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  • 職場管理黃金法則

    時間:2022-11-25 09:49:57 職場心理 我要投稿

    職場管理黃金法則

      社會中的政治和經濟密不可分,在職場中職場政治和個人能力同樣密不可分,職場中的精英們個個有能力,懂政治,這一點官場最為尤甚。以下是小編幫大家整理的職場管理黃金法則,歡迎閱讀與收藏。

    職場管理黃金法則

      職場管理黃金法則:

      黃金法則1:踏弱音板

      在彈鋼琴時,有時你必須這樣做。同樣在公司里也例外。任何一個公司都有它的優點和缺點,但不停地張揚它的缺點是無濟于事的。強調它的優點,避免它的缺點,這樣才能鼓起工作中的士氣。

      黃金法則2:表揚在先

      批評人之前應該這樣做。先把他的優點提出來,就是鋪平了批評的道路。切記:即使最有涵養的人,也不喜歡指出他做錯了事。先進行表揚,讓他知道上級是賞識他的,他就會誠心接受批評,否則,他就會憋一肚子怨氣。

      黃金法則3:以身做則

      上級的言行舉止、外表衣著、私人生活,以及如何對待妻子兒女等,都會成為下屬談論的話題。有時你會覺得事情怪得很,但的確是好事不出門,壞事傳千里。"聽說了嗎?他上星期把妻子打了。"類似丑聞很快會傳出去。所以,身為領導,必須做出榜樣,要言行一致。領導的行為值得模仿,下級就會做得好;反過來,領導的行為不佳,下級也不會有好行為。

      黃金法則4:責無旁貸

      在一單位里,人際關系是最令人頭疼的事。今天的問題解決了,明天又產生新的問題,而且類似的問題過幾個月后還會出現。這就是領導者天天所面臨的問題,但他必須正視它,因為這是他的本職工作。

      黃金法則5:就象蓋房子

      應不斷培養人才。下級知道你誠心給他們鍛煉機會,提拔他們,他們會自覺為你出力。尚且每個單位都要求上級要不斷培養人才。必須讓下級對工作精益求精,這樣做你自己也有被提升的機會。

      黃金法則6:不能斷章取義

      搞好人事關系不僅要讀工商管理課本中的某一章,應該讀整本書。要使合作者都心情舒暢地合作,不僅是管理部門的工作,而且也是領導者要用全力去做的事。不可以把這方面的工作交給別人做,或認為這只是人事部門的工作,它恰恰是你自己份內的工作。因為人事關系理不順,你的全部計劃也就無法實現。

      黃金法則7:抉擇

      在一個村莊里,住著一位睿智的老人,村里有什么疑難問題都來向他請教。有一天聰明又調皮的孩子,想要故意為難那位老人。他捉了一只小鳥,握在手掌中,跑去問老人:"老爺爺,聽說您是最有智慧的人,不過我卻不相信。如果您能猜出我手中的鳥是活還是死的,我就相信了。"

      老人注視著小孩子狡黠的眼晴,心中有數,如果他回答小鳥是活的,小孩會暗中加勁把小鳥掐死;如果他回答是死的,小孩就會張開雙手讓小鳥飛走。老人拍了拍小孩的肩膀笑著說:"這只小鳥的死活,就全看你的了!"每個人的前途與命運,就像那只小鳥一樣,完全掌握在你自己的手中。升學也罷,就業也好,創業亦如此,只要奮發努力,均會成功。一位哲人說:人生就是一連串的抉擇,每個人的前途與命運,完全掌握在自己手中,只要努力,終會有成。

      黃金法則8:從"情侶蘋果"談目標市場定位營銷

      元旦,某高校俱樂部前,一老婦守著兩筐大蘋果叫賣,因為天寒,問者寥寥。一教授見情形,上前與老婦商量幾句,然后走到附近商店買來節日織花用的紅彩帶,并與老婦一起將蘋果兩兩一扎,接著高叫道:"情侶蘋果喲!兩元一對!"經過的情侶們甚覺新鮮,用紅彩帶扎在一起的一對蘋果看起來很有情趣,因而買者甚眾。不肖一會,盡賣光。老婦感激不盡,賺得頗豐。

