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  • 企業培訓心得體會

    時間:2023-08-14 13:28:53 學習心得體會 我要投稿

    企業培訓心得體會(精選12篇)

      有了一些收獲以后,可以記錄在心得體會中,這樣我們可以養成良好的總結方法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編為大家收集的企業培訓心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    企業培訓心得體會(精選12篇)

      企業培訓心得體會 篇1

      昨日來說雖是心境不爽,但不能把昨日的陰霾帶到今日,這是樂觀人生的禁忌!自信與恒心對于銷售人員來講十分重要。所謂自信,就是要相信自我的本事,相信自我的產品。充滿自信是征服客戶的一把利箭。一個充滿自信的人,能夠應對各種各樣的.人和各種各樣的問題揮灑自如、鎮定而又灑脫,每征服一個客戶和簽約每一單生意,都不是輕而易舉的事,需要銷售人員的耐心和恒心。水可穿石、繩可斷木就是這個意思。銷售人員接見客戶,要盡量的營造出一種氣氛,盡可能的與客戶拉長交談時間,盡可能的創造機會多接觸,這是有必須道理的。持之以恒能夠感動對方,持之以恒是你在創造機會,讓對方了解你。一個缺乏自信的人,總把自我看得低人一等、矮人一頭,遇到困難就后退,最終的結果會是一事無成。把眼前的浮云看淡,重在于職場知識的積累,為以后打下基礎。遇到不順要學會鼓勵自我。

      企業培訓心得體會 篇2

      感謝xx社、xx社給予我這次培訓學習的機會,同時感謝起xxx公司的老師們的關心和支持,我有幸參加了xx省xxx社20xx年新員工培訓班學習。經過xx天的緊張愉快地封閉式學習,經過競職演講,我擔任了xx班班長,并榮獲了“優秀班級干部”稱號,有如下幾點心得體會:

      來自全省各聯社參加xx省xx社新員工培訓的有xxx余名。本次培訓是xx省xx社首次新員工培訓,人數最多,范圍最廣,效果最好、意義深遠。這次培訓也被喻為“xxx”培訓,這是xx社領導以及xxx公司老師對我們的認可,視吾輩天之驕子,通過這次培訓,為以后的工作打下堅實的基礎,在未來的工作中,我堅信我們的不懈努力必將使我們成為xx精英。

      一、收獲知識,轉變思維

      首先認真地學習金融知識和專業技能,將以后的工作中運用學到的知識更好地指導實踐,提高工作效率。通過這次培訓,我們學習了金融基礎,會計結算,金融市場等,同時學習了點鈔技能,翻打傳票,數據錄入等專業技能。特別是在禮儀老師的教導下,不斷提高自己的服務禮儀水平,同時也提高自己的職業素養。我結合自身的實際情況,總結經驗,更好地理解專業的知識,并融會貫通。在未來的工作中我將通過實踐更好的鞏固所學知識,更好地提升工作效果。

      二、體味刻苦,感受奉獻

      這次培訓班同學們克服了學習、生活等多方面的困難。同學們都很珍惜這次難得的培訓機會,勤奮學習、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教,誨人不倦。為了我們能在有限的時間內能夠學到更多的知識,特別是xx社領導,在百忙中擠出時間,冒著酷暑來看望和指導我們,這種奉獻的精神更激勵我們奮進。

      三、擴大視野,拓展思路

      這次xx社新員工培訓是xxx公司授學的,給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領導、xx各個高校的教授、學者,除了學習專業理論知識,學院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。通過多種形式使我們了解了相關技術領域的動態,更新觀念,擴大視野,拓展技術創新思路,在一定程度上起到了提升我們創新能力的作用。

      四、加強交流,收獲友誼

      培訓班老師還為我們安排了討論會,便于我們相互之間學習與交流,且提高我們的業務知識。也安排了許多課外活動。比如:拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學們都將自己最熱情、最精彩的一面展現給大家。師生之間、同學之間由陌生到相識、到相知、到親密無間的良師益友。學習與生活中大家相互幫助,一次次的團隊活動,大家拼搏進取,勇奪勝利,無不體現我們是一個團結奮進的團隊精神。收獲知識的同時,我們也收獲了友誼。知識雖然難得,友誼更為可貴。

      我們一定會堅持學習不放松。只有不斷深入學習,以專業知識為主,以相關知識為輔,不斷完善提升自己的綜合素質,我們工作思路才會清晰有方向,才能找準工作的切入點,達到事倍功半的效果。雖然培訓班的學習是辛苦的.,但是回味其中的過程是快樂的;雖然培訓的時間是短暫的,但是帶給我們的啟發是巨大的。感謝xx社、xx聯社為我們提供了寶貴學習機會,感謝單位領導、同事和家人給予我們的理解支持,感謝“xx”老師們給予我們的關心和所付出地辛勞! 企業培訓心得體會 篇20

      八月份的最后一周,營業部組織了第一期經營管理人員培訓班,參加該班的都是營業部機關各部門老總和支行行長,因自己7月份開始在豫章支行主持工作,于是有幸參加了該培訓班。這次培訓是我第一次出省在杭管院培訓,也是我作為管理者的第一次培訓,因此我非常欣喜、重視和珍惜,同時也期待能在這次培訓中收獲更多。正如我所期待,營業部此次選擇的培訓課程和講課老師都給我帶來了一個又一個驚喜,讓我知曉了當前經濟和金融形勢、了解了管理的新理念、學到了新的服務和產品、懂得了市場營銷的新方式,同時還參觀了當地基層行。

      整個培訓下來,甚感充實;總的說來,受益匪淺,開闊了視野,活躍了思維。這次培訓帶給我的啟發和感受最深的是如下四方面:

