心理急救者的注意事項

時間：2024-08-23 21:37:50 心理學與生活我要投稿

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心理急救者的注意事項

　　在災害后即時提供護理和支持，可以豐富專業和個人的經驗，并通過幫助他人來提升滿足感。但同時也可能導致自我身心的耗竭。接下來的段落描述了心理救助者投身災害救護工作之前之中之后三個階段的注意事項。

　　救助工作前

　　在決定是否參與救災工作前，你應該考慮你做這類工作的慰藉能力(注：在悲傷或痛苦的時候給予希望或幫助的能力)水平，以及你當前的健康狀況、家庭和工作情況。這些因素應該包括以下內容：

　　個人因素評估

　　對在提供心理急救的過程中，可能會經歷的多種情況，評估自己的慰藉能力：

　　與體驗著強烈痛苦并伴有尖叫，歇斯底里的哭泣，憤怒或退行等極端反應的求助者工作與非傳統的環境下的與求助者工作

　　在混亂的，不可預知的環境下工作

　　接受非心理健康方面的工作(比如，分配水，喂食，打掃地面)

　　在沒有監管性的環境下工作

　　為來自不同文化，民族，階級，信仰的求助者提供幫助

　　在危險、狀況不明的環境下工作

　　與并不接受心理健康支持的個體工作

　　與不同工作方式的專業群體合作

　　評估你當前的身心狀況，以及在災害環境下可能影響你長期工作的一切情況：

　　近期的手術或藥物治療

　　近期的情緒或心理問題

　　過去6一12月內人生的重大變化或喪失

　　早期喪失或其他負性生活事件

　　可能阻礙你工作的飲食禁忌

　　保持長時間精力充沛并忍受身體疲倦的能力

　　如果你需要藥物，請準備好足夠的藥物以滿足任務期間乃至多余幾天的需要。

　　在災難情境下，評估你的家庭對你將提供心理急救一事的應對能力：

　　你的家庭是否做好了與你分離幾天乃至幾周的準備?

　　你的家庭是否接受了你將在一個不可預知的危險環境下工作的事實?

　　當你離開并長時間工作的日子里，是否有家人或朋友承擔你的家庭責任與義務?

　　是否有一些未解決的家庭或人際關系問題會影響你的災害救助工作?

　　在你完成救災工作之后，是否會有一個良好的支持性環境歡迎你的歸來?

　　評估提供心理救助可能對你的工作生涯產生的影響：你的老板是否支持你對心理急救服務的興趣與參與?

　　你的老板是否允許你離開你的工作?

　　你的老板是否允許你利用假期或者其他非工作時間成為一個災難心理健康工作者?

　　你的工作職位是否足夠的靈活，允許你24一48小時內隨時服從災害任務?

　　你的同事是否贊成你的缺席并在你回來的時候表示歡迎?

　　個人、家庭、工作與生活計劃

　　如果你決定參與救災工作，請花點時間進行準備，落實以下相關責任：

　　家庭和其它家庭成員責任

　　寵物照顧責任

　　工作責任社團活動/責任

　　其它責任和顧慮

　　在救災工作期間

　　在提供心理急救中，重要的是要能識別常見的和極端的應激反應，機構要能減少救助者的極端

　　應激反應，要會在工作中更好地照顧自己。

　　常見應激反應

　　救助者可能會體驗到一些應激反應，當與幸存者一起工作時，這些都是常見的：

　　增加和減少活動的水平

　　睡眠困難

　　藥物使用

　　麻木

　　易激惹，憤怒和挫折感

　　以體克、恐懼、恐怖及無助形式的替代性創傷

　　混亂、注意缺乏、決策困難

　　身體反應(頭痛、胃痛、易受驚嚇)

　　抑郁或焦慮癥狀

　　社交活動減少

　　極端應激反應

　　救助者可能會體驗到更嚴重的應激反應，所以允許尋求督導的專業的或監督式的支持，這些極端應激反應包括：

　　同情的壓力：無能為力、困惑、孤獨

　　同情疲勞：疲軟，疏遠，放棄

　　直接或間接地，投入地或不由自主地再次體驗創傷體驗

　　試圖在專業領域或個人生活中超越控制

　　撤回和隔離

　　依靠物質預防情緒，變得過分的投入工作，或睡眠的急劇改變(避免睡覺或不想起床)

　　人際關系的嚴重困難，包括家庭暴力

　　伴隨絕望的抑郁(有把個體置于高自殺風險的潛在可能)

