各位領(lǐng)導(dǎo)帶著我們學(xué)習(xí)了如何做一名合格的醫(yī)務(wù)人員，感悟頗多。首先，醫(yī)務(wù)人員是為病人效勞的，現(xiàn)實(shí)生活中心情的波動(dòng)如若帶入工作中去，既有可能對(duì)臨床診斷帶來(lái)偏差。在要求精細(xì)精確的臨床工作，微小的變化可能產(chǎn)生不行估量的負(fù)面影響。故提高自身心理素養(yǎng)，快速的自我調(diào)整力量顯得尤為重要。其次，注意根底學(xué)問(wèn)，全面系統(tǒng)深知疾病本質(zhì)，治本才是上上策。在治療中，本著對(duì)病人身體安康、生活質(zhì)量高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。能食補(bǔ)不藥補(bǔ)，是藥三分毒。價(jià)廉質(zhì)高量適為準(zhǔn)則。能口服不注射等，盡量削減對(duì)病人的遠(yuǎn)期危害、副作用及經(jīng)濟(jì)壓力。第三，在工作中不行有絲毫的懈怠與懶散，對(duì)每位病患的安康負(fù)責(zé)。實(shí)事求是，有好事大家分，出事一人擔(dān)的士氣與魄力。搞好自身衛(wèi)生，形成良好的消毒滅菌意識(shí)，繼而削減院內(nèi)感染的發(fā)生。標(biāo)準(zhǔn)行為，嚴(yán)防開(kāi)空手術(shù)，遺留異物等事發(fā)生。
最終，每一位醫(yī)生后面都站著一位律師。在醫(yī)患沖突鋒利，醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故頻發(fā)、醫(yī)生所處環(huán)境緊急的當(dāng)代，我們必需有法律意識(shí)與常識(shí)，才能更好的愛(ài)護(hù)自己。醫(yī)學(xué)文書(shū)內(nèi)容須實(shí)事求是，有理有據(jù)，敷衍了事的態(tài)度貽害無(wú)窮。
崗前培訓(xùn)，時(shí)短意重，收獲頗多，感受頗深。醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑，是通過(guò)幾代人堅(jiān)持不懈的努力獲得的，而醫(yī)院將來(lái)能否有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)展，則取決于現(xiàn)在我們每一個(gè)人。我們應(yīng)當(dāng)從現(xiàn)在做起，從自我做起，從每一件小事做起，將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生。短暫的培訓(xùn)完畢了，但我所受到的啟迪和教育對(duì)我以后的進(jìn)展起到了不行估量的作用，此次崗前培訓(xùn)不僅培訓(xùn)不僅幫忙新來(lái)員工在短時(shí)間內(nèi)獲得醫(yī)院有關(guān)的信息和效勞的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是我院進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開(kāi)頭，接下來(lái)的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過(guò)程。
醫(yī)務(wù)人員崗前培訓(xùn)心得體會(huì)11
三周的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，作為一名新進(jìn)的醫(yī)務(wù)人員，感謝醫(yī)院能給我們這些新的提供寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過(guò)三周的技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染院中都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院的諸項(xiàng)規(guī)章制度，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運(yùn)用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與籃球員防護(hù)，消防安全知識(shí)等，了解在以后工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法，使我受益匪淺。
在院長(zhǎng)激情洋溢的開(kāi)篇演講中，讓作為一個(gè)重慶醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)的我對(duì)附屬第一醫(yī)院有了當(dāng)更深入的了解，她是一所五十年文化底蘊(yùn)、人才濟(jì)濟(jì)、力量雄厚的，融醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研為一體的大型三級(jí)甲等教學(xué)醫(yī)院。在這樣的環(huán)境下，就非常要求我們年輕一代不懈努力，積極進(jìn)取，繼承我們的優(yōu)秀語(yǔ)匯，在新形勢(shì)、新要求等一等勇于創(chuàng)新，堅(jiān)持“仁愛(ài)、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新”的院訓(xùn)，把我們的品牌、形像打造的更響亮、更高大！
最后，每一位都醫(yī)生后面都終點(diǎn)站著一位律師。在醫(yī)患矛盾尖銳，醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故頻發(fā)、醫(yī)生所處環(huán)境緊張的當(dāng)代，我們必須實(shí)效性有主動(dòng)性與常識(shí)，才能更好的保護(hù)自己。免疫學(xué)文書(shū)內(nèi)容須實(shí)事求是，有理有據(jù)，敷衍了事的態(tài)度貽害無(wú)窮。
