職場爭吵應遵循的定律

時間：2024-08-09 21:36:03 職場心理我要投稿

職場爭吵應遵循的定律

　　職場上難免會有爭吵，那么職場爭吵應遵循的定律又有什么呢?以下是小編為大家精心整理的職場爭吵應遵循的定律，歡迎大家閱讀。

職場爭吵應遵循的定律

　　定律1、不要害怕吵架

　　許多人會害怕吵架，刻意地壓抑自己的觀點。但長期下來，一是讓上司不明白你的觀點和原則，覺得你是一個模糊的人，二是刻意的壓抑，其實會制造下屬和上司之間的生疏感。

　　定律2、委婉，或開門見山

　　選擇委婉或者迂回，常常和所吵架的對象有關系。委婉是為了照顧對方的自尊心，開門見山是為了直接表達自己的觀點，不至于讓上司覺得云山霧罩，所以，要分清場合和情境，靈活運用。

　　定律3、盡可能和異性吵

　　男人包容女人的小性子，女人欣賞男人的剛烈，所以，和異性吵，常常可以獲得意想不到的效果。但反過來，男人的剛烈在男人面前，很可能是針尖對麥芒，互不相讓。發揮性別優勢，會讓吵架更從容。

　　定律4、回避個人利益

　　為個人利益而爭吵，固然無可厚非，但比起將個人利益包裹在公司利益下面吵，顯然更能說服上司。

　　定律5、沒有隔夜仇

　　夫妻打架，床頭打床尾和。和上司吵架了，如果從此心生芥蒂，那么相處便無法愉快。所以，吵架后開個玩笑，和他一起去酒吧坐坐，都是冰釋前嫌的好辦法。

　　定律6、時刻清楚底線

　　吵架時最重要的是要明白你的底線在哪里?比如我可以爭取什么?我如果說服不了上司怎么辦?如果我的要求得不到滿足我就準備辭職了嗎?這些都是你吵架時要考慮的。考慮清楚了，才會給自己留有余地。不至于圖一時沖動而后快，最后清醒時卻后悔不已。

　　同事爭吵會增加職場失誤概率

　　注意力受情緒驅動

　　英國阿伯丁大學應用心理學教授羅娜·弗蘭在《英國醫學雜志》周刊上發表文章說，如果一個人在工作中受到無禮對待或是見到了同事間的口角乃至爭斗，那么這個人更可能在工作中出現更多失誤。

　　在一項研究中，一些學生在去參加記憶力測試前受到教授辱罵，結果測試成績明顯比未受到辱罵的學生差。

　　弗蘭解釋說，人的注意力在很大程度上受情緒驅動，這些學生表現差“很可能是因為受到粗暴對待后，他們的情緒激勵機制發生轉變，或者更簡單，他們分心了”

　　在另一項研究中，一名學生因參加小組實驗遲到而道歉，但受到實驗負責人的言語譏諷。盡管這名負責人音量正常，所說的話也算不上粗暴，但與對照組相比，同組的其他實驗人員實驗表現明顯欠佳。

　　醫院手術室尤甚

　　弗蘭強調，在密閉環境中，例如手術室，即使只是看到同事之間的不禮貌行為，都有可能影響整個團隊成員的思維能力。人們應該對醫療系統工作中無禮行為與失誤的聯系格外在意，因為那關系到病人的生命安全。

　　一項針對英國國家醫療服務系統(NHS)下屬391個手術室的工作人員的調查中，66%受訪者回答，在過去6個月中，曾遇到來自護士的“帶有侵略性的行為”，53%的受訪者回答，同樣行為來自醫生。

　　63%的受訪者反映，醫生與手術室護士之間存在不和;58%的受訪者反映，手術室護士與病房護士之間存在矛盾。

　　負責護理工作的護士也說，他們有時不得不忍受醫生的壞脾氣。

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