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  • 作為一名優秀的銷售人員必須要具備狼性

    時間:2023-06-14 13:23:28 振濠 銷售心理學 我要投稿
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    作為一名優秀的銷售人員必須要具備狼性

      做銷售,就是要有“狼性”,煉就出“狼”一樣的意志,鎖定目標,執著專注,永不放棄;煉就出“狼”一樣的敏銳嗅覺,下面是小編給大家整理的關于作為一名優秀的銷售人員必須要具備狼性,歡迎閱讀!

    作為一名優秀的銷售人員必須要具備狼性

      作為一名優秀的銷售人員必須要具備狼性 1

      企業發展就是發展一批狼,狼有三大特性,一是敏銳的嗅覺,二是不屈不撓、奮不顧身的進取精神,三是群體奮斗意識。

      華為總裁任正非

      有很大部分人認為作為銷售人員首先性格外向,能說會道。我認為作為一名優秀的銷售人員性格外向雖然對以后與人溝通時帶來很多便利,但我更認為作為一名優秀的銷售人員必須要具備狼性。

      市場環境在變化,對銷售人員的要求也在跟著發生變化。記得在幾年前,作為銷售人員到了客戶處跟分銷商搞好關系,那么你的銷量自然也就上來了。有句話就做了生動的描述"酒量多大,量多大"。

      這幾年,各品牌企業都認識到終端的重要性,都集中精力做深度分銷,搶占有限的市場資源。市場變化的要求銷售人員必須要具備狼性。

      我在帶團隊的時候時常灌輸給我的團隊成員一個觀念:"市場是靠搶到手的,不是靠市場費用……",排面靠搶,銷售人員在每天的客戶拜訪時要積極主動將商品上架,拉大排面,試想,現代終端貨架資源有限,賣場在按銷售排名決定商品的生存權,沒有好的排面,銷量從那來;把對手淘汰出局,你就上來了。假如一名銷售人員像個小綿羊,到了市場肯定要被竟品的狼給吃了。這也是現在很多企業提倡狼性文化的原因。

      讓我們來重新認識一下狼的特點:我們常說作為狼沒有獅的力量,沒有豹的速度,沒有虎的敏捷,沒有熊的體魄,按照常理它在弱肉強食的自然界應該生存的幾率很小才對,然而現實是狼利用自己的智慧和技能,依靠勇氣,使狼可以和一切可以抗衡,所以人們最畏懼的不是老虎、獅子而是"狼來了"。

      當然我們不提倡大家學習狼的爭強斗狠,而是要學習狼的正面思維,遇到問題時,利用有利條件,尋找機會和方法,戰勝危機和困難,而不是在那發牢騷和抱怨,要有積極面對現實的心態。

      學習狼性頑強拼搏的精神。做為銷售人員時常會面臨終端被竟品搶占,www.top-sales.com.cn就連自己辛苦張貼的POP廣告也同樣被對手撕下或覆蓋,總之會有這樣或那樣的困難,銷售人員要有不畏困難,頑強拼搏精神。

      關于狼性文化的學習,在很多文章里都有提到,根據我多年帶隊經驗總結三點,概括如下:

      狼的精神

      ▲ 直面現實,強悍進取的精神

      a.狼的尊嚴;

      b.能屈能伸的忍耐力;

      c.頑強不屈的性格;

      d.極其富有侵略性;

      ▲ 臨界點的危機意識:

      a.對環境高度的敏感性,

      b.敏銳的嗅覺

      c.狼的貪婪;

      d.過人的機敏。

      狼的競爭謀略

      ▲生存目標絕對集中

      1.長期觀察,深入研究,充分了解競爭對手。

      1.面對競爭時的耐心

      2.根據收益調控投入

      3.攻擊時兇悍勇猛,兇殘嗜血

      狼的組織智慧

      1.并肩作戰,同進同退的團隊精神

      2.鐵的紀律精神

      3.后代培訓,種群進化

      4.狼對狼群的忠誠。

      5.對頭狼的絕對服從;

      6.對內部競爭的共識;

      作為一名優秀的銷售人員必須要具備狼性 2

      1、臉皮要夠厚,嘴要夠甜,手要夠勤;想要有面子,一定要先臉皮厚,搞定客戶了,收入高了,在親朋好友面前搶著買單的時候就有面子了。

      2、做銷售就要有一點狼性,有一點野性,更有一點匪性,膽量。

      3、推銷完全是常識的運用,但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在“積極者”身上,才能產生效果。

      4、在取得一鳴驚人的成績之前,必先做好枯燥乏味的準備工作。

      5、推銷前的準備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話以及可能的回答。

      6、事前的充分準備與現場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。

      7、最優秀的銷售代表是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售代表。

      8、對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼、采取相應對策。

      9、銷售代表必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,拜訪客戶,這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞、見識淺薄。

      10、獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養客戶比眼前的銷售量更重要,如果停止補充新顧客,銷售代表就不再有成功之源。

      11、對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害,這是最重要的一條商業道德準則。

      12、在拜訪客戶時,銷售代表應當信奉的準則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使推銷沒有成交,也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。

      13、選擇客戶。衡量客戶的購買意愿與能力,不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。隔壁那貨臉皮那么厚,業績總比我好,后來把他灌醉了我才知道原因。居然是他比我先關注了一個叫“銷售厚黑學”的公眾號!感覺人生充滿了套路。