崗前培訓(xùn)，時(shí)短意重，收獲頗多，感觸頗深。門診部現(xiàn)今能有如此好的好碑，是通過(guò)幾代人堅(jiān)持不懈的努力獲得勤奮工作的，而醫(yī)院未來(lái)能否有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的推進(jìn)，則取決于現(xiàn)在我們每一個(gè)人。我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起，從自我做起，從每一件瑣事做起，將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我所受到的和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的.作用，此次崗前培訓(xùn)不僅培訓(xùn)不僅幫助新來(lái)員工在短時(shí)間內(nèi)獲得醫(yī)院有關(guān)的信息和產(chǎn)品與服務(wù)的技能。更重的是向干部職工職工傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是我院進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開(kāi)始，接下來(lái)的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過(guò)程。
醫(yī)務(wù)人員崗前培訓(xùn)心得體會(huì)12
時(shí)間荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)瞬間，五年的大學(xué)學(xué)習(xí)生涯完畢了，懷著感動(dòng)與驕傲的心情，我很榮幸的成為聊城市人民醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍中的一員。作為一名新入職護(hù)士，我有幸和同事們參與了聊城市人民醫(yī)院為我們制定的崗前培訓(xùn)規(guī)劃。這次培訓(xùn)就醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃、醫(yī)療安全、患者安全目標(biāo)等進(jìn)展了深入的講解，合理的安排了理論學(xué)問(wèn)和護(hù)理操作的的學(xué)習(xí)課程，從中學(xué)到的學(xué)問(wèn)使我感受頗多，深刻體會(huì)到護(hù)理工作是神圣、宏大而又平凡的。
在培訓(xùn)期間，教師們非常仔細(xì)負(fù)責(zé)、不辭辛苦地為我們共享她們的工作閱歷，先后進(jìn)展了《查對(duì)制度》、《護(hù)理職業(yè)生涯與規(guī)劃》、《護(hù)理工作中的人際關(guān)系與護(hù)患溝通》等培訓(xùn)。作為一名新上任的員工，這些課程和閱歷使我受益匪淺，我也深刻體會(huì)到每個(gè)教師和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)以及熱忱，為我們之后進(jìn)入臨床工作樹(shù)立了一個(gè)好典范。
當(dāng)教師講到護(hù)理安全目標(biāo)時(shí)，我想到一些媒體報(bào)道中的醫(yī)患糾紛，深刻熟悉到查對(duì)制度在護(hù)理工作中的重要性，也深刻理解了“安全來(lái)自慎重，事故出于麻痹”的道理，并提示自己在以后的工作中，重視每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好每一件小事。眾所周知，護(hù)理是一項(xiàng)對(duì)“人”的工作，患者生死攸關(guān)，性命相托，護(hù)理工責(zé)任重于泰山。這就要求我們具備慎獨(dú)精神，每一個(gè)細(xì)節(jié)都容不得半點(diǎn)馬虎。這也在無(wú)形中增加了護(hù)理工的心理壓力，使得我們時(shí)刻保持緊急的工作態(tài)度。
假如處理不好，則簡(jiǎn)單造成護(hù)理過(guò)失和護(hù)患糾紛，也簡(jiǎn)單產(chǎn)生心理障礙，影響正常操作，而教師們則把他們多年的閱歷和方法告知我們并指導(dǎo)我們?nèi)绾卧趯?shí)際工作中調(diào)適自己適應(yīng)工作并享受工作，指導(dǎo)我們正視現(xiàn)實(shí)并用一種積極的態(tài)度，感恩的心態(tài)，嘗試著讓自己在這樣的環(huán)境中，思索著如何向著自己的目標(biāo)前進(jìn)，信任我們就可以在一次次的挫折中磨練自己，提高自己的溝通溝通水平與護(hù)理技術(shù)，盡最大努力為患者效勞。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。技能培訓(xùn)共有50項(xiàng)根本護(hù)理操作，每項(xiàng)操作教師都盡其所能細(xì)心地講解。看似一項(xiàng)簡(jiǎn)潔的技能，卻需要護(hù)理人員對(duì)每一個(gè)流程、每一個(gè)細(xì)節(jié)都慎重細(xì)心，千里之堤毀于蟻穴，一個(gè)小小的失誤可能會(huì)造成患者的生命危急。比方在靜脈輸液中，假如護(hù)理人員馬虎大意，沒(méi)有仔細(xì)執(zhí)行查對(duì)制度，就有可能把一個(gè)患者的'液體輸入到另一個(gè)患者體內(nèi)，這樣極有可能釀成大錯(cuò)，造成不行挽回的損失。我從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣深刻體會(huì)到學(xué)會(huì)一項(xiàng)操作很簡(jiǎn)單，但把一項(xiàng)操作
