- 相關推薦
參觀銀行學習心得體會范文（精選17篇）
當我們對人生或者事物有了新的思考時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣我們可以養成良好的總結方法。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編收集整理的參觀銀行學習心得體會范文，希望能夠幫助到大家。
參觀銀行學習心得體會 1
10月1日至10日，市分行組織了本部相關部門、武都城區各網點、各縣支行網點及分行部分領導赴張掖、酒泉、嘉峪關等兄弟行進行了為 期11天的考察學習，這次考察學習主要采取了召開座談會面對面交流和現場觀摩交流兩種方式進行。考察學習期間分別聽取了張掖、酒泉、嘉峪關分行的領導介紹有關網點轉型、先進管理理念和改革發展的工作思路。實地參觀河西16個營業網點，聽取了各網點負責人介紹他們如何做好網點轉型、激勵工資分配、零售業務的營銷和大堂制勝等管理經驗和具體的做法。通過這次考察學習自己感受頗深，是轉變觀念之旅、開拓視野之旅、尋找差距之旅和提高水平之旅。通過學習使我樹立了不進則退，慢進也是退的危機感和緊迫感，只有加快發展，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。河西行的管理經驗、工作思路和開拓業務的做法值得我們學習和借鑒。
一是觀念創新。
“思路決定出路”，在企業戰略決策中，往往是觀念一變天地新。適應市場發展，必須摒棄傳統落后的思維方式和經營模式，挑戰自己，超越自己，引入現代經營理念和競爭觀念，企業才有生存空間和生命力，才能發展壯大。張掖分行確立了未來三年的發展目標，即：率先發展私人銀行業務，穩步發展公司業務，超常規發展中間業務，力爭三年內實現當地同業新增市場份額保二爭一目標，成為經營業績一流的銀行;確立的工作指導思想是，率先發展私人銀行業務，超常規發展中間業務，穩步發展公司業務，降不良實現突破性進展;明確的工作重點是：嚴管理，防案件;優服務，樹品牌;降不良，爭效益;抓存款，盯項目;拓私銀，促中間;重申了“嚴、細、實、快”的工作要求;為完成全年的經營目標和業務快速發展打下了良好的思想基礎。
二是思路創新。
為積極應對市場競爭格局，他們創立了自己的品牌，在競爭中以品牌制勝。張掖分行為了大力宣傳基金、黃金、利得盈等理財產品，打造出“耀紅理財”金融品牌，推動理財產品快速發展，并能與張掖電視臺簽署合作協議，雙方聯合開辦《理財時訊》專題節目，該欄目以“服務千家萬戶，打造理財高手”為宗旨，對基金、黃金交易行情做一周回顧、下周市場預測、理財產品推薦，該欄目已成為張掖電視臺有影響、有檔次、有一定收視率的品牌節目。張掖分行定期舉辦理財報告會，客戶興趣濃厚，反響熱烈，通過聆聽講座，廣大客戶對基金這一投資理財產品有了較為全面的認識，對基金市場的長遠及短期行情有了一定的了解，也進一步堅定了廣大投資者對基金投資的信心，推動理財業務持續健康快速發展。
三是管理創新。
為使全行經營管理再上新臺階，張掖分行按照六西格瑪管理的要求，積極推進崗位精細化管理。
1、是層層簽訂任務書。
以爭創當地一流銀行為目標，制定各項業務的年度發展計劃，由各產品經營部門按照“雙線”下達的要求，將計劃分解下達到各營業網點的.同時，根據員工所處崗位不同采取不同系數進行分解，下達給每一位員工，前中后臺各部門遵循盡可能量化的原則，將本單位員工的崗位工作進行細化，對每一項工作都制定具體考核方法，與產品營銷任務一并制作任務書，層層簽訂，作為員工績效考核和年度考評的主要依據。
2、是細化崗位流程。
對全行各個崗位的工作流程按照“精簡、高效”的原則進行統一梳理，明確崗位職責、辦理時限和匯報路線，制作流程圖，并推行限時工作制，從嚴問責，努力提升工作效率。
3、是狠抓任務落實。