      一、管理是一門科學和藝術

      對我而言,應該說,走上管理崗位時間不長,各方面急待系統全面的學習和思考,尤其是管理,這次培訓就像一場及時雨,讓我在管理上認識和學習到更多,管理就是一門科學和藝術,需要積極去做。

      在《職業經理人的領導力與執行力》中,讓我知道了我們的職業經理人角色、主要職責和我們怎么干,從而提升執行力。要提升執行力,做為管理者可以借助領導力,把握執行原理和講究執行技巧,職業經理人在員工中的影響力,既取決于職位影響力,又取決于個人影響力,但更重要地取決于個人影響力,職業經理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位,而取決于他的個人魅力,因此平時工作中要用好職位權力和提升個人魅力。執行力在管理中是一個重要概念,要提高執行力,還得把握管理學上常見的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理,這些原理在實際開展工作中十分有用,可以揚長避短,科學開展管理工作。在提升執行力中還應講究執行技巧,如授權和溝通都是很好的方式,管理者必須科學授權和溝通的方式和技能,才能更好的開展工作。

      每個人都會有情緒、壓力和心理活動,這是個事實,一個好的管理者必須認識到這樣的一個客觀存在的問題。認識、關注每個人在工作中的壓力和情緒是現代企業中管理者必須要去做的事情,如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現,為此,做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級的溝通、成為員工情緒管理的導師、給員工以信任和支持、幫助下屬實現自我激勵,這些都是現代管理的重要方面和細節,這是我學《情緒與壓力管理》后感觸最深。

      二、重視客戶管理的細節

      客戶關系管理在銀行行業實踐中逐漸被重視的一個概念,它是幫助我們解決從大量客戶信息中了解客戶、細分客戶、發現客戶、穩定黃金客戶、進行客戶行為分析、提高客戶滿意度和忠誠度、建立一個完善的營銷機制等長期以來難以很好解決的問題。我們如何把這個工作納入基層行的管理流程,并在細節中加以執行,將是基層行管理者值得思考的問題。

      從客戶關系管理的流程來看,有諸多細節要去完成,如在了解客戶階段,要善于傾聽客戶意見,發現客戶的潛在需求;要善于處理客戶投訴,負責任的進行關系營銷;要以客戶的反應和回復為依據評價溝通和服務的質量;要以客戶的反應和回復為依據調整溝通和服務的策略等等。因此在實際工作中,要逐漸完善客戶關系管理的若干細節,使之具有可操作性,并加以流程化處理,這樣才能從客戶關系管理中挖掘更多的價值。

      三、發展理財業務是趨勢

      通過此次培訓的另外一個重要感受是,讓我感受到發展理財業務的重要性,了解了國內外其他銀行發展理財業務的最新動態,從國外銀行的經驗來看,理財業務成為個人金融業務的核心,是商業銀行適應經濟、金融發展變化,滿足顧客多元化需求的現實選擇。理財業務作為核心產品,有利于個人金融業務的開拓發展。在個人投、融資工具日漸豐富,黃金買賣、股票、債券、基金、保險等投資方式逐漸普及的情況下,個人理財服務比單一的儲蓄產品對消費者有更大的吸引力,因此也更適合作為個人金融核心產品。目前西方銀行和港澳臺銀行業個人理財業務已成為零售業務盈利的重點之一。

      不僅如次,還知曉了國內外各家銀行在理財服務和理財產品發展的現狀,參觀了當地銀行的理財服務中心,實地觀摩了理財中心的設計結構和理財業務的業務流程,系統性的學習了我行理財產品,從而感受了理財業務發展的步伐和方向,為今后在工作中發展理財業務堅定了信念,指明了方向,找到了方式方法。

      四、創新市場營銷的方式

      我們銀行人天天在做市場營銷,也在實踐著各種不同的營銷方式和手段,但沒有更多的總結,大部分人很少從理論上加以學習思考。培訓中《商業銀行市場營銷》課程讓我對銀行的市場營銷有了全面和新的認識,對工作給予了很好的啟發:

      一是樹立“以客戶為中心”的營銷理念。近年來,隨著我國金融業的不斷發展,國內金融市場格局發生了顯著改變,買方市場初步形成,客戶的選擇性大大增加,因此在這種背景下,我們要真正樹立起。“以客戶為中心”的營銷理念,即從客戶需求出發,在對客戶信息進行全面分析的基礎上,為客戶提供量身定制的個性化金融產品和金融服務。

      二是加強“綜合金融”的服務能力。為適應以上這種“以客戶為中心”的營銷理念,還必須通過管理創新、制度創新、產品創新來提高服務質量和管理水平,搭建以客戶為中心的業務流程和組織架構,切實做好從單一的以傳統業務為核心的經營模式向以綜合金融服務為核心的經營模式轉變。

      三是提高“產品信息”的溝通能力。溝通是商業銀行與客戶之間所有的信息交流,有效發揮好柜員、大堂經理、理財經理的作用,把產品信息有效傳導給客戶,激發客戶的原始需求,從而創造客戶;對于已經是我行客戶的,要對產品的不同性推介給客戶,引導客戶的需求從而選擇客戶。

      總之,這次培訓感受頗多,其中以上四方面認識有了進一步提高,為今后工作指明了方向和思路。我將把這次學習培訓的理論和經驗運用到今后的工作中去,結合實際工作,不斷更新經營理念,創新管理和服務,大力發展理財業務,努力完成營業部下達的各項目標計劃。

      企業培訓心得體會 篇3

      10月6號,是我值得深刻銘記的日子。因為這天是我初次參加“團隊建設”的拓展訓練。雖然只有短短的兩天時光,拓展訓練所給予我的啟發和經驗卻是一筆永久的財富。無論我身在何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。

