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購物會讓你上癮
你喜歡購物嗎?你在購物的時候會有一種上癮的感覺嗎?下面就隨小編一起去閱讀購物會讓你上癮,相信能帶給大家啟發。
對某些人來說,購物時得到的快感與吸毒相仿
奧恩表示,在評價減價標簽的吸引力時,我們并沒有采用常規的決策方式;相反,“我們的多數購物決策都是在一瞬間作出的。”她利用腦電波來研究情緒變化過程中的微妙波峰。她補充道,我們不會像在職場一樣用常規的方式來衡量結果,因為這種決策往往是由潛意識做出的——這都是由人腦結構決定的。
舊金山消費心理學家、《解碼新時代消費心態》(Decoding the New Consumer Mind)的作者吉特·亞羅(Kit Yallow)表示,當我們決定購買某件東西時,就會感覺很好,從而形成積極的情緒刺激。但在此之后,與毒品和酒精成癮者一樣,因為沉溺其中而產生的強烈負罪感會導致我們難以恢復過來。我們需要更多刺激,需要再次獲得快感,需要多買些東西。
這聽起來似乎已經完全不受控制,但事實或許并非如此。關鍵是要了解欲望出現時究竟發生了什么。
結伴購物并不安全
你是否認為跟朋友一起逛商場的時候,可以讓他們為這種購物成癮充當緩沖器?其實未必——跟朋友一起逛街反而會引誘你購物。
跟朋友一起購物,在商場碰到其他購物者,或者閱讀在線評論,都會增強你的關聯感,導致你更容易下決心購買——即便你內心可能有一絲猶豫。
你對此可能渾然不覺。奧恩表示,多數時候,這些變化只有通過腦電波或瞳孔放大才能體現出來,不會引發心跳加快或肌肉緊張。
但也并非希望全無。首先應該強迫自己避開打折促銷活動(就像你為了戒酒而不去酒吧一樣)。另外,亞羅建議人們不要首先查看商品標價,而應該先考慮自己是否喜歡某件商品,以此降低"撿便宜的沖動"。等到確定自己真的感興趣后再看價錢。在網上購物時則盡量不要首先點開促銷區。
"你必須讓自己冷靜下來,迫使自己對整件事情保持理性。"她說。
請記住,購物成癮引發的沖動購物幾乎都會令人后悔。
"撿便宜的沖動很容易被激發出來,但人們或許高估了他們拿到商品后的愉悅程度。"布里杰說——當你在今年的購物季到處搜羅打折商品時,一定要牢記此事。
狩獵刺激
倫敦神經營銷研究公司Neurostrata顧問達倫·布里杰(Darren Bridger)表示,走進自己喜歡的商店,或登錄自己喜歡的購物網站,都會成為催化劑。這種活動告訴你的身體,是時候釋放更多多巴胺了——大腦中的這種神經遞質可以讓人感覺愉悅,促使人們不斷購物,并尋求快樂和回報。
購物“就像狩獵刺激,”他說,“尋找的過程本身就很能調動積極性。”
接下來發生的很多事情都脫離了理性決策的范疇——正是由于平時保持這種思維,才讓我們免于在工作中犯錯,在魯莽駕駛前三思。奧恩表示,多數人決定是否購買一件商品時花費的時間都不到1秒。在這么短的時間內,腦電波會出現波峰,奧恩認為,這就好像在與具體的產品展開“情感互動”。
沖動購物產生的負罪感會讓我們渴望再次追求快感
多數時候,這些刺激的觸發因素是我們之前通過特定品牌獲得的體驗(這是有效市場的一個秘密),或者看到已經存在于愿望清單上的商品。(提示:如果你知道自己不能控制對運動鞋的欲望,那就應該在走進鞋店前確保你真的需要這樣一雙鞋。)
加州圣巴巴拉的強迫性購物癥治療師安吉拉·沃澤爾(Angela Wurtzel)表示,多數人其實都沒有對我們購買的東西上癮。相反,真正令人難以擺脫的是購物的過程,這就像擺脫進食障礙、毒品和酒精一樣困難。當消費者想到這種體驗時,幸福感就會出現,甚至早在他們走進商店之前的幾天或幾個星期就開始了。
"當你開始滿懷期待時,整個過程就開始了——這跟期待喝酒沒有什么區別。"她說。
對抗內心欲望
亞羅表示,"黑色星期五"這種令人垂涎的降價促銷日尤其令人欲罷不能。在降價促銷時,身體的自發關注系統(這個系統會激發戰斗或逃跑反應)會反過來控制一些器官,從而令人體產生強化反應,類似于早期的人類遇到食肉動物時的反應。
她表示,由于擔心錯過某件商品,我們便會切換到"競爭模式",導致難以控制內心的購物沖動,免得被他人搶先買到。以前,"這種生理反應是為了保護我們免受熊的攻擊,而不是防御其他購物者。"她說,"我們的反應之所以如此強烈,是因為人們并沒有多加考慮。"
沃澤爾表示,與之相反的是,雖然我們中的某些人會感覺興奮,充滿競爭意識,但還有一些人卻會心跳放緩,利用購物來放松身心,逃脫日常煩惱。"有的人表示購物可以令人愉悅、減少焦慮、放松身心。"她說。
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