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  • 九型人格銷售經(jīng):3號(hào)的銷售與被銷售

    時(shí)間:2024-03-20 21:20:17 宇濤 銷售心理學(xué) 我要投稿
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    九型人格銷售經(jīng):3號(hào)的銷售與被銷售

      三號(hào)成就型的人是行動(dòng)型的人,所以只要明白他們的特質(zhì),使用正確的溝通方法,讓他們買單不是一件難事。他們是那種很希望別人看到自己所擁有的東西的人,而且重要的是從他們擁有的東西當(dāng)中看到他們的實(shí)力。以下是小編整理的九型人格銷售經(jīng):3號(hào)的銷售與被銷售,希望能夠幫助到大家。

    九型人格銷售經(jīng):3號(hào)的銷售與被銷售

      三號(hào)性格:實(shí)干者

      掌聲、鮮花、金錢、地位,這些和他們的價(jià)值捆綁在一起,擁有了這些,對(duì)于3號(hào)而言也就體現(xiàn)了他們自己的價(jià)值,就擁有了快樂(lè)。

      第一節(jié):都是因?yàn)槲也荒茌?/p>

      "您好,先生您對(duì)哪個(gè)車型感興趣?我介紹給您聽聽?"

      客戶走進(jìn)展廳,剛剛給員工交代過(guò)工作的銷售部經(jīng)理陸偉馬上轉(zhuǎn)身,熱情地迎上來(lái)。

      "二位一看就是有品位的潮流中人,這款是今年的最新車型,最適合你們這樣年輕的情侶使用。

      "那邊那款是我們的經(jīng)典車型,如果你們考慮將來(lái)有孩子或者有其他家庭成員乘坐的話可以看看。

      "至于紅色這款是經(jīng)濟(jì)型,車的體積小,耗油量也少,在市區(qū)行駛最具有優(yōu)勢(shì)。"

      ……

      無(wú)論客戶問(wèn)到什么問(wèn)題,陸偉都能流利地給予解答,而且始終彬彬有禮、面帶著最職業(yè)的笑容。半小時(shí)后,客戶滿意地下了訂單。

      "王華,你過(guò)來(lái)帶領(lǐng)客戶辦理付款事宜。

      "阿蘭,你幫客戶辦理維修和保險(xiǎn)。"

      短短一個(gè)小時(shí)時(shí)間,陸偉賣掉了他們4S店本月的第68輛車。他所在的店面本月的銷量依然穩(wěn)居整個(gè)汽車市場(chǎng)銷售排行榜第一名。他手下的員工一提起這位聲名在外的老總無(wú)不交口稱贊:

      "我們這位陸總,簡(jiǎn)直就是銷售狂人,他總是很知道見什么客戶說(shuō)什么話,就沒(méi)見過(guò)有他搞不定的客戶。我們店面別說(shuō)是在這個(gè)汽車市場(chǎng)了,就是在全國(guó)的經(jīng)銷商中,我們的銷量也從未下過(guò)前三名。

      "他似乎總有用不完的精力,每天來(lái)得比我們?cè)纾叩帽任覀兺怼R估镞經(jīng)常臨時(shí)加班接貨,就像是上了發(fā)條的機(jī)器不用休息一樣,更要命的是,從來(lái)也沒(méi)聽他喊過(guò)苦叫過(guò)累,害得我們也不敢有一刻的懈怠。"

      陸偉是個(gè)土生土長(zhǎng)的北京人,有著良好的家世,畢業(yè)于知名學(xué)府,老婆賢惠女兒可愛,每日里開著自己的陸虎往返于自己城郊的別墅和北三環(huán)的汽車市場(chǎng)之間。按理說(shuō),人到中年,他也算是功成名就,該是享受生活的時(shí)候了,可他卻常常取笑自己是個(gè)"騾子命":

      "我這個(gè)人就是閑不下來(lái),一閑著就覺著渾身別扭。都說(shuō)休閑休閑,可是休息和閑著是為了干嗎?還不是為了更好地工作嗎?而且我覺得工作本身就是休閑啊,別人都覺得我累,我也覺著累,可是只是身體上的累而已。這種競(jìng)爭(zhēng)和壓力時(shí)常讓我覺得自己像是鼓滿了風(fēng)的帆,不由自主地想要去向前跑啊跑,總也停不下來(lái)。