做得好則需要我們付出努力。在練習(xí)中，當(dāng)教師一項(xiàng)一項(xiàng)地指出我的錯(cuò)誤，我突然意識(shí)到我所謂的“學(xué)會(huì)了”與“做得好”有多大的差距，這也讓我開(kāi)頭重新端詳自己、評(píng)估自己，放下得意之心，向別人學(xué)習(xí)，取其之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的護(hù)理人員。
這次培訓(xùn)既讓我們學(xué)習(xí)到與醫(yī)務(wù)人員相關(guān)的理論學(xué)問(wèn)，又讓我們把握了一些重要的護(hù)理操作技能，然而，我知道，作為一名護(hù)理人員，這些都還只是開(kāi)頭，后面的路任重而道遠(yuǎn)。南丁格爾所說(shuō)“護(hù)士是沒(méi)
有翅膀的天使”，但我們不是在仙樂(lè)幻境中輕歌曼舞，也不是在轟轟烈烈中做事，我們總是穿著一成不變的白大褂，在滿是血腥味消毒水味的病房里穿梭。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。護(hù)理之路，如履薄冰，但人來(lái)到世上，在享受陽(yáng)光、鮮花與親情的同時(shí)，還要背上一個(gè)字輕義重的行囊，這個(gè)行囊的名字就叫責(zé)任。既然我們選擇了護(hù)士這份職業(yè)，我們就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起這個(gè)責(zé)任。責(zé)任和愛(ài)心是護(hù)理工作中必不行少的，我們要時(shí)刻謹(jǐn)記我們的護(hù)理對(duì)象是一個(gè)個(gè)鮮活的生命，對(duì)病人負(fù)責(zé)，就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，這就要求我們注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，專心為患者效勞，比昨天做的更好，比別人做的更好。
正如冰心所說(shuō)：“愛(ài)在左，憐憫在右，走在生命的兩旁，隨時(shí)播種，隨時(shí)開(kāi)花，將這一徑長(zhǎng)途，點(diǎn)綴的花香充滿，讓穿杖扶葉的行人，腳踏荊棘，不覺(jué)得苦痛，有淚可落，卻不覺(jué)得悲涼。”在將來(lái)的歲月里，我們會(huì)用至誠(chéng)至熱的愛(ài)，至純至善的心，至靈至巧的手去托起一個(gè)個(gè)生命的太陽(yáng)，讓每一個(gè)鮮活的的生命因我們而感動(dòng)，讓每一個(gè)鮮活的生命因我們而精彩。我們——白衣天使們，也將在享受感動(dòng)、體會(huì)精彩的同時(shí)得到歡樂(lè)、幸福和滿意，我們的事業(yè)也將在無(wú)私奉獻(xiàn)中發(fā)揚(yáng)光大，走向輝煌。
醫(yī)務(wù)人員崗前培訓(xùn)心得體會(huì)13
轉(zhuǎn)眼間，為期一周的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕，在這短短的一周時(shí)間內(nèi)，院領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)我們回顧了醫(yī)院的發(fā)展歷史，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了醫(yī)院文化的教育和醫(yī)院公共禮儀、服務(wù)溝通的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)這次上崗前的培訓(xùn)，使我受益頗深，收獲也是滿滿的。以下，我總結(jié)了幾點(diǎn)：
首先，通過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)的講解，使我們了解到了中心醫(yī)院在這二十年的發(fā)展歷程中，克服各種困難，抓住多項(xiàng)機(jī)遇，在艱難奮斗中創(chuàng)造了今天我們中心醫(yī)院的輝煌，另外我也深刻的認(rèn)識(shí)到一家醫(yī)院想要發(fā)展，必須依靠人才，同時(shí)也要有一個(gè)強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，如此才能使我們醫(yī)院走向更加燦爛的明天。
其次，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)還向我們?cè)敿?xì)介紹了醫(yī)院的行政制度、勞資政策，獎(jiǎng)懲措施，繼續(xù)學(xué)習(xí)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)療安全與醫(yī)療糾紛等相關(guān)內(nèi)容，使我不僅了解了中心醫(yī)院這個(gè)集體，也了解了這個(gè)集體的文化，為我們能夠盡快的融入這個(gè)集體做好了準(zhǔn)備。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的'提高有重要意義。同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)做到能夠?qū)⑿谋刃模O(shè)身處地為病人著想，真心地關(guān)心他人，這樣才能夠更好的與他人溝通，得到他人的認(rèn)同。
再次，我也深刻感受到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)十分重視人才的培養(yǎng)，住院醫(yī)師的培訓(xùn)，科研能力的培養(yǎng)，新技術(shù)的引進(jìn)，員工的進(jìn)修學(xué)習(xí)，能夠與時(shí)俱進(jìn)，使我們對(duì)中心醫(yī)院的未來(lái)充滿了信心和希望。