　　冒不必要的風險

　　招募救助者的組織通過提供適當的支持和措施減少救助者遭受極端壓力的風險，這些努力包括：限制工作輪班不超過12小時和鼓勵工作中的體息

　　救助者從最高暴露的作業向較低水平暴露的作業循環

　　設置時間期限

　　確定在管理，督導和支持等各個層面上有足夠的救助者，

　　鼓勵同伴搭檔和同伴咨詢

　　監控那些符合某種高風險標準的救助者，比如：

　　災難幸存者

　　那些經常暴露于受劇烈影響的個體和社團的人

　　那些原有身體疾患者

　　那些有多重壓力，包括那些在短期內對多重壓力有反應者

　　建立督導，案例討論和成員感恩事件

　　進行壓力管理訓練

　　促進自我照顧的活動，包括：管理個人資源

　　為家庭/房屋安全做出計劃，包括小孩照顧計劃和寵物照顧計劃

　　獲得足夠的的鍛煉、營養、放松

　　有規律的運用壓力管理工具，如：

　　常規地拜訪督導，分享觀點，鑒別困難經驗，制定問題解決策略在工作日練習簡短的放松技術

　　運用坦聳理亙分享低落的情緒反應

　　對局限和需要保持覺知

　　辯識饑餓、生氣、孤獨或疲勞(HALT)，并采取合適的自我照顧措施增加積極的活動

　　踐履宗教信仰，哲學思辯，心靈慰藉

　　花時間和家人、朋友在一起

　　學會如何“釋放壓力”

　　寫作、繪畫

　　限制咖啡因、煙草、藥物使用

　　救助者應該盡可能的做一切努力去：

　　自我監督和測量他們的成果

　　保持邊界：在特定的輪班時期，接受或拒絕委派任務、避免與太多的幸存者一起工作

　　定期和同事、家人、朋友聯系

　　與搭檔或團隊一起工作

　　放松/壓力管理/身體照顧/茶點體息

　　利用定期的同伴咨詢和督導

　　盡量靈活、耐心、寬容

　　接受他們不能改變每件事情的事實

　　救助者應當避免卷入：

　　延長沒有同事的單獨工作

　　“晝夜不停”的工作，很少體息

　　消極的自我暗示，強化失敗或無能的情緒

　　過度使用食物/藥物作為支持

　　自我照顧的常見誤區：

　　“花時間體息是自私的”

　　“其他人晝夜不停的工作，我也該如此”“幸存者的需要比救助者的需要更重要”“我可以通過一直工作最大限度的奉獻”“只有我能做X，丫Z"

　　救助工作之后

　　預期一個回家調整期。救助者需要作一個個人的恢復。

　　組織應該：

　　鼓勵那些經歷了個人創傷或喪失的救助者體假。

　　進行離職面談能幫助救助者處理他們的體驗，這應包含如何就他們的工作與其家人進行

　　溝通的信息

　　鼓勵救助者在需要時尋求咨詢，并提供相關資訊

　　提供壓力管理教育

　　通過建立清單服務，共享聯系信息或預定電話會議，便利救助者彼此溝通。

　　提供工作方面的積極信息。

　　救助者自我照顧盡一切努力：

　　尋求和提供社會支持。

　　與其他救災的同事聯系，討論救災工作。

　　增加同事的支持。

　　為假期或逐漸融入正常生活列出時間表。

　　為世界觀的改變(可能不被你生活中的人所關注)做好準備。

　　如果極端的壓力持續超過兩到三周，接受正式的幫助以調整你對救援工作的反應

　　增加休閑活動，壓力管理，鍛煉

　　尤其注意健康和營養

　　特別注意重啟已經中斷的人際關系

　　養成好的睡眠習慣

　　花時間自我反省

　　練習接受他人

　　尋找你喜歡或讓你大笑的活動

　　嘗試不做負責人或“專家”

　　增加對你有精神或哲學意義的體驗

　　預期你將要經歷想法或夢的重現，它們將隨著時間而減少

　　堅持記日記以清除你內心的擔憂

　　如果在返回家中你感覺煩躁或適應困難，請尋求父母的幫助

　　盡一切努力避免：

　　過度使用酒精、違禁藥物、或過量的處方藥

　　在一個月內作出任何大的生活改變

　　消極的評估你救災工作的貢獻

　　擔心調整

　　更好的自我照顧存在的誤區

　　持續不斷的繁忙

　　幫助他人重于自我照顧回避與他人談論救災工作

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