      在這兩天的訓練中我們共有八項資料:背摔,空中云梯,電網,孤島求生,七色板,空中斷橋,盲人擺繩,求生墻,讓我感受很深的有以下幾個方面:“背摔”這項運動看起來似乎很平常,其實它驗證了人與人之間心靈的交流和可信度,只有充分的相信自我,相信自我的隊友,才能毫無顧忌的摔下去。在工作中,我們也要相信自我,相信團隊的每一個成員,做事情成功的機會就會越大。“空中云梯”這項運動是對我們體力和毅力的考驗,也是對我們團隊在困難中能否團結互助,相互鼓勵很終完成任務的一次考驗,都說男女搭配,干活不累,我比較幸運的和一位女同事分到一組。剛開始上的時候還比較順利,直到爬到第三階,渾身發酸,沒有力氣。兩根橫木之間的距離也越來越寬,一個人根本無法上去,只有借助同伴才能一步步攀上去。當爬很后一根的時候,是對一個人體力和意志的考驗,我爬了四次都失敗了,兩腿發軟,兩眼法花。再看看我的隊友連站的力氣都沒有了,真的不想再爬了,可又不甘心這么放下,“再試一次,上”,隊友給了我一句鼓勵的話,看著她堅定的眼神,我深吸了一口氣鼓足全身的力氣,踩著他的身體翻身艱難的爬上了很后一根木頭。成功了,我們成功了,此時的情緒無言以對,我們擁抱著記下了這成功的一刻。“空中斷橋”這個項目是個人挑戰項目,要求隊員們在15米高的木板這邊跳到另一邊,然后再跳回來。有些事情看起來容易做起來難,只要勇敢的跨出起始步,困難也不是困難了。

      在實際工作中,當我們遇到困難的時候,只要我們堅定信心,用心努力,付諸行動,勇敢的邁出起始步,就能夠戰勝一切困難。“孤島求生,七色板,求生墻“等幾個項目是考驗我們團隊能否合理的利用資源,相互配合,互相溝通的潛力。在訓練的過程中,許多隊員都為團隊完成訓練科目發揮了作用,但是如果沒有統一的指揮,團隊就會出現混亂,訓練科目也難以成功完成。這就要求我們團隊要有完善的組織體系,要領導有力,分工明確,執行到位,要彼此信任,理解和包容。這樣我們的目標,任務就能夠完成得又快又好,以便到達勝利的彼岸。拓展訓練結束了,我戰勝了心魔,經歷了心理與生理的`考驗,真正實現了認識自我,挑戰自我,超越自我的目標,更熔煉了一只堅強,團結的優秀團隊。相信每一個人都從中得到了或多或少的啟發,但我們能否真正把拓展中的精神運用到工作中去,能否把得到的啟示運用到生活中去,還需要一個更漫長的磨練過程。相信只要發揮我們的聰明才智,運用我們的智慧,踏踏實實干好每一件事情,做好每一件工作,我們的團隊便會日益壯大

      團隊建設拓展訓練,促進了我們之間的了解,密切了我們之間的關系,我和大家一樣更加熱愛我們這個群眾。很后我要感謝藍頓公司為我們帶給了這么好的一次野外拓展訓練的機會,讓我們受益匪淺。

      企業培訓心得體會 篇4

      青春是一場自編自導自演的獨幕劇,唯有堅守夢想,執著追求,才能在生命的舞臺奏響人生之歌;青春是一場注定孤獨的旅行,唯有揮灑汗水,不忘初心,才能讓青蔥年華綻放光彩。我們恰值青春年少,必須用汗水和奮斗去締造輝煌。

      恰值青春,他奮斗在追夢的路上。鐘揚,生物學家,他堅信“一個基因改變國家,一粒種子改變未來”的信念,援藏十五年,他用青春詮釋努力,用奮斗繪制藍圖。苦、累他早已嘗盡,可成功的甜又是那么地令人回味。“不是杰出者才做夢,而是善夢者才杰出”,援藏無疑是他生命中的里程碑,十五年的櫛風沐雨,他在西藏播撒希望的種子;十五年的風餐露宿,他用堅守成就夢想,青春夢想起航的地方,也是用汗水鑄就輝煌的起點。

      恰值青春,她奔跑在逐夢途中。“文能考北大,武能打海盜,藝能拿合唱冠軍”這無疑是給宋璽最貼切的評價。在青春的路上,她用耐心、恒心支撐著努力,已興趣愛好支撐奮斗,她用青春戰未來,用夢想造世界。堅守、奮斗、拼搏,在青春的舞臺上,她堅毅灑脫,刻苦擔當。她是耀眼的,奪目的,是榜樣,是當今青年所追求的榜樣,她在青春放飛了夢想,用奮斗點亮人生。她是一個青春的傳奇,相信將影響很多人。

      恰值青春,他拼搏在夢想第一線。楊科璋,二十幾歲的小伙子,堅守在救火第一線,懷揣著救人于安危的信念。5月30日,他在滅火救援中緊急救出一名約兩歲的孩子,卻因意外獻出年僅27歲的.生命。他,在火熱的青春,用生命鑄就夢想;在拼搏的青春,用奮斗成就未來。身軀在黑暗中跌落,理想在黎明中閃耀。生命不在于長短,在生命中追求夢想并為之奮斗,才是難能可貴的。

      青春時期,唯有奮斗方可圓夢。古之學者,聞雞起舞,目不窺園,終成飽學鴻儒流傳至今;外國作家伍爾夫在精神病的百般折磨下,頑強寫作,終成意識流文學的一員猛將;余建春的青春是苦的,但他堅守夢想,最終走到臺前,向人們展示自己的成果,讓偽素數無處可逃……

