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  • 童裝服裝銷售技巧和話術

    時間:2024-09-23 12:14:37 銷售心理學 我要投稿
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    童裝服裝銷售技巧和話術

      業(yè)績好的銷售代表經(jīng)得起失敗,部分原因是他們對于自己和所推銷產(chǎn)品有不折不扣的信心。以下是小編為大家整理的童裝服裝銷售技巧和話術經(jīng)典語句相關內(nèi)容,希望對讀者有所幫助。

    童裝服裝銷售技巧和話術

      童裝服裝銷售技巧和話術經(jīng)典語句:兒童服裝銷售有技巧

      1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

      2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

      3、配合手勢向顧客推薦。

      4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。

      5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

      6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

      以上六點做到位,就不愁沒客單了,顧客變成消費者自然就不在話下了,可以很好的解決銷售難的問題了。

      童裝服裝銷售技巧和話術經(jīng)典語句:兒童服裝銷售技巧大公開

      一、推薦時要注意童裝對顧客的適合度

      在推薦之前,童裝店員要充分了解顧客的實際客觀條件,這樣才能做出適合的童裝類型推薦。童裝店員在向顧客推薦童裝時,一定要本著對顧客適合的原則來進行推薦,只有這樣顧客才有可能對你推薦的商品感興趣。

      二、在推銷產(chǎn)品的時候有充足的信心

      童裝店銷售員在向顧客推薦某一款童裝時,自己一定要有充足的信心,這樣才能讓顧客對童裝有信任感;如果連童裝店員本身都對自己推薦的產(chǎn)品顯得不信賴的,那么顧客就會十分懷疑你給他的建議是否正確。

      三、能夠準確的了解到每款童裝優(yōu)缺點

      向顧客進行童裝的介紹和推薦時,要能夠根據(jù)各種童裝產(chǎn)品的特點,準確地說出每款童裝的優(yōu)缺點,特別是優(yōu)點要緊記于心。而缺點,則是在為各類童裝產(chǎn)品做比較的時候能夠用得到。

      將優(yōu)缺點都銘記于心,這樣能夠在顧客面前顯得更加專業(yè),從而讓顧客相信你為他做的推薦,更容易讓顧客覺得你是真誠的為她推薦商品。

      四、配合手勢向顧客推薦

      童裝店員在向顧客推薦童裝時,不能光動嘴,還要加上身體語言或是一些手勢,例如童裝店員可以把童裝拿在手里之后再來詳細的根據(jù)手里的童裝講解它,這樣就能夠使推薦顯得不是那么蒼白無力。

      五、配合童裝的特征來推薦

      每一款童裝都有自己不同的特色,在向顧客推薦童裝時,要著重強調(diào)童裝與其他童裝不同的地方,這樣顧客才能夠根據(jù)自己的需求選擇他們需要的童裝產(chǎn)品。在向顧客推薦童裝時,一切話題都要圍繞你推薦的童裝展開,即使有短暫的偏離,也要想方設法再次將話題引到童裝上,同時還要注意觀察顧客對你推薦的童裝的反映,以便適時地促成銷售。

      童裝加盟網(wǎng)小貼士:

      推薦童裝可運用下列銷售方法:

      1、推薦時要有信心,向顧客推薦童裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對童裝有信任感。

      2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的童裝。

      3、配合手勢向顧客推薦。

      4、配合商品的特征。每類童裝有不同的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦童裝時,要著重強調(diào)童裝的不同特征。

      5、把話題集中在商品上。向顧客推薦童裝時,要想方設法把話題引到童裝上,同時注意觀察顧客對童裝的反映,以便適時地促成銷售。

      6、準確地說出各類童裝的優(yōu)點。對顧客進行童裝的說明與推薦時,要比較各類童裝的不同,準確地說出各類童裝的優(yōu)點。

      拓展:如何提高童裝銷售技巧

      提高童裝銷售技巧1

      推薦時要有信心,不管是向顧客推薦那一款童裝,不管是熱銷不熱銷,向顧客推薦童裝營業(yè)員本身就要有信心,這樣才能讓顧客對童裝有信任感,很可能不是熱銷的款式,顧客也樂意購買。

      提高童裝銷售技巧2

      把話題集中在商品上。向顧客推薦不同款式的童裝時,要想方設法把話題引到童裝上,同時注意觀察顧客對不同款式童裝的反映,以便適時加以講解地促成銷售。

      提高童裝銷售技巧3

      在推薦之前首先要問明白顧客的需求,然后根據(jù)顧客的所需來推薦幾款不同層次的童裝,才、供顧客進行選擇。然后對顧客進行商品的詳細說明,再根據(jù)顧客的針對不同層次的童裝的不同反應,推薦款式、價位合適的童裝,即投其所好。