      14、強烈的第一印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。

      15、準時赴約——遲到意味著:“我不尊重你的時間”。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,再繼續未完成的推銷工作。

      16、向可以做出購買決策的權力先生推銷。如果你的銷售對象沒有權力說“買”的話,你是不可能賣出什么東西的。

      17、每個銷售代表都應當認識到,只有目不轉睛地注視著你的客戶,銷售才能成功。

      18、有計劃且自然地接近客戶,并使客戶覺得有益處,而能順利進行商洽,是銷售代表必須事前努力準備的工作與策略。

      19、銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易,他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。

      20、要了解你的客戶,因為他們決定著你的業績。

      21、在成為一個優秀的銷售代表之前,你要成為一個優秀的調查員。你必須去發現,去追蹤,去調查,直到摸準客戶的一切,使他們成為你的好朋友為止。

      22、相信你的產品是銷售代表的必要條件:這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的客戶討它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。

      23、業績好的銷售代表經得起失敗,部分原因是他們對于自己和所推銷產品有不折不扣的信心。

      24、了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求,就好像在黑暗中走路,白費力氣又看不到結果。

      25、對于銷售代表而言,最有價值的東西莫過于時間。了解和選擇客戶,是讓銷售代表把時間和力量放在最有購買可能的客戶身上,而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。

      26、有三條增加銷售額的法則:—是集中精力于你的重要客戶,二是更加集中,三是更加更加集中。

      27、客戶沒有高低之分,卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數、時間,可以使銷售代表的時間發揮出最大的效能。

      28、接近客戶一定不可千篇一律公式化,必須事先有充分準備,針對各類型的客戶,采取最適合的接近方式及開場白。

      29、推銷的機會往往是——縱即逝,必須迅速、準確判斷,細心留意,以免錯失良機,更應努力創造機會。

      30、把精力集中在正確的目標,正確地使用時間及正確的客戶,你將擁有推銷的老虎之眼。

      31、推銷的黃金準則是“你喜歡別人怎樣對你,你就怎樣對待別人”;推銷的白金準則是“按人們喜歡的方式待人”。

      32、讓客戶談論自己。讓一個人談論自己,可以給你大好的良機去挖掘共同點,建立好感并增加完成推銷的機會。

      33、推銷必須有耐心,不斷地拜訪,以免操之過急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察顏觀色,并在適當時機促成交易。

      34、客戶拒絕推銷,切勿泄氣,要進一步努力說服客戶,并設法找出客戶拒絕的原因,再對癥下藥。

      35、對客戶周圍的人的好奇詢問,即使絕不可能購買,也要熱誠、耐心地向他們說明、介紹。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶的決定。

      36、為幫助客戶而銷售,而不是為了提成而銷售。

      37、在這個世界上,銷售代表靠什么去撥動客戶的心弦?有人以思維敏捷,邏輯周密的雄辯使人刑艮:有人以聲隨并茂,慷既激昂的陳詞去動人心扉。但是,這些都是形式問題。在任何時間、任何地點,去說服任何人,始終起作用的因素只有—個:那就是真誠。

      38、不要把失敗歸咎于他人————承擔責任是完成事情的支柱點,努力工作是成事的標準,而完成任務則是你的回報(金錢不是回報——金錢只是圓滿完成任務的一個附屬品)。

      39、堅持到底——你能不能把“不”看成是一種挑戰,而非拒絕?你愿不愿意在完成推銷所需的5至10次拜訪中堅持到底?如果你做得到,那么你便開始體會到堅持的力量了。

      40、用數字找出你的成功公式———判定你完成一件推銷需要多少個線索、多少個電話、多少名潛在客戶、多少次會談、多少次產品介紹,以及多少回追蹤,然后再依此公式行事。

      41、熱情面對工作——讓每一次推銷的感覺都是:這是最棒的一次。

      42、留給客戶深刻的印象—這印象包括一種全新的形象、一種專業的形象。當你走后,客戶是怎么描述你呢?你隨時都在給他人留下印象,有時候暗淡,有時候鮮明;有時候是好的,有時去口未必。你可以選擇你想留給另U人的印象,也必須對自己所留下的印象負責。

      43、推銷失敗的第一定律是:與客戶爭高低。

      44、最高明的對應競爭者的攻勢,就是風度、商品、熱誠服務及敬業的精神。最愚昧的應付競爭者的攻勢,就是說對方的壞話。

      45、銷售代表有時像演員,但既已投入推銷行列,就必須敬業、信心十足,且肯定自己的工作是最有價值和意義的。

      46、自得其樂——這是最重要的一條,如果你熱愛你所做的事,你的成就會更杰出。做你喜歡做的事,會把喜悅帶給你周圍的人,快樂是有傳染性的。

      47、業績是銷售代表的生命,但為達成業績,置商業道德于不顧、不擇手段,是錯誤的。非榮譽的成功,會為未來種下失敗的種子。

      48、銷售代表必須時刻注意比較每年每月的業績波動,并進行反省、檢討,找出癥結所在:是人為因素、還是市場波動?是競爭者的策略因素,還是公司政策變化?等等,才能實際掌握正確狀況,尋找對策,以完成任務,創造佳績。

      49、銷售前的奉承不如銷售后的服務,后者才會永久地吸引客戶。

      50、如果你送走一位快樂的客戶,他會到處替你宣傳,幫助你招徠更多的客戶。

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