      "這并不僅僅是我想要賺多少錢,你知道,我們的銷售量在全國(guó)的經(jīng)銷商中都是數(shù)一數(shù)二的。每次開經(jīng)銷商大會(huì)的時(shí)候,一提到第一名又是我們店,我就會(huì)覺得無(wú)上的榮耀,那種所有人目光聚集在我身上的時(shí)候,我能感覺到有佩服,有羨慕,有嫉妒,還有懷疑……但是不管怎樣,我十分享受這種站在舞臺(tái)中央的感覺。我是靠我自己的實(shí)力得到的這份榮耀,為了確保我的這份榮耀,我必須加倍地勤奮和努力。我不能輸?shù)模@次的目標(biāo)是第一名,下次一定不能是第二名,要不然那臉就丟大了。

      "當(dāng)然,成績(jī)不是靠嘴吹出來(lái)的,也不是老天爺發(fā)善心掉下來(lái)的。我相信天道酬勤,這個(gè)世界上沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)的IQ多多少。要想成功,就必須得靠不懈的努力和對(duì)目標(biāo)的執(zhí)著。我非常清楚自己想要的是什么,一旦目標(biāo)確定了,我會(huì)全力以赴,所有對(duì)我目標(biāo)不利的情緒和事情我都會(huì)把它放下,只有這樣,才能確保我最終目標(biāo)和理想的實(shí)現(xiàn)。"

      一般來(lái)講,3號(hào)是最適合做銷售及相關(guān)工作的,但他們是不是也適合做你的客戶,那就仁者見仁智者見智了。

      第二節(jié):3號(hào)面面觀

      ◆ 3號(hào)的行為特質(zhì)

      @ 著重成就,有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)心

      @ 注重事情,忽視人及感受

      @ 工作認(rèn)真拼命,不斷地沖,不斷地做,只求能都達(dá)到所定的目標(biāo)

      @ 情感薄弱,不善于表達(dá)內(nèi)心的感受

      @ 害怕與自己的內(nèi)心世界接觸,關(guān)心他人也往往以做事來(lái)表達(dá)

      @ 凡事皆有計(jì)劃表,以目標(biāo)為準(zhǔn),不單在工作上,生活上也是一樣

      @ 別人對(duì)自己的印象是重要的,所以重視自己的形象以賺取他人的欣賞與尊重

      @ 經(jīng)常成為焦點(diǎn)和中心,非常精靈、醒目

      @ 喜歡與有才華、能干、但又不能與比自己"高很多"的人在一起;討厭"不聰明""懶惰"的人

      @ 渴望被人肯定,贊賞,被他人羨慕

      @ 認(rèn)為只有努力爭(zhēng)取他人的注意和建立自己的社會(huì)地位才會(huì)被人接受和欣賞

      @ 注重成果,忽略細(xì)節(jié)

      @ 靠自己的努力去創(chuàng)造,相信"無(wú)功不受祿"

      @ 善于見什么人說(shuō)什么話,對(duì)環(huán)境有很好的適應(yīng)能力

      ◆ 3號(hào)的思維方式:迎合主流

      3號(hào)的人跟2號(hào)4號(hào)一樣,同屬于感情驅(qū)動(dòng)中心。在他們的內(nèi)心當(dāng)中,最原始的渴望就是希望跟身邊的人,甚至是所有的人有一個(gè)好的關(guān)系。可是他們?yōu)榱诉@個(gè)渴望而采取的策略跟2號(hào)卻迥然不同。2號(hào)的人希望為你做了事情之后會(huì)牢固你們之間的關(guān)系,而3號(hào)的人則有另外的一個(gè)想法,他們認(rèn)為,如果自己能夠在這個(gè)社會(huì)上取得很多優(yōu)秀的成績(jī)甚至是成就的話,別人可以看到他們的光環(huán),可以看到他們的努力,看到他們的地位等等這些"成績(jī)"后,就會(huì)靠近他,就會(huì)希望跟他交朋友,跟他建立好的關(guān)系。

