銷售心理學：如何利用好顧客的從眾心理
銷售是一門藝術、銷售是一門學問，銷售心理學是每個銷售人員必須掌握的，銷售的一切行為都離不開心理學，小編告訴你如何利用好顧客的從眾心理，一起來看!
“大家都說效果好，值得試試”。
顧客很容易產生這樣的心理。所以在店面銷售過程中，店員不妨利用顧客的這種從眾心理來減輕他對產品的擔心，從而促成交易，增強顧客的信心。
店員在利用顧客的從眾心理時，要注意以下幾點，以保證取得良好的效果。
1產品質量過硬是必要前提
好的產品質量是利用顧客從眾心理的前提，只有這樣,顧客服用產品后才能真正認可這種產品，才能復購。
因此銷售最終還是要以質量贏得顧客的，而利用從眾心理只是吸引顧客的一個手段而已，如果顧客購買產品后發現產品效果不好，那么他是不會再復購的。
2向顧客列舉具有說服力的老顧客
顧客雖然有從眾心理，但是如果店員列舉的'成功例子不具有足夠的說服力，那么顧客也是不會為之動容的。
所以，店員要盡可能選擇那些顧客熟悉的、比較具有權威性的、對顧客影響較大的老顧客作為列舉對象。否則，顧客的從眾心理很難被激發出來。
店員可以選擇社區里比較有威望的老人作為老顧客代表，如“某位退休老干部”就是很好的舉例說明對象。
3所舉案例必須實事求是，不能欺騙顧客
店員要想引導顧客的從眾心理，所舉的顧客回饋案例一定要是事實，不要夸大那些老顧客的購買數量。
如果店員列舉的案例不真實，就很可能被揭穿，這會嚴重影響顧客對店員及店面，乃至整個公司的印象，使店員和公司的聲譽受損。店員必須實事求是地去引導和說服顧客，否則就是自砸招牌。
4利用從眾心理也要適度
在銷售過程中，店員利用顧客的從眾心理進行銷售時要注意適度，不要讓顧客覺得我們在忽悠他，產生被欺騙和愚弄的感覺。
【銷售心理學：如何利用好顧客的從眾心理】相關文章：
如何利用好顧客的從眾心理06-27
銷售顧問如何抓住顧客心理03-17
如何針對顧客心理進行銷售03-17
銷售心理學 讓顧客從心底里接受你06-22
從眾心理的勵志故事11-02
消費從眾心理測試07-06
成功的銷售心理學06-28
勵志銷售心理學07-15
銷售心理學論文10-27