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《生活中的心理學(xué)》職場(chǎng)篇之地位效應(yīng)
女友說(shuō)起辦公室里的話語(yǔ)權(quán)。
女友供職的是一家雜志社，每周，大家都要坐在一起討論選題，激烈的時(shí)候，簡(jiǎn)直是唇槍舌戰(zhàn)，各不相讓。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，大家都會(huì)把靶子丟給老大，老大無(wú)論對(duì)誰(shuí)說(shuō)Yes，對(duì)誰(shuí)說(shuō)No，大家都心服口服。
就算老大的決定很飄忽，沒有確定的理由，大家也都點(diǎn)頭稱是。有些時(shí)候，老大不過是肯定了其中一方，那么，大家不會(huì)覺得是其中一方得了勝。功，還是要記在老大頭上。
原因無(wú)他，關(guān)鍵人物在場(chǎng)，誰(shuí)都得往后撤。朋友說(shuō)起辦公室里的極品同事。
一位“85后”，剛?cè)肼殯]多久，可見了誰(shuí)都是一副領(lǐng)導(dǎo)派頭。“你好啊!”“今天心情不錯(cuò)啊!”“又去腐敗了吧!”那種口氣，那種派頭，還有那種擦身而過的優(yōu)越感，儼然他是領(lǐng)導(dǎo)，你是下屬;他是資深，你是小輩。
他會(huì)莫名其妙地出現(xiàn)在一個(gè)會(huì)上，而這個(gè)會(huì)基本都是高層參加的。他會(huì)莫名其妙地在一個(gè)場(chǎng)合發(fā)言，而這個(gè)場(chǎng)合是嚴(yán)肅為先，根本不適合他跳出來(lái)。他還會(huì)突然很高調(diào)，宣布個(gè)什么東西，定個(gè)什么調(diào)子，而這時(shí)，其實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話的時(shí)候，小字輩都乖乖坐著當(dāng)聽眾。
他的舉動(dòng)著實(shí)把大家給雷到了。如果換個(gè)有身份有地位的人說(shuō)這樣的話，做這樣的事倒也罷了，明明一個(gè)小字輩，卻像總經(jīng)理，搞得大家都很崩潰。
這個(gè)世界就是如此。很多情況下，一個(gè)人說(shuō)話做事的分寸，跟他所處的地位有關(guān)。如果地位夠高，他所提的意見和辦法會(huì)被多數(shù)人認(rèn)同、贊成并執(zhí)行;如果地位很低，哪怕他所提的意見和辦法是正確的，或者跟地位高的人一模一樣，也很少人會(huì)買他的賬，更不用說(shuō)去執(zhí)行了。這就是“地位效應(yīng)”。
這就無(wú)怪乎，當(dāng)你頂著一個(gè)頭銜說(shuō)話時(shí)，就算沒什么特別的洞見，大家也都趨之若鶩;當(dāng)你頭上啥也沒有，卻想做主時(shí)，那就貽笑大方了。
美國(guó)心理學(xué)家托瑞曾經(jīng)做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)：讓飛機(jī)場(chǎng)空勤人員(其中有駕駛員、領(lǐng)航員、機(jī)槍手)一起討論解決某個(gè)問題，每個(gè)成員必須首先提出自己的解決辦法，最后把全組同意的辦法記錄下來(lái)，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)成員同意領(lǐng)航員的辦法而很少同意機(jī)槍手的。當(dāng)領(lǐng)航員有正確辦法時(shí)，群體會(huì)100%同意，而當(dāng)機(jī)槍手有正確辦法時(shí)，群體只有40%的人同意。
很多剛畢業(yè)的大學(xué)生都不明白這個(gè)道理。
一位做職業(yè)規(guī)劃的朋友講過一個(gè)故事。有一次，公司做產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣討論，部門經(jīng)理提及了一個(gè)方案，大家都沒什么異議，只有一位畢業(yè)兩年的研究生不識(shí)時(shí)務(wù)，開口就質(zhì)疑道：“這樣的推廣方案，有沒有理論支持?”弄得大家愕然了好久，都不知道如何應(yīng)對(duì)。