      這是一個成功進行目標市場定位營銷的案例。目前市場營銷即首先分清眾多細分市場之間的差別,并從中選擇一個或幾個細分市場,針對這幾個細分市場開發產品并制定營銷組合。那位教授對俱樂部前來往的人群進行的市場細分可謂別出心裁,占比例很大的成雙成對的情侶給了他突發靈感,使其覺察到情侶們將是最大的蘋果需求市場,而其對產品定位更是心跡奇巧,用紅彩帶兩個一扎,喚為"情侶"蘋果,對情侶非常具有吸引力,即使蘋果不好銷的大冷天也高價暢銷了。

      職場管理情緒法則

      學一點克制暴躁脾氣的方法

      在臥室或在辦公桌上貼上“息怒”、“制怒”一類的警言,時刻提醒自己要冷靜。

      當發覺自己的情緒激動時,為了避免立即爆發,可以有意識地轉移話題或做點兒別的事情來分散自己的注意力,把思想感情轉移到其他活動上,使緊張的情緒松弛下來。比如迅速離開現場,去干別的事情,找人談談心、散散步,或者干脆到外面猛跑幾圈,這樣可將因盛怒激發出來的能量釋放出來,心情就會平靜下來。

      有很多事情是可以有多種處理辦法的,遇事要靈活行事,不要那么僵硬,有時可以退讓一下,給對方改變主意和態度的機會,選擇方法要考慮事情的效果。

      學會用升華的方法來控制情緒

      所謂升華,也就是將消極的情緒與頭腦中的一些閃光點聯系起來,將痛苦、煩惱、憂愁等其他不良的情緒,轉化為積極而有益的行動。例如,當我們工作業績不是很理想時,我們可能會情緒低落,但如果我們不甘心落后與失敗,能振作精神,奮起直追,這樣就把消極情緒轉化為積極的行動了。

      用理智控制你的情緒

      如果你怒氣沖沖地找上司或什么人表示你對他的安排或做法不滿,很可能把他也給惹火了。所以即使感到不公平、不滿、委屈,也應當盡量先使自己心平氣和下來再說。也許你已積聚了許多不滿的情緒,但不能在此時一股腦兒地抖了出來,而應該就事論事地談問題。

      過于情緒化將無法清晰地說明你的理由,而且還使得對方誤以為你是對他本人而不是對他的安排不滿,如此你就應該另尋出路了。

      增強理智感,可以使我們遇事多思考,多想想別人,多想想事情的后果,認真對待,慎重處理。當想與人爭吵時,也可反復提醒自己:“千萬別發怒,要冷靜。”這樣,就可以遏制情緒沖動,避免不良后果。

      通過心理換位法來克制情緒

      心理換位,即站到對方的角度上想問題,與他人互換角色、位置。俗話說:“將心比心。”通過心理換位,充當別人的角色,來體會別人的情緒與思想,這樣就有利于防止不良情緒的產生及消除已產生的不良情緒。

      當同事觸犯自己時,我們也可以站在同事的角度想一想,可能就會覺得同事的行為情有可原。這樣,不良情緒就會減弱,甚至消失了。

      注意抱怨的場合

      美國的羅賓森教授曾說:“人有時會很自然地改變自己的看法,但是如果有人當眾說他錯了,他會惱火,更加固執己見,甚至會全心全意地去維護自己的看法。不是那種看法本身多么珍貴,而是他的自尊心受到了威脅。”

      發泄情緒時,要多利用非正式場合,少使用正式場合,盡量與上司和同事私下交談,避免公開提意見和表示不滿。這樣做不僅能給自己留有回旋余地,即使提出的意見出現失誤,也不會有損自己在公眾心目中的形象,還有利于維護上司的'尊嚴,不至于使別人陷入被動和難堪。

