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《生活中的心理學(xué)》環(huán)境篇之群體極化
相親節(jié)目中，一個(gè)男人上來，外型不錯(cuò)，談吐都還行。突然有嘉賓扔出一句話，明顯的質(zhì)疑。接下來，男人的厄運(yùn)來了。所有女嘉賓開始揪住這點(diǎn)不放，批判、攻擊、挑釁、打壓，好像有人扔了一塊磚，其他人就得齊心協(xié)力把他拍死，否則就是對(duì)民意的背叛。
其實(shí)，男人真沒那么差，不過是多說了一句話而已。
你剛看完一部電影，覺得還行，突然有人說，這片子太爛了!于是，你住了口。又有人說話了，特效也太差了，什么東西!接著，鋪天蓋地都是誹謗，從導(dǎo)演，到演員，到音樂、故事，簡(jiǎn)直難以置信的垃圾。你只能迎合或閉嘴，這會(huì)兒再去倒戈，非被口水淹死不可。
其實(shí)，電影真沒那么差，不過是大家在一起鬧的。
有一個(gè)詞叫做“群體極化”，說的就是這種現(xiàn)象。與群體成員單獨(dú)決策相比，群體傾向于做出比較極端的決策。還是上面的例子，換一種情境，如果要你單獨(dú)和一個(gè)男人接觸，或者對(duì)電影提交一個(gè)態(tài)度評(píng)定，你肯定會(huì)中肯許多，男人和電影也就沒那么倒霉了。
現(xiàn)實(shí)中，還有很多倒霉的人倒霉的事。
辦公室里的女同事，如果相當(dāng)不招一個(gè)人待見，那么她可能會(huì)漸漸不招很多人待見。那個(gè)對(duì)她不怎么感冒的人，隨口說上一兩句，極化效應(yīng)就來了，大家都會(huì)覺得這人就是各色，怪不得人人都不喜歡她，其實(shí)最初不喜歡她的，可能只有一個(gè)人。
追求女孩的男人，女孩并不討厭，可是偏偏女友們不喜歡。女友總是說，你看，他總是不跟你打電話。你看，他細(xì)過了。女孩不為所動(dòng)。可是不久，女孩發(fā)現(xiàn)，朋友圈子都相當(dāng)不喜歡這個(gè)男人，好像自己要真和他好了，不僅僅是有眼無珠，更是眾叛親離。
很多時(shí)候，在群體中進(jìn)行決策時(shí)，人們的言行往往會(huì)偏離正常狀態(tài)。在某些情況下，群體決策偏向保守一端;但在更多情況下，群體決策偏向冒險(xiǎn)的一端，比個(gè)體決策更傾向于冒較大風(fēng)險(xiǎn)。
舉一些在很多國家都一再發(fā)現(xiàn)的例子：
在經(jīng)過討論后，溫和的女性主義者會(huì)變成強(qiáng)烈的女性主義者。
在經(jīng)過討論后，法國公民會(huì)更質(zhì)疑美國這個(gè)國家及其經(jīng)濟(jì)援助的意圖。
在經(jīng)過討論后，原本就顯示種族偏見的白人，對(duì)于白人種族主義是否該為非裔美國人在美國所面對(duì)的問題負(fù)責(zé)，會(huì)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的負(fù)面反應(yīng)。
回到現(xiàn)實(shí)中，這就難怪，如果一個(gè)人一件事最初運(yùn)氣不好，在一個(gè)群體里他們只會(huì)運(yùn)氣更差了。
事實(shí)就是這樣。更常見的情景是，一件衣服，有一個(gè)人說了不好，你再說好，似乎有損于自己的品位;一種現(xiàn)象，當(dāng)大家都向一個(gè)論點(diǎn)邁進(jìn)的時(shí)候，你最好沿著分支走，另辟蹊徑只會(huì)讓你成為公敵;一個(gè)品牌，如果有一個(gè)人說太土了，那么接下來肯定是一片損毀。