分行堅持每周召開例會，聽取部門工作匯報，同時各部門和營業網點實行周評制度，組織員工總結落實上周工作任務完成情況，安排部署本周工作計劃，考評《工作日志》，并定期檢查，推動全行崗位管理逐步走上精細化軌道。
4、是體現人力資源向經營部門和一線傾斜的要求。
在人員保證上，壓縮后臺支持保障部門人員，最大限度滿足經營和一線需要，將有限的資源運用到市場拓展和客戶服務上。
5、是明確崗位職責和崗位目標。
對全行各二線部門和經營管理部門的各個崗位職責進行細化，按照精簡、高效、保障的原則，區分主崗和兼崗，合理配備人員，對不相容崗位進行了分離，明確了各個崗位的工作目標、流程以及辦理時限和質量要求等，并對每個崗位的工作考核都做了明確規定。
6、是在各營業機構崗位整合中，實行彈性排班，體現“以客戶為中心”的理念。
按照業務量大小，合理設置開放式窗口和封閉式窗口，增加彈性窗口數量，減少固定窗口數量，在非營業高峰期，彈性窗口柜員可以走出柜臺營銷客戶，在人員不增加的情況下，增強了網點的營銷力量。
7、是突出經營部門的市場拓展能力。
在公司業務部和各對公網點的崗位整合中，區分拓展型客戶經理和維護型客戶經理，明確拓展任務和維護目標，做到了職責分明，目標清晰。
8、推行全員量化管理 。
出臺了《張掖分行全員量化考核管理暫行辦法》，借鑒他行的價值管理理念，以人本管理為基礎，以價值為核心，遵循激勵、公開、公平性原則，在細分全行各個崗位的基礎上，根據員工貢獻的不同，按照統一的價值體系和考核標準，運用一系列細化指標對員工工作業績、風險防范和工作能力等進行定性與定量計值，綜合評價員工業績和貢獻度，并按一定方法換算為分值，據此分配員工績效，旨在真正建立“多勞多得，按勞取酬”的分配機制，在有效的資源內實現企業與員工價值最大化的有機統一。
參觀銀行學習心得體會 2
今天中午在輔導員翁老師的帶領下我們金融和證券三個班的就業小組代表去參觀了興業銀行的客戶服務中心。翁老師為了解決我們交通不方便的問題特意向學校申請了校車，為我們參觀提供方便。
興業銀行于1988年8月26日成立，總行設在福建省福州市，是中國人民銀行批準成立的首批股份制商業銀行之一，興業銀行上�？蛻舴⻊罩行闹睂倏傂须娮鱼y行部，辦公地點設在上海，定位為中高端客戶服務中心，集中受理貴賓客戶的業務咨詢與服務。
我們這次的活動由興業銀行的客服人員和培訓人員帶我們進行參觀并為我們進行講解。一進入辦公樓我就一種特別干凈的感覺，很整齊很舒服，也許是做客服的需要，所以也比較安靜。在他們辦公區的走廊上都貼著他們平時活動的照片，有生日會、春游和公司組織的一些小型活動的照片，看著這些照片可以感受到他們平時的工作和生活是什么樣的一個狀態。走進客服區，感覺平時在電話里才會聽到的聲音此時就在自己的身邊，每人一個自己的獨立隔間，一臺電腦、一個耳麥和一部電話，簡單的工作設備卻體現出不簡單的.工作內容。可以想象在我們遇到相關困難時的這一通電話是多么讓人安心，聽著那鎮靜的聲音，有條理的為你解答問題，以前覺得客服的工作性質沒有什么挑戰性，也就是接接電話，平時是很閑的，但今天看到大家的工作面貌讓我以往對客服的看法有所改變。為了緩解大家的工作壓力與疲憊，公司還特別貼心的為員工們設置了休息區，有電腦，書籍等，將來還會有電視機等供大家消遣的設備。參觀過后我們在興業銀行客服中心的牌匾前合照。
之后客服中心的工作人員就對于客服中心的發展歷程、方向與薪酬等方面為我們進行簡單地介紹。聽著工作人員的講解就覺得干客服的就是不一樣，說話不僅有條理而且聲音甜美溫和，給人一種一聽到她說話就需要安靜的感覺。對于客服中心對于應聘者的學歷要求沒有特別嚴格，如果只是做客服代表大專學歷就夠了，但為了以后的發展有本科畢業證書是最好的。對于培訓方面，需要三個月的培訓期，當然，在這段時間客服中心也為培訓者提供食宿方面的支持。
經過一個多小時的參觀了解，我們大家收獲很多。首先就是又多了一次就業機會，其次就是對客服這個行業有了新的了解，最后就是對興業銀行有了一個簡單的了解。值得一提的是，有一位翁老師帶的學姐就在興業銀行的客服中心工作，現在已經開始帶學徒了，是很優秀的一位學姐，也是我們學習的榜樣。