最后，作為一名新員工，作為醫(yī)院的一份新鮮血液，有責(zé)任和醫(yī)務(wù)在醫(yī)院現(xiàn)有的雄厚基礎(chǔ)上，聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)教誨，努力學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，在提高中學(xué)習(xí)，全心全意投入到未來(lái)每一天的工作當(dāng)中，期待我能夠盡早的融入到中心醫(yī)院這個(gè)大集體之中，成為一名合格的中心醫(yī)院人，努力為醫(yī)院更加輝煌的明天奮斗、拼搏！
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作為婦幼院的一名新職工，經(jīng)過(guò)為期十天的崗前培訓(xùn)后，對(duì)此有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解，使命感也更加強(qiáng)烈了。通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及發(fā)展方向、醫(yī)院的辦院宗旨、軟硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念，都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度、醫(yī)院感染暴發(fā)與醫(yī)院感染管理、病人安全與護(hù)理質(zhì)量、臨床護(hù)士應(yīng)急處理方法、成功定律與陽(yáng)光醫(yī)療服務(wù)新思維等等，了解在以后工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。
培訓(xùn)之初，xx老師不僅為我們介紹了醫(yī)院的概況以及十多年來(lái)的發(fā)展歷史和業(yè)績(jī)，還滿懷深情地講述了自身的工作成長(zhǎng)之路，讓我深切感受到一切的成就都來(lái)之不易，都來(lái)自于踏踏實(shí)實(shí)的努力和樂(lè)觀激揚(yáng)的精神力量。每個(gè)單位都是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，靠精神理念來(lái)維系和支撐，這是一筆無(wú)形的財(cái)富，它激勵(lì)每一位成員為之奮斗努力。所以，我們要像愛(ài)護(hù)家一樣維護(hù)她的榮譽(yù)，在提高操作技術(shù)水平的同時(shí)，努力做到最好的.服務(wù)。
好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病，一年多的實(shí)習(xí)歷練，辛酸苦楚勞累挫折讓我們看清了社會(huì)和現(xiàn)實(shí)，回頭思考自己所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實(shí)地才是真。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。我想我要學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)珍惜，提高理論水平，發(fā)揚(yáng)吃苦的精神，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)；學(xué)習(xí)在喧囂浮躁中靜下心來(lái)，腳踏實(shí)地，扎扎實(shí)實(shí)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
當(dāng)xx老師講到手衛(wèi)生的話題時(shí)，那幾張放大了的護(hù)士手的照片，滿滿的都是蟲(chóng)子！讓我印象深刻的一定終生不忘！我充分明白了洗手的重要！洗手是減少院內(nèi)感染的有效措施。今后的護(hù)理操作中，我一定勤洗手！值得反復(fù)思考的還有這一節(jié)課—目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行力，老師講述了如何制定目標(biāo)、要遵循的原則以及如何達(dá)成目標(biāo)、如何制定計(jì)劃和提升執(zhí)行力。記得孔子教育學(xué)生說(shuō)：“取法其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，則無(wú)所得矣”。我也該好好思考自己的目標(biāo)了，規(guī)劃下人生中要做的重要的事情，然后為之努力。
想想自己來(lái)到醫(yī)院上班已經(jīng)一個(gè)多月了，對(duì)醫(yī)院的環(huán)境基本了解了，工作上也已適應(yīng)，領(lǐng)導(dǎo)的真心關(guān)心和幫助，帶教老師的耐心指導(dǎo)，還為我們能盡快獨(dú)立頂班提供培訓(xùn)，這一切都讓我感動(dòng)于醫(yī)院的細(xì)心真誠(chéng)。對(duì)于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來(lái)說(shuō)，身上一定還有很多要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方，希望老師前輩們對(duì)我們多加教導(dǎo)。
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意識(shí)與常識(shí)，才能更好的保護(hù)自己。醫(yī)學(xué)文書(shū)內(nèi)容須實(shí)事求是，有理有據(jù)，敷衍了事的態(tài)度貽害無(wú)窮。