還有一位名校畢業(yè)的研究生，進(jìn)華為企業(yè)工作一段時(shí)間后，向總裁任正非寫了一封上萬(wàn)字的“企業(yè)發(fā)展萬(wàn)言書”，他以為，這樣的出位舉動(dòng)能夠打動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)，然而，他得到的批示卻是：“假如此人沒有精神病，建議開除。”
覺得不平?職場(chǎng)就是這么殘酷。
你以為自己可以為某個(gè)“真理”據(jù)理力爭(zhēng)，殊不知，在企業(yè)里，“老板永遠(yuǎn)沒有錯(cuò);如果老板錯(cuò)了，肯定是你看錯(cuò)了;如果不是你看錯(cuò)，那一定是因?yàn)槟惴稿e(cuò)誤導(dǎo)致老板出錯(cuò);如果不是因?yàn)槟悖绻习宀徽J(rèn)錯(cuò)，那就是沒有錯(cuò);總之，老板永遠(yuǎn)沒有錯(cuò)，這句話永遠(yuǎn)沒錯(cuò)。”
所以千萬(wàn)別覺得自己比誰(shuí)都聰明，急不可耐地要在某些事情上挑大梁，這樣只會(huì)讓自己迅速被劃到“不靠譜”的行列中，以后想翻身都難。而事實(shí)上，那些終有所成的人，通常都顯得比較低調(diào)。
入職久了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些職場(chǎng)潛規(guī)則：比如開會(huì)的時(shí)候最好不先表態(tài)，等領(lǐng)導(dǎo)先發(fā)言定了調(diào)子再跟著走，這樣才積極穩(wěn)妥;一件事情，就算你很有主意也別先亮出來(lái)，等到該你這一級(jí)說(shuō)話的時(shí)候再表現(xiàn)，這樣才比較合規(guī)矩;一個(gè)場(chǎng)合，該你出現(xiàn)的時(shí)候少了你不行，不該你出現(xiàn)的時(shí)候你卻赫然其中，多少讓人覺得不識(shí)趣······
那天朋友講了一件趣事。單位中層開會(huì)，參會(huì)者都是部門主任以上的人物，可是有個(gè)部門，偏偏派了實(shí)習(xí)生，還在不該說(shuō)話的時(shí)候表了態(tài)。“大貓”火了：“回去告訴你們主任，部門例會(huì)不是生產(chǎn)隊(duì)領(lǐng)玉米，只要來(lái)個(gè)人，把你那堆抱走就行了!”
沒錯(cuò)，開口說(shuō)話之前，先低頭看看你的身份，如果不那么匹配，干脆先不說(shuō)。不說(shuō)的時(shí)候，沒人注意你沒說(shuō)，一旦說(shuō)了，想讓人不注意你都難。該你挑大梁的時(shí)候，就算你不想說(shuō)，大家也都會(huì)把你推上前線;不該你高調(diào)的時(shí)候，你卻跑上去，多少讓人覺得有點(diǎn)兒愣頭青。
就像頒獎(jiǎng)典禮，本來(lái)名單里是誰(shuí)講話，大家心知肚明翹首以盼，這時(shí)，突然跑上去一無(wú)名小卒躍躍欲試，估計(jì)每個(gè)人都恨不得把他轟下去吧!
★關(guān)節(jié)點(diǎn)：地位效應(yīng)
當(dāng)你頂著一個(gè)頭銜說(shuō)話時(shí)，就算沒什么特別的洞見，大家也都趨之若鶩;當(dāng)你頭上啥也沒有，卻想做主時(shí)，那就貽笑大方了。
千萬(wàn)別覺得自己比誰(shuí)都聰明，急不可耐地要在某些事情上挑大梁，這樣只會(huì)讓自己迅速被劃到“不靠譜”的行列中，以后想翻身都難。而事實(shí)上，那些終有所成的人，通常都顯得比較低調(diào)。
該你挑大梁的時(shí)候，就算你不想說(shuō)，大家也都會(huì)把你推上前線;不該你高調(diào)的時(shí)候，你卻跑上去，多少讓人覺得有點(diǎn)兒愣頭青。
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