干一份工作就要有對這份工作應有的熱情，這樣才會在這個崗位上有突出地表現。我們以后不管做什么，都抱著干一行愛一行的心態，這樣才會有好的發展。
參觀銀行學習心得體會 3
20xx年11月7日桂林銀行學院組織我們參觀了桂林銀行的優秀網點，我們參觀了桂林銀行營業部。雖然之前培訓也在桂林銀行進行過，但是沒有真正了解桂林銀行營業部。從進入大堂開始，感覺完全不一樣。桂林銀行真的太棒了！優雅的辦公環境，高品質的服務水平。彰顯了我們桂林銀行強大的生命力，我們桂林銀行肯定會成為一流的商業銀行！大堂經理會心的微笑，熱情的接待，是其他很多銀行都做不到的。綜合柜員專業的服務能力，高效的服務品質，奠定了桂林銀行高速發展的基礎。
接待我們的是總經理助理，總經理助理現身說法，講述了她在桂林銀行的職業晉升之路。她說雖然自己不是每一項都是最強的，但是她能夠保證自己每一項都做得比較好。沒有特別明確的職業生涯規劃道路，這都是桂林銀行給予她的。進入桂林銀行，會逼著自己不斷學習，不斷進步。如果自己不努力學習不進步，就感覺到自己隨時會被淘汰。桂林銀行是一個人生的大舞臺，只要你的心有多寬，你的舞臺就有多大。在桂林銀行，晉升之路是公平、公正、公開的，只要你有能力，海闊任魚躍，天高任鳥飛！
我們首先要端正自己學習態度。取其精華，去其糟粕，努力，認真學習業務操作， 為以后自己的工作打下堅實的基礎。 正所謂：“態度決定一切”，在工作中，一開始覺得所謂的小事情根本不算事，可是在以后的結果上卻證明人應該從最基本的事做起。認真的.態度往往造就更好的成果。人真正的充實和感悟，也來源于堅持的精神。在銀行工作這樣的平臺下，沒有所謂的得失、成敗。因為“堅持”永遠比“選擇”更重要。每一個人都是優秀的，進入了這個優秀的群體，就要更加懂得堅持的可貴。以后工作的道路還很長，正是需要這樣踏踏實實的努力和認真，才能不斷地生子我精神和態度。
其次，我們要樹立好全心全意為他人服務的理念。微笑服務，禮貌待人，更是銀行業 作為特殊的服務行業所推崇的。 基本的職業道德要求我們銀行行業要全心全意為每一個顧客服務，遵守職業操守，樹立良好地服務形象和相關禮儀。通過不斷的學習，我體會到微笑服務帶給顧客的滿意度和帶給自己的欣慰感和榮譽感。銀行業是為廣大人民群眾服務的特殊行業，良好的職業形象和服務心態直接影響著我們工作的氛圍。這正與當今大時代背景下的和諧的發展觀相掛鉤，真正的和諧，來自于我們工作中的真心溝通和全心服務。微笑服務，禮貌待人，不僅僅是職業的需要，也是我們工作的價值取向的需要。所以樹立正確的價值觀和職業理念對我們來說至關重要。
第三，我們堅持好自己的原則。銀行所禁止的，千萬不能觸碰，不但損人不利己， 并且會帶來一系列難以想象的嚴重后果。 由于銀行工作的特殊性，和明顯地要求我們要遵循自己道德原則和嚴格遵守相關的法律法規。遵循法律法規和職業道德所必需的，堅決不觸碰違法行為和違背職業原則的行為。不能因為私利而有損他人利益和集體榮譽，不能因為一時權宜，而影響今后的發展。我們應該防微杜漸，從小事做起，從最近本做起。 通過文件的學習，我深刻的認識到“勿以善小而不為，勿以惡小而為之�！边@一句警句。我作為銀行工作者的一員，要嚴格保證自己的職業操守和遵守相關條例，謹防因為一時大意而給集體和社會造成重大損失。
感謝桂林銀行組織我們近距離的觀摩了桂林銀行優秀網點，讓我們學習到大量大課堂上學習不到的知識。我也會朝著優秀銀行職員的目標而努力！
參觀銀行學習心得體會 4
作為一家現代化的農村商業銀行，不僅要具有先進的設施，舒適的裝修，優雅的環境，更要擁有優質良好的服務，然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的'。