      廣大青年既是追夢人,也是圓夢人。追,是奮斗的姿態;圓,是汗水的積累。青年們,正直青春年華,用心鑄就,追夢腳步永不停歇。

      企業培訓心得體會 篇5

      20xx年12月6日晚上,學院組織同學們參加了由昆明艾可欣貿易有限公司總經理李曉俊先生的有關企業家成長的專題講座 。李曉俊先生主要從個人的創業經歷、大學生應該如何規劃人生、如何籌劃企業建設等方面進行講解。講座深入淺出,使我對企業的建設有了更加深入的認識。“責任”。 ,談談自己的心得體會:

      深入理解責任的內涵。“責任”,字典上的解釋是分內應做的事。它是與生俱來的使命,會伴隨著你直到生命終結。《企業文化建設的總體設想》中明確指出:“生活在社會上的每一個人都背負著責任,對自己的責任,對家庭的責任,對企業的責任,對社會的責任。一份責任在肩頭,生出力量無限。我們每個人都應該樹立強烈的事業心和責任感,在各自的崗位上竭心盡力,踏實工作,為未來的發展負起我們應負的責任。”

      就責任而言,說大點極其神圣,說小點則是每個人做好自己職責范圍內的每一件小事;是對自己做人做事的一種原則;是發自內心的一種要求,甚至是苛求;是做不好一件事決不罷休的精神;是一種敢于承擔的氣概。有無責任心,兩者相差萬里。責任心雖然看不見,但結果能證明;責任心雖然無法衡量,但時間可以見證;責任心不分大小,它是一種精神,是一種作風,一種擔當,一種約束,一種動力,也是一種魅力。

      責任心對技術含量、安全生產要求高的電力系統員工的工作至關重要。責任心強的員工能腳踏實地,細微觀察每一個問題,并善于思考問題,能夠及時發現工作中存在的事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態,避免事故發生;責任心不夠強的員工,觀察問題粗心,并不善于思考所觀察到的問題,任其發展最終導致事故的發生。如果一名員工的技術水平再高,但是他的責任心不強,也無法及時發現問題,問題不能及時發現又如何談起及時解決問題呢?在平時工作中,不嚴格執行有關規程制度,進現場不戴安全帽、巡檢馬馬虎虎、監盤精力不集中、交接班不履行手續、“兩票三制”執行不到位、消缺不及時……。雖說這只是一些小事,卻體現出了員工的責任心問題。翻閱每一期《安全簡報》,“由于員工責任心問題,發生誤操作”的字眼屢見不鮮。如果當事人的責任意識強一點,操作認真一點,也許事故就可以避免。常言道“千里之堤,潰于蟻穴”,試想,員工責任心這道防火墻出了漏洞,病毒怎能有孔不入?反之,如果員工都有高度責任感,以企業興衰為己任,無形中就為企業鑄起了一道堅固的屏障,病毒就難以入侵,換言之,事故發生的機率就會降低。

      工作責任心體現在工作的每一個細節中,體現在日常小事中。每個人所做的工作,都是由一件件小事構成的,但絕不能因此就敷衍應付,而要養成用心做事的習慣。每一個過程都成就了另一個過程,只有環環相扣整體才會和諧完美。一個人有了責任心才能敬業,自覺把崗位職責份內之事銘記于心,知道該做什么,怎么去做;有了責任心才能盡職,一心撲在工作上;有了責任心才能進取,不因循守舊,墨守陳規,原地踏步。因此,我們要認真對待每一件事,對每一件事負責任,做每件事都細心一點,認真一點,做好一點。

      提高員工責任心,除了制度的約束之外,文化的'力量十分重要。它可以凝聚人心,激發員工積極性和自我驅動力,明確自己的發展目標,增強自我管理意識和責任意識。只有員工走得遠,企業才能走得更遠。要以深入人心的企業精神、統一的價值觀、先進的企業文化來引領員工,凝聚員工,激勵員工,形成團隊精神,形成員工與企業榮辱與共、共同前進的和諧氛圍。和田電力公司的企業文化這是體現了這方面的作用。

      歷史翻至20xx年初,各項工作正在去年的基礎上進行緊張銜接。一年之計在于春,員工的責任心也顯得更加重要。常言道:細節決定成敗。為此,我們要牢固樹立對企業負責就是對自己負責的思想,以企為家,上下一心,團結一致,認真地投入到各項工作中去,為公司的發展貢獻.

      這種目標與價值的理性行為規范,既表現在立身處事上,又表現在行動舉止上,還表現在姿態風度上。這種行為規范,是企業價值的心靈取向,是企業心靈的外在表現,是企業要達目標的理性選擇.

      企業培訓心得體會 篇6

      市農信社高級管理人員培訓已經結束了,在這N天的時間里,就農信社精細化管理、農信社風險管理和客戶營銷策略與技巧方面展開了學習,使我受益良多,讓我真正地感覺到,學習永無止境,且在以往工作中,有很多方面還是能夠做得更好一些,更好地服務于客戶。

      戰略文化統籌全局。在以往的工作中,我們只明白把工作做好,從沒有仔細地考量戰略文化的深刻內涵。今年是我市農信社發展提升年,全局戰略部署應圍繞業務發展提升展開。這給我們的工作帶給了方向。一農村信用社是為“三農”服務,針對“三農”開展業務,就要把業務資料仔細地鋪在“三農”的領域上。二在開展業務的同時,也要不斷地提升業務的發展空間和服務范圍,業務的資料是固定的,我們在做業務時,卻給業務注入了生機與活力,所以,我們服務“三農”時,也是靈活開展業務最好的時機;三我們要仔細地鉆研業務的深刻好處,不斷地挖掘業務所具有的潛力。我們做業務,就是要履行自己的服務宗旨,就是讓服務對象了解我們業務的潛力,業務追跟溯源是為了他們服務,這樣只有他們在心里理解了我們的業務,我們才會依托于業務,給自己帶給無限的發展空間。