崗前培訓(xùn)，時(shí)短意重，收獲頗多，感觸頗深。醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑，是通過(guò)幾代人堅(jiān)持不懈的努力獲得的，而醫(yī)院未來(lái)能否有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，則取決于現(xiàn)在我們每一個(gè)人。我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起，從自我做起，從每一件小事做起，將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我所受到的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用，此次崗前培訓(xùn)不僅培訓(xùn)不僅幫助新來(lái)員工在短時(shí)間內(nèi)獲得醫(yī)院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是我院進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開(kāi)始，接下來(lái)的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過(guò)程。
一、人員定期到科室負(fù)責(zé)貴重儀器的檢測(cè)、維修。
每個(gè)崗位有統(tǒng)一的工作指引、規(guī)范的操作流程，員工們自覺(jué)、自律，病房管理整整有條，干凈舒適。在xx醫(yī)院不管你走到哪里，都能看到人們?cè)诰o張而有序的工作著，外來(lái)者幾乎不知道病房主管是誰(shuí)，似乎管理于無(wú)形，卻隨處都可見(jiàn)到管理的結(jié)果。在護(hù)護(hù)、醫(yī)護(hù)合作上，人人平等，團(tuán)結(jié)一致，致力發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。他們對(duì)急癥病人的搶救意念和熟練技術(shù)，讓我深深體會(huì)到他們?nèi)娜狻⒁愿叨鹊呢?zé)任心對(duì)待每一位病人，更重要的是在搶救生命的同時(shí)，不忘保障病人的隱私，關(guān)注病人的尊嚴(yán)，讓每個(gè)病人都能安全、安心地接受治療。這種對(duì)病人的人性化關(guān)愛(ài)深深地感染著我。
人性化關(guān)愛(ài)還貫穿于員工之間。職業(yè)安全健康局及醫(yī)院制定統(tǒng)一詳盡的職業(yè)安全和健康保護(hù)措施，使員工在精神上和健康上獲得全面的保障和照顧。安全是管理的核心，他們以經(jīng)驗(yàn)和行為帶動(dòng)全員為醫(yī)院服務(wù)。病房到處張貼著標(biāo)準(zhǔn)的指引、醒目的標(biāo)識(shí)，如體力處理操作，使用電腦的正確姿勢(shì)、工作壓力管理等。使護(hù)理工作有章可循，有條不紊，形成“職業(yè)安全、人人有責(zé)”的安全工作氛圍。在觀察與交談中，我深深地感受到他們每個(gè)人都以實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)xx人“獻(xiàn)出愛(ài)心，帶來(lái)希望”的無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。憑著愛(ài)心與關(guān)懷，為病人提供盡善盡美的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、健全的醫(yī)院感染控制體系
醫(yī)院的感染控制做的相當(dāng)好。這是我體會(huì)最深刻的.。醫(yī)院感染控制組有感染控制醫(yī)生1人(兼職)，專職護(hù)士4人，感染控制護(hù)士每天下午要到所管轄部門進(jìn)行工作檢查和指導(dǎo)。他們有一系列標(biāo)準(zhǔn)的防護(hù)措施，每個(gè)病區(qū)設(shè)有有負(fù)壓隔離裝置，到處都是醒目的標(biāo)識(shí)和宣傳海報(bào)，各類職業(yè)安全和健康資料手冊(cè)應(yīng)有盡有，設(shè)備先進(jìn)齊全，資源豐富，使用方便，員工落實(shí)消毒隔離自覺(jué)性非常高，尤其是醫(yī)護(hù)人員的潔手習(xí)慣已成自然。學(xué)習(xí)期間我們有幸參加感染控制組每季度對(duì)醫(yī)院及部門高層召開(kāi)的院感會(huì)議，內(nèi)容為分析匯報(bào)情況和提出合理建議。處處可見(jiàn)他們嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致的工作作風(fēng)。
三、人的熱情與真誠(chéng)
踏進(jìn)的第一步，的士司機(jī)便熱情的為我們介紹購(gòu)物、飲食的好去處。來(lái)到xx醫(yī)院，我們更能感受到中央護(hù)理部全體同仁，對(duì)我們的熱情與關(guān)心。簡(jiǎn)單的休整后，廖老師為我們介紹醫(yī)院環(huán)境，并陪我們到街上購(gòu)買八達(dá)通卡及生活用品，同時(shí)為我們準(zhǔn)備好地圖、地鐵指引、購(gòu)物指南等日常生活的指引。在兩周的學(xué)習(xí)過(guò)程中，護(hù)理部老師多次通過(guò)電話甚至兩次親自到宿舍詢問(wèn)我們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中有什么需要幫助；宿舍的工人阿姨每天為我們準(zhǔn)備干凈、工整的白大褂。他們這種高度的責(zé)任心以及對(duì)人無(wú)微不至的關(guān)懷讓我們感動(dòng)不以，也讓我們真正體會(huì)到什么是“以人為本”的人性化服務(wù)。
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