應該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做得不到位，或者無法明顯地表達出來。通過這次學習，使我認識到：如何去贊美、發現別人的優點，如何傾聽和微笑;如何著裝莊重，舉止得體，彰顯職業品味;了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優良客戶;提升職業公信度，贏得客戶的信賴，維系客戶;用包容的心態去看待事物，通過塑造個人的職業形象，提升銀行公眾形象。總之，要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實規范服務行為，我們必須努力讓自己的規范服務成為習慣，做到標準化、正規化，在為客戶提供優質服務的同時，體現自身服務的價值，展示良好的個人修養，通過個人的專業形象與風度，加上周到的服務，提升客戶感知的銀行形象。
參觀銀行學習心得體會 5
激發活力，分行深化改革，創新機制。而作為青年員工，這就要求我們在廣度上積極學習各崗位業務技能，在深度上鉆研提升本崗位工作水平，基于業務學習展現創新思維，主動推動業務流程專業化，數字化發展，主動適應人才隊伍建設需要，發揮潛能，厚積薄發，向著成為建設新時代全球一流銀行的富有活力的中堅力量努力奮斗。
敏捷反應抓機遇，培育新動能。先行示范區正是為深圳新階段的.發展注入了強動能，在這樣的環境背景下，深圳分行主動出擊，深化科技創新，東門支行率先上線現金智能柜臺，實施“去現金化”，適應移動支付的大趨勢，加快推進手機銀行，提升效率，解放人手挖掘戰略領域業務潛力，以場景建設為抓手，優化聯動機制，增強客戶粘性，豐富業務功能。
在不斷改革創新，搶抓機遇，重點突破的同時，底線思維是始終貫穿的。風險控制也要主動出擊，對外應對國際形勢風云變幻，對內提升風控機制防御能力，及時整改。不僅業務發展要創新發展，風險控制也要提升數字化水平，不管是優化監控模型，還是提升應對時效，都需要我們深入了解自身業務，產業背景，形勢環境，方能有的放矢，精準管理。
參觀銀行學習心得體會 6
作為新入行的員工，除了業務知識與規范制度的學習外，技術培訓是必不行少的一個環節，嫻熟的操作能提高工作效率，節儉工作時間，做到更好的.為客戶服務。
我們的技術練習主要分為點鈔和計算器練習。剛開始練習的時候手指僵直，不聽使喚，感覺要抵達合格標準仿佛遙不行及，可是老師說，技術練習很簡單，就看個人能不可以花時間去努力練習。大家聽了這話仿佛都有了信心，夜晚到教室堅持練三個小時，噼噼啪啪的洪亮的敲鍵聲恰似一首進行曲，大家書心實足，精神飽滿。
跟著一每日的練習，我們的指法慢慢嫻熟，可以盲打，并且速度也提高了，可是在這個時候又出現了一個問題，速度上去了，可是正確度卻出了問題，每次打出的結果都不同樣，其實歸根究竟仍是指法不嫻熟，聯系還不夠，所以就出現了好多學員在上課的時候邊聽講邊練習技術，有帶電腦鍵盤過去練的，有直接在桌子上模擬鍵盤練習的，大家練習技術的熱忱高漲，固然我們現在的指法還不是那么嫻熟，可是我相信，憑著我們這份熱忱和執著，我們一定能把技術練好，抵達合格標準，爭取拿到好手稱呼。
參觀銀行學習心得體會 7
“沒有規矩，不成方圓”，制度的存在不僅僅只是為了約束我們的行為，更是為了我們工作正常有序的開展保駕護航。作為一線員工的我們更應該自覺加入合規建設，做到合規操作。在員工行為管理上，我應從以下三個方面著手：
一、了解合規制度。制度是我們工作的基礎，合規制度是我們日常工作的重點。首先要知道我的哪些行為是合規的，哪些行為是違規的，哪些事能做，哪些事不能做，才能正常的開展工作。委派主管賀主管經常給我們講解合規制度，研讀合規制度，并開展學習討論，強化我們對合規制度的認識，保障我們在合規的框架下進行工作。