      精神文化樹立意識。我們農村信用社的精神是“勤奮、忠誠、嚴謹、開拓”,這是我們企業文化的精神內涵。一勤奮。就是說要我們勤于工作,全面地完成工作任務;勤于鉆研,對于業務知識要有“總問為什么”的精神,然后在“求證”、“總結”、“加以運用”的過程中不斷地提高我們的處理業務潛力。二忠誠,就是忠于農村信用社,忠于服務對象。農村信用社是我們工作的地方,對于我們來說,是我們的第二個家園,我們要像愛護自己的家庭一樣,來對待農村信用社,只有愛崗如家,才會把家園建設得更好。三嚴謹,就指我們在工作時,要具有一絲不茍的精神,不馬虎,堅持到底,用嚴謹的態度來完善各個工作的細節,使工作完成得更出色。四開拓,是指要求我們每位工作人員要有不斷開拓的精神,善于發現工作細節的點和工作方法,不斷地完善農村信用社的服務細節和服務領域,使農村信用社更具有發展空間。

      制度文化規范操作。制度上貼在墻上的幾行字,要想把制度貫徹下來,就要把制度當作一種文化,加以規范化操作。才會使制度執行起來更簡單,使人人在制度的條框里,少了約束與束縛,多了樂趣和理解,這樣,制度才不僅僅僅是墻上的幾行字,更是農村信用社的一種象征。

      行為文化提升服務。服務對象透過我們的行為能感知很多的資料,不僅僅僅是在營業廳里的感知溫暖與寒冷,而是把我們的服務帶到營業廳外更廣闊的天地里。所以,我們要對自己的行為進行文化提升,這樣我們的服務就會更具有一種美感,能讓服務對象在我們的行為中感受到農村信用社是一個溫暖的地方,是值得他們托付的金融單位,是他們可信賴的朋友,是能夠幫忙他們走得更遠的一個支柱。

      形象文化改善風貌。就是要求我們自覺維護辦公環境和辦公秩序,愛護公物、講究公德、禮貌禮貌、團結同事、勤儉節約、低碳生活、主動學習、高效工作,樹立單位良好形象,營造積極向上、和諧禮貌、安全健康的.工作環境。讓服務對象在我們形象的改善后,能感受到我們心里的誠意,就是為了他們在努力地工作,這樣,有了他們的理解和支持,我們農村信用社才會發展得更好。我們做到了以往我們曾忽略的行為,哪怕是一個微笑,我們也要讓服務對象感覺到我們這天的形象真和以前不一樣,那就要在服務的方式和方法上加以改善,不僅僅僅是微笑服務那么簡單。走進人心是第一步,只有根據客戶的需求有目的性地推銷產品,才會產生兩者的共鳴,按求所供,或是按潛在的求所供,才會把工作做好。

      培訓是農信社就是為了提高工作人員工作素質和文化素質,對于參考培訓的人員來說,是一次成長的過程,更是一次充實的過程。只有把培訓的資料更好地運用在工作中,努力地做好工作才會不負于農信社的信任。

      企業培訓心得體會 篇7

      為提高影響力打造高效團隊元月14日,公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的培訓課。

      “具有影響力的團隊,才是最具有生命力、凝聚力、戰斗力、學習力的團隊”付守勇老師一語道破了高效團隊的終極密碼。通過這次學習,結合自身工作,我對基層工作有了以下幾點新認識:

      一、管理者要具有角色的認知能力;管理者不是一個簡單的管理角色,更是一個導師,在管理過程中要有一定的角色認知能力,并扮演好自己的角色,就像球場上的教練要做好充分的輔導工作,變“不能這樣做!”為“應該這樣做。”又要像球場上的隊長,不但在球場上指揮隊友共同進攻,更主要的是關鍵時候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的.中堅力量。

      二、管理者要不斷放大自己的格局:豁達、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分,并且產生照鏡子的反射效應,作為一個管理者不能心無城府地斤斤計較,更不能由著性子干工作,一定要把“吃苦、犧牲、奉獻”六字方針作為自己的行為指南,做好應對變化的心理準備,在管理過程中帶好工作情緒不穩的員工,使用好“硬漢”員工,帶好循規蹈矩的員工,使用好勤奮而低效的員工,帶好自以為是的員工等等。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”,學會理解正視員工的感受,在關心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺,進而產生知恩圖報的效應。

      三、管理者要利用同心圓領導手段:作為網基層管理者首先要在顧全大局以公司整個組織利益為重的基礎上,明確自身在工作過程中的作用及對上司的義務,建立同下屬的同心圓領導手段,關心每一個部下,尊重每一個人的創意和能力,利用好手中的權利,扮演好職責角色,做一個辦事公道,獎罰分明的清正官,為避免工作失誤,力爭做到目標明確指揮準確,并及時把團隊榮譽與大家分享,以此來激勵員工,提升士氣。

      相信,在各級領導的正確帶領下,全員同心同德步調一致,一零年我們一定會創建一個和諧而充滿活力的大家庭!

