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掌握女性購物的愛美“銷售”心理
愛美之心,人皆有之。愛美心理則是女性消費者普遍存在的一種心理。可以這樣說:即使歲月帶走了她美麗的容顏,帶走了她燦爛的青春,卻永遠帶不走一個女人對于美的追求。愛美就是生長在女人心中的一棵常青樹,永遠勃發著生命力。
愛美是女人的專利,在消費的年代,為美購物幾乎成為了女人的專利。面對作為半邊天——女人這個龐大的消費群,應該如何賺她們的錢呢?“用強生嬰兒潤膚油滋潤你的肌膚”,這是美國強生公司的廣告語。在剛剛進軍護膚品市場時,強生公司面對競爭激烈的市場覺察到要想在眾多品牌中突圍就得另辟蹊徑,于是強生公司決定開發嬰兒潤膚品,結果不但成功地開辟了市場,而且擴大了行銷空間,取得了巨大勝利。一種令人吃驚的情況出現了,強生的嬰兒潤膚系列的銷售調查顯示,近七成的女性購買者購買此產品是用于自己護膚,這個意外的收獲給了強生公司不小啟發。于是,強生公司決定進軍成人市場,于是便有了前面那句“用強生嬰兒潤膚油滋潤你的肌膚”這一新的產品定位。
強生公司的新產品極大地迎合了女性消費者對于青春與美麗的渴望,她們渴望擁有像嬰兒一樣細嫩柔滑的肌膚,渴望自己青春永駐。于是產品一經推出便獲得了巨大成功。在此之后,強生公司又開發了一系列嬰兒產品同樣以成年女性為其產品定位,均受到了廣大愛美女性的青睞,也因此強生公司創造了營銷史上的奇跡。
對于女性來說,美是千姿百態的。但將這些美做一個比較的話,毫無疑問,青春對于女人來說是最美的。強生公司的成功就是抓住了女性對于青春美的追求。
可以這樣說,女人的錢袋永遠為化妝品、服裝、包、鞋等一切美好的東西敞開著。女人的錢可以賺,只要你做得美。女性對于美有著獨特的體驗,從生理上看,女性對于美總是很敏感,同時女性在對美的感知上十分細膩。于是在購物活動中就會出現這樣的情況,女性會集中注意力對商品進行一番仔細觀察,并特別注重商品的細枝末節。因此,廣大生產者就需要注意商品的款式、色彩、外形,在細枝末節中也要注意,要努力創造流行美。而營銷人員就要抓住女性消費者追求美的心理,在介紹產品時突出該商品的美,將消費者沒有看到的美告訴消費者。
另外,女性的求美心理具有一定的模仿性。也就是說,她們在求美的道路上會自覺或者不自覺地模仿他人,給自己樹立一個榜樣。
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