二、遵守合規操作。合規操作是我們在辦理業務是必須堅守的'職業底線。一個操作不當可能會帶來不可估量的損失，一個微小疏忽會給網點、客戶都帶來傷害。比如之前引起社會熱議的池子與中信銀行的事件，這就是一起非常小的客戶明細查詢的違規操作，從而造成的聲譽風險和嚴峻損失。這就警示我們在辦理業務的過程中必須堅持合規操作，不徇私，不報僥幸心理。例如需要客戶出示身份證的，必須核實身份證和本人，不得沒有身份證就違規為客戶辦理相關業務；非本人辦理的，必須審核代理人信息；未成年的，需要監護人代理。
三、要自覺成為合規建設者的一員。在行為管理年的良好氛圍中，我們新行員要抓住機會，努力學習各項合規知識，把握合規風險，為我們之后合規辦理業務提供支持，成為合規文化的建設者，合規文化的踐行者。
參觀銀行學習心得體會 8
近期，xx支行組織開展“周周學案例”警示教育活動，麥島路支行按照支行工作部署，按期集中組織員工進行學習。
通過開展案例警示教育活動，我們深刻體會到，在今后的工作和生活中應該做到以下幾個方面：
一、增強合規文化意識。
通過學習案例，讓我體會到了合規文化建設的重要性。作為國有控股大型商業銀行的員工，我們應在做每一筆業務時都要控制好風險，要以清醒的頭腦面對，不要輕易以身試法，合規合法的工作態度應該始終貫徹在我們的思想中。
二、加強理論知識學習，提升自律意識，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀、利益觀和社會主義榮辱觀。
案例中的涉案人員分布不同崗位，作案的手段方法各異，但有一個共同點就是都觸犯了法律，都因違法行為給建行及客戶的造成了無法彌補的.巨大損失，也為自己一時的貪念付出了應有的代價。
三、警示教育意義重大，防范風險從我做起。
抓好員工監督管理，健全要害崗位，業務操作做到有章可循，不給犯罪分子可乘之機，保護自己也保護他人。
銀行業是風險高度集中的行業，只有真正把遵章守法落到實處，貫穿于每一個員工的每一項操作中，才能有效控制和防范風險，杜絕損害建行及客戶利益的違法行為。我們在工作和生活中，不要一切向"錢"看，不要搞"攀比"，珍惜現有崗位和待遇，不要迷失方向，在履行崗位職責時，才能真正做到廉潔奉公，問心無愧。
參觀銀行學習心得體會 9
自9月1日，開展規章制度學習教育活動以來，通過十幾天對業務制度的學習，使我更加深刻的學習了業務制度，遵守規章制度的重要性和緊迫性。下面根據學習情況，結合個人實際談一點膚淺的體會。
由于我們平時疏于學習，對規章制度學習不深，理解不夠全面，只抱著兢兢業業干好工作，規章制度和法律法規等與己關系不大的.可學可不學，在這種思想支配下，久而久之，就會萌生一些自由散漫的思想，造成違規違紀的現象發生。
通過這次規章制度學習教育，使我深刻地認識到，不熟悉規章制度對各環節的具體要求，就不可能做到很好地遵守規章制度，并成為一名合格的員工。個別員工法律和規章制度意識不強，違規操作，甚至有可能造成犯罪，大多數都是因不但給國家造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。例如，不認真學習《合同法》和農業銀行《信貸新規則》，信貸崗位的員工，就不能熟練掌握信貸各環節上的操作規程，就有可能在調查、審查、貸后管理等工作各環節出現偏差，而帶來信貸風險的發生。作為郵儲銀行的員工，不熟悉內部的各項規章制度，就有可能在實際工作中造成差錯事故的發生。因此，掌握業務制度基本知識，學好內部的各項規章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實意義。
參觀銀行學習心得體會 10
近一段時間，我行積極認真深入學習了《員工違規行為處理辦法》，在利用工作生活之余，結合自身崗位實際和切身體會，進行了深入思考，得出了些學習心得羅列如下：
一、通過對《員工行為守則》的集中學習，看到了總行懲戒違規行為的決心和力度，從內心更深刻的認識到，在從事日常工作的每一天、每一個環節，都必須在業務合規操作的要求下進行。要做到令方行、禁則止。目前還是有一部分員工需要提高自己保護意識，不能一聽到投訴就緊張，要嚴格落實各項規章制度和崗位職責，決不能放棄制度來遷就客戶。