      所以,通常3號(hào)們?yōu)榱诉@些,會(huì)非常樂(lè)意并且接受一些自己所在的社會(huì)里面比較主流的價(jià)值觀,而我們這個(gè)社會(huì)主流的價(jià)值觀通常是:

      "我們要成為有志向,有能力的人,要樂(lè)觀向上,要往前看……"

      我們所發(fā)現(xiàn)3號(hào)當(dāng)中主流的觀點(diǎn)也是一樣的,他們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中通常會(huì)想盡很多的方法讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的專業(yè)人士。就算是還沒(méi)成功,他們也可以為了這個(gè)目標(biāo)表現(xiàn)得非常賣力:努力工作,付出比其他人更多的汗水,比其他人更多的精力,而這類人的學(xué)習(xí)欲望通常也是非常強(qiáng)烈的。所以,一些曾經(jīng)上過(guò)九型人格工作坊的朋友會(huì)發(fā)現(xiàn),在工作坊里面,通常都是3號(hào)的朋友占了半邊天,甚至有人就認(rèn)為世界上是不是3號(hào)占著比較多的份額呢?

      其實(shí)不然,我們發(fā)現(xiàn)在不同的領(lǐng)域都活躍著不同型格的人。比如:如果你到義工聯(lián)合會(huì)、教堂這些地方,你會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多的2號(hào)助人者在里面;而我們的學(xué)習(xí)領(lǐng)域里,當(dāng)然就會(huì)比較吸引3號(hào)的朋友。因?yàn)?號(hào)的人相對(duì)來(lái)說(shuō),更希望不斷汲取更多的知識(shí)和可能性,讓他們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中取得一個(gè)優(yōu)秀的成績(jī)。特別是九型人格這個(gè)方便實(shí)用的學(xué)問(wèn),更是"正中他們下懷"了,方便、實(shí)用、易學(xué),是他們最希望得到的工具。

      在我們?cè)L問(wèn)的很多個(gè)3號(hào)的朋友之后,我們發(fā)現(xiàn)3號(hào)的人有一種"特異功能",所謂的特異功能是說(shuō),他們可以在很短的時(shí)間里面改變自己的形象甚至是氣質(zhì),來(lái)迎合所在的環(huán)境。就像變色龍一樣,不管到了什么地方,都可以很快地捕捉到在那個(gè)環(huán)境里,怎樣能讓自己變到最好的信息,而且這種轉(zhuǎn)換幾乎是不需要什么緩沖時(shí)間的。

      三號(hào)人格的分析

      1、武裝自己。3號(hào)客戶判斷是否與你深交的標(biāo)準(zhǔn)是你是否能“為他所用”,所以一定要表現(xiàn)出你在行業(yè)很專業(yè)并且很成功,讓他確信你和你的產(chǎn)品有助于他達(dá)成目標(biāo)。

      2、贊美客戶。這類客戶看重事業(yè)高于情感,所以一定要贊美他們的事業(yè)、成就和地位。例如:看到他與某個(gè)大領(lǐng)導(dǎo)的合影,可以說(shuō)“您太厲害了,跟這個(gè)大領(lǐng)導(dǎo)也認(rèn)識(shí)”;看到他名片上的各種頭銜,可以問(wèn)“您這么成功,這么多頭銜,是怎么分配精力的?”

      3、耐心傾聽。聽到夸贊,客戶會(huì)打開心扉,開始滔滔不絕地從他的發(fā)家史講到未來(lái)的規(guī)劃,這個(gè)時(shí)候我們一定要耐心傾聽并感同身受,并時(shí)不時(shí)流露出羨慕的表情。

      4、介紹產(chǎn)品。了解到客戶的未來(lái)規(guī)劃和近期目標(biāo)后,就可以將產(chǎn)品與他們的目標(biāo)相結(jié)合來(lái)引入保險(xiǎn)話題。例如,前面案例中的小張?jiān)诘诙螠贤〞r(shí),如果能將保險(xiǎn)產(chǎn)品與王主任的目標(biāo)聯(lián)系上,王主任自然會(huì)感興趣了。

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