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  • 銷售心理學的正確打開方式是怎么樣的呢

    時間:2020-08-26 18:15:55 銷售心理學 我要投稿

    銷售心理學的正確打開方式是怎么樣的呢

      銷售心理學的正確打開方式是怎么樣的呢?一起來看吧。

    銷售心理學的正確打開方式是怎么樣的呢

      【銷售心理學】

      ①顧客要的不是便宜,是感到占了便宜。②不與顧客爭論價格,要與顧客討論價值。③沒有不對的客戶,只有不好的`服務。④賣什么不重要,重要的是怎么賣。⑤沒有最好的產品,只有最合適的產品。⑥沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人。⑦成功不是運氣,而是因為有方法。

      【銷售心理學】

      客戶問:你們和A企業比較有什么優勢?如果你滔滔不絕,你就掉進陷阱的跡象!建議反問:您這樣問,肯定是了解過A產品的,您覺得,他的哪方面讓您最滿意,為什么?回答完畢,然后你方可淡定地說:我非常理解,這幾個功能我們也同時具備,除此之外......

      【最賺錢的性格是執著】

      調查發現,新業務中80%都要在同一個人打第五次電話才能談成。有48%的銷售員打第一次電話后就失去了一個顧客源。有25%在打第二次電話后就放棄了。12%在打第三次以后放棄。有10%繼續打電話。這些不放棄的10%正是收入最多的人士

      實用銷售心理學:

      其一:銷售不是要你去改變別人,其二:銷售的成功取決于客戶的好感,其三:如何身份定位:顧客是誰?我是誰?其四:建立共同的信念與價值,要多用“我們”,其五:少用“但是”,多用“同時”。

      【拜訪客戶要做到的三件事】

      1) 注意讓客戶說,每說45秒,一定要調動客戶說15秒。保持和對方一個語速。2) 3分鐘后,就要找到客戶的興趣范圍,引導話題到對方的熱點區。3) 努力讓客戶記住自己的獨特的特點,而不是公司的,不是產品的。關注對方的心理預期,性格特點,素質和閱歷

      【溝通技巧:遇到客戶抱怨怎么辦?】

      高情商化解客戶抱怨的黃金步驟:1. 發揮同理心,仔細聆聽抱怨內容;2. 表示感謝,并解釋為何重視他的抱怨;3. 有錯,為事情道歉, 沒錯,為心情道歉;4. 承諾將立即處理,積極彌補;5. 提出解決方法及時間表, 請對方確認;6. 做事后的滿意度確認。

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