銷售心理學：接近客戶的有效方式
銷售心理學：接近客戶的有效方式。顧名思義，接近法就是銷售員直接利用銷售產品引起客戶的注意和興趣，進而轉入面談。
1) 禮物接近法
銷售員利用饋贈物品、免費品嘗的方法來接近對方，容易吸引客戶的注意和興趣，效果也非常明顯。這種方法對于新型產品、各大商場客流密集處更能發揮效能。應注意饋贈的物品要適當，方便客戶拿取或品嘗，語言要熱情、主動。
2) 直接拜訪接近法
直接拜訪通常有兩種形式，一種是事先已經和客戶約好會面的時間，另一種是預先沒有通知客戶，直接到客戶處進行拜訪。
直接拜訪的目的在于找出潛在客戶，并設法與關鍵人士會談，收集潛在客戶的資料。
直接拜訪運用得當能帶給銷售員許多有利的機會。如親自判斷潛在客戶的購買潛力，在極短的時間收集客戶的資料，建立潛在客戶卡，供日后安排拜訪用;能有效地了解銷售員的區域特性;同時也是鍛煉銷售員的最好辦法。
但是對于一個銷售新人來講，這一方法應慎用，因為直接拜訪很容易吃閉門羹，這在初期會嚴重摧毀一個銷售員的意志。
3) 產品接近法
顧名思義，產品接近法就是銷售員直接利用銷售產品引起客戶的注意和興趣，進而轉入面談。
讓產品先接近客戶，讓產品做無聲的介紹，實現自我銷售員，這是產品接近法的最大優點。但是，運用產品接近客戶時應注意以下幾點事項。
產品自身需具有一定的吸引力。
只有產品本身能引起客戶的注意和興趣，這才能達到接近客戶的目的。在客戶看來毫無特色、毫無魅力的一般商品，不宜單獨使用產品接近法。即使銷售員自信產品獨特新穎，而且事實上也的確如此，但若客戶不能立即認識到這一點，最好還是不要使用產品接近法。
產品本身應精美輕巧，便于攜帶。
笨重的龐然大物、不便攜帶的產品不宜使用產品接近法。例如重型機床銷售員、房地產銷售員、推土機銷售員就不好利用產品接近法。但是，銷售員可以利用產品模型、產品圖片等作為媒介接近客戶。
產品必須是可以直接作用于客戶感官的實物產品。
不見摸不著的無形產品或勞務，不能使用產品接近法，如理發、洗澡、人壽保險、旅游服務、電影入場券等都無法利用產品接近法。
產品本身要經得起客戶反復接觸。
銷售員應準備一些專用的.接近產品，平時注意加以保養，以免在客戶操作時出毛病，影響銷售效果。
4) 現場演示接近法
這是一種古老的銷售術，最早如街頭雜耍、賣藝等都是采用現場演示的方法招徠客戶。在現代銷售中，此方法仍有重要的利用價值。例如，某一銷售聲控魔方玩具的銷售員，坐定之后，并不急于開口說話，而是取出一個小巧玲瓏、色彩艷麗的正四方體“木箱”放到客戶的面前，隨著一聲拍掌，小木箱不但搖晃起來，同時還用幾種語言發出“讓我出去”的叫聲，仿佛那只小小的木箱真的鎖住了一個急于外逃的魔鬼。這場生動形象、直觀的展示，勝過銷售員繪聲繪色的描述，會使客戶獲得一個直覺印象。
此時，一個成功的銷售員如能不失時機地發揮語言的作用，熱誠為客戶答疑解惑，闡明該產品價格定位及廣闊的市場前景，必能為最后的成交打下一個良好的基礎。
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