      企業培訓心得體會 篇8

      轉眼間,短短的十三天的培訓已經結束了,作為一名剛走進社會的大學生來說,我很榮幸參加這次培訓,通過這次公司組織的培訓使我學到了許多在學校里學不到的東西,也讓我深深的體會到了公司的大企業風范和企業精神。學而不思則罔,思而不學則殆,以下是我關于本次培訓的一些體會和總結。

      我們開學的第一課就是紅河局的領導為我們介紹了此次培訓的詳細情況和培訓目的,并對我們提出了培訓要求,通過領導的發言讓我們感受到了省公司對此次培訓的關注和重視,同時也表明了南網公司對新員工的培養和對公司的塑造。接著,按照培訓日程的安排,我們上了為期兩天的安全警示,負責這門課程的老師用生動而活躍的方式為我們展示了安全對一個電力工作者的重要性。方老師通過紅河局的幾次重大電力事故,讓我們了解到了安全對電力公司來說意味著什么,記憶中最深刻的就是在播放視頻前,方老師對我們說過的一句話,“今天我放的視頻中德每一個事故、每一個圖片都是真實的,上面的每一條教訓都是用鮮血和生命為代價換來的,”視頻中的照片讓人觸目驚心,很多的事故都是因為一絲小小的疏忽,卻讓工作人員付出了一生的代價,“一切事故都是可以預防”這是南網的安全理念,確實,許許多多的事故原因都是由于工作人員的大意、不小心。“違章、麻痹、不負責任”是中的三大殺手,作為新入企的員工,我們更應該注重安全生產,警惕安全隱患。我們在今后的工作中,安全生產的警鐘長鳴。

      接下來的'三天,我們分別學習了安全工器具、外傷急救和心肺復蘇。作為一名電力工作者,安全工器具就像醫生的手術刀、廚師的勺子一樣,能熟練的使用它們是我們必須掌握的工作技能,羅老師向詳細而系統地介紹了安全工具的分類和使用,使我們對自己的行業又加深了認識。人在受到致命傷害時,最好的治療時間就是剛受傷的十分鐘內,能不能正確地使用急救方法就成了我們這個高危行業的重中之重,做為電力公司生產線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學會心肺復蘇,不僅是對自己負責也是對他人負責,羅老師和趙老師分別向我們介紹了外傷急救和心肺復蘇法,通過這些學習能讓我們在出現電力事故時能快速、冷靜、有效的進行搶救,最大限度地拯救受傷人員的生命,降低事故的嚴重程度,我看到每一個新入企的同事都在很努力的學習搶救技能,這使我很感動,我體會到我們肩負的責任和義務。

      企業培訓心得體會 篇9

      有幸參加了企業第一期員工培訓班,感覺收獲良多。在此首先感謝企業、感謝一直為這次培訓班默默工作的同事。通過5天短暫且充實的學習培訓,我不僅更新了知識,開闊了視野,鍛煉了意志,也學到了不少東西。以下是我的一些感觸,愿與大家一起分享。

      整個培訓期間,首先要提及的當屬第一天拓展訓練。因為它是一種感悟和體驗,是一種考驗人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養團隊協作精神的運動。以前也頻繁聽人講“小游戲、大道理”,感覺不以為然,這次自己親自經歷過后著實深刻體會到這一點。當天我們共開展了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業墻”等6個項目。 在開展“信任背摔”這個項目時,每個人接受完同事的充電、鼓勵后站在高臺上,身體直直的向后倒下,這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個人都勇敢地站上去,勇敢地摔下來,這原于什么,原于我們對團隊的信任。是的,相互信任是團隊建設的基石,離開信任的團隊是松散的團隊,是毫無戰斗力的團隊,建立一支相互信任的團隊,比任何激勵都重要,而同益恰恰就是這樣一支團隊。

      在最后的“畢業墻”項目中,當我坐到墻前的那一刻、當我聽到教練問我們這個團隊需要多長時間可以完成這個項目的那一刻,我驚呼:天哪,怎么辦?這么高?我們能完成嗎?怎么可能?可是最后,我們僅僅用了8分多種,我們踩著同事們、戰友們的肩膀與雙手翻過了高墻。

      我們歡興、我們雀躍、我們激動、我們歌唱……是的,是的,這樣一個游戲,就是這樣一個游戲,如果沒有人指揮,沒有人謀劃,沒有人付出,沒有人奉獻,沒有人保護,在這么短的時間,我怎么可能完成?這就是團隊,這就是團隊協作的結晶,“沒有完美的個人,只有完美的團隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團隊成員之間相互協作、相互信任、相互幫助,我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團結就是力量”。

      接下來的就是互動式的課堂培訓,我感覺到本次學習培訓在課程的設置部署上,企業領導付出了很大心血,授課內容出比較全面和現實。對我自身業務知識、工作品質和辦法,人際交往以及團隊精神的培養,都有一定程度的提升。在此,我主要談談對我感觸較深的幾個課程:

      1、《壓力與情緒管理》——壓力是什么呢?壓力是環境規定你作出選擇或改變時的個人感受、壓力是對未知事件悲觀解釋的結果、壓力是持續不斷的精力消耗、壓力是面臨威脅時的本能反應。是人,就會有壓力,特別是在深圳這座快節奏生活的都市,我們每天都會面臨各種各樣的壓力,尤其是工作壓力,關鍵是我們如何看待及如何應對這些壓力,我們應當讓適當的壓力促進我們的工作效率,讓壓力變成我們前進中的動力。正如華總提及到的:壓力的結果既可以是正面的,也可以是負面的,取決于個人能否成功應對。

      2、《企業文化》——通過華總的講解,我重新系統的認識了企業,更了解我正在并仍將為之持續奮斗的企業。這是一個充滿激情與夢想的平臺,這一個充滿機遇與挑戰的平臺,這是一個我們個人價值得以實現的平臺。誠實、正直、責任、創新、激情、勝任,將是我們在同益這個平臺一起奮斗的基礎。每一個員工都可能是精英,只要是在自己的崗位上做實、做精、做出突出成績的員工就是精英。任何崗位的員工,只要認真、敬業、盡職并努力改進工作、提高效率,能夠做出成績,就會受到尊敬。