二、在《員工行為禁止規定》中，指的操作風險的人員因素主要是指因銀行員工發生內部欺詐、失職違規，以及因員工的知識、技能匱乏、核心員工流失、商業銀行違反用工法等造成損失或者不良影響而引起的風險。為此，不僅要用規章制度約束我們自身，還要密切關注操作環節的分工銜接，在什么時候我們都要遵照“可不為，不可為，禁止為”的行為規范來約束自己。
三、《員工違規行為處理規定》主要為我們羅列構成違規行為的要件，規范了執行程序和行為。“合規不是一日之功，違規卻可能是一念之差”，讓我們認識到合規的重要性，并應該不放松的不斷堅持下去！
通過這次學習活動，使我們相信，這是一個循序漸進的.過程，只要我們保持對風險的高度重視和認識，合規經營就會化為一縷陽光，照亮每一個陰暗的角落，并指引我行業務開展穩健快速的向前發展。
參觀銀行學習心得體會 11
俗話說，“不以規矩，不能成方圓”。任何一個家庭，一個集體，要想做到成功，有一套完善的管理制度，一定是最重要的。
剛進公司幾天，學習規章制度，當然了，要使企業做強、做大必須有一個完善的規章制度，作為員工，遵守規章制度也是理所應當。
對我我來說，所謂的約束條件并不苛刻，遵守和執行起來并不困難。最吸引我的是那些獎勵制度，在這里我能感受到如果我努力、我奮斗會得到我應有的報酬，在這里，競爭很激烈，同時也很公平，可以說在這里我找到了一個平臺，一個我可以為之奮斗的平臺。在這里，能力很重要，在這里，用心很重要，在這里，努力很重要，能力、努力加用心在這里我就會是一個讓人需要的人。我會通過自己的努力，讓自己被需要。
針對本人存在的一些問題，結合規章制度的相關規定，我將采取以下改進措施：
一是加強有關業務的`學習、特別是規章制度的學習，熟悉和掌握規章制度的要求，提高自身的綜合素質和分析能力。
二是認真履行工作職責，嚴格恪守各項管理制度，將各項制度落實到業務活動中去。
三是強化責任意識，要求自己愛崗敬業，認真嚴肅對待自己的職業，忠于自己的事業，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，體現于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發一分光，做一個實實在在的人，快樂生活，健康成長，為中心和體育館的跨越式發展貢獻自己的一份力量。
參觀銀行學習心得體會 12
網絡學院的學習持續的進行著，在班后或是閑暇時光，看一看自己的學分進展情況，這一季度新開了哪些課程亦或是別的同事發表的留言心情，都成為了生活中新的一部分，從習慣發展成了自然。
金融業務發展日新月異，新業務，新產品，新模式層出不窮，就算是天天身處柜臺中的我們，也有可能會混淆每一個產品的特點與流程，這就需要我們除了在辦業務期間經驗的積累外還需要班后的輔助學習。我們的網絡學院除了基礎的業務知識外，一些選修課中的趣味講堂也用不乏味的語言來讓我們將學習從被動轉化為主動。比如如何增加團隊的凝聚力，如何面對自己的負能量等等。隨著網絡時代的到來，我行與時俱進，從督促我們學習到“自主學習”。“九層之塔，起于壘土”；“千里之行，始于足下”。是我行行名的釋義，成立之初的弱小到今天的強大，單一到現在的多元，實現了鳳凰涅槃的嬗變。成績是矚目的，這離不開每一位九商人的付出與汗水。時代在進步，九商人意識到除了在業務上的精進外，學習與員工的綜合素質都需要與時俱進。
“一份時間，一份成果”，沒有偶然的的.成功，只有必然的努力。展望未來，相信自己將會與九商行共同進步。網絡學院的學習在繼續，九商人還在用自己的智慧編織未來，作為享受成果的我們，哪有理由不去努力。以后的工作學習中，網絡學院已經成為了我們另一種業務精進的途徑。相信學無止境，九商無境。
參觀銀行學習心得體會 13