      所以,即使受到了極大的委屈,也不要把這些情緒帶到工作中來。很多人認為自己是對的,等上司給自己一個“說法”。正常工作被打斷了,影響了工作的進度,其他同事對你產生不滿,更高一層的上司也會對你形成壞印象,而上司更有理由說你是如何不對了。要改變這么多人對你的看法很難,今后的處境更為不妙。

      職場的法則

      1、理性看待得與失

      生活中,對于付出了卻沒有應有的回報這樣的待遇很多人都接受不了,以至于鉆進一個胡同里便出不來。如果不能理性看待自己的得與失,付出了就必須要得到同樣程度的回報,否則就破罐子破摔,這樣的員工是任何企業都不希望收編的。

      2、工作中帶頭創新

      在招聘時,企業最看重的是新人能否給其帶來活力。尤其是現在畢業的新新人,他們很少受到傳統思想的影響,更容易提出和接受新的經營觀念,尤其是對于一些承載著企業創新和研發的部門來說,更需要新人的加入。這樣的新人也很容易實現快速晉升,走上職場發展的快車道。

      3、工作中及時充電

      有調查顯示,一般行業的知識更新時間大致為5年,而IT行業的知識更新甚至更短,僅為一到兩年。企業的發展都需要人才的有序發展,善于學習的職場人總是能夠順利爬上人才的高梯隊。在職場中,多學知識總沒有壞處,當然,充電要首選與自己職業發展息息相關的知識,最前沿、最尖端的知識要盡可能涉獵。

      4、具備敏銳的觀察力

      人們常說當局者迷,如果你是在一個企業做了N年之久的老員工,可能就會慢慢習慣了你所面對的工作,也會慢慢適應所有的流程和制度。可是,如果你是新人,對整個行業的動態比較了解,你可能就容易發現一些問題,這種良好的觀察力有助于你在領導面前快速樹立形象,在眾多新人中脫穎而出。

      5、要有強烈的責任心

      員工有沒有責任心是任何一個企業都非常看重的,因為實踐證明,選擇某個職業,只有具備強烈的責任心才能取得成功。一份工作剛做幾天就覺得沒興趣或是嫌待遇不好,然后跳槽,這樣的人在任何一個用人單位都不會待長久的。

      6、永遠不要說I do not know

      現在是互聯網時代,海量的資訊應有盡有。只要你有電腦、手機,便可知道天下事,如果連基本的搜索引擎都不會善加利用,試問,你還能做出什么令人滿意的業績嗎?

      7、懂得經常向上級匯報

      不管公司規模大小,老板、上司都是非常忙碌的,他們可能根本就沒有關注到你,這時候你就應該反客為主,每天積極匯報,讓上級感覺到你的存在,這樣即使有問題也能得到上面的指點。

      8、不要越俎代庖

      積極熱情,在生活上是極好的,可是在工作中切記不要泛濫運用這種熱情。每個崗位都有相關的負責人,如果是同事主動要求你幫忙的可以熱心幫助,切忌大大咧咧的指手畫腳或自做主張的就幫別人做事,這樣會招人嫌棄。

      9、瘋狂學習,低調處事

      新進職場的你,即使是在校能力超群,也還是要多關注多學習,畢竟學校跟工作還是有著本質區別的,無論是實際操作還是生活環境等,切記要態度謙和不要狂妄自大。

      10、做事別帶著壞情緒

      顧全大局、就事論事,是每一個職場人必備的素養。所以新入職場的你一定要時刻調整好自己的情緒,如果做不到,哪怕才華橫溢、天賦異稟,也不會得到企業重用,因為壞情緒容易做出不理智的行為。