      3、《職業心態》——工作就是生活,工作就是事業。當你習慣了這樣的思維時,你在工作時就會投入,投入就會使你富有激情,而激情將會使你變得活躍。一個員工要有所成長有所成就,就一定要把每一項工作都當成事業去做。企業員工培訓心得體會10

      xx年8月10、11日下午,集團舉辦了二次培訓大會,會上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,并根據會上做的筆記,會后的思考總結,領悟到一點點心得體會:

      一、人生感悟

      1、投入;何為投入,我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時大會議室開了空調的,這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學習借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入,但我從常老師講課時領悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現。

      2、放下手機,常老師要求我們放下手機,第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機,這是為何?放下手機僅僅是一個很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應該屏蔽一切干擾,專注于某一事項直至完成。

      3、放下身份,這是常老師在會場的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我師”,放下身份其實是讓我們重新擁有平等學習的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進步!

      4、放下區別心,何為區別心,你、我、他是有區別的,區別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區別心、同心協力,那么這就是一個有強大戰斗為的團隊。

      二、企業感悟

      1、制度,為何會有制度?常老師在講座提到這點后,我仔細思考后得出,因為人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產生制度來規范人的行為;常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的'人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補充一點故事,今天我因找物業同事辦事來得早,在物業門口處等物業的同事,最先來的是物業的湯經理,我跟他辦事中途就說"湯經理,你是來得最早的,得第一了",湯經理回答我說,已經養成習慣了,第 23 頁 共 36 頁

      他告訴我:以前他在另一家企業里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業管理版嘛。

      2、機制,常老師講座中提到美國強盛的秘密,即人才與科技的機制,第二天宋老師也列舉了景德鎮陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛,小處可以使企業提升,但我對機制的了解還不夠深刻,所以機制下面我就不多寫了。

      3、流程,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當勞炸薯條的例子,故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節點,常老師總結出一整套流程圖:流程標準化、標準清晰化、清晰數字化、數字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標準化,降低了因員工素質造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。 4、能力,可理解為工作能力+學習能力,員工不但要有工作能力同時也要學習能力,員工學習即為企業學習,員工學習提高了,企業也就提高了;講座中常老師提到“企業學習的本質為達成共識”,只有達成共識、大家的方向目標清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!

      總之,引用常老師的一句話:“人類因夢想而偉大,因學習而成長,因行動而成功”,”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業的成功”!

      企業培訓心得體會 篇10

      為期兩天的戶外拓展訓練于3月30日結束了。時間雖短,但留在心底的感動和震撼卻久久不能平復。回顧在拓展訓練中承受的挑戰和磨練,我感覺自己受益良多。它不僅僅是一次簡單的訓練,更是我們大家從團伙向團隊轉變的開始,讓我們更加團結,讓我們更加信任彼此,讓我們更加親近。

      第一天到的時候,因為彼此的不熟悉和不了解,我們完成任務的時候沒有半點默契,做事不會用盡全力,大家一心只想著自己的利益,不顧及團隊,不聽從領導的安排,導致我們完成任務的效率很差。

      我們真實的寫照:自以為在占便宜和耍小聰明的時候,往往都是在自以為是。晚上的時候,我們一起玩穿越生死線的游戲。因為一個小小的失誤,我們集體受罰了。那時候,大家似乎恍然大悟了:我們是一個團體。我們的影響的不單單是自己,還會影響至整個團隊。

      一場場的懲罰才能讓我們明白什么叫做真正的團隊。

      第二天我們還是遇到了同樣的問題,不團結,喜歡單打獨斗,領導安排不清,不服從指揮,導致大家集體受罰。直到最后一個項目:畢業墻,大家第一時間選出隊長以后,克制自己的英雄主義情節,一切行動聽隊長指揮,做好自己的本職工作同時,提出改進的建議,最終我們以25分鐘42人次通過畢業墻的成績,完成了這次結業考試,我不知道這次成績在以往的拓展中算不算的,但我知道這次我們團隊都很滿意,因為我們沒有找理由,沒有找借口,大家一起全力以赴,做到。

      人往往一開始的時候,都喜歡自以為是,但到最后才發現,傷害的不只是自己,還有他人,有時候還需要付出血與累的教訓才會明白自己錯了。

      工作上,我們都生活在團隊里面,所謂的人多力量大,也不一定人多就一定好,還必須要有一個好的,要管理好一個團隊也不容易,因為他需要統籌部門工作的同時,還要承擔起組員所有的責任,不管好壞對錯,所以我們要一起做好以下幾點:

      第一,服從安排

      一個團隊不管做什么事前,先要聽從領導的安排,可能領導的安排有對也有錯,但我們先不要管他對或錯,首先我們要懂得傾聽,聽完了再來發表你的見解,這樣才能了解別人的想法和讓別人了解你的想法;

      第二,相互合作

      團隊之間要懂得相互合作,怎么做才最有效。就像一個企業里,要懂得哪些是領導該做的,哪些是中層該做的,哪些是基層該做的,不要基層該做的事你中高層領導來做,大家分工明確,做好自己的本職工作。在做任何事之前都要先考慮商討一下,總結出一套方案和幾個備選方案,這樣才不會在項目的進行中延誤太多的時間;

      第三,優勢互補

      由此戶外拓展訓練延伸到一個小組,一個部門,一家公司,它不僅需要優秀的人才,更需要這些人才的`優勢互補、密切合作,只有這樣才能走向成功,才能達到1+1>2的結果。

      一個人無論做什么事,往往能力不是最終的決定因素,更重要的是你是否具有強烈的成功愿望;有沒有鍥而不舍的意志,有沒有勇往直前的勇氣,有沒有與你共同拼搏的戰友。如果這些你都具備了,相信你做什么事都會是成功多于失敗。