想起一個(gè)女同學(xué)。都不記得有什么具體事兒，好像是傳言她有乙肝吧。先是幾個(gè)一塊玩的女生孤立她，接著擴(kuò)大到坐在她周圍的人，最后，好像全班誰再理她，就是和所有人作對(duì)。本來挺正常的一女生，從此負(fù)面新聞不斷，周圍人譴責(zé)她為什么不早說，都和她用過一個(gè)碗，喜歡她的男生恨不得馬上撇清關(guān)系，連她的同桌也跟老師申請(qǐng)要換座位……
群體極化就是這么可怕。不幸的是，我們中的每個(gè)人，都可能是它的幫兇。
人們都習(xí)慣于用挑剔質(zhì)疑的眼光來對(duì)待事物，而這個(gè)論調(diào)一旦確定，大家就會(huì)在這個(gè)方向上提供更多的論點(diǎn)，只有極小部分的論點(diǎn)會(huì)轉(zhuǎn)向另一個(gè)方向。其結(jié)果，只會(huì)讓最開始冒出的那個(gè)傾向更跨進(jìn)一步。很多時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)其實(shí)結(jié)果很荒謬，但我們中的每一個(gè)人，在過程中都很自然地選擇順從。
還有社會(huì)比較。人人都希望獲得別人的認(rèn)同，也習(xí)慣贊同別人，一旦團(tuán)體成員聽到別人相信什么，通常就會(huì)調(diào)整自己的立場(chǎng)以符合主流方向。持不同看法的人寧愿三緘其口，也不愿犯了眾怒，贊同總是比反對(duì)更容易，不是嗎?
當(dāng)然，極端未必是壞事，如果沒有群體極化，許多重要的價(jià)值至今不會(huì)順利實(shí)現(xiàn)。例如公民權(quán)運(yùn)動(dòng)、廢奴運(yùn)動(dòng)和女權(quán)運(yùn)動(dòng)，都曾一度被視為極端而遭多方打壓。
但是，生活中，事實(shí)也很清楚，極端可能會(huì)傷害很多人、滅掉很多東西。有些時(shí)候，你跟著群體做出的決定，回到一個(gè)人的時(shí)候，會(huì)生出很多后悔。
比如，那個(gè)疑似乙肝的同學(xué)，其實(shí)本不應(yīng)該被大家孤立，我現(xiàn)在都覺得自己當(dāng)時(shí)應(yīng)該有一些舉動(dòng);比如那個(gè)總是被質(zhì)疑男友的女生，至今單身，周圍的我們說起來，都覺得自己有點(diǎn)烏鴉嘴;還有，那些可能是更好的更客觀的決策，在極化的過程中都被中和掉了……
生活不是非此即彼的蹺蹺板，無論永遠(yuǎn)在高處，還是永遠(yuǎn)在低處，都不是最佳觀測(cè)點(diǎn)。有些時(shí)候，往中間靠靠，才可能摸清全局，也看到退路。
★關(guān)節(jié)點(diǎn)：群體極化
在群體中進(jìn)行決策時(shí)，人們的言行往往會(huì)偏離正常狀態(tài)。在某些情況下，群體決策偏向保守一端;但在更多情況下，群體決策偏向冒險(xiǎn)的一端，比個(gè)體決策更傾向于冒較大風(fēng)險(xiǎn)。
人們都習(xí)慣于用挑剔質(zhì)疑的眼光來對(duì)待事物，而這個(gè)論調(diào)一旦確定，大家就會(huì)在這個(gè)方向上提供更多的論點(diǎn)，只有極小部分的論點(diǎn)會(huì)轉(zhuǎn)向另一個(gè)方向。
生活不是非此即彼的蹺蹺板，無論永遠(yuǎn)在高處，還是永遠(yuǎn)在低處，都不是最佳觀測(cè)點(diǎn)。
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