      提高童裝銷售技巧4

      準確地說出各類童裝的優(yōu)點。對顧客進行童裝的說明與推薦時,要比較各類童裝的不同,準確地說出各類童裝的優(yōu)點,然后針對不同童裝的比較,說出逆隋推薦的這款童裝的優(yōu)勢在哪里,以引起顧客的興趣。

      提高童裝銷售技巧5

      配合商品的特征或者特殊設計之處來講解。每類童裝有不同的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦童裝時,要著重強調(diào)童裝的不同特征,讓顧客自己在心里比對不同童裝的優(yōu)劣,然后再適時的加以說明,引起顧客的購買欲望。

      對于童裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。

      1、貨品結構要合理

      良好的貨品結構和貨品組合是連帶銷售的第一步,如果店鋪貨品結構不合理,不能達到良好的互配互搭,那么即便是優(yōu)秀的導購也無能為力。因此抓連帶銷售要從訂貨開始考慮以下幾點:產(chǎn)品線是否完整;貨品結構是否合理;貨品類別比例是否恰當;貨品之間的組合能力強不強。正所謂巧婦難為無米之炊,不合理的貨品配置是難以創(chuàng)造高的連帶銷售。

      2、貨品陳列有重點有系列

      陳列是店鋪無言的促銷師。“好的陳列和差的陳列,對銷售額的影響至少在100%以上”。高明的商品陳列,不僅提升了商品的附加值,更能吸引消費者的眼球,激發(fā)購物欲望。有時候只是個小小和細微的變化,但對于終端銷售起到的作用卻很大。那么該如何去做呢?

      主推貨品要在店鋪的櫥窗和陽面做重點陳列。所謂店鋪的陽面,就是根據(jù)人流的主要方向,能觀察到的賣場區(qū)域是賣場的陽面。店鋪的櫥窗和店鋪的陽面是一個賣場能否吸引顧客入店的關鍵。

      3、導購知識要配套

      對于終端的銷售人員而言,要成為一流的連帶銷售高手,首先要做的是熟悉店鋪貨品,吃透產(chǎn)品,還要熟練掌握寶寶各生長期生理特點、需求以及喂養(yǎng)知識,為聯(lián)帶銷售打好結實基礎。

      熟悉貨品不能僅僅停留在熟悉貨品的貨號,更重要得應用好FAB技巧(FAB即Feature(屬性)、Advantage(作用)和Benefit(好處),按照這樣的順序來介紹,它達到的效果就是讓客戶相信你的是最好的。

      4、用“三個做到”讓連帶銷售常態(tài)化

      1.要做到:一句話營銷

      即要求門店收銀員在收銀時多加一句話:“我們門店正在進行××促銷,先生/小姐要不要來一件?”即便20個顧客中有一個被說動,客單價也可以實現(xiàn)微弱的增加。

      2.要做到:主動推薦

      對于門店新進的商品,對于最近賣得紅火的商品,還有對于最近正在做促銷的商品,門店的店長可以示范并帶領那些店員主動向周圍的老顧客推銷,既能夠培養(yǎng)與顧客的親切感,又能夠有效地拉動客單價,也是一舉兩得的事情。

      3.要做到:經(jīng)常制造一些消費熱點

      既可以用季節(jié)性新品、超低價商品,也可以用高性價比的優(yōu)于周圍競爭者的商品,用比較夸張的方式進行推銷,吸引行人和顧客的眼球。

      5、晨會例會要強化

      晨會或例會對一天工作的有效執(zhí)行很重要。同樣,如果店鋪要提高連帶銷售,那么店長在例會中需要明確的體現(xiàn)這一內(nèi)容。那么如何在例會過程中促進連帶銷售呢?

      1.體現(xiàn)連單目標

      例會要制訂連帶銷售的目標(聯(lián)單),比如連單要達到2.0,并把目標落實到個人。

      2.貨品知識定目標

      例會中,店長如果需要員工對店鋪貨品或新品有更深的了解,那么告知員工,今天需要熟記某類產(chǎn)品知識和特性,并在特定時間進行抽查。

      3.分享母嬰類相關知識

      在例會過程中,讓員工每天輪流分享一則信息,相信一年后,店鋪中各個都是母嬰專業(yè)顧問。

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