      當我們面臨困難和壓力的時候,我們的敵人不是前方的艱難險阻,而是我們自己,我們最難戰勝的敵人就是我們自己。所以我們在做任何事情時,都要保持積極、樂觀的態度和勇往直前的斗志。

      我們的實際工作,也是如此。一個部門、一個團隊,各成員之間的能力和特長就應該能夠取長補短的,只有這樣,整個團隊才能健康向前發展,對企業的發展也是有利無害的。顯而易見的是,企業的進步依托的不是個人英雄主義,而是高度互動、合作的組織,沒有一個協作作戰的團隊是不可能取得企業的發展的。

      相信大家都會從團隊拓展訓練中得到了或多或少的啟發,但我們是否能真正把拓展培訓中的精神運用到實際工作中去,能真正把在拓展培訓中得到的啟示運用到生活的困難當中,還需要一個更長的磨練時間。體驗→回顧→提升→償試的學習方法是值得深究的,在今后的工作中也要時刻給自己一個明確的目標,為自己的目標而努力,讓自己能真正的融入我們的團隊中。只要大家時刻銘記我們就是一個團隊,相信公司亦能贏來嶄新的明天!

      企業培訓心得體會 篇11

      這次的培訓到現在結束了,我認為我還是有很大的進步的,作為一名員工,我時刻都非常的清楚自己的定位,我還是有很多需要糾正的,這次的培訓當中我是不斷的提高自己,通過這樣的方式,我還是感覺非常到位的,這也讓我能夠清楚的意識到自己的缺點,過去在工作當中總是沒有考慮過這些,經過培訓才知道,工作是需要耐心,用心去做好的,這一點是一定的,也是接下來要去把工作做的更好。

      這次的培訓當中講到了非常多的知識,很多知識都是非常有意義的,在這樣的環境下面我也是看到了自身的變化,培訓期間不斷的提高自己各個方面的能力,做一名優秀的員工,在培訓期間,老師耐心的講解一些工作當中的事情,我是學習到了很多,很多時候在工作當中學習到的不是所有還有一些是需要自己去鉆研的',對于這一點是無毋庸置疑的,用一個合適的狀態去搞好本職工作,保持好心態,作為一名員工,這是應該要有的素養,認真的學習對工作有用的知識,這樣一來也是開闊了自己的視野,培訓所學到的不是全部,但是這些都是應該要認真去端正好的心態。

      作為一名員工我也不斷的填充自己各個方面,相比之下我也不斷的做好很多事情,每天的工作我是非常認真的對待的,但是也有時候會感覺很迷茫,這次的培訓讓我有了清晰的規劃,我非常相信自己是可以認真做好自己的本職工作的,我相信以后我可以做的更好,讓自己得到足夠多的提高,來到xx這里讓我感受到了非常多的的鍛煉,讓自己在工作當中能夠完成的更好,培訓講到了很多,我覺得自己之前還是做的不夠好,本來是的可以把工作做的更加細心的,但是還是需要讓自己去發揮好的心態,這段時間我也清楚的意識到了這個問題,讓我感觸深刻的是培訓過程當中所聽到的,是自己沒有接觸過的,仿佛就是打開了另一扇窗戶,讓我對這份工作有了更加深入的理解,對工作有了全新的理解,這讓我可以更好的投入接下來的工作,我對自己也是非常有信心的,當然也要感激這次的培訓,非常的有意義,不斷的從中獲取經驗,獲取知識。

      這次短短幾天的培訓讓我接觸到了很多,我也非常的感激,能夠在這個過程當中有這樣的變化,感激公司的培養。

      企業培訓心得體會 篇12

      安全問題在生產過程中占據著非常重要的位置。因此我們格外注意和學習安全方面的知識,揚長避短,盡可能的讓造福于人類并且將不必要的損失減到最小。本文主要介紹了企業安全生產的必要性、事故產生的原因以及預防措施。

      在現代生活中,人類與的關系日益密切,幾乎隨時隨地都離不開產品,從衣、食、住、行等物質生活,到文化藝術、娛樂等精神生活,都需要產品為之服務。有些產品在人類發展歷史中,起著劃時代的重要作用。但是在現代生產過程中,使用的原料、中間體甚至產品本身幾乎都是易燃、易爆、強腐蝕、劇毒物質,且生產大多在高溫、高壓、高速、腐蝕等嚴酷條件下完成,生產過程由于涉及危險化學品數量多、生產工藝要求苛刻,以及生產裝置的大型化、連續化和自動化,一旦發生事故,后果將極其嚴重。因此,我們應加強防范避免造成不必要的損失。

      是我國國民經濟的支柱產業,但生產往往存在著許多潛在的危險因素。任何一項設備隱患、制度缺陷、工作疏忽或個人違章行為,都可能造成安全事故的發生。實際上,一個廠從建立到生產出產品。要經過很多環節,包括環境評價、產品和生產裝置的安全性評價等。這些企業雖然表面上可

      安全是企業發展的基礎,安全生產時企業生存的必備條件。生活中一切都離不開安全,安全一直都作為生活生產中必須重視的問題。不論做什么都要注意安全,而且也常被提及,應該得到社會的'廣泛關注,但有些時候的重視程度還不夠,所以提高安全意識、尤其是在生產中提高安全意識尤為重要!

      因此,有必要在廠內提高職工安全意識,創建安全生產環境,需要加強職工的安全意識教育、改善管理制度、規范生產操作、嚴格按生產規程執行、嚴格處理操作不當的行為及人員。

      安全是生活中必不可少的,加強安全意識,保證安全環境,做到安全人人有責,為生活和諧美好而努力。

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