擅于揣摩別人的心理珠寶銷售技巧
珠寶銷售案例:
經(jīng)常會(huì)有人跟我說,覺得自己不適合做銷售。他們的情況無非就兩種,一是業(yè)績(jī)不好,二是迷茫不知道怎么做。接著,就開始一大堆負(fù)面思考,結(jié)果就越想越?jīng)]信心。這時(shí)候,我一般會(huì)有兩種回答,
A、好的,我知道了。
B、我覺得,你去工地做苦力比較適合。
珠寶銷售技巧1:七年后,才覺得自己應(yīng)該做銷售
大學(xué)剛畢業(yè)那會(huì),我覺得自己的性格比較內(nèi)向,印象當(dāng)中,做銷售應(yīng)該要求能說會(huì)道。而我,并不善于表達(dá)自己的想法,更別說把產(chǎn)品推銷給顧客。
于是,開始工作后的.前七年,我并沒有做過跟銷售有關(guān)的職位。很多人說,想賺錢的人就一定要做銷售,但是一直以來,我的內(nèi)心是拒絕的。直到經(jīng)過四處奔波多年以后,才體會(huì)到自己應(yīng)該在一個(gè)行業(yè)內(nèi)沉淀下來,而且也應(yīng)該從銷售做起。
最后,我選擇了珠寶行業(yè)。由于之前換過很多工作,并沒有在某個(gè)特定的領(lǐng)域?qū)W到一技之長(zhǎng)。但是,我發(fā)現(xiàn)了自己的一個(gè)優(yōu)勢(shì),擅于揣摩別人的心理。
可能是因?yàn)槠綍r(shí)比較少說話,都是聽別人發(fā)表意見。久而久之,感覺自己從別人身上學(xué)會(huì)了如何為人處世。
也正是這一點(diǎn),開始在珠寶門店工作以后,跟同事都相處得挺好,他們?cè)敢饨,我也主?dòng)學(xué)。所以,很快就渡過了新人期,業(yè)績(jī)也是越做越好。
珠寶銷售技巧2:銷售是什么?
最開始,我覺得銷售就是要把產(chǎn)品賣給別人,要有很強(qiáng)的說服力。
現(xiàn)在,我認(rèn)為銷售并不是賣產(chǎn)品,更多時(shí)候,銷售是一種溝通。
首先,你得清楚地知道,你有什么東西?這些東西有什么作用?能給顧客帶來哪些好處?
其次,你還得知道,顧客需要什么東西?他們有什么要求?他們會(huì)有哪些疑問?
最后,通過你跟顧客溝通,你給到顧客想要的東西;告訴他,這件產(chǎn)品為什么適合;同時(shí),把他存在的疑慮一一解決。
最關(guān)鍵的是,你真心為顧客著想,你的推薦真的能解決他的問題。
珠寶銷售技巧3:怎樣做好銷售?
其實(shí),想做好銷售,真的沒有你們想象的那么難。
如果非要說困難,那也只是難在兩個(gè)字,用心。當(dāng)你肯用心思考問題,并且用心實(shí)踐。我相信,你一定會(huì)找到解決方法。就算實(shí)踐過后,你的問題還沒得到解決,那也只是暫時(shí)的。
就比如,案例提到的兩個(gè)問題,業(yè)績(jī)不好和迷茫。業(yè)績(jī)不好時(shí),你只會(huì)覺得自己不適合做銷售。但是,你有沒有反省過,怎樣才能把業(yè)績(jī)做好呢?事出必有因,消極思維導(dǎo)向的結(jié)果,好不到哪里去。迷茫,最主要的原因是,選擇太多,沒有方向。
當(dāng)你知道怎樣才能把業(yè)績(jī)做好,又會(huì)因?yàn)橐龅氖绿,感覺無從下手。要熟悉產(chǎn)品,要背誦話術(shù),要經(jīng)常演練,還要知道怎么挖掘需求,怎么解決顧客問題,怎么跟顧客談價(jià)格,等等。于是,你頭大了。從根本上來說,主要還是心態(tài)著急了。
如果你愿意,腳踏實(shí)地,隨便從其中一件事開始做起,讓自己聚焦在其中一個(gè)問題,并且深入思考和學(xué)習(xí)。當(dāng)你解決完第一個(gè)問題以后,再開始入手第二個(gè)問題。就這樣,一步一步逐漸完成,你的結(jié)果,只會(huì)越來越好。
小結(jié):
只有一種人不適合做銷售,做事不用心的人。
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