      11、用數據說話

      新人最愛說“我以為”,然而真正應該最常說的是“根據數據結果來看”。當然很多人說數據也不精準也會騙人。但是真正騙人的應該是統計而不是數字。誰也不能拍著胸脯打包票,對市場和用戶百分百準確的洞悉。我們需要依靠數據不斷地修正我們的錯覺和主觀臆斷。

      職場交際法則

      1、殺傷力最大輻射面最廣——抱怨

      團隊里的"祥林嫂"可男可女,他們總愛數落工作和生活中的種種不滿,自憐自艾。工作中誰沒有壓力,成天抱怨咒罵,讓本來安心工作的人也容易被負面情緒困擾。抱怨是團隊中最易傳播,輻射最快最廣最具殺傷力的"負能量"。抱怨讓自己和他人陷入負面情緒中,消極怠工,一個人會傳染一個部門,一個部門會傳染整個公司。有時,為了"維穩",公司不得不"和諧"掉這樣的人。

      2、最易動搖"軍心"——消極

      “公司大概沒前途了吧!”“這樣下去怕是工資也發不出了吧!”總是有人消極怠惰,對企業發展缺乏信心,患得患失。這種人的往往內心能量比較弱,而且行動力不高,總在瞻前顧后中蹉跎了時間和機會。員工消極的心理狀態對團隊氛圍非常不利,當大伙都在為目標奮力拼搏時,這類人會傳播出各種忐忑不安擾亂“軍心”,對于有攻堅任務的團隊來說,這種人的威脅極大。

      3、最耐不住寂寞——浮躁

      怕左右搖擺的人,也怕急于求成的人。社會夠浮躁了,每個人都急于得到一個“成功”,想要一夜暴富。這種急于邀功,做事不踏實的人很容易破壞團隊的協作和平衡,也容易帶動其他人與他一樣“急行軍”,而少了腳踏實地的積累。不管是處于哪個發展階段的企業,此類人肯定都不會受到青睞。

      4、最易演變成辦公室冷暴力——冷淡

      人際關系冷淡對團隊建設有很大的負面影響。表現為工作協作中有意不配合,疏遠同事,甚至有意給同事設置障礙等。冷淡的問題不及時處理就會演變成“冷暴力”,導致整個團隊人際關系惡化,人心背離,缺乏戰斗力,極大地影響團隊績效。不少人對“冷暴力”倍受壓力,難以負荷就會選擇辭職離開,對公司來說,顯然也是造成人才流失的又一重要原因。

      5、最無力無能的表現——自卑

      因為擔心得罪人,又擔心做錯事被領導批,所以做起事來總是畏畏縮縮,什么重任都不敢承擔。這樣的人其實也不會受歡迎,在團隊協作中,大家更喜歡與自信、有擔當的人合作。而對于老板來說,你的自卑在他看來很可能就是能力不足,往后必定難受重用。

      6、最禁錮自身發展——妒忌

      憑什么這機會又給了他?他都主管了,還想怎么樣啊?在這個只以成功論英雄的社會里,工作中的競爭常常變成了妒忌。別人的進步和優勢讓自己臉上無光,立馬心生恨意。競爭中必有強弱之分,但想要自己的綜合競爭力變強,就要從自身修煉開始,一味的敵視別人的進步和優勢,反而會讓自己陷入負面情緒,最自身發展不利。

      7、盲目追求面子——攀比

      一個假愛馬仕包包,也可能引起一場明爭暗斗。人們比包包,比名牌,男人們比車子,比手表,甚至比“小三”。如果是工作中一決高下,倒有幾分積極的競爭意識,但只是攀比一些物質上的東西就毫無意義了。其實這些物質上的東西從職業生涯發展的角度來看,都屬于外生涯范疇,盲目的攀比只會讓人忘了重視內生涯的提升和修煉,容易滋生浮躁情緒。