“沒有規矩不成方圓”，是一句老生常談的話，但它的含義卻又是顯而易見的。通過這次對新制度的制度條例學習，使我深刻認識到，不學習業務規章制度、不熟悉規章制度對各工作環節的具體要求，就不可能做到很好的遵守規章制度，并成為一名合格的員工。因此，從思想上重視并將日常工作融入其中，學好內部的各項規章制度，對我們的工作和生活具有指導意義和現實意義。下面根據學習情況，結合個人實際工作談一點心得體會：
一是提高合規意識，樹立合規觀念。
學習新制度的根本就是為了從思想上加強員工合規意識，同時以負面懲戒來防范、杜絕我們業務經營中的'一些風險。只有從思想上真正做到合規，才能行之以效、促之以學，將制度與具體工作相結合，樹立牢固的合規觀念。
二是堅持從細節做起，從自身做起。
新制度中的各類違規行為涵蓋各個階層、各項業務、各個環節，特別是諸多看似常見、看似輕微的細節之處，往往最容易觸犯。我們作為一線員工，堅持合規操作、有效規避風險更是我們職責所在，只有從自身做起，從一點一滴做起，從各項細節做起，做一名合規員工，才能真正將風險拒之門外。
三是堅持學習，以學促做。
只有通過不斷學習，我們才能清楚的知曉哪些是能做的、合規的，哪些的不能做的、違規的。同時，通過學習典型案例，做到舉一反三，耳邊警鐘長鳴，將合規操作養成一種習慣，將合規經營培養成一種理念，以學促做。
參觀銀行學習心得體會 14
20xx年1月12-13日，我去北京參加了市xx協會組織的《信貸風險管理創新峰會》學習活動。通過兩天認真地學習，我對信貸風險管理有了更多更深的認識，現主要歸納和總結為以下三點。
細致做好貸前調查。貸前調查是風險防控的第一道關口。如果貸前調查不全面、資料收集不全面、調查程度不夠深入，調查報告只是流于形式等等，那么，就不能保證貸款的安全性。
嚴格抓好貸前審查。貸前審查是風險防控的第二關，必須規范完善審核流程。若貸款審批機制不完善，將會給公司帶來極大風險。只有調查人員提供了完整有效的.貸款申請、調查報告等手續及相關資料，才能嚴格按照管理制度及流程進行放款，將管控風險降到最低。
持續抓好貸后管理。抓好貸后管理，更是監控風險的重要環節。貸款發放后至貸款收回，都要進行全面跟蹤檢查，發現風險隱患，及時采取相應的防范措施。持續跟進，堅持貸后檢查常態化，能及時識別和彌補貸款潛在風險，確保貸款安全性、流動性、盈利性，使資金達到效益化。
雖然此次培訓已經結束了，但是學習卻永遠不能終止。在日常工作中，我們必須端正態度，虛心請教，自覺加強業務知識學習，將培訓內容運用落實到實踐之中，找準自己在工作中的薄弱點，及時彌補短板，為健全公司信貸風險防控體系積極建言獻策，為公司的健康持續發展，努力貢獻自己的力量。
參觀銀行學習心得體會 15
一、案例展現
網點柜員辦理一筆個人外匯買賣結匯交易，金額為5萬美元。調閱相關憑證影像發現：該筆業務附件只有結匯通知書，通知書顯示年度累計結匯金額已達10萬美元，結匯資金屬性為“旅游”，本次結匯金額5萬美元。網點核查答復：客戶提供有效身份證件和市商品房預售合同備案、預購商品房抵押權登記申請書及商品房買賣合同，已在外管系統以非居民購買境內資產（商品房下）結匯備案。該筆業務被評定為風險事件。
二、案例分析
（一）監管風險。依據《個人外匯業務管理暫行辦法》規定：對境內外個人結匯和境內個人購匯實行年度總額管理原則，個人結、售匯年度總額以國家外匯管理局公布的最新政策為準；年度總額內的結、售匯業務，憑本人有效身份證件可直接辦理；超過年度總額根據本辦法的相關規定辦理；境外個人辦理的'旅游購物貿易方式的結匯，需憑本人有效身份證件及個人旅游購物報關單辦理。本案中，客戶單筆已超5萬美元且本年度已結匯超10萬美元，超額結匯未見超額結匯所需的資料證明，存在外匯監管風險。
�。ǘ┎僮黠L險。該筆業務所附結匯通知書注明結匯屬性為“旅游”，實際為購買商品房。柜員受理業務時，一是未能與客戶溝通，了解客戶結匯的真實意圖；二是不了解外匯業務相關管理辦法或制度，未留存客戶身份證件及個人旅游購物報關單，導致風險事件的發生。
三、案例啟示
（一）加強業務培訓。網點應加強外匯業務培訓，使柜員熟練掌握外匯業務流程及相關規章制度，減少因對制度規定不了解而引發的風險事件。
�。ǘ┘訌娐穆毠芾怼＞W點現場管理人員要認真履行工作職責，加強對重要事項、重要業務、重要風險點事中風險防控，有效控制風險隱患。
參觀銀行學習心得體會 16
《民法典》就如一塊千錘百煉，無比堅固的“磐石”，鋪就在“復興號”列車帶領人民駛向更加幸福的道路上，即使在未來可能還要面對更多更大的風浪，但只要人民群眾齊心協力、萬眾一心的這塊“基石”在，就能讓列車穩穩地全速前進。
民有所呼，法有所應。人民群眾反映強烈的許多問題，民法典作出了明確回應，如：《民法典》中對各種“人肉搜索”、非法盜取他人信息的行為作出了明確規定，突出的特色規定有“離婚冷靜期制度”、“繼承人寬恕制度”、“自助行為制度”，確立了“自甘風險”規則，同時對遺體器官捐獻、職場和校園騷擾、非法從事與人類基因、人體胚胎有關的醫學和科研活動嚴格規范。因此，《民法典》將在保障人民權益，增進民生福祉方面發揮越來越重要的.作用。
時代的發展、社會的進步，人民生活越來越美好，涉及到的方方面面也越來越復雜。這部包羅萬象的《民法典》就像一個無形的天網，全方位保護人民民事權利，每一條法律規定都凝聚社會生活規則的最大共識，讓社會主義核心價值觀通過法制建設更加深入人心。這部具有中國特色、體現時代精神、反映人民意愿的《民法典》即將精彩亮相�！睹穹ǖ洹返念C布實施，開啟了我國公民權利保護的嶄新時代，它充分體現了人民的需求，保障了人民的權益，用權利本位構建起整部法典的邏輯主線，必定能夠更好的滿足廣大人民群眾日益增長的美好生活的需要�！睹穹ǖ洹返念C布實施，必將成為中國特色社會主義法律體系這座“大廈”的重要支柱，必將為法治中國建設筑牢根基，為實現“兩個一百年”的奮斗目標，提供堅實的法治保障。
參觀銀行學習心得體會 17
近年來，因商業銀行柜面風險所引發的案件層出不窮，涉案的金額也越來越大，極大的影響了銀行的信譽和業務的發展。
提高員工合規意識、完善相關規章制度，使柜員在辦理業務時有章可循、有章可依。首先應加強對員工合規經營意識和自己保護意識的教育，認真組織學習各項規章制度，堅決杜絕以習慣代替制度，以感情代替規章，以信任代替紀律的陋習，嚴格按照操作規程辦理業務，不斷強化員工風險防范意識，從思想、職業道德和行為習慣上培育良好的合規意識。讓員工樹立細節決定成敗，合規創造價值的理念。
其次，銀行柜面管理規章制度隨著柜面業務的調整和拓展經常做補充和修正，管理制度的頻繁波動使柜員難以領悟其宗旨，業務操作不當，規章執行力度不夠。在實際工作中，有些業務柜員不是很了解到底違不違規，到底怎樣做才算合規。有的為了保險起見，干脆拒絕辦理；有的柜員在斟酌之后，還是給客戶辦了。業務辦理和制度要求的不統一，造成了客戶的不滿，影響銀行的形象和聲譽。針對上述現象，建議有關部門科室每季或每月將下發的有關業務辦理要求、規章制度的`郵件統一整理，對現有規章制度大幅度清理整合，使之更為科學合理，再下發，并組織員工學習。再次，關注員工的自身利益，尊重員工，發揮員工的“主體作用”。切實站在一線員工的立場上，考慮員工的各方面需求。銀行要拋開只講效益不要質量的做法，注重員工長遠人生規劃和發展，通過組織各項學習和競賽來提高員工的綜合素質和能力，提高員工識別柜面風險的意識和抵抗柜面風險的能力。
【參觀銀行學習心得體會】相關文章：
參觀學習心得體會04-02
參觀銀行心得體會范文09-19
參觀學校學習心得體會11-21
企業參觀學習心得體會02-23
超市參觀學習心得體會03-23
參觀學習心得體會范文03-28
公司參觀學習心得體會04-25
外出參觀學習心得體會12-04
參觀醫院學習心得體會12-08