      8、最易影響人際和諧——多疑

      “最近老板沒吩咐什么任務給我,是不是我做錯了什么?”、“今天小李拿我開玩笑,是不是上次工作的事沒配合好,所以才故意整我?”……同事之間,上下屬之間缺乏信任,總懷疑對方的行為舉止另有目的。職場女性因心思細膩、對感情和周圍人際變化比較敏感,更容易患上“疑心病”。其實“疑心病”的根源在于工作壓力,個人注意調節工作節奏,做到張弛有度,避免猜疑變成偏執妄想影響了團隊的和諧和合作。

      面對高壓的工作、堆積如山的事務、千絲萬縷的人際關系、競爭激烈的商業競技,職場人在工作著的每一分鐘里都如同在戰斗。如發現自己陷在“負能量”里長時間拔不出來,很有必要重新檢視你的職業定位,分析得失和利弊,對個人職業規劃進行微調,讓計劃跟上發展的步伐,才能讓自己游刃有余。如果是發現自己根本不喜歡這份工作,那么就很有必要重新進行職業定位,重新梳理你的核心競爭力,找到新方向后再繼續前進。

      事半功倍的職場管理七個好習慣

      薪酬管理者在不同的企業里由不同的人物在扮演,最主要的扮演者往往是企業的決策者,這是因為薪酬的敏感性和不可或缺性所導致的。

      以下這七點如果掌握得法,往往能起到事半功倍的效果,所以可以稱它們為七個“好習慣”。

      一、多付一點點。在選聘一位人才的時候,常常會談及薪酬,問到對方的期望值時,許多薪酬管理者會在對方的期望值上打個“七折八扣”。

      注意:對方過高的期望值固然不能遷就,然而合理的要求千萬不能隨便“殺價”,否則會讓對方有“被斬”的感覺。即便要“殺價”,也要這樣來談:“一般情況下我們只能付給這個職位5000元,由于你特殊的經驗和學歷背景(或其他,總之要找出一些理由),我們可以考慮給予你5500元的基本薪酬”。

      二、薪酬要透明,不要模糊。模糊工資的設計者頗有點“掩耳盜鈴”的味道,想用模糊工資來實施保密,似乎不是太妥當。

      注意:要盡量使薪酬透明化,給員工公正的感覺,否則人人會有自卑感,總感覺自己的薪酬不如意,企業處在“亞健康”狀態,長此以往會導致人心渙散。

      三、不要太在意平衡。許多薪酬管理者往往因為有些人才的要價較高,感覺如果使用了這類人,可能會打破現有的平衡,因此選擇了放棄。其實平衡是對勞資關系而言的,而員工之間無所謂平衡。即便平衡可能被打破,還是可以通過適度調整來加以恢復。

      注意:薪酬橫向之間的平衡是動態的,即不要僵硬死板地追求平衡,否則只能是死路一條。

      四、不該給的不要給。除了該給的和政府規定的薪酬福利之外,不要隨便增加太多的薪酬福利項目。

      注意:人的胃口只會越吊越高,給了再拿走可能比不給還壞,因此不該給的堅決不能給。

      五、不要隨便許諾。薪酬管理者不要因為突然間的心血來潮便許諾下屬或員工給予什么特殊的補貼或獎勵,對于一個管理者而言這是不恰當的。

      注意:給的比說的多,員工們皆大歡喜。

      六、多獎勵少加薪。加薪作為一種固定的給付,對員工的刺激程度是逐漸減弱的,即經濟學上的“邊際收益遞減規律”,因此寧可突發地獎勵而不要大幅提薪。

      注意:符合市場競爭力的行情還是要滿足的,只是薪酬不宜太過份超越。

      七、多元方式并舉。獎勵員工的方式有多種,除了貨幣之外還有許多,不要動輒給錢,雖然省心,卻少了許多情趣。

      注意:不妨考慮買一些稀奇古怪的禮品、一頓豐盛的晚餐、平時舍不得買的公文包等,這些都是不錯的點子。

      好好琢磨上述七個好習慣,可能明天的你能補寫一段新